ООО “Настоящая гарантия”

Люди,берегите деньги и нервы С 15 октября не закрыта рекламация и сборка отвратительная -все попортили!!! Рукожопые сборщики и компания затыкает дыры такими умельцами с авито тоесть таджиками там сидит виктория которая врет постоянно

Обычную “книжку” купил, под слоновую кость цвет. 18000 рублей. Показалось недорого. И сам шкаф вроде нравится, не распадается.

Заказали шкаф,привезли как и договаривались вторую половину оплаты требуют не выгружая с машины ( Не оплачивайте пока не убедитесь что все детали вам привезли!!!) в итоге приезжает мастер по сборке начинается интересное не хватает деталей шкафа! Всё в итоге начали обещать на следующей неделе довезём и до сих пор везут!

Никогда не обращайтесь в эту компанию, здесь работают непрофессионалы, которые хамят и искажают информацию в свою пользу, но решением вопросов совсем не занимаются. Сделала у них заказ кухни, на фото видно что в результате я получила. Обещали все исправить, прислать информацию когда придет сборщик, но так и ничего не прислали. В офис не пустили, т.к. у них интернет магазин и… Никогда не обращайтесь в эту компанию, здесь работают непрофессионалы, которые хамят и искажают информацию в свою пользу, но решением вопросов совсем не занимаются. Сделала у них заказ кухни, на фото видно что в результате я получила. Обещали все исправить, прислать информацию когда придет сборщик, но так и ничего не прислали. В офис не пустили, т.к. у них интернет магазин и все вопросы решаются по интернету или по почте России. В результате ошибки замеров, будут уменьшаться шкафы, а новые дверцы будут изготовлены от 2 недель до месяца. И еще одна из сотрудниц сообщила, что все суды они выигрывают.

Заказали 2 шкафа в сентябре, в ноябре доставка 40% ни одного полного шкафу собрать не удалось естественно. Составили рекламацию вместе со сборщиками. Воз и ныне там ! Выяснилось, что замерщик сделал не правильно замеры, двери не те, ящиков нет, высота не та и так далее. Это ужасно и одни нервы. Звонили множество раз и по-хорошему и по-плохому, никто ни… Заказали 2 шкафа в сентябре, в ноябре доставка 40% ни одного полного шкафу собрать не удалось естественно. Составили рекламацию вместе со сборщиками. Воз и ныне там ! Выяснилось, что замерщик сделал не правильно замеры, двери не те, ящиков нет, высота не та и так далее. Это ужасно и одни нервы. Звонили множество раз и по-хорошему и по-плохому, никто ни за что не отвечает. Все сваливают друг на друга , руководства никогда нет. Никто ничего не знает. Фабрика делает не плохо , но видимо вне смены и в чёрную , на коробках нет никаких опознавательных знаков. Заказывайте в другом месте! А мне пожелайте удачи.

Кухня под ключ от фирмы «Настоящая Гарантия» получилась просто шикарной. Сделали все в лучшем виде. И фурнитуру посоветовали качественную, и подсветку сделали какую хотел и где хотел. Все установили и подключили. Сделали скрытую вытяжку и угловую мойку. Кухня небольшая, поэтому нужно было сделать все максимально компактно и эргономично. Мастера молодцы, им вообще отдельный респект. Веселые и шустрые ребята, которые знают… Кухня под ключ от фирмы «Настоящая Гарантия» получилась просто шикарной. Сделали все в лучшем виде. И фурнитуру посоветовали качественную, и подсветку сделали какую хотел и где хотел. Все установили и подключили. Сделали скрытую вытяжку и угловую мойку. Кухня небольшая, поэтому нужно было сделать все максимально компактно и эргономично. Мастера молодцы, им вообще отдельный респект. Веселые и шустрые ребята, которые знают толк в монтаже кухонь. В общем, я всем доволен, респект!

Сегодня я хочу оставить отзыв о мебельной фирме ООО «Настоящая гарантия» на этом сайте. Захотелось жене шкаф-купе. Денег особо не было, поэтому нашел, что у этих ребят можно взять в рассрочку без процентов. Мечта жены осуществилась. Шкаф нам привезли и установили. Заплатил сразу 10 тысяч, остальные 50 раскидали на полгода. Вообще 0 негатива, товар нормальный, рассрочка честная, сервис был приятным…. Сегодня я хочу оставить отзыв о мебельной фирме ООО «Настоящая гарантия» на этом сайте. Захотелось жене шкаф-купе. Денег особо не было, поэтому нашел, что у этих ребят можно взять в рассрочку без процентов. Мечта жены осуществилась. Шкаф нам привезли и установили. Заплатил сразу 10 тысяч, остальные 50 раскидали на полгода. Вообще 0 негатива, товар нормальный, рассрочка честная, сервис был приятным. За других не знаю, говорю за себя – мне всё понравилось!

Отличная мебель и цена нормальная. За 20-30 тысяч можно шикарный шкаф купе купить, который у других за 50 тысяч переваливает. Если буду заказывать шкаф-купе снова – только в ООО Настоящая гарантия! Спасибо парни!

Сомнительная компания ! Пока деньги были не оплачены -звонили каждый день!Замерщик появился быстро.Менеджер названивала по скидкам(лучше бы без скидки,но профессионально)Оплатила-привезли фасад двери другого размера ,нет полки,нет фурнитуры ,шкаф собран наполовину,собирать шкаф приехали два таджика,собирали до 2 ух ночи ,деньги забрали и убежали ,на звонки ,что они много не доделали-по хамски нагрубили И ДО СИХ ПОР я бьюсь звоню КОГДА… Сомнительная компания ! Пока деньги были не оплачены -звонили каждый день!Замерщик появился быстро.Менеджер названивала по скидкам(лучше бы без скидки,но профессионально)Оплатила-привезли фасад двери другого размера ,нет полки,нет фурнитуры ,шкаф собран наполовину,собирать шкаф приехали два таджика,собирали до 2 ух ночи ,деньги забрали и убежали ,на звонки ,что они много не доделали-по хамски нагрубили И ДО СИХ ПОР я бьюсь звоню КОГДА ?-кормят обещаниями …..Буду связываться с их поставщиком холдингом где работает родственник, ,Роспотребнадзор и буду обращаться в суд как только исполнится последний день договора. НЕ РЕКОМЕНДУЮ-потраченное время и деньги!

Об этой мебельной фабрике могу сказать только хорошие слова. Во-первых, ребята честные и всегда выполняют свою работу, во-вторых, цены у них гораздо ниже среднерыночных, в-третьих, они могут сделать абсолютно любой шкаф.

Заказ номер 312269.Замер и составление договора можно считать первым и последним положительным фактом в сделке. Дальнейшие обращения для решения устранения брака в изделиях заканчиваются обещаниями все выяснить и перезвонить с реальным ответом, но оказывается звонить и уточнять что с исполнением устранения замечаний – приходим на следующий круг вопросов и обещаний.

Этот отзыв – предупреждение тем, кто захочет связать свои планы с этой «замечательной» компанией. Не допускайте этой ошибки! Не попадитесь в ловушку приятного голоса менеджера по продаже и, кажущихся адекватными, цен. Я имел неосторожность разместить заказ в этой, так называемой «Настоящая гарантии» в начале декабря 2021 года. Изготовление и монтаж двух встраиваемых шкафов было обещано к 28 декабря 2021 г…. Этот отзыв – предупреждение тем, кто захочет связать свои планы с этой «замечательной» компанией. Не допускайте этой ошибки! Не попадитесь в ловушку приятного голоса менеджера по продаже и, кажущихся адекватными, цен. Я имел неосторожность разместить заказ в этой, так называемой «Настоящая гарантии» в начале декабря 2021 года. Изготовление и монтаж двух встраиваемых шкафов было обещано к 28 декабря 2021 г. До этого замерщик побывал у меня в квартире два раза и один раз перезвонил позже с просьбой перепроверить некоторые размеры. После того, как заказ был доставлен (надо заметить, к обещанной дате), начались проблемы: 1. Оказалось, в предназначенное место шкаф не встает, поэтому его оставили лежащим на полу, пока будут переделываться боковые панели (размер шкафа 3200х26600 и 2000х2660. Привел размеры, чтобы было понятно, что у меня оставили лежать на полу), 2. Все выдвижные ящики (7 штук) оказались на 20 см короче, чем нужно, 3. Отсутствовала защитная панель с задней стороны зеркальных дверей, предназначенная для защиты зеркал от разбивания и защиты амальгамы от царапин. Правда, менеджер по рекламациям, на мой вопрос по телефону: «Как же так?», успокоила меня: «Не волнуйтесь. При разбивании, зеркала не рассыпаются на мелкие осколки. Никто не пострадает. Все продумано!» На мой вопрос, когда будет произведена допоставка и исправление ошибок, мне объяснили, что это уже попадает в разряд «рекламации», срок исправления которой 45 дней, согласно договора. Конечно же, как легко докажет любой юрист в суде, это не рекламация, а элементарная недопоставка изделия, но пробиться сквозь упрямство менеджера, объясняя это, мне не удалось. После этого опять приезжал замерщик, уже другой, и еще раз все перемерял. К концу февраля 2022 года наконец-то привезли боковые панели, и шкафы встали на предназначенные места. Но ящиков и задников к зеркалам как не было, так и нет. Все мои телефонные увещевания, стенания, повышения голоса и рыдания разбивались о вежливые, не без легкой тени раздражения ответы, что всё точно привезут 10 марта. 10 марта превратились в 15 марта, 15 – в 24, 24 – в ответ, «как только будет транспортное средство, тогда сразу»… 5 апреля что-то запакованное наконец-то привезли. Монтажники, обещанные на следующие день, ни на следующий день, не через день не появились. 7 апреля мне наконец-то позвонил монтажник и сказал, что будет в понедельник! Будет ли – пока неизвестно. А если и будет, то неизвестно, будут ли устранены все претензии к этим злосчастным шкафам. Что-то мне подсказывает, что нет. При этом, за всё время этих злоключений и обманов ни один представитель компании не позвонил мне ни с объяснениями, ни с извинениями. Клиентская ориентированность в компании отсутствует начисто. Мы сами постоянно звонили с вопросами, упреками и протестами. Телефон вышестоящего начальства не дают. На звонки отвечают менеджеры «по рекламациям» от которых ничего не зависит. Договор купли-продажи составлен таким образом, что права заказчика никак не защищены, компенсации либо штрафные санкции, в случае задержек или неисполнения не прописаны. Полную оплату (аванс берут при подписании договора) требуют в момент доставки, задолго, как оказалось, до монтажа. Иначе изделие даже не выгружают. Но, к счастью, существует «Закон о защите прав потребителя», которым я непременно воспользуюсь. Похоже, что руководство этой компании о таком законе даже не догадываются. Или не разу не сталкивались с заказчиком, который захотел бы ввязываться в судебные разбирательства с недобросовестным поставщиком. Я буду первым! Резюмируя мой длинный отзыв, скажу: если кто-нибудь нуждается в настоящей гарантии того, что проблемы, издевательства и затянутые сроки неизбежны, обращайтесь в компанию «Настоящая гарантия». Их название само предупреждает об этом.

Ребята из ООО «Настоящая гарантия» мне вчера привезли и установили кухню. Заказывал у них сразу после нового года. Ответили моментально. Заявку обработали быстро. На следующий день приехал замерщик. Замерял стену, чтобы сделать встраиваемый шкаф. Захотелось мне огромные размеры, чтобы шкаф был как отдельная гардеробная. Все мои пожелания учли. Вот недавно сборщики только уехали. Собрали шкаф. Реально, он как будто бы… Ребята из ООО «Настоящая гарантия» мне вчера привезли и установили кухню. Заказывал у них сразу после нового года. Ответили моментально. Заявку обработали быстро. На следующий день приехал замерщик. Замерял стену, чтобы сделать встраиваемый шкаф. Захотелось мне огромные размеры, чтобы шкаф был как отдельная гардеробная. Все мои пожелания учли. Вот недавно сборщики только уехали. Собрали шкаф. Реально, он как будто бы там стоял всю жизнь. Залетел как родной. Круто получилось. Спасибо.

Признаюсь честно, отзывы о мебельных фабриках я еще не писала. Побудили некие отзывы негативные, с которыми совсем не согласна. Сейчас пишу отзыв о ООО «Настоящая гарантия». Заказывала у них угловой шкаф для прихожей. На сайте нашла подходящий вариант. Оказывается, там цена за 1 метр квадратный указана, а я сразу и обрадовалась, что так дешево. Но, шкаф у меня получился 3… Признаюсь честно, отзывы о мебельных фабриках я еще не писала. Побудили некие отзывы негативные, с которыми совсем не согласна. Сейчас пишу отзыв о ООО «Настоящая гарантия». Заказывала у них угловой шкаф для прихожей. На сайте нашла подходящий вариант. Оказывается, там цена за 1 метр квадратный указана, а я сразу и обрадовалась, что так дешево. Но, шкаф у меня получился 3 метра квадратный. Не сложно понять, что цену на сайте нужно умножить на 3. Шкаф на заказ по моим размерам делали около недели. Получилось все суперово. Мне очень нравится. Абсолютно никакого негатива. Я не знаю, угловые шкафы все такие вместительные или только у меня одной?

Мой шкаф сделали дня за 4. По-моему, это самый минимальный срок, который только может быть. Цена адекватная вполне. Сравнивал долго, и дешевле просто не нашел. Вообще, никаких замечаний нет к работе компании и тому, что они производят. Мне шкаф очень понравился. Сделан на совесть, и вообще, сама идея и дизайн шкафа очень интересные.