Ну где же реакция официального представителя компании на предыдущие 2 отзыва?Или ваша администрация больше не отвечает за возникшие неприятности у ваших покупателей?
Екатерина
Rated 5,0 out of 5
03.10.2024
Забыли прикрепить фотки с нашего монтажа. Это отзыв их Нижнего Новгорода на 2 шкафа-кровати с диванами
НН
Rated 1,0 out of 5
03.10.2024
Сделала заказ на кровать откидную горизонтальную еще в октябре. Обещали что к декабрю кровать будет железобетонно плюс минус пару дней. И эти плюс минус растянулись на месяц и дополнительно на все новогодние каникулы.После написания мною заявления на возврат денежных средств от 8.01.2021,сказали,что примут 11.01.2021. Я согласилась не иметь претензий и т.д. в надежде, что хотя бы деньги вернут по нормальному… Сделала заказ на кровать откидную горизонтальную еще в октябре. Обещали что к декабрю кровать будет железобетонно плюс минус пару дней. И эти плюс минус растянулись на месяц и дополнительно на все новогодние каникулы.После написания мною заявления на возврат денежных средств от 8.01.2021,сказали,что примут 11.01.2021. Я согласилась не иметь претензий и т.д. в надежде, что хотя бы деньги вернут по нормальному без очередных завтра и в пн. Но и тут ошиблась!!!! Прождав законные 10 дней на возврат его я до сих пор не увидела. Теперь придется писать заявление о мошенничестве.
Екатерина
Rated 1,0 out of 5
30.09.2024
Счёт договор №142-987 от 8 октября 2020 года. Внёс предоплату за детскую кровать на карту сбербанка 16130₽. По договору срок не был выдержан, сослались на п.3.2. договора о продлении срока на 15 дней. Через 15 дней. Предложили вернуть деньги, т.к. что-то пошло не так. Но до сих пор кормиои завтраками. Сегодня предложили писать претензию! Продолжение следует…
Aleksandr Grek
Rated 5,0 out of 5
10.09.2024
По просьбе наших дорогих изготовителей, выкладываем купленный у них проект для наших деток. Этот проект мы получили уже полгода как. И на момент приёмки и сейчас довольны всем. Посмотрите сами. Хоть и снимаем мы непрофессионально и всё как есть, но, согласитесь, красивая и функциональная мебель. Если по фото непонятно, то это одиночная кровать и стол-кровать. Наверху – надстройки для хранения…. По просьбе наших дорогих изготовителей, выкладываем купленный у них проект для наших деток. Этот проект мы получили уже полгода как. И на момент приёмки и сейчас довольны всем. Посмотрите сами. Хоть и снимаем мы непрофессионально и всё как есть, но, согласитесь, красивая и функциональная мебель. Если по фото непонятно, то это одиночная кровать и стол-кровать. Наверху – надстройки для хранения.
Дубков Александр
Rated 1,0 out of 5
26.08.2024
Нужна была мебель, прочитав отзывы решила купить в Интернет-магазин мебели-трансформер “IDEA”, а на самом деле оказалось все наоборот. Оплатила 50%, заказ так и не был доставлен и денежные средства так и не вернули. Звонила им сама на счет заказа. Ответ был, что перезвонят. Так и не перезвонили. Так, что все что пишут, что они выполняют в срок – вранье. Не… Нужна была мебель, прочитав отзывы решила купить в Интернет-магазин мебели-трансформер “IDEA”, а на самом деле оказалось все наоборот. Оплатила 50%, заказ так и не был доставлен и денежные средства так и не вернули. Звонила им сама на счет заказа. Ответ был, что перезвонят. Так и не перезвонили. Так, что все что пишут, что они выполняют в срок – вранье. Не советую.
Валентин
Rated 1,0 out of 5
24.08.2024
31 августа 2020 заказал диван – трансфомер за 56900руб. (оплатил полностью, хотя мог внести только аванс, так сказать оказал доверие данной компании) и началось: то чехлов нет, то отправляем, то не отправляем… С августа до нового года заговаривали зубы, пудрили мозги. Я отказался от ихней мебели и попросил возврат моих денежных средств. И вот до сих пор(12.04.2021)мне врут, что, якобы… 31 августа 2020 заказал диван – трансфомер за 56900руб. (оплатил полностью, хотя мог внести только аванс, так сказать оказал доверие данной компании) и началось: то чехлов нет, то отправляем, то не отправляем… С августа до нового года заговаривали зубы, пудрили мозги. Я отказался от ихней мебели и попросил возврат моих денежных средств. И вот до сих пор(12.04.2021)мне врут, что, якобы у “них” нет средств… Люди, ни в коем случае не связывайтесь с данным магазином под управлением жуликов и мошенников!
Vfrcbv
Rated 5,0 out of 5
22.08.2024
Всё хорошо. Мебелью довольны и планируем заказать ещё. Особо порадовала выбранная ЛДСП, которая напоминает покрытием шпон, чего нельзя было увидеть по картинке на сайте, которую мы смотрели. Были некоторые шероховатости в комплектности, но спасибо за предоставленную компенсацию, всё решили на месте, несмотря на удаление 1200 км
Анатолий
Rated 1,0 out of 5
15.08.2024
В магазине была заказана мебель, ни денег ни товара нет. Прострочка почти 3 месяца, нагло врут что привезут, мы ждем – заказ не привозят и так несколько раз. Обещали вернуть платеж в течении 10 дней, возврата средств нет. Мы намереваемся писать заявление в полицию о мошенничестве. Если есть обманутые клиенты просьба отписаться на почту для составления коллективного заявления. [email protected]
Николай
Rated 4,0 out of 5
06.08.2024
Ничего особо плохого про фирму “Идея” (или как там правильно) сказать не получится у меня. Если про свою прямую задачу – изготовление необходимой мне мебели, то она выполнила на «отлично». Проблемы же начались с доставкой. Почему-то готовый к отправлению комплект мебели все никак не мог “отчалить” со склада. Причем объявляли, что сегодня во столько-то часов они отправят мебель, будьте готовы… Ничего особо плохого про фирму “Идея” (или как там правильно) сказать не получится у меня. Если про свою прямую задачу – изготовление необходимой мне мебели, то она выполнила на «отлично». Проблемы же начались с доставкой. Почему-то готовый к отправлению комплект мебели все никак не мог “отчалить” со склада. Причем объявляли, что сегодня во столько-то часов они отправят мебель, будьте готовы встречать. А потом вдруг ни с того, ни с сего выясняется, что какие-то там неполадки или еще что-то, поэтому доставка снова откладывается. В конечном счете дважды по несколько дней он простаивал на складе, но все-таки “с горем пополам” довезли. Мебель собирали с женой и коньяком сами, благо, бумажная инструкция была на месте и всё с картинками. Несмотря на все проблемы с доставкой, idea-mt.ru все же классный магазин. Лучше мы на территории Московской области предложения не нашли. Там и консультант приятный, девушка логист – тоже хорошая, и сама мебель высокого качества. Если не боитесь попасть в такую же ситуацию с доставкой, как мы, то смело заказывайте у них
А. Олистаров
Rated 1,0 out of 5
04.08.2024
Не заказывайте у них ничего, кроме ничего, мешка дыма и обещаний ничего не увидите. Угораздило связаться с ними и заключить договор 11 августа на покупку кровати трансформера Хостел Тип 1. Срок поставки на склад 06.10.2020. Оплатила 37200₽ сразу. Связалась сама узнать, как обстоят дела с заказом. Какие то задержки, ок, ждем две недели в соответствии с договором. Две недели прошло,… Не заказывайте у них ничего, кроме ничего, мешка дыма и обещаний ничего не увидите. Угораздило связаться с ними и заключить договор 11 августа на покупку кровати трансформера Хостел Тип 1. Срок поставки на склад 06.10.2020. Оплатила 37200₽ сразу. Связалась сама узнать, как обстоят дела с заказом. Какие то задержки, ок, ждем две недели в соответствии с договором. Две недели прошло, опять пишу узнать как все продвигается. Ответили, что стойки опоры пришли, все ок, скоро отправим. Это скоро наступило – тишина. Я дама не гордая, сама связалась и вот сюрприз стойки то и не приходили. Предложили возврат средств или кровать из тех, что в наличии. Т.к. необходима была кровать, согласилась на Доппио, которая с голубой и розовой панелями. На сайте она почему то кстати до сих пор висит как в наличии. Сказали, ок проверим ее и ели все ок, отправляем. Потом сообщили, что сборщик в проверил и нет какой то петли. Но отправка будет точно 06.11.2020. Подписали соглашение. И что на сегодняшний день мы имеем – якобы отгрузили ПЭКу, но трека нет, накладной нет. Придет сегодня-завтра…. Круто конечно вот так мотать нервы беременной женщине, которая полтора месяца назад на сохранении лежала. Как только оплатите, готовьтесь, что вызванивать придется вам самим, и спрашивать без конца «когда, когда,когда. Чем дело кончится буду держать в курсе.
Дарья
Rated 5,0 out of 5
22.07.2024
Хотим поделиться своим отзывом о мебели-трансформер. Покупали сие “чудо” впервые и проштудировали разные варианты. Выбирали между “Гутермебель”, Питерской “Эргорум” и данным магазином. Итоговое решение приняли на основе клиентского отношения, большей помощи в подборе, хотя из перечисленных шоурумы были только у первых (вторые в СПб). По самой мебели. Больше всего переживали, что приедут “дрова” или в каком то… Хотим поделиться своим отзывом о мебели-трансформер. Покупали сие “чудо” впервые и проштудировали разные варианты. Выбирали между “Гутермебель”, Питерской “Эргорум” и данным магазином. Итоговое решение приняли на основе клиентского отношения, большей помощи в подборе, хотя из перечисленных шоурумы были только у первых (вторые в СПб). По самой мебели. Больше всего переживали, что приедут “дрова” или в каком то непотребном качестве. Однако, мебель превзошла наши ожидания. Во-первых, ну на наш вкус конечно, очень хорошо вписалась, а во вторых по качеству вообще нет замечаний. Всё такое ровненькое, ни сколов, ни задиров. Бирки, упаковка. В общем всё отлично. Сборщики стелили гофрокартон, убирали за собой. Сами общались с соседями (монтаж в выходной был). Очень довольны. Был инцидент с тем, что не довезли подсветку, но на момент написания отзыва всё устранено. Фото показываю
Мягков Т.
Rated 5,0 out of 5
18.07.2024
Я имела длительный опыт «общения» с компанией. Скажу честно, не все было гладко, но результат, а особенно участие компании в решении проблемного вопроса заставило написать этот отзыв. Мы с мужем покупали гарнитур «Премьер» еще в старом офисе компании в Балашихе. Сразу скажу, что приобретенной мебелью довольна очень. Я однозначно могу сказать, по крайней мере по этим, моделям, что это качественная… Я имела длительный опыт «общения» с компанией. Скажу честно, не все было гладко, но результат, а особенно участие компании в решении проблемного вопроса заставило написать этот отзыв. Мы с мужем покупали гарнитур «Премьер» еще в старом офисе компании в Балашихе. Сразу скажу, что приобретенной мебелью довольна очень. Я однозначно могу сказать, по крайней мере по этим, моделям, что это качественная и очень классно сделанная мебель. Уверена, что не разочарует. Но у нас было одно но… полка в опоре была примерно на 5 мм шире и стальные ножки цепляли боковину. Мы изначально обращались в сервис и нам устранили проблему. Но потом это выявилось вновь. Мы не обращали внимания, а решили обратиться в компанию спустя 2 (!!!) года после покупки по причине того, что, как оказалось позднее, из-за неправильного монтажа, газлифты вытекли и кровать стало тяжело поднимать. Я не надеялась на отклик, поскольку опыт работы с «Асконой» по матрасу, «Столплитом» и еще рядом компаний, говорил, что ни о какой реальной гарантии речь вести нельзя, но мне сразу сказали, что вопрос решат, что мое обращение по поводу полки помнят и через 3 дня в срочном порядке из другого города мне прислали 2 газлифта, новую полку в том же цвете и наняли сборщика, который 8 марта днем нам все сделал. Несмотря на имевший в прошлом недостаток, я очень зауважала этих ребят и благодарю этим отзывом. Там где было можно, я разместила фото моего диванчика!)
Мешкова Дарья
Rated 1,0 out of 5
12.07.2024
Ситуация,которую я описывала в 2 предыдущих постах никак не решается. Кровати – нет, также как и возврата за нее денежных средств. В “официальной” переписке с представителем фирмы Комплект-МФ на сообщения больше никто не отвечает. Обязанности по договору также до сих пор не выполнены. Я знаю, что не единственная,кто пострадал от действий данной “фирмы”. Пишите мне на электронную почту [email protected],… Ситуация,которую я описывала в 2 предыдущих постах никак не решается. Кровати – нет, также как и возврата за нее денежных средств. В “официальной” переписке с представителем фирмы Комплект-МФ на сообщения больше никто не отвечает. Обязанности по договору также до сих пор не выполнены. Я знаю, что не единственная,кто пострадал от действий данной “фирмы”. Пишите мне на электронную почту [email protected] , будем писать коллективное заявление в полицию.
Екатерина
Rated 1,0 out of 5
14.06.2024
13.08.2020 года заказал в данной компании мебель диван-кровать трансформер, оплатил товар полностью в сумме 89100. Затем дополнительно заказал еще подушки стоимостью 3000 рублей.3 месяца менеджер писал что заказ готов, а потом, что что-то сделано неправильно и нужно переделать. Я попросил вернуть мне все перечисленные средства. Написал заявление на возврат. Они прислали мне график погашения задолженности в течении 10 недель равной… 13.08.2020 года заказал в данной компании мебель диван-кровать трансформер, оплатил товар полностью в сумме 89100. Затем дополнительно заказал еще подушки стоимостью 3000 рублей.3 месяца менеджер писал что заказ готов, а потом, что что-то сделано неправильно и нужно переделать. Я попросил вернуть мне все перечисленные средства. Написал заявление на возврат. Они прислали мне график погашения задолженности в течении 10 недель равной суммой. Выполнили возврат двух платежей и все. Сегодня посмотрел, сайт тоже не действует. Люди не связывайтесь с ними. У меня есть документы компании и паспорт г-на. Кретинина. буду подавать в суд. Если не вернут деньги добровольно.
Храмов Сергей
Rated 5,0 out of 5
22.05.2024
Стол получили! Большое спасибо! Выкладываем фотоотчёт:
Georg
Rated 4,0 out of 5
09.05.2024
Мы у Вас приобрели шкаф – купе“Моника’’. Продукт отличный, претензий никаких. При аналогичных характеристиках и внешнем виде, цена на 20-25% ниже, чем у конкурентов. Были мелкие недочеты в работе сборщиков. Долго возились и при этом умудрились забыть установить светильники. Мало того, что провозились два дня, но еще и оставили за собой хлам.В общем и целом, мы довольны сотрудничеством, кроме посредственного… Мы у Вас приобрели шкаф – купе“Моника’’. Продукт отличный, претензий никаких. При аналогичных характеристиках и внешнем виде, цена на 20-25% ниже, чем у конкурентов. Были мелкие недочеты в работе сборщиков. Долго возились и при этом умудрились забыть установить светильники. Мало того, что провозились два дня, но еще и оставили за собой хлам.В общем и целом, мы довольны сотрудничеством, кроме посредственного сервиса, который сильно “прихрамывает”.
Георгий
Rated 1,0 out of 5
29.04.2024
Заключил договор 15.04.2020, перевел аванс. Сроки поставки несколько раз переносились (по договору 30 рабочих дней) под разными предлогами, в том числе писали “мебельный комплект полностью готов, отгружен производством, но не отправлен.” В результате 08.08.2020 написал заявление с просьбой вернуть авансовый платеж. Не помню точно сколько раз переподписывал доп. соглашение по которому ООО КОМПЛЕКТ-МФ обязуется вернуть долг, а я снять претензии. Сроки… Заключил договор 15.04.2020, перевел аванс. Сроки поставки несколько раз переносились (по договору 30 рабочих дней) под разными предлогами, в том числе писали “мебельный комплект полностью готов, отгружен производством, но не отправлен.” В результате 08.08.2020 написал заявление с просьбой вернуть авансовый платеж. Не помню точно сколько раз переподписывал доп. соглашение по которому ООО КОМПЛЕКТ-МФ обязуется вернуть долг, а я снять претензии. Сроки срывались, деньги не возвращались. На данный момент долг мне не выплачен. В документах зафиксирован подлог, фамилию представителя “Кретинин” писали как “Клепинин”. Так как фамилия Клепинин неоднократно фигурировала в переписке в мессенджере, описку со стороны ООО КОМПЛЕКТ-МФ исключаю. Отмечу хамское поведение единственного сотрудника компании Кретинина Виктора Петровича, который считает возможным врать своим клиентам и обращаться в неуважительной форме. Когда поймал его на вранье, он выдумал предлог и стал грозить, что деньги я еще долго не получу. Попытки выйти на генерального директора пресекает (нужно ли говорить, что телефон гендира из открытых источников принадлежит совсем другому человеку). Предостерегаю от контактов с idea-mt.ru, ООО КОМПЛЕКТ-МФ.
Алексей
Rated 1,0 out of 5
25.04.2024
24.09.2020гзаказала диван трансформер, оплатила товар в полной стоимости в размере 39.900руб.3месяца менеджер по продажам обманывал меня ,что он не готов.21.01.2021г написала заявление на возврат денежных средств деньги мне не перечислили на связь не выходит.Люди не связывайтесь с Идея МТ они мошенники!!!
Елена
Rated 5,0 out of 5
18.04.2024
Давно с женой задумывались о покупке шкафа-кровати для двух детей. На сегодняшний момент это выглядит очень удобным вариантом. Итак искали где приобрести данный товар, наткнулись на этот сайт, почитали, прикинули все варианты. Пообщались с поддержкой по телефону, нас все устроило, выбрали и приобрели отличную кровать. Пользуемся немного времени, но уже сейчас можно сказать, что товар полностью себя оправдывает, отличное качество за такие… Давно с женой задумывались о покупке шкафа-кровати для двух детей. На сегодняшний момент это выглядит очень удобным вариантом. Итак искали где приобрести данный товар, наткнулись на этот сайт, почитали, прикинули все варианты. Пообщались с поддержкой по телефону, нас все устроило, выбрали и приобрели отличную кровать. Пользуемся немного времени, но уже сейчас можно сказать, что товар полностью себя оправдывает, отличное качество за такие деньги. Всем рекомендую присмотреться к нему, есть из чего выбрать и о качестве не пожалеете!
Ну где же реакция официального представителя компании на предыдущие 2 отзыва?Или ваша администрация больше не отвечает за возникшие неприятности у ваших покупателей?
Забыли прикрепить фотки с нашего монтажа. Это отзыв их Нижнего Новгорода на 2 шкафа-кровати с диванами
Сделала заказ на кровать откидную горизонтальную еще в октябре. Обещали что к декабрю кровать будет железобетонно плюс минус пару дней. И эти плюс минус растянулись на месяц и дополнительно на все новогодние каникулы.После написания мною заявления на возврат денежных средств от 8.01.2021,сказали,что примут 11.01.2021. Я согласилась не иметь претензий и т.д. в надежде, что хотя бы деньги вернут по нормальному… Сделала заказ на кровать откидную горизонтальную еще в октябре. Обещали что к декабрю кровать будет железобетонно плюс минус пару дней. И эти плюс минус растянулись на месяц и дополнительно на все новогодние каникулы.После написания мною заявления на возврат денежных средств от 8.01.2021,сказали,что примут 11.01.2021. Я согласилась не иметь претензий и т.д. в надежде, что хотя бы деньги вернут по нормальному без очередных завтра и в пн. Но и тут ошиблась!!!! Прождав законные 10 дней на возврат его я до сих пор не увидела. Теперь придется писать заявление о мошенничестве.
Счёт договор №142-987 от 8 октября 2020 года. Внёс предоплату за детскую кровать на карту сбербанка 16130₽. По договору срок не был выдержан, сослались на п.3.2. договора о продлении срока на 15 дней. Через 15 дней. Предложили вернуть деньги, т.к. что-то пошло не так. Но до сих пор кормиои завтраками. Сегодня предложили писать претензию! Продолжение следует…
По просьбе наших дорогих изготовителей, выкладываем купленный у них проект для наших деток. Этот проект мы получили уже полгода как. И на момент приёмки и сейчас довольны всем. Посмотрите сами. Хоть и снимаем мы непрофессионально и всё как есть, но, согласитесь, красивая и функциональная мебель. Если по фото непонятно, то это одиночная кровать и стол-кровать. Наверху – надстройки для хранения…. По просьбе наших дорогих изготовителей, выкладываем купленный у них проект для наших деток. Этот проект мы получили уже полгода как. И на момент приёмки и сейчас довольны всем. Посмотрите сами. Хоть и снимаем мы непрофессионально и всё как есть, но, согласитесь, красивая и функциональная мебель. Если по фото непонятно, то это одиночная кровать и стол-кровать. Наверху – надстройки для хранения.
Нужна была мебель, прочитав отзывы решила купить в Интернет-магазин мебели-трансформер “IDEA”, а на самом деле оказалось все наоборот. Оплатила 50%, заказ так и не был доставлен и денежные средства так и не вернули. Звонила им сама на счет заказа. Ответ был, что перезвонят. Так и не перезвонили. Так, что все что пишут, что они выполняют в срок – вранье. Не… Нужна была мебель, прочитав отзывы решила купить в Интернет-магазин мебели-трансформер “IDEA”, а на самом деле оказалось все наоборот. Оплатила 50%, заказ так и не был доставлен и денежные средства так и не вернули. Звонила им сама на счет заказа. Ответ был, что перезвонят. Так и не перезвонили. Так, что все что пишут, что они выполняют в срок – вранье. Не советую.
31 августа 2020 заказал диван – трансфомер за 56900руб. (оплатил полностью, хотя мог внести только аванс, так сказать оказал доверие данной компании) и началось: то чехлов нет, то отправляем, то не отправляем… С августа до нового года заговаривали зубы, пудрили мозги. Я отказался от ихней мебели и попросил возврат моих денежных средств. И вот до сих пор(12.04.2021)мне врут, что, якобы… 31 августа 2020 заказал диван – трансфомер за 56900руб. (оплатил полностью, хотя мог внести только аванс, так сказать оказал доверие данной компании) и началось: то чехлов нет, то отправляем, то не отправляем… С августа до нового года заговаривали зубы, пудрили мозги. Я отказался от ихней мебели и попросил возврат моих денежных средств. И вот до сих пор(12.04.2021)мне врут, что, якобы у “них” нет средств… Люди, ни в коем случае не связывайтесь с данным магазином под управлением жуликов и мошенников!
Всё хорошо. Мебелью довольны и планируем заказать ещё. Особо порадовала выбранная ЛДСП, которая напоминает покрытием шпон, чего нельзя было увидеть по картинке на сайте, которую мы смотрели. Были некоторые шероховатости в комплектности, но спасибо за предоставленную компенсацию, всё решили на месте, несмотря на удаление 1200 км
В магазине была заказана мебель, ни денег ни товара нет. Прострочка почти 3 месяца, нагло врут что привезут, мы ждем – заказ не привозят и так несколько раз. Обещали вернуть платеж в течении 10 дней, возврата средств нет. Мы намереваемся писать заявление в полицию о мошенничестве. Если есть обманутые клиенты просьба отписаться на почту для составления коллективного заявления. [email protected]
Ничего особо плохого про фирму “Идея” (или как там правильно) сказать не получится у меня. Если про свою прямую задачу – изготовление необходимой мне мебели, то она выполнила на «отлично». Проблемы же начались с доставкой. Почему-то готовый к отправлению комплект мебели все никак не мог “отчалить” со склада. Причем объявляли, что сегодня во столько-то часов они отправят мебель, будьте готовы… Ничего особо плохого про фирму “Идея” (или как там правильно) сказать не получится у меня. Если про свою прямую задачу – изготовление необходимой мне мебели, то она выполнила на «отлично». Проблемы же начались с доставкой. Почему-то готовый к отправлению комплект мебели все никак не мог “отчалить” со склада. Причем объявляли, что сегодня во столько-то часов они отправят мебель, будьте готовы встречать. А потом вдруг ни с того, ни с сего выясняется, что какие-то там неполадки или еще что-то, поэтому доставка снова откладывается. В конечном счете дважды по несколько дней он простаивал на складе, но все-таки “с горем пополам” довезли. Мебель собирали с женой и коньяком сами, благо, бумажная инструкция была на месте и всё с картинками. Несмотря на все проблемы с доставкой, idea-mt.ru все же классный магазин. Лучше мы на территории Московской области предложения не нашли. Там и консультант приятный, девушка логист – тоже хорошая, и сама мебель высокого качества. Если не боитесь попасть в такую же ситуацию с доставкой, как мы, то смело заказывайте у них
Не заказывайте у них ничего, кроме ничего, мешка дыма и обещаний ничего не увидите. Угораздило связаться с ними и заключить договор 11 августа на покупку кровати трансформера Хостел Тип 1. Срок поставки на склад 06.10.2020. Оплатила 37200₽ сразу. Связалась сама узнать, как обстоят дела с заказом. Какие то задержки, ок, ждем две недели в соответствии с договором. Две недели прошло,… Не заказывайте у них ничего, кроме ничего, мешка дыма и обещаний ничего не увидите. Угораздило связаться с ними и заключить договор 11 августа на покупку кровати трансформера Хостел Тип 1. Срок поставки на склад 06.10.2020. Оплатила 37200₽ сразу. Связалась сама узнать, как обстоят дела с заказом. Какие то задержки, ок, ждем две недели в соответствии с договором. Две недели прошло, опять пишу узнать как все продвигается. Ответили, что стойки опоры пришли, все ок, скоро отправим. Это скоро наступило – тишина. Я дама не гордая, сама связалась и вот сюрприз стойки то и не приходили. Предложили возврат средств или кровать из тех, что в наличии. Т.к. необходима была кровать, согласилась на Доппио, которая с голубой и розовой панелями. На сайте она почему то кстати до сих пор висит как в наличии. Сказали, ок проверим ее и ели все ок, отправляем. Потом сообщили, что сборщик в проверил и нет какой то петли. Но отправка будет точно 06.11.2020. Подписали соглашение. И что на сегодняшний день мы имеем – якобы отгрузили ПЭКу, но трека нет, накладной нет. Придет сегодня-завтра…. Круто конечно вот так мотать нервы беременной женщине, которая полтора месяца назад на сохранении лежала. Как только оплатите, готовьтесь, что вызванивать придется вам самим, и спрашивать без конца «когда, когда,когда. Чем дело кончится буду держать в курсе.
Хотим поделиться своим отзывом о мебели-трансформер. Покупали сие “чудо” впервые и проштудировали разные варианты. Выбирали между “Гутермебель”, Питерской “Эргорум” и данным магазином. Итоговое решение приняли на основе клиентского отношения, большей помощи в подборе, хотя из перечисленных шоурумы были только у первых (вторые в СПб). По самой мебели. Больше всего переживали, что приедут “дрова” или в каком то… Хотим поделиться своим отзывом о мебели-трансформер. Покупали сие “чудо” впервые и проштудировали разные варианты. Выбирали между “Гутермебель”, Питерской “Эргорум” и данным магазином. Итоговое решение приняли на основе клиентского отношения, большей помощи в подборе, хотя из перечисленных шоурумы были только у первых (вторые в СПб). По самой мебели. Больше всего переживали, что приедут “дрова” или в каком то непотребном качестве. Однако, мебель превзошла наши ожидания. Во-первых, ну на наш вкус конечно, очень хорошо вписалась, а во вторых по качеству вообще нет замечаний. Всё такое ровненькое, ни сколов, ни задиров. Бирки, упаковка. В общем всё отлично. Сборщики стелили гофрокартон, убирали за собой. Сами общались с соседями (монтаж в выходной был). Очень довольны. Был инцидент с тем, что не довезли подсветку, но на момент написания отзыва всё устранено. Фото показываю
Я имела длительный опыт «общения» с компанией. Скажу честно, не все было гладко, но результат, а особенно участие компании в решении проблемного вопроса заставило написать этот отзыв. Мы с мужем покупали гарнитур «Премьер» еще в старом офисе компании в Балашихе. Сразу скажу, что приобретенной мебелью довольна очень. Я однозначно могу сказать, по крайней мере по этим, моделям, что это качественная… Я имела длительный опыт «общения» с компанией. Скажу честно, не все было гладко, но результат, а особенно участие компании в решении проблемного вопроса заставило написать этот отзыв. Мы с мужем покупали гарнитур «Премьер» еще в старом офисе компании в Балашихе. Сразу скажу, что приобретенной мебелью довольна очень. Я однозначно могу сказать, по крайней мере по этим, моделям, что это качественная и очень классно сделанная мебель. Уверена, что не разочарует. Но у нас было одно но… полка в опоре была примерно на 5 мм шире и стальные ножки цепляли боковину. Мы изначально обращались в сервис и нам устранили проблему. Но потом это выявилось вновь. Мы не обращали внимания, а решили обратиться в компанию спустя 2 (!!!) года после покупки по причине того, что, как оказалось позднее, из-за неправильного монтажа, газлифты вытекли и кровать стало тяжело поднимать. Я не надеялась на отклик, поскольку опыт работы с «Асконой» по матрасу, «Столплитом» и еще рядом компаний, говорил, что ни о какой реальной гарантии речь вести нельзя, но мне сразу сказали, что вопрос решат, что мое обращение по поводу полки помнят и через 3 дня в срочном порядке из другого города мне прислали 2 газлифта, новую полку в том же цвете и наняли сборщика, который 8 марта днем нам все сделал. Несмотря на имевший в прошлом недостаток, я очень зауважала этих ребят и благодарю этим отзывом. Там где было можно, я разместила фото моего диванчика!)
Ситуация,которую я описывала в 2 предыдущих постах никак не решается. Кровати – нет, также как и возврата за нее денежных средств. В “официальной” переписке с представителем фирмы Комплект-МФ на сообщения больше никто не отвечает. Обязанности по договору также до сих пор не выполнены. Я знаю, что не единственная,кто пострадал от действий данной “фирмы”. Пишите мне на электронную почту [email protected],… Ситуация,которую я описывала в 2 предыдущих постах никак не решается. Кровати – нет, также как и возврата за нее денежных средств. В “официальной” переписке с представителем фирмы Комплект-МФ на сообщения больше никто не отвечает. Обязанности по договору также до сих пор не выполнены. Я знаю, что не единственная,кто пострадал от действий данной “фирмы”. Пишите мне на электронную почту [email protected] , будем писать коллективное заявление в полицию.
13.08.2020 года заказал в данной компании мебель диван-кровать трансформер, оплатил товар полностью в сумме 89100. Затем дополнительно заказал еще подушки стоимостью 3000 рублей.3 месяца менеджер писал что заказ готов, а потом, что что-то сделано неправильно и нужно переделать. Я попросил вернуть мне все перечисленные средства. Написал заявление на возврат. Они прислали мне график погашения задолженности в течении 10 недель равной… 13.08.2020 года заказал в данной компании мебель диван-кровать трансформер, оплатил товар полностью в сумме 89100. Затем дополнительно заказал еще подушки стоимостью 3000 рублей.3 месяца менеджер писал что заказ готов, а потом, что что-то сделано неправильно и нужно переделать. Я попросил вернуть мне все перечисленные средства. Написал заявление на возврат. Они прислали мне график погашения задолженности в течении 10 недель равной суммой. Выполнили возврат двух платежей и все. Сегодня посмотрел, сайт тоже не действует. Люди не связывайтесь с ними. У меня есть документы компании и паспорт г-на. Кретинина. буду подавать в суд. Если не вернут деньги добровольно.
Стол получили! Большое спасибо! Выкладываем фотоотчёт:
Мы у Вас приобрели шкаф – купе“Моника’’. Продукт отличный, претензий никаких. При аналогичных характеристиках и внешнем виде, цена на 20-25% ниже, чем у конкурентов. Были мелкие недочеты в работе сборщиков. Долго возились и при этом умудрились забыть установить светильники. Мало того, что провозились два дня, но еще и оставили за собой хлам.В общем и целом, мы довольны сотрудничеством, кроме посредственного… Мы у Вас приобрели шкаф – купе“Моника’’. Продукт отличный, претензий никаких. При аналогичных характеристиках и внешнем виде, цена на 20-25% ниже, чем у конкурентов. Были мелкие недочеты в работе сборщиков. Долго возились и при этом умудрились забыть установить светильники. Мало того, что провозились два дня, но еще и оставили за собой хлам.В общем и целом, мы довольны сотрудничеством, кроме посредственного сервиса, который сильно “прихрамывает”.
Заключил договор 15.04.2020, перевел аванс. Сроки поставки несколько раз переносились (по договору 30 рабочих дней) под разными предлогами, в том числе писали “мебельный комплект полностью готов, отгружен производством, но не отправлен.” В результате 08.08.2020 написал заявление с просьбой вернуть авансовый платеж. Не помню точно сколько раз переподписывал доп. соглашение по которому ООО КОМПЛЕКТ-МФ обязуется вернуть долг, а я снять претензии. Сроки… Заключил договор 15.04.2020, перевел аванс. Сроки поставки несколько раз переносились (по договору 30 рабочих дней) под разными предлогами, в том числе писали “мебельный комплект полностью готов, отгружен производством, но не отправлен.” В результате 08.08.2020 написал заявление с просьбой вернуть авансовый платеж. Не помню точно сколько раз переподписывал доп. соглашение по которому ООО КОМПЛЕКТ-МФ обязуется вернуть долг, а я снять претензии. Сроки срывались, деньги не возвращались. На данный момент долг мне не выплачен. В документах зафиксирован подлог, фамилию представителя “Кретинин” писали как “Клепинин”. Так как фамилия Клепинин неоднократно фигурировала в переписке в мессенджере, описку со стороны ООО КОМПЛЕКТ-МФ исключаю. Отмечу хамское поведение единственного сотрудника компании Кретинина Виктора Петровича, который считает возможным врать своим клиентам и обращаться в неуважительной форме. Когда поймал его на вранье, он выдумал предлог и стал грозить, что деньги я еще долго не получу. Попытки выйти на генерального директора пресекает (нужно ли говорить, что телефон гендира из открытых источников принадлежит совсем другому человеку). Предостерегаю от контактов с idea-mt.ru, ООО КОМПЛЕКТ-МФ.
24.09.2020гзаказала диван трансформер, оплатила товар в полной стоимости в размере 39.900руб.3месяца менеджер по продажам обманывал меня ,что он не готов.21.01.2021г написала заявление на возврат денежных средств деньги мне не перечислили на связь не выходит.Люди не связывайтесь с Идея МТ они мошенники!!!
Давно с женой задумывались о покупке шкафа-кровати для двух детей. На сегодняшний момент это выглядит очень удобным вариантом. Итак искали где приобрести данный товар, наткнулись на этот сайт, почитали, прикинули все варианты. Пообщались с поддержкой по телефону, нас все устроило, выбрали и приобрели отличную кровать. Пользуемся немного времени, но уже сейчас можно сказать, что товар полностью себя оправдывает, отличное качество за такие… Давно с женой задумывались о покупке шкафа-кровати для двух детей. На сегодняшний момент это выглядит очень удобным вариантом. Итак искали где приобрести данный товар, наткнулись на этот сайт, почитали, прикинули все варианты. Пообщались с поддержкой по телефону, нас все устроило, выбрали и приобрели отличную кровать. Пользуемся немного времени, но уже сейчас можно сказать, что товар полностью себя оправдывает, отличное качество за такие деньги. Всем рекомендую присмотреться к нему, есть из чего выбрать и о качестве не пожалеете!