Матрасы Аскона

Хочу предостеречь людей и поделиться ужасным опытом покупки в компании Аскона матраса Original Pro 5.0. Приобрела матрас в феврале 2023 года. Был небольшой запах, но мне сказали, что он пройдет через несколько дней. В апреле месяце в спальне уже невозможно было находиться! Я связалась с компанией и они обещали прислали мне эксперта. Пока эксперт ехал две недели , у… Хочу предостеречь людей и поделиться ужасным опытом покупки в компании Аскона матраса Original Pro 5.0. Приобрела матрас в феврале 2023 года. Был небольшой запах, но мне сказали, что он пройдет через несколько дней. В апреле месяце в спальне уже невозможно было находиться! Я связалась с компанией и они обещали прислали мне эксперта. Пока эксперт ехал две недели , у меня начала вонять вся квартира! Когда эксперт вошел в квартиру он сам был поражен, что стоит такая вонь! Матрас решили забрать, но пока его вывезли прошло еще больше недели! Матрас увезли, но проблемы мои только начались! Этот запах пронизал все что можно и мебель и шторы и ковры и одежду, в общем все что только находилось в квартире! Все окна были открыты круглые сутки, но ситуация не менялась. Я не спала, начался дикий кашель, я заработала хронические заболевания, месяц ходила по врачам, истратила на анализы и лечение кучу денег. Что я только не делал, даже приглашала клининговую компанию для тщательной уборки всей квартиры, проветривала бесконечно! Ситуация не менялась! Все провоняло настолько, что даже новые купленные вещи тут же приобретали этот кошмарный запах, эту нескончаемую вонь!Мало того мне пришлось выкинуть спальню, мягкую мебель, ковры, шторы, одеяла и подушки, постельное белье. Летом я обращалась в компанию несколько раз с просьбой возместить мне ущерб. Прилагала документы, договоры, чеки. Направила претензию официально в их офис. Что бы возместили мне хотя бы затраты на лечение и услуги клининговой компании. На тот момент я еще не знала какие ужасы меня ждут и что придется выбрасывать даже мебель! Я надеялась, что такая известная компания дорожит своей репутацией и не оставит этот случай без внимания! Но я ошиблась! Долго не отвечали, а когда я звонила переключали на других операторов и так бесконечно! потом написали, что могут предложить 5 тысяч рублей!)) Я столько намучилась, моя жизнь превратилась в ад! И им наплевать на людей! Я это поняла и поняла еще, что ничего от них больше не дождусь и только еще больше подорву свое здоровье бесконечными спорами с этими наглецами! Но, кстати, даже и 5 тысяч рублей они мне так и не дали! Не связывайтесь с Асконой никогда!

Добрый вечер. Я заказала ночью на сайте матрас жесткий 200×200. Оператор позвонил почти в 00 и подтвердил заказ , сказав внести предоплату т.к нет на складе. Утром, коллеги на работе отговорили брать жесткий и я решила отменить его, чтоб заказать другой. 1) Позвонила по телефону оператору и отменила, сказала чтоб не отдавли на производство .Он мне скинул ссылку на более… Добрый вечер. Я заказала ночью на сайте матрас жесткий 200×200. Оператор позвонил почти в 00 и подтвердил заказ , сказав внести предоплату т.к нет на складе. Утром, коллеги на работе отговорили брать жесткий и я решила отменить его, чтоб заказать другой. 1) Позвонила по телефону оператору и отменила, сказала чтоб не отдавли на производство .Он мне скинул ссылку на более мягкий и я решила, что поеду в магазин его протестировать и в чате отпишусь ему. Он озвучил , что мне поступит смс с отменой заказа или звонок. 2) Ни Звонка, ни смс не было, и я написала в чат уточнить отменили заказ или нет. Девушка сказала что да, и что через 2 ч будет смс и изменится статус заказа. Попросила реквизиты для возврата средств. 4) Я поехала подбирать другой матрас и вечером вспомнила, что не было подтверждения отмены. В личном кабинете статус заказа в производстве. И тут у мен закрались сомнения. Прочитав договор я узнала, что размер 200×200 это ИНДИВИДУПДЬНЫЙ размер и возврату не ПОДЛЕЖИТ. Такое чувство , что они теперь тянут время, чтобы отправить заказ на производство, а потом сказать, что это индивидуальный заказ и придется брать ! Я специально утром позвонила и сказала, не отдавайте заказ в работу я подберу другой!!!! Я трачу время, и никто не сказал ни в чате, ни оператор ни менеджкр продаж, что это Индивидуальный размер!!!!! Я выбрала другой матрас, надеюсь они отменят тот и не отдадут на производство!!!!! Осадок конечно есть, посмотрим как все решится. Кстати, менеджер продаж уверял что матрас 200×200 , можно сдать в течении 14 дн, а в договоре(хоть и мелко) написано обратное!

Купили здесь двусторонний матрас, с одной стороны более жесткий, с другой средне. Не сказала бы что тяжелый такой, да его и переворачивать особо не нужно. Внутри специальное наполнение, так что минус головная боль с переворачиваниями каждую неделю. Есть повышенная гарантия, это если к нему брать чехол, но мы взяли. Пусть будет комплект, да и в случае если что-то испачкается, легче… Купили здесь двусторонний матрас, с одной стороны более жесткий, с другой средне. Не сказала бы что тяжелый такой, да его и переворачивать особо не нужно. Внутри специальное наполнение, так что минус головная боль с переворачиваниями каждую неделю. Есть повышенная гарантия, это если к нему брать чехол, но мы взяли. Пусть будет комплект, да и в случае если что-то испачкается, легче стирать можно.

217 января2024г приобрела матрас. 200*160 Sleep Expert Boss Comfort. В Красноярске в магазине Форт. 29 января 2024 г доставили матрас. Распаковали и предупредили , что матрасом пользоваться нельзя трое суток, матрас должен отлежаться, чтобы принял форму. Так как матрас был доставлен в рулоне. Когда привезли матрас я заметила , что матрас не соответствует высоте матраса… 217 января2024г приобрела матрас. 200*160 Sleep Expert Boss Comfort. В Красноярске в магазине Форт. 29 января 2024 г доставили матрас. Распаковали и предупредили , что матрасом пользоваться нельзя трое суток, матрас должен отлежаться, чтобы принял форму. Так как матрас был доставлен в рулоне. Когда привезли матрас я заметила , что матрас не соответствует высоте матраса заявленного в характеристике. Я сразу не соответствие отметила в квитанции по доставке. После окончания трех дней на матрасе неравномерно восстановилась пена. Попробовала полежать ощущались бугры,высота не соответствовала заявленной в характеристики,вместо 23,5 матрас был 21 см. Особенно я застряла внимание на высоту матраса когда выбирала матрас. Ручки, для переноса отсутствовали, как указано в характеристике , что матрас удобно перевозить присутствие ручек. Девочки консультанты молодцы подсказали помогли выбрать матрас. Очень внимательно отнеслась к заявленным мной требованиям по матрасу,Мелешко Юля Претензий к ней нет. Она хорошо выполнили свою работу, подобрали матрас по, моим критериям. Но потом началось хождение по мукам. По окончанию трех дней 2 февраля я позвонила по горячей линии, объяснила , что матрас не соответствует характеристики, неравномерно восстановлена пена, не соответствие характеристики высота матраса.Девушка начала утверждать , что матрас высотой 21 см допускается. Если это было заявлено при выборе матраса ,я бы его не купила, т.к мне была нужна определённая высота и высота 23.5 см меня устраивала , но не меньше. И на этом я застряла внимание когда обсуждала высоту с консультантом.По горячей линии мне заявили, что оформят возврат денег только за матрас. Категория брак она не ставила. Я попросила поменять матрас на такой же , но качественный требуемой заявленной высоте в характеристике. До сих пор стоит возврат денег без доставки. Или опять платить за доставку за новый матрас. За свои деньги я должна сама доказывать , что матрас не соответствует действительности. И это не моя вина. “Аскона” не как не реагирует и не хотят менять матрас на новый , без брака. И это работа фирмы Аскона. Купи , а потом проходи хождение по мукам, доказывай , что матрас не соответствует действительности и самой замерять , тягать его на пол , чтобы ровно замерить. Почему по моей претензии не пришёл представитель по претензии и не посмотреть на состояние матраса .Такое отношение фирмы Аскона к клиентам. Купи , а остальное не как не реагируют. Позвонила в Роспотребнадзор они ответили писать им заявление. Так как матрас если брак они должны поменять на новый без оплаты доставки или полностью вернуть деньги и за доставку. Примите меры. — Отправлено из Mail.ru для Android

Купили матрас в интернет магазине, в эксплуатации 33 месяца. И в приобретении разочаровались. За это время матрас деформировался (появился эффект гамака: голова и ноги выше поясницы) и просел по краям. И я стала перекатываться на сторону мужа т. к. он тяжелее, а покупали матрас жесткий, с независимыми пружинами, в общем выбирали по своим параметрам для комфортного сна и думали нам… Купили матрас в интернет магазине, в эксплуатации 33 месяца. И в приобретении разочаровались. За это время матрас деформировался (появился эффект гамака: голова и ноги выше поясницы) и просел по краям. И я стала перекатываться на сторону мужа т. к. он тяжелее, а покупали матрас жесткий, с независимыми пружинами, в общем выбирали по своим параметрам для комфортного сна и думали нам хватит на долго, но он оказался далеко не из этой серии. За это время несколько раз звонили в центр обслуживания, но дозвониться так и не получалось. И вот терпение лопнуло и я решила во чтобы то ни стало дозвониться т. к. спать уже невозможно. Я дозвонилась составили обращение, но нам отказали ссылаясь на то, что “срок гарантии оказывается у них 18 месяцев и он истёк. А для расширенной гарантии не выполнены условия договора”(а именно не приобрели вместе с матрасом “чехол”). Вопрос: а разве в чехле заключается качество матраса??? и вообще нам его никто не предлагал и ни о каком дополнительном условии договора нам не говорили???… Хотя в рекламе рисуют красиво (гарантия 10 лет). не ведитесь на рекламу она для лохов!!! Хотя мы когда звонили – готовы были обменять с доплатой. Если вы не хотите превратить свой сон в мучение и состояние дискомфорта – матрасы от Аскона не советую!!!

Тут ты не букашка, тут ты механизм огромного производства без которого никуда. Это радует и дает мотивацию! Швеям платят хорошо, на мне проверено. Много компенсаций и бонусов, они облегчают нагрузку на кошелек. Класс!

Отцу нужен был хороший жесткий матрас для спины, потому что на мягком мучается, а в наших магазинах не особо можно найти жесткий, который бы еще и не проседал. Посоветовали обратиться в Аскону, мы поехали туда проконсультироваться. Нам нужен был матрас, который бы выдержал отца, потому что он у нас не пушинка конечно. Требовались высокие бортики. В Асконе показали несколько вариантов,… Отцу нужен был хороший жесткий матрас для спины, потому что на мягком мучается, а в наших магазинах не особо можно найти жесткий, который бы еще и не проседал. Посоветовали обратиться в Аскону, мы поехали туда проконсультироваться. Нам нужен был матрас, который бы выдержал отца, потому что он у нас не пушинка конечно. Требовались высокие бортики. В Асконе показали несколько вариантов, и девушка консультант подобрала подходящий. Не проседает, нормальный матрас, и не слишком дорого п оцене вышло.

Купила матрас Аскона Balance Practice. Первое впечатление было хорошим, матрас удобный, спина отдыхает, но через месяц пружины начали впиваться в тело. Перевернув на другую сторону, поняла, что там то же самое, хотя я на ней не спала. Обратились в фирму Аскона, так как на сайте было написано, что гарантия на матрас 18 месяцев. Кроме того, указано, что можно 90 дней… Купила матрас Аскона Balance Practice. Первое впечатление было хорошим, матрас удобный, спина отдыхает, но через месяц пружины начали впиваться в тело. Перевернув на другую сторону, поняла, что там то же самое, хотя я на ней не спала. Обратились в фирму Аскона, так как на сайте было написано, что гарантия на матрас 18 месяцев. Кроме того, указано, что можно 90 дней тестировать матрас, а если не подошел, вернуть. Все это обман. Не верьте. Вопрос рассматривался очень долго, пришлось купить другой матрас в другом магазине, где гарантия – правда, так как на этом спать было невозможно. В итоге в возврате отказали, сказав, что он такой и есть. Я представила фотографии, но там, конечно, плохо видно шишки под тканью – это пружины, это можно только почувствовать. Мне нужно было показать фотографии моего тела в синяках диаметром около 5 см. Значит, умышленно продают брак. Неизвестно сколько раз этот матрас возвращали, а мне решили оставить. Когда я позвонила в магазин Аскона в нашем городе, мне сказали, что у них вообще уже больше не продают такие матрасы. Аскона – это худший магазин, и качество товара, и отношение к клиентам. Поверила рассказам знакомых, которые раньше покупали матрасы в этом магазине, но сейчас все изменилось. В любом уважающем себя магазине все извинялись бы и сделали возврат или обмен. Кстати, раньше у меня было 2 похожих матраса, но неизвестных фирм. Они прослужили 9 и 11 лет, а этот – месяц. Если это брак, то они умышленно его продают и не принимают назад.

Купила матрас Аскона Balance Practice. Первое впечатление было хорошим, матрас удобный, спина отдыхает, но через месяц пружины начали впиваться в тело. Перевернув на другую сторону, поняла, что там то же самое, хотя я на ней не спала. Обратились в фирму Аскона, так как на сайте было написано, что гарантия на матрас 18 месяцев. Кроме того, указано, что можно 90 дней… Купила матрас Аскона Balance Practice. Первое впечатление было хорошим, матрас удобный, спина отдыхает, но через месяц пружины начали впиваться в тело. Перевернув на другую сторону, поняла, что там то же самое, хотя я на ней не спала. Обратились в фирму Аскона, так как на сайте было написано, что гарантия на матрас 18 месяцев. Кроме того, указано, что можно 90 дней тестировать матрас, а если не подошел, вернуть. Все это обман. Не верьте. Вопрос рассматривался очень долго, пришлось купить другой матрас в другом магазине, где гарантия – правда, так как на этом спать было невозможно. В итоге в возврате отказали, сказав, что он такой и есть. Я представила фотографии, но там, конечно, плохо видно шишки под тканью – это пружины, это можно только почувствовать. Мне нужно было показать фотографии моего тела в синяках диаметром около 5 см. Значит, умышленно продают брак. Неизвестно сколько раз этот матрас возвращали, а мне решили оставить. Когда я позвонила в магазин Аскона в нашем городе, мне сказали, что у них вообще уже больше не продают такие матрасы. Аскона – это худший магазин, и качество товара, и отношение к клиентам. Поверила рассказам знакомых, которые раньше покупали матрасы в этом магазине, но сейчас все изменилось. В любом уважающем себя магазине все извинялись бы и сделали возврат или обмен. Кстати, раньше у меня было 2 похожих матраса, но неизвестных фирм. Они прослужили 9 и 11 лет, а этот – месяц. Если это брак, то они умышленно его продают и не принимают назад.

Купили матрас в интернет магазине, в эксплуатации 33 месяца. И в приобретении разочаровались. За это время матрас деформировался (появился эффект гамака: голова и ноги выше поясницы) и просел по краям. И я стала перекатываться на сторону мужа т. к. он тяжелее, а покупали матрас жесткий, с независимыми пружинами, в общем выбирали по своим параметрам для комфортного сна и думали нам… Купили матрас в интернет магазине, в эксплуатации 33 месяца. И в приобретении разочаровались. За это время матрас деформировался (появился эффект гамака: голова и ноги выше поясницы) и просел по краям. И я стала перекатываться на сторону мужа т. к. он тяжелее, а покупали матрас жесткий, с независимыми пружинами, в общем выбирали по своим параметрам для комфортного сна и думали нам хватит на долго, но он оказался далеко не из этой серии. За это время несколько раз звонили в центр обслуживания, но дозвониться так и не получалось. И вот терпение лопнуло и я решила во чтобы то ни стало дозвониться т. к. спать уже невозможно. Я дозвонилась составили обращение, но нам отказали ссылаясь на то, что “срок гарантии оказывается у них 18 месяцев и он истёк. А для расширенной гарантии не выполнены условия договора”(а именно не приобрели вместе с матрасом “чехол”). Вопрос: а разве в чехле заключается качество матраса??? и вообще нам его никто не предлагал и ни о каком дополнительном условии договора нам не говорили???… Хотя в рекламе рисуют красиво (гарантия 10 лет). не ведитесь на рекламу она для лохов!!! Хотя мы когда звонили – готовы были обменять с доплатой. Если вы не хотите превратить свой сон в мучение и состояние дискомфорта – матрасы от Аскона не советую!!!

Уже несколько раз покупаю что то в асконе. В последний раз (с неделю назад) взял новую подушку, до это (полгода приммерно назад) взял матрас. Шикарно сплю теперь, что еще сказать.

Купили здесь двусторонний матрас, с одной стороны более жесткий, с другой средне. Не сказала бы что тяжелый такой, да его и переворачивать особо не нужно. Внутри специальное наполнение, так что минус головная боль с переворачиваниями каждую неделю. Есть повышенная гарантия, это если к нему брать чехол, но мы взяли. Пусть будет комплект, да и в случае если что-то испачкается, легче… Купили здесь двусторонний матрас, с одной стороны более жесткий, с другой средне. Не сказала бы что тяжелый такой, да его и переворачивать особо не нужно. Внутри специальное наполнение, так что минус головная боль с переворачиваниями каждую неделю. Есть повышенная гарантия, это если к нему брать чехол, но мы взяли. Пусть будет комплект, да и в случае если что-то испачкается, легче стирать можно.

Отцу нужен был хороший жесткий матрас для спины, потому что на мягком мучается, а в наших магазинах не особо можно найти жесткий, который бы еще и не проседал. Посоветовали обратиться в Аскону, мы поехали туда проконсультироваться. Нам нужен был матрас, который бы выдержал отца, потому что он у нас не пушинка конечно. Требовались высокие бортики. В Асконе показали несколько вариантов,… Отцу нужен был хороший жесткий матрас для спины, потому что на мягком мучается, а в наших магазинах не особо можно найти жесткий, который бы еще и не проседал. Посоветовали обратиться в Аскону, мы поехали туда проконсультироваться. Нам нужен был матрас, который бы выдержал отца, потому что он у нас не пушинка конечно. Требовались высокие бортики. В Асконе показали несколько вариантов, и девушка консультант подобрала подходящий. Не проседает, нормальный матрас, и не слишком дорого п оцене вышло.

Askona всегда у меня ассоциировалась с матрасами, поэтому когда врач рекомендовал массаж и замену матраса на ортопедический, пошел в ближайший салон. Продавец подробно проконсультировал по ассортименту, предложил протестировать несколько вариантов. Свой выбор я остановил Benefit. Про окончательный результат говорить еще рано, но уже неделю засыпаю легко, сплю всю ночь без пробуждения и не чувствую боль в позвоночнике утром. Оценка 10… Askona всегда у меня ассоциировалась с матрасами, поэтому когда врач рекомендовал массаж и замену матраса на ортопедический, пошел в ближайший салон. Продавец подробно проконсультировал по ассортименту, предложил протестировать несколько вариантов. Свой выбор я остановил Benefit. Про окончательный результат говорить еще рано, но уже неделю засыпаю легко, сплю всю ночь без пробуждения и не чувствую боль в позвоночнике утром. Оценка 10 из 10.

Покупали матрас давно (лет 8 назад). Год, полтора назад он начал жить своей жизнью – проваливаться, верх стал съезжать, форму вообще не держит, пузырится. Так как поменять на что то хорошее достаточно дорого все откладывали покупку. В этом году думал покупать новый. Но тут как раз стала необходимость в покупке кровати с матрасом на дачу- пошли в Аскону, выбрали, купили……. Покупали матрас давно (лет 8 назад). Год, полтора назад он начал жить своей жизнью – проваливаться, верх стал съезжать, форму вообще не держит, пузырится. Так как поменять на что то хорошее достаточно дорого все откладывали покупку. В этом году думал покупать новый. Но тут как раз стала необходимость в покупке кровати с матрасом на дачу- пошли в Аскону, выбрали, купили…. И тут я понял что на наш матрас была гарантия 10 лет. Воодушевленный я позвонил на горячую линию, оформил претензию на возврат…. буквально на следующий день мне позвонили и вежливо выслушали, попросили фото. Я сделал подробный фотоотчет. через день позвонили и сказали что отказано, потому что посередине вмятина маленькая…. А эта вмятина вообще ерунда по сравнению с тем что матрас гуляет… Я намекнул что вроде как можно специалисту приехать посмотреть…Но на мои возражения мне было сказано – вы неправильно эксплуатируете матрас, это видно по фото… Так что либо изначально не рассчитывайте на их гарантию (это обман конкретный), либо не пользуйтесь матрасом после покупки – тогда будет шанс если что :)))

Летом 2019 был куплен матрас Family Native, вместе с кроватью в магазине Аскона. Во время покупки в магазине нам еще очень настойчиво навязали ( другого слова не подобрать) наматрасник, покупка которого нам дает чуть ли не пожизненную гарантию. Спустя не полные 5 лет матрас пришел в негодность, простыми словами промялся. И тут мы вспомнили, что вообще то Аскона дает большую… Летом 2019 был куплен матрас Family Native, вместе с кроватью в магазине Аскона. Во время покупки в магазине нам еще очень настойчиво навязали ( другого слова не подобрать) наматрасник, покупка которого нам дает чуть ли не пожизненную гарантию. Спустя не полные 5 лет матрас пришел в негодность, простыми словами промялся. И тут мы вспомнили, что вообще то Аскона дает большую гарантию на свои изделия, посмотрела на их сайте- да, на наш матрас распространяется долгая гарантия, да плюс, не забываем про наш супер наматрасник. Но сотрудник Асконы в чате очень резво меня послал за какой-то вшивной биркой, которой у нас нет, была ли она вообще вопрос, ведь не одному адекватному человеку не придёт в голову проверять наличие какой-то там бирки, о которой, оказывается мелким шрифтом под звездочкой где-то прописано в договоре. Покрутили мы матрас и следов даже срезанной бирки конечно же не нашли. Кстати, кровати этого магазина оказалась тоже очень и очень посредственная. Вывод один- компания очевидно обманывает своих покупателей, безо всяких разбирательств, это схема с бирками очень распространенная. Не рекомендую данную компанию категорически.

С уважением относятся в нашей компании к рабочему человеку. Я вот вроде простой обойщик, но по части соцпакета иным офисным менеджерам фору дам. Льготы всякие присутствуют, выплаты, даже бассейн и массаж предусмотрены. Только работай как надо, и не грузи себя лишними вопросами по быту. График четкий у нас, без переработок, всё по сменам. Платят аккуратно, два раза в месяц на карту… С уважением относятся в нашей компании к рабочему человеку. Я вот вроде простой обойщик, но по части соцпакета иным офисным менеджерам фору дам. Льготы всякие присутствуют, выплаты, даже бассейн и массаж предусмотрены. Только работай как надо, и не грузи себя лишними вопросами по быту. График четкий у нас, без переработок, всё по сменам. Платят аккуратно, два раза в месяц на карту капает без задержек. Обед еще наполовину оплачивают. И премии бывают – квартальные, за качество. У меня даже если премии не считать, так до 60 тысяч в месяц на руки выходит! Вообще шоколад, если вдуматься. Знаю людей которые за втрое меньше ишачат. А здесь – белый человек!

Хочу предостеречь людей и поделиться ужасным опытом покупки в компании Аскона матраса Original Pro 5.0. Приобрела матрас в феврале 2023 года. Был небольшой запах, но мне сказали, что он пройдет через несколько дней. В апреле месяце в спальне уже невозможно было находиться! Я связалась с компанией и они обещали прислали мне эксперта. Пока эксперт ехал две недели , у… Хочу предостеречь людей и поделиться ужасным опытом покупки в компании Аскона матраса Original Pro 5.0. Приобрела матрас в феврале 2023 года. Был небольшой запах, но мне сказали, что он пройдет через несколько дней. В апреле месяце в спальне уже невозможно было находиться! Я связалась с компанией и они обещали прислали мне эксперта. Пока эксперт ехал две недели , у меня начала вонять вся квартира! Когда эксперт вошел в квартиру он сам был поражен, что стоит такая вонь! Матрас решили забрать, но пока его вывезли прошло еще больше недели! Матрас увезли, но проблемы мои только начались! Этот запах пронизал все что можно и мебель и шторы и ковры и одежду, в общем все что только находилось в квартире! Все окна были открыты круглые сутки, но ситуация не менялась. Я не спала, начался дикий кашель, я заработала хронические заболевания, месяц ходила по врачам, истратила на анализы и лечение кучу денег. Что я только не делал, даже приглашала клининговую компанию для тщательной уборки всей квартиры, проветривала бесконечно! Ситуация не менялась! Все провоняло настолько, что даже новые купленные вещи тут же приобретали этот кошмарный запах, эту нескончаемую вонь!Мало того мне пришлось выкинуть спальню, мягкую мебель, ковры, шторы, одеяла и подушки, постельное белье. Летом я обращалась в компанию несколько раз с просьбой возместить мне ущерб. Прилагала документы, договоры, чеки. Направила претензию официально в их офис. Что бы возместили мне хотя бы затраты на лечение и услуги клининговой компании. На тот момент я еще не знала какие ужасы меня ждут и что придется выбрасывать даже мебель! Я надеялась, что такая известная компания дорожит своей репутацией и не оставит этот случай без внимания! Но я ошиблась! Долго не отвечали, а когда я звонила переключали на других операторов и так бесконечно! потом написали, что могут предложить 5 тысяч рублей!)) Я столько намучилась, моя жизнь превратилась в ад! И им наплевать на людей! Я это поняла и поняла еще, что ничего от них больше не дождусь и только еще больше подорву свое здоровье бесконечными спорами с этими наглецами! Но, кстати, даже и 5 тысяч рублей они мне так и не дали! Не связывайтесь с Асконой никогда!

217 января2024г приобрела матрас. 200*160 Sleep Expert Boss Comfort. В Красноярске в магазине Форт. 29 января 2024 г доставили матрас. Распаковали и предупредили , что матрасом пользоваться нельзя трое суток, матрас должен отлежаться, чтобы принял форму. Так как матрас был доставлен в рулоне. Когда привезли матрас я заметила , что матрас не соответствует высоте матраса… 217 января2024г приобрела матрас. 200*160 Sleep Expert Boss Comfort. В Красноярске в магазине Форт. 29 января 2024 г доставили матрас. Распаковали и предупредили , что матрасом пользоваться нельзя трое суток, матрас должен отлежаться, чтобы принял форму. Так как матрас был доставлен в рулоне. Когда привезли матрас я заметила , что матрас не соответствует высоте матраса заявленного в характеристике. Я сразу не соответствие отметила в квитанции по доставке. После окончания трех дней на матрасе неравномерно восстановилась пена. Попробовала полежать ощущались бугры,высота не соответствовала заявленной в характеристики,вместо 23,5 матрас был 21 см. Особенно я застряла внимание на высоту матраса когда выбирала матрас. Ручки, для переноса отсутствовали, как указано в характеристике , что матрас удобно перевозить присутствие ручек. Девочки консультанты молодцы подсказали помогли выбрать матрас. Очень внимательно отнеслась к заявленным мной требованиям по матрасу,Мелешко Юля Претензий к ней нет. Она хорошо выполнили свою работу, подобрали матрас по, моим критериям. Но потом началось хождение по мукам. По окончанию трех дней 2 февраля я позвонила по горячей линии, объяснила , что матрас не соответствует характеристики, неравномерно восстановлена пена, не соответствие характеристики высота матраса.Девушка начала утверждать , что матрас высотой 21 см допускается. Если это было заявлено при выборе матраса ,я бы его не купила, т.к мне была нужна определённая высота и высота 23.5 см меня устраивала , но не меньше. И на этом я застряла внимание когда обсуждала высоту с консультантом.По горячей линии мне заявили, что оформят возврат денег только за матрас. Категория брак она не ставила. Я попросила поменять матрас на такой же , но качественный требуемой заявленной высоте в характеристике. До сих пор стоит возврат денег без доставки. Или опять платить за доставку за новый матрас. За свои деньги я должна сама доказывать , что матрас не соответствует действительности. И это не моя вина. “Аскона” не как не реагирует и не хотят менять матрас на новый , без брака. И это работа фирмы Аскона. Купи , а потом проходи хождение по мукам, доказывай , что матрас не соответствует действительности и самой замерять , тягать его на пол , чтобы ровно замерить. Почему по моей претензии не пришёл представитель по претензии и не посмотреть на состояние матраса .Такое отношение фирмы Аскона к клиентам. Купи , а остальное не как не реагируют. Позвонила в Роспотребнадзор они ответили писать им заявление. Так как матрас если брак они должны поменять на новый без оплаты доставки или полностью вернуть деньги и за доставку. Примите меры. — Отправлено из Mail.ru для Android

Почитал о том, что на лето есть специальные охлаждающие подушки, увидел в асконе такую и решил попробовать. Она как раз по скидке была, так что сильно не потратился. У нас просто уже +20 – +25, и действительно поприятнее спать. Доволен