ДСВ-Мебель

Давно обдумывали покупку новой мебели в кухню, но не как руки не доходили. Вот наконец то наступил этот светлый час) Кухню выбирали в ДСВ Мебель. Вежливые и внимательные менеджеры помогли определиться с выбором. Так как у нас не большая кухонька нам очень понравилась Кухня Опера прекрасного светлого оттенка. Цены порадовали, вышло даже меньше чем рассчитывали. Привезли вовремя в назначенный срок,… Давно обдумывали покупку новой мебели в кухню, но не как руки не доходили. Вот наконец то наступил этот светлый час) Кухню выбирали в ДСВ Мебель. Вежливые и внимательные менеджеры помогли определиться с выбором. Так как у нас не большая кухонька нам очень понравилась Кухня Опера прекрасного светлого оттенка. Цены порадовали, вышло даже меньше чем рассчитывали. Привезли вовремя в назначенный срок, установили все быстро и без нареканий. Остались очень довольны)

Кухни ДСВ мебель отвратительны в плане качества. НЕ СОВЕТУЮ. Купили кухню с пеналом, куда поставили духовой шкаф. В первую очередь сломались пластиковые ножки. Сами заменили их на металлические. После установки пенала и заполнения в нем полок, он не простоял и месяца. От нагрузки выломалось дно данного шкафа. Не предназначена эта мебель для нагрузок никаких. Теперь даже посуду боюсь ставить в… Кухни ДСВ мебель отвратительны в плане качества. НЕ СОВЕТУЮ. Купили кухню с пеналом, куда поставили духовой шкаф. В первую очередь сломались пластиковые ножки. Сами заменили их на металлические. После установки пенала и заполнения в нем полок, он не простоял и месяца. От нагрузки выломалось дно данного шкафа. Не предназначена эта мебель для нагрузок никаких. Теперь даже посуду боюсь ставить в навесные ящики. И ещё много всяких нюансов при стыковке и установке шкафов. Так что если нужна хорошая качественная мебель проходите мимо ДСВ!!!

Надеюсь данный отзыв поможет тем, кто сомневается в своем выборе. Дело было так, в июне 2022 года мы обратились в магазин Уютный дом в г. Киров по ул. Ельцина, 26а. В магазине менеджер составила нам 3D-проект кухни, причем бесплатно, мы все согласовали и остановились на фасадах Тренто. Очень уже привлек дизайн с утопленными ручками и фактурой штукатурки. Продавец сразу предупредила,… Надеюсь данный отзыв поможет тем, кто сомневается в своем выборе. Дело было так, в июне 2022 года мы обратились в магазин Уютный дом в г. Киров по ул. Ельцина, 26а. В магазине менеджер составила нам 3D-проект кухни, причем бесплатно, мы все согласовали и остановились на фасадах Тренто. Очень уже привлек дизайн с утопленными ручками и фактурой штукатурки. Продавец сразу предупредила, что заказ придется ждать месяц, так как идет сезон и заказов очень много. Мы не долго думая согласились, внесли предоплату 100% и стали ожидать доставку. Проходит ровно месяц, а кухни нашей нет. Мы стали требовать у магазина объяснений, на что продавец пытался откинуть объяснениями, якобы на фабрику не отгружают кухню, она не готова. Мы позвонили на горячую линию и сообщили подробности заказа и суть проблемы. Менеджер Алена все выслушала и сообщила, что проведет проверку по данному заказу и сообщит о его решении в течение одного дня. Буквально через два часа нам перезванивают с фабрики и сообщают, что продавец оказался не совсем честным, он отправил заказ через неделю с момента нашего заказа и по этому фабрику получила его позднее. Мы были расстроены, но Алена принесла извинения и сообщила, что ускорит выполнение заказа и мы получим его с ближашей машиной. Нашей радости не было предела, мы получили кухню ровно через 5 дней!!! Это и есть клиентоориентированность фабрики, которая выяснила проблему и все решила. Мы благодарны ДСВ Мебели и Алене в частности, а наша кухня Тренто теперь сияет у нас дома и радует наших гостей))

Просто чудовищное отношение к клиентам в плане сроков. На момент заказа (24 июля) сроки были 45 дней, оплатили полность заказ. Прошли 5 дней и о сюрприз нам прислали письме что кончилась пленка и надо еще месяц подождать, сжав зубы согласились. Пленка пришла и нам опять пишут что ждать еще до 3х недель пока сделают, супруга в истерике и слезах, живем без… Просто чудовищное отношение к клиентам в плане сроков. На момент заказа (24 июля) сроки были 45 дней, оплатили полность заказ. Прошли 5 дней и о сюрприз нам прислали письме что кончилась пленка и надо еще месяц подождать, сжав зубы согласились. Пленка пришла и нам опять пишут что ждать еще до 3х недель пока сделают, супруга в истерике и слезах, живем без кухни, новую не заказать т.к новый срок и новые цены будут, прождали эти проклятые три недели и знаете что?! Теперь нет корпуса для пенала! и ждать еще 3-4 недели! В общем жена пошла в суд Отвратительное отношение к своим обязательствам, на горячей линии жуют сопли не зная что сказать

Экстренно потребовалось обновление кухни. Задача не из лёгких, так необходимо в дополнение имеющейся в доме мебели подобрать в тон и комплект кухонного гарнитура 🧘‍♂️ Потрачено несколько дней, подобрать в задуманной тональности не удавалось, приятно очарована работой Юлии, сотрудник, которая внимательно выслушала, предложила варианты и скомлектовала все согласно пожеланиям. Так я купила чудесную кухню Мелисса 😍 Моя искренняя благодарность и признательность, надеюсь… Экстренно потребовалось обновление кухни. Задача не из лёгких, так необходимо в дополнение имеющейся в доме мебели подобрать в тон и комплект кухонного гарнитура 🧘‍♂️ Потрачено несколько дней, подобрать в задуманной тональности не удавалось, приятно очарована работой Юлии, сотрудник, которая внимательно выслушала, предложила варианты и скомлектовала все согласно пожеланиям. Так я купила чудесную кухню Мелисса 😍 Моя искренняя благодарность и признательность, надеюсь качество не уступит также как и обслуживание. В магазине находилась не более 30 минут, вот это называется профессионализм. С уважением, Валентина Ершова.

заказала через Яндекс-маркет комод после оплаты так никто и не позвонил для подтверждения заказа. Очень подозрительно и напрягает в какой-то степени, первый раз с таким сталкиваюсь.

Заказали кухню Квадро 17.02.2022 через фирму Фактория в г. Тюмень. Ждали долго, 50 дней. Когда уже собирали верхние шкафы мне объявили что не пришли ручки – скобы… Теперь это стоит неприступной стеной в которую не попасть. Когда будут ручки неизвестно . Угловой шкаф вообще ужасный, дверцы не сходятся, видны все внутренности. Продавец… Заказали кухню Квадро 17.02.2022 через фирму Фактория в г. Тюмень. Ждали долго, 50 дней. Когда уже собирали верхние шкафы мне объявили что не пришли ручки – скобы… Теперь это стоит неприступной стеной в которую не попасть. Когда будут ручки неизвестно . Угловой шкаф вообще ужасный, дверцы не сходятся, видны все внутренности. Продавец сказала что так и должно быть. Хотелось бы спросить у производителей действительно это нормально?

Чем можно убрать следы от чая кофе с фасадов? Вытираешь сразу же после того как пролил бесполезно . Впитывается пигмент за секунду. Считаю , что данный материал не рассчитан на кухню или же брать только тёмные фасады .

Сказал ребятам из компании Дсв, что если все в итоге устроит то напишу отзыв, не поленюсь) Так и вышло, вот сижу теперь пишу))) Начну с того что для меня важно было общение с грамотными людьми в этой компании (они не впаривали мне мебель, а помогли все удобно разместить и подобрать.) Удивила цена на выбранный гарнитур, не высокая, что очень радует)) И при чем… Сказал ребятам из компании Дсв, что если все в итоге устроит то напишу отзыв, не поленюсь) Так и вышло, вот сижу теперь пишу))) Начну с того что для меня важно было общение с грамотными людьми в этой компании (они не впаривали мне мебель, а помогли все удобно разместить и подобрать.) Удивила цена на выбранный гарнитур, не высокая, что очень радует)) И при чем объективно могу сказать что качество на высшем уровне, кухня установлена около месяца назад. Покупкой доволен! Спасибо.

Очень понравилось всё, заказала шкаф Мори МШУ 960.1 через сайт, сперва посмотрела его через удобный 3D-конструктор на сайте компании, это очень удобно и легко. Во-вторых, шкаф быстро изготовили, и он пришел ко мне уже через несколько дней. Я была приятно удивлена такой быстрой работой. В-третьих, сборка шкафа была очень легкая, так как я просто следовала инструкции. Мне не пришлось нанимать… Очень понравилось всё, заказала шкаф Мори МШУ 960.1 через сайт, сперва посмотрела его через удобный 3D-конструктор на сайте компании, это очень удобно и легко. Во-вторых, шкаф быстро изготовили, и он пришел ко мне уже через несколько дней. Я была приятно удивлена такой быстрой работой. В-третьих, сборка шкафа была очень легкая, так как я просто следовала инструкции. Мне не пришлось нанимать специалистов, чтобы собрать его. Цена на этот угловой шкаф одна из самых низких, даже на авито дороже стоят. Я много сравнивала цены, поверьте. Очень понравился сервис и клиентоориентированность компании в ВК, я задавала вопросы и получала ответы на них моментально. В целом, я очень довольна своей покупкой. Он выглядит красиво и вместительно, и он подходит именно к моей комнате.

Купила себе на новую кухню гарнитур Ройс от компании ДСВ-Мебель. Качество просто на высоте, без прекрас. Нет сомнений, что прослужит долго. При этом цена не заоблачная и не ударила сильно по кошельку. Хорошо, что узнала об этой фабрике от друзей, которые у них же покупали мебель. Посмотрев на нее я уже и решила, что сомневаться в производителе нет смысла. Новым… Купила себе на новую кухню гарнитур Ройс от компании ДСВ-Мебель. Качество просто на высоте, без прекрас. Нет сомнений, что прослужит долго. При этом цена не заоблачная и не ударила сильно по кошельку. Хорошо, что узнала об этой фабрике от друзей, которые у них же покупали мебель. Посмотрев на нее я уже и решила, что сомневаться в производителе нет смысла. Новым гарнитуром лишь подтвердили это.

Не связывайтесь никогда с этой фирмой! Были постоянными клиентами, заказывали там 5 кухонь и хотели бы заказывать дальше. Заказали кухню 31 июля. Получили 14 ноября. Но не без приключений! Прислали не тот пенал, через неделю пенал заменили, в комплекте не хватило петлей и одного цоколя. Все это с ежедневными переписками с менеджером. Никто ничего не знает, ни кто не несет… Не связывайтесь никогда с этой фирмой! Были постоянными клиентами, заказывали там 5 кухонь и хотели бы заказывать дальше. Заказали кухню 31 июля. Получили 14 ноября. Но не без приключений! Прислали не тот пенал, через неделю пенал заменили, в комплекте не хватило петлей и одного цоколя. Все это с ежедневными переписками с менеджером. Никто ничего не знает, ни кто не несет ответственность. У фирмы вечные проблемы с производством! Если за 4 месяца Вы делаете МОДУЛЬНУЮ кухню то эти сроки и нужно указывать при заказе, а не вешать лапшу на уши людям! На данный момент отправили претензию о нарушениях по срокам, ждем официального письма с отказом от выплаты что бы написать в Роспотребнадзор и идти в суд. Договор № ПФ 249

Более безразличного отношения к клиентам я ещё не видела. Создали проект кухни в магазине г. Волгоград на остановке Экспоцентр. Ожидали доставки, время и дату доставки не согласовывают, а ставят перед фактом назначая на середину рабочего дня, с этим я смирилась. Но спустя час после доставки выяснилось что ручки привести забыли, назначили на другой день и снова стали диктовать своё время… Более безразличного отношения к клиентам я ещё не видела. Создали проект кухни в магазине г. Волгоград на остановке Экспоцентр. Ожидали доставки, время и дату доставки не согласовывают, а ставят перед фактом назначая на середину рабочего дня, с этим я смирилась. Но спустя час после доставки выяснилось что ручки привести забыли, назначили на другой день и снова стали диктовать своё время на отказ принять в середине рабочего дня и предложение несколько вариантов доставки замско отказали угрожая перенести на другой день, только после звонка в магазин стали вежливее и лояльнее. Но на сем история не закончилась, осмотрев подробнее то , что доставили выяснилось что раковину доставили не выбранную, а подобную(в накладной указывается только на звание на английском и распознать не возможно). На звонок в магазин изначально меня вообще не стали слушать, а после аргументировали тем,что нужной раковины не будо в наличие и замену позиции уточнили звонком с заказчиком (НИКАКОГО ЗВОНКА НЕ БЫЛО, ПРОДАВЕЦ НАГЛО ВРЁТ!!!!!),не возможность возврата тем что”доставлено из ростова и это далеко”, возможности часто приезжать в магазин нет, а сотрудники и рады. Но и это не всё ,при сборке кухни выяснилось что нам при сборе заказа предложили заказать фасад для скрытия ножек кухни, естественно мы согласились, но выяснилось, что такой фасад прилагается к каждому шкафчику!!!! Т. Е. Оплатили обсалютно не нужную вещь.. В общем никому не советую ужасный сервис, точнее отстутствие, нулевая клиентоориентированность, желаю магазину закрыться и перестать позориться!

Были в гостях у друзей и увидели кухню, понравилась и мне и жене, в этот момент у нас шёл ремонт и мы уже присматривали варианты кухонь. Узнали где купили и решили приобрести там же. Выбрали кухню Монако с красивым сочетанием цветов. Жена довольна и я соответсвенно тоже) Рекомендуем фабрику ДСВ!

заказала через Яндекс-маркет комод после оплаты так никто и не позвонил для подтверждения заказа. Очень подозрительно и напрягает в какой-то степени, первый раз с таким сталкиваюсь.

Кухни ДСВ мебель отвратительны в плане качества. НЕ СОВЕТУЮ. Купили кухню с пеналом, куда поставили духовой шкаф. В первую очередь сломались пластиковые ножки. Сами заменили их на металлические. После установки пенала и заполнения в нем полок, он не простоял и месяца. От нагрузки выломалось дно данного шкафа. Не предназначена эта мебель для нагрузок никаких. Теперь даже посуду боюсь ставить в… Кухни ДСВ мебель отвратительны в плане качества. НЕ СОВЕТУЮ. Купили кухню с пеналом, куда поставили духовой шкаф. В первую очередь сломались пластиковые ножки. Сами заменили их на металлические. После установки пенала и заполнения в нем полок, он не простоял и месяца. От нагрузки выломалось дно данного шкафа. Не предназначена эта мебель для нагрузок никаких. Теперь даже посуду боюсь ставить в навесные ящики. И ещё много всяких нюансов при стыковке и установке шкафов. Так что если нужна хорошая качественная мебель проходите мимо ДСВ!!!

Просто чудовищное отношение к клиентам в плане сроков. На момент заказа (24 июля) сроки были 45 дней, оплатили полность заказ. Прошли 5 дней и о сюрприз нам прислали письме что кончилась пленка и надо еще месяц подождать, сжав зубы согласились. Пленка пришла и нам опять пишут что ждать еще до 3х недель пока сделают, супруга в истерике и слезах, живем без… Просто чудовищное отношение к клиентам в плане сроков. На момент заказа (24 июля) сроки были 45 дней, оплатили полность заказ. Прошли 5 дней и о сюрприз нам прислали письме что кончилась пленка и надо еще месяц подождать, сжав зубы согласились. Пленка пришла и нам опять пишут что ждать еще до 3х недель пока сделают, супруга в истерике и слезах, живем без кухни, новую не заказать т.к новый срок и новые цены будут, прождали эти проклятые три недели и знаете что?! Теперь нет корпуса для пенала! и ждать еще 3-4 недели! В общем жена пошла в суд Отвратительное отношение к своим обязательствам, на горячей линии жуют сопли не зная что сказать

Забыла прикрепить фото, планируем продолжить справа и слева доп. шкафами стенку

Надеюсь данный отзыв поможет тем, кто сомневается в своем выборе. Дело было так, в июне 2022 года мы обратились в магазин Уютный дом в г. Киров по ул. Ельцина, 26а. В магазине менеджер составила нам 3D-проект кухни, причем бесплатно, мы все согласовали и остановились на фасадах Тренто. Очень уже привлек дизайн с утопленными ручками и фактурой штукатурки. Продавец сразу предупредила,… Надеюсь данный отзыв поможет тем, кто сомневается в своем выборе. Дело было так, в июне 2022 года мы обратились в магазин Уютный дом в г. Киров по ул. Ельцина, 26а. В магазине менеджер составила нам 3D-проект кухни, причем бесплатно, мы все согласовали и остановились на фасадах Тренто. Очень уже привлек дизайн с утопленными ручками и фактурой штукатурки. Продавец сразу предупредила, что заказ придется ждать месяц, так как идет сезон и заказов очень много. Мы не долго думая согласились, внесли предоплату 100% и стали ожидать доставку. Проходит ровно месяц, а кухни нашей нет. Мы стали требовать у магазина объяснений, на что продавец пытался откинуть объяснениями, якобы на фабрику не отгружают кухню, она не готова. Мы позвонили на горячую линию и сообщили подробности заказа и суть проблемы. Менеджер Алена все выслушала и сообщила, что проведет проверку по данному заказу и сообщит о его решении в течение одного дня. Буквально через два часа нам перезванивают с фабрики и сообщают, что продавец оказался не совсем честным, он отправил заказ через неделю с момента нашего заказа и по этому фабрику получила его позднее. Мы были расстроены, но Алена принесла извинения и сообщила, что ускорит выполнение заказа и мы получим его с ближашей машиной. Нашей радости не было предела, мы получили кухню ровно через 5 дней!!! Это и есть клиентоориентированность фабрики, которая выяснила проблему и все решила. Мы благодарны ДСВ Мебели и Алене в частности, а наша кухня Тренто теперь сияет у нас дома и радует наших гостей))

Заказали кухню Квадро 17.02.2022 через фирму Фактория в г. Тюмень. Ждали долго, 50 дней. Когда уже собирали верхние шкафы мне объявили что не пришли ручки – скобы… Теперь это стоит неприступной стеной в которую не попасть. Когда будут ручки неизвестно . Угловой шкаф вообще ужасный, дверцы не сходятся, видны все внутренности. Продавец… Заказали кухню Квадро 17.02.2022 через фирму Фактория в г. Тюмень. Ждали долго, 50 дней. Когда уже собирали верхние шкафы мне объявили что не пришли ручки – скобы… Теперь это стоит неприступной стеной в которую не попасть. Когда будут ручки неизвестно . Угловой шкаф вообще ужасный, дверцы не сходятся, видны все внутренности. Продавец сказала что так и должно быть. Хотелось бы спросить у производителей действительно это нормально?