Покупали матрас давно (лет 8 назад). Год, полтора назад он начал жить своей жизнью – проваливаться, верх стал съезжать, форму вообще не держит, пузырится. Так как поменять на что то хорошее достаточно дорого все откладывали покупку. В этом году думал покупать новый. Но тут как раз стала необходимость в покупке кровати с матрасом на дачу- пошли в Аскону, выбрали, купили……. Покупали матрас давно (лет 8 назад). Год, полтора назад он начал жить своей жизнью – проваливаться, верх стал съезжать, форму вообще не держит, пузырится. Так как поменять на что то хорошее достаточно дорого все откладывали покупку. В этом году думал покупать новый. Но тут как раз стала необходимость в покупке кровати с матрасом на дачу- пошли в Аскону, выбрали, купили…. И тут я понял что на наш матрас была гарантия 10 лет. Воодушевленный я позвонил на горячую линию, оформил претензию на возврат…. буквально на следующий день мне позвонили и вежливо выслушали, попросили фото. Я сделал подробный фотоотчет. через день позвонили и сказали что отказано, потому что посередине вмятина маленькая…. А эта вмятина вообще ерунда по сравнению с тем что матрас гуляет… Я намекнул что вроде как можно специалисту приехать посмотреть…Но на мои возражения мне было сказано – вы неправильно эксплуатируете матрас, это видно по фото… Так что либо изначально не рассчитывайте на их гарантию (это обман конкретный), либо не пользуйтесь матрасом после покупки – тогда будет шанс если что :)))
андрей
Rated 1,0 out of 5
24.10.2024
Добрый вечер. Я заказала ночью на сайте матрас жесткий 200×200. Оператор позвонил почти в 00 и подтвердил заказ , сказав внести предоплату т.к нет на складе. Утром, коллеги на работе отговорили брать жесткий и я решила отменить его, чтоб заказать другой. 1) Позвонила по телефону оператору и отменила, сказала чтоб не отдавли на производство .Он мне скинул ссылку на более… Добрый вечер. Я заказала ночью на сайте матрас жесткий 200×200. Оператор позвонил почти в 00 и подтвердил заказ , сказав внести предоплату т.к нет на складе. Утром, коллеги на работе отговорили брать жесткий и я решила отменить его, чтоб заказать другой. 1) Позвонила по телефону оператору и отменила, сказала чтоб не отдавли на производство .Он мне скинул ссылку на более мягкий и я решила, что поеду в магазин его протестировать и в чате отпишусь ему. Он озвучил , что мне поступит смс с отменой заказа или звонок. 2) Ни Звонка, ни смс не было, и я написала в чат уточнить отменили заказ или нет. Девушка сказала что да, и что через 2 ч будет смс и изменится статус заказа. Попросила реквизиты для возврата средств. 4) Я поехала подбирать другой матрас и вечером вспомнила, что не было подтверждения отмены. В личном кабинете статус заказа в производстве. И тут у мен закрались сомнения. Прочитав договор я узнала, что размер 200×200 это ИНДИВИДУПДЬНЫЙ размер и возврату не ПОДЛЕЖИТ. Такое чувство , что они теперь тянут время, чтобы отправить заказ на производство, а потом сказать, что это индивидуальный заказ и придется брать ! Я специально утром позвонила и сказала, не отдавайте заказ в работу я подберу другой!!!! Я трачу время, и никто не сказал ни в чате, ни оператор ни менеджкр продаж, что это Индивидуальный размер!!!!! Я выбрала другой матрас, надеюсь они отменят тот и не отдадут на производство!!!!! Осадок конечно есть, посмотрим как все решится. Кстати, менеджер продаж уверял что матрас 200×200 , можно сдать в течении 14 дн, а в договоре(хоть и мелко) написано обратное!
наталья
Rated 1,0 out of 5
23.10.2024
Купила матрас Аскона Balance Practice. Первое впечатление было хорошим, матрас удобный, спина отдыхает, но через месяц пружины начали впиваться в тело. Перевернув на другую сторону, поняла, что там то же самое, хотя я на ней не спала. Обратились в фирму Аскона, так как на сайте было написано, что гарантия на матрас 18 месяцев. Кроме того, указано, что можно 90 дней… Купила матрас Аскона Balance Practice. Первое впечатление было хорошим, матрас удобный, спина отдыхает, но через месяц пружины начали впиваться в тело. Перевернув на другую сторону, поняла, что там то же самое, хотя я на ней не спала. Обратились в фирму Аскона, так как на сайте было написано, что гарантия на матрас 18 месяцев. Кроме того, указано, что можно 90 дней тестировать матрас, а если не подошел, вернуть. Все это обман. Не верьте. Вопрос рассматривался очень долго, пришлось купить другой матрас в другом магазине, где гарантия – правда, так как на этом спать было невозможно. В итоге в возврате отказали, сказав, что он такой и есть. Я представила фотографии, но там, конечно, плохо видно шишки под тканью – это пружины, это можно только почувствовать. Мне нужно было показать фотографии моего тела в синяках диаметром около 5 см. Значит, умышленно продают брак. Неизвестно сколько раз этот матрас возвращали, а мне решили оставить. Когда я позвонила в магазин Аскона в нашем городе, мне сказали, что у них вообще уже больше не продают такие матрасы. Аскона – это худший магазин, и качество товара, и отношение к клиентам. Поверила рассказам знакомых, которые раньше покупали матрасы в этом магазине, но сейчас все изменилось. В любом уважающем себя магазине все извинялись бы и сделали возврат или обмен. Кстати, раньше у меня было 2 похожих матраса, но неизвестных фирм. Они прослужили 9 и 11 лет, а этот – месяц. Если это брак, то они умышленно его продают и не принимают назад.
Оксана
Rated 1,0 out of 5
22.10.2024
Добрый вечер. Я заказала ночью на сайте матрас жесткий 200×200. Оператор позвонил почти в 00 и подтвердил заказ , сказав внести предоплату т.к нет на складе. Утром, коллеги на работе отговорили брать жесткий и я решила отменить его, чтоб заказать другой. 1) Позвонила по телефону оператору и отменила, сказала чтоб не отдавли на производство .Он мне скинул ссылку на более… Добрый вечер. Я заказала ночью на сайте матрас жесткий 200×200. Оператор позвонил почти в 00 и подтвердил заказ , сказав внести предоплату т.к нет на складе. Утром, коллеги на работе отговорили брать жесткий и я решила отменить его, чтоб заказать другой. 1) Позвонила по телефону оператору и отменила, сказала чтоб не отдавли на производство .Он мне скинул ссылку на более мягкий и я решила, что поеду в магазин его протестировать и в чате отпишусь ему. Он озвучил , что мне поступит смс с отменой заказа или звонок. 2) Ни Звонка, ни смс не было, и я написала в чат уточнить отменили заказ или нет. Девушка сказала что да, и что через 2 ч будет смс и изменится статус заказа. Попросила реквизиты для возврата средств. 4) Я поехала подбирать другой матрас и вечером вспомнила, что не было подтверждения отмены. В личном кабинете статус заказа в производстве. И тут у мен закрались сомнения. Прочитав договор я узнала, что размер 200×200 это ИНДИВИДУПДЬНЫЙ размер и возврату не ПОДЛЕЖИТ. Такое чувство , что они теперь тянут время, чтобы отправить заказ на производство, а потом сказать, что это индивидуальный заказ и придется брать ! Я специально утром позвонила и сказала, не отдавайте заказ в работу я подберу другой!!!! Я трачу время, и никто не сказал ни в чате, ни оператор ни менеджкр продаж, что это Индивидуальный размер!!!!! Я выбрала другой матрас, надеюсь они отменят тот и не отдадут на производство!!!!! Осадок конечно есть, посмотрим как все решится. Кстати, менеджер продаж уверял что матрас 200×200 , можно сдать в течении 14 дн, а в договоре(хоть и мелко) написано обратное!
наталья
Rated 1,0 out of 5
22.10.2024
Добрый вечер. Я заказала ночью на сайте матрас жесткий 200×200. Оператор позвонил почти в 00 и подтвердил заказ , сказав внести предоплату т.к нет на складе. Утром, коллеги на работе отговорили брать жесткий и я решила отменить его, чтоб заказать другой. 1) Позвонила по телефону оператору и отменила, сказала чтоб не отдавли на производство .Он мне скинул ссылку на более… Добрый вечер. Я заказала ночью на сайте матрас жесткий 200×200. Оператор позвонил почти в 00 и подтвердил заказ , сказав внести предоплату т.к нет на складе. Утром, коллеги на работе отговорили брать жесткий и я решила отменить его, чтоб заказать другой. 1) Позвонила по телефону оператору и отменила, сказала чтоб не отдавли на производство .Он мне скинул ссылку на более мягкий и я решила, что поеду в магазин его протестировать и в чате отпишусь ему. Он озвучил , что мне поступит смс с отменой заказа или звонок. 2) Ни Звонка, ни смс не было, и я написала в чат уточнить отменили заказ или нет. Девушка сказала что да, и что через 2 ч будет смс и изменится статус заказа. Попросила реквизиты для возврата средств. 4) Я поехала подбирать другой матрас и вечером вспомнила, что не было подтверждения отмены. В личном кабинете статус заказа в производстве. И тут у мен закрались сомнения. Прочитав договор я узнала, что размер 200×200 это ИНДИВИДУПДЬНЫЙ размер и возврату не ПОДЛЕЖИТ. Такое чувство , что они теперь тянут время, чтобы отправить заказ на производство, а потом сказать, что это индивидуальный заказ и придется брать ! Я специально утром позвонила и сказала, не отдавайте заказ в работу я подберу другой!!!! Я трачу время, и никто не сказал ни в чате, ни оператор ни менеджкр продаж, что это Индивидуальный размер!!!!! Я выбрала другой матрас, надеюсь они отменят тот и не отдадут на производство!!!!! Осадок конечно есть, посмотрим как все решится. Кстати, менеджер продаж уверял что матрас 200×200 , можно сдать в течении 14 дн, а в договоре(хоть и мелко) написано обратное!
наталья
Rated 5,0 out of 5
21.10.2024
Настоящая это женская работа – швеёй, как мне кажется. Здесь внимание нужно и навык. Приятно думать, что люди на сделанном твоими руками спать будут, постоянно пользоваться. Хочется сделать хорошо и с любовью, чтобы им удобно было. Первое время мне только тяжеловато работалось, когда обучалась. Сейчас смена незаметно пролетает, операции все освоила и навыки наработала. Зарплата у нас так и мужчинам многим… Настоящая это женская работа – швеёй, как мне кажется. Здесь внимание нужно и навык. Приятно думать, что люди на сделанном твоими руками спать будут, постоянно пользоваться. Хочется сделать хорошо и с любовью, чтобы им удобно было. Первое время мне только тяжеловато работалось, когда обучалась. Сейчас смена незаметно пролетает, операции все освоила и навыки наработала. Зарплата у нас так и мужчинам многим честь бы составила! Я 50 тысяч рублей в месяц получаю. И еще премии бывают за качество и хороший труд. Питание компенсируют наполовину, оздоровительные мероприятия всякие доступны для работников. В общем, жить можно очень достойно.
Лиза
Rated 5,0 out of 5
21.10.2024
Большой выбор диванов в салоне. Есть небольшие, подходящий для студии или небольшого зала, а есть такие, что разгуляться можно и поставить громадный угловой диван в гостиную. Мы все же решили не брать угловой, он слишком большой для нашей комнаты, взяли модель вега. Идеален для средней комнаты, превращается в большое спальное место. Так что если у вас просто студия или однушка,… Большой выбор диванов в салоне. Есть небольшие, подходящий для студии или небольшого зала, а есть такие, что разгуляться можно и поставить громадный угловой диван в гостиную. Мы все же решили не брать угловой, он слишком большой для нашей комнаты, взяли модель вега. Идеален для средней комнаты, превращается в большое спальное место. Так что если у вас просто студия или однушка, то будете с комфортом спать и по вечерам смотреть на этом диване какой-нибудь кинчик. Ткань обтяжки оч приятная, мягкая. Расправлять его легко, трудностей вообще нет. “
Таисия
Rated 1,0 out of 5
19.10.2024
Здравствуйте, купил матрас ребенку Аскона Комфорт плюс (Askona Comfort plus 800х1900) дата производства 17.10.2024. Распечатал упаковку в 10.40, в 19.00 воняет невыносимо по всей двухкомнатной квартире с открытыми форточками целый день. Глаза режет. У ребенка начался сухой кашель. Что Вы добавляете в матрас? Это ужас. В течение скольки часов эта дрянь выветрится? На горячей линии сказали, что запах выветрится… Здравствуйте, купил матрас ребенку Аскона Комфорт плюс (Askona Comfort plus 800х1900) дата производства 17.10.2024. Распечатал упаковку в 10.40, в 19.00 воняет невыносимо по всей двухкомнатной квартире с открытыми форточками целый день. Глаза режет. У ребенка начался сухой кашель. Что Вы добавляете в матрас? Это ужас. В течение скольки часов эта дрянь выветрится? На горячей линии сказали, что запах выветрится за неделю. Мне это зачем? Сказали на производстве обрабатывают химией. Зачем то, что называется “здоровый сон” (слоган Асконы) обрабатывать химией от которой режет глаза и кашель? Как на этом потом спать? Запросил декларацию и протокол испытаний матраса – не дают. На сайте устаревшие сертификаты на матрасы других линеек. Даже на молоке, хлебе указан состав, тут ни инструкции, ни предупреждения на сайте. Ничего, что касалось бы запаха. Вопрос, на основании чего произведен матрас? Вообще, не нарушает ли компания законы России? Операторы разозлили тем, что предлагают просто сделать возврат и что это типа нормально. Покупал ранее у других производителей – у них такого не было!!! Не разозлили бы, не стал бы лезть так глубоко.
Константин
Rated 1,0 out of 5
18.10.2024
Было куплено матрас аскона Family Tending 200-180 и через 5 лет с обеих сторон образовался огромная яма такой глубины что не возможно спать , было обращение в рекламацию и там нас отказали ссылаясь что матрас использовался без чехла хотя чехол был приобретен но вернули через несколько дней потому что на нём потеешь и мы потом купили из Икеи, вопрос ко… Было куплено матрас аскона Family Tending 200-180 и через 5 лет с обеих сторон образовался огромная яма такой глубины что не возможно спать , было обращение в рекламацию и там нас отказали ссылаясь что матрас использовался без чехла хотя чехол был приобретен но вернули через несколько дней потому что на нём потеешь и мы потом купили из Икеи, вопрос ко всем покупателям какая разница на каком чехле использовать матрас ? ЯВНО ЭТА ФИРМА КИДАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ И МАТРАСЫ У НИХ ОТВРАТИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА ! Если хотите чтоб через 5 лет ваш матрас посыпался как лада калина то АСКОНА это ваш выбор !!! Скрыть
Сурен Юрики
Rated 5,0 out of 5
17.10.2024
Большой выбор диванов в салоне. Есть небольшие, подходящий для студии или небольшого зала, а есть такие, что разгуляться можно и поставить громадный угловой диван в гостиную. Мы все же решили не брать угловой, он слишком большой для нашей комнаты, взяли модель вега. Идеален для средней комнаты, превращается в большое спальное место. Так что если у вас просто студия или однушка,… Большой выбор диванов в салоне. Есть небольшие, подходящий для студии или небольшого зала, а есть такие, что разгуляться можно и поставить громадный угловой диван в гостиную. Мы все же решили не брать угловой, он слишком большой для нашей комнаты, взяли модель вега. Идеален для средней комнаты, превращается в большое спальное место. Так что если у вас просто студия или однушка, то будете с комфортом спать и по вечерам смотреть на этом диване какой-нибудь кинчик. Ткань обтяжки оч приятная, мягкая. Расправлять его легко, трудностей вообще нет. “
Таисия
Rated 1,0 out of 5
17.10.2024
Поделюсь своими впечатлениями о покупке матраса в этой компании. Хочу предостеречь людей и поделиться ужасным опытом покупки в компании Аскона матраса Original Pro 5.0. Приобрела матрас в феврале 2023 года. Был небольшой запах, но мне сказали, что он пройдет через несколько дней. В апреле месяце в спальне уже невозможно было находиться! Я связалась с компанией и они обещали прислали… Поделюсь своими впечатлениями о покупке матраса в этой компании. Хочу предостеречь людей и поделиться ужасным опытом покупки в компании Аскона матраса Original Pro 5.0. Приобрела матрас в феврале 2023 года. Был небольшой запах, но мне сказали, что он пройдет через несколько дней. В апреле месяце в спальне уже невозможно было находиться! Я связалась с компанией и они обещали прислали мне эксперта. Пока эксперт ехал две недели , у меня начала вонять вся квартира! Когда эксперт вошел в квартиру он сам был поражен, что стоит такая вонь! Матрас решили забрать, но пока его вывезли прошло еще больше недели! Матрас увезли, но проблемы мои только начались! Этот запах пронизал все что можно и мебель и шторы и ковры и одежду, в общем все что только находилось в квартире! Все окна были открыты круглые сутки, но ситуация не менялась. Я не спала, начался дикий кашель, я заработала хронические заболевания, месяц ходила по врачам, истратила на анализы и лечение кучу денег. Что я только не делал, даже приглашала клининговую компанию для тщательной уборки всей квартиры, проветривала бесконечно! Ситуация не менялась! Все провоняло настолько, что даже новые купленные вещи тут же приобретали этот кошмарный запах, эту нескончаемую вонь!Мало того мне пришлось выкинуть спальню, мягкую мебель, ковры, шторы, одеяла и подушки, постельное белье. Летом я обращалась в компанию несколько раз с просьбой возместить мне ущерб. Прилагала документы, договоры, чеки. Направила претензию официально в их офис. Что бы возместили мне хотя бы затраты на лечение и услуги клининговой компании. На тот момент я еще не знала какие ужасы меня ждут и что придется выбрасывать даже мебель! Я надеялась, что такая известная компания дорожит своей репутацией и не оставит этот случай без внимания! Но я ошиблась! Долго не отвечали, а когда я звонила переключали на других операторов и так бесконечно! потом написали, что могут предложить 5 тысяч рублей!)) Я столько намучилась, моя жизнь превратилась в ад! И им наплевать на людей! Я это поняла и поняла еще, что ничего от них больше не дождусь и только еще больше подорву свое здоровье бесконечными спорами с этими наглецами! Но, кстати, даже и 5 тысяч рублей они мне так и не дали! Не связывайтесь с Асконой никогда!
Галина
Rated 1,0 out of 5
17.10.2024
Мартас купленный в Асконе в июле 2021г пришел в негодность через год. Жёсткий – резко стал мягким, до такой степени, что сев на матрас, он сминается с 21см до 5 см. Это нормально? Не гарантийный случай? Я начала грешить на кровать (думала дело в ламелях, поменяла их), на потусторонние силы, ан нет… Дело все в дермовом матрасе. Который мне стоил… Мартас купленный в Асконе в июле 2021г пришел в негодность через год. Жёсткий – резко стал мягким, до такой степени, что сев на матрас, он сминается с 21см до 5 см. Это нормально? Не гарантийный случай? Я начала грешить на кровать (думала дело в ламелях, поменяла их), на потусторонние силы, ан нет… Дело все в дермовом матрасе. Который мне стоил 22тыс руб. (АСКОНА меня наградила при покупке, супер скидкой с 52т.р. до 22т.р.) При попытке узнать про гарантию в 3 года, мне указали, что раньше меняли, а сейчас если не купишь ИХНИЙ в 5т.р. наматрасник, то фиг, а не гарантия. Читайте мелкими буквами… Но вы не думайте, что покупка наматрасника это указанная гарантия, опять не угадали (читайте отзывы) находят тысячу причин отказать. Но они так “сильно выражают обеспокоиность к покупателю” до тошноты. Люди сидят ждут, а через определенное время получают ответ, что “ничем помочь не можем, не гарантийный случай”. АСКОНА – ЭТО САМАЯ ВРУЩАЯ И НЕ “КЛИЕНТООРИЕТИРОВАННАЯ ” компания. Пусть Асконе вернется сторицей такое же отношение, как она относится к людям (клиентам). Компания Аскона держится только на том, что количество людей в России большое: одни не пишут отзывы, другие начинают думать, что в нас что-то не так, и толку нет в обращении, что правду не найдешь (что так и есть). В реальности – Компания Аскона полное… Очень жалею, что купила матрас у них и потратила: время, деньги и проблемы для решения с утилизацией этого дерьма, под названием, матрас, купленый у данной компании. Т.к. решения вопроса думаю не дождусь. Постараюсь принять все меры для доведения информации о том, как НЕ НАДО ПОКУПАТЬ МАТРАСЫ АСКОНА. Пусть хоть люди не окунутся в это д….о с головой!
Ольга
Rated 1,0 out of 5
17.10.2024
В июне 2022 года купили угловой диван Домо ПРО. Продавцы магазина Мебель-маркет в Ярославле, абсолютно некомпетентные ни в одном вопросе, утверждали, что помимо гарантии по закону на него действует 10-летняя гарантия. Диван обошелся в немалую сумму 126 тысяч, плюс тысячу за сборку, чтобы действовала гарантия. Собирать явились два так называемых мастера, имея из инструментов один-единственный гаечный ключ, который не… В июне 2022 года купили угловой диван Домо ПРО. Продавцы магазина Мебель-маркет в Ярославле, абсолютно некомпетентные ни в одном вопросе, утверждали, что помимо гарантии по закону на него действует 10-летняя гарантия. Диван обошелся в немалую сумму 126 тысяч, плюс тысячу за сборку, чтобы действовала гарантия. Собирать явились два так называемых мастера, имея из инструментов один-единственный гаечный ключ, который не подошел. В итоге собирали с нашими домашними инструментами. Крепежных деталей не хватило (некомплект), но они это скрыли, оставив недоделки в незаметных местах. Через месяц излишне длинный болт, установленный не на свое место, порвал обшивку дивана. Кроме того, механизм трансформации вопреки уверенным обещаниям продавцов и т.н.мастеров не разработался. Собирали-разбирали диван вдвоем. Написали претензию, обшивку нам поменяли. И только-то. Шло время, механизм не разработался. Но это полбеды. Быстро сточились металлические крепежные крючки на ножках дивана, он перестал собираться. Как оказалось, срок гарантии истек и нет никаких 10 лет. Пришлось ремонтировать за свой счет: ножки поменяли. Хватило этого ремонта на три-четыре месяца. Когда сотрудники Асконы вновь явились менять ножки, выяснилось, что на сей раз сточились стальные крепежные элементы на раме дивана. Теперь место ему на свалке. В итоге вещь, купленная по сумме более чем за 130 тысяч, прослужила (плохо прослужила) чуть более трех лет. Совет посетителям сайта: не покупайте в Асконе. Обращение к сотрудникам Асконы: не надо спрашивать номер договора, обещать разобраться с вопросом и предлагать 1000 бонусов. Вы уже “разбирались”, а бонусы подарите покупателям, которые еще не имели с вами дела.
Александр Ермаков
Rated 1,0 out of 5
16.10.2024
217 января2024г приобрела матрас. 200*160 Sleep Expert Boss Comfort. В Красноярске в магазине Форт. 29 января 2024 г доставили матрас. Распаковали и предупредили , что матрасом пользоваться нельзя трое суток, матрас должен отлежаться, чтобы принял форму. Так как матрас был доставлен в рулоне. Когда привезли матрас я заметила , что матрас не соответствует высоте матраса… 217 января2024г приобрела матрас. 200*160 Sleep Expert Boss Comfort. В Красноярске в магазине Форт. 29 января 2024 г доставили матрас. Распаковали и предупредили , что матрасом пользоваться нельзя трое суток, матрас должен отлежаться, чтобы принял форму. Так как матрас был доставлен в рулоне. Когда привезли матрас я заметила , что матрас не соответствует высоте матраса заявленного в характеристике. Я сразу не соответствие отметила в квитанции по доставке. После окончания трех дней на матрасе неравномерно восстановилась пена. Попробовала полежать ощущались бугры,высота не соответствовала заявленной в характеристики,вместо 23,5 матрас был 21 см. Особенно я застряла внимание на высоту матраса когда выбирала матрас. Ручки, для переноса отсутствовали, как указано в характеристике , что матрас удобно перевозить присутствие ручек. Девочки консультанты молодцы подсказали помогли выбрать матрас. Очень внимательно отнеслась к заявленным мной требованиям по матрасу,Мелешко Юля Претензий к ней нет. Она хорошо выполнили свою работу, подобрали матрас по, моим критериям. Но потом началось хождение по мукам. По окончанию трех дней 2 февраля я позвонила по горячей линии, объяснила , что матрас не соответствует характеристики, неравномерно восстановлена пена, не соответствие характеристики высота матраса.Девушка начала утверждать , что матрас высотой 21 см допускается. Если это было заявлено при выборе матраса ,я бы его не купила, т.к мне была нужна определённая высота и высота 23.5 см меня устраивала , но не меньше. И на этом я застряла внимание когда обсуждала высоту с консультантом.По горячей линии мне заявили, что оформят возврат денег только за матрас. Категория брак она не ставила. Я попросила поменять матрас на такой же , но качественный требуемой заявленной высоте в характеристике. До сих пор стоит возврат денег без доставки. Или опять платить за доставку за новый матрас. За свои деньги я должна сама доказывать , что матрас не соответствует действительности. И это не моя вина. “Аскона” не как не реагирует и не хотят менять матрас на новый , без брака. И это работа фирмы Аскона. Купи , а потом проходи хождение по мукам, доказывай , что матрас не соответствует действительности и самой замерять , тягать его на пол , чтобы ровно замерить. Почему по моей претензии не пришёл представитель по претензии и не посмотреть на состояние матраса .Такое отношение фирмы Аскона к клиентам. Купи , а остальное не как не реагируют. Позвонила в Роспотребнадзор они ответили писать им заявление. Так как матрас если брак они должны поменять на новый без оплаты доставки или полностью вернуть деньги и за доставку. Примите меры. — Отправлено из Mail.ru для Android
Надточий Татьяна
Rated 5,0 out of 5
14.10.2024
Большой выбор диванов в салоне. Есть небольшие, подходящий для студии или небольшого зала, а есть такие, что разгуляться можно и поставить громадный угловой диван в гостиную. Мы все же решили не брать угловой, он слишком большой для нашей комнаты, взяли модель вега. Идеален для средней комнаты, превращается в большое спальное место. Так что если у вас просто студия или однушка,… Большой выбор диванов в салоне. Есть небольшие, подходящий для студии или небольшого зала, а есть такие, что разгуляться можно и поставить громадный угловой диван в гостиную. Мы все же решили не брать угловой, он слишком большой для нашей комнаты, взяли модель вега. Идеален для средней комнаты, превращается в большое спальное место. Так что если у вас просто студия или однушка, то будете с комфортом спать и по вечерам смотреть на этом диване какой-нибудь кинчик. Ткань обтяжки оч приятная, мягкая. Расправлять его легко, трудностей вообще нет. “
Таисия
Rated 1,0 out of 5
14.10.2024
217 января2024г приобрела матрас. 200*160 Sleep Expert Boss Comfort. В Красноярске в магазине Форт. 29 января 2024 г доставили матрас. Распаковали и предупредили , что матрасом пользоваться нельзя трое суток, матрас должен отлежаться, чтобы принял форму. Так как матрас был доставлен в рулоне. Когда привезли матрас я заметила , что матрас не соответствует высоте матраса… 217 января2024г приобрела матрас. 200*160 Sleep Expert Boss Comfort. В Красноярске в магазине Форт. 29 января 2024 г доставили матрас. Распаковали и предупредили , что матрасом пользоваться нельзя трое суток, матрас должен отлежаться, чтобы принял форму. Так как матрас был доставлен в рулоне. Когда привезли матрас я заметила , что матрас не соответствует высоте матраса заявленного в характеристике. Я сразу не соответствие отметила в квитанции по доставке. После окончания трех дней на матрасе неравномерно восстановилась пена. Попробовала полежать ощущались бугры,высота не соответствовала заявленной в характеристики,вместо 23,5 матрас был 21 см. Особенно я застряла внимание на высоту матраса когда выбирала матрас. Ручки, для переноса отсутствовали, как указано в характеристике , что матрас удобно перевозить присутствие ручек. Девочки консультанты молодцы подсказали помогли выбрать матрас. Очень внимательно отнеслась к заявленным мной требованиям по матрасу,Мелешко Юля Претензий к ней нет. Она хорошо выполнили свою работу, подобрали матрас по, моим критериям. Но потом началось хождение по мукам. По окончанию трех дней 2 февраля я позвонила по горячей линии, объяснила , что матрас не соответствует характеристики, неравномерно восстановлена пена, не соответствие характеристики высота матраса.Девушка начала утверждать , что матрас высотой 21 см допускается. Если это было заявлено при выборе матраса ,я бы его не купила, т.к мне была нужна определённая высота и высота 23.5 см меня устраивала , но не меньше. И на этом я застряла внимание когда обсуждала высоту с консультантом.По горячей линии мне заявили, что оформят возврат денег только за матрас. Категория брак она не ставила. Я попросила поменять матрас на такой же , но качественный требуемой заявленной высоте в характеристике. До сих пор стоит возврат денег без доставки. Или опять платить за доставку за новый матрас. За свои деньги я должна сама доказывать , что матрас не соответствует действительности. И это не моя вина. “Аскона” не как не реагирует и не хотят менять матрас на новый , без брака. И это работа фирмы Аскона. Купи , а потом проходи хождение по мукам, доказывай , что матрас не соответствует действительности и самой замерять , тягать его на пол , чтобы ровно замерить. Почему по моей претензии не пришёл представитель по претензии и не посмотреть на состояние матраса .Такое отношение фирмы Аскона к клиентам. Купи , а остальное не как не реагируют. Позвонила в Роспотребнадзор они ответили писать им заявление. Так как матрас если брак они должны поменять на новый без оплаты доставки или полностью вернуть деньги и за доставку. Примите меры. — Отправлено из Mail.ru для Android
Надточий Татьяна
Rated 5,0 out of 5
12.10.2024
С уважением относятся в нашей компании к рабочему человеку. Я вот вроде простой обойщик, но по части соцпакета иным офисным менеджерам фору дам. Льготы всякие присутствуют, выплаты, даже бассейн и массаж предусмотрены. Только работай как надо, и не грузи себя лишними вопросами по быту. График четкий у нас, без переработок, всё по сменам. Платят аккуратно, два раза в месяц на карту… С уважением относятся в нашей компании к рабочему человеку. Я вот вроде простой обойщик, но по части соцпакета иным офисным менеджерам фору дам. Льготы всякие присутствуют, выплаты, даже бассейн и массаж предусмотрены. Только работай как надо, и не грузи себя лишними вопросами по быту. График четкий у нас, без переработок, всё по сменам. Платят аккуратно, два раза в месяц на карту капает без задержек. Обед еще наполовину оплачивают. И премии бывают – квартальные, за качество. У меня даже если премии не считать, так до 60 тысяч в месяц на руки выходит! Вообще шоколад, если вдуматься. Знаю людей которые за втрое меньше ишачат. А здесь – белый человек!
Артем
Rated 5,0 out of 5
12.10.2024
Работать в асконе можно и даже нужно. Условия приятные, зарплата хорошая, есть система мотивации и премирования. Начальство не самодуры, и просто так дергать не будут. Всем довольна, не жалею, что устроилась именно сюда.
Андрей
Rated 1,0 out of 5
11.10.2024
Здравствуйте, купил матрас ребенку Аскона Комфорт плюс (Askona Comfort plus 800х1900) дата производства 17.10.2024. Распечатал упаковку в 10.40, в 19.00 воняет невыносимо по всей двухкомнатной квартире с открытыми форточками целый день. Глаза режет. У ребенка начался сухой кашель. Что Вы добавляете в матрас? Это ужас. В течение скольки часов эта дрянь выветрится? На горячей линии сказали, что запах выветрится… Здравствуйте, купил матрас ребенку Аскона Комфорт плюс (Askona Comfort plus 800х1900) дата производства 17.10.2024. Распечатал упаковку в 10.40, в 19.00 воняет невыносимо по всей двухкомнатной квартире с открытыми форточками целый день. Глаза режет. У ребенка начался сухой кашель. Что Вы добавляете в матрас? Это ужас. В течение скольки часов эта дрянь выветрится? На горячей линии сказали, что запах выветрится за неделю. Мне это зачем? Сказали на производстве обрабатывают химией. Зачем то, что называется “здоровый сон” (слоган Асконы) обрабатывать химией от которой режет глаза и кашель? Как на этом потом спать? Запросил декларацию и протокол испытаний матраса – не дают. На сайте устаревшие сертификаты на матрасы других линеек. Даже на молоке, хлебе указан состав, тут ни инструкции, ни предупреждения на сайте. Ничего, что касалось бы запаха. Вопрос, на основании чего произведен матрас? Вообще, не нарушает ли компания законы России? Операторы разозлили тем, что предлагают просто сделать возврат и что это типа нормально. Покупал ранее у других производителей – у них такого не было!!! Не разозлили бы, не стал бы лезть так глубоко.
Константин
Rated 1,0 out of 5
11.10.2024
Хочу предостеречь людей и поделиться ужасным опытом покупки в компании Аскона матраса Original Pro 5.0. Приобрела матрас в феврале 2023 года. Был небольшой запах, но мне сказали, что он пройдет через несколько дней. В апреле месяце в спальне уже невозможно было находиться! Я связалась с компанией и они обещали прислали мне эксперта. Пока эксперт ехал две недели , у… Хочу предостеречь людей и поделиться ужасным опытом покупки в компании Аскона матраса Original Pro 5.0. Приобрела матрас в феврале 2023 года. Был небольшой запах, но мне сказали, что он пройдет через несколько дней. В апреле месяце в спальне уже невозможно было находиться! Я связалась с компанией и они обещали прислали мне эксперта. Пока эксперт ехал две недели , у меня начала вонять вся квартира! Когда эксперт вошел в квартиру он сам был поражен, что стоит такая вонь! Матрас решили забрать, но пока его вывезли прошло еще больше недели! Матрас увезли, но проблемы мои только начались! Этот запах пронизал все что можно и мебель и шторы и ковры и одежду, в общем все что только находилось в квартире! Все окна были открыты круглые сутки, но ситуация не менялась. Я не спала, начался дикий кашель, я заработала хронические заболевания, месяц ходила по врачам, истратила на анализы и лечение кучу денег. Что я только не делал, даже приглашала клининговую компанию для тщательной уборки всей квартиры, проветривала бесконечно! Ситуация не менялась! Все провоняло настолько, что даже новые купленные вещи тут же приобретали этот кошмарный запах, эту нескончаемую вонь!Мало того мне пришлось выкинуть спальню, мягкую мебель, ковры, шторы, одеяла и подушки, постельное белье. Летом я обращалась в компанию несколько раз с просьбой возместить мне ущерб. Прилагала документы, договоры, чеки. Направила претензию официально в их офис. Что бы возместили мне хотя бы затраты на лечение и услуги клининговой компании. На тот момент я еще не знала какие ужасы меня ждут и что придется выбрасывать даже мебель! Я надеялась, что такая известная компания дорожит своей репутацией и не оставит этот случай без внимания! Но я ошиблась! Долго не отвечали, а когда я звонила переключали на других операторов и так бесконечно! потом написали, что могут предложить 5 тысяч рублей!)) Я столько намучилась, моя жизнь превратилась в ад! И им наплевать на людей! Я это поняла и поняла еще, что ничего от них больше не дождусь и только еще больше подорву свое здоровье бесконечными спорами с этими наглецами! Но, кстати, даже и 5 тысяч рублей они мне так и не дали! Не связывайтесь с Асконой никогда!
Покупали матрас давно (лет 8 назад). Год, полтора назад он начал жить своей жизнью – проваливаться, верх стал съезжать, форму вообще не держит, пузырится. Так как поменять на что то хорошее достаточно дорого все откладывали покупку. В этом году думал покупать новый. Но тут как раз стала необходимость в покупке кровати с матрасом на дачу- пошли в Аскону, выбрали, купили……. Покупали матрас давно (лет 8 назад). Год, полтора назад он начал жить своей жизнью – проваливаться, верх стал съезжать, форму вообще не держит, пузырится. Так как поменять на что то хорошее достаточно дорого все откладывали покупку. В этом году думал покупать новый. Но тут как раз стала необходимость в покупке кровати с матрасом на дачу- пошли в Аскону, выбрали, купили…. И тут я понял что на наш матрас была гарантия 10 лет. Воодушевленный я позвонил на горячую линию, оформил претензию на возврат…. буквально на следующий день мне позвонили и вежливо выслушали, попросили фото. Я сделал подробный фотоотчет. через день позвонили и сказали что отказано, потому что посередине вмятина маленькая…. А эта вмятина вообще ерунда по сравнению с тем что матрас гуляет… Я намекнул что вроде как можно специалисту приехать посмотреть…Но на мои возражения мне было сказано – вы неправильно эксплуатируете матрас, это видно по фото… Так что либо изначально не рассчитывайте на их гарантию (это обман конкретный), либо не пользуйтесь матрасом после покупки – тогда будет шанс если что :)))
Добрый вечер. Я заказала ночью на сайте матрас жесткий 200×200. Оператор позвонил почти в 00 и подтвердил заказ , сказав внести предоплату т.к нет на складе. Утром, коллеги на работе отговорили брать жесткий и я решила отменить его, чтоб заказать другой. 1) Позвонила по телефону оператору и отменила, сказала чтоб не отдавли на производство .Он мне скинул ссылку на более… Добрый вечер. Я заказала ночью на сайте матрас жесткий 200×200. Оператор позвонил почти в 00 и подтвердил заказ , сказав внести предоплату т.к нет на складе. Утром, коллеги на работе отговорили брать жесткий и я решила отменить его, чтоб заказать другой. 1) Позвонила по телефону оператору и отменила, сказала чтоб не отдавли на производство .Он мне скинул ссылку на более мягкий и я решила, что поеду в магазин его протестировать и в чате отпишусь ему. Он озвучил , что мне поступит смс с отменой заказа или звонок. 2) Ни Звонка, ни смс не было, и я написала в чат уточнить отменили заказ или нет. Девушка сказала что да, и что через 2 ч будет смс и изменится статус заказа. Попросила реквизиты для возврата средств. 4) Я поехала подбирать другой матрас и вечером вспомнила, что не было подтверждения отмены. В личном кабинете статус заказа в производстве. И тут у мен закрались сомнения. Прочитав договор я узнала, что размер 200×200 это ИНДИВИДУПДЬНЫЙ размер и возврату не ПОДЛЕЖИТ. Такое чувство , что они теперь тянут время, чтобы отправить заказ на производство, а потом сказать, что это индивидуальный заказ и придется брать ! Я специально утром позвонила и сказала, не отдавайте заказ в работу я подберу другой!!!! Я трачу время, и никто не сказал ни в чате, ни оператор ни менеджкр продаж, что это Индивидуальный размер!!!!! Я выбрала другой матрас, надеюсь они отменят тот и не отдадут на производство!!!!! Осадок конечно есть, посмотрим как все решится. Кстати, менеджер продаж уверял что матрас 200×200 , можно сдать в течении 14 дн, а в договоре(хоть и мелко) написано обратное!
Купила матрас Аскона Balance Practice. Первое впечатление было хорошим, матрас удобный, спина отдыхает, но через месяц пружины начали впиваться в тело. Перевернув на другую сторону, поняла, что там то же самое, хотя я на ней не спала. Обратились в фирму Аскона, так как на сайте было написано, что гарантия на матрас 18 месяцев. Кроме того, указано, что можно 90 дней… Купила матрас Аскона Balance Practice. Первое впечатление было хорошим, матрас удобный, спина отдыхает, но через месяц пружины начали впиваться в тело. Перевернув на другую сторону, поняла, что там то же самое, хотя я на ней не спала. Обратились в фирму Аскона, так как на сайте было написано, что гарантия на матрас 18 месяцев. Кроме того, указано, что можно 90 дней тестировать матрас, а если не подошел, вернуть. Все это обман. Не верьте. Вопрос рассматривался очень долго, пришлось купить другой матрас в другом магазине, где гарантия – правда, так как на этом спать было невозможно. В итоге в возврате отказали, сказав, что он такой и есть. Я представила фотографии, но там, конечно, плохо видно шишки под тканью – это пружины, это можно только почувствовать. Мне нужно было показать фотографии моего тела в синяках диаметром около 5 см. Значит, умышленно продают брак. Неизвестно сколько раз этот матрас возвращали, а мне решили оставить. Когда я позвонила в магазин Аскона в нашем городе, мне сказали, что у них вообще уже больше не продают такие матрасы. Аскона – это худший магазин, и качество товара, и отношение к клиентам. Поверила рассказам знакомых, которые раньше покупали матрасы в этом магазине, но сейчас все изменилось. В любом уважающем себя магазине все извинялись бы и сделали возврат или обмен. Кстати, раньше у меня было 2 похожих матраса, но неизвестных фирм. Они прослужили 9 и 11 лет, а этот – месяц. Если это брак, то они умышленно его продают и не принимают назад.
Добрый вечер. Я заказала ночью на сайте матрас жесткий 200×200. Оператор позвонил почти в 00 и подтвердил заказ , сказав внести предоплату т.к нет на складе. Утром, коллеги на работе отговорили брать жесткий и я решила отменить его, чтоб заказать другой. 1) Позвонила по телефону оператору и отменила, сказала чтоб не отдавли на производство .Он мне скинул ссылку на более… Добрый вечер. Я заказала ночью на сайте матрас жесткий 200×200. Оператор позвонил почти в 00 и подтвердил заказ , сказав внести предоплату т.к нет на складе. Утром, коллеги на работе отговорили брать жесткий и я решила отменить его, чтоб заказать другой. 1) Позвонила по телефону оператору и отменила, сказала чтоб не отдавли на производство .Он мне скинул ссылку на более мягкий и я решила, что поеду в магазин его протестировать и в чате отпишусь ему. Он озвучил , что мне поступит смс с отменой заказа или звонок. 2) Ни Звонка, ни смс не было, и я написала в чат уточнить отменили заказ или нет. Девушка сказала что да, и что через 2 ч будет смс и изменится статус заказа. Попросила реквизиты для возврата средств. 4) Я поехала подбирать другой матрас и вечером вспомнила, что не было подтверждения отмены. В личном кабинете статус заказа в производстве. И тут у мен закрались сомнения. Прочитав договор я узнала, что размер 200×200 это ИНДИВИДУПДЬНЫЙ размер и возврату не ПОДЛЕЖИТ. Такое чувство , что они теперь тянут время, чтобы отправить заказ на производство, а потом сказать, что это индивидуальный заказ и придется брать ! Я специально утром позвонила и сказала, не отдавайте заказ в работу я подберу другой!!!! Я трачу время, и никто не сказал ни в чате, ни оператор ни менеджкр продаж, что это Индивидуальный размер!!!!! Я выбрала другой матрас, надеюсь они отменят тот и не отдадут на производство!!!!! Осадок конечно есть, посмотрим как все решится. Кстати, менеджер продаж уверял что матрас 200×200 , можно сдать в течении 14 дн, а в договоре(хоть и мелко) написано обратное!
Добрый вечер. Я заказала ночью на сайте матрас жесткий 200×200. Оператор позвонил почти в 00 и подтвердил заказ , сказав внести предоплату т.к нет на складе. Утром, коллеги на работе отговорили брать жесткий и я решила отменить его, чтоб заказать другой. 1) Позвонила по телефону оператору и отменила, сказала чтоб не отдавли на производство .Он мне скинул ссылку на более… Добрый вечер. Я заказала ночью на сайте матрас жесткий 200×200. Оператор позвонил почти в 00 и подтвердил заказ , сказав внести предоплату т.к нет на складе. Утром, коллеги на работе отговорили брать жесткий и я решила отменить его, чтоб заказать другой. 1) Позвонила по телефону оператору и отменила, сказала чтоб не отдавли на производство .Он мне скинул ссылку на более мягкий и я решила, что поеду в магазин его протестировать и в чате отпишусь ему. Он озвучил , что мне поступит смс с отменой заказа или звонок. 2) Ни Звонка, ни смс не было, и я написала в чат уточнить отменили заказ или нет. Девушка сказала что да, и что через 2 ч будет смс и изменится статус заказа. Попросила реквизиты для возврата средств. 4) Я поехала подбирать другой матрас и вечером вспомнила, что не было подтверждения отмены. В личном кабинете статус заказа в производстве. И тут у мен закрались сомнения. Прочитав договор я узнала, что размер 200×200 это ИНДИВИДУПДЬНЫЙ размер и возврату не ПОДЛЕЖИТ. Такое чувство , что они теперь тянут время, чтобы отправить заказ на производство, а потом сказать, что это индивидуальный заказ и придется брать ! Я специально утром позвонила и сказала, не отдавайте заказ в работу я подберу другой!!!! Я трачу время, и никто не сказал ни в чате, ни оператор ни менеджкр продаж, что это Индивидуальный размер!!!!! Я выбрала другой матрас, надеюсь они отменят тот и не отдадут на производство!!!!! Осадок конечно есть, посмотрим как все решится. Кстати, менеджер продаж уверял что матрас 200×200 , можно сдать в течении 14 дн, а в договоре(хоть и мелко) написано обратное!
Настоящая это женская работа – швеёй, как мне кажется. Здесь внимание нужно и навык. Приятно думать, что люди на сделанном твоими руками спать будут, постоянно пользоваться. Хочется сделать хорошо и с любовью, чтобы им удобно было. Первое время мне только тяжеловато работалось, когда обучалась. Сейчас смена незаметно пролетает, операции все освоила и навыки наработала. Зарплата у нас так и мужчинам многим… Настоящая это женская работа – швеёй, как мне кажется. Здесь внимание нужно и навык. Приятно думать, что люди на сделанном твоими руками спать будут, постоянно пользоваться. Хочется сделать хорошо и с любовью, чтобы им удобно было. Первое время мне только тяжеловато работалось, когда обучалась. Сейчас смена незаметно пролетает, операции все освоила и навыки наработала. Зарплата у нас так и мужчинам многим честь бы составила! Я 50 тысяч рублей в месяц получаю. И еще премии бывают за качество и хороший труд. Питание компенсируют наполовину, оздоровительные мероприятия всякие доступны для работников. В общем, жить можно очень достойно.
Большой выбор диванов в салоне. Есть небольшие, подходящий для студии или небольшого зала, а есть такие, что разгуляться можно и поставить громадный угловой диван в гостиную. Мы все же решили не брать угловой, он слишком большой для нашей комнаты, взяли модель вега. Идеален для средней комнаты, превращается в большое спальное место. Так что если у вас просто студия или однушка,… Большой выбор диванов в салоне. Есть небольшие, подходящий для студии или небольшого зала, а есть такие, что разгуляться можно и поставить громадный угловой диван в гостиную. Мы все же решили не брать угловой, он слишком большой для нашей комнаты, взяли модель вега. Идеален для средней комнаты, превращается в большое спальное место. Так что если у вас просто студия или однушка, то будете с комфортом спать и по вечерам смотреть на этом диване какой-нибудь кинчик. Ткань обтяжки оч приятная, мягкая. Расправлять его легко, трудностей вообще нет. “
Здравствуйте, купил матрас ребенку Аскона Комфорт плюс (Askona Comfort plus 800х1900) дата производства 17.10.2024. Распечатал упаковку в 10.40, в 19.00 воняет невыносимо по всей двухкомнатной квартире с открытыми форточками целый день. Глаза режет. У ребенка начался сухой кашель. Что Вы добавляете в матрас? Это ужас. В течение скольки часов эта дрянь выветрится? На горячей линии сказали, что запах выветрится… Здравствуйте, купил матрас ребенку Аскона Комфорт плюс (Askona Comfort plus 800х1900) дата производства 17.10.2024. Распечатал упаковку в 10.40, в 19.00 воняет невыносимо по всей двухкомнатной квартире с открытыми форточками целый день. Глаза режет. У ребенка начался сухой кашель. Что Вы добавляете в матрас? Это ужас. В течение скольки часов эта дрянь выветрится? На горячей линии сказали, что запах выветрится за неделю. Мне это зачем? Сказали на производстве обрабатывают химией. Зачем то, что называется “здоровый сон” (слоган Асконы) обрабатывать химией от которой режет глаза и кашель? Как на этом потом спать? Запросил декларацию и протокол испытаний матраса – не дают. На сайте устаревшие сертификаты на матрасы других линеек. Даже на молоке, хлебе указан состав, тут ни инструкции, ни предупреждения на сайте. Ничего, что касалось бы запаха. Вопрос, на основании чего произведен матрас? Вообще, не нарушает ли компания законы России? Операторы разозлили тем, что предлагают просто сделать возврат и что это типа нормально. Покупал ранее у других производителей – у них такого не было!!! Не разозлили бы, не стал бы лезть так глубоко.
Было куплено матрас аскона Family Tending 200-180 и через 5 лет с обеих сторон образовался огромная яма такой глубины что не возможно спать , было обращение в рекламацию и там нас отказали ссылаясь что матрас использовался без чехла хотя чехол был приобретен но вернули через несколько дней потому что на нём потеешь и мы потом купили из Икеи, вопрос ко… Было куплено матрас аскона Family Tending 200-180 и через 5 лет с обеих сторон образовался огромная яма такой глубины что не возможно спать , было обращение в рекламацию и там нас отказали ссылаясь что матрас использовался без чехла хотя чехол был приобретен но вернули через несколько дней потому что на нём потеешь и мы потом купили из Икеи, вопрос ко всем покупателям какая разница на каком чехле использовать матрас ? ЯВНО ЭТА ФИРМА КИДАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ И МАТРАСЫ У НИХ ОТВРАТИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА ! Если хотите чтоб через 5 лет ваш матрас посыпался как лада калина то АСКОНА это ваш выбор !!! Скрыть
Большой выбор диванов в салоне. Есть небольшие, подходящий для студии или небольшого зала, а есть такие, что разгуляться можно и поставить громадный угловой диван в гостиную. Мы все же решили не брать угловой, он слишком большой для нашей комнаты, взяли модель вега. Идеален для средней комнаты, превращается в большое спальное место. Так что если у вас просто студия или однушка,… Большой выбор диванов в салоне. Есть небольшие, подходящий для студии или небольшого зала, а есть такие, что разгуляться можно и поставить громадный угловой диван в гостиную. Мы все же решили не брать угловой, он слишком большой для нашей комнаты, взяли модель вега. Идеален для средней комнаты, превращается в большое спальное место. Так что если у вас просто студия или однушка, то будете с комфортом спать и по вечерам смотреть на этом диване какой-нибудь кинчик. Ткань обтяжки оч приятная, мягкая. Расправлять его легко, трудностей вообще нет. “
Поделюсь своими впечатлениями о покупке матраса в этой компании. Хочу предостеречь людей и поделиться ужасным опытом покупки в компании Аскона матраса Original Pro 5.0. Приобрела матрас в феврале 2023 года. Был небольшой запах, но мне сказали, что он пройдет через несколько дней. В апреле месяце в спальне уже невозможно было находиться! Я связалась с компанией и они обещали прислали… Поделюсь своими впечатлениями о покупке матраса в этой компании. Хочу предостеречь людей и поделиться ужасным опытом покупки в компании Аскона матраса Original Pro 5.0. Приобрела матрас в феврале 2023 года. Был небольшой запах, но мне сказали, что он пройдет через несколько дней. В апреле месяце в спальне уже невозможно было находиться! Я связалась с компанией и они обещали прислали мне эксперта. Пока эксперт ехал две недели , у меня начала вонять вся квартира! Когда эксперт вошел в квартиру он сам был поражен, что стоит такая вонь! Матрас решили забрать, но пока его вывезли прошло еще больше недели! Матрас увезли, но проблемы мои только начались! Этот запах пронизал все что можно и мебель и шторы и ковры и одежду, в общем все что только находилось в квартире! Все окна были открыты круглые сутки, но ситуация не менялась. Я не спала, начался дикий кашель, я заработала хронические заболевания, месяц ходила по врачам, истратила на анализы и лечение кучу денег. Что я только не делал, даже приглашала клининговую компанию для тщательной уборки всей квартиры, проветривала бесконечно! Ситуация не менялась! Все провоняло настолько, что даже новые купленные вещи тут же приобретали этот кошмарный запах, эту нескончаемую вонь!Мало того мне пришлось выкинуть спальню, мягкую мебель, ковры, шторы, одеяла и подушки, постельное белье. Летом я обращалась в компанию несколько раз с просьбой возместить мне ущерб. Прилагала документы, договоры, чеки. Направила претензию официально в их офис. Что бы возместили мне хотя бы затраты на лечение и услуги клининговой компании. На тот момент я еще не знала какие ужасы меня ждут и что придется выбрасывать даже мебель! Я надеялась, что такая известная компания дорожит своей репутацией и не оставит этот случай без внимания! Но я ошиблась! Долго не отвечали, а когда я звонила переключали на других операторов и так бесконечно! потом написали, что могут предложить 5 тысяч рублей!)) Я столько намучилась, моя жизнь превратилась в ад! И им наплевать на людей! Я это поняла и поняла еще, что ничего от них больше не дождусь и только еще больше подорву свое здоровье бесконечными спорами с этими наглецами! Но, кстати, даже и 5 тысяч рублей они мне так и не дали! Не связывайтесь с Асконой никогда!
Мартас купленный в Асконе в июле 2021г пришел в негодность через год. Жёсткий – резко стал мягким, до такой степени, что сев на матрас, он сминается с 21см до 5 см. Это нормально? Не гарантийный случай? Я начала грешить на кровать (думала дело в ламелях, поменяла их), на потусторонние силы, ан нет… Дело все в дермовом матрасе. Который мне стоил… Мартас купленный в Асконе в июле 2021г пришел в негодность через год. Жёсткий – резко стал мягким, до такой степени, что сев на матрас, он сминается с 21см до 5 см. Это нормально? Не гарантийный случай? Я начала грешить на кровать (думала дело в ламелях, поменяла их), на потусторонние силы, ан нет… Дело все в дермовом матрасе. Который мне стоил 22тыс руб. (АСКОНА меня наградила при покупке, супер скидкой с 52т.р. до 22т.р.) При попытке узнать про гарантию в 3 года, мне указали, что раньше меняли, а сейчас если не купишь ИХНИЙ в 5т.р. наматрасник, то фиг, а не гарантия. Читайте мелкими буквами… Но вы не думайте, что покупка наматрасника это указанная гарантия, опять не угадали (читайте отзывы) находят тысячу причин отказать. Но они так “сильно выражают обеспокоиность к покупателю” до тошноты. Люди сидят ждут, а через определенное время получают ответ, что “ничем помочь не можем, не гарантийный случай”. АСКОНА – ЭТО САМАЯ ВРУЩАЯ И НЕ “КЛИЕНТООРИЕТИРОВАННАЯ ” компания. Пусть Асконе вернется сторицей такое же отношение, как она относится к людям (клиентам). Компания Аскона держится только на том, что количество людей в России большое: одни не пишут отзывы, другие начинают думать, что в нас что-то не так, и толку нет в обращении, что правду не найдешь (что так и есть). В реальности – Компания Аскона полное… Очень жалею, что купила матрас у них и потратила: время, деньги и проблемы для решения с утилизацией этого дерьма, под названием, матрас, купленый у данной компании. Т.к. решения вопроса думаю не дождусь. Постараюсь принять все меры для доведения информации о том, как НЕ НАДО ПОКУПАТЬ МАТРАСЫ АСКОНА. Пусть хоть люди не окунутся в это д….о с головой!
В июне 2022 года купили угловой диван Домо ПРО. Продавцы магазина Мебель-маркет в Ярославле, абсолютно некомпетентные ни в одном вопросе, утверждали, что помимо гарантии по закону на него действует 10-летняя гарантия. Диван обошелся в немалую сумму 126 тысяч, плюс тысячу за сборку, чтобы действовала гарантия. Собирать явились два так называемых мастера, имея из инструментов один-единственный гаечный ключ, который не… В июне 2022 года купили угловой диван Домо ПРО. Продавцы магазина Мебель-маркет в Ярославле, абсолютно некомпетентные ни в одном вопросе, утверждали, что помимо гарантии по закону на него действует 10-летняя гарантия. Диван обошелся в немалую сумму 126 тысяч, плюс тысячу за сборку, чтобы действовала гарантия. Собирать явились два так называемых мастера, имея из инструментов один-единственный гаечный ключ, который не подошел. В итоге собирали с нашими домашними инструментами. Крепежных деталей не хватило (некомплект), но они это скрыли, оставив недоделки в незаметных местах. Через месяц излишне длинный болт, установленный не на свое место, порвал обшивку дивана. Кроме того, механизм трансформации вопреки уверенным обещаниям продавцов и т.н.мастеров не разработался. Собирали-разбирали диван вдвоем. Написали претензию, обшивку нам поменяли. И только-то. Шло время, механизм не разработался. Но это полбеды. Быстро сточились металлические крепежные крючки на ножках дивана, он перестал собираться. Как оказалось, срок гарантии истек и нет никаких 10 лет. Пришлось ремонтировать за свой счет: ножки поменяли. Хватило этого ремонта на три-четыре месяца. Когда сотрудники Асконы вновь явились менять ножки, выяснилось, что на сей раз сточились стальные крепежные элементы на раме дивана. Теперь место ему на свалке. В итоге вещь, купленная по сумме более чем за 130 тысяч, прослужила (плохо прослужила) чуть более трех лет. Совет посетителям сайта: не покупайте в Асконе. Обращение к сотрудникам Асконы: не надо спрашивать номер договора, обещать разобраться с вопросом и предлагать 1000 бонусов. Вы уже “разбирались”, а бонусы подарите покупателям, которые еще не имели с вами дела.
217 января2024г приобрела матрас. 200*160 Sleep Expert Boss Comfort. В Красноярске в магазине Форт. 29 января 2024 г доставили матрас. Распаковали и предупредили , что матрасом пользоваться нельзя трое суток, матрас должен отлежаться, чтобы принял форму. Так как матрас был доставлен в рулоне. Когда привезли матрас я заметила , что матрас не соответствует высоте матраса… 217 января2024г приобрела матрас. 200*160 Sleep Expert Boss Comfort. В Красноярске в магазине Форт. 29 января 2024 г доставили матрас. Распаковали и предупредили , что матрасом пользоваться нельзя трое суток, матрас должен отлежаться, чтобы принял форму. Так как матрас был доставлен в рулоне. Когда привезли матрас я заметила , что матрас не соответствует высоте матраса заявленного в характеристике. Я сразу не соответствие отметила в квитанции по доставке. После окончания трех дней на матрасе неравномерно восстановилась пена. Попробовала полежать ощущались бугры,высота не соответствовала заявленной в характеристики,вместо 23,5 матрас был 21 см. Особенно я застряла внимание на высоту матраса когда выбирала матрас. Ручки, для переноса отсутствовали, как указано в характеристике , что матрас удобно перевозить присутствие ручек. Девочки консультанты молодцы подсказали помогли выбрать матрас. Очень внимательно отнеслась к заявленным мной требованиям по матрасу,Мелешко Юля Претензий к ней нет. Она хорошо выполнили свою работу, подобрали матрас по, моим критериям. Но потом началось хождение по мукам. По окончанию трех дней 2 февраля я позвонила по горячей линии, объяснила , что матрас не соответствует характеристики, неравномерно восстановлена пена, не соответствие характеристики высота матраса.Девушка начала утверждать , что матрас высотой 21 см допускается. Если это было заявлено при выборе матраса ,я бы его не купила, т.к мне была нужна определённая высота и высота 23.5 см меня устраивала , но не меньше. И на этом я застряла внимание когда обсуждала высоту с консультантом.По горячей линии мне заявили, что оформят возврат денег только за матрас. Категория брак она не ставила. Я попросила поменять матрас на такой же , но качественный требуемой заявленной высоте в характеристике. До сих пор стоит возврат денег без доставки. Или опять платить за доставку за новый матрас. За свои деньги я должна сама доказывать , что матрас не соответствует действительности. И это не моя вина. “Аскона” не как не реагирует и не хотят менять матрас на новый , без брака. И это работа фирмы Аскона. Купи , а потом проходи хождение по мукам, доказывай , что матрас не соответствует действительности и самой замерять , тягать его на пол , чтобы ровно замерить. Почему по моей претензии не пришёл представитель по претензии и не посмотреть на состояние матраса .Такое отношение фирмы Аскона к клиентам. Купи , а остальное не как не реагируют. Позвонила в Роспотребнадзор они ответили писать им заявление. Так как матрас если брак они должны поменять на новый без оплаты доставки или полностью вернуть деньги и за доставку. Примите меры. — Отправлено из Mail.ru для Android
Большой выбор диванов в салоне. Есть небольшие, подходящий для студии или небольшого зала, а есть такие, что разгуляться можно и поставить громадный угловой диван в гостиную. Мы все же решили не брать угловой, он слишком большой для нашей комнаты, взяли модель вега. Идеален для средней комнаты, превращается в большое спальное место. Так что если у вас просто студия или однушка,… Большой выбор диванов в салоне. Есть небольшие, подходящий для студии или небольшого зала, а есть такие, что разгуляться можно и поставить громадный угловой диван в гостиную. Мы все же решили не брать угловой, он слишком большой для нашей комнаты, взяли модель вега. Идеален для средней комнаты, превращается в большое спальное место. Так что если у вас просто студия или однушка, то будете с комфортом спать и по вечерам смотреть на этом диване какой-нибудь кинчик. Ткань обтяжки оч приятная, мягкая. Расправлять его легко, трудностей вообще нет. “
217 января2024г приобрела матрас. 200*160 Sleep Expert Boss Comfort. В Красноярске в магазине Форт. 29 января 2024 г доставили матрас. Распаковали и предупредили , что матрасом пользоваться нельзя трое суток, матрас должен отлежаться, чтобы принял форму. Так как матрас был доставлен в рулоне. Когда привезли матрас я заметила , что матрас не соответствует высоте матраса… 217 января2024г приобрела матрас. 200*160 Sleep Expert Boss Comfort. В Красноярске в магазине Форт. 29 января 2024 г доставили матрас. Распаковали и предупредили , что матрасом пользоваться нельзя трое суток, матрас должен отлежаться, чтобы принял форму. Так как матрас был доставлен в рулоне. Когда привезли матрас я заметила , что матрас не соответствует высоте матраса заявленного в характеристике. Я сразу не соответствие отметила в квитанции по доставке. После окончания трех дней на матрасе неравномерно восстановилась пена. Попробовала полежать ощущались бугры,высота не соответствовала заявленной в характеристики,вместо 23,5 матрас был 21 см. Особенно я застряла внимание на высоту матраса когда выбирала матрас. Ручки, для переноса отсутствовали, как указано в характеристике , что матрас удобно перевозить присутствие ручек. Девочки консультанты молодцы подсказали помогли выбрать матрас. Очень внимательно отнеслась к заявленным мной требованиям по матрасу,Мелешко Юля Претензий к ней нет. Она хорошо выполнили свою работу, подобрали матрас по, моим критериям. Но потом началось хождение по мукам. По окончанию трех дней 2 февраля я позвонила по горячей линии, объяснила , что матрас не соответствует характеристики, неравномерно восстановлена пена, не соответствие характеристики высота матраса.Девушка начала утверждать , что матрас высотой 21 см допускается. Если это было заявлено при выборе матраса ,я бы его не купила, т.к мне была нужна определённая высота и высота 23.5 см меня устраивала , но не меньше. И на этом я застряла внимание когда обсуждала высоту с консультантом.По горячей линии мне заявили, что оформят возврат денег только за матрас. Категория брак она не ставила. Я попросила поменять матрас на такой же , но качественный требуемой заявленной высоте в характеристике. До сих пор стоит возврат денег без доставки. Или опять платить за доставку за новый матрас. За свои деньги я должна сама доказывать , что матрас не соответствует действительности. И это не моя вина. “Аскона” не как не реагирует и не хотят менять матрас на новый , без брака. И это работа фирмы Аскона. Купи , а потом проходи хождение по мукам, доказывай , что матрас не соответствует действительности и самой замерять , тягать его на пол , чтобы ровно замерить. Почему по моей претензии не пришёл представитель по претензии и не посмотреть на состояние матраса .Такое отношение фирмы Аскона к клиентам. Купи , а остальное не как не реагируют. Позвонила в Роспотребнадзор они ответили писать им заявление. Так как матрас если брак они должны поменять на новый без оплаты доставки или полностью вернуть деньги и за доставку. Примите меры. — Отправлено из Mail.ru для Android
С уважением относятся в нашей компании к рабочему человеку. Я вот вроде простой обойщик, но по части соцпакета иным офисным менеджерам фору дам. Льготы всякие присутствуют, выплаты, даже бассейн и массаж предусмотрены. Только работай как надо, и не грузи себя лишними вопросами по быту. График четкий у нас, без переработок, всё по сменам. Платят аккуратно, два раза в месяц на карту… С уважением относятся в нашей компании к рабочему человеку. Я вот вроде простой обойщик, но по части соцпакета иным офисным менеджерам фору дам. Льготы всякие присутствуют, выплаты, даже бассейн и массаж предусмотрены. Только работай как надо, и не грузи себя лишними вопросами по быту. График четкий у нас, без переработок, всё по сменам. Платят аккуратно, два раза в месяц на карту капает без задержек. Обед еще наполовину оплачивают. И премии бывают – квартальные, за качество. У меня даже если премии не считать, так до 60 тысяч в месяц на руки выходит! Вообще шоколад, если вдуматься. Знаю людей которые за втрое меньше ишачат. А здесь – белый человек!
Работать в асконе можно и даже нужно. Условия приятные, зарплата хорошая, есть система мотивации и премирования. Начальство не самодуры, и просто так дергать не будут. Всем довольна, не жалею, что устроилась именно сюда.
Здравствуйте, купил матрас ребенку Аскона Комфорт плюс (Askona Comfort plus 800х1900) дата производства 17.10.2024. Распечатал упаковку в 10.40, в 19.00 воняет невыносимо по всей двухкомнатной квартире с открытыми форточками целый день. Глаза режет. У ребенка начался сухой кашель. Что Вы добавляете в матрас? Это ужас. В течение скольки часов эта дрянь выветрится? На горячей линии сказали, что запах выветрится… Здравствуйте, купил матрас ребенку Аскона Комфорт плюс (Askona Comfort plus 800х1900) дата производства 17.10.2024. Распечатал упаковку в 10.40, в 19.00 воняет невыносимо по всей двухкомнатной квартире с открытыми форточками целый день. Глаза режет. У ребенка начался сухой кашель. Что Вы добавляете в матрас? Это ужас. В течение скольки часов эта дрянь выветрится? На горячей линии сказали, что запах выветрится за неделю. Мне это зачем? Сказали на производстве обрабатывают химией. Зачем то, что называется “здоровый сон” (слоган Асконы) обрабатывать химией от которой режет глаза и кашель? Как на этом потом спать? Запросил декларацию и протокол испытаний матраса – не дают. На сайте устаревшие сертификаты на матрасы других линеек. Даже на молоке, хлебе указан состав, тут ни инструкции, ни предупреждения на сайте. Ничего, что касалось бы запаха. Вопрос, на основании чего произведен матрас? Вообще, не нарушает ли компания законы России? Операторы разозлили тем, что предлагают просто сделать возврат и что это типа нормально. Покупал ранее у других производителей – у них такого не было!!! Не разозлили бы, не стал бы лезть так глубоко.
Хочу предостеречь людей и поделиться ужасным опытом покупки в компании Аскона матраса Original Pro 5.0. Приобрела матрас в феврале 2023 года. Был небольшой запах, но мне сказали, что он пройдет через несколько дней. В апреле месяце в спальне уже невозможно было находиться! Я связалась с компанией и они обещали прислали мне эксперта. Пока эксперт ехал две недели , у… Хочу предостеречь людей и поделиться ужасным опытом покупки в компании Аскона матраса Original Pro 5.0. Приобрела матрас в феврале 2023 года. Был небольшой запах, но мне сказали, что он пройдет через несколько дней. В апреле месяце в спальне уже невозможно было находиться! Я связалась с компанией и они обещали прислали мне эксперта. Пока эксперт ехал две недели , у меня начала вонять вся квартира! Когда эксперт вошел в квартиру он сам был поражен, что стоит такая вонь! Матрас решили забрать, но пока его вывезли прошло еще больше недели! Матрас увезли, но проблемы мои только начались! Этот запах пронизал все что можно и мебель и шторы и ковры и одежду, в общем все что только находилось в квартире! Все окна были открыты круглые сутки, но ситуация не менялась. Я не спала, начался дикий кашель, я заработала хронические заболевания, месяц ходила по врачам, истратила на анализы и лечение кучу денег. Что я только не делал, даже приглашала клининговую компанию для тщательной уборки всей квартиры, проветривала бесконечно! Ситуация не менялась! Все провоняло настолько, что даже новые купленные вещи тут же приобретали этот кошмарный запах, эту нескончаемую вонь!Мало того мне пришлось выкинуть спальню, мягкую мебель, ковры, шторы, одеяла и подушки, постельное белье. Летом я обращалась в компанию несколько раз с просьбой возместить мне ущерб. Прилагала документы, договоры, чеки. Направила претензию официально в их офис. Что бы возместили мне хотя бы затраты на лечение и услуги клининговой компании. На тот момент я еще не знала какие ужасы меня ждут и что придется выбрасывать даже мебель! Я надеялась, что такая известная компания дорожит своей репутацией и не оставит этот случай без внимания! Но я ошиблась! Долго не отвечали, а когда я звонила переключали на других операторов и так бесконечно! потом написали, что могут предложить 5 тысяч рублей!)) Я столько намучилась, моя жизнь превратилась в ад! И им наплевать на людей! Я это поняла и поняла еще, что ничего от них больше не дождусь и только еще больше подорву свое здоровье бесконечными спорами с этими наглецами! Но, кстати, даже и 5 тысяч рублей они мне так и не дали! Не связывайтесь с Асконой никогда!