Покупали кровать SIENA-3. Довольны на 100%. Кровать большая, удобная, не скрипит. За год эксплуатации недостатков не обнаружили.
Алексей
Rated 1,0 out of 5
14.11.2023
В конце сентября заказал через сайт 2 органайзера для кровати. Менеджер сообщила, что срок исполнения заказа в пределах недели. Перезвонил через 8 дней, менеджер сказала, что заказ стоит в очереди и срок исполнения 20 октября. Перезвонил 21 октября, узнать, как поживает мой огромный заказ (из двух маленьких карманов), на что мне сообщили, что заказ должны были отгрузить в боксберри, “узнаю… В конце сентября заказал через сайт 2 органайзера для кровати. Менеджер сообщила, что срок исполнения заказа в пределах недели. Перезвонил через 8 дней, менеджер сказала, что заказ стоит в очереди и срок исполнения 20 октября. Перезвонил 21 октября, узнать, как поживает мой огромный заказ (из двух маленьких карманов), на что мне сообщили, что заказ должны были отгрузить в боксберри, “узнаю подробности по вашему заказу и перезвоню вам в течение часа” – сказала девушка на том конце провода. И…, естественно, не перезвонила даже в течение дня. Перезваниваю 22 октября, узнать, как поживает мой заказ. Девушка сообщает, что не может посмотреть информацию по заказу и просит перезвонить на следующий день. Перезваниваю 23 октября. Говорят, что заказ отгрузили со склада, в течение часа с вами свяжутся, для выяснения подробностей. Не связались. Перезваниваю 24 октября. Девушка говорит, что сейчас узнает подробности по заказу и перезвонит (что-то мне напоминает эта ситуация ;(( ) в течение часа… Перезванивает через три часа, говорит, что не может связаться с логистикой и просит меня перезвонить им 26 октября… Отличная слаженная работа!!! по отторжению клиентов
Dany
Rated 1,0 out of 5
26.09.2023
Отвратительная компания. 6.03 заказала 2 стекла на тумбы, озвучили срок изготовления 17 дней и доставка 3 дня. Дважды приходилось звонить уточнять, что с заказом, когда все сроки вышли, менеджеры все сваливали на проблемы компании-курьера. Сегодня 12.04, заказ только передали в доставку, при отслеживании посылки видно, что даты доставки – через 20-30 дней. Зачем менеджеры Арамос обманывают с датами доставки… Отвратительная компания. 6.03 заказала 2 стекла на тумбы, озвучили срок изготовления 17 дней и доставка 3 дня. Дважды приходилось звонить уточнять, что с заказом, когда все сроки вышли, менеджеры все сваливали на проблемы компании-курьера. Сегодня 12.04, заказ только передали в доставку, при отслеживании посылки видно, что даты доставки – через 20-30 дней. Зачем менеджеры Арамос обманывают с датами доставки при заказе? В общем, если бы я знала, что стекла мне придется ждать 2 месяца, вместо заявленных 20 дней (хотя еще вопрос, дождусь ли), я бы никогда ничего у них не заказала. Посмотрим, раз такое отношение, может и не буду выкупать вообще.
Покупали кровать SIENA-3. Довольны на 100%. Кровать большая, удобная, не скрипит. За год эксплуатации недостатков не обнаружили.
В конце сентября заказал через сайт 2 органайзера для кровати. Менеджер сообщила, что срок исполнения заказа в пределах недели. Перезвонил через 8 дней, менеджер сказала, что заказ стоит в очереди и срок исполнения 20 октября. Перезвонил 21 октября, узнать, как поживает мой огромный заказ (из двух маленьких карманов), на что мне сообщили, что заказ должны были отгрузить в боксберри, “узнаю… В конце сентября заказал через сайт 2 органайзера для кровати. Менеджер сообщила, что срок исполнения заказа в пределах недели. Перезвонил через 8 дней, менеджер сказала, что заказ стоит в очереди и срок исполнения 20 октября. Перезвонил 21 октября, узнать, как поживает мой огромный заказ (из двух маленьких карманов), на что мне сообщили, что заказ должны были отгрузить в боксберри, “узнаю подробности по вашему заказу и перезвоню вам в течение часа” – сказала девушка на том конце провода. И…, естественно, не перезвонила даже в течение дня. Перезваниваю 22 октября, узнать, как поживает мой заказ. Девушка сообщает, что не может посмотреть информацию по заказу и просит перезвонить на следующий день. Перезваниваю 23 октября. Говорят, что заказ отгрузили со склада, в течение часа с вами свяжутся, для выяснения подробностей. Не связались. Перезваниваю 24 октября. Девушка говорит, что сейчас узнает подробности по заказу и перезвонит (что-то мне напоминает эта ситуация ;(( ) в течение часа… Перезванивает через три часа, говорит, что не может связаться с логистикой и просит меня перезвонить им 26 октября… Отличная слаженная работа!!! по отторжению клиентов
Отвратительная компания. 6.03 заказала 2 стекла на тумбы, озвучили срок изготовления 17 дней и доставка 3 дня. Дважды приходилось звонить уточнять, что с заказом, когда все сроки вышли, менеджеры все сваливали на проблемы компании-курьера. Сегодня 12.04, заказ только передали в доставку, при отслеживании посылки видно, что даты доставки – через 20-30 дней. Зачем менеджеры Арамос обманывают с датами доставки… Отвратительная компания. 6.03 заказала 2 стекла на тумбы, озвучили срок изготовления 17 дней и доставка 3 дня. Дважды приходилось звонить уточнять, что с заказом, когда все сроки вышли, менеджеры все сваливали на проблемы компании-курьера. Сегодня 12.04, заказ только передали в доставку, при отслеживании посылки видно, что даты доставки – через 20-30 дней. Зачем менеджеры Арамос обманывают с датами доставки при заказе? В общем, если бы я знала, что стекла мне придется ждать 2 месяца, вместо заявленных 20 дней (хотя еще вопрос, дождусь ли), я бы никогда ничего у них не заказала. Посмотрим, раз такое отношение, может и не буду выкупать вообще.