Надеюсь данный отзыв поможет тем, кто сомневается в своем выборе. Дело было так, в июне 2022 года мы обратились в магазин Уютный дом в г. Киров по ул. Ельцина, 26а. В магазине менеджер составила нам 3D-проект кухни, причем бесплатно, мы все согласовали и остановились на фасадах Тренто. Очень уже привлек дизайн с утопленными ручками и фактурой штукатурки. Продавец сразу предупредила,… Надеюсь данный отзыв поможет тем, кто сомневается в своем выборе. Дело было так, в июне 2022 года мы обратились в магазин Уютный дом в г. Киров по ул. Ельцина, 26а. В магазине менеджер составила нам 3D-проект кухни, причем бесплатно, мы все согласовали и остановились на фасадах Тренто. Очень уже привлек дизайн с утопленными ручками и фактурой штукатурки. Продавец сразу предупредила, что заказ придется ждать месяц, так как идет сезон и заказов очень много. Мы не долго думая согласились, внесли предоплату 100% и стали ожидать доставку. Проходит ровно месяц, а кухни нашей нет. Мы стали требовать у магазина объяснений, на что продавец пытался откинуть объяснениями, якобы на фабрику не отгружают кухню, она не готова. Мы позвонили на горячую линию и сообщили подробности заказа и суть проблемы. Менеджер Алена все выслушала и сообщила, что проведет проверку по данному заказу и сообщит о его решении в течение одного дня. Буквально через два часа нам перезванивают с фабрики и сообщают, что продавец оказался не совсем честным, он отправил заказ через неделю с момента нашего заказа и по этому фабрику получила его позднее. Мы были расстроены, но Алена принесла извинения и сообщила, что ускорит выполнение заказа и мы получим его с ближашей машиной. Нашей радости не было предела, мы получили кухню ровно через 5 дней!!! Это и есть клиентоориентированность фабрики, которая выяснила проблему и все решила. Мы благодарны ДСВ Мебели и Алене в частности, а наша кухня Тренто теперь сияет у нас дома и радует наших гостей))
Шестакова Дарина
Rated 5,0 out of 5
04.06.2024
Очень понравилось всё, заказала шкаф Мори МШУ 960.1 через сайт, сперва посмотрела его через удобный 3D-конструктор на сайте компании, это очень удобно и легко. Во-вторых, шкаф быстро изготовили, и он пришел ко мне уже через несколько дней. Я была приятно удивлена такой быстрой работой. В-третьих, сборка шкафа была очень легкая, так как я просто следовала инструкции. Мне не пришлось нанимать… Очень понравилось всё, заказала шкаф Мори МШУ 960.1 через сайт, сперва посмотрела его через удобный 3D-конструктор на сайте компании, это очень удобно и легко. Во-вторых, шкаф быстро изготовили, и он пришел ко мне уже через несколько дней. Я была приятно удивлена такой быстрой работой. В-третьих, сборка шкафа была очень легкая, так как я просто следовала инструкции. Мне не пришлось нанимать специалистов, чтобы собрать его. Цена на этот угловой шкаф одна из самых низких, даже на авито дороже стоят. Я много сравнивала цены, поверьте. Очень понравился сервис и клиентоориентированность компании в ВК, я задавала вопросы и получала ответы на них моментально. В целом, я очень довольна своей покупкой. Он выглядит красиво и вместительно, и он подходит именно к моей комнате.
Алиса
Rated 2,0 out of 5
30.05.2024
Заказали(“на свою голову”) кухню фабрики г. Пенза. Если бы знали, с каким безобразием столкнемся, не стали бы, несмотря на привлекательную цену и визуально неплохое качество. Через какое то время, нам позвонили, что кухня приехала, но.. Не хватает нескольких фасадов. Предложили собрать ее, без недостающих элементов. Мы отказались. И началось.. Раз в неделю я сама звонила и узнавала, приехали ли наши… Заказали(“на свою голову”) кухню фабрики г. Пенза. Если бы знали, с каким безобразием столкнемся, не стали бы, несмотря на привлекательную цену и визуально неплохое качество. Через какое то время, нам позвонили, что кухня приехала, но.. Не хватает нескольких фасадов. Предложили собрать ее, без недостающих элементов. Мы отказались. И началось.. Раз в неделю я сама звонила и узнавала, приехали ли наши фасады. Спустя 3! недели, нервы уже не выдержали, потребовали менеджера, связались с ней и эпопея продолжилась. Когда до окончания срока договора45 рабочих дней) осталось несколько дней, нам сказали, что фасады привезли. Доставили нам кухню, все хорошо запечатано, 24 места, проверить есть ди там эти фасады или нет, не возможно. По документам есть. Через несколько дней приехал сборщик и… Собрал, а фасадов нет!! Мало того, 2 боковых фасада не соответствуют размерам. И история продолжается и по сей день. Думаем обращаться в суд. Ни извинений, ни внятных обьяснений, когда привезут недостающее нет.
Евгения
Rated 5,0 out of 5
30.05.2024
Сказал ребятам из компании Дсв, что если все в итоге устроит то напишу отзыв, не поленюсь) Так и вышло, вот сижу теперь пишу))) Начну с того что для меня важно было общение с грамотными людьми в этой компании (они не впаривали мне мебель, а помогли все удобно разместить и подобрать.) Удивила цена на выбранный гарнитур, не высокая, что очень радует)) И при чем… Сказал ребятам из компании Дсв, что если все в итоге устроит то напишу отзыв, не поленюсь) Так и вышло, вот сижу теперь пишу))) Начну с того что для меня важно было общение с грамотными людьми в этой компании (они не впаривали мне мебель, а помогли все удобно разместить и подобрать.) Удивила цена на выбранный гарнитур, не высокая, что очень радует)) И при чем объективно могу сказать что качество на высшем уровне, кухня установлена около месяца назад. Покупкой доволен! Спасибо.
Алексей
Rated 5,0 out of 5
30.05.2024
Здравствуйте! Хотела бы написать свой отзыв о продукции данной компании. Так получилось, что в конце этого года решили сделать себе любимым подарок к новому году в виде новенького кухонного гарнитура. Бюджет был не широк, нужно было уложиться в 50 тыс. руб. Даже не рассматривали различные именитые студии, так как цены там большущие. Поехали с мужем и детьми в местный мебельный… Здравствуйте! Хотела бы написать свой отзыв о продукции данной компании. Так получилось, что в конце этого года решили сделать себе любимым подарок к новому году в виде новенького кухонного гарнитура. Бюджет был не широк, нужно было уложиться в 50 тыс. руб. Даже не рассматривали различные именитые студии, так как цены там большущие. Поехали с мужем и детьми в местный мебельный торговый центр iMall, мебельщиков там очень много. Долго ходили и выбирали, наверное прошли салонов 20) Выбрали ДСВ, здесь все коротко и понятно – красиво, стильно, не дорого. В сумму мы уложились идеально! Через 3 недели привезли нам новенькую Ройс))) Счастью нет предела, я рада и благодарю фабрику за отношение к своим клиентам)
Наталия
Rated 5,0 out of 5
29.05.2024
Пару недель назад приобрели модульную систему Марли в спальню. На первый взгляд, система кажется довольно простенькой. Но когда нам ее привезли и мы собрали ее, оценили все преимущества. Во-первых. оказалась очень простой в сборке. Во-вторых, довольно легкий материал. Перемещать по комнате легко. Ну и белый цвет для нашей спальни оказался очень кстати.
Евгения
Rated 1,0 out of 5
28.05.2024
Отвратительные дилеры и плохого качества мебель. Привезли кухню, вскрыли и обнаружили некачественное покрытие дверок, пленка отходит , плохо приклеена. Написала претензию, никакой реакции в течение месяца. Дилеры в Москве требуют оплаты наличными. Надо писать в прокуратуру и подавать в суд с начислением штрафа и пени.
Лариса
Rated 5,0 out of 5
28.05.2024
Большое спасибо) Заказывал кухню Ройс в августе и детскую Юнга – изготовили за месяц Были некоторые ограничения в средствах, искал более доступные варианты, но чтобы выглядели шикарно) Цены здесь ниже, чем у конкурентов, на 15-20%, поэтому были опасения по качеству, однако по результату исполнение великолепное, семья и гости в восторге Именно тот случай, когда потраченных денег действительно не жалко Весной… Большое спасибо) Заказывал кухню Ройс в августе и детскую Юнга – изготовили за месяц Были некоторые ограничения в средствах, искал более доступные варианты, но чтобы выглядели шикарно) Цены здесь ниже, чем у конкурентов, на 15-20%, поэтому были опасения по качеству, однако по результату исполнение великолепное, семья и гости в восторге Именно тот случай, когда потраченных денег действительно не жалко Весной планирую заказать две кровати детских и рассчитываю на скидку постоянного клиента!
Юля 89273959930
Rated 5,0 out of 5
24.05.2024
Надеюсь данный отзыв поможет тем, кто сомневается в своем выборе. Дело было так, в июне 2022 года мы обратились в магазин Уютный дом в г. Киров по ул. Ельцина, 26а. В магазине менеджер составила нам 3D-проект кухни, причем бесплатно, мы все согласовали и остановились на фасадах Тренто. Очень уже привлек дизайн с утопленными ручками и фактурой штукатурки. Продавец сразу предупредила,… Надеюсь данный отзыв поможет тем, кто сомневается в своем выборе. Дело было так, в июне 2022 года мы обратились в магазин Уютный дом в г. Киров по ул. Ельцина, 26а. В магазине менеджер составила нам 3D-проект кухни, причем бесплатно, мы все согласовали и остановились на фасадах Тренто. Очень уже привлек дизайн с утопленными ручками и фактурой штукатурки. Продавец сразу предупредила, что заказ придется ждать месяц, так как идет сезон и заказов очень много. Мы не долго думая согласились, внесли предоплату 100% и стали ожидать доставку. Проходит ровно месяц, а кухни нашей нет. Мы стали требовать у магазина объяснений, на что продавец пытался откинуть объяснениями, якобы на фабрику не отгружают кухню, она не готова. Мы позвонили на горячую линию и сообщили подробности заказа и суть проблемы. Менеджер Алена все выслушала и сообщила, что проведет проверку по данному заказу и сообщит о его решении в течение одного дня. Буквально через два часа нам перезванивают с фабрики и сообщают, что продавец оказался не совсем честным, он отправил заказ через неделю с момента нашего заказа и по этому фабрику получила его позднее. Мы были расстроены, но Алена принесла извинения и сообщила, что ускорит выполнение заказа и мы получим его с ближашей машиной. Нашей радости не было предела, мы получили кухню ровно через 5 дней!!! Это и есть клиентоориентированность фабрики, которая выяснила проблему и все решила. Мы благодарны ДСВ Мебели и Алене в частности, а наша кухня Тренто теперь сияет у нас дома и радует наших гостей))
Шестакова Дарина
Rated 5,0 out of 5
22.05.2024
Пошла в гости к старой подруге, мне очень понравилась ее кухня. Узнала где она купила эту мебель. Производитель ДСВ мебель очень известный. Кухню было легко найти в ближайшем мебельном магазине. Кухня модульная. У моей подруги желтый блеск, а у меня голубой. Когда я совершала покпку, мне сам процесс понравился. Теперь эта красавица кухня у меня дома. На кухне все компактно. Через… Пошла в гости к старой подруге, мне очень понравилась ее кухня. Узнала где она купила эту мебель. Производитель ДСВ мебель очень известный. Кухню было легко найти в ближайшем мебельном магазине. Кухня модульная. У моей подруги желтый блеск, а у меня голубой. Когда я совершала покпку, мне сам процесс понравился. Теперь эта красавица кухня у меня дома. На кухне все компактно. Через месяц решила мы с мужем решили покупать новую мебель. Эта возможность также подчеркивала оригинальность и качество изготовления, поэтому мы решили не упустить момент. Цена также всё также оказалась доступна. Фурнитура в идеальном состоянии, шкафы и ящики никуда не торчат. Покупкой снова остались очень довольны. В целом фабрика Meble DSV меня привлекла стильным дизайном кухонных гарнитуров. Собственное производство, профессиональный опыт, безупречный дизайн и высокое качество исполнения. Получилось так, что купила случайно кухню у этого производителя, и навсегда осталась довольна. Все сделали вовремя, цена полностью удовлетворила, и я до сих пор не могу наслаждаться этой кухней в полной мере… так сказать никак не нарадуюсь.
Галина
Rated 1,0 out of 5
20.05.2024
Просто чудовищное отношение к клиентам в плане сроков. На момент заказа (24 июля) сроки были 45 дней, оплатили полность заказ. Прошли 5 дней и о сюрприз нам прислали письме что кончилась пленка и надо еще месяц подождать, сжав зубы согласились. Пленка пришла и нам опять пишут что ждать еще до 3х недель пока сделают, супруга в истерике и слезах, живем без… Просто чудовищное отношение к клиентам в плане сроков. На момент заказа (24 июля) сроки были 45 дней, оплатили полность заказ. Прошли 5 дней и о сюрприз нам прислали письме что кончилась пленка и надо еще месяц подождать, сжав зубы согласились. Пленка пришла и нам опять пишут что ждать еще до 3х недель пока сделают, супруга в истерике и слезах, живем без кухни, новую не заказать т.к новый срок и новые цены будут, прождали эти проклятые три недели и знаете что?! Теперь нет корпуса для пенала! и ждать еще 3-4 недели! В общем жена пошла в суд Отвратительное отношение к своим обязательствам, на горячей линии жуют сопли не зная что сказать
Александр
Rated 1,0 out of 5
20.05.2024
Торгую в своём магазине продукцией ДСВ уже третий год. Жалею, что когда-то повелся на обещания их дилера (АВС Хоум, Уфа) о коротких сроках поставок и отличном качестве. Ровно год назад уже хотел поставить крест на отношениях (сроки постоянно нарушают, особенно по кухням, рекламации хрен дождёшься), но дилер переубедил- у фабрики временные трудности, они со всем справятся, всё поправят. В итоге:… Торгую в своём магазине продукцией ДСВ уже третий год. Жалею, что когда-то повелся на обещания их дилера (АВС Хоум, Уфа) о коротких сроках поставок и отличном качестве. Ровно год назад уже хотел поставить крест на отношениях (сроки постоянно нарушают, особенно по кухням, рекламации хрен дождёшься), но дилер переубедил- у фабрики временные трудности, они со всем справятся, всё поправят. В итоге: ноябрь 2023 года, более пятнадцати просроченных договоров ( и столько же рекламаций), несколько клиентов уже на пороге суда, прямых убытков (в перспективе) более миллиона рублей. Внятной информации от дилера ни хера нет, на фабрике просто посылают- с кем работали, с того и спрашивайте. Уважаемые коллеги – будьте бдительны!!!
Владислав
Rated 1,0 out of 5
19.05.2024
Заказывала кухню “Квадро” в салоне в Ярославле, цена была ниже чем у кухонь на заказ, если бы я знала , во что это выльется! Кухню привезли в принципе в срок, но три фасада оказались со сколами, не хватило двух ручек, про мелкую фурнитуру я вообще молчу, ее просто не было (заглушки на плинтуса, вместо торцевых планок для столешницы… Заказывала кухню “Квадро” в салоне в Ярославле, цена была ниже чем у кухонь на заказ, если бы я знала , во что это выльется! Кухню привезли в принципе в срок, но три фасада оказались со сколами, не хватило двух ручек, про мелкую фурнитуру я вообще молчу, ее просто не было (заглушки на плинтуса, вместо торцевых планок для столешницы положили угловые), петли, навесные планки – на букву Г, даже сборщик посоветовал заменить . В процессе сборки стало понятно что корпус сделан из очень рыхлого материала, отверстия для петель насверлены криво и много лишнего. Фасады поменяли через 1.5 месяца, недостающие ручки привезли, но НЕ ТОГО РАЗМЕРА, заказали снова и о, чудо, привезли. В итоге кухня заказанная 16 октября 2022 года была окончательно собрана в конце марта 2023 года. Итак, вывод, если вы не хотите тратить свои деньги, нервы и время, НИКИГДА, НИКОГДА не заказывайте мебель у данного производителя!!!
Юлия
Rated 1,0 out of 5
19.05.2024
Торгую в своём магазине продукцией ДСВ уже третий год. Жалею, что когда-то повелся на обещания их дилера (АВС Хоум, Уфа) о коротких сроках поставок и отличном качестве. Ровно год назад уже хотел поставить крест на отношениях (сроки постоянно нарушают, особенно по кухням, рекламации хрен дождёшься), но дилер переубедил- у фабрики временные трудности, они со всем справятся, всё поправят. В итоге:… Торгую в своём магазине продукцией ДСВ уже третий год. Жалею, что когда-то повелся на обещания их дилера (АВС Хоум, Уфа) о коротких сроках поставок и отличном качестве. Ровно год назад уже хотел поставить крест на отношениях (сроки постоянно нарушают, особенно по кухням, рекламации хрен дождёшься), но дилер переубедил- у фабрики временные трудности, они со всем справятся, всё поправят. В итоге: ноябрь 2023 года, более пятнадцати просроченных договоров ( и столько же рекламаций), несколько клиентов уже на пороге суда, прямых убытков (в перспективе) более миллиона рублей. Внятной информации от дилера ни хера нет, на фабрике просто посылают- с кем работали, с того и спрашивайте. Уважаемые коллеги – будьте бдительны!!!
Владислав
Rated 1,0 out of 5
18.05.2024
Не связывайтесь никогда с этой фирмой! Были постоянными клиентами, заказывали там 5 кухонь и хотели бы заказывать дальше. Заказали кухню 31 июля. Получили 14 ноября. Но не без приключений! Прислали не тот пенал, через неделю пенал заменили, в комплекте не хватило петлей и одного цоколя. Все это с ежедневными переписками с менеджером. Никто ничего не знает, ни кто не несет… Не связывайтесь никогда с этой фирмой! Были постоянными клиентами, заказывали там 5 кухонь и хотели бы заказывать дальше. Заказали кухню 31 июля. Получили 14 ноября. Но не без приключений! Прислали не тот пенал, через неделю пенал заменили, в комплекте не хватило петлей и одного цоколя. Все это с ежедневными переписками с менеджером. Никто ничего не знает, ни кто не несет ответственность. У фирмы вечные проблемы с производством! Если за 4 месяца Вы делаете МОДУЛЬНУЮ кухню то эти сроки и нужно указывать при заказе, а не вешать лапшу на уши людям! На данный момент отправили претензию о нарушениях по срокам, ждем официального письма с отказом от выплаты что бы написать в Роспотребнадзор и идти в суд. Договор № ПФ 249
Анна
Rated 5,0 out of 5
12.05.2024
Нашли кухонный гарнитур в мебельном салоне на выходных от производителя ДСВ. Удивила такая низкая цена за такой качественный вариант кухни. Искали какой-то подвох. но так и не нашли. Кухня без каких-либо изъянов. В салоне со всех сторон ее обошли. Решили брать и правильно сделали. Материал хороший, фурнитура немецкого производителя. Однозначно рекомендую.
Олег
Rated 5,0 out of 5
12.05.2024
Пошла в гости к старой подруге, мне очень понравилась ее кухня. Узнала где она купила эту мебель. Производитель ДСВ мебель очень известный. Кухню было легко найти в ближайшем мебельном магазине. Кухня модульная. У моей подруги желтый блеск, а у меня голубой. Когда я совершала покпку, мне сам процесс понравился. Теперь эта красавица кухня у меня дома. На кухне все компактно. Через… Пошла в гости к старой подруге, мне очень понравилась ее кухня. Узнала где она купила эту мебель. Производитель ДСВ мебель очень известный. Кухню было легко найти в ближайшем мебельном магазине. Кухня модульная. У моей подруги желтый блеск, а у меня голубой. Когда я совершала покпку, мне сам процесс понравился. Теперь эта красавица кухня у меня дома. На кухне все компактно. Через месяц решила мы с мужем решили покупать новую мебель. Эта возможность также подчеркивала оригинальность и качество изготовления, поэтому мы решили не упустить момент. Цена также всё также оказалась доступна. Фурнитура в идеальном состоянии, шкафы и ящики никуда не торчат. Покупкой снова остались очень довольны. В целом фабрика Meble DSV меня привлекла стильным дизайном кухонных гарнитуров. Собственное производство, профессиональный опыт, безупречный дизайн и высокое качество исполнения. Получилось так, что купила случайно кухню у этого производителя, и навсегда осталась довольна. Все сделали вовремя, цена полностью удовлетворила, и я до сих пор не могу наслаждаться этой кухней в полной мере… так сказать никак не нарадуюсь.
Галина
Rated 5,0 out of 5
07.05.2024
Здравствуйте! Хотела бы написать свой отзыв о продукции данной компании. Так получилось, что в конце этого года решили сделать себе любимым подарок к новому году в виде новенького кухонного гарнитура. Бюджет был не широк, нужно было уложиться в 50 тыс. руб. Даже не рассматривали различные именитые студии, так как цены там большущие. Поехали с мужем и детьми в местный мебельный… Здравствуйте! Хотела бы написать свой отзыв о продукции данной компании. Так получилось, что в конце этого года решили сделать себе любимым подарок к новому году в виде новенького кухонного гарнитура. Бюджет был не широк, нужно было уложиться в 50 тыс. руб. Даже не рассматривали различные именитые студии, так как цены там большущие. Поехали с мужем и детьми в местный мебельный торговый центр iMall, мебельщиков там очень много. Долго ходили и выбирали, наверное прошли салонов 20) Выбрали ДСВ, здесь все коротко и понятно – красиво, стильно, не дорого. В сумму мы уложились идеально! Через 3 недели привезли нам новенькую Ройс))) Счастью нет предела, я рада и благодарю фабрику за отношение к своим клиентам)
Наталия
Rated 5,0 out of 5
06.05.2024
Экстренно потребовалось обновление кухни. Задача не из лёгких, так необходимо в дополнение имеющейся в доме мебели подобрать в тон и комплект кухонного гарнитура 🧘♂️ Потрачено несколько дней, подобрать в задуманной тональности не удавалось, приятно очарована работой Юлии, сотрудник, которая внимательно выслушала, предложила варианты и скомлектовала все согласно пожеланиям. Так я купила чудесную кухню Мелисса 😍 Моя искренняя благодарность и признательность, надеюсь… Экстренно потребовалось обновление кухни. Задача не из лёгких, так необходимо в дополнение имеющейся в доме мебели подобрать в тон и комплект кухонного гарнитура 🧘♂️ Потрачено несколько дней, подобрать в задуманной тональности не удавалось, приятно очарована работой Юлии, сотрудник, которая внимательно выслушала, предложила варианты и скомлектовала все согласно пожеланиям. Так я купила чудесную кухню Мелисса 😍 Моя искренняя благодарность и признательность, надеюсь качество не уступит также как и обслуживание. В магазине находилась не более 30 минут, вот это называется профессионализм. С уважением, Валентина Ершова.
Валентина Ершова
Rated 5,0 out of 5
01.05.2024
Очень понравилось всё, заказала шкаф Мори МШУ 960.1 через сайт, сперва посмотрела его через удобный 3D-конструктор на сайте компании, это очень удобно и легко. Во-вторых, шкаф быстро изготовили, и он пришел ко мне уже через несколько дней. Я была приятно удивлена такой быстрой работой. В-третьих, сборка шкафа была очень легкая, так как я просто следовала инструкции. Мне не пришлось нанимать… Очень понравилось всё, заказала шкаф Мори МШУ 960.1 через сайт, сперва посмотрела его через удобный 3D-конструктор на сайте компании, это очень удобно и легко. Во-вторых, шкаф быстро изготовили, и он пришел ко мне уже через несколько дней. Я была приятно удивлена такой быстрой работой. В-третьих, сборка шкафа была очень легкая, так как я просто следовала инструкции. Мне не пришлось нанимать специалистов, чтобы собрать его. Цена на этот угловой шкаф одна из самых низких, даже на авито дороже стоят. Я много сравнивала цены, поверьте. Очень понравился сервис и клиентоориентированность компании в ВК, я задавала вопросы и получала ответы на них моментально. В целом, я очень довольна своей покупкой. Он выглядит красиво и вместительно, и он подходит именно к моей комнате.
Надеюсь данный отзыв поможет тем, кто сомневается в своем выборе. Дело было так, в июне 2022 года мы обратились в магазин Уютный дом в г. Киров по ул. Ельцина, 26а. В магазине менеджер составила нам 3D-проект кухни, причем бесплатно, мы все согласовали и остановились на фасадах Тренто. Очень уже привлек дизайн с утопленными ручками и фактурой штукатурки. Продавец сразу предупредила,… Надеюсь данный отзыв поможет тем, кто сомневается в своем выборе. Дело было так, в июне 2022 года мы обратились в магазин Уютный дом в г. Киров по ул. Ельцина, 26а. В магазине менеджер составила нам 3D-проект кухни, причем бесплатно, мы все согласовали и остановились на фасадах Тренто. Очень уже привлек дизайн с утопленными ручками и фактурой штукатурки. Продавец сразу предупредила, что заказ придется ждать месяц, так как идет сезон и заказов очень много. Мы не долго думая согласились, внесли предоплату 100% и стали ожидать доставку. Проходит ровно месяц, а кухни нашей нет. Мы стали требовать у магазина объяснений, на что продавец пытался откинуть объяснениями, якобы на фабрику не отгружают кухню, она не готова. Мы позвонили на горячую линию и сообщили подробности заказа и суть проблемы. Менеджер Алена все выслушала и сообщила, что проведет проверку по данному заказу и сообщит о его решении в течение одного дня. Буквально через два часа нам перезванивают с фабрики и сообщают, что продавец оказался не совсем честным, он отправил заказ через неделю с момента нашего заказа и по этому фабрику получила его позднее. Мы были расстроены, но Алена принесла извинения и сообщила, что ускорит выполнение заказа и мы получим его с ближашей машиной. Нашей радости не было предела, мы получили кухню ровно через 5 дней!!! Это и есть клиентоориентированность фабрики, которая выяснила проблему и все решила. Мы благодарны ДСВ Мебели и Алене в частности, а наша кухня Тренто теперь сияет у нас дома и радует наших гостей))
Очень понравилось всё, заказала шкаф Мори МШУ 960.1 через сайт, сперва посмотрела его через удобный 3D-конструктор на сайте компании, это очень удобно и легко. Во-вторых, шкаф быстро изготовили, и он пришел ко мне уже через несколько дней. Я была приятно удивлена такой быстрой работой. В-третьих, сборка шкафа была очень легкая, так как я просто следовала инструкции. Мне не пришлось нанимать… Очень понравилось всё, заказала шкаф Мори МШУ 960.1 через сайт, сперва посмотрела его через удобный 3D-конструктор на сайте компании, это очень удобно и легко. Во-вторых, шкаф быстро изготовили, и он пришел ко мне уже через несколько дней. Я была приятно удивлена такой быстрой работой. В-третьих, сборка шкафа была очень легкая, так как я просто следовала инструкции. Мне не пришлось нанимать специалистов, чтобы собрать его. Цена на этот угловой шкаф одна из самых низких, даже на авито дороже стоят. Я много сравнивала цены, поверьте. Очень понравился сервис и клиентоориентированность компании в ВК, я задавала вопросы и получала ответы на них моментально. В целом, я очень довольна своей покупкой. Он выглядит красиво и вместительно, и он подходит именно к моей комнате.
Заказали(“на свою голову”) кухню фабрики г. Пенза. Если бы знали, с каким безобразием столкнемся, не стали бы, несмотря на привлекательную цену и визуально неплохое качество. Через какое то время, нам позвонили, что кухня приехала, но.. Не хватает нескольких фасадов. Предложили собрать ее, без недостающих элементов. Мы отказались. И началось.. Раз в неделю я сама звонила и узнавала, приехали ли наши… Заказали(“на свою голову”) кухню фабрики г. Пенза. Если бы знали, с каким безобразием столкнемся, не стали бы, несмотря на привлекательную цену и визуально неплохое качество. Через какое то время, нам позвонили, что кухня приехала, но.. Не хватает нескольких фасадов. Предложили собрать ее, без недостающих элементов. Мы отказались. И началось.. Раз в неделю я сама звонила и узнавала, приехали ли наши фасады. Спустя 3! недели, нервы уже не выдержали, потребовали менеджера, связались с ней и эпопея продолжилась. Когда до окончания срока договора45 рабочих дней) осталось несколько дней, нам сказали, что фасады привезли. Доставили нам кухню, все хорошо запечатано, 24 места, проверить есть ди там эти фасады или нет, не возможно. По документам есть. Через несколько дней приехал сборщик и… Собрал, а фасадов нет!! Мало того, 2 боковых фасада не соответствуют размерам. И история продолжается и по сей день. Думаем обращаться в суд. Ни извинений, ни внятных обьяснений, когда привезут недостающее нет.
Сказал ребятам из компании Дсв, что если все в итоге устроит то напишу отзыв, не поленюсь) Так и вышло, вот сижу теперь пишу))) Начну с того что для меня важно было общение с грамотными людьми в этой компании (они не впаривали мне мебель, а помогли все удобно разместить и подобрать.) Удивила цена на выбранный гарнитур, не высокая, что очень радует)) И при чем… Сказал ребятам из компании Дсв, что если все в итоге устроит то напишу отзыв, не поленюсь) Так и вышло, вот сижу теперь пишу))) Начну с того что для меня важно было общение с грамотными людьми в этой компании (они не впаривали мне мебель, а помогли все удобно разместить и подобрать.) Удивила цена на выбранный гарнитур, не высокая, что очень радует)) И при чем объективно могу сказать что качество на высшем уровне, кухня установлена около месяца назад. Покупкой доволен! Спасибо.
Здравствуйте! Хотела бы написать свой отзыв о продукции данной компании. Так получилось, что в конце этого года решили сделать себе любимым подарок к новому году в виде новенького кухонного гарнитура. Бюджет был не широк, нужно было уложиться в 50 тыс. руб. Даже не рассматривали различные именитые студии, так как цены там большущие. Поехали с мужем и детьми в местный мебельный… Здравствуйте! Хотела бы написать свой отзыв о продукции данной компании. Так получилось, что в конце этого года решили сделать себе любимым подарок к новому году в виде новенького кухонного гарнитура. Бюджет был не широк, нужно было уложиться в 50 тыс. руб. Даже не рассматривали различные именитые студии, так как цены там большущие. Поехали с мужем и детьми в местный мебельный торговый центр iMall, мебельщиков там очень много. Долго ходили и выбирали, наверное прошли салонов 20) Выбрали ДСВ, здесь все коротко и понятно – красиво, стильно, не дорого. В сумму мы уложились идеально! Через 3 недели привезли нам новенькую Ройс))) Счастью нет предела, я рада и благодарю фабрику за отношение к своим клиентам)
Пару недель назад приобрели модульную систему Марли в спальню. На первый взгляд, система кажется довольно простенькой. Но когда нам ее привезли и мы собрали ее, оценили все преимущества. Во-первых. оказалась очень простой в сборке. Во-вторых, довольно легкий материал. Перемещать по комнате легко. Ну и белый цвет для нашей спальни оказался очень кстати.
Отвратительные дилеры и плохого качества мебель. Привезли кухню, вскрыли и обнаружили некачественное покрытие дверок, пленка отходит , плохо приклеена. Написала претензию, никакой реакции в течение месяца. Дилеры в Москве требуют оплаты наличными. Надо писать в прокуратуру и подавать в суд с начислением штрафа и пени.
Большое спасибо) Заказывал кухню Ройс в августе и детскую Юнга – изготовили за месяц Были некоторые ограничения в средствах, искал более доступные варианты, но чтобы выглядели шикарно) Цены здесь ниже, чем у конкурентов, на 15-20%, поэтому были опасения по качеству, однако по результату исполнение великолепное, семья и гости в восторге Именно тот случай, когда потраченных денег действительно не жалко Весной… Большое спасибо) Заказывал кухню Ройс в августе и детскую Юнга – изготовили за месяц Были некоторые ограничения в средствах, искал более доступные варианты, но чтобы выглядели шикарно) Цены здесь ниже, чем у конкурентов, на 15-20%, поэтому были опасения по качеству, однако по результату исполнение великолепное, семья и гости в восторге Именно тот случай, когда потраченных денег действительно не жалко Весной планирую заказать две кровати детских и рассчитываю на скидку постоянного клиента!
Надеюсь данный отзыв поможет тем, кто сомневается в своем выборе. Дело было так, в июне 2022 года мы обратились в магазин Уютный дом в г. Киров по ул. Ельцина, 26а. В магазине менеджер составила нам 3D-проект кухни, причем бесплатно, мы все согласовали и остановились на фасадах Тренто. Очень уже привлек дизайн с утопленными ручками и фактурой штукатурки. Продавец сразу предупредила,… Надеюсь данный отзыв поможет тем, кто сомневается в своем выборе. Дело было так, в июне 2022 года мы обратились в магазин Уютный дом в г. Киров по ул. Ельцина, 26а. В магазине менеджер составила нам 3D-проект кухни, причем бесплатно, мы все согласовали и остановились на фасадах Тренто. Очень уже привлек дизайн с утопленными ручками и фактурой штукатурки. Продавец сразу предупредила, что заказ придется ждать месяц, так как идет сезон и заказов очень много. Мы не долго думая согласились, внесли предоплату 100% и стали ожидать доставку. Проходит ровно месяц, а кухни нашей нет. Мы стали требовать у магазина объяснений, на что продавец пытался откинуть объяснениями, якобы на фабрику не отгружают кухню, она не готова. Мы позвонили на горячую линию и сообщили подробности заказа и суть проблемы. Менеджер Алена все выслушала и сообщила, что проведет проверку по данному заказу и сообщит о его решении в течение одного дня. Буквально через два часа нам перезванивают с фабрики и сообщают, что продавец оказался не совсем честным, он отправил заказ через неделю с момента нашего заказа и по этому фабрику получила его позднее. Мы были расстроены, но Алена принесла извинения и сообщила, что ускорит выполнение заказа и мы получим его с ближашей машиной. Нашей радости не было предела, мы получили кухню ровно через 5 дней!!! Это и есть клиентоориентированность фабрики, которая выяснила проблему и все решила. Мы благодарны ДСВ Мебели и Алене в частности, а наша кухня Тренто теперь сияет у нас дома и радует наших гостей))
Пошла в гости к старой подруге, мне очень понравилась ее кухня. Узнала где она купила эту мебель. Производитель ДСВ мебель очень известный. Кухню было легко найти в ближайшем мебельном магазине. Кухня модульная. У моей подруги желтый блеск, а у меня голубой. Когда я совершала покпку, мне сам процесс понравился. Теперь эта красавица кухня у меня дома. На кухне все компактно. Через… Пошла в гости к старой подруге, мне очень понравилась ее кухня. Узнала где она купила эту мебель. Производитель ДСВ мебель очень известный. Кухню было легко найти в ближайшем мебельном магазине. Кухня модульная. У моей подруги желтый блеск, а у меня голубой. Когда я совершала покпку, мне сам процесс понравился. Теперь эта красавица кухня у меня дома. На кухне все компактно. Через месяц решила мы с мужем решили покупать новую мебель. Эта возможность также подчеркивала оригинальность и качество изготовления, поэтому мы решили не упустить момент. Цена также всё также оказалась доступна. Фурнитура в идеальном состоянии, шкафы и ящики никуда не торчат. Покупкой снова остались очень довольны. В целом фабрика Meble DSV меня привлекла стильным дизайном кухонных гарнитуров. Собственное производство, профессиональный опыт, безупречный дизайн и высокое качество исполнения. Получилось так, что купила случайно кухню у этого производителя, и навсегда осталась довольна. Все сделали вовремя, цена полностью удовлетворила, и я до сих пор не могу наслаждаться этой кухней в полной мере… так сказать никак не нарадуюсь.
Просто чудовищное отношение к клиентам в плане сроков. На момент заказа (24 июля) сроки были 45 дней, оплатили полность заказ. Прошли 5 дней и о сюрприз нам прислали письме что кончилась пленка и надо еще месяц подождать, сжав зубы согласились. Пленка пришла и нам опять пишут что ждать еще до 3х недель пока сделают, супруга в истерике и слезах, живем без… Просто чудовищное отношение к клиентам в плане сроков. На момент заказа (24 июля) сроки были 45 дней, оплатили полность заказ. Прошли 5 дней и о сюрприз нам прислали письме что кончилась пленка и надо еще месяц подождать, сжав зубы согласились. Пленка пришла и нам опять пишут что ждать еще до 3х недель пока сделают, супруга в истерике и слезах, живем без кухни, новую не заказать т.к новый срок и новые цены будут, прождали эти проклятые три недели и знаете что?! Теперь нет корпуса для пенала! и ждать еще 3-4 недели! В общем жена пошла в суд Отвратительное отношение к своим обязательствам, на горячей линии жуют сопли не зная что сказать
Торгую в своём магазине продукцией ДСВ уже третий год. Жалею, что когда-то повелся на обещания их дилера (АВС Хоум, Уфа) о коротких сроках поставок и отличном качестве. Ровно год назад уже хотел поставить крест на отношениях (сроки постоянно нарушают, особенно по кухням, рекламации хрен дождёшься), но дилер переубедил- у фабрики временные трудности, они со всем справятся, всё поправят. В итоге:… Торгую в своём магазине продукцией ДСВ уже третий год. Жалею, что когда-то повелся на обещания их дилера (АВС Хоум, Уфа) о коротких сроках поставок и отличном качестве. Ровно год назад уже хотел поставить крест на отношениях (сроки постоянно нарушают, особенно по кухням, рекламации хрен дождёшься), но дилер переубедил- у фабрики временные трудности, они со всем справятся, всё поправят. В итоге: ноябрь 2023 года, более пятнадцати просроченных договоров ( и столько же рекламаций), несколько клиентов уже на пороге суда, прямых убытков (в перспективе) более миллиона рублей. Внятной информации от дилера ни хера нет, на фабрике просто посылают- с кем работали, с того и спрашивайте. Уважаемые коллеги – будьте бдительны!!!
Заказывала кухню “Квадро” в салоне в Ярославле, цена была ниже чем у кухонь на заказ, если бы я знала , во что это выльется! Кухню привезли в принципе в срок, но три фасада оказались со сколами, не хватило двух ручек, про мелкую фурнитуру я вообще молчу, ее просто не было (заглушки на плинтуса, вместо торцевых планок для столешницы… Заказывала кухню “Квадро” в салоне в Ярославле, цена была ниже чем у кухонь на заказ, если бы я знала , во что это выльется! Кухню привезли в принципе в срок, но три фасада оказались со сколами, не хватило двух ручек, про мелкую фурнитуру я вообще молчу, ее просто не было (заглушки на плинтуса, вместо торцевых планок для столешницы положили угловые), петли, навесные планки – на букву Г, даже сборщик посоветовал заменить . В процессе сборки стало понятно что корпус сделан из очень рыхлого материала, отверстия для петель насверлены криво и много лишнего. Фасады поменяли через 1.5 месяца, недостающие ручки привезли, но НЕ ТОГО РАЗМЕРА, заказали снова и о, чудо, привезли. В итоге кухня заказанная 16 октября 2022 года была окончательно собрана в конце марта 2023 года. Итак, вывод, если вы не хотите тратить свои деньги, нервы и время, НИКИГДА, НИКОГДА не заказывайте мебель у данного производителя!!!
Торгую в своём магазине продукцией ДСВ уже третий год. Жалею, что когда-то повелся на обещания их дилера (АВС Хоум, Уфа) о коротких сроках поставок и отличном качестве. Ровно год назад уже хотел поставить крест на отношениях (сроки постоянно нарушают, особенно по кухням, рекламации хрен дождёшься), но дилер переубедил- у фабрики временные трудности, они со всем справятся, всё поправят. В итоге:… Торгую в своём магазине продукцией ДСВ уже третий год. Жалею, что когда-то повелся на обещания их дилера (АВС Хоум, Уфа) о коротких сроках поставок и отличном качестве. Ровно год назад уже хотел поставить крест на отношениях (сроки постоянно нарушают, особенно по кухням, рекламации хрен дождёшься), но дилер переубедил- у фабрики временные трудности, они со всем справятся, всё поправят. В итоге: ноябрь 2023 года, более пятнадцати просроченных договоров ( и столько же рекламаций), несколько клиентов уже на пороге суда, прямых убытков (в перспективе) более миллиона рублей. Внятной информации от дилера ни хера нет, на фабрике просто посылают- с кем работали, с того и спрашивайте. Уважаемые коллеги – будьте бдительны!!!
Не связывайтесь никогда с этой фирмой! Были постоянными клиентами, заказывали там 5 кухонь и хотели бы заказывать дальше. Заказали кухню 31 июля. Получили 14 ноября. Но не без приключений! Прислали не тот пенал, через неделю пенал заменили, в комплекте не хватило петлей и одного цоколя. Все это с ежедневными переписками с менеджером. Никто ничего не знает, ни кто не несет… Не связывайтесь никогда с этой фирмой! Были постоянными клиентами, заказывали там 5 кухонь и хотели бы заказывать дальше. Заказали кухню 31 июля. Получили 14 ноября. Но не без приключений! Прислали не тот пенал, через неделю пенал заменили, в комплекте не хватило петлей и одного цоколя. Все это с ежедневными переписками с менеджером. Никто ничего не знает, ни кто не несет ответственность. У фирмы вечные проблемы с производством! Если за 4 месяца Вы делаете МОДУЛЬНУЮ кухню то эти сроки и нужно указывать при заказе, а не вешать лапшу на уши людям! На данный момент отправили претензию о нарушениях по срокам, ждем официального письма с отказом от выплаты что бы написать в Роспотребнадзор и идти в суд. Договор № ПФ 249
Нашли кухонный гарнитур в мебельном салоне на выходных от производителя ДСВ. Удивила такая низкая цена за такой качественный вариант кухни. Искали какой-то подвох. но так и не нашли. Кухня без каких-либо изъянов. В салоне со всех сторон ее обошли. Решили брать и правильно сделали. Материал хороший, фурнитура немецкого производителя. Однозначно рекомендую.
Пошла в гости к старой подруге, мне очень понравилась ее кухня. Узнала где она купила эту мебель. Производитель ДСВ мебель очень известный. Кухню было легко найти в ближайшем мебельном магазине. Кухня модульная. У моей подруги желтый блеск, а у меня голубой. Когда я совершала покпку, мне сам процесс понравился. Теперь эта красавица кухня у меня дома. На кухне все компактно. Через… Пошла в гости к старой подруге, мне очень понравилась ее кухня. Узнала где она купила эту мебель. Производитель ДСВ мебель очень известный. Кухню было легко найти в ближайшем мебельном магазине. Кухня модульная. У моей подруги желтый блеск, а у меня голубой. Когда я совершала покпку, мне сам процесс понравился. Теперь эта красавица кухня у меня дома. На кухне все компактно. Через месяц решила мы с мужем решили покупать новую мебель. Эта возможность также подчеркивала оригинальность и качество изготовления, поэтому мы решили не упустить момент. Цена также всё также оказалась доступна. Фурнитура в идеальном состоянии, шкафы и ящики никуда не торчат. Покупкой снова остались очень довольны. В целом фабрика Meble DSV меня привлекла стильным дизайном кухонных гарнитуров. Собственное производство, профессиональный опыт, безупречный дизайн и высокое качество исполнения. Получилось так, что купила случайно кухню у этого производителя, и навсегда осталась довольна. Все сделали вовремя, цена полностью удовлетворила, и я до сих пор не могу наслаждаться этой кухней в полной мере… так сказать никак не нарадуюсь.
Здравствуйте! Хотела бы написать свой отзыв о продукции данной компании. Так получилось, что в конце этого года решили сделать себе любимым подарок к новому году в виде новенького кухонного гарнитура. Бюджет был не широк, нужно было уложиться в 50 тыс. руб. Даже не рассматривали различные именитые студии, так как цены там большущие. Поехали с мужем и детьми в местный мебельный… Здравствуйте! Хотела бы написать свой отзыв о продукции данной компании. Так получилось, что в конце этого года решили сделать себе любимым подарок к новому году в виде новенького кухонного гарнитура. Бюджет был не широк, нужно было уложиться в 50 тыс. руб. Даже не рассматривали различные именитые студии, так как цены там большущие. Поехали с мужем и детьми в местный мебельный торговый центр iMall, мебельщиков там очень много. Долго ходили и выбирали, наверное прошли салонов 20) Выбрали ДСВ, здесь все коротко и понятно – красиво, стильно, не дорого. В сумму мы уложились идеально! Через 3 недели привезли нам новенькую Ройс))) Счастью нет предела, я рада и благодарю фабрику за отношение к своим клиентам)
Экстренно потребовалось обновление кухни. Задача не из лёгких, так необходимо в дополнение имеющейся в доме мебели подобрать в тон и комплект кухонного гарнитура 🧘♂️ Потрачено несколько дней, подобрать в задуманной тональности не удавалось, приятно очарована работой Юлии, сотрудник, которая внимательно выслушала, предложила варианты и скомлектовала все согласно пожеланиям. Так я купила чудесную кухню Мелисса 😍 Моя искренняя благодарность и признательность, надеюсь… Экстренно потребовалось обновление кухни. Задача не из лёгких, так необходимо в дополнение имеющейся в доме мебели подобрать в тон и комплект кухонного гарнитура 🧘♂️ Потрачено несколько дней, подобрать в задуманной тональности не удавалось, приятно очарована работой Юлии, сотрудник, которая внимательно выслушала, предложила варианты и скомлектовала все согласно пожеланиям. Так я купила чудесную кухню Мелисса 😍 Моя искренняя благодарность и признательность, надеюсь качество не уступит также как и обслуживание. В магазине находилась не более 30 минут, вот это называется профессионализм. С уважением, Валентина Ершова.
Очень понравилось всё, заказала шкаф Мори МШУ 960.1 через сайт, сперва посмотрела его через удобный 3D-конструктор на сайте компании, это очень удобно и легко. Во-вторых, шкаф быстро изготовили, и он пришел ко мне уже через несколько дней. Я была приятно удивлена такой быстрой работой. В-третьих, сборка шкафа была очень легкая, так как я просто следовала инструкции. Мне не пришлось нанимать… Очень понравилось всё, заказала шкаф Мори МШУ 960.1 через сайт, сперва посмотрела его через удобный 3D-конструктор на сайте компании, это очень удобно и легко. Во-вторых, шкаф быстро изготовили, и он пришел ко мне уже через несколько дней. Я была приятно удивлена такой быстрой работой. В-третьих, сборка шкафа была очень легкая, так как я просто следовала инструкции. Мне не пришлось нанимать специалистов, чтобы собрать его. Цена на этот угловой шкаф одна из самых низких, даже на авито дороже стоят. Я много сравнивала цены, поверьте. Очень понравился сервис и клиентоориентированность компании в ВК, я задавала вопросы и получала ответы на них моментально. В целом, я очень довольна своей покупкой. Он выглядит красиво и вместительно, и он подходит именно к моей комнате.