Полгода назад получили свою прекрасную кухню! Я впервые смотрела со стороны за сборщиками, но их желание сделать хорошо с первого раза меня просто в самое сердечко покорило) Они перед началом сборки прикрыли полы, чтобы избежать повреждений и лишней грязи, потом за собой все убрали. Без лишних разговоров, волокиты. Вовремя – изготовление, доставка, сборка, выезды всех их сотрудников. Хо-ро-шо!
Варвара
Rated 5,0 out of 5
27.09.2024
Могу сказать, что для меня белорусская мебель – это всегда синоним качества. Вот почему когда планировала заказывать новую кухню, даже думать не стала, а просто сразу же связалась с этой компанией уточнить, как они работают. В назначенное время прислали ко мне дизайнера для проведения замеров и составления проекта. Мне нужна была простая кухня без заморочек. в стиле классика. Дизайнер исполнил… Могу сказать, что для меня белорусская мебель – это всегда синоним качества. Вот почему когда планировала заказывать новую кухню, даже думать не стала, а просто сразу же связалась с этой компанией уточнить, как они работают. В назначенное время прислали ко мне дизайнера для проведения замеров и составления проекта. Мне нужна была простая кухня без заморочек. в стиле классика. Дизайнер исполнил все мои пожелания, заодно и технику тоже прикинул, куда встроить. Один лишь минус у них, что заказ делается долго. В моем случае ушло больше 1,5 месяцев. Но результатом и качеством я довольна, так что все хорошо
Елена Басова
Rated 5,0 out of 5
26.09.2024
Знакомые рекомендовали эту компанию, и мы не пожалели! Сотрудничество прошло гладко, все от замерщика до сборщиков работали профессионально и вежливо. Наша кухонная мебель из массива выглядит внушительно и надежно, с удобной фурнитурой с доводчиками. Удобно, что встроенную технику тоже заказали здесь.
Виктор
Rated 5,0 out of 5
26.09.2024
Могу сказать, что для меня белорусская мебель – это всегда синоним качества. Вот почему когда планировала заказывать новую кухню, даже думать не стала, а просто сразу же связалась с этой компанией уточнить, как они работают. В назначенное время прислали ко мне дизайнера для проведения замеров и составления проекта. Мне нужна была простая кухня без заморочек. в стиле классика. Дизайнер исполнил… Могу сказать, что для меня белорусская мебель – это всегда синоним качества. Вот почему когда планировала заказывать новую кухню, даже думать не стала, а просто сразу же связалась с этой компанией уточнить, как они работают. В назначенное время прислали ко мне дизайнера для проведения замеров и составления проекта. Мне нужна была простая кухня без заморочек. в стиле классика. Дизайнер исполнил все мои пожелания, заодно и технику тоже прикинул, куда встроить. Один лишь минус у них, что заказ делается долго. В моем случае ушло больше 1,5 месяцев. Но результатом и качеством я довольна, так что все хорошо
Елена Басова
Rated 5,0 out of 5
26.09.2024
У кухни не нашла ни одного изъяна после сборки. Компания порадовала качеством и добрым отношением к клиентам. Всегда можно было обратиться к менеджерам, пока кухня была в процессе изготовления, по любому вопросу. Отвечают моментально и подробно. Видно, что не все равно)
Дарья
Rated 1,0 out of 5
22.09.2024
Ужасно – это ничего не сказать. Это максимально ужасно из всевозможного. Море косяков в кухне, которые отказались переделывать. После того как вы заплатите, поверьте, всем на вас станет плевать. А в случае косяков, можете быть уверены, компания спишет все на ваши якобы неровные стены, потолок, пол и прочее. Ну или скажет, что это не косяк, а допустимый момент. Заплатили пол миллиона… Ужасно – это ничего не сказать. Это максимально ужасно из всевозможного. Море косяков в кухне, которые отказались переделывать. После того как вы заплатите, поверьте, всем на вас станет плевать. А в случае косяков, можете быть уверены, компания спишет все на ваши якобы неровные стены, потолок, пол и прочее. Ну или скажет, что это не косяк, а допустимый момент. Заплатили пол миллиона рублей за кухню с каменной столешницей, по итогу получили кривую кухню НЕ под потолок (потому что у нас «стены кривые и потолок»:)))), хотя просто фальш планка изготовлена не того размера; столешницу с бортиком(который мы категорически не хотели), бортик поставили потому что неправильно установили кухню и расстояние между верхними и нижними шкафами не соответствовало даже их макету, керамогранит встал с щелями. Все на обмане! Даже в договоре прописали, что замеры при черновой отделке проводились. А это не так. Была полная чистовая отделка. Все отделы работают плохо. Косяк на Косяке и девиз компании – клиент всегда не прав. Ужасная работа всех отделов (неправильный замер, изготовление, установка и пр.). И все это ещё отягощалось дикими нервами и очень долгими сроками, которые они тоже не признали. Потратите кучу денег, времени, сил и конечно же нервная система ваша будет в шоке. Просто ФУ, а не компания.
Дмитрий
Rated 5,0 out of 5
17.09.2024
Поставили п-образную кухню по индивидуальному проекту, вышло просто отлично и смогли хорошо сэкономить место – одну из сторон используем как обеденную зону. Хочу отметить выбор моделей/цветов/материалов, что угодно можно воплотить. Без помощи сами бы до сих пор наверное выбирали) Покупке безумно рада, не зря доверилась родителям, они очень хвалили компанию)
Елизавета
Rated 5,0 out of 5
16.09.2024
Просмотрела много предложений о кухнях под заказ. Все же с белорусским качеством мало, что можно сравнить. Многая мебель, особенно типа ИКЕИ просто одноразовая. В итоге обратилась в салон, и мы там быстро подобрали все необходимые элементы для кухни. Дизайнер собрал все в цельный проект, объяснил решения и помог с выбором там, где я сомневалась. Кухня в итоге получилась прекрасной))
Алина
Rated 5,0 out of 5
12.09.2024
Я заказывала кухню у менеджера в салоне и осталась полностью удовлетворена! Работа выполнена быстро и на высоком уровне. Менеджер всегда на связи и помогала решать возникающие вопросы. Доставка и сборка прошли по расписанию. После установки я обнаружила некоторые дефекты на фасадах и составила обращение. В течение недели все недостатки устранили! Я довольна соотношением цены, качества и сервиса.
Снежана
Rated 5,0 out of 5
10.09.2024
Так интересно, что дизайнер тут спец на все руки )) И замеры делает, и проект. И по сути он же общается в процессе и отвечает на вопросы )) Ну, я не против, тем более, что от начала до конца проект реализован грамотно!
Денис
Rated 5,0 out of 5
02.09.2024
Понравилось что фирма предложила в дополнение к кухонному гарнитуру еще и оптимальную технику. Все поместилось идеально. По монтажу и функционалу претензий нет. Пользуемся обновкой 3 месяца
Кирилл
Rated 5,0 out of 5
22.08.2024
Замечательный опыт. Кухня получилась как из сказки! Дизайнер постарался. Вписал в нестандартный ремонт такую же нестандартную кухню. Невероятный уровень исполнения и забота о клиентах. Однозначно буду рекомендовать!
Ирина
Rated 5,0 out of 5
22.08.2024
Большое спасибо дизайнеру за нашу кухню! Рассчитали все до последнего миллиметра. Кухня продуманная, интересная, все под рукой находится. Технику расставили по логике, никуда тянуться не надо мне с моим маленьким ростом, да и маме с ее больной спиной тоже удобно, она не наклоняется к духовке лишний раз… Выбор был очень большим! Много интересных решений предложили, но я выбрала глянцевую белоснежную… Большое спасибо дизайнеру за нашу кухню! Рассчитали все до последнего миллиметра. Кухня продуманная, интересная, все под рукой находится. Технику расставили по логике, никуда тянуться не надо мне с моим маленьким ростом, да и маме с ее больной спиной тоже удобно, она не наклоняется к духовке лишний раз… Выбор был очень большим! Много интересных решений предложили, но я выбрала глянцевую белоснежную кухню, очень приглянулась мне… Уход за ней намного проще, чем я думала. Собрали все оперативно, за 1 день всего. Исполнение на 5/5! Дизайнер и наш менеджер умеют слушать, слышать.
Маргарита
Rated 5,0 out of 5
21.08.2024
Купили мы новую квартиру в новостройке. Начали постепенно подбирать мебель. Кухню мы решили заказать в этой компании. Мебель здесь белорусского производства и хорошего качества. Привлекли положительные отзывы на разных сайтах. Обговорили с менеджером все нюансы. Затем дизайнер составил для нас современный проект. Подписали сразу договор. В итоге кухню нам смогли сделать в срок. Осуществили сборку. Все несколько раз проверил) Материал… Купили мы новую квартиру в новостройке. Начали постепенно подбирать мебель. Кухню мы решили заказать в этой компании. Мебель здесь белорусского производства и хорошего качества. Привлекли положительные отзывы на разных сайтах. Обговорили с менеджером все нюансы. Затем дизайнер составил для нас современный проект. Подписали сразу договор. В итоге кухню нам смогли сделать в срок. Осуществили сборку. Все несколько раз проверил) Материал мне понравился – прочный. Да и по цене адекватно получилось.
Егор
Rated 5,0 out of 5
02.08.2024
Дизйн-проект для нас разработали бесплатно (если что-то не понравится, можно спокойно отказаться), на замер, кстати, приезжал дизайнер (это удобно!), сразу обговорили с ним все нюансы. Не скажу, что сроки изготовления быстрые, но зато можно быть уверенными в качестве, а оно крутое!
Дарья Колесова
Rated 1,0 out of 5
30.07.2024
Если кратко – не рекомендую данную компанию. Оформляли заказ по адресу комсомольский проспект,19. Номер договора: 3ККЕ81. Кухню привезли в те сроки, которые компания и писала-1,5 мес с даты оплаты. Правда нам сначала сказали, что привезут раньше на 2 Нед, но потом у них машина не приехала, поэтому мы заново вернулись в ранее оговоренные сроки. В общем, тут особо претензий нет. Далее к сути… Если кратко – не рекомендую данную компанию. Оформляли заказ по адресу комсомольский проспект,19. Номер договора: 3ККЕ81. Кухню привезли в те сроки, которые компания и писала-1,5 мес с даты оплаты. Правда нам сначала сказали, что привезут раньше на 2 Нед, но потом у них машина не приехала, поэтому мы заново вернулись в ранее оговоренные сроки. В общем, тут особо претензий нет. Далее к сути претензии. 1. Привезли не тот гигиенический поддон. 2. Фасады в некоторых местах с трещинами. Это надо переделывать, иначе это покрытие при попадании влаги вспухнет и кухня будет испорчена. 3. Привезли кухню на 4 см короче в длине, чем было согласовано. Поэтому теперь у нас дырка между стеной и крайним фасадом кухни. 4. Дерут доплату на месте. Особенно возмутило, что наш менеджер Кузнецова Елена Сергеевна нам в салоне говорила, что сумма, которая есть в договоре финальная. Оказалось нет. Сборщики на месте потребовали доплату еще в 16 тыс. Мы естественно не были готовы к таким доплатам, но чтобы сборщиков не задерживать сказали собирать пока то, что входит в их услуги без доплат, а в параллель мы будем общаться с менеджером. Менеджер двух слов связать не могла, когда мы с ней созвонились. Нам ссылались на договор, в котором есть доплаты. Вопрос – зачем вводить в заблуждение словами, что цена конечная? Из этих 16 тысяч 5 тысяч стоило еще подключение подсветки. С менеджером проговаривали, что если мы берем у компании подсветку, то доплаты за подключение нет. Но оказалось обратное. При этом нам менеджер скидывал в переписке в вотсапе одни расценки, где нет стоимости за подключение подсветки. А сборщики на месте показали уже другой прайс, там в тч была стоимость за подключение подсветки. Как нам сказали, то, что показывал менеджер – этот прайс неактуальный уже года 2…. 5. Хамское отношение сборщиков к клиентам. У нас были сборщики Анвер и Сергей. Если они у вас будут – отказывайтесь, сбережете свои нервные клетки. Во-первых, у нас были нюансы с выводом вентиляции. В общих словах проговорили как будем делать и далее ждали от них отмашку, что конкретно нужно докупить. Время 16:00 нам говорят эти товарищи, «что, не делаем вывод вентиляции?». Мы говорим, что нет, конечно делаем. Они в ответ «ну вы на диване лежали, ничего не купили». Мы в шоке. Какое их дело, где мы лежали. Во вторых, нам никто не сказал, что конкретно покупать! Далее мы созванивались на пятерых со сборщиками и менеджером для выяснения ситуации по доплате. Анвер в грубой форме и на повышенных тонах стал говорить, что ему нужна 100% предоплата, иначе «он тут все сдирает». После выяснения всех этих обстоятельств и звонка с менеджером на пятерых этот Анвер мне заявляет, что он потерял настрой на сборку кухни … ну ребят, вы совсем сбрендили?!??? Потерял вайб на сборку кухни – такое говорить клиенту… слов нет. В общем, со скандалами и доплатами собрали кухню. 6. На следующий день (это было 26 сент в четверг) мы поехали непосредственно в салон писать жалобу. Претензию приняла Динара. Обещала, что на следующей недели со мной как минимум свяжется руководство салона для общения касательно поведения сборщиков и менеджера. Никто не звонил. 7. Пишу в вотсапе, напоминаю – сначала были отмазки, что ожидайте ответ на след.неделе (эта неделя уже прошла), теперь просто пишут «ожидайте ответ». 8. Трубки не берут, в вотсапе одна фраза в день про то, что ждите ответ. Из-за этого всего, у нас встал ремонт. Не можем заказать столешницу, ведь длина кухни короче. Ну и далее остальные работы также встали. Итого: не рекомендую ни компанию, ни менеджера, ни сборщиков. Прошу в скорейшие сроки урегулировать претензию. Вы своим молчанием и игнорированием отнимаете время у клиентов!!!! Я не знаю, куда уже писать/звонить, отзыв оставляю чтобы обратили хоть как-то внимание!!! Дополняю отзыв. Компания отказала по замене фасадов. Брак фасадов носят «эксплуатационный характер». При том, что кухней никто не пользовался, и в квартире в принципе никто не живет. Этот брак был обнаружен при сборке. Но эта контора этого не учитывает. То, что кухня короче – они тоже не виноваты. 5 см это у них называется тех.зазор. Зачем тогда согласовывать длину, чтобы потом она стала короче? В общем, бред. Касательно поведения менеджера и сборщиков даже никто не принес свои извинения. Отвратительное отношение. НЕ БЕРИТЕ ТУТ НИЧЕГО!
Станислав
Rated 5,0 out of 5
28.07.2024
Кухню здесь заказывала не для себя, а в квартиру своих родителей, которые сами выбирали производителя и отдали предпочтение этой компании из Беларуси. Скажу, что сотрудничать с ними было легко и приятно. Кухню изготовили в сроки, дизайн хоть и простой, но практичный, материалы добротные. Даже сборка была сделана умело, с соблюдением всех указанных замеров. Рекомендуем
Ника
Rated 5,0 out of 5
26.07.2024
Страшая у нас переехала не так давно и мы решили подарить ей красивую хорошую кухню, чтобы долго прослужила. Сами уже брали в КБ где-то 7 лет назад и она у нас стоит в хорошем состоянии, так что вернулись сюда же. Выбрали ей модель “Брюнет”, в дизайн кухни-гостиной вписалась идеально, и она и мы очень довольны покупкой, спасибо!
Олеся
Rated 5,0 out of 5
22.07.2024
Новой кухней не нарадуемся. Выбрали именно белорусского производителя, потому что были наслышаны о качестве как материалов, так и сборки. Один минус, пришлось достаточно долго ждать, около 2-х месяцев. Но это нормально, с учётом того, что всё делается только под заказ. Дизайнер приезжал на дом, привозил образцы материалов, помогал нам с выбором и сам же делал все замеры. Устанавливать приезжала целая… Новой кухней не нарадуемся. Выбрали именно белорусского производителя, потому что были наслышаны о качестве как материалов, так и сборки. Один минус, пришлось достаточно долго ждать, около 2-х месяцев. Но это нормально, с учётом того, что всё делается только под заказ. Дизайнер приезжал на дом, привозил образцы материалов, помогал нам с выбором и сам же делал все замеры. Устанавливать приезжала целая команда. Сделали всё за полдня, аккуратно и бережно. Результатом довольны на все 100%
Лилия
Rated 1,0 out of 5
20.07.2024
Если кратко – не рекомендую данную компанию. Оформляли заказ по адресу комсомольский проспект,19. Номер договора: 3ККЕ81. Кухню привезли в те сроки, которые компания и писала-1,5 мес с даты оплаты. Правда нам сначала сказали, что привезут раньше на 2 Нед, но потом у них машина не приехала, поэтому мы заново вернулись в ранее оговоренные сроки. В общем, тут особо претензий нет. Далее к сути… Если кратко – не рекомендую данную компанию. Оформляли заказ по адресу комсомольский проспект,19. Номер договора: 3ККЕ81. Кухню привезли в те сроки, которые компания и писала-1,5 мес с даты оплаты. Правда нам сначала сказали, что привезут раньше на 2 Нед, но потом у них машина не приехала, поэтому мы заново вернулись в ранее оговоренные сроки. В общем, тут особо претензий нет. Далее к сути претензии. 1. Привезли не тот гигиенический поддон. 2. Фасады в некоторых местах с трещинами. Это надо переделывать, иначе это покрытие при попадании влаги вспухнет и кухня будет испорчена. 3. Привезли кухню на 4 см короче в длине, чем было согласовано. Поэтому теперь у нас дырка между стеной и крайним фасадом кухни. 4. Дерут доплату на месте. Особенно возмутило, что наш менеджер Кузнецова Елена Сергеевна нам в салоне говорила, что сумма, которая есть в договоре финальная. Оказалось нет. Сборщики на месте потребовали доплату еще в 16 тыс. Мы естественно не были готовы к таким доплатам, но чтобы сборщиков не задерживать сказали собирать пока то, что входит в их услуги без доплат, а в параллель мы будем общаться с менеджером. Менеджер двух слов связать не могла, когда мы с ней созвонились. Нам ссылались на договор, в котором есть доплаты. Вопрос – зачем вводить в заблуждение словами, что цена конечная? Из этих 16 тысяч 5 тысяч стоило еще подключение подсветки. С менеджером проговаривали, что если мы берем у компании подсветку, то доплаты за подключение нет. Но оказалось обратное. При этом нам менеджер скидывал в переписке в вотсапе одни расценки, где нет стоимости за подключение подсветки. А сборщики на месте показали уже другой прайс, там в тч была стоимость за подключение подсветки. Как нам сказали, то, что показывал менеджер – этот прайс неактуальный уже года 2…. 5. Хамское отношение сборщиков к клиентам. У нас были сборщики Анвер и Сергей. Если они у вас будут – отказывайтесь, сбережете свои нервные клетки. Во-первых, у нас были нюансы с выводом вентиляции. В общих словах проговорили как будем делать и далее ждали от них отмашку, что конкретно нужно докупить. Время 16:00 нам говорят эти товарищи, «что, не делаем вывод вентиляции?». Мы говорим, что нет, конечно делаем. Они в ответ «ну вы на диване лежали, ничего не купили». Мы в шоке. Какое их дело, где мы лежали. Во вторых, нам никто не сказал, что конкретно покупать! Далее мы созванивались на пятерых со сборщиками и менеджером для выяснения ситуации по доплате. Анвер в грубой форме и на повышенных тонах стал говорить, что ему нужна 100% предоплата, иначе «он тут все сдирает». После выяснения всех этих обстоятельств и звонка с менеджером на пятерых этот Анвер мне заявляет, что он потерял настрой на сборку кухни … ну ребят, вы совсем сбрендили?!??? Потерял вайб на сборку кухни – такое говорить клиенту… слов нет. В общем, со скандалами и доплатами собрали кухню. 6. На следующий день (это было 26 сент в четверг) мы поехали непосредственно в салон писать жалобу. Претензию приняла Динара. Обещала, что на следующей недели со мной как минимум свяжется руководство салона для общения касательно поведения сборщиков и менеджера. Никто не звонил. 7. Пишу в вотсапе, напоминаю – сначала были отмазки, что ожидайте ответ на след.неделе (эта неделя уже прошла), теперь просто пишут «ожидайте ответ». 8. Трубки не берут, в вотсапе одна фраза в день про то, что ждите ответ. Из-за этого всего, у нас встал ремонт. Не можем заказать столешницу, ведь длина кухни короче. Ну и далее остальные работы также встали. Итого: не рекомендую ни компанию, ни менеджера, ни сборщиков. Прошу в скорейшие сроки урегулировать претензию. Вы своим молчанием и игнорированием отнимаете время у клиентов!!!! Я не знаю, куда уже писать/звонить, отзыв оставляю чтобы обратили хоть как-то внимание!!! Дополняю отзыв. Компания отказала по замене фасадов. Брак фасадов носят «эксплуатационный характер». При том, что кухней никто не пользовался, и в квартире в принципе никто не живет. Этот брак был обнаружен при сборке. Но эта контора этого не учитывает. То, что кухня короче – они тоже не виноваты. 5 см это у них называется тех.зазор. Зачем тогда согласовывать длину, чтобы потом она стала короче? В общем, бред. Касательно поведения менеджера и сборщиков даже никто не принес свои извинения. Отвратительное отношение. НЕ БЕРИТЕ ТУТ НИЧЕГО!
Полгода назад получили свою прекрасную кухню! Я впервые смотрела со стороны за сборщиками, но их желание сделать хорошо с первого раза меня просто в самое сердечко покорило) Они перед началом сборки прикрыли полы, чтобы избежать повреждений и лишней грязи, потом за собой все убрали. Без лишних разговоров, волокиты. Вовремя – изготовление, доставка, сборка, выезды всех их сотрудников. Хо-ро-шо!
Могу сказать, что для меня белорусская мебель – это всегда синоним качества. Вот почему когда планировала заказывать новую кухню, даже думать не стала, а просто сразу же связалась с этой компанией уточнить, как они работают. В назначенное время прислали ко мне дизайнера для проведения замеров и составления проекта. Мне нужна была простая кухня без заморочек. в стиле классика. Дизайнер исполнил… Могу сказать, что для меня белорусская мебель – это всегда синоним качества. Вот почему когда планировала заказывать новую кухню, даже думать не стала, а просто сразу же связалась с этой компанией уточнить, как они работают. В назначенное время прислали ко мне дизайнера для проведения замеров и составления проекта. Мне нужна была простая кухня без заморочек. в стиле классика. Дизайнер исполнил все мои пожелания, заодно и технику тоже прикинул, куда встроить. Один лишь минус у них, что заказ делается долго. В моем случае ушло больше 1,5 месяцев. Но результатом и качеством я довольна, так что все хорошо
Знакомые рекомендовали эту компанию, и мы не пожалели! Сотрудничество прошло гладко, все от замерщика до сборщиков работали профессионально и вежливо. Наша кухонная мебель из массива выглядит внушительно и надежно, с удобной фурнитурой с доводчиками. Удобно, что встроенную технику тоже заказали здесь.
Могу сказать, что для меня белорусская мебель – это всегда синоним качества. Вот почему когда планировала заказывать новую кухню, даже думать не стала, а просто сразу же связалась с этой компанией уточнить, как они работают. В назначенное время прислали ко мне дизайнера для проведения замеров и составления проекта. Мне нужна была простая кухня без заморочек. в стиле классика. Дизайнер исполнил… Могу сказать, что для меня белорусская мебель – это всегда синоним качества. Вот почему когда планировала заказывать новую кухню, даже думать не стала, а просто сразу же связалась с этой компанией уточнить, как они работают. В назначенное время прислали ко мне дизайнера для проведения замеров и составления проекта. Мне нужна была простая кухня без заморочек. в стиле классика. Дизайнер исполнил все мои пожелания, заодно и технику тоже прикинул, куда встроить. Один лишь минус у них, что заказ делается долго. В моем случае ушло больше 1,5 месяцев. Но результатом и качеством я довольна, так что все хорошо
У кухни не нашла ни одного изъяна после сборки. Компания порадовала качеством и добрым отношением к клиентам. Всегда можно было обратиться к менеджерам, пока кухня была в процессе изготовления, по любому вопросу. Отвечают моментально и подробно. Видно, что не все равно)
Ужасно – это ничего не сказать. Это максимально ужасно из всевозможного. Море косяков в кухне, которые отказались переделывать. После того как вы заплатите, поверьте, всем на вас станет плевать. А в случае косяков, можете быть уверены, компания спишет все на ваши якобы неровные стены, потолок, пол и прочее. Ну или скажет, что это не косяк, а допустимый момент. Заплатили пол миллиона… Ужасно – это ничего не сказать. Это максимально ужасно из всевозможного. Море косяков в кухне, которые отказались переделывать. После того как вы заплатите, поверьте, всем на вас станет плевать. А в случае косяков, можете быть уверены, компания спишет все на ваши якобы неровные стены, потолок, пол и прочее. Ну или скажет, что это не косяк, а допустимый момент. Заплатили пол миллиона рублей за кухню с каменной столешницей, по итогу получили кривую кухню НЕ под потолок (потому что у нас «стены кривые и потолок»:)))), хотя просто фальш планка изготовлена не того размера; столешницу с бортиком(который мы категорически не хотели), бортик поставили потому что неправильно установили кухню и расстояние между верхними и нижними шкафами не соответствовало даже их макету, керамогранит встал с щелями. Все на обмане! Даже в договоре прописали, что замеры при черновой отделке проводились. А это не так. Была полная чистовая отделка. Все отделы работают плохо. Косяк на Косяке и девиз компании – клиент всегда не прав. Ужасная работа всех отделов (неправильный замер, изготовление, установка и пр.). И все это ещё отягощалось дикими нервами и очень долгими сроками, которые они тоже не признали. Потратите кучу денег, времени, сил и конечно же нервная система ваша будет в шоке. Просто ФУ, а не компания.
Поставили п-образную кухню по индивидуальному проекту, вышло просто отлично и смогли хорошо сэкономить место – одну из сторон используем как обеденную зону. Хочу отметить выбор моделей/цветов/материалов, что угодно можно воплотить. Без помощи сами бы до сих пор наверное выбирали) Покупке безумно рада, не зря доверилась родителям, они очень хвалили компанию)
Просмотрела много предложений о кухнях под заказ. Все же с белорусским качеством мало, что можно сравнить. Многая мебель, особенно типа ИКЕИ просто одноразовая. В итоге обратилась в салон, и мы там быстро подобрали все необходимые элементы для кухни. Дизайнер собрал все в цельный проект, объяснил решения и помог с выбором там, где я сомневалась. Кухня в итоге получилась прекрасной))
Я заказывала кухню у менеджера в салоне и осталась полностью удовлетворена! Работа выполнена быстро и на высоком уровне. Менеджер всегда на связи и помогала решать возникающие вопросы. Доставка и сборка прошли по расписанию. После установки я обнаружила некоторые дефекты на фасадах и составила обращение. В течение недели все недостатки устранили! Я довольна соотношением цены, качества и сервиса.
Так интересно, что дизайнер тут спец на все руки )) И замеры делает, и проект. И по сути он же общается в процессе и отвечает на вопросы )) Ну, я не против, тем более, что от начала до конца проект реализован грамотно!
Понравилось что фирма предложила в дополнение к кухонному гарнитуру еще и оптимальную технику. Все поместилось идеально. По монтажу и функционалу претензий нет. Пользуемся обновкой 3 месяца
Замечательный опыт. Кухня получилась как из сказки! Дизайнер постарался. Вписал в нестандартный ремонт такую же нестандартную кухню. Невероятный уровень исполнения и забота о клиентах. Однозначно буду рекомендовать!
Большое спасибо дизайнеру за нашу кухню! Рассчитали все до последнего миллиметра. Кухня продуманная, интересная, все под рукой находится. Технику расставили по логике, никуда тянуться не надо мне с моим маленьким ростом, да и маме с ее больной спиной тоже удобно, она не наклоняется к духовке лишний раз… Выбор был очень большим! Много интересных решений предложили, но я выбрала глянцевую белоснежную… Большое спасибо дизайнеру за нашу кухню! Рассчитали все до последнего миллиметра. Кухня продуманная, интересная, все под рукой находится. Технику расставили по логике, никуда тянуться не надо мне с моим маленьким ростом, да и маме с ее больной спиной тоже удобно, она не наклоняется к духовке лишний раз… Выбор был очень большим! Много интересных решений предложили, но я выбрала глянцевую белоснежную кухню, очень приглянулась мне… Уход за ней намного проще, чем я думала. Собрали все оперативно, за 1 день всего. Исполнение на 5/5! Дизайнер и наш менеджер умеют слушать, слышать.
Купили мы новую квартиру в новостройке. Начали постепенно подбирать мебель. Кухню мы решили заказать в этой компании. Мебель здесь белорусского производства и хорошего качества. Привлекли положительные отзывы на разных сайтах. Обговорили с менеджером все нюансы. Затем дизайнер составил для нас современный проект. Подписали сразу договор. В итоге кухню нам смогли сделать в срок. Осуществили сборку. Все несколько раз проверил) Материал… Купили мы новую квартиру в новостройке. Начали постепенно подбирать мебель. Кухню мы решили заказать в этой компании. Мебель здесь белорусского производства и хорошего качества. Привлекли положительные отзывы на разных сайтах. Обговорили с менеджером все нюансы. Затем дизайнер составил для нас современный проект. Подписали сразу договор. В итоге кухню нам смогли сделать в срок. Осуществили сборку. Все несколько раз проверил) Материал мне понравился – прочный. Да и по цене адекватно получилось.
Дизйн-проект для нас разработали бесплатно (если что-то не понравится, можно спокойно отказаться), на замер, кстати, приезжал дизайнер (это удобно!), сразу обговорили с ним все нюансы. Не скажу, что сроки изготовления быстрые, но зато можно быть уверенными в качестве, а оно крутое!
Если кратко – не рекомендую данную компанию. Оформляли заказ по адресу комсомольский проспект,19. Номер договора: 3ККЕ81. Кухню привезли в те сроки, которые компания и писала-1,5 мес с даты оплаты. Правда нам сначала сказали, что привезут раньше на 2 Нед, но потом у них машина не приехала, поэтому мы заново вернулись в ранее оговоренные сроки. В общем, тут особо претензий нет. Далее к сути… Если кратко – не рекомендую данную компанию. Оформляли заказ по адресу комсомольский проспект,19. Номер договора: 3ККЕ81. Кухню привезли в те сроки, которые компания и писала-1,5 мес с даты оплаты. Правда нам сначала сказали, что привезут раньше на 2 Нед, но потом у них машина не приехала, поэтому мы заново вернулись в ранее оговоренные сроки. В общем, тут особо претензий нет. Далее к сути претензии. 1. Привезли не тот гигиенический поддон. 2. Фасады в некоторых местах с трещинами. Это надо переделывать, иначе это покрытие при попадании влаги вспухнет и кухня будет испорчена. 3. Привезли кухню на 4 см короче в длине, чем было согласовано. Поэтому теперь у нас дырка между стеной и крайним фасадом кухни. 4. Дерут доплату на месте. Особенно возмутило, что наш менеджер Кузнецова Елена Сергеевна нам в салоне говорила, что сумма, которая есть в договоре финальная. Оказалось нет. Сборщики на месте потребовали доплату еще в 16 тыс. Мы естественно не были готовы к таким доплатам, но чтобы сборщиков не задерживать сказали собирать пока то, что входит в их услуги без доплат, а в параллель мы будем общаться с менеджером. Менеджер двух слов связать не могла, когда мы с ней созвонились. Нам ссылались на договор, в котором есть доплаты. Вопрос – зачем вводить в заблуждение словами, что цена конечная? Из этих 16 тысяч 5 тысяч стоило еще подключение подсветки. С менеджером проговаривали, что если мы берем у компании подсветку, то доплаты за подключение нет. Но оказалось обратное. При этом нам менеджер скидывал в переписке в вотсапе одни расценки, где нет стоимости за подключение подсветки. А сборщики на месте показали уже другой прайс, там в тч была стоимость за подключение подсветки. Как нам сказали, то, что показывал менеджер – этот прайс неактуальный уже года 2…. 5. Хамское отношение сборщиков к клиентам. У нас были сборщики Анвер и Сергей. Если они у вас будут – отказывайтесь, сбережете свои нервные клетки. Во-первых, у нас были нюансы с выводом вентиляции. В общих словах проговорили как будем делать и далее ждали от них отмашку, что конкретно нужно докупить. Время 16:00 нам говорят эти товарищи, «что, не делаем вывод вентиляции?». Мы говорим, что нет, конечно делаем. Они в ответ «ну вы на диване лежали, ничего не купили». Мы в шоке. Какое их дело, где мы лежали. Во вторых, нам никто не сказал, что конкретно покупать! Далее мы созванивались на пятерых со сборщиками и менеджером для выяснения ситуации по доплате. Анвер в грубой форме и на повышенных тонах стал говорить, что ему нужна 100% предоплата, иначе «он тут все сдирает». После выяснения всех этих обстоятельств и звонка с менеджером на пятерых этот Анвер мне заявляет, что он потерял настрой на сборку кухни … ну ребят, вы совсем сбрендили?!??? Потерял вайб на сборку кухни – такое говорить клиенту… слов нет. В общем, со скандалами и доплатами собрали кухню. 6. На следующий день (это было 26 сент в четверг) мы поехали непосредственно в салон писать жалобу. Претензию приняла Динара. Обещала, что на следующей недели со мной как минимум свяжется руководство салона для общения касательно поведения сборщиков и менеджера. Никто не звонил. 7. Пишу в вотсапе, напоминаю – сначала были отмазки, что ожидайте ответ на след.неделе (эта неделя уже прошла), теперь просто пишут «ожидайте ответ». 8. Трубки не берут, в вотсапе одна фраза в день про то, что ждите ответ. Из-за этого всего, у нас встал ремонт. Не можем заказать столешницу, ведь длина кухни короче. Ну и далее остальные работы также встали. Итого: не рекомендую ни компанию, ни менеджера, ни сборщиков. Прошу в скорейшие сроки урегулировать претензию. Вы своим молчанием и игнорированием отнимаете время у клиентов!!!! Я не знаю, куда уже писать/звонить, отзыв оставляю чтобы обратили хоть как-то внимание!!! Дополняю отзыв. Компания отказала по замене фасадов. Брак фасадов носят «эксплуатационный характер». При том, что кухней никто не пользовался, и в квартире в принципе никто не живет. Этот брак был обнаружен при сборке. Но эта контора этого не учитывает. То, что кухня короче – они тоже не виноваты. 5 см это у них называется тех.зазор. Зачем тогда согласовывать длину, чтобы потом она стала короче? В общем, бред. Касательно поведения менеджера и сборщиков даже никто не принес свои извинения. Отвратительное отношение. НЕ БЕРИТЕ ТУТ НИЧЕГО!
Кухню здесь заказывала не для себя, а в квартиру своих родителей, которые сами выбирали производителя и отдали предпочтение этой компании из Беларуси. Скажу, что сотрудничать с ними было легко и приятно. Кухню изготовили в сроки, дизайн хоть и простой, но практичный, материалы добротные. Даже сборка была сделана умело, с соблюдением всех указанных замеров. Рекомендуем
Страшая у нас переехала не так давно и мы решили подарить ей красивую хорошую кухню, чтобы долго прослужила. Сами уже брали в КБ где-то 7 лет назад и она у нас стоит в хорошем состоянии, так что вернулись сюда же. Выбрали ей модель “Брюнет”, в дизайн кухни-гостиной вписалась идеально, и она и мы очень довольны покупкой, спасибо!
Новой кухней не нарадуемся. Выбрали именно белорусского производителя, потому что были наслышаны о качестве как материалов, так и сборки. Один минус, пришлось достаточно долго ждать, около 2-х месяцев. Но это нормально, с учётом того, что всё делается только под заказ. Дизайнер приезжал на дом, привозил образцы материалов, помогал нам с выбором и сам же делал все замеры. Устанавливать приезжала целая… Новой кухней не нарадуемся. Выбрали именно белорусского производителя, потому что были наслышаны о качестве как материалов, так и сборки. Один минус, пришлось достаточно долго ждать, около 2-х месяцев. Но это нормально, с учётом того, что всё делается только под заказ. Дизайнер приезжал на дом, привозил образцы материалов, помогал нам с выбором и сам же делал все замеры. Устанавливать приезжала целая команда. Сделали всё за полдня, аккуратно и бережно. Результатом довольны на все 100%
Если кратко – не рекомендую данную компанию. Оформляли заказ по адресу комсомольский проспект,19. Номер договора: 3ККЕ81. Кухню привезли в те сроки, которые компания и писала-1,5 мес с даты оплаты. Правда нам сначала сказали, что привезут раньше на 2 Нед, но потом у них машина не приехала, поэтому мы заново вернулись в ранее оговоренные сроки. В общем, тут особо претензий нет. Далее к сути… Если кратко – не рекомендую данную компанию. Оформляли заказ по адресу комсомольский проспект,19. Номер договора: 3ККЕ81. Кухню привезли в те сроки, которые компания и писала-1,5 мес с даты оплаты. Правда нам сначала сказали, что привезут раньше на 2 Нед, но потом у них машина не приехала, поэтому мы заново вернулись в ранее оговоренные сроки. В общем, тут особо претензий нет. Далее к сути претензии. 1. Привезли не тот гигиенический поддон. 2. Фасады в некоторых местах с трещинами. Это надо переделывать, иначе это покрытие при попадании влаги вспухнет и кухня будет испорчена. 3. Привезли кухню на 4 см короче в длине, чем было согласовано. Поэтому теперь у нас дырка между стеной и крайним фасадом кухни. 4. Дерут доплату на месте. Особенно возмутило, что наш менеджер Кузнецова Елена Сергеевна нам в салоне говорила, что сумма, которая есть в договоре финальная. Оказалось нет. Сборщики на месте потребовали доплату еще в 16 тыс. Мы естественно не были готовы к таким доплатам, но чтобы сборщиков не задерживать сказали собирать пока то, что входит в их услуги без доплат, а в параллель мы будем общаться с менеджером. Менеджер двух слов связать не могла, когда мы с ней созвонились. Нам ссылались на договор, в котором есть доплаты. Вопрос – зачем вводить в заблуждение словами, что цена конечная? Из этих 16 тысяч 5 тысяч стоило еще подключение подсветки. С менеджером проговаривали, что если мы берем у компании подсветку, то доплаты за подключение нет. Но оказалось обратное. При этом нам менеджер скидывал в переписке в вотсапе одни расценки, где нет стоимости за подключение подсветки. А сборщики на месте показали уже другой прайс, там в тч была стоимость за подключение подсветки. Как нам сказали, то, что показывал менеджер – этот прайс неактуальный уже года 2…. 5. Хамское отношение сборщиков к клиентам. У нас были сборщики Анвер и Сергей. Если они у вас будут – отказывайтесь, сбережете свои нервные клетки. Во-первых, у нас были нюансы с выводом вентиляции. В общих словах проговорили как будем делать и далее ждали от них отмашку, что конкретно нужно докупить. Время 16:00 нам говорят эти товарищи, «что, не делаем вывод вентиляции?». Мы говорим, что нет, конечно делаем. Они в ответ «ну вы на диване лежали, ничего не купили». Мы в шоке. Какое их дело, где мы лежали. Во вторых, нам никто не сказал, что конкретно покупать! Далее мы созванивались на пятерых со сборщиками и менеджером для выяснения ситуации по доплате. Анвер в грубой форме и на повышенных тонах стал говорить, что ему нужна 100% предоплата, иначе «он тут все сдирает». После выяснения всех этих обстоятельств и звонка с менеджером на пятерых этот Анвер мне заявляет, что он потерял настрой на сборку кухни … ну ребят, вы совсем сбрендили?!??? Потерял вайб на сборку кухни – такое говорить клиенту… слов нет. В общем, со скандалами и доплатами собрали кухню. 6. На следующий день (это было 26 сент в четверг) мы поехали непосредственно в салон писать жалобу. Претензию приняла Динара. Обещала, что на следующей недели со мной как минимум свяжется руководство салона для общения касательно поведения сборщиков и менеджера. Никто не звонил. 7. Пишу в вотсапе, напоминаю – сначала были отмазки, что ожидайте ответ на след.неделе (эта неделя уже прошла), теперь просто пишут «ожидайте ответ». 8. Трубки не берут, в вотсапе одна фраза в день про то, что ждите ответ. Из-за этого всего, у нас встал ремонт. Не можем заказать столешницу, ведь длина кухни короче. Ну и далее остальные работы также встали. Итого: не рекомендую ни компанию, ни менеджера, ни сборщиков. Прошу в скорейшие сроки урегулировать претензию. Вы своим молчанием и игнорированием отнимаете время у клиентов!!!! Я не знаю, куда уже писать/звонить, отзыв оставляю чтобы обратили хоть как-то внимание!!! Дополняю отзыв. Компания отказала по замене фасадов. Брак фасадов носят «эксплуатационный характер». При том, что кухней никто не пользовался, и в квартире в принципе никто не живет. Этот брак был обнаружен при сборке. Но эта контора этого не учитывает. То, что кухня короче – они тоже не виноваты. 5 см это у них называется тех.зазор. Зачем тогда согласовывать длину, чтобы потом она стала короче? В общем, бред. Касательно поведения менеджера и сборщиков даже никто не принес свои извинения. Отвратительное отношение. НЕ БЕРИТЕ ТУТ НИЧЕГО!