Отличная кухня и работа сборщиков. Мы остались довольны. По факту заплатили только за гарнитур, остальное нам сделали бесплатно, сервис на высоком уровне ничего не скажешь. Собрали, кстати, все за 1 день.
Саша
Rated 5,0 out of 5
17.06.2024
Хотелось кухню в стиле сканди, без ручек, с гладкими фасадами. Обошла несколько салонов, но в Лорена очень понравились условия. Для меня разработали проект, причем бесплатно, помогли подобрать материалы, цвет, фурнитуру. Обговорили все нюансы. По срокам как и обещали около 30 рабочих дней. Как только сделали кухню, позвонили и согласовали сразу доставку и сборку. Удалось все организовать в один день. Кухня… Хотелось кухню в стиле сканди, без ручек, с гладкими фасадами. Обошла несколько салонов, но в Лорена очень понравились условия. Для меня разработали проект, причем бесплатно, помогли подобрать материалы, цвет, фурнитуру. Обговорили все нюансы. По срокам как и обещали около 30 рабочих дней. Как только сделали кухню, позвонили и согласовали сразу доставку и сборку. Удалось все организовать в один день. Кухня просто супер, гладкая, крепкая, удобная. Пользоваться приятно.
Марина Николаевна
Rated 5,0 out of 5
07.06.2024
Давно мечтала о большой функциональной кухне по собственному дизайну и с Лореной моя мечта сбылась! Спасибо менеджеру Елене за точный расчет и подсказкам по фурнитуре и видам открывания дверок. Рекомендую все эту фирму!!!
Светлана
Rated 1,0 out of 5
04.06.2024
Буду надеяться, что мой отзыв станет для кого-то полезным. 30 сентября началась эпопея под номером 414-515 (это номер договора на изготовление кухни). Антураж салона и отзывы (за редким исключением) говорили о том, что к 3 ноября наша семья будет с новой кухней. Сборка началась только 23 ноября! Информацию пришлось прямо таки выцарапывать от сотрудников Лорены. Своевременного инфосопровождения о сроках… Буду надеяться, что мой отзыв станет для кого-то полезным. 30 сентября началась эпопея под номером 414-515 (это номер договора на изготовление кухни). Антураж салона и отзывы (за редким исключением) говорили о том, что к 3 ноября наша семья будет с новой кухней. Сборка началась только 23 ноября! Информацию пришлось прямо таки выцарапывать от сотрудников Лорены. Своевременного инфосопровождения о сроках и задержках не было никакого. Сегодня на календаре 19 декабря и что мы имеем на это время: 1. В квартире расставлены запчасти от гарнитура, скоро уже месяц как живем с этими упаковками. Ошибки в проектировании отложили сборку на неопределенное время. Какое? Никто не изволит сообщать официально. 2. Вышла из строя на следующий день после установка кухонная вытяжка. На требование заменить аппарат отреагировали только через две недели!!! И то не заменой, а осмотром и составлением акта!!)) 3. От воздействия вентиляторов охлаждения варочной поверхности стала коробиться пленка фасада выдвижного ящика. 4. Отсутствует какая либо обратная связь с представителями “знатной” конторы. Казалось бы, пришел представитель компании в пятницу 15 декабря, зафиксировал недостатки – так наберите покупателя в понедельник, сообщите, если не о решении, так хотя бы об озабоченности нашими проблемами. Из вежливости. Но этого, видимо, в конце года у лорены не осталось…. Единственные, кто в этой незаконченной истории заслуживают положительной оценки – доставщики и сборщики: аккуратные и спокойные профессионалы.
Андрей
Rated 5,0 out of 5
02.06.2024
Заказали кухонный гарнитур в офисе Лорена по Проспекту Победы, 42. Работали с консультантом Татьяной, очень внимательный менеджер. У нас была активная стадия ремонта и Татьяна приезжала к нам домой, чтоб согласовать все важные моменты с нашим мастером. Все просчитали и учли в проекте. Очень удобно, что вместе с кухней сразу заказали технику, ее привезли вместе с кухней и установили бесплатно…. Заказали кухонный гарнитур в офисе Лорена по Проспекту Победы, 42. Работали с консультантом Татьяной, очень внимательный менеджер. У нас была активная стадия ремонта и Татьяна приезжала к нам домой, чтоб согласовать все важные моменты с нашим мастером. Все просчитали и учли в проекте. Очень удобно, что вместе с кухней сразу заказали технику, ее привезли вместе с кухней и установили бесплатно. теперь кухня-самое любимое место для всей семьи, ведь все сделано под наши пожелания, фурнитура работает тихо, а фасады и столешница радуют глаз.
Татьяна
Rated 1,0 out of 5
28.05.2024
Мне позвонили и предложили работу от фабрики Лорена – устанавливать кухни в квартирах, только что построенном жилом комплексе ” Совушки”(г. Екатеринбург). Встретились с менеджером Евгением, обсудили план работ и я принялся выполнять свои обязанности. После того, как установил несколько кухонь, мне пообещали выплатить заработанные деньги на следующей неделе! Ждал я неделю, еще неделю и так прошло 2 месяца! На связь… Мне позвонили и предложили работу от фабрики Лорена – устанавливать кухни в квартирах, только что построенном жилом комплексе ” Совушки”(г. Екатеринбург). Встретились с менеджером Евгением, обсудили план работ и я принялся выполнять свои обязанности. После того, как установил несколько кухонь, мне пообещали выплатить заработанные деньги на следующей неделе! Ждал я неделю, еще неделю и так прошло 2 месяца! На связь со мной так и не вышли и, естественно, никаких денег мне так и не заплатили! Менеджер Евгений, который работает непосредственно на фабрике и продает эти кухни, а потом приехав в командировку в Екатеринбург, для найма монтажников и контроля установки кухонь, тоже на связь не выходит и на мои сообщения не считает нужным ответить! В связи с этим хочу сказать, что компания не честная, и я категорично не советую людям связываться с такой компанией! Как работодатель фабрика обманывает своих наемных рабочих, как производитель эта фабрика хитрит и умалчивает недостатки своей продукции! Планирую в дальнейшем обращаться в Роспотребнадзор и т.д Потенциальным клиентам советую рассмотреть другие фабрики – производители мебели! Есть более достойные бренды!
Александр
Rated 5,0 out of 5
25.05.2024
Нам понравилось все, кроме ожидания кухни, мы люди не терпеливые и хотелось быстрее все установить, но в обещанные заказчиком сроки уложились.
Полина
Rated 5,0 out of 5
23.05.2024
У меня была ограниченная сумма денег. Не была уверена, что уложусь в бюджет. Решила проконсультироваться в салоне. Уже на месте пообщалась с консультантом и мне было предложено целых два подходящих варианты в полной комплектации из готовых. Да конечно по цвету мне они не совсем подходили, но скидка была большая, особенно за такую «начинку». В итоге взяла прямую кухню Элегант со… У меня была ограниченная сумма денег. Не была уверена, что уложусь в бюджет. Решила проконсультироваться в салоне. Уже на месте пообщалась с консультантом и мне было предложено целых два подходящих варианты в полной комплектации из готовых. Да конечно по цвету мне они не совсем подходили, но скидка была большая, особенно за такую «начинку». В итоге взяла прямую кухню Элегант со столиком. Привезли, собрали. Все супер!!!
Екатерина
Rated 5,0 out of 5
19.05.2024
закрепили очень хорошо все шкафы и материал надежный, надеемся, что долго прослужит, пока стоит пол года и как новая, даже не потеряла пол оттенка от цвета.
Юлия
Rated 5,0 out of 5
11.05.2024
Обратился в “Лорена” за кухней, а в итоге заказал не только её, но и мебель для прихожей и постирочной. Вышло очень удобно и даже выгодно, потому что при покупке и кухни, и мебели дают скидку 5%. Большой выбор стилей и цветов, под любой интерьер можно подобрать. Все материалы европейские, качество на высоте. Доставили и установили всё за один день, очень… Обратился в “Лорена” за кухней, а в итоге заказал не только её, но и мебель для прихожей и постирочной. Вышло очень удобно и даже выгодно, потому что при покупке и кухни, и мебели дают скидку 5%. Большой выбор стилей и цветов, под любой интерьер можно подобрать. Все материалы европейские, качество на высоте. Доставили и установили всё за один день, очень удобно и никаких забот. Теперь вся моя квартира в едином стиле. Очень доволен, рекомендую “Лорена”!
Тимур Е.
Rated 1,0 out of 5
10.05.2024
Мне позвонили и предложили работу от фабрики Лорена – устанавливать кухни в квартирах, только что построенном жилом комплексе ” Совушки”(г. Екатеринбург). Встретились с менеджером Евгением, обсудили план работ и я принялся выполнять свои обязанности. После того, как установил несколько кухонь, мне пообещали выплатить заработанные деньги на следующей неделе! Ждал я неделю, еще неделю и так прошло 2 месяца! На связь… Мне позвонили и предложили работу от фабрики Лорена – устанавливать кухни в квартирах, только что построенном жилом комплексе ” Совушки”(г. Екатеринбург). Встретились с менеджером Евгением, обсудили план работ и я принялся выполнять свои обязанности. После того, как установил несколько кухонь, мне пообещали выплатить заработанные деньги на следующей неделе! Ждал я неделю, еще неделю и так прошло 2 месяца! На связь со мной так и не вышли и, естественно, никаких денег мне так и не заплатили! Менеджер Евгений, который работает непосредственно на фабрике и продает эти кухни, а потом приехав в командировку в Екатеринбург, для найма монтажников и контроля установки кухонь, тоже на связь не выходит и на мои сообщения не считает нужным ответить! В связи с этим хочу сказать, что компания не честная, и я категорично не советую людям связываться с такой компанией! Как работодатель фабрика обманывает своих наемных рабочих, как производитель эта фабрика хитрит и умалчивает недостатки своей продукции! Планирую в дальнейшем обращаться в Роспотребнадзор и т.д Потенциальным клиентам советую рассмотреть другие фабрики – производители мебели! Есть более достойные бренды!
Александр
Rated 5,0 out of 5
10.05.2024
Смотрятся роскошно и солидно, это совершенно не тот масмаркет который как под копирку можно встретить на каждой второй кухне. Столешница аквалайн это вообще мечта любой хозяйки. Вода и повреждения ей не почем такое может дать только столешница из камня. Когда впервые услышала то не поверила, а теперь пользуюсь сама и в кой то веки не бегу немедленно стирать капли вокруг… Смотрятся роскошно и солидно, это совершенно не тот масмаркет который как под копирку можно встретить на каждой второй кухне. Столешница аквалайн это вообще мечта любой хозяйки. Вода и повреждения ей не почем такое может дать только столешница из камня. Когда впервые услышала то не поверила, а теперь пользуюсь сама и в кой то веки не бегу немедленно стирать капли вокруг раковины после брызг. Забыла о проблемах на кухне, все эргономично, удобно и не портится даже при не самой аккуратной эксплуатации
Вера
Rated 5,0 out of 5
09.05.2024
Благодарен консультанту Ольге за четкое и качественное исполнение нашего гарнитура. В этой компании отлично организованы все процессы — замер, разработка дизайн-проекта, доставка, сборка. Ни на одном этапе проблем не было.
Игорь
Rated 5,0 out of 5
03.05.2024
Обратился в “Лорена” за кухней, а в итоге заказал не только её, но и мебель для прихожей и постирочной. Вышло очень удобно и даже выгодно, потому что при покупке и кухни, и мебели дают скидку 5%. Большой выбор стилей и цветов, под любой интерьер можно подобрать. Все материалы европейские, качество на высоте. Доставили и установили всё за один день, очень… Обратился в “Лорена” за кухней, а в итоге заказал не только её, но и мебель для прихожей и постирочной. Вышло очень удобно и даже выгодно, потому что при покупке и кухни, и мебели дают скидку 5%. Большой выбор стилей и цветов, под любой интерьер можно подобрать. Все материалы европейские, качество на высоте. Доставили и установили всё за один день, очень удобно и никаких забот. Теперь вся моя квартира в едином стиле. Очень доволен, рекомендую “Лорена”!
Тимур Е.
Rated 2,0 out of 5
03.05.2024
Хотела написать гневный отзыв, а тут уже столько написано до меня. И знаете, верю, что все это правда. Надо было почитать их до заказа кухни, а не после. 10 лет назад уже заказывала кухню в Лорене и все было прекрасно. Сейчас срок изготовления составил 2 месяца и множество недочетов, которые компания не собирается устранять, пытаясь внушить мне, что я ничего… Хотела написать гневный отзыв, а тут уже столько написано до меня. И знаете, верю, что все это правда. Надо было почитать их до заказа кухни, а не после. 10 лет назад уже заказывала кухню в Лорене и все было прекрасно. Сейчас срок изготовления составил 2 месяца и множество недочетов, которые компания не собирается устранять, пытаясь внушить мне, что я ничего не понимаю в кухнях и все они ровно такие, как сделали мне. Можно подумать я живу на необитаемом острове и это первая кухня, которую я увидела. Я достаточно часто переезжаю, и это уже 4я кухня у меня ( и 2я в Лорене), мне есть с чем сравнить. И такого ужаса я не видела даже в соей первой кухне, которую заказывала в какой-то безымянной конторе. начнем по порядку: 1) очень долгое изготовление. Причем деньги я заплатила 04 июня, а договор был подписан только 13 (9 дне заняло согласование), а меж тем срок изготовления начинает отсчитываться с даты подписания договора. Мне конечно пели, что на самом деле изготовление будет быстрее, но нет – ровно по максимуму, указанному в договоре. Количество материалов очень ограничено. При этом все равно все они размещены на витрине, создавая иллюзию выбора. 2) теперь о качестве по порядку – расстояние между верхними шкафчиками и стеной сделали больше 2х сантиметров. Объяснили это тем, что у меня кривые стены. Хорошо, что существуют рулетки. Я измерила, и что вы думаете – нижние шкафчики длиннее верхних на 2 сантиметра. удивительно, правда. Я не заставляю переделывать, но зачем из меня дуру то делать. 3) коряво сделали ниши для встраиваемой техники. Зачем то сделали подиум под встраиваемый холодильник 4,5 см. В итоге холодильник в нишу встал, но вот с дверцами гарнитура не совпал. Технолог просто не умеет читать схемы встраивания. Ну хоть бы вопросы задали, раз не поняли сами. После моей претензии этот самый подиум переставили наверх. Теперь у меня есть полка толщиной больше 5 см. Извините, ну если вы действительно делаете так всем, верните мне деньги, и я пойду в другую фирму. Мне не надо, как всем. 4) с духовкой вообще катастрофа. там промахнулись с высотой полки. В итоге расстояние между духовкой и нижним шкафчиком составило почти 2 см. Долго объясняли, что это технологическое отверстие, и что так и должно быть. Потом согласились, полку опустили, но бинго – теперь расстояние между духовкой и микроволновкой – 1,5 см. И снова мне рассказывают сказку про технологическое отверстие. На мои просьбы опустить и микроволновку тоже, чтобы выровнять расстояние мне начали махать договором и говорить, что все так и должно быть. Странно, что между микроволновкой и верхним шкафчиком норма не соответствует этому самому договору – там расстояние нормальное, чуть менее 1 см. А между духовкой и холодильником, который стоит рядом с духовкой, никакого технологического отверстия нет вовсе, там расстояние всего мм2, не больше. Пока опускали полку под духовкой, разбили ее в хлам, исцарапали ручку, а саму духовку установили не по уровню. Вывод – не существует никаких технологических отверстий, есть руки, которые растут не из того места. На мои претензии контора больше не отвечает. Директор салона пытается сделать из меня дуру(хамка знатная, надо сказать), все время хихикает и объясняет, что так и должно быть, и все это прописано в договоре. Фразу “делаем так всем, так и должно быть, что вам не нравится?” я уже выучила наизусть. Даже не сомневалась, что все это прописано в договоре, но покажите мне хоть один выставочный образец с такими технологическими отверстиями и полкой над холодильником толщиной 5 см “как у всех”. Вывод – никакой гарантии на самом деле Лорена не дает, это иллюзия, создаваемая 20 страничным договором. Сроки изготовления космические. И никакого качества вы не увидите (не говоря уже про всервис). Читая предыдущие отзывы, понимаю, что по-хорошему от Лорены ничего не добиться. Очень жаль потраченных денег и нервов. теперь вынуждена смотреть на это убожество изо дня в день.
Ирина
Rated 5,0 out of 5
22.04.2024
хочу поделиться впечатлениями от обладания нашей кухней Лорена, уже больше 5 лет гарнитур нас радует, удобный, красивый, и мы переделывали его уже трижды 😀 Сначала вернулись к нашему менеджеру, Наталье, заказать стол; поставили его – решили повесить на открытые полки двери – повесили; потом в огромный модуль даже внедрили посудомоечную машину, не спрашивайте, это было то еще приключение. но главное -… хочу поделиться впечатлениями от обладания нашей кухней Лорена, уже больше 5 лет гарнитур нас радует, удобный, красивый, и мы переделывали его уже трижды 😀 Сначала вернулись к нашему менеджеру, Наталье, заказать стол; поставили его – решили повесить на открытые полки двери – повесили; потом в огромный модуль даже внедрили посудомоечную машину, не спрашивайте, это было то еще приключение. но главное – в этой компании нам никогда не отказали, Наталья внимательно отнеслась к каждой просьбе, всегда приятно работать с нормальной компанией, которая давно на рынке, а наш менеджер уже сколько лет на связи, и помнит нас и нашу кухню, и помогает что-то модифицировать)) Спасибо за отличное качество и профессиональный подход!
Александра
Rated 5,0 out of 5
10.04.2024
У меня была ограниченная сумма денег. Не была уверена, что уложусь в бюджет. Решила проконсультироваться в салоне. Уже на месте пообщалась с консультантом и мне было предложено целых два подходящих варианты в полной комплектации из готовых. Да конечно по цвету мне они не совсем подходили, но скидка была большая, особенно за такую «начинку». В итоге взяла прямую кухню Элегант со… У меня была ограниченная сумма денег. Не была уверена, что уложусь в бюджет. Решила проконсультироваться в салоне. Уже на месте пообщалась с консультантом и мне было предложено целых два подходящих варианты в полной комплектации из готовых. Да конечно по цвету мне они не совсем подходили, но скидка была большая, особенно за такую «начинку». В итоге взяла прямую кухню Элегант со столиком. Привезли, собрали. Все супер!!!
Екатерина
Rated 5,0 out of 5
25.01.2024
Я приобрел кухонный гарнитур для матери по выгодной цене во время распродажи. Мебель изготовлена из натуральных материалов, что очень порадовало. Она прекрасно вписалась в наш интерьер. Доставка и установка прошли без проблем, так как мебель пришла уже почти собранной. Мастера справились с оставшейся работой за день. Я не имею никаких претензий к качеству и сервису.
Vadim
Rated 5,0 out of 5
16.12.2023
Заказали кухонный гарнитур в офисе Лорена по Проспекту Победы, 42. Работали с консультантом Татьяной, очень внимательный менеджер. У нас была активная стадия ремонта и Татьяна приезжала к нам домой, чтоб согласовать все важные моменты с нашим мастером. Все просчитали и учли в проекте. Очень удобно, что вместе с кухней сразу заказали технику, ее привезли вместе с кухней и установили бесплатно…. Заказали кухонный гарнитур в офисе Лорена по Проспекту Победы, 42. Работали с консультантом Татьяной, очень внимательный менеджер. У нас была активная стадия ремонта и Татьяна приезжала к нам домой, чтоб согласовать все важные моменты с нашим мастером. Все просчитали и учли в проекте. Очень удобно, что вместе с кухней сразу заказали технику, ее привезли вместе с кухней и установили бесплатно. теперь кухня-самое любимое место для всей семьи, ведь все сделано под наши пожелания, фурнитура работает тихо, а фасады и столешница радуют глаз.
Татьяна
Rated 5,0 out of 5
04.12.2023
У меня дома установлены стеклоблоки, цвет сложный, что то между бутылочным стеклом и коричневым и вот когда я обратилась в эту фирму нашли очень похожий оттенок и сделали супер органичный вариант, который идеально вписался. Каталог огромный, там наверное более 100 вариантов. Если у вас необычная идея или есть желание выделится, тот в лорене в этом плане прямо раздолье
Отличная кухня и работа сборщиков. Мы остались довольны. По факту заплатили только за гарнитур, остальное нам сделали бесплатно, сервис на высоком уровне ничего не скажешь. Собрали, кстати, все за 1 день.
Хотелось кухню в стиле сканди, без ручек, с гладкими фасадами. Обошла несколько салонов, но в Лорена очень понравились условия. Для меня разработали проект, причем бесплатно, помогли подобрать материалы, цвет, фурнитуру. Обговорили все нюансы. По срокам как и обещали около 30 рабочих дней. Как только сделали кухню, позвонили и согласовали сразу доставку и сборку. Удалось все организовать в один день. Кухня… Хотелось кухню в стиле сканди, без ручек, с гладкими фасадами. Обошла несколько салонов, но в Лорена очень понравились условия. Для меня разработали проект, причем бесплатно, помогли подобрать материалы, цвет, фурнитуру. Обговорили все нюансы. По срокам как и обещали около 30 рабочих дней. Как только сделали кухню, позвонили и согласовали сразу доставку и сборку. Удалось все организовать в один день. Кухня просто супер, гладкая, крепкая, удобная. Пользоваться приятно.
Давно мечтала о большой функциональной кухне по собственному дизайну и с Лореной моя мечта сбылась! Спасибо менеджеру Елене за точный расчет и подсказкам по фурнитуре и видам открывания дверок. Рекомендую все эту фирму!!!
Буду надеяться, что мой отзыв станет для кого-то полезным. 30 сентября началась эпопея под номером 414-515 (это номер договора на изготовление кухни). Антураж салона и отзывы (за редким исключением) говорили о том, что к 3 ноября наша семья будет с новой кухней. Сборка началась только 23 ноября! Информацию пришлось прямо таки выцарапывать от сотрудников Лорены. Своевременного инфосопровождения о сроках… Буду надеяться, что мой отзыв станет для кого-то полезным. 30 сентября началась эпопея под номером 414-515 (это номер договора на изготовление кухни). Антураж салона и отзывы (за редким исключением) говорили о том, что к 3 ноября наша семья будет с новой кухней. Сборка началась только 23 ноября! Информацию пришлось прямо таки выцарапывать от сотрудников Лорены. Своевременного инфосопровождения о сроках и задержках не было никакого. Сегодня на календаре 19 декабря и что мы имеем на это время: 1. В квартире расставлены запчасти от гарнитура, скоро уже месяц как живем с этими упаковками. Ошибки в проектировании отложили сборку на неопределенное время. Какое? Никто не изволит сообщать официально. 2. Вышла из строя на следующий день после установка кухонная вытяжка. На требование заменить аппарат отреагировали только через две недели!!! И то не заменой, а осмотром и составлением акта!!)) 3. От воздействия вентиляторов охлаждения варочной поверхности стала коробиться пленка фасада выдвижного ящика. 4. Отсутствует какая либо обратная связь с представителями “знатной” конторы. Казалось бы, пришел представитель компании в пятницу 15 декабря, зафиксировал недостатки – так наберите покупателя в понедельник, сообщите, если не о решении, так хотя бы об озабоченности нашими проблемами. Из вежливости. Но этого, видимо, в конце года у лорены не осталось…. Единственные, кто в этой незаконченной истории заслуживают положительной оценки – доставщики и сборщики: аккуратные и спокойные профессионалы.
Заказали кухонный гарнитур в офисе Лорена по Проспекту Победы, 42. Работали с консультантом Татьяной, очень внимательный менеджер. У нас была активная стадия ремонта и Татьяна приезжала к нам домой, чтоб согласовать все важные моменты с нашим мастером. Все просчитали и учли в проекте. Очень удобно, что вместе с кухней сразу заказали технику, ее привезли вместе с кухней и установили бесплатно…. Заказали кухонный гарнитур в офисе Лорена по Проспекту Победы, 42. Работали с консультантом Татьяной, очень внимательный менеджер. У нас была активная стадия ремонта и Татьяна приезжала к нам домой, чтоб согласовать все важные моменты с нашим мастером. Все просчитали и учли в проекте. Очень удобно, что вместе с кухней сразу заказали технику, ее привезли вместе с кухней и установили бесплатно. теперь кухня-самое любимое место для всей семьи, ведь все сделано под наши пожелания, фурнитура работает тихо, а фасады и столешница радуют глаз.
Мне позвонили и предложили работу от фабрики Лорена – устанавливать кухни в квартирах, только что построенном жилом комплексе ” Совушки”(г. Екатеринбург). Встретились с менеджером Евгением, обсудили план работ и я принялся выполнять свои обязанности. После того, как установил несколько кухонь, мне пообещали выплатить заработанные деньги на следующей неделе! Ждал я неделю, еще неделю и так прошло 2 месяца! На связь… Мне позвонили и предложили работу от фабрики Лорена – устанавливать кухни в квартирах, только что построенном жилом комплексе ” Совушки”(г. Екатеринбург). Встретились с менеджером Евгением, обсудили план работ и я принялся выполнять свои обязанности. После того, как установил несколько кухонь, мне пообещали выплатить заработанные деньги на следующей неделе! Ждал я неделю, еще неделю и так прошло 2 месяца! На связь со мной так и не вышли и, естественно, никаких денег мне так и не заплатили! Менеджер Евгений, который работает непосредственно на фабрике и продает эти кухни, а потом приехав в командировку в Екатеринбург, для найма монтажников и контроля установки кухонь, тоже на связь не выходит и на мои сообщения не считает нужным ответить! В связи с этим хочу сказать, что компания не честная, и я категорично не советую людям связываться с такой компанией! Как работодатель фабрика обманывает своих наемных рабочих, как производитель эта фабрика хитрит и умалчивает недостатки своей продукции! Планирую в дальнейшем обращаться в Роспотребнадзор и т.д Потенциальным клиентам советую рассмотреть другие фабрики – производители мебели! Есть более достойные бренды!
Нам понравилось все, кроме ожидания кухни, мы люди не терпеливые и хотелось быстрее все установить, но в обещанные заказчиком сроки уложились.
У меня была ограниченная сумма денег. Не была уверена, что уложусь в бюджет. Решила проконсультироваться в салоне. Уже на месте пообщалась с консультантом и мне было предложено целых два подходящих варианты в полной комплектации из готовых. Да конечно по цвету мне они не совсем подходили, но скидка была большая, особенно за такую «начинку». В итоге взяла прямую кухню Элегант со… У меня была ограниченная сумма денег. Не была уверена, что уложусь в бюджет. Решила проконсультироваться в салоне. Уже на месте пообщалась с консультантом и мне было предложено целых два подходящих варианты в полной комплектации из готовых. Да конечно по цвету мне они не совсем подходили, но скидка была большая, особенно за такую «начинку». В итоге взяла прямую кухню Элегант со столиком. Привезли, собрали. Все супер!!!
закрепили очень хорошо все шкафы и материал надежный, надеемся, что долго прослужит, пока стоит пол года и как новая, даже не потеряла пол оттенка от цвета.
Обратился в “Лорена” за кухней, а в итоге заказал не только её, но и мебель для прихожей и постирочной. Вышло очень удобно и даже выгодно, потому что при покупке и кухни, и мебели дают скидку 5%. Большой выбор стилей и цветов, под любой интерьер можно подобрать. Все материалы европейские, качество на высоте. Доставили и установили всё за один день, очень… Обратился в “Лорена” за кухней, а в итоге заказал не только её, но и мебель для прихожей и постирочной. Вышло очень удобно и даже выгодно, потому что при покупке и кухни, и мебели дают скидку 5%. Большой выбор стилей и цветов, под любой интерьер можно подобрать. Все материалы европейские, качество на высоте. Доставили и установили всё за один день, очень удобно и никаких забот. Теперь вся моя квартира в едином стиле. Очень доволен, рекомендую “Лорена”!
Мне позвонили и предложили работу от фабрики Лорена – устанавливать кухни в квартирах, только что построенном жилом комплексе ” Совушки”(г. Екатеринбург). Встретились с менеджером Евгением, обсудили план работ и я принялся выполнять свои обязанности. После того, как установил несколько кухонь, мне пообещали выплатить заработанные деньги на следующей неделе! Ждал я неделю, еще неделю и так прошло 2 месяца! На связь… Мне позвонили и предложили работу от фабрики Лорена – устанавливать кухни в квартирах, только что построенном жилом комплексе ” Совушки”(г. Екатеринбург). Встретились с менеджером Евгением, обсудили план работ и я принялся выполнять свои обязанности. После того, как установил несколько кухонь, мне пообещали выплатить заработанные деньги на следующей неделе! Ждал я неделю, еще неделю и так прошло 2 месяца! На связь со мной так и не вышли и, естественно, никаких денег мне так и не заплатили! Менеджер Евгений, который работает непосредственно на фабрике и продает эти кухни, а потом приехав в командировку в Екатеринбург, для найма монтажников и контроля установки кухонь, тоже на связь не выходит и на мои сообщения не считает нужным ответить! В связи с этим хочу сказать, что компания не честная, и я категорично не советую людям связываться с такой компанией! Как работодатель фабрика обманывает своих наемных рабочих, как производитель эта фабрика хитрит и умалчивает недостатки своей продукции! Планирую в дальнейшем обращаться в Роспотребнадзор и т.д Потенциальным клиентам советую рассмотреть другие фабрики – производители мебели! Есть более достойные бренды!
Смотрятся роскошно и солидно, это совершенно не тот масмаркет который как под копирку можно встретить на каждой второй кухне. Столешница аквалайн это вообще мечта любой хозяйки. Вода и повреждения ей не почем такое может дать только столешница из камня. Когда впервые услышала то не поверила, а теперь пользуюсь сама и в кой то веки не бегу немедленно стирать капли вокруг… Смотрятся роскошно и солидно, это совершенно не тот масмаркет который как под копирку можно встретить на каждой второй кухне. Столешница аквалайн это вообще мечта любой хозяйки. Вода и повреждения ей не почем такое может дать только столешница из камня. Когда впервые услышала то не поверила, а теперь пользуюсь сама и в кой то веки не бегу немедленно стирать капли вокруг раковины после брызг. Забыла о проблемах на кухне, все эргономично, удобно и не портится даже при не самой аккуратной эксплуатации
Благодарен консультанту Ольге за четкое и качественное исполнение нашего гарнитура. В этой компании отлично организованы все процессы — замер, разработка дизайн-проекта, доставка, сборка. Ни на одном этапе проблем не было.
Обратился в “Лорена” за кухней, а в итоге заказал не только её, но и мебель для прихожей и постирочной. Вышло очень удобно и даже выгодно, потому что при покупке и кухни, и мебели дают скидку 5%. Большой выбор стилей и цветов, под любой интерьер можно подобрать. Все материалы европейские, качество на высоте. Доставили и установили всё за один день, очень… Обратился в “Лорена” за кухней, а в итоге заказал не только её, но и мебель для прихожей и постирочной. Вышло очень удобно и даже выгодно, потому что при покупке и кухни, и мебели дают скидку 5%. Большой выбор стилей и цветов, под любой интерьер можно подобрать. Все материалы европейские, качество на высоте. Доставили и установили всё за один день, очень удобно и никаких забот. Теперь вся моя квартира в едином стиле. Очень доволен, рекомендую “Лорена”!
Хотела написать гневный отзыв, а тут уже столько написано до меня. И знаете, верю, что все это правда. Надо было почитать их до заказа кухни, а не после. 10 лет назад уже заказывала кухню в Лорене и все было прекрасно. Сейчас срок изготовления составил 2 месяца и множество недочетов, которые компания не собирается устранять, пытаясь внушить мне, что я ничего… Хотела написать гневный отзыв, а тут уже столько написано до меня. И знаете, верю, что все это правда. Надо было почитать их до заказа кухни, а не после. 10 лет назад уже заказывала кухню в Лорене и все было прекрасно. Сейчас срок изготовления составил 2 месяца и множество недочетов, которые компания не собирается устранять, пытаясь внушить мне, что я ничего не понимаю в кухнях и все они ровно такие, как сделали мне. Можно подумать я живу на необитаемом острове и это первая кухня, которую я увидела. Я достаточно часто переезжаю, и это уже 4я кухня у меня ( и 2я в Лорене), мне есть с чем сравнить. И такого ужаса я не видела даже в соей первой кухне, которую заказывала в какой-то безымянной конторе. начнем по порядку: 1) очень долгое изготовление. Причем деньги я заплатила 04 июня, а договор был подписан только 13 (9 дне заняло согласование), а меж тем срок изготовления начинает отсчитываться с даты подписания договора. Мне конечно пели, что на самом деле изготовление будет быстрее, но нет – ровно по максимуму, указанному в договоре. Количество материалов очень ограничено. При этом все равно все они размещены на витрине, создавая иллюзию выбора. 2) теперь о качестве по порядку – расстояние между верхними шкафчиками и стеной сделали больше 2х сантиметров. Объяснили это тем, что у меня кривые стены. Хорошо, что существуют рулетки. Я измерила, и что вы думаете – нижние шкафчики длиннее верхних на 2 сантиметра. удивительно, правда. Я не заставляю переделывать, но зачем из меня дуру то делать. 3) коряво сделали ниши для встраиваемой техники. Зачем то сделали подиум под встраиваемый холодильник 4,5 см. В итоге холодильник в нишу встал, но вот с дверцами гарнитура не совпал. Технолог просто не умеет читать схемы встраивания. Ну хоть бы вопросы задали, раз не поняли сами. После моей претензии этот самый подиум переставили наверх. Теперь у меня есть полка толщиной больше 5 см. Извините, ну если вы действительно делаете так всем, верните мне деньги, и я пойду в другую фирму. Мне не надо, как всем. 4) с духовкой вообще катастрофа. там промахнулись с высотой полки. В итоге расстояние между духовкой и нижним шкафчиком составило почти 2 см. Долго объясняли, что это технологическое отверстие, и что так и должно быть. Потом согласились, полку опустили, но бинго – теперь расстояние между духовкой и микроволновкой – 1,5 см. И снова мне рассказывают сказку про технологическое отверстие. На мои просьбы опустить и микроволновку тоже, чтобы выровнять расстояние мне начали махать договором и говорить, что все так и должно быть. Странно, что между микроволновкой и верхним шкафчиком норма не соответствует этому самому договору – там расстояние нормальное, чуть менее 1 см. А между духовкой и холодильником, который стоит рядом с духовкой, никакого технологического отверстия нет вовсе, там расстояние всего мм2, не больше. Пока опускали полку под духовкой, разбили ее в хлам, исцарапали ручку, а саму духовку установили не по уровню. Вывод – не существует никаких технологических отверстий, есть руки, которые растут не из того места. На мои претензии контора больше не отвечает. Директор салона пытается сделать из меня дуру(хамка знатная, надо сказать), все время хихикает и объясняет, что так и должно быть, и все это прописано в договоре. Фразу “делаем так всем, так и должно быть, что вам не нравится?” я уже выучила наизусть. Даже не сомневалась, что все это прописано в договоре, но покажите мне хоть один выставочный образец с такими технологическими отверстиями и полкой над холодильником толщиной 5 см “как у всех”. Вывод – никакой гарантии на самом деле Лорена не дает, это иллюзия, создаваемая 20 страничным договором. Сроки изготовления космические. И никакого качества вы не увидите (не говоря уже про всервис). Читая предыдущие отзывы, понимаю, что по-хорошему от Лорены ничего не добиться. Очень жаль потраченных денег и нервов. теперь вынуждена смотреть на это убожество изо дня в день.
хочу поделиться впечатлениями от обладания нашей кухней Лорена, уже больше 5 лет гарнитур нас радует, удобный, красивый, и мы переделывали его уже трижды 😀 Сначала вернулись к нашему менеджеру, Наталье, заказать стол; поставили его – решили повесить на открытые полки двери – повесили; потом в огромный модуль даже внедрили посудомоечную машину, не спрашивайте, это было то еще приключение. но главное -… хочу поделиться впечатлениями от обладания нашей кухней Лорена, уже больше 5 лет гарнитур нас радует, удобный, красивый, и мы переделывали его уже трижды 😀 Сначала вернулись к нашему менеджеру, Наталье, заказать стол; поставили его – решили повесить на открытые полки двери – повесили; потом в огромный модуль даже внедрили посудомоечную машину, не спрашивайте, это было то еще приключение. но главное – в этой компании нам никогда не отказали, Наталья внимательно отнеслась к каждой просьбе, всегда приятно работать с нормальной компанией, которая давно на рынке, а наш менеджер уже сколько лет на связи, и помнит нас и нашу кухню, и помогает что-то модифицировать)) Спасибо за отличное качество и профессиональный подход!
У меня была ограниченная сумма денег. Не была уверена, что уложусь в бюджет. Решила проконсультироваться в салоне. Уже на месте пообщалась с консультантом и мне было предложено целых два подходящих варианты в полной комплектации из готовых. Да конечно по цвету мне они не совсем подходили, но скидка была большая, особенно за такую «начинку». В итоге взяла прямую кухню Элегант со… У меня была ограниченная сумма денег. Не была уверена, что уложусь в бюджет. Решила проконсультироваться в салоне. Уже на месте пообщалась с консультантом и мне было предложено целых два подходящих варианты в полной комплектации из готовых. Да конечно по цвету мне они не совсем подходили, но скидка была большая, особенно за такую «начинку». В итоге взяла прямую кухню Элегант со столиком. Привезли, собрали. Все супер!!!
Я приобрел кухонный гарнитур для матери по выгодной цене во время распродажи. Мебель изготовлена из натуральных материалов, что очень порадовало. Она прекрасно вписалась в наш интерьер. Доставка и установка прошли без проблем, так как мебель пришла уже почти собранной. Мастера справились с оставшейся работой за день. Я не имею никаких претензий к качеству и сервису.
Заказали кухонный гарнитур в офисе Лорена по Проспекту Победы, 42. Работали с консультантом Татьяной, очень внимательный менеджер. У нас была активная стадия ремонта и Татьяна приезжала к нам домой, чтоб согласовать все важные моменты с нашим мастером. Все просчитали и учли в проекте. Очень удобно, что вместе с кухней сразу заказали технику, ее привезли вместе с кухней и установили бесплатно…. Заказали кухонный гарнитур в офисе Лорена по Проспекту Победы, 42. Работали с консультантом Татьяной, очень внимательный менеджер. У нас была активная стадия ремонта и Татьяна приезжала к нам домой, чтоб согласовать все важные моменты с нашим мастером. Все просчитали и учли в проекте. Очень удобно, что вместе с кухней сразу заказали технику, ее привезли вместе с кухней и установили бесплатно. теперь кухня-самое любимое место для всей семьи, ведь все сделано под наши пожелания, фурнитура работает тихо, а фасады и столешница радуют глаз.
У меня дома установлены стеклоблоки, цвет сложный, что то между бутылочным стеклом и коричневым и вот когда я обратилась в эту фирму нашли очень похожий оттенок и сделали супер органичный вариант, который идеально вписался. Каталог огромный, там наверное более 100 вариантов. Если у вас необычная идея или есть желание выделится, тот в лорене в этом плане прямо раздолье