Кухню делают 3-ий месяц, вместо обещанных 2-3 недель. Каждый раз приезжают разные сборщики, каждый раз привозят не то, что надо, каждый раз надо всех вызванивать, каждый раз переносят сроки, каждый раз отвечая на ваш звонок (если вам удалось дозвониться), обещают, что перезвонят и, конечно, никто вам не звонит). Ужасный сервис, безответственные сотрудники и руководитель, которому на всё это плевать. Не обращайтесь сюда,… Кухню делают 3-ий месяц, вместо обещанных 2-3 недель. Каждый раз приезжают разные сборщики, каждый раз привозят не то, что надо, каждый раз надо всех вызванивать, каждый раз переносят сроки, каждый раз отвечая на ваш звонок (если вам удалось дозвониться), обещают, что перезвонят и, конечно, никто вам не звонит). Ужасный сервис, безответственные сотрудники и руководитель, которому на всё это плевать. Не обращайтесь сюда, берегите ваше время и деньги! Выбирайте любую другую фирму!
Надежда
Rated 5,0 out of 5
27.10.2024
Выбирала по цене и качеству. Любую мебель в доме тут можно заказать и нарисуют по вашим хотелкам. Делают быстро, собирают нормально, смотрится великолепно. Я лично всем довольна. Спасибо.
Оля
Rated 5,0 out of 5
26.10.2024
Классная мебель, очень достойное соотношение цены и качества)) Я ни чуть не пожалела, что мебель в новую квартиру после ремонта приобрела именно у вас. Изготавливается всё быстро)
Анастасия
Rated 5,0 out of 5
30.09.2024
Заказывали встроенную кухню, помещение небольшое, больше всего боялась, что не влезет. В итоге, впритык, чуть бы побольше места у мойки, но зато задействован каждый сантиметр🙂 Пользоваться удобно, оч стильно смотрится. Спасибо!
Ирина Бушуева
Rated 5,0 out of 5
26.09.2024
Отличная мебель по адекватным ценам. Очень хорошо понимают что нужно, нарисовали все строго под бюджет, изготовили быстро. Кухня получилась просто отличная. Спасибо огромное!
Игорь Селин
Rated 2,0 out of 5
11.09.2024
Решили обновить коридор ,заказали несколько шкафов и обувницу , заказ не дешевый для нас обошелся почти в 300 тысяч вместе с сборкой. Заказ делали под конец декабря ,ждали свою мебель два месяца , и вот настал момент доставки привезли ,выгрузили ,уехали. Через какое-то время в квартире начало жутко вонять каким-то растворителем по типу уайт-спирита или ацетона , перебрав комплект мебели… Решили обновить коридор ,заказали несколько шкафов и обувницу , заказ не дешевый для нас обошелся почти в 300 тысяч вместе с сборкой. Заказ делали под конец декабря ,ждали свою мебель два месяца , и вот настал момент доставки привезли ,выгрузили ,уехали. Через какое-то время в квартире начало жутко вонять каким-то растворителем по типу уайт-спирита или ацетона , перебрав комплект мебели я с ужасом для себя обнаружил что большая часть из них оказалась промокшими с пятнами, источающие зловонный химический запах. Позвонив сотрудникам компаний “Rewood” мы объяснили всю суть ситуаций , на что нам ответили :” У водителя в машине разлился керосин , приносим свои извинения.” Ну ок , я разобрал часть картона который намок керосином вырезав эти сырые куски , перебрал всю мебель ,вытер тряпкой ,дал просушиться ,и снова переупаковал. Пришло время сборки , приехал к нам человек от их компаний ,вскрыли все упаковки , начал собирать ,и тут выясняется следующая картина , в некоторых досках производитель не наметил отверстия которые можно сделать только по шаблону ,соответственно собрать их невозможно. Сборщик позвонил своему руководству и сообщил о данной проблеме ,а нам сказали что либо привезут новые намеченные доски , либо приедут заберут старые и увезут на склад доделывать свои косяки. Прошло ещё 3 недели , мы звоним узнать как обстоят дела с нашей сборкой , и чего нам ожидать , на что нам ответили :”есть возможность разметить на месте и приедут новые сборщики.” Через неделю приезжает новая бригада сборщиков из двух человек , думали думали и вынесли такой-же вердикт как и сборщик что приезжал до них , разметить на месте без шаблона не получиться есть шанс испортить доски , нужно увозить на производство и доделывать там. На следующий день приезжают курьеры , забирают упакованные неразмеченные доски и спрашивают у меня :” это что лишнее у вас осталось?” ,я отвечаю: “в смысле лишнее – это не размеченные доски ,которые вам нужно доставить на производство , довести их до ума и привезти обратно ,вам разве этого не сказали?” На что они пожали плечами и уехали , по всей видимости не только производство хромает ,но и логистика. Прошёл очередной месяц ,ни ответа ни привета , квартира превратилась в склад из за несобранной мебели которая стоит несколько месяцев ,и вещей которые некуда убрать из за отсутствия шкафов (фото хаоса прилагаю). Звоним очередной раз в службу поддержки , они обещали разобраться в ситуаций. Минули ещё две недели , молчат… После длительных переписок , и измотанных нервов нам все таки соблагоизволили привезти переделанные комплектующие , и спустя почти 5 месяцев с момента заказа нам всё таки собрали нашу мебель в прихожей. При сборке мебели вскрылась ещё одна деталь , что нам привезли некоторые доски без выпила под плинтус из за чего пришлось спиливать плинтус для плотной установки к стене. Итог: Куча потраченного времени, нервов, ужасный сервис , производство , логистика. Ни какой вам компенсаций за поврежденные керасином упаковки , за ошибку на производстве и за ожидание превышающие все сроки по договору . Могли бы хоть как минимум в качестве извинения сделать скидку на стоимость шкафа или хотя бы на сборку , но видимо им плевать на репутацию и на своих клиентов. Кстати писали их заместителю директора по вопросу о компенсаций за предоставленные нам неудобства, но он игнорировал нас до самого дня окончания сборки. Заказывать мебель в этой компаний или нет выбор за вами! P.S. К сборщику вопросов нет. Сергей позитивный , аккуратный и ответственный мастер ,только за это ставлю бал выше.
Валерий
Rated 5,0 out of 5
09.09.2024
Нужна была кухня в новую квартиру. Выбирали долго и просмотрели очень много компаний. Rewood — лучшая компания, с которой столкнулись, само отношение уже многого стоит. Сотрудники отлично знают свою работу, хорошо объясняют и находят подход к каждому. Ненавязчиво подскажут, что лучше и почему. И нет ощущения, что тебя хотят развести на деньги! Хочу отметить, что у компании отличные материалы, большой выбор… Нужна была кухня в новую квартиру. Выбирали долго и просмотрели очень много компаний. Rewood — лучшая компания, с которой столкнулись, само отношение уже многого стоит. Сотрудники отлично знают свою работу, хорошо объясняют и находят подход к каждому. Ненавязчиво подскажут, что лучше и почему. И нет ощущения, что тебя хотят развести на деньги! Хочу отметить, что у компании отличные материалы, большой выбор цветов и действительно собственное производство, а не как у большинства, говорят что своё, а сами перекупают у частников в МО. Персонал вежливый, работают быстро, дают ценные советы. Рекомендую, спасибо за работу! Кухня удовлетворяет полностью по цене и качеству.
Max366
Rated 5,0 out of 5
01.09.2024
Недавно заказывала у них шкаф в спальню. Все условия с ними я согласовала быстро, да и шкаф они изготовили в срок. Потом ребята его привезли и собрали. В итоге шкаф получился отличный.
Жанна
Rated 5,0 out of 5
26.08.2024
Работаю с огромным удовольствием. Рабочий график устраивает. У меня хорошие коллеги. Помогли мне освоиться быстро. Зарплата всегда выплачивается своевременно. Начальство справедливое.
Илья
Rated 5,0 out of 5
24.08.2024
Решила сменить кухонный гарнитур. Обратилась к ним. Ребята все измерили и изготовили мебель. Потом привезли детали и собрали кухонный гарнитур. Он получился красивый, но главное прочный. Так что я всем довольна.
Жанна
Rated 5,0 out of 5
23.08.2024
Кухня превзошла все возможные ожидания, невероятно влюблена в неё, спасибо вам, сборка очень аккуратная и качественная, кухня стильная, готовить комфортно и в кайф теперь)) Советую вас!
Ольга
Rated 5,0 out of 5
22.08.2024
С кухнями rewood знакомы не по наслышке. Старая кухня была сделана так же на заказ на этой фабрике бывшими хозяевами нашей квартиры. Прожив с ней 6 лет, оценив качество, решено было заказывать кухню только тут и нигде больше. Мы полностью доверились дизайнеру в проектировании кухонного гарнитура. Я не сделал ни одной правки, о чем ничуть не пожалел, настолько все оказалось продумано,… С кухнями rewood знакомы не по наслышке. Старая кухня была сделана так же на заказ на этой фабрике бывшими хозяевами нашей квартиры. Прожив с ней 6 лет, оценив качество, решено было заказывать кухню только тут и нигде больше. Мы полностью доверились дизайнеру в проектировании кухонного гарнитура. Я не сделал ни одной правки, о чем ничуть не пожалел, настолько все оказалось продумано, настолько кухня оказалась функциональной, что просто не передать словами. Ещё раз большое спасибо!
Всеволод Некрасов
Rated 2,0 out of 5
16.08.2024
Решили обновить коридор ,заказали несколько шкафов и обувницу , заказ не дешевый для нас обошелся почти в 300 тысяч вместе с сборкой. Заказ делали под конец декабря ,ждали свою мебель два месяца , и вот настал момент доставки привезли ,выгрузили ,уехали. Через какое-то время в квартире начало жутко вонять каким-то растворителем по типу уайт-спирита или ацетона , перебрав комплект мебели… Решили обновить коридор ,заказали несколько шкафов и обувницу , заказ не дешевый для нас обошелся почти в 300 тысяч вместе с сборкой. Заказ делали под конец декабря ,ждали свою мебель два месяца , и вот настал момент доставки привезли ,выгрузили ,уехали. Через какое-то время в квартире начало жутко вонять каким-то растворителем по типу уайт-спирита или ацетона , перебрав комплект мебели я с ужасом для себя обнаружил что большая часть из них оказалась промокшими с пятнами, источающие зловонный химический запах. Позвонив сотрудникам компаний “Rewood” мы объяснили всю суть ситуаций , на что нам ответили :” У водителя в машине разлился керосин , приносим свои извинения.” Ну ок , я разобрал часть картона который намок керосином вырезав эти сырые куски , перебрал всю мебель ,вытер тряпкой ,дал просушиться ,и снова переупаковал. Пришло время сборки , приехал к нам человек от их компаний ,вскрыли все упаковки , начал собирать ,и тут выясняется следующая картина , в некоторых досках производитель не наметил отверстия которые можно сделать только по шаблону ,соответственно собрать их невозможно. Сборщик позвонил своему руководству и сообщил о данной проблеме ,а нам сказали что либо привезут новые намеченные доски , либо приедут заберут старые и увезут на склад доделывать свои косяки. Прошло ещё 3 недели , мы звоним узнать как обстоят дела с нашей сборкой , и чего нам ожидать , на что нам ответили :”есть возможность разметить на месте и приедут новые сборщики.” Через неделю приезжает новая бригада сборщиков из двух человек , думали думали и вынесли такой-же вердикт как и сборщик что приезжал до них , разметить на месте без шаблона не получиться есть шанс испортить доски , нужно увозить на производство и доделывать там. На следующий день приезжают курьеры , забирают упакованные неразмеченные доски и спрашивают у меня :” это что лишнее у вас осталось?” ,я отвечаю: “в смысле лишнее – это не размеченные доски ,которые вам нужно доставить на производство , довести их до ума и привезти обратно ,вам разве этого не сказали?” На что они пожали плечами и уехали , по всей видимости не только производство хромает ,но и логистика. Прошёл очередной месяц ,ни ответа ни привета , квартира превратилась в склад из за несобранной мебели которая стоит несколько месяцев ,и вещей которые некуда убрать из за отсутствия шкафов (фото хаоса прилагаю). Звоним очередной раз в службу поддержки , они обещали разобраться в ситуаций. Минули ещё две недели , молчат… После длительных переписок , и измотанных нервов нам все таки соблагоизволили привезти переделанные комплектующие , и спустя почти 5 месяцев с момента заказа нам всё таки собрали нашу мебель в прихожей. При сборке мебели вскрылась ещё одна деталь , что нам привезли некоторые доски без выпила под плинтус из за чего пришлось спиливать плинтус для плотной установки к стене. Итог: Куча потраченного времени, нервов, ужасный сервис , производство , логистика. Ни какой вам компенсаций за поврежденные керасином упаковки , за ошибку на производстве и за ожидание превышающие все сроки по договору . Могли бы хоть как минимум в качестве извинения сделать скидку на стоимость шкафа или хотя бы на сборку , но видимо им плевать на репутацию и на своих клиентов. Кстати писали их заместителю директора по вопросу о компенсаций за предоставленные нам неудобства, но он игнорировал нас до самого дня окончания сборки. Заказывать мебель в этой компаний или нет выбор за вами! P.S. К сборщику вопросов нет. Сергей позитивный , аккуратный и ответственный мастер ,только за это ставлю бал выше.
Валерий
Rated 5,0 out of 5
07.08.2024
С кухнями rewood знакомы не по наслышке. Старая кухня была сделана так же на заказ на этой фабрике бывшими хозяевами нашей квартиры. Прожив с ней 6 лет, оценив качество, решено было заказывать кухню только тут и нигде больше. Мы полностью доверились дизайнеру в проектировании кухонного гарнитура. Я не сделал ни одной правки, о чем ничуть не пожалел, настолько все оказалось продумано,… С кухнями rewood знакомы не по наслышке. Старая кухня была сделана так же на заказ на этой фабрике бывшими хозяевами нашей квартиры. Прожив с ней 6 лет, оценив качество, решено было заказывать кухню только тут и нигде больше. Мы полностью доверились дизайнеру в проектировании кухонного гарнитура. Я не сделал ни одной правки, о чем ничуть не пожалел, настолько все оказалось продумано, настолько кухня оказалась функциональной, что просто не передать словами. Ещё раз большое спасибо!
Всеволод Некрасов
Rated 5,0 out of 5
29.07.2024
Нужна была кухня в новую квартиру. Выбирали долго и просмотрели очень много компаний. Rewood — лучшая компания, с которой столкнулись, само отношение уже многого стоит. Сотрудники отлично знают свою работу, хорошо объясняют и находят подход к каждому. Ненавязчиво подскажут, что лучше и почему. И нет ощущения, что тебя хотят развести на деньги! Хочу отметить, что у компании отличные материалы, большой выбор… Нужна была кухня в новую квартиру. Выбирали долго и просмотрели очень много компаний. Rewood — лучшая компания, с которой столкнулись, само отношение уже многого стоит. Сотрудники отлично знают свою работу, хорошо объясняют и находят подход к каждому. Ненавязчиво подскажут, что лучше и почему. И нет ощущения, что тебя хотят развести на деньги! Хочу отметить, что у компании отличные материалы, большой выбор цветов и действительно собственное производство, а не как у большинства, говорят что своё, а сами перекупают у частников в МО. Персонал вежливый, работают быстро, дают ценные советы. Рекомендую, спасибо за работу! Кухня удовлетворяет полностью по цене и качеству.
Max366
Rated 5,0 out of 5
21.07.2024
В январе кухонный гарнитур покупали у этой фирмы. Изготовили по нашим пожеланиям. Интересные дизайнерские решения. Сроки полностью были соблюдены. Гарнитур функциональный, удобно пользоваться и обслуживать.
Дарина
Rated 5,0 out of 5
19.07.2024
Приобретала кухню на заказ. Все пожелания были полностью учтены. Огромное спасибо сотрудникам за профессионализм и ответственный подход. Качество отличное. Недостатков вообще никаких нет.
Ольга
Rated 5,0 out of 5
18.07.2024
Заказали в компании гардеробную систему Пронто. Выполнили в соответствии с проектом и по нашим размерам. Качество изготовления высокое. Пользоваться удобно, нравится практичность и функциональность.
Валерия
Rated 5,0 out of 5
06.07.2024
Мне сразу же хотелось бы отметить, что эта компания произвела на меня только самые положительные впечатления. Радует то, что здесь такое быстрое обслуживание клиентов. Все просто замечательно
Виталий
Rated 5,0 out of 5
04.07.2024
Заказывали шкаф-купе в прихожую. На днях, наконец, привезли и собрали. Я очень довольна покупкой. Шкаф добротный, отличная фурнитура, удобный, вместительный. Благодарность компании.
Кухню делают 3-ий месяц, вместо обещанных 2-3 недель. Каждый раз приезжают разные сборщики, каждый раз привозят не то, что надо, каждый раз надо всех вызванивать, каждый раз переносят сроки, каждый раз отвечая на ваш звонок (если вам удалось дозвониться), обещают, что перезвонят и, конечно, никто вам не звонит). Ужасный сервис, безответственные сотрудники и руководитель, которому на всё это плевать. Не обращайтесь сюда,… Кухню делают 3-ий месяц, вместо обещанных 2-3 недель. Каждый раз приезжают разные сборщики, каждый раз привозят не то, что надо, каждый раз надо всех вызванивать, каждый раз переносят сроки, каждый раз отвечая на ваш звонок (если вам удалось дозвониться), обещают, что перезвонят и, конечно, никто вам не звонит). Ужасный сервис, безответственные сотрудники и руководитель, которому на всё это плевать. Не обращайтесь сюда, берегите ваше время и деньги! Выбирайте любую другую фирму!
Выбирала по цене и качеству. Любую мебель в доме тут можно заказать и нарисуют по вашим хотелкам. Делают быстро, собирают нормально, смотрится великолепно. Я лично всем довольна. Спасибо.
Классная мебель, очень достойное соотношение цены и качества)) Я ни чуть не пожалела, что мебель в новую квартиру после ремонта приобрела именно у вас. Изготавливается всё быстро)
Заказывали встроенную кухню, помещение небольшое, больше всего боялась, что не влезет. В итоге, впритык, чуть бы побольше места у мойки, но зато задействован каждый сантиметр🙂 Пользоваться удобно, оч стильно смотрится. Спасибо!
Отличная мебель по адекватным ценам. Очень хорошо понимают что нужно, нарисовали все строго под бюджет, изготовили быстро. Кухня получилась просто отличная. Спасибо огромное!
Решили обновить коридор ,заказали несколько шкафов и обувницу , заказ не дешевый для нас обошелся почти в 300 тысяч вместе с сборкой. Заказ делали под конец декабря ,ждали свою мебель два месяца , и вот настал момент доставки привезли ,выгрузили ,уехали. Через какое-то время в квартире начало жутко вонять каким-то растворителем по типу уайт-спирита или ацетона , перебрав комплект мебели… Решили обновить коридор ,заказали несколько шкафов и обувницу , заказ не дешевый для нас обошелся почти в 300 тысяч вместе с сборкой. Заказ делали под конец декабря ,ждали свою мебель два месяца , и вот настал момент доставки привезли ,выгрузили ,уехали. Через какое-то время в квартире начало жутко вонять каким-то растворителем по типу уайт-спирита или ацетона , перебрав комплект мебели я с ужасом для себя обнаружил что большая часть из них оказалась промокшими с пятнами, источающие зловонный химический запах. Позвонив сотрудникам компаний “Rewood” мы объяснили всю суть ситуаций , на что нам ответили :” У водителя в машине разлился керосин , приносим свои извинения.” Ну ок , я разобрал часть картона который намок керосином вырезав эти сырые куски , перебрал всю мебель ,вытер тряпкой ,дал просушиться ,и снова переупаковал. Пришло время сборки , приехал к нам человек от их компаний ,вскрыли все упаковки , начал собирать ,и тут выясняется следующая картина , в некоторых досках производитель не наметил отверстия которые можно сделать только по шаблону ,соответственно собрать их невозможно. Сборщик позвонил своему руководству и сообщил о данной проблеме ,а нам сказали что либо привезут новые намеченные доски , либо приедут заберут старые и увезут на склад доделывать свои косяки. Прошло ещё 3 недели , мы звоним узнать как обстоят дела с нашей сборкой , и чего нам ожидать , на что нам ответили :”есть возможность разметить на месте и приедут новые сборщики.” Через неделю приезжает новая бригада сборщиков из двух человек , думали думали и вынесли такой-же вердикт как и сборщик что приезжал до них , разметить на месте без шаблона не получиться есть шанс испортить доски , нужно увозить на производство и доделывать там. На следующий день приезжают курьеры , забирают упакованные неразмеченные доски и спрашивают у меня :” это что лишнее у вас осталось?” ,я отвечаю: “в смысле лишнее – это не размеченные доски ,которые вам нужно доставить на производство , довести их до ума и привезти обратно ,вам разве этого не сказали?” На что они пожали плечами и уехали , по всей видимости не только производство хромает ,но и логистика. Прошёл очередной месяц ,ни ответа ни привета , квартира превратилась в склад из за несобранной мебели которая стоит несколько месяцев ,и вещей которые некуда убрать из за отсутствия шкафов (фото хаоса прилагаю). Звоним очередной раз в службу поддержки , они обещали разобраться в ситуаций. Минули ещё две недели , молчат… После длительных переписок , и измотанных нервов нам все таки соблагоизволили привезти переделанные комплектующие , и спустя почти 5 месяцев с момента заказа нам всё таки собрали нашу мебель в прихожей. При сборке мебели вскрылась ещё одна деталь , что нам привезли некоторые доски без выпила под плинтус из за чего пришлось спиливать плинтус для плотной установки к стене. Итог: Куча потраченного времени, нервов, ужасный сервис , производство , логистика. Ни какой вам компенсаций за поврежденные керасином упаковки , за ошибку на производстве и за ожидание превышающие все сроки по договору . Могли бы хоть как минимум в качестве извинения сделать скидку на стоимость шкафа или хотя бы на сборку , но видимо им плевать на репутацию и на своих клиентов. Кстати писали их заместителю директора по вопросу о компенсаций за предоставленные нам неудобства, но он игнорировал нас до самого дня окончания сборки. Заказывать мебель в этой компаний или нет выбор за вами! P.S. К сборщику вопросов нет. Сергей позитивный , аккуратный и ответственный мастер ,только за это ставлю бал выше.
Нужна была кухня в новую квартиру. Выбирали долго и просмотрели очень много компаний. Rewood — лучшая компания, с которой столкнулись, само отношение уже многого стоит. Сотрудники отлично знают свою работу, хорошо объясняют и находят подход к каждому. Ненавязчиво подскажут, что лучше и почему. И нет ощущения, что тебя хотят развести на деньги! Хочу отметить, что у компании отличные материалы, большой выбор… Нужна была кухня в новую квартиру. Выбирали долго и просмотрели очень много компаний. Rewood — лучшая компания, с которой столкнулись, само отношение уже многого стоит. Сотрудники отлично знают свою работу, хорошо объясняют и находят подход к каждому. Ненавязчиво подскажут, что лучше и почему. И нет ощущения, что тебя хотят развести на деньги! Хочу отметить, что у компании отличные материалы, большой выбор цветов и действительно собственное производство, а не как у большинства, говорят что своё, а сами перекупают у частников в МО. Персонал вежливый, работают быстро, дают ценные советы. Рекомендую, спасибо за работу! Кухня удовлетворяет полностью по цене и качеству.
Недавно заказывала у них шкаф в спальню. Все условия с ними я согласовала быстро, да и шкаф они изготовили в срок. Потом ребята его привезли и собрали. В итоге шкаф получился отличный.
Работаю с огромным удовольствием. Рабочий график устраивает. У меня хорошие коллеги. Помогли мне освоиться быстро. Зарплата всегда выплачивается своевременно. Начальство справедливое.
Решила сменить кухонный гарнитур. Обратилась к ним. Ребята все измерили и изготовили мебель. Потом привезли детали и собрали кухонный гарнитур. Он получился красивый, но главное прочный. Так что я всем довольна.
Кухня превзошла все возможные ожидания, невероятно влюблена в неё, спасибо вам, сборка очень аккуратная и качественная, кухня стильная, готовить комфортно и в кайф теперь)) Советую вас!
С кухнями rewood знакомы не по наслышке. Старая кухня была сделана так же на заказ на этой фабрике бывшими хозяевами нашей квартиры. Прожив с ней 6 лет, оценив качество, решено было заказывать кухню только тут и нигде больше. Мы полностью доверились дизайнеру в проектировании кухонного гарнитура. Я не сделал ни одной правки, о чем ничуть не пожалел, настолько все оказалось продумано,… С кухнями rewood знакомы не по наслышке. Старая кухня была сделана так же на заказ на этой фабрике бывшими хозяевами нашей квартиры. Прожив с ней 6 лет, оценив качество, решено было заказывать кухню только тут и нигде больше. Мы полностью доверились дизайнеру в проектировании кухонного гарнитура. Я не сделал ни одной правки, о чем ничуть не пожалел, настолько все оказалось продумано, настолько кухня оказалась функциональной, что просто не передать словами. Ещё раз большое спасибо!
Решили обновить коридор ,заказали несколько шкафов и обувницу , заказ не дешевый для нас обошелся почти в 300 тысяч вместе с сборкой. Заказ делали под конец декабря ,ждали свою мебель два месяца , и вот настал момент доставки привезли ,выгрузили ,уехали. Через какое-то время в квартире начало жутко вонять каким-то растворителем по типу уайт-спирита или ацетона , перебрав комплект мебели… Решили обновить коридор ,заказали несколько шкафов и обувницу , заказ не дешевый для нас обошелся почти в 300 тысяч вместе с сборкой. Заказ делали под конец декабря ,ждали свою мебель два месяца , и вот настал момент доставки привезли ,выгрузили ,уехали. Через какое-то время в квартире начало жутко вонять каким-то растворителем по типу уайт-спирита или ацетона , перебрав комплект мебели я с ужасом для себя обнаружил что большая часть из них оказалась промокшими с пятнами, источающие зловонный химический запах. Позвонив сотрудникам компаний “Rewood” мы объяснили всю суть ситуаций , на что нам ответили :” У водителя в машине разлился керосин , приносим свои извинения.” Ну ок , я разобрал часть картона который намок керосином вырезав эти сырые куски , перебрал всю мебель ,вытер тряпкой ,дал просушиться ,и снова переупаковал. Пришло время сборки , приехал к нам человек от их компаний ,вскрыли все упаковки , начал собирать ,и тут выясняется следующая картина , в некоторых досках производитель не наметил отверстия которые можно сделать только по шаблону ,соответственно собрать их невозможно. Сборщик позвонил своему руководству и сообщил о данной проблеме ,а нам сказали что либо привезут новые намеченные доски , либо приедут заберут старые и увезут на склад доделывать свои косяки. Прошло ещё 3 недели , мы звоним узнать как обстоят дела с нашей сборкой , и чего нам ожидать , на что нам ответили :”есть возможность разметить на месте и приедут новые сборщики.” Через неделю приезжает новая бригада сборщиков из двух человек , думали думали и вынесли такой-же вердикт как и сборщик что приезжал до них , разметить на месте без шаблона не получиться есть шанс испортить доски , нужно увозить на производство и доделывать там. На следующий день приезжают курьеры , забирают упакованные неразмеченные доски и спрашивают у меня :” это что лишнее у вас осталось?” ,я отвечаю: “в смысле лишнее – это не размеченные доски ,которые вам нужно доставить на производство , довести их до ума и привезти обратно ,вам разве этого не сказали?” На что они пожали плечами и уехали , по всей видимости не только производство хромает ,но и логистика. Прошёл очередной месяц ,ни ответа ни привета , квартира превратилась в склад из за несобранной мебели которая стоит несколько месяцев ,и вещей которые некуда убрать из за отсутствия шкафов (фото хаоса прилагаю). Звоним очередной раз в службу поддержки , они обещали разобраться в ситуаций. Минули ещё две недели , молчат… После длительных переписок , и измотанных нервов нам все таки соблагоизволили привезти переделанные комплектующие , и спустя почти 5 месяцев с момента заказа нам всё таки собрали нашу мебель в прихожей. При сборке мебели вскрылась ещё одна деталь , что нам привезли некоторые доски без выпила под плинтус из за чего пришлось спиливать плинтус для плотной установки к стене. Итог: Куча потраченного времени, нервов, ужасный сервис , производство , логистика. Ни какой вам компенсаций за поврежденные керасином упаковки , за ошибку на производстве и за ожидание превышающие все сроки по договору . Могли бы хоть как минимум в качестве извинения сделать скидку на стоимость шкафа или хотя бы на сборку , но видимо им плевать на репутацию и на своих клиентов. Кстати писали их заместителю директора по вопросу о компенсаций за предоставленные нам неудобства, но он игнорировал нас до самого дня окончания сборки. Заказывать мебель в этой компаний или нет выбор за вами! P.S. К сборщику вопросов нет. Сергей позитивный , аккуратный и ответственный мастер ,только за это ставлю бал выше.
С кухнями rewood знакомы не по наслышке. Старая кухня была сделана так же на заказ на этой фабрике бывшими хозяевами нашей квартиры. Прожив с ней 6 лет, оценив качество, решено было заказывать кухню только тут и нигде больше. Мы полностью доверились дизайнеру в проектировании кухонного гарнитура. Я не сделал ни одной правки, о чем ничуть не пожалел, настолько все оказалось продумано,… С кухнями rewood знакомы не по наслышке. Старая кухня была сделана так же на заказ на этой фабрике бывшими хозяевами нашей квартиры. Прожив с ней 6 лет, оценив качество, решено было заказывать кухню только тут и нигде больше. Мы полностью доверились дизайнеру в проектировании кухонного гарнитура. Я не сделал ни одной правки, о чем ничуть не пожалел, настолько все оказалось продумано, настолько кухня оказалась функциональной, что просто не передать словами. Ещё раз большое спасибо!
Нужна была кухня в новую квартиру. Выбирали долго и просмотрели очень много компаний. Rewood — лучшая компания, с которой столкнулись, само отношение уже многого стоит. Сотрудники отлично знают свою работу, хорошо объясняют и находят подход к каждому. Ненавязчиво подскажут, что лучше и почему. И нет ощущения, что тебя хотят развести на деньги! Хочу отметить, что у компании отличные материалы, большой выбор… Нужна была кухня в новую квартиру. Выбирали долго и просмотрели очень много компаний. Rewood — лучшая компания, с которой столкнулись, само отношение уже многого стоит. Сотрудники отлично знают свою работу, хорошо объясняют и находят подход к каждому. Ненавязчиво подскажут, что лучше и почему. И нет ощущения, что тебя хотят развести на деньги! Хочу отметить, что у компании отличные материалы, большой выбор цветов и действительно собственное производство, а не как у большинства, говорят что своё, а сами перекупают у частников в МО. Персонал вежливый, работают быстро, дают ценные советы. Рекомендую, спасибо за работу! Кухня удовлетворяет полностью по цене и качеству.
В январе кухонный гарнитур покупали у этой фирмы. Изготовили по нашим пожеланиям. Интересные дизайнерские решения. Сроки полностью были соблюдены. Гарнитур функциональный, удобно пользоваться и обслуживать.
Приобретала кухню на заказ. Все пожелания были полностью учтены. Огромное спасибо сотрудникам за профессионализм и ответственный подход. Качество отличное. Недостатков вообще никаких нет.
Заказали в компании гардеробную систему Пронто. Выполнили в соответствии с проектом и по нашим размерам. Качество изготовления высокое. Пользоваться удобно, нравится практичность и функциональность.
Мне сразу же хотелось бы отметить, что эта компания произвела на меня только самые положительные впечатления. Радует то, что здесь такое быстрое обслуживание клиентов. Все просто замечательно
Заказывали шкаф-купе в прихожую. На днях, наконец, привезли и собрали. Я очень довольна покупкой. Шкаф добротный, отличная фурнитура, удобный, вместительный. Благодарность компании.