Ужасная фирма! Заказала самую простую столешницу 25 июня. Менеджер сказала, что срок поставки и установки 14 дней. Сегодня 17 июля столешницы НЕТ И КОГДА БУДЕТ НЕИЗВЕСТНО. Безответственные, менеджеры не ведут объекты до конца, кидают сразу после аванса! Радует, что кухню у них не заказала.
Сергей
Rated 5,0 out of 5
17.11.2023
Купил большой шкаф за 16 тысяч. Очень хороший. И материал какой хочешь и цвет какой хочешь. Правда это была акция. Не знаю сколько она продлится. Но вообщем мне всё понравилось.
Довольный покупатель Антон
Rated 5,0 out of 5
14.10.2023
Здравствуйте, заказывал в данной конторе мебель шкаф по Акции. заверяли, что за 10 рабочих дней изготовят, изготовили ха 7 дней, я был просто удивлен и качеством с сроками, поскольку мой горький опыт в других заведениях увенчался судом. Здесь , прям удивили… Спасибо менеджеру Максиму. Заказывал на проспекте Большивиков. в Мебельвуде
Алексей
Rated 5,0 out of 5
23.08.2023
Заказала стенку – купе в гостиную. Продавец грамотно подсказал, как лучше наполнить корпус, как подобрать цвет. Осталась очень довольна результатом. Стенку сделали в указанный срок и собрали. Теперь любуюсь! Всем рекомендую эту надёжную российскую мебельную фабрику. Большое спасибо!!!
Виктория
Rated 4,0 out of 5
28.04.2023
Я заказала уже второй шкаф. Точнее гардеробную комнату заказ 141193. Считаю, что очень много зависит от конкретных сотрудников. Поэтому не поленитесь и сделайте схему и расчет у двух разных дизайнеров. Они (каждый) что – то посоветуют по материалам и устройству, будет очень точный подсчет стоимости. Замерщик и сборщик у меня один всегда – ЧЧУМИЧКОВ ВАДИМ. Очень спокойный и профессиональный. Невероятно… Я заказала уже второй шкаф. Точнее гардеробную комнату заказ 141193. Считаю, что очень много зависит от конкретных сотрудников. Поэтому не поленитесь и сделайте схему и расчет у двух разных дизайнеров. Они (каждый) что – то посоветуют по материалам и устройству, будет очень точный подсчет стоимости. Замерщик и сборщик у меня один всегда – ЧЧУМИЧКОВ ВАДИМ. Очень спокойный и профессиональный. Невероятно старательный, аккуратный. Все делает точно. Всегда все объяснит и поможет. При замере покажите ему эскихз и посоветуйтесь с ним – он точно скажет как лучше сделать, как будет Вам удобнее. Сделали раньше срока – меньше 3 недель (у меня простые материалы). Привезли поздновато (пригород), но разгрузили тихо и быстро. Занесли аккуратно. Обживаю свою гардеробную. Считаю минусом то, что не предлагали при заказе выбор направляющих (у меня 7 ящиков и они большие). возможно я бы предпочла дорогие направляющие, для надежности. Но в моем первом шкафу 2 года ящик работает хорошо. За 2 года ничего не сломалось, не потеряло вид, а стоимость очень невысокая, по сравнению с конкурентами. У моего сына 2 шкафа от акеи. С зеркальными дверями-купе. Как-то разбили гости одну дверь, но фабрика быстро сделала замену. Поэтому сохраняйте договорчики и схемы. Это и скидка и может помочь.
Дарья
Rated 5,0 out of 5
23.04.2023
Не в первый раз заказываю мебель на фабрике “Акея”. Сначала заказала мебель в прихожую. Всё сделали во время и качественно. А недавно заказала гардеробную. Помогли её разработать и великолепно сделали. Молодцы! Всем рекомендую заказывать мебель на фабрике “Акея”.
Вероника
Rated 5,0 out of 5
10.02.2023
В компании Акея я заказала 2 шкафа-купе: в прихожую и гостиную. Изготовили вовремя, быстро собрали и теперь я любуюсь красотой и порядком. Хочу сказать большое спасибо продавцам за советы и функциональный дизайн, а так-же мастерам за качество и красоту моих шкафов.
Наталья Д.
Rated 1,0 out of 5
16.12.2022
Здравствуйте! Не рекомендую, так как сборку вовремя не осуществляют, на телефонные звонки не отвечают, сроки не выдерживают.
Евгений
Rated 5,0 out of 5
23.09.2022
Недавно получили наш заказной шкаф в прихожую. Не ожидали, что всё сделают во время и в таком хорошем качестве! Прятно удивили. Настоящий подарок к празднику! Желаем фабрике “Акея” побольше заказов и всем рекомендуем!!!
Фёдор
Rated 5,0 out of 5
13.06.2022
Здравствуйте, всем! Акея Очень аккуратная компания. Рекомендую обычным людям. Всю свою квартиру обставили мебелью, правда не за один раз, на протяжении 2-х лет. Заказывали в разных торговых секциях и сборщики разные были. Всё всегда было аккуратно и чётко. Всего лишь девяносто шесть тысяч нам мебель обошлась в большую комнату , в спальню и в прихожую. А вот с кухней не… Здравствуйте, всем! Акея Очень аккуратная компания. Рекомендую обычным людям. Всю свою квартиру обставили мебелью, правда не за один раз, на протяжении 2-х лет. Заказывали в разных торговых секциях и сборщики разные были. Всё всегда было аккуратно и чётко. Всего лишь девяносто шесть тысяч нам мебель обошлась в большую комнату , в спальню и в прихожую. А вот с кухней не повезло заказали в другой компании (не буду называть), лучше на их сайт напишу отзыв , чтобы другие люди не попались на их удочку скидок.
Серафима
Rated 5,0 out of 5
29.05.2022
ПО совету наших детей, которые уже делали заказ на меб. фабрике “Акея”, мы обратились в мебельный Гранд каньон, сек.239.Тоже хотели приобрести шкаф – купе по нашим размерам и с нашими пожеланиями и особенностями. 1. Приятно удивила цена, так как везде, где мы считались, нам насчитывали гораздо больше.2. Дизайнер скурпулёзно, до мелочей, учёл все наши нюансы. 3. Всё привезли в установленный… ПО совету наших детей, которые уже делали заказ на меб. фабрике “Акея”, мы обратились в мебельный Гранд каньон, сек.239.Тоже хотели приобрести шкаф – купе по нашим размерам и с нашими пожеланиями и особенностями. 1. Приятно удивила цена, так как везде, где мы считались, нам насчитывали гораздо больше.2. Дизайнер скурпулёзно, до мелочей, учёл все наши нюансы. 3. Всё привезли в установленный срок. 4. Собрали быстро и качественно! Теперь любуемся новым шкафом и будем заказывать ещё мебель на этой фабрике. Всем советуем!!!!!
Игнатьевы
Rated 5,0 out of 5
11.05.2022
Я сам бывший сборщик мебели, так что понимаю толк и то, что пишу. Заказывал шкаф и прихожую. Все детали закромкованы причем на хороших станках. Комка не отвалится. Фурнитуру берут далеко не самую дешевую, а нормальную. Всё для людей. Шкаф собрал за минут 30-40. Да вот инструкция скорее для специалистов, обычный человек не разберётся. Опять же это показывает что уровень компании… Я сам бывший сборщик мебели, так что понимаю толк и то, что пишу. Заказывал шкаф и прихожую. Все детали закромкованы причем на хороших станках. Комка не отвалится. Фурнитуру берут далеко не самую дешевую, а нормальную. Всё для людей. Шкаф собрал за минут 30-40. Да вот инструкция скорее для специалистов, обычный человек не разберётся. Опять же это показывает что уровень компании – профессионалы, не в подвале пилят. Всё упаковано как надо.
Сергей
Rated 1,0 out of 5
16.03.2022
Заказала комод. Срок изготовления был 15 дней. Позвонил менеджер, согласовали доставку. В день доставки звонит менеджер и говорит, что сегодня доставки не будет, т.к. якобы было изменение заказа (ручки). Когда я сказала, что ничего не перезаказывала, обещали позвонить через неск. минут. Позвонили, сказали что продавец в центре заказала ручки з другого каталога, а их нет. Только сейчас заказали. Доставка… Заказала комод. Срок изготовления был 15 дней. Позвонил менеджер, согласовали доставку. В день доставки звонит менеджер и говорит, что сегодня доставки не будет, т.к. якобы было изменение заказа (ручки). Когда я сказала, что ничего не перезаказывала, обещали позвонить через неск. минут. Позвонили, сказали что продавец в центре заказала ручки з другого каталога, а их нет. Только сейчас заказали. Доставка будет дней через 5. Сделала вид, что поверила. Хотя за 2 недели можно было заказать сколько угодно ручек. Через 7 дней позвонили грузчики и сказали, что привезут комод в течение часа. В итоге пришлось ждать полтора часа, из-за чего опоздала на встречу. От грузчиков пахло “перегаром”. Начали требовать доплатить за подъем на этаж (170 р). На вопрос, почему мне не сказали об этом в магазине, предложили звонить в магазин. Заплатила, т.к. очень торопилась и не было времени спорить и разбираться. Спасибо сборщику, приехал на след.день. Но самое интересное заключается в том, что при заказе продавец спросил меня, нужна ли мне сборка или я сама буду собирать. Оплатила сборку в магазине сразу. В итоге, когда приехал сборщик, он сказал, что комод приехал уже собранный. Он сам удивился, т.к ехал именно на СБОРКУ. А надо было просто вставить ящики, что я могла бы и сама сделать ( продавец, наверно, при заключении договора забыла об этом сказать. Лишь бы выманить деньги). Но самим комодом я довольна. Все без сколов и повреждений. Но, никогда больше не буду здесь заказывать что-либо и никому не советую. Если бы раньше прочитала отзывы……
Константин
Rated 5,0 out of 5
14.03.2022
Я очень рада, что недорого приобрела очень качественную мебель в торговом доме “Апельсин” от мебельной фабрики “Акея”. Профессионально работал с нами продавец: подобрал красивое сочетание цветов и сделал максимальную скидку. Мой заказ привезли без задержки и на следующий день собрали. Теперь я с удовольствием пользуюсь шикарной стенкой и благодарю весь коллектив фабрики … Я очень рада, что недорого приобрела очень качественную мебель в торговом доме “Апельсин” от мебельной фабрики “Акея”. Профессионально работал с нами продавец: подобрал красивое сочетание цветов и сделал максимальную скидку. Мой заказ привезли без задержки и на следующий день собрали. Теперь я с удовольствием пользуюсь шикарной стенкой и благодарю весь коллектив фабрики “Акея”! Зачем тратить лишние деньги, если здесь можно приобрести дёшево и великолепного качества!
Юлия
Rated 5,0 out of 5
25.01.2022
По совету друзей решили обратиться в мебельную компанию “Акея”. Нужно было подобрать новую мебель к уже имеющейся. Заказ сделали в мебельном Гранд каньоне, на 239 секции. Опытный дизайнер помог с выбором цвета и размера. Всё в точности подошло! Приятно удивило, что сроки выдержали, привезли вечером, на следующий день позвонил сборщик. Стоит теперь всё, как родное! Огромное спасибо фыбрике “Акея”!… По совету друзей решили обратиться в мебельную компанию “Акея”. Нужно было подобрать новую мебель к уже имеющейся. Заказ сделали в мебельном Гранд каньоне, на 239 секции. Опытный дизайнер помог с выбором цвета и размера. Всё в точности подошло! Приятно удивило, что сроки выдержали, привезли вечером, на следующий день позвонил сборщик. Стоит теперь всё, как родное! Огромное спасибо фыбрике “Акея”! Побольше клиентов! Удачи!
ЛЕРА А.
Rated 5,0 out of 5
15.01.2022
Не смотря на отрицательный отзыв, мы заказали мебель ( два шкафа – купе ) в компании Акея. Думали, что будут проблемы. На самом деле всё сделали в срок: и доставку, и сборку. Шкафы сделаны отлично, без дефектов. Уже решили заказать дополнительно гардеробную и прихожую в этой компании. Спасибо огромное всем работникам фабрики АКЕЯ!!! Всем рекомендуем замечательную… Не смотря на отрицательный отзыв, мы заказали мебель ( два шкафа – купе ) в компании Акея. Думали, что будут проблемы. На самом деле всё сделали в срок: и доставку, и сборку. Шкафы сделаны отлично, без дефектов. Уже решили заказать дополнительно гардеробную и прихожую в этой компании. Спасибо огромное всем работникам фабрики АКЕЯ!!! Всем рекомендуем замечательную Питерскую фабрику!!!
Валерий
Rated 1,0 out of 5
22.11.2021
Я имела неосторожность не прочитать отзывы клиентов об отвратительной работе компании Акея заранее (а их, оказывается, в интернете полно) и заказала в Акее шкаф-купе. Всего лишь шкаф – обычный, стандартный. Офисные сотрудники вежливые и обходительные, но все остальные работают отвратительно – хамят, опаздывают, требуют дополнительных денег за услуги (при просьбе показать, где в договоре и в приложении на дополнительные работы… Я имела неосторожность не прочитать отзывы клиентов об отвратительной работе компании Акея заранее (а их, оказывается, в интернете полно) и заказала в Акее шкаф-купе. Всего лишь шкаф – обычный, стандартный. Офисные сотрудники вежливые и обходительные, но все остальные работают отвратительно – хамят, опаздывают, требуют дополнительных денег за услуги (при просьбе показать, где в договоре и в приложении на дополнительные работы указаны эти цены, отвечают, что “это все в офисе, и вообще нас не касается, что вам говорят продавцы и что написано у вас в договоре – у них свое, у нас свое.”). Офисные сотрудники никак не управляют ни доставкой, ни сборкой, поэтому проблемы при доставке и сборке будут вашей собственной головной болью и дополнительными затратами времени, нервов и денег – вас просто поставят перед фактом “Или делайте что нам надо, или останетесь без заказа”. Поскольку на момент доставки и сборки Акея уже имеет 100% стоимости всех своих “услуг”, управлять процессом вы уже не сможете – как это получилось у меня. “Фирма” получила деньги – все, теперь на клиента наплевать, можно выбивать деньги и трепать нервы следующим. Я им писала жалобы на их сотрудников, никто из руководства даже не соизволил ответить. В общем, я никому не советую связываться с этой непорядочной и плохо организованной компанией. И нет, я не менеджер, нанятый “проклятыми конкурентами”, как любят сетовать сотрудники Акеи в ответ на жалобы их клиентов – могу показать желающим копию договора и фото шкафа.
Kira
Rated 5,0 out of 5
11.11.2021
Мы сделали несколько заказов в мебельном Гранд каньоне на 5м этаже в 535 “А” секции. Это отличная фабрика “АКЕЯ” с добросовестными и внимательными продавцами и опытными сборщиками. Воплощают в жизнь любые наши пожелания. Очень рады, что подружились с лучшими питерскими производителями мебели! Огромное спасибо!!! Желаем фирме процветания и всем рекомендуем покупать мебель только на этой фабрике!!! Конкуренты постоянно пишут плохие отзывы… Мы сделали несколько заказов в мебельном Гранд каньоне на 5м этаже в 535 “А” секции. Это отличная фабрика “АКЕЯ” с добросовестными и внимательными продавцами и опытными сборщиками. Воплощают в жизнь любые наши пожелания. Очень рады, что подружились с лучшими питерскими производителями мебели! Огромное спасибо!!! Желаем фирме процветания и всем рекомендуем покупать мебель только на этой фабрике!!! Конкуренты постоянно пишут плохие отзывы об “АКЕЕ”, та как у самих нет продаж.
Нина
Rated 1,0 out of 5
10.11.2021
Работали с менеджером Ольгой в Мебельном континенте. Заказывали кухонную столешницу. После подписания договора и визита замерщика сама перезванивала менеджеру, чтобы уточнить, что все в порядке, заказ в обработке, сроки поставки не нарушатся. В назначенный срок – тишина. Позвонила сама – упс, выбранный материал столешницы снят с производства. Этот месяц не происходило НИЧЕГО! То есть Ольга предоставила мне ложную информацию и не контролировала… Работали с менеджером Ольгой в Мебельном континенте. Заказывали кухонную столешницу. После подписания договора и визита замерщика сама перезванивала менеджеру, чтобы уточнить, что все в порядке, заказ в обработке, сроки поставки не нарушатся. В назначенный срок – тишина. Позвонила сама – упс, выбранный материал столешницы снят с производства. Этот месяц не происходило НИЧЕГО! То есть Ольга предоставила мне ложную информацию и не контролировала процесс. Приехала выбирать новый материал. Ольга обнаружила, что выбранная текстура есть у другого поставщика – какая удача. Каким-то чудом я решила убедиться, что этот материал меня устраивает. Но вот незадача – одинаковое название не означает одинаковую текстуру. Браво, внимательности Ольги. С боем добилась нового гарантированного срока поставки и просила созваниваться со мной, если что-то пойдет не так. В предполагаемый день доставки пришлось звонить самой и выяснять, что столешница только сейчас передается от поставщика в производство. То есть Ольга опять нарушила договоренность. Сама столешница не соответствует характеристиками, четко проговоренным при заказе (неправильная кромка). По телефону Ольга заявила, что “ничего подобного не помнит”. Профессионализм зашкаливает. Гнать поганой метлой нужно подобных работников – лживых, невнимательных, не контролирующих ситуацию.
Ксения С
Rated 5,0 out of 5
08.11.2021
Купили в “АКЕЕ” встроенный шкаф – купе. Волновались: сделают ли вовремя? Да ещё отзывов отрицательных начитались. Все наши опасения оказались напрасны. ПРЕКРАСНАЯ МЕБЕЛЬ ЗА НЕБОЛЬШУЮ ЦЕНУ! Теперь будем заказывать мебель только в “Акее”. Всем очень рекомендуем. А отзывы, скорее всего, конкуренты пишут, так как реально фабрика “Акея” очень солидный производитель мебели и “жёсткий” конкурент для других фабрик. Огромное спасибо работникам и всем удачи!!!
Ужасная фирма! Заказала самую простую столешницу 25 июня. Менеджер сказала, что срок поставки и установки 14 дней. Сегодня 17 июля столешницы НЕТ И КОГДА БУДЕТ НЕИЗВЕСТНО. Безответственные, менеджеры не ведут объекты до конца, кидают сразу после аванса! Радует, что кухню у них не заказала.
Купил большой шкаф за 16 тысяч. Очень хороший. И материал какой хочешь и цвет какой хочешь. Правда это была акция. Не знаю сколько она продлится. Но вообщем мне всё понравилось.
Здравствуйте, заказывал в данной конторе мебель шкаф по Акции. заверяли, что за 10 рабочих дней изготовят, изготовили ха 7 дней, я был просто удивлен и качеством с сроками, поскольку мой горький опыт в других заведениях увенчался судом. Здесь , прям удивили… Спасибо менеджеру Максиму. Заказывал на проспекте Большивиков. в Мебельвуде
Заказала стенку – купе в гостиную. Продавец грамотно подсказал, как лучше наполнить корпус, как подобрать цвет. Осталась очень довольна результатом. Стенку сделали в указанный срок и собрали. Теперь любуюсь! Всем рекомендую эту надёжную российскую мебельную фабрику. Большое спасибо!!!
Я заказала уже второй шкаф. Точнее гардеробную комнату заказ 141193. Считаю, что очень много зависит от конкретных сотрудников. Поэтому не поленитесь и сделайте схему и расчет у двух разных дизайнеров. Они (каждый) что – то посоветуют по материалам и устройству, будет очень точный подсчет стоимости. Замерщик и сборщик у меня один всегда – ЧЧУМИЧКОВ ВАДИМ. Очень спокойный и профессиональный. Невероятно… Я заказала уже второй шкаф. Точнее гардеробную комнату заказ 141193. Считаю, что очень много зависит от конкретных сотрудников. Поэтому не поленитесь и сделайте схему и расчет у двух разных дизайнеров. Они (каждый) что – то посоветуют по материалам и устройству, будет очень точный подсчет стоимости. Замерщик и сборщик у меня один всегда – ЧЧУМИЧКОВ ВАДИМ. Очень спокойный и профессиональный. Невероятно старательный, аккуратный. Все делает точно. Всегда все объяснит и поможет. При замере покажите ему эскихз и посоветуйтесь с ним – он точно скажет как лучше сделать, как будет Вам удобнее. Сделали раньше срока – меньше 3 недель (у меня простые материалы). Привезли поздновато (пригород), но разгрузили тихо и быстро. Занесли аккуратно. Обживаю свою гардеробную. Считаю минусом то, что не предлагали при заказе выбор направляющих (у меня 7 ящиков и они большие). возможно я бы предпочла дорогие направляющие, для надежности. Но в моем первом шкафу 2 года ящик работает хорошо. За 2 года ничего не сломалось, не потеряло вид, а стоимость очень невысокая, по сравнению с конкурентами. У моего сына 2 шкафа от акеи. С зеркальными дверями-купе. Как-то разбили гости одну дверь, но фабрика быстро сделала замену. Поэтому сохраняйте договорчики и схемы. Это и скидка и может помочь.
Не в первый раз заказываю мебель на фабрике “Акея”. Сначала заказала мебель в прихожую. Всё сделали во время и качественно. А недавно заказала гардеробную. Помогли её разработать и великолепно сделали. Молодцы! Всем рекомендую заказывать мебель на фабрике “Акея”.
В компании Акея я заказала 2 шкафа-купе: в прихожую и гостиную. Изготовили вовремя, быстро собрали и теперь я любуюсь красотой и порядком. Хочу сказать большое спасибо продавцам за советы и функциональный дизайн, а так-же мастерам за качество и красоту моих шкафов.
Здравствуйте! Не рекомендую, так как сборку вовремя не осуществляют, на телефонные звонки не отвечают, сроки не выдерживают.
Недавно получили наш заказной шкаф в прихожую. Не ожидали, что всё сделают во время и в таком хорошем качестве! Прятно удивили. Настоящий подарок к празднику! Желаем фабрике “Акея” побольше заказов и всем рекомендуем!!!
Здравствуйте, всем! Акея Очень аккуратная компания. Рекомендую обычным людям. Всю свою квартиру обставили мебелью, правда не за один раз, на протяжении 2-х лет. Заказывали в разных торговых секциях и сборщики разные были. Всё всегда было аккуратно и чётко. Всего лишь девяносто шесть тысяч нам мебель обошлась в большую комнату , в спальню и в прихожую. А вот с кухней не… Здравствуйте, всем! Акея Очень аккуратная компания. Рекомендую обычным людям. Всю свою квартиру обставили мебелью, правда не за один раз, на протяжении 2-х лет. Заказывали в разных торговых секциях и сборщики разные были. Всё всегда было аккуратно и чётко. Всего лишь девяносто шесть тысяч нам мебель обошлась в большую комнату , в спальню и в прихожую. А вот с кухней не повезло заказали в другой компании (не буду называть), лучше на их сайт напишу отзыв , чтобы другие люди не попались на их удочку скидок.
ПО совету наших детей, которые уже делали заказ на меб. фабрике “Акея”, мы обратились в мебельный Гранд каньон, сек.239.Тоже хотели приобрести шкаф – купе по нашим размерам и с нашими пожеланиями и особенностями. 1. Приятно удивила цена, так как везде, где мы считались, нам насчитывали гораздо больше.2. Дизайнер скурпулёзно, до мелочей, учёл все наши нюансы. 3. Всё привезли в установленный… ПО совету наших детей, которые уже делали заказ на меб. фабрике “Акея”, мы обратились в мебельный Гранд каньон, сек.239.Тоже хотели приобрести шкаф – купе по нашим размерам и с нашими пожеланиями и особенностями. 1. Приятно удивила цена, так как везде, где мы считались, нам насчитывали гораздо больше.2. Дизайнер скурпулёзно, до мелочей, учёл все наши нюансы. 3. Всё привезли в установленный срок. 4. Собрали быстро и качественно! Теперь любуемся новым шкафом и будем заказывать ещё мебель на этой фабрике. Всем советуем!!!!!
Я сам бывший сборщик мебели, так что понимаю толк и то, что пишу. Заказывал шкаф и прихожую. Все детали закромкованы причем на хороших станках. Комка не отвалится. Фурнитуру берут далеко не самую дешевую, а нормальную. Всё для людей. Шкаф собрал за минут 30-40. Да вот инструкция скорее для специалистов, обычный человек не разберётся. Опять же это показывает что уровень компании… Я сам бывший сборщик мебели, так что понимаю толк и то, что пишу. Заказывал шкаф и прихожую. Все детали закромкованы причем на хороших станках. Комка не отвалится. Фурнитуру берут далеко не самую дешевую, а нормальную. Всё для людей. Шкаф собрал за минут 30-40. Да вот инструкция скорее для специалистов, обычный человек не разберётся. Опять же это показывает что уровень компании – профессионалы, не в подвале пилят. Всё упаковано как надо.
Заказала комод. Срок изготовления был 15 дней. Позвонил менеджер, согласовали доставку. В день доставки звонит менеджер и говорит, что сегодня доставки не будет, т.к. якобы было изменение заказа (ручки). Когда я сказала, что ничего не перезаказывала, обещали позвонить через неск. минут. Позвонили, сказали что продавец в центре заказала ручки з другого каталога, а их нет. Только сейчас заказали. Доставка… Заказала комод. Срок изготовления был 15 дней. Позвонил менеджер, согласовали доставку. В день доставки звонит менеджер и говорит, что сегодня доставки не будет, т.к. якобы было изменение заказа (ручки). Когда я сказала, что ничего не перезаказывала, обещали позвонить через неск. минут. Позвонили, сказали что продавец в центре заказала ручки з другого каталога, а их нет. Только сейчас заказали. Доставка будет дней через 5. Сделала вид, что поверила. Хотя за 2 недели можно было заказать сколько угодно ручек. Через 7 дней позвонили грузчики и сказали, что привезут комод в течение часа. В итоге пришлось ждать полтора часа, из-за чего опоздала на встречу. От грузчиков пахло “перегаром”. Начали требовать доплатить за подъем на этаж (170 р). На вопрос, почему мне не сказали об этом в магазине, предложили звонить в магазин. Заплатила, т.к. очень торопилась и не было времени спорить и разбираться. Спасибо сборщику, приехал на след.день. Но самое интересное заключается в том, что при заказе продавец спросил меня, нужна ли мне сборка или я сама буду собирать. Оплатила сборку в магазине сразу. В итоге, когда приехал сборщик, он сказал, что комод приехал уже собранный. Он сам удивился, т.к ехал именно на СБОРКУ. А надо было просто вставить ящики, что я могла бы и сама сделать ( продавец, наверно, при заключении договора забыла об этом сказать. Лишь бы выманить деньги). Но самим комодом я довольна. Все без сколов и повреждений. Но, никогда больше не буду здесь заказывать что-либо и никому не советую. Если бы раньше прочитала отзывы……
Я очень рада, что недорого приобрела очень качественную мебель в торговом доме “Апельсин” от мебельной фабрики “Акея”. Профессионально работал с нами продавец: подобрал красивое сочетание цветов и сделал максимальную скидку. Мой заказ привезли без задержки и на следующий день собрали. Теперь я с удовольствием пользуюсь шикарной стенкой и благодарю весь коллектив фабрики … Я очень рада, что недорого приобрела очень качественную мебель в торговом доме “Апельсин” от мебельной фабрики “Акея”. Профессионально работал с нами продавец: подобрал красивое сочетание цветов и сделал максимальную скидку. Мой заказ привезли без задержки и на следующий день собрали. Теперь я с удовольствием пользуюсь шикарной стенкой и благодарю весь коллектив фабрики “Акея”! Зачем тратить лишние деньги, если здесь можно приобрести дёшево и великолепного качества!
По совету друзей решили обратиться в мебельную компанию “Акея”. Нужно было подобрать новую мебель к уже имеющейся. Заказ сделали в мебельном Гранд каньоне, на 239 секции. Опытный дизайнер помог с выбором цвета и размера. Всё в точности подошло! Приятно удивило, что сроки выдержали, привезли вечером, на следующий день позвонил сборщик. Стоит теперь всё, как родное! Огромное спасибо фыбрике “Акея”!… По совету друзей решили обратиться в мебельную компанию “Акея”. Нужно было подобрать новую мебель к уже имеющейся. Заказ сделали в мебельном Гранд каньоне, на 239 секции. Опытный дизайнер помог с выбором цвета и размера. Всё в точности подошло! Приятно удивило, что сроки выдержали, привезли вечером, на следующий день позвонил сборщик. Стоит теперь всё, как родное! Огромное спасибо фыбрике “Акея”! Побольше клиентов! Удачи!
Не смотря на отрицательный отзыв, мы заказали мебель ( два шкафа – купе ) в компании Акея. Думали, что будут проблемы. На самом деле всё сделали в срок: и доставку, и сборку. Шкафы сделаны отлично, без дефектов. Уже решили заказать дополнительно гардеробную и прихожую в этой компании. Спасибо огромное всем работникам фабрики АКЕЯ!!! Всем рекомендуем замечательную… Не смотря на отрицательный отзыв, мы заказали мебель ( два шкафа – купе ) в компании Акея. Думали, что будут проблемы. На самом деле всё сделали в срок: и доставку, и сборку. Шкафы сделаны отлично, без дефектов. Уже решили заказать дополнительно гардеробную и прихожую в этой компании. Спасибо огромное всем работникам фабрики АКЕЯ!!! Всем рекомендуем замечательную Питерскую фабрику!!!
Я имела неосторожность не прочитать отзывы клиентов об отвратительной работе компании Акея заранее (а их, оказывается, в интернете полно) и заказала в Акее шкаф-купе. Всего лишь шкаф – обычный, стандартный. Офисные сотрудники вежливые и обходительные, но все остальные работают отвратительно – хамят, опаздывают, требуют дополнительных денег за услуги (при просьбе показать, где в договоре и в приложении на дополнительные работы… Я имела неосторожность не прочитать отзывы клиентов об отвратительной работе компании Акея заранее (а их, оказывается, в интернете полно) и заказала в Акее шкаф-купе. Всего лишь шкаф – обычный, стандартный. Офисные сотрудники вежливые и обходительные, но все остальные работают отвратительно – хамят, опаздывают, требуют дополнительных денег за услуги (при просьбе показать, где в договоре и в приложении на дополнительные работы указаны эти цены, отвечают, что “это все в офисе, и вообще нас не касается, что вам говорят продавцы и что написано у вас в договоре – у них свое, у нас свое.”). Офисные сотрудники никак не управляют ни доставкой, ни сборкой, поэтому проблемы при доставке и сборке будут вашей собственной головной болью и дополнительными затратами времени, нервов и денег – вас просто поставят перед фактом “Или делайте что нам надо, или останетесь без заказа”. Поскольку на момент доставки и сборки Акея уже имеет 100% стоимости всех своих “услуг”, управлять процессом вы уже не сможете – как это получилось у меня. “Фирма” получила деньги – все, теперь на клиента наплевать, можно выбивать деньги и трепать нервы следующим. Я им писала жалобы на их сотрудников, никто из руководства даже не соизволил ответить. В общем, я никому не советую связываться с этой непорядочной и плохо организованной компанией. И нет, я не менеджер, нанятый “проклятыми конкурентами”, как любят сетовать сотрудники Акеи в ответ на жалобы их клиентов – могу показать желающим копию договора и фото шкафа.
Мы сделали несколько заказов в мебельном Гранд каньоне на 5м этаже в 535 “А” секции. Это отличная фабрика “АКЕЯ” с добросовестными и внимательными продавцами и опытными сборщиками. Воплощают в жизнь любые наши пожелания. Очень рады, что подружились с лучшими питерскими производителями мебели! Огромное спасибо!!! Желаем фирме процветания и всем рекомендуем покупать мебель только на этой фабрике!!! Конкуренты постоянно пишут плохие отзывы… Мы сделали несколько заказов в мебельном Гранд каньоне на 5м этаже в 535 “А” секции. Это отличная фабрика “АКЕЯ” с добросовестными и внимательными продавцами и опытными сборщиками. Воплощают в жизнь любые наши пожелания. Очень рады, что подружились с лучшими питерскими производителями мебели! Огромное спасибо!!! Желаем фирме процветания и всем рекомендуем покупать мебель только на этой фабрике!!! Конкуренты постоянно пишут плохие отзывы об “АКЕЕ”, та как у самих нет продаж.
Работали с менеджером Ольгой в Мебельном континенте. Заказывали кухонную столешницу. После подписания договора и визита замерщика сама перезванивала менеджеру, чтобы уточнить, что все в порядке, заказ в обработке, сроки поставки не нарушатся. В назначенный срок – тишина. Позвонила сама – упс, выбранный материал столешницы снят с производства. Этот месяц не происходило НИЧЕГО! То есть Ольга предоставила мне ложную информацию и не контролировала… Работали с менеджером Ольгой в Мебельном континенте. Заказывали кухонную столешницу. После подписания договора и визита замерщика сама перезванивала менеджеру, чтобы уточнить, что все в порядке, заказ в обработке, сроки поставки не нарушатся. В назначенный срок – тишина. Позвонила сама – упс, выбранный материал столешницы снят с производства. Этот месяц не происходило НИЧЕГО! То есть Ольга предоставила мне ложную информацию и не контролировала процесс. Приехала выбирать новый материал. Ольга обнаружила, что выбранная текстура есть у другого поставщика – какая удача. Каким-то чудом я решила убедиться, что этот материал меня устраивает. Но вот незадача – одинаковое название не означает одинаковую текстуру. Браво, внимательности Ольги. С боем добилась нового гарантированного срока поставки и просила созваниваться со мной, если что-то пойдет не так. В предполагаемый день доставки пришлось звонить самой и выяснять, что столешница только сейчас передается от поставщика в производство. То есть Ольга опять нарушила договоренность. Сама столешница не соответствует характеристиками, четко проговоренным при заказе (неправильная кромка). По телефону Ольга заявила, что “ничего подобного не помнит”. Профессионализм зашкаливает. Гнать поганой метлой нужно подобных работников – лживых, невнимательных, не контролирующих ситуацию.
Купили в “АКЕЕ” встроенный шкаф – купе. Волновались: сделают ли вовремя? Да ещё отзывов отрицательных начитались. Все наши опасения оказались напрасны. ПРЕКРАСНАЯ МЕБЕЛЬ ЗА НЕБОЛЬШУЮ ЦЕНУ! Теперь будем заказывать мебель только в “Акее”. Всем очень рекомендуем. А отзывы, скорее всего, конкуренты пишут, так как реально фабрика “Акея” очень солидный производитель мебели и “жёсткий” конкурент для других фабрик. Огромное спасибо работникам и всем удачи!!!