Мебельная фабрика “Рокос”

Купили года 4 назад стол и табуреты Рокос. Обработкой дерева довольны, сделано качественно, а обивка табуретов подкачала. Потрескалась и стала облупляться, рассыпая вокруг куски экокожи.

Всем добрый день. История из банальных: нужно было купить обеденную группу на кухню, а ничего не нравилось. Точнее одновременно нам с мужем не нравилось (. То в дизайне не сойдемся, то в цвете, ну и по цене разногласия были. В итоге В интернете нашли мебель Рокос, стали смотреть. Выбрали пару вариантов: стол Адам и Ева-2, стулья Адам и стол Адам… Всем добрый день. История из банальных: нужно было купить обеденную группу на кухню, а ничего не нравилось. Точнее одновременно нам с мужем не нравилось (. То в дизайне не сойдемся, то в цвете, ну и по цене разногласия были. В итоге В интернете нашли мебель Рокос, стали смотреть. Выбрали пару вариантов: стол Адам и Ева-2, стулья Адам и стол Адам и Ева, стулья Ева. Поехали в магазин смотреть, щупать, изучать. Оказалось, фотографии на сайте не сильно зафотошоплены, и в жизни мебель такая же. В итоге, остановились на втором варианте, в тонировке Венге. Кайф. Очень красиво смотрится. Так как это наша первая покупка, мы воспользовались скидочным купоном (на сайте скачали). Доставку оформили, по цене норм. Привезли всё по договоренности, без задержек.

Прочитав кучу всяческих отзывов о мебели фабрики “Рокос”, вначале колебались в своем выборе,но затем все-же рискнули. Заказали кухонный стол и стулья Адам. Нам очень понравилось! Стол-такой красавец,украсил нашу большую гостинную. К качеству претензий нет,все очень добротно сделано,аккуратно. Спасибо производителям!!!

Бегите от этой КОМПАНИИ!!! Потеряете деньги, время , а главное НЕРВЫ! Заказали “обеденную группу” которую даже в сарай на даче поставить! В пятная ножки стола, непрокрашенные стулья, с отпечатками пальцев! Звоним в эту фирму уже месяц, по 3 раза на дню! Написали претензию, письмо на возврат денег!Официальный ответ-текстура дерева такая, а ножкУ стола заменим! КАКУЮ именно ножкУ никто уточнить… Бегите от этой КОМПАНИИ!!! Потеряете деньги, время , а главное НЕРВЫ! Заказали “обеденную группу” которую даже в сарай на даче поставить! В пятная ножки стола, непрокрашенные стулья, с отпечатками пальцев! Звоним в эту фирму уже месяц, по 3 раза на дню! Написали претензию, письмо на возврат денег!Официальный ответ-текстура дерева такая, а ножкУ стола заменим! КАКУЮ именно ножкУ никто уточнить не может!Если у стола все ножки с пятнами ,сильно ли нас порадует переделка одной ножки! ( так же не уточняют когда это будет)Сотрудники компании никакие!!! Ни разу сами не связались , на все один ответ- уточним- перезвоним! И ни разу Инна не перезвонила! Пытались связаться с руководством, но как только просили меня представиться , руководитель оказывался- на обеде, на встрече, в декрете…. Итог- стоят огромные коробки с этой ужасной мебелью посреди квартиры и ждут экспертизу и суда. Вот так вот! Читайте отзывы прежде чем заказывать у них что либо! Про цвет, непрокрас и текстуру пишу не я одна! Защита прав потребителя! слышали?

Мебель с жутким браком! Вернуть деньги не могут месяц! Кормят завтраками! Истрепали все нервы! Сорвали отпуск и все планы! Просрочили все сроки !

Купили стол рокос в магазине. внешне хорошо. но при пользовании проблема- брызнул гранатовый сок, тут же пятна которые не смываются ничем. надо закрывать. смысла покупать красивый стол нет, раз его надо пленкой обтянуть. К столу заказали 6/04 3 стула. менеджер заверила что крайний срок 6-7 июня. В договоре зачем то указала 10.06. Ближе к дате отгрузки пишу, спрашиваю, ответ… Купили стол рокос в магазине. внешне хорошо. но при пользовании проблема- брызнул гранатовый сок, тут же пятна которые не смываются ничем. надо закрывать. смысла покупать красивый стол нет, раз его надо пленкой обтянуть. К столу заказали 6/04 3 стула. менеджер заверила что крайний срок 6-7 июня. В договоре зачем то указала 10.06. Ближе к дате отгрузки пишу, спрашиваю, ответ – пункт 7.5 имеем право задержать на 15р.дней. Пишу претензию. Ответ отписка. Сегодня пишут что даже не 15р.дней, истекает 30.06, а 4 июля получу. (не факт… ). Буду требовать возврат. ***. 3 стула делают 3 месяца

Приобрели суток Француаза 2 в свою новую кухню в “Командор Мебель”, Красноярск. Цена 45700. Ждали доставку с Владикавказа более 2х месяцев, как раз к Новому году. От сборки отказались. Простая как детский конструктор. В своё время сам работал сборщиком мебели. Начал собирать без инструкции. Понял, что ножки к тумбе прилегают криво, при чем все ножки.. Прочитал инструкцию. Там написано, что… Приобрели суток Француаза 2 в свою новую кухню в “Командор Мебель”, Красноярск. Цена 45700. Ждали доставку с Владикавказа более 2х месяцев, как раз к Новому году. От сборки отказались. Простая как детский конструктор. В своё время сам работал сборщиком мебели. Начал собирать без инструкции. Понял, что ножки к тумбе прилегают криво, при чем все ножки.. Прочитал инструкцию. Там написано, что к каждой тумбе, согласно нумерации, прикрутитить ножки. Ищу нумерацию на ножках и тумбах. Ненашел. Позвонил в Рокос Москва. Там сказали что нумерации ни какой нет (уже дезинформация для покупателя) и сказали взять какую-нибудь тряпочку у жены и подложить пока между ножками и тумбой, а после Нового года позвонить в магазин, где покупали стол. Мне вот интересно,….что они смогут сделать: переделать направляющие ровно самим или они пошлют во Владикавказ обратно стол. И то и др нереально. Вывод. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО мебели. (Смотрите фото. Гайки затянуты от руки. Ключом…ножка тогда врезается своим краем в тумбу и мнёт её своим краем) Данную контору НЕ СОВЕТУЮ!!!

Заказывали стулья “Жаклин” 31 августа 2016 г. в цвете слоновая кость, 6 шт. Стулья забрали 21.10.16 г. Через три недели начала облезать краска по углам стульев вследствие нарушения технологии лакокрасочного покрытия. На нашу претензию о замене стульев менеджер отдела реламации Инна Чернышева отвечает отказом, аргументируя это тем, что мы, якобы, неправильно эксплуатировали их мебель (по их мнению стулья “побились” о… Заказывали стулья “Жаклин” 31 августа 2016 г. в цвете слоновая кость, 6 шт. Стулья забрали 21.10.16 г. Через три недели начала облезать краска по углам стульев вследствие нарушения технологии лакокрасочного покрытия. На нашу претензию о замене стульев менеджер отдела реламации Инна Чернышева отвечает отказом, аргументируя это тем, что мы, якобы, неправильно эксплуатировали их мебель (по их мнению стулья “побились” о края стола, хотя мы их никогда не придвигали к столу и места сколов на всех 6 находятся в одном месте и гораздо ниже уровня стола; на фото это можно посмотреть) . Стулья вернули в магазин, там они продолжают рассыхаться, дальнейшая эксплуатация этих стульев невозможна, предъявили Рокосу официальную претензию на имя гендиректора о замене стульев, если не удовлетворят наши требования придется подавать на них в суд. Сейчас живем без стульев. НИКОМУ не советуем связываться с данной компанией.

Уже покупали в Рокосе мебель, поэтому обеденный стол решили тоже приобрести здесь. Качество уже проверено, никаких подвохов и неприятных сюрпризов. Понравился стол Карина, закругленные формы, очень изящный и цена не кусается)) выбрали в белом цвете. В очередной раз довольны удачной покупкой!

Вся наша семья привыкла обуваться сидя и танцы вокруг одного стула в прихожей уже надоели, поэтому решили заняться вопросом поиска банкетки. Такое мебельное решение показалось нам очень рациональным и удобным для всех. Наш список пожеланий был не очень большой, главное — компактность, удобство и качество. Сама прихожая у нас минималистичная, поэтому не хотелось чего-то помпезного. Банкетка б-104 от Рокоса оказалась… Вся наша семья привыкла обуваться сидя и танцы вокруг одного стула в прихожей уже надоели, поэтому решили заняться вопросом поиска банкетки. Такое мебельное решение показалось нам очень рациональным и удобным для всех. Наш список пожеланий был не очень большой, главное — компактность, удобство и качество. Сама прихожая у нас минималистичная, поэтому не хотелось чего-то помпезного. Банкетка б-104 от Рокоса оказалась подходящей нам по всем параметрам, да и по цене очень даже демократично! Теперь у нас нет очереди к стулу для того, чтобы обуться, помещаемся все на нашей скамье))). И кот его облюбовал, теперь спит в прихожей).А когда приходит очень много гостей банкетка выручает и за столом, всем хватает мест! Мы довольны, Рокос не разочаровал!

27 июня заказала в ТЦ Мебель России в Одинцовском районе стол за 30000 рублей, оплатила 50%. Продавец-консультант уверял, что стол привезут 29 июля, возможно раньше, т.к. все заказы привозят дней на 10 раньше, это собственно говоря и повлияло на мое решение. Договорились, что стол я заберу из магазина, доплатив 1000 рублей, т.к с грудным ребенком ехать на склад в Люберцы… 27 июня заказала в ТЦ Мебель России в Одинцовском районе стол за 30000 рублей, оплатила 50%. Продавец-консультант уверял, что стол привезут 29 июля, возможно раньше, т.к. все заказы привозят дней на 10 раньше, это собственно говоря и повлияло на мое решение. Договорились, что стол я заберу из магазина, доплатив 1000 рублей, т.к с грудным ребенком ехать на склад в Люберцы я не готова. 29 июля никакой информации, кроме того, что стола нет мне не дали, но предложили полностью оплатить, чтобы быстрее получить стол, я оплатила в тот же день, но это никак не повлияло на скорость получения. Мне приходилось самостоятельно пытаться выяснять где находится стол, т.к. было запланированно важное мероприятие и получение долгожданной покупки было критично важным вопросом. Получила информацию, что доставка на центральный склад переносится на 6 августа, я и с этим согласилась, наняла людей, которые заберут его со склада, но к сожалению стол и 6-го не пришел, перенесли еще на неделю. И как выяснилось, что доставка очень нерегулярная и надо будет подождать еще недели две, для того чтобы в магазин осуществили какую-нибудь бесплатную доставку мебели для выставки в магазине, захватив с собой мой стол, напомню, что для меня эта доставка обошлась в 1000 рублей. В центральном офисе отвечают решайте вопрос с продавцами в магазине, в магазине ссылаются на центральный офис. Если бы знала всю ситуацию наперед, ни за что бы не приняла решение в пользу данного продавца и магазина. Считаю, что за 30000 рублей с легкость можно было выбрать стол в другом месте. Стола нет до сих пор (16.08.2021), оплатив всю стоимость и прождав полтора месяца, ничего не остается, как нервничать и ждать решения моего вопроса. Совершенно не клиентоориентированная организация, работают лишь бы продать и получить деньги, все остальное не важно, поэтому если не жалко денег, времени, нервов-обращайтесь в данную организацию. Отсутствие покупателей в торговом центре, заставляет продавцов заманивать их любым способом

Никому не советую покупать мебель “Рокос”. Приобрела стулья в их магазине в белом цвете: не прошло полгода – краска облазит, одна из реек на стуле шатается при том, что к мебели относимся очень аккуратно. Написала в отдел претензий – все списали на дефекты, полученные в ходе самостоятельной доставки. В обмене товара отказали. Краска продолжает слазить. Не берите эту мебель -… Никому не советую покупать мебель “Рокос”. Приобрела стулья в их магазине в белом цвете: не прошло полгода – краска облазит, одна из реек на стуле шатается при том, что к мебели относимся очень аккуратно. Написала в отдел претензий – все списали на дефекты, полученные в ходе самостоятельной доставки. В обмене товара отказали. Краска продолжает слазить. Не берите эту мебель – недобросовестная компания, низкое качество!!!

Сделала из комнаты мини-салон, работаю дома, решила оформить всё в очень девичьем стиле. Так как моим клиентам приходится иногда достаточно долго сидеть на стуле, к выбору я подошла серьёзно. Очень мне понравилась модель крис, выглядел он, как кукольный, с бархатистой обивочкой, еще и цвет можно было подобрать конфетный. Заказала я две штуки. Доставка мне показалась долгой, но, может из-за того,… Сделала из комнаты мини-салон, работаю дома, решила оформить всё в очень девичьем стиле. Так как моим клиентам приходится иногда достаточно долго сидеть на стуле, к выбору я подошла серьёзно. Очень мне понравилась модель крис, выглядел он, как кукольный, с бархатистой обивочкой, еще и цвет можно было подобрать конфетный. Заказала я две штуки. Доставка мне показалась долгой, но, может из-за того, что мне хотелось быстрее закончить оформление комнаты. Привезли, осталась довольна не только я, но и мои клиентки оценили.

Просматривала разные варианты мягких стульев в интернете. Хотелось чего-то необычного, мягкого и с намёком на роскошь. Увидела Его, стул, подходящий под мои пожелания и интерьер. Решила, что надо посмотреть на него вживую, отправилась в ближайший салон, но модели Генри там не оказалось. Расстроилась, конечно, решила пройтись и посмотреть что-то похожее, но поиски не увенчались успехом. Вернувшись домой, долго думала, ведь… Просматривала разные варианты мягких стульев в интернете. Хотелось чего-то необычного, мягкого и с намёком на роскошь. Увидела Его, стул, подходящий под мои пожелания и интерьер. Решила, что надо посмотреть на него вживую, отправилась в ближайший салон, но модели Генри там не оказалось. Расстроилась, конечно, решила пройтись и посмотреть что-то похожее, но поиски не увенчались успехом. Вернувшись домой, долго думала, ведь уже мысленно представила эту модель у себя дома) На свой страх и риск, оформила заказ он-лайн и началось утомительное время ожиданий. Наконец-то настал день Х! Привезли! Очень придирчиво всё просмотрела, всё-таки от покупки в интернете ждала какого-то подвоха. Не обнаружив никакого брака, подписала документы. Не пожалела, что выбрала именно эту модель и заказала в интернете. Довольна!

Что может быть удобнее интернет-магазина? Не надо ходить до изнеможения по длинным ТЦ, тратить время на дорогу, вспоминать как выглядел стул, который тебе понравился, чтобы сравнить. Я c удовольствием изучала ассортимент мебельных, не выходя из дома. Очень заинтересовал Рокос, на сайте которого я увидела, что мебель делается исключительно из натурального дерева, а цены не намного выше мебели из ДСП. Посмотрев… Что может быть удобнее интернет-магазина? Не надо ходить до изнеможения по длинным ТЦ, тратить время на дорогу, вспоминать как выглядел стул, который тебе понравился, чтобы сравнить. Я c удовольствием изучала ассортимент мебельных, не выходя из дома. Очень заинтересовал Рокос, на сайте которого я увидела, что мебель делается исключительно из натурального дерева, а цены не намного выше мебели из ДСП. Посмотрев на всё, выбрала для своей кухни стулья Ева с мягкой сидушкой. Заказала, пообщалась с менеджером по телефону и всё! Через несколько недель приехали мои стульчики прямо ко мне домой, без нервотрепки, возни с бумажками и разъездов.

Вы когда-нибудь мечтали о большой кухне? Я – да! Всю жизнь у меня были махонькие кухни: 6-8 м кв. Никогда не могла подумать, что, достигнув этой мечты, придётся долго выбирать мебель. Раньше мне казалось, что все столы такие большие, огромные, а на маленькую кухню выбора нет. Оказалось, наоборот. Найти достойный стол и стулья к нему, и чтобы гармонично всё по… Вы когда-нибудь мечтали о большой кухне? Я – да! Всю жизнь у меня были махонькие кухни: 6-8 м кв. Никогда не могла подумать, что, достигнув этой мечты, придётся долго выбирать мебель. Раньше мне казалось, что все столы такие большие, огромные, а на маленькую кухню выбора нет. Оказалось, наоборот. Найти достойный стол и стулья к нему, и чтобы гармонично всё по стилю и качеству было – сложно. Знакомые посоветовали мебель Рокос, и не ошиблись в ней. Я влюбилась в стол Клер, с его шикарными ножками. Стулья подбирала сама, не люблю как у всех по совету продавца. Остановилась на стульях с необычной спинкой – Аморе, как раз к такому столу. Я очень довольна покупкой и рекомендую посетить магазины этой фабрики при выборе обеденной группы, особенно за покупкой больших столов.

Новый феноменальный способ заработка! Успей пока не поздно! Подробности на mountainmoney.pe.hu

Всем здравствуйте! Хочу поблагодарить продавцов консультантов фирменного салона мебели Рокос. Девушки отлично справились с моими капризами и пожеланиями в вопросе подбора обеденной группы. Хотелось, чтобы стол был не слишком большой, не слишком маленький, подходил и для обеда в семейном кругу, и для приема гостей. В итоге я купила стол Скиф и стулья Атей. Эти стулья идеальны: одновременно и практичные, и… Всем здравствуйте! Хочу поблагодарить продавцов консультантов фирменного салона мебели Рокос. Девушки отлично справились с моими капризами и пожеланиями в вопросе подбора обеденной группы. Хотелось, чтобы стол был не слишком большой, не слишком маленький, подходил и для обеда в семейном кругу, и для приема гостей. В итоге я купила стол Скиф и стулья Атей. Эти стулья идеальны: одновременно и практичные, и красивые. Заказали доставку и еще воспользовалась купоном на скидку (скачали на сайте). Рекомендую эту мебель.

Как быстро выбрать и купить стол и стулья на кухню? Уставшие от ремонта в новой квартире, я и мой муж с неохотой принялись изучать ассортимент мебели на кухню по интернету. С удивлением, достаточно быстро, нашли на сайте Рокос интересные варианты: столы Кусто, Карина и к ним стулья Адам. Муж связался с продавцами по телефону и нам рассказали где есть в… Как быстро выбрать и купить стол и стулья на кухню? Уставшие от ремонта в новой квартире, я и мой муж с неохотой принялись изучать ассортимент мебели на кухню по интернету. С удивлением, достаточно быстро, нашли на сайте Рокос интересные варианты: столы Кусто, Карина и к ним стулья Адам. Муж связался с продавцами по телефону и нам рассказали где есть в наличии посмотреть и сравнить. Стол Кусто победил, он великолепен! То, что нужно. Отлично сочетается со стульями Адам, вместе получается стильная, практичная обеденная группа. Хотели воспользоваться купоном на скидку (скачали на сайте), но оказалось, что шла акция -15% и по ней было выгоднее. Супер! Рекомендуем мебель Рокос и по качеству, и по сервису.

Заказали в фирме Рокос стол и стулья. Понравился внешний дизайн. Сроки подкачали слегка, не сильно расстроились. Но когда муж приехал забирать заказ, были крайне удивлены. Патина не прокрашена до конца на столе, ножки стульев также не прокрашены и как бы слегка обрублены. Кустарное производство, как будто в гараже делали! На нашу просьбу исправить работу, отреагировали крайне негативно, не приятно, по… Заказали в фирме Рокос стол и стулья. Понравился внешний дизайн. Сроки подкачали слегка, не сильно расстроились. Но когда муж приехал забирать заказ, были крайне удивлены. Патина не прокрашена до конца на столе, ножки стульев также не прокрашены и как бы слегка обрублены. Кустарное производство, как будто в гараже делали! На нашу просьбу исправить работу, отреагировали крайне негативно, не приятно, по хамски. Не советуем к ним обращаться.