Сколько раз я здесь брала мебель сказать точно не могу, но больше 5 точно, с произволом и хамством с заказами я не сталкивалась. Более того мне очень нравится что закупаясь здесь я поддерживаю отечественного производителя, который один из немногих ориентирован на людей по своим ценам и по дизайну вещей которые они здесь предлагают. Плюс дают гарантию на товар, у меня… Сколько раз я здесь брала мебель сказать точно не могу, но больше 5 точно, с произволом и хамством с заказами я не сталкивалась. Более того мне очень нравится что закупаясь здесь я поддерживаю отечественного производителя, который один из немногих ориентирован на людей по своим ценам и по дизайну вещей которые они здесь предлагают. Плюс дают гарантию на товар, у меня был опыт, не все так просто но гарантия работает.
Yoni
Rated 1,0 out of 5
29.10.2023
Хотите узнать что такое АД? Приобретите диван Атланта в Много мебели! Данный диван приобрели в августе 2023 года и поначалу все было прекрасно, сын жаловался что покусывает кто то, но списывали на комара случайно залетевшего. Потом странная потница у двухлетнего внука, то появится то проходит. И вот наконец вишенка-КЛОПЫ!!!! Это полный пиздейшен, новая квартира, новый ремонт и выяснилось диван с… Хотите узнать что такое АД? Приобретите диван Атланта в Много мебели! Данный диван приобрели в августе 2023 года и поначалу все было прекрасно, сын жаловался что покусывает кто то, но списывали на комара случайно залетевшего. Потом странная потница у двухлетнего внука, то появится то проходит. И вот наконец вишенка-КЛОПЫ!!!! Это полный пиздейшен, новая квартира, новый ремонт и выяснилось диван с бомбой замедленного действия. Не объяснить, ни описать нашего отчаянья, куда-как… три раза вызывали спецов по травле, приговор- только на свалку! Компания отзвонилась, типо 7 месяц назад делов не знаем… Ищу пострадавших для составления коллективного иска для возмещения морального и материального ущерба!
Марьям
Rated 1,0 out of 5
11.10.2023
Заказала стенку 23 августа 2023 года , уже середина октября , а стенка так и не стоит . доставили 1 октября, но как оказалось без комплектующих . начали собирать , распаковали 3 коробки , а креплений нет . ок, долгие переговоры с компанией и ждемс 20 дней , ок прошли годы комплектующие за отдельную плату курьеру ( сменили маршрут на… Заказала стенку 23 августа 2023 года , уже середина октября , а стенка так и не стоит . доставили 1 октября, но как оказалось без комплектующих . начали собирать , распаковали 3 коробки , а креплений нет . ок, долгие переговоры с компанией и ждемс 20 дней , ок прошли годы комплектующие за отдельную плату курьеру ( сменили маршрут на 2 метра назад ) доставили . Вторая попытка собрать , и опа оказывается две коробки с полностью одинаковыми комплектами фурнитуры . звонки на горячую линию не помогли , звонки на остальные номера магазинов тоже , деньги заплачены полностью а стенки так и нет. И видимо и не будет !!! Придеться дальше потратить нерв и сил по походам в Роспотребнадзор и суды !!!! Хотя этим мошенникам никакой суд не помеха !!!! самый отвратительный мебельный магазин на свете !!!!! никогда , слышите , никогда ничего в нем не покупайте !!! если хотите сохранить себе нервы и самое главное деньги ! дерьмо еще то
Ольга
Rated 2,0 out of 5
26.07.2023
Во-первых, заказали кровать 26 июня 2023 года, доставили кровать 13 августа! Во-вторых, в комплекте не оказалось фиксатора для спинки кровати, пришлось на другой день целый день ждать доставку этой детали, да еще доставщик попросил с меня 600 р за доставку, это наглеж!, я уже оплатила доставку кровати! В-третьих, матрас и кровать доставляют одной машиной, а за доставку приходится платить отдельно за матрас,… Во-первых, заказали кровать 26 июня 2023 года, доставили кровать 13 августа! Во-вторых, в комплекте не оказалось фиксатора для спинки кровати, пришлось на другой день целый день ждать доставку этой детали, да еще доставщик попросил с меня 600 р за доставку, это наглеж!, я уже оплатила доставку кровати! В-третьих, матрас и кровать доставляют одной машиной, а за доставку приходится платить отдельно за матрас, отдельно за кровать, опять надувательство! В-четвертых, за подъем берут 200руб за этаж, то есть отдельно за матрас 1600руб за подъем, отдельно за кровать 1600руб за подъем, итого 3200руб только за подъем, хотя кровать подняли НА ЛИФТЕ!! Как поведет себя кровать в эксплуатации посмотрим, пока ничего не могу сказать. Наглые, бессовестные люди работают в этой компании!!! Не рекомендую связываться !!!
Ольга Филимонова
Rated 5,0 out of 5
25.01.2023
Нашли подходящий диван из линейки Дубай, он смотрится очень уютно и по домашнему, плюс нам понравилось что мы смогли подобрать у этого дивана такую расцветку что она сочетается и с мебелью и с цветом стен. Диван привезли спустя 2,5 недели что впринципе вполне адекватно, сборку сделали за счет компании согласно правилам.
Людмила
Rated 1,0 out of 5
23.11.2022
Купили в 23 году диван босс и кушетку леон. В кушетке были клопы. Кусали ребёнка 2 месяца. На дезинсекцию истратили кучу денег. Написала письмо с претензией, ответ – если сами вытравили клопов, значит проблемы нет (ответ в телефонном звонке). В компенсации отказали. Писала в роспотребнадзор и подала в суд. Мой номер для связи 89260554365. Если у кого подобная ситуация, можете… Купили в 23 году диван босс и кушетку леон. В кушетке были клопы. Кусали ребёнка 2 месяца. На дезинсекцию истратили кучу денег. Написала письмо с претензией, ответ – если сами вытравили клопов, значит проблемы нет (ответ в телефонном звонке). В компенсации отказали. Писала в роспотребнадзор и подала в суд. Мой номер для связи 89260554365. Если у кого подобная ситуация, можете обращаться!
Татьяна
Rated 1,0 out of 5
10.09.2022
Заказывала в данном магазине диван Дубай ETRO через интернет магазин. Доставка в Москву. При выборе, менеджер компании связывался со мной через WhatsApp. Давал информацию, что Москву обслуживают 4 мебельные фабрики, поэтому доставка осуществляется в течение 2-3 недель. Меня это устроило. Как только я оплатила 05 мая 2023 г. заказ, менеджер перестала выходить со мной на связь (не отвечала ни на… Заказывала в данном магазине диван Дубай ETRO через интернет магазин. Доставка в Москву. При выборе, менеджер компании связывался со мной через WhatsApp. Давал информацию, что Москву обслуживают 4 мебельные фабрики, поэтому доставка осуществляется в течение 2-3 недель. Меня это устроило. Как только я оплатила 05 мая 2023 г. заказ, менеджер перестала выходить со мной на связь (не отвечала ни на звонки, ни на сообщения). По прошествию 1 месяца, начала звонить в компанию, получая заученную информацию о поставке в течение 45 рабочих дней. Ни какой конкретной информации (товар в производстве, на складе и т.п.) мне так и не дали. 13 июля закончились 45 рабочих дней и была назначена доставка. 13 июля в 21-45 со мной связался сотрудник транспортной компании и сообщился, что диван есть, но никакой фурнитуры к нему нет. Соответственно мой оплаченный диван поехал обратно на склад Много мебели. 14 июля я позвонила в компанию, где мне сообщили, что мой диван на склад еще не приехал (?) и как только он приедет, в кратчайшие сроки со мной свяжутся. Опять никаких хотя бы приблизительных сроков. Так как в условиях продаж, не прописаны штрафные санкции за неиспольнение Продавцом обязательств, компания чувствует себя защищенной, в отличии от Покупателей. Итог: прошло 2,5 месяца с момента оплаты, а товар мной так и не получен. Когда это произойдет, непонятно. Что означает в Много мебели кратчайшие сроки, обязательно напишу в следующем отзыве. Не советую покупать мебель в данном магазине!!!
Елена
Rated 5,0 out of 5
20.06.2022
Когда мы выбирали мебель для новой спальни, нам повезло и наш визит совпал с концом акции, по условиям которой при покупке кровати нам подарили новый матрас. Этот матрас оказался действительно комфортным, с современным пенным наполнителем и пружинами внутри. А кровать, которую мы выбрали, оснащена удобным подъемным механизмом и большим бельевым ящиком, что было приятным обновлением по сравнению… Когда мы выбирали мебель для новой спальни, нам повезло и наш визит совпал с концом акции, по условиям которой при покупке кровати нам подарили новый матрас. Этот матрас оказался действительно комфортным, с современным пенным наполнителем и пружинами внутри. А кровать, которую мы выбрали, оснащена удобным подъемным механизмом и большим бельевым ящиком, что было приятным обновлением по сравнению с нашей предыдущей монолитной моделью.
Полина
Rated 1,0 out of 5
04.02.2022
Сайт работает просто отвратительно : нашли диван, который очень понравился, на самом же сайте был предложен промокод на скидку, оформить заказ решили сразу. Но либо не выходило окно для ввода промокода, либо выходила ошибка при переходе на страницу оплаты. Решили попробовать оформить диван на следующей день, ситуация повторилась. Написали в поддержку – вопрос с оплатой решили, а по поводу скидки… Сайт работает просто отвратительно : нашли диван, который очень понравился, на самом же сайте был предложен промокод на скидку, оформить заказ решили сразу. Но либо не выходило окно для ввода промокода, либо выходила ошибка при переходе на страницу оплаты. Решили попробовать оформить диван на следующей день, ситуация повторилась. Написали в поддержку – вопрос с оплатой решили, а по поводу скидки сказали что она больше не действительна и никаких альтернатив не предложили. Хотя мы не смогли получить скидку в день, когда она была актуальна исключительно по вине работы сайта. Очень обидно, сумма не маленькая. Зачем предлагать промокоды на интернет заказ когда даже не можете настроить свою работу в интернет среде? И клиентоориентированности 0 – мол ваши проблемы. Спасибо. Раз проблема во мне, а не в ваших сотрудниках, которые не могут выполнить свою работу, то я, пожалуй, сделаю заказ в другом магазине.
Ляна
Rated 1,0 out of 5
07.09.2021
Заказали кресло ребенку. Консультант нас проинформировала, что мы получим его до нового года, т.е. в течение 3 недель. В связи с таким быстрым обещанием мы заказали именно в много мебели, хотя был вариант заказать точно такое же кресло на озоне, потому что там дешевле на 5000, но при этом на озоне доставка данного кресла только в феврале. Хотели быстрее и… Заказали кресло ребенку. Консультант нас проинформировала, что мы получим его до нового года, т.е. в течение 3 недель. В связи с таким быстрым обещанием мы заказали именно в много мебели, хотя был вариант заказать точно такое же кресло на озоне, потому что там дешевле на 5000, но при этом на озоне доставка данного кресла только в феврале. Хотели быстрее и поэтому, переплатив, заказали в много мебели. После оплаты полной суммы, нам вылали договор, где был прописан срок в конечных числах февраля. Консультант нам на это ответила, что сейчас очень быстро делают и к новому году точно привезут. Когда оставалась неделя до нового года, я позвонила в салон и мне сказали, что в течение недели должны доставить кресло. Всю неделю мы ждали, за день до нового года я позвонила в службу поддержки, где мне дали совсем другую информацию, что кресло на стадии изготовления и непонятно почему нас так проинформировали. Возмущению нет предела! Во-первых, мы прилично переплатили. Во-вторых, в связи с обещанием, данным в салоге, пришлось быстрее продавать кроватку ребенка, иначе кресло ставить бы было некуда, по итогу ребенку негде спать.
Алина
Rated 5,0 out of 5
19.08.2021
Дизайн современный, спинка прямые, сидушки мягкие. Приятный бонус что доставили раньше обещанного срока, по итогу все хорошо прошло без проблем со сборкой. Остались очень довольны, компания знает свое дело. Спасибо!
Levina
Rated 1,0 out of 5
18.08.2021
16 сентября заказали стенку ,доставка должна быть по договору с 3 по 7 ноября,4 ноября позвонили сказали 8 ждите с 9 утра до 20 -00 ,я попросила чтобы доставку сделали в вечернее время либо перенесли на выходной ,т к с работы не отпроситься ,мало того что мне нахомили,и сказали сидите ждите целый день ,мы так работаем ещё и смс прислали… 16 сентября заказали стенку ,доставка должна быть по договору с 3 по 7 ноября,4 ноября позвонили сказали 8 ждите с 9 утра до 20 -00 ,я попросила чтобы доставку сделали в вечернее время либо перенесли на выходной ,т к с работы не отпроситься ,мало того что мне нахомили,и сказали сидите ждите целый день ,мы так работаем ещё и смс прислали что доставка отложиться на неопределённое время ,далее я позвонила другому оператору ,она спокойно выслушав сказала что доставка будет 11 в субботу ,прождала целый день субботы ,доставку так и не дождалась ,позвонила им ,оператор сказала что у вас нет доставки на ваш адрес 11 числа ,мы вам позвоним и до сих пор ни одного звонка ,27 ноября я сама опять позвонила ,мне сказали что неизвестно когда ,до сих пор нет стенки ,брали в рассрочку на пол года ,з раза уже оплатили.
Наталья
Rated 1,0 out of 5
17.08.2021
Товар не соответствует с выставочным образцом в салоне.Тахту привезли когда меня не было,дома был 12 летний ребёнок.О том что товар меня не устраивает я сообщила в компанию в тот же день когда привезли. На тахте присутствуют множественные заломы ткани,чехол пузырится и УЖАСНО ЖЕСТКАЯ!!!!! При выборе тахты мы специально и в первую очередь обратили внимание именно на жёсткость. Все дефекты которые присутствуют на… Товар не соответствует с выставочным образцом в салоне.Тахту привезли когда меня не было,дома был 12 летний ребёнок.О том что товар меня не устраивает я сообщила в компанию в тот же день когда привезли. На тахте присутствуют множественные заломы ткани,чехол пузырится и УЖАСНО ЖЕСТКАЯ!!!!! При выборе тахты мы специально и в первую очередь обратили внимание именно на жёсткость. Все дефекты которые присутствуют на тахте оказались не браком ,так мне заявляют в компание.Сначала мне уверял, что заломы выровнять,не ревность ткани после каждого сидения на тахте нужно расправлять рукой,разглядывая туда -сюда,а сегодня мне заявили,что спать на жёстком полезно.В итоге я выбросила 20000 рублей на ветер,т.к. тахтой мы не пользуемся,на ней не то что спать,сидеть невозможно. В возрате и обмене мне отказывают,но я буду биться до конца за несправедливость.Нагдо обманывают,хотя на сайте магазина написано ,что они заботятся о своих покупателях и о своей репутации. Плевать они хотели на всех и на все,просто идут по головам. Все фото совершенно нового дивана. Ужас просто!!!!
Ирина
Rated 5,0 out of 5
28.05.2021
Нужен был мини вариант для коридора в прихожую и он туда прекрасно вошел. Модель Рим-90. Место в нем используем для хранения верхней одежды и мелких аксесуаров вроде шапок кепом и т.д. Обошелся всего в 9 тысяч так просто шикарно!
Алевтина
Rated 1,0 out of 5
27.05.2021
Добрый день. Сделал заказ в октябре 2023-го. Обычный диван. В магазине обещали в декабре 2023-го. Срок по договору 12 января 2024-го. Систематически звонил, уточнял по заказу, информацию дать не смогли, потом трубку не брали. При звонках на горячую линию Много Мебели, только извиняются. Результата нет. 21.01.24 – года была попытка доставки но так и не сдюжили. Время доставки… Добрый день. Сделал заказ в октябре 2023-го. Обычный диван. В магазине обещали в декабре 2023-го. Срок по договору 12 января 2024-го. Систематически звонил, уточнял по заказу, информацию дать не смогли, потом трубку не брали. При звонках на горячую линию Много Мебели, только извиняются. Результата нет. 21.01.24 – года была попытка доставки но так и не сдюжили. Время доставки согласовывают с 9 до 22:00 потратил выходной, прождал целый день результата нет. Звонил на горячую линию, отправили смс с номером водителя. Водитель сказал, что перегружен заказами и в сроки не укладывается ждите всю ночь. На 25.01.24 заказ так и не доставлен. По причине сделанных мной неоднократных звонков узнают на горячей линии по голосу. Целая корзина извинений но заказа так и нет. Настоятельно рекомендую не обращаться в компанию Много Мебели! Сэкономите время, нервы и деньги.
Иван
Rated 1,0 out of 5
03.05.2021
Дорогие друзья, всеми силами пытаюсь Вас отговорить заказывать что-либо в компании “Много мебели”. Будьте бдительны, при посещении их салонов или сайта. Там работают МОШЕЙНИКИ. Вы можете ПОТЕРЯТЬ все свои ДЕНЬГИ, время и нервы. Заказал у них диван в ноябре 2023 года, в салоне сказали, что изготовление и доставка 30 дней. Звонил каждую неделю после 30 дней, с вопросом, где мой… Дорогие друзья, всеми силами пытаюсь Вас отговорить заказывать что-либо в компании “Много мебели”. Будьте бдительны, при посещении их салонов или сайта. Там работают МОШЕЙНИКИ. Вы можете ПОТЕРЯТЬ все свои ДЕНЬГИ, время и нервы. Заказал у них диван в ноябре 2023 года, в салоне сказали, что изготовление и доставка 30 дней. Звонил каждую неделю после 30 дней, с вопросом, где мой диван. Перестали брать трубку. Старшего менеджера у них нет. Могут послать на горячей линии. Начальства, кто может взять ситуацию на контроль и решить, тоже нет. Обратился в полицию с заявлением. По итогу прошло 3 месяца дивана нет. Денег нет. А нервы есть. Однозначно буду обращаться за помощью юриста и в суд. Так это нельзя оставлять.
Алексей
Rated 5,0 out of 5
24.04.2021
Купили с мужем тут кровать, по дизайну под лофт, на ножках как раз искали еле нашли. И сразу к ней можно было взять матрас. Взяли в рассрочку через Тинькофф, там в магазине за неск.минут буквально все оформили, сейчас платим кусочками, а кровать уже с матрасом у нас стоит, и по дизайну хорошо вписалась и по качеству очень даже ничего.
Katya_Gorox
Rated 1,0 out of 5
14.03.2021
Обманывают с первого звонка менеджера. Служба поддержки нулевая. Решил я заказать корпусную мебель в данном магазине через интернет. Только положил товар в корзину, как мне сразу позвонил менеджер, вежливая приветливая девушка, которая предложила ответит на мои вопросы. Я поинтересовался о сроках изготовления и доставки мебели до моей квартиры, на что мне были озвучены сроки – до 30 рабочих дней но привозят… Обманывают с первого звонка менеджера. Служба поддержки нулевая. Решил я заказать корпусную мебель в данном магазине через интернет. Только положил товар в корзину, как мне сразу позвонил менеджер, вежливая приветливая девушка, которая предложила ответит на мои вопросы. Я поинтересовался о сроках изготовления и доставки мебели до моей квартиры, на что мне были озвучены сроки – до 30 рабочих дней но привозят обычно раньше, как она мне обещала! После оплаты, мне выслали данные по моему заказу и ВНИМАНИЕ – сроки доставки уже 60 дней! Через 30 дней я связался с менеджером, на что мне еще раз озвучили сроки до 30 рабочих дней и что доставка вот вот состоится. Через пару дней мне позвонил “робот” и предложил согласовать доставку, но не всего моего заказа, а только лишь его часть. Прошло уже больше 30 дней, на что мне ответили, что точной даты доставки заказа полностью по договору, они мне сказать не могут. И того: заказ я сделал 29.10.2023, сегодня 14.12.2023 у меня не мебели не денег, не точных сроком доставки. Подумайте сто раз, прежде чем связаться с это компанией, которые с первых минут говорят вам неправду. Боюсь уже представить, что приедет ко мне за мебель, которая изготавливается на трех заводах одновременно и все позиции приходят с разных мест. Менеджер, который изначально была приветливая и вежливая, перестала отвечать в мессенджере совсем.
игорь
Rated 5,0 out of 5
08.02.2021
Я приобрела уютный обеденный стол на четырех человек с стеклянной столешницей. Несмотря на то что некоторым такой дизайн может показаться устаревшим, мне он очень по душе. Оформление покупки заняло минимум времени и усилий: быстро заполнили все документы, получили договор и отправились домой в ожидании доставки, которая, к моему удовлетворению, заняла всего несколько дней.
Сколько раз я здесь брала мебель сказать точно не могу, но больше 5 точно, с произволом и хамством с заказами я не сталкивалась. Более того мне очень нравится что закупаясь здесь я поддерживаю отечественного производителя, который один из немногих ориентирован на людей по своим ценам и по дизайну вещей которые они здесь предлагают. Плюс дают гарантию на товар, у меня… Сколько раз я здесь брала мебель сказать точно не могу, но больше 5 точно, с произволом и хамством с заказами я не сталкивалась. Более того мне очень нравится что закупаясь здесь я поддерживаю отечественного производителя, который один из немногих ориентирован на людей по своим ценам и по дизайну вещей которые они здесь предлагают. Плюс дают гарантию на товар, у меня был опыт, не все так просто но гарантия работает.
Хотите узнать что такое АД? Приобретите диван Атланта в Много мебели! Данный диван приобрели в августе 2023 года и поначалу все было прекрасно, сын жаловался что покусывает кто то, но списывали на комара случайно залетевшего. Потом странная потница у двухлетнего внука, то появится то проходит. И вот наконец вишенка-КЛОПЫ!!!! Это полный пиздейшен, новая квартира, новый ремонт и выяснилось диван с… Хотите узнать что такое АД? Приобретите диван Атланта в Много мебели! Данный диван приобрели в августе 2023 года и поначалу все было прекрасно, сын жаловался что покусывает кто то, но списывали на комара случайно залетевшего. Потом странная потница у двухлетнего внука, то появится то проходит. И вот наконец вишенка-КЛОПЫ!!!! Это полный пиздейшен, новая квартира, новый ремонт и выяснилось диван с бомбой замедленного действия. Не объяснить, ни описать нашего отчаянья, куда-как… три раза вызывали спецов по травле, приговор- только на свалку! Компания отзвонилась, типо 7 месяц назад делов не знаем… Ищу пострадавших для составления коллективного иска для возмещения морального и материального ущерба!
Заказала стенку 23 августа 2023 года , уже середина октября , а стенка так и не стоит . доставили 1 октября, но как оказалось без комплектующих . начали собирать , распаковали 3 коробки , а креплений нет . ок, долгие переговоры с компанией и ждемс 20 дней , ок прошли годы комплектующие за отдельную плату курьеру ( сменили маршрут на… Заказала стенку 23 августа 2023 года , уже середина октября , а стенка так и не стоит . доставили 1 октября, но как оказалось без комплектующих . начали собирать , распаковали 3 коробки , а креплений нет . ок, долгие переговоры с компанией и ждемс 20 дней , ок прошли годы комплектующие за отдельную плату курьеру ( сменили маршрут на 2 метра назад ) доставили . Вторая попытка собрать , и опа оказывается две коробки с полностью одинаковыми комплектами фурнитуры . звонки на горячую линию не помогли , звонки на остальные номера магазинов тоже , деньги заплачены полностью а стенки так и нет. И видимо и не будет !!! Придеться дальше потратить нерв и сил по походам в Роспотребнадзор и суды !!!! Хотя этим мошенникам никакой суд не помеха !!!! самый отвратительный мебельный магазин на свете !!!!! никогда , слышите , никогда ничего в нем не покупайте !!! если хотите сохранить себе нервы и самое главное деньги ! дерьмо еще то
Во-первых, заказали кровать 26 июня 2023 года, доставили кровать 13 августа! Во-вторых, в комплекте не оказалось фиксатора для спинки кровати, пришлось на другой день целый день ждать доставку этой детали, да еще доставщик попросил с меня 600 р за доставку, это наглеж!, я уже оплатила доставку кровати! В-третьих, матрас и кровать доставляют одной машиной, а за доставку приходится платить отдельно за матрас,… Во-первых, заказали кровать 26 июня 2023 года, доставили кровать 13 августа! Во-вторых, в комплекте не оказалось фиксатора для спинки кровати, пришлось на другой день целый день ждать доставку этой детали, да еще доставщик попросил с меня 600 р за доставку, это наглеж!, я уже оплатила доставку кровати! В-третьих, матрас и кровать доставляют одной машиной, а за доставку приходится платить отдельно за матрас, отдельно за кровать, опять надувательство! В-четвертых, за подъем берут 200руб за этаж, то есть отдельно за матрас 1600руб за подъем, отдельно за кровать 1600руб за подъем, итого 3200руб только за подъем, хотя кровать подняли НА ЛИФТЕ!! Как поведет себя кровать в эксплуатации посмотрим, пока ничего не могу сказать. Наглые, бессовестные люди работают в этой компании!!! Не рекомендую связываться !!!
Нашли подходящий диван из линейки Дубай, он смотрится очень уютно и по домашнему, плюс нам понравилось что мы смогли подобрать у этого дивана такую расцветку что она сочетается и с мебелью и с цветом стен. Диван привезли спустя 2,5 недели что впринципе вполне адекватно, сборку сделали за счет компании согласно правилам.
Купили в 23 году диван босс и кушетку леон. В кушетке были клопы. Кусали ребёнка 2 месяца. На дезинсекцию истратили кучу денег. Написала письмо с претензией, ответ – если сами вытравили клопов, значит проблемы нет (ответ в телефонном звонке). В компенсации отказали. Писала в роспотребнадзор и подала в суд. Мой номер для связи 89260554365. Если у кого подобная ситуация, можете… Купили в 23 году диван босс и кушетку леон. В кушетке были клопы. Кусали ребёнка 2 месяца. На дезинсекцию истратили кучу денег. Написала письмо с претензией, ответ – если сами вытравили клопов, значит проблемы нет (ответ в телефонном звонке). В компенсации отказали. Писала в роспотребнадзор и подала в суд. Мой номер для связи 89260554365. Если у кого подобная ситуация, можете обращаться!
Заказывала в данном магазине диван Дубай ETRO через интернет магазин. Доставка в Москву. При выборе, менеджер компании связывался со мной через WhatsApp. Давал информацию, что Москву обслуживают 4 мебельные фабрики, поэтому доставка осуществляется в течение 2-3 недель. Меня это устроило. Как только я оплатила 05 мая 2023 г. заказ, менеджер перестала выходить со мной на связь (не отвечала ни на… Заказывала в данном магазине диван Дубай ETRO через интернет магазин. Доставка в Москву. При выборе, менеджер компании связывался со мной через WhatsApp. Давал информацию, что Москву обслуживают 4 мебельные фабрики, поэтому доставка осуществляется в течение 2-3 недель. Меня это устроило. Как только я оплатила 05 мая 2023 г. заказ, менеджер перестала выходить со мной на связь (не отвечала ни на звонки, ни на сообщения). По прошествию 1 месяца, начала звонить в компанию, получая заученную информацию о поставке в течение 45 рабочих дней. Ни какой конкретной информации (товар в производстве, на складе и т.п.) мне так и не дали. 13 июля закончились 45 рабочих дней и была назначена доставка. 13 июля в 21-45 со мной связался сотрудник транспортной компании и сообщился, что диван есть, но никакой фурнитуры к нему нет. Соответственно мой оплаченный диван поехал обратно на склад Много мебели. 14 июля я позвонила в компанию, где мне сообщили, что мой диван на склад еще не приехал (?) и как только он приедет, в кратчайшие сроки со мной свяжутся. Опять никаких хотя бы приблизительных сроков. Так как в условиях продаж, не прописаны штрафные санкции за неиспольнение Продавцом обязательств, компания чувствует себя защищенной, в отличии от Покупателей. Итог: прошло 2,5 месяца с момента оплаты, а товар мной так и не получен. Когда это произойдет, непонятно. Что означает в Много мебели кратчайшие сроки, обязательно напишу в следующем отзыве. Не советую покупать мебель в данном магазине!!!
Когда мы выбирали мебель для новой спальни, нам повезло и наш визит совпал с концом акции, по условиям которой при покупке кровати нам подарили новый матрас. Этот матрас оказался действительно комфортным, с современным пенным наполнителем и пружинами внутри. А кровать, которую мы выбрали, оснащена удобным подъемным механизмом и большим бельевым ящиком, что было приятным обновлением по сравнению… Когда мы выбирали мебель для новой спальни, нам повезло и наш визит совпал с концом акции, по условиям которой при покупке кровати нам подарили новый матрас. Этот матрас оказался действительно комфортным, с современным пенным наполнителем и пружинами внутри. А кровать, которую мы выбрали, оснащена удобным подъемным механизмом и большим бельевым ящиком, что было приятным обновлением по сравнению с нашей предыдущей монолитной моделью.
Сайт работает просто отвратительно : нашли диван, который очень понравился, на самом же сайте был предложен промокод на скидку, оформить заказ решили сразу. Но либо не выходило окно для ввода промокода, либо выходила ошибка при переходе на страницу оплаты. Решили попробовать оформить диван на следующей день, ситуация повторилась. Написали в поддержку – вопрос с оплатой решили, а по поводу скидки… Сайт работает просто отвратительно : нашли диван, который очень понравился, на самом же сайте был предложен промокод на скидку, оформить заказ решили сразу. Но либо не выходило окно для ввода промокода, либо выходила ошибка при переходе на страницу оплаты. Решили попробовать оформить диван на следующей день, ситуация повторилась. Написали в поддержку – вопрос с оплатой решили, а по поводу скидки сказали что она больше не действительна и никаких альтернатив не предложили. Хотя мы не смогли получить скидку в день, когда она была актуальна исключительно по вине работы сайта. Очень обидно, сумма не маленькая. Зачем предлагать промокоды на интернет заказ когда даже не можете настроить свою работу в интернет среде? И клиентоориентированности 0 – мол ваши проблемы. Спасибо. Раз проблема во мне, а не в ваших сотрудниках, которые не могут выполнить свою работу, то я, пожалуй, сделаю заказ в другом магазине.
Заказали кресло ребенку. Консультант нас проинформировала, что мы получим его до нового года, т.е. в течение 3 недель. В связи с таким быстрым обещанием мы заказали именно в много мебели, хотя был вариант заказать точно такое же кресло на озоне, потому что там дешевле на 5000, но при этом на озоне доставка данного кресла только в феврале. Хотели быстрее и… Заказали кресло ребенку. Консультант нас проинформировала, что мы получим его до нового года, т.е. в течение 3 недель. В связи с таким быстрым обещанием мы заказали именно в много мебели, хотя был вариант заказать точно такое же кресло на озоне, потому что там дешевле на 5000, но при этом на озоне доставка данного кресла только в феврале. Хотели быстрее и поэтому, переплатив, заказали в много мебели. После оплаты полной суммы, нам вылали договор, где был прописан срок в конечных числах февраля. Консультант нам на это ответила, что сейчас очень быстро делают и к новому году точно привезут. Когда оставалась неделя до нового года, я позвонила в салон и мне сказали, что в течение недели должны доставить кресло. Всю неделю мы ждали, за день до нового года я позвонила в службу поддержки, где мне дали совсем другую информацию, что кресло на стадии изготовления и непонятно почему нас так проинформировали. Возмущению нет предела! Во-первых, мы прилично переплатили. Во-вторых, в связи с обещанием, данным в салоге, пришлось быстрее продавать кроватку ребенка, иначе кресло ставить бы было некуда, по итогу ребенку негде спать.
Дизайн современный, спинка прямые, сидушки мягкие. Приятный бонус что доставили раньше обещанного срока, по итогу все хорошо прошло без проблем со сборкой. Остались очень довольны, компания знает свое дело. Спасибо!
16 сентября заказали стенку ,доставка должна быть по договору с 3 по 7 ноября,4 ноября позвонили сказали 8 ждите с 9 утра до 20 -00 ,я попросила чтобы доставку сделали в вечернее время либо перенесли на выходной ,т к с работы не отпроситься ,мало того что мне нахомили,и сказали сидите ждите целый день ,мы так работаем ещё и смс прислали… 16 сентября заказали стенку ,доставка должна быть по договору с 3 по 7 ноября,4 ноября позвонили сказали 8 ждите с 9 утра до 20 -00 ,я попросила чтобы доставку сделали в вечернее время либо перенесли на выходной ,т к с работы не отпроситься ,мало того что мне нахомили,и сказали сидите ждите целый день ,мы так работаем ещё и смс прислали что доставка отложиться на неопределённое время ,далее я позвонила другому оператору ,она спокойно выслушав сказала что доставка будет 11 в субботу ,прождала целый день субботы ,доставку так и не дождалась ,позвонила им ,оператор сказала что у вас нет доставки на ваш адрес 11 числа ,мы вам позвоним и до сих пор ни одного звонка ,27 ноября я сама опять позвонила ,мне сказали что неизвестно когда ,до сих пор нет стенки ,брали в рассрочку на пол года ,з раза уже оплатили.
Товар не соответствует с выставочным образцом в салоне.Тахту привезли когда меня не было,дома был 12 летний ребёнок.О том что товар меня не устраивает я сообщила в компанию в тот же день когда привезли. На тахте присутствуют множественные заломы ткани,чехол пузырится и УЖАСНО ЖЕСТКАЯ!!!!! При выборе тахты мы специально и в первую очередь обратили внимание именно на жёсткость. Все дефекты которые присутствуют на… Товар не соответствует с выставочным образцом в салоне.Тахту привезли когда меня не было,дома был 12 летний ребёнок.О том что товар меня не устраивает я сообщила в компанию в тот же день когда привезли. На тахте присутствуют множественные заломы ткани,чехол пузырится и УЖАСНО ЖЕСТКАЯ!!!!! При выборе тахты мы специально и в первую очередь обратили внимание именно на жёсткость. Все дефекты которые присутствуют на тахте оказались не браком ,так мне заявляют в компание.Сначала мне уверял, что заломы выровнять,не ревность ткани после каждого сидения на тахте нужно расправлять рукой,разглядывая туда -сюда,а сегодня мне заявили,что спать на жёстком полезно.В итоге я выбросила 20000 рублей на ветер,т.к. тахтой мы не пользуемся,на ней не то что спать,сидеть невозможно. В возрате и обмене мне отказывают,но я буду биться до конца за несправедливость.Нагдо обманывают,хотя на сайте магазина написано ,что они заботятся о своих покупателях и о своей репутации. Плевать они хотели на всех и на все,просто идут по головам. Все фото совершенно нового дивана. Ужас просто!!!!
Нужен был мини вариант для коридора в прихожую и он туда прекрасно вошел. Модель Рим-90. Место в нем используем для хранения верхней одежды и мелких аксесуаров вроде шапок кепом и т.д. Обошелся всего в 9 тысяч так просто шикарно!
Добрый день. Сделал заказ в октябре 2023-го. Обычный диван. В магазине обещали в декабре 2023-го. Срок по договору 12 января 2024-го. Систематически звонил, уточнял по заказу, информацию дать не смогли, потом трубку не брали. При звонках на горячую линию Много Мебели, только извиняются. Результата нет. 21.01.24 – года была попытка доставки но так и не сдюжили. Время доставки… Добрый день. Сделал заказ в октябре 2023-го. Обычный диван. В магазине обещали в декабре 2023-го. Срок по договору 12 января 2024-го. Систематически звонил, уточнял по заказу, информацию дать не смогли, потом трубку не брали. При звонках на горячую линию Много Мебели, только извиняются. Результата нет. 21.01.24 – года была попытка доставки но так и не сдюжили. Время доставки согласовывают с 9 до 22:00 потратил выходной, прождал целый день результата нет. Звонил на горячую линию, отправили смс с номером водителя. Водитель сказал, что перегружен заказами и в сроки не укладывается ждите всю ночь. На 25.01.24 заказ так и не доставлен. По причине сделанных мной неоднократных звонков узнают на горячей линии по голосу. Целая корзина извинений но заказа так и нет. Настоятельно рекомендую не обращаться в компанию Много Мебели! Сэкономите время, нервы и деньги.
Дорогие друзья, всеми силами пытаюсь Вас отговорить заказывать что-либо в компании “Много мебели”. Будьте бдительны, при посещении их салонов или сайта. Там работают МОШЕЙНИКИ. Вы можете ПОТЕРЯТЬ все свои ДЕНЬГИ, время и нервы. Заказал у них диван в ноябре 2023 года, в салоне сказали, что изготовление и доставка 30 дней. Звонил каждую неделю после 30 дней, с вопросом, где мой… Дорогие друзья, всеми силами пытаюсь Вас отговорить заказывать что-либо в компании “Много мебели”. Будьте бдительны, при посещении их салонов или сайта. Там работают МОШЕЙНИКИ. Вы можете ПОТЕРЯТЬ все свои ДЕНЬГИ, время и нервы. Заказал у них диван в ноябре 2023 года, в салоне сказали, что изготовление и доставка 30 дней. Звонил каждую неделю после 30 дней, с вопросом, где мой диван. Перестали брать трубку. Старшего менеджера у них нет. Могут послать на горячей линии. Начальства, кто может взять ситуацию на контроль и решить, тоже нет. Обратился в полицию с заявлением. По итогу прошло 3 месяца дивана нет. Денег нет. А нервы есть. Однозначно буду обращаться за помощью юриста и в суд. Так это нельзя оставлять.
Купили с мужем тут кровать, по дизайну под лофт, на ножках как раз искали еле нашли. И сразу к ней можно было взять матрас. Взяли в рассрочку через Тинькофф, там в магазине за неск.минут буквально все оформили, сейчас платим кусочками, а кровать уже с матрасом у нас стоит, и по дизайну хорошо вписалась и по качеству очень даже ничего.
Обманывают с первого звонка менеджера. Служба поддержки нулевая. Решил я заказать корпусную мебель в данном магазине через интернет. Только положил товар в корзину, как мне сразу позвонил менеджер, вежливая приветливая девушка, которая предложила ответит на мои вопросы. Я поинтересовался о сроках изготовления и доставки мебели до моей квартиры, на что мне были озвучены сроки – до 30 рабочих дней но привозят… Обманывают с первого звонка менеджера. Служба поддержки нулевая. Решил я заказать корпусную мебель в данном магазине через интернет. Только положил товар в корзину, как мне сразу позвонил менеджер, вежливая приветливая девушка, которая предложила ответит на мои вопросы. Я поинтересовался о сроках изготовления и доставки мебели до моей квартиры, на что мне были озвучены сроки – до 30 рабочих дней но привозят обычно раньше, как она мне обещала! После оплаты, мне выслали данные по моему заказу и ВНИМАНИЕ – сроки доставки уже 60 дней! Через 30 дней я связался с менеджером, на что мне еще раз озвучили сроки до 30 рабочих дней и что доставка вот вот состоится. Через пару дней мне позвонил “робот” и предложил согласовать доставку, но не всего моего заказа, а только лишь его часть. Прошло уже больше 30 дней, на что мне ответили, что точной даты доставки заказа полностью по договору, они мне сказать не могут. И того: заказ я сделал 29.10.2023, сегодня 14.12.2023 у меня не мебели не денег, не точных сроком доставки. Подумайте сто раз, прежде чем связаться с это компанией, которые с первых минут говорят вам неправду. Боюсь уже представить, что приедет ко мне за мебель, которая изготавливается на трех заводах одновременно и все позиции приходят с разных мест. Менеджер, который изначально была приветливая и вежливая, перестала отвечать в мессенджере совсем.
Я приобрела уютный обеденный стол на четырех человек с стеклянной столешницей. Несмотря на то что некоторым такой дизайн может показаться устаревшим, мне он очень по душе. Оформление покупки заняло минимум времени и усилий: быстро заполнили все документы, получили договор и отправились домой в ожидании доставки, которая, к моему удовлетворению, заняла всего несколько дней.