Заключили договор, мног рассказывали какие они молодцы, получили аванс и началось… То цемента нет. То цемент не тот. Кормили сказками год. После этого не аванса не выполненной работы. Увидите рекламу блокируйте. Теперь они даже на звонки не отвечают. Аванс никто не вернул, а о процентах за пользование чужими деньгами я вообще молчу.
Алексей
Rated 1,0 out of 5
25.09.2024
Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с ООО «ПКФ «Грот». До подписания договора сотрудники данной компании являли собой пример клиентоориентированности, любезности и честности. После заключения договора и оплаты аванса вся эта «прелесть» закончилась. Договор был подписан в начале августа. Дата установки в начале сентября. Наступает заветная дата, от компании ни ответа, ни привета. Звоню – никто не отвечает. Два дня звоню – та же… Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с ООО «ПКФ «Грот». До подписания договора сотрудники данной компании являли собой пример клиентоориентированности, любезности и честности. После заключения договора и оплаты аванса вся эта «прелесть» закончилась. Договор был подписан в начале августа. Дата установки в начале сентября. Наступает заветная дата, от компании ни ответа, ни привета. Звоню – никто не отвечает. Два дня звоню – та же история. На третий день звоню с другого номера. Чудо! Ответили. Девушка секретарь, которая ничего не знает, но обязательно передаст все директору, который просто не вылезает с совещаний. Через пару часов получаю на ватсап гарантийное письмо, в котором меня уверяют, что в течение 14 дней, мне сообщат о готовности изделия, ибо сложная ситуация в стране и поставки на СВО. Соглашаюсь, жду. За два дня до срока звоню сразу с другого номера. Та же девушка, отвечает то же самое. И так же позже приходит письмо уведомление, в котором говорится, что изделие не готово, но компания уведомит меня о готовности за 4 дня. То есть не известно в каком месяце или году, но меня обязательно уведомят о готовности. К этому моменту просрочка уже 17 дней. Я начинаю сильно сомневаться в данной конторе и беспокоится о судьбе уплаченных денег. Пишу претензию о возврате денежных средств, в соответствии со ст.487 ГК РФ. На что получаю ответ…. Это что-то! Мой юрист долго смеялся, назвав эту писанину «потоком сознания». Но, мне кажется, больше подходит «слабоумие и отвага» Там и угрозы, и обвинения, и штрафные санкции в отношении меня, и пени. Абсолютная юридическая безграмотность плюс напористая наглость. А самое интересное, это свободная, даже фантазийная трактовка своего же собственного договора. Пишу ответ, где помимо детального разбора договора и юридического ликбеза, были описаны возможные последствия, если данная контора не определит точные сроки готовности и установки Овощехранилища. В начале октября мне прислали Доп. Соглашение на изменения сроков установки на начало ноября. Задержка почти на два месяца! Ладно ждем. Накануне предполагаемой поставки прошу подтвердить дату установки и сообщить время. На что получаю шаблонный ответ, что погодные условия не позволяют установить. Требую доставить изделие в срок без установки или организовать самовывоз. На, что мне отвечают, что Филкова Ксения Михайловна (ген. дир.) в командировке, поэтому согласовать с ней самовывоз можно не ранее, чем через три дня. При чем формулировка такая, что я смиренный проситель, и мою просьбу передадут руководству, когда у ее светлости будет время заняться вопросом. То есть просьбу от требования мы не отличаем! Не знаю, возможно, г-жа Филкова командировалась на луну, и что современные средства связи не смогли до нее дотянуться в понедельник, но достигли-таки в среду и мне ответили, что изделие готово и установка произойдет в середине ноября. И меня даже уведомят за два дня. 09.11.2023 сообщили, что установка намечена на понедельник 13.11.2023 г, а в понедельник уведомили, о переносе на среду 15.11.2023. Во вторник днем позвонили согласовали время и сумму доплаты, вечером в 20:15 написали, что все отменяется по тех. причинам. После того, как контора получила от меня уведомление о расторжении договора, прислала мне информационное письмо, о том что некое ООО «РСУ-Строй» незаконно удерживает на своей территории наше изделие и контора самоотверженно, с помощью МВД пытается его вызволить. Ну во-первых, меня это не касается, во-вторых, это уже второй подрядчик, с которым они судятся по аналогичному спору, а именно ООО “Железобетонные конструкции” (к слову, первый суд они проиграли, ибо сами виноваты) И самое интересное, что можно выделить в Решении суда (см. фото), это то, что по договору подряда Изготовитель обязан был произвести изделие в течение 10 дней с момента заказа, а на 12-й день установить. Но ведь бетон набирает прочность в течение 28 дней, и ООО «ПКФ «Грот» уверяет, что именно это служит основанием всех задержек. Оказывается нет! Изделия устанавливаются не достигшими необходимой прочности. В общем, аванс в положенный срок они мне не вернули, поэтому мной был отправлен иск в суд. Вся эпопея длилась шесть месяцев. Еще и весь нерв выпили, между прочим, последний. Суд определил удовлетворить мой иск полностью. В общем, всем желающим приобрести Овощехранилище Грот советую очень подумать, перед тем как связываться с ООО “ПКФ “Грот” и компания. Люди совершенно не понимающие ответственности перед Покупателем, юридически безграмотные и похоже совершенно не пуганные. Так же рекомендую изучить информацию о конторе на сайте ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС. В открытом доступе находится информация о том, что г-жа Филкова является бенефициаром, другой компании, которая вела аналогичный бизнес, и имеет не завершенные исполнительные производства. На том же ресурсе можно увидеть, что ООО «ПКФ «Грот» являлось ответчиком в суде, по неисполнению обязательств по договорам купли-продажи и все суды проиграло. Короче, делайте выводы. Р.S. После написания данного отзыва, вместо урегулирования вопроса, пришел очередной “поток сознания”
no name
Rated 1,0 out of 5
25.09.2024
Очень ненадежный производитель! Заключила договор на поставку погреба в сентябре 2023 года, в течение гпочти года не однократно переносили дату установки под разными предлогами, практически не отвечали на звонки и в переписке в вацап. Пока не написала досудебную претензию не начали шевелиться. 22.08.2024 года с горем пополам установили погреб. А 24.08.2024 в погребе уже было 15 см. воды!!! Заявленный герметичный… Очень ненадежный производитель! Заключила договор на поставку погреба в сентябре 2023 года, в течение гпочти года не однократно переносили дату установки под разными предлогами, практически не отвечали на звонки и в переписке в вацап. Пока не написала досудебную претензию не начали шевелиться. 22.08.2024 года с горем пополам установили погреб. А 24.08.2024 в погребе уже было 15 см. воды!!! Заявленный герметичный и бесшовный бетонный погреб оказался обманом. Герметичность погреба нулевая. Написала производителю и скинула видео, попросила исполнить раздел 6 договора, где указана гарантия на протечки. Как обычно – в ответ – тишина. Если в течение 14 дней не исправят ситуацию, то будем с юристом подавать в суд за некачественно оказанную услугу.
Заключили договор, мног рассказывали какие они молодцы, получили аванс и началось… То цемента нет. То цемент не тот. Кормили сказками год. После этого не аванса не выполненной работы. Увидите рекламу блокируйте. Теперь они даже на звонки не отвечают. Аванс никто не вернул, а о процентах за пользование чужими деньгами я вообще молчу.
Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с ООО «ПКФ «Грот». До подписания договора сотрудники данной компании являли собой пример клиентоориентированности, любезности и честности. После заключения договора и оплаты аванса вся эта «прелесть» закончилась. Договор был подписан в начале августа. Дата установки в начале сентября. Наступает заветная дата, от компании ни ответа, ни привета. Звоню – никто не отвечает. Два дня звоню – та же… Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с ООО «ПКФ «Грот». До подписания договора сотрудники данной компании являли собой пример клиентоориентированности, любезности и честности. После заключения договора и оплаты аванса вся эта «прелесть» закончилась. Договор был подписан в начале августа. Дата установки в начале сентября. Наступает заветная дата, от компании ни ответа, ни привета. Звоню – никто не отвечает. Два дня звоню – та же история. На третий день звоню с другого номера. Чудо! Ответили. Девушка секретарь, которая ничего не знает, но обязательно передаст все директору, который просто не вылезает с совещаний. Через пару часов получаю на ватсап гарантийное письмо, в котором меня уверяют, что в течение 14 дней, мне сообщат о готовности изделия, ибо сложная ситуация в стране и поставки на СВО. Соглашаюсь, жду. За два дня до срока звоню сразу с другого номера. Та же девушка, отвечает то же самое. И так же позже приходит письмо уведомление, в котором говорится, что изделие не готово, но компания уведомит меня о готовности за 4 дня. То есть не известно в каком месяце или году, но меня обязательно уведомят о готовности. К этому моменту просрочка уже 17 дней. Я начинаю сильно сомневаться в данной конторе и беспокоится о судьбе уплаченных денег. Пишу претензию о возврате денежных средств, в соответствии со ст.487 ГК РФ. На что получаю ответ…. Это что-то! Мой юрист долго смеялся, назвав эту писанину «потоком сознания». Но, мне кажется, больше подходит «слабоумие и отвага» Там и угрозы, и обвинения, и штрафные санкции в отношении меня, и пени. Абсолютная юридическая безграмотность плюс напористая наглость. А самое интересное, это свободная, даже фантазийная трактовка своего же собственного договора. Пишу ответ, где помимо детального разбора договора и юридического ликбеза, были описаны возможные последствия, если данная контора не определит точные сроки готовности и установки Овощехранилища. В начале октября мне прислали Доп. Соглашение на изменения сроков установки на начало ноября. Задержка почти на два месяца! Ладно ждем. Накануне предполагаемой поставки прошу подтвердить дату установки и сообщить время. На что получаю шаблонный ответ, что погодные условия не позволяют установить. Требую доставить изделие в срок без установки или организовать самовывоз. На, что мне отвечают, что Филкова Ксения Михайловна (ген. дир.) в командировке, поэтому согласовать с ней самовывоз можно не ранее, чем через три дня. При чем формулировка такая, что я смиренный проситель, и мою просьбу передадут руководству, когда у ее светлости будет время заняться вопросом. То есть просьбу от требования мы не отличаем! Не знаю, возможно, г-жа Филкова командировалась на луну, и что современные средства связи не смогли до нее дотянуться в понедельник, но достигли-таки в среду и мне ответили, что изделие готово и установка произойдет в середине ноября. И меня даже уведомят за два дня. 09.11.2023 сообщили, что установка намечена на понедельник 13.11.2023 г, а в понедельник уведомили, о переносе на среду 15.11.2023. Во вторник днем позвонили согласовали время и сумму доплаты, вечером в 20:15 написали, что все отменяется по тех. причинам. После того, как контора получила от меня уведомление о расторжении договора, прислала мне информационное письмо, о том что некое ООО «РСУ-Строй» незаконно удерживает на своей территории наше изделие и контора самоотверженно, с помощью МВД пытается его вызволить. Ну во-первых, меня это не касается, во-вторых, это уже второй подрядчик, с которым они судятся по аналогичному спору, а именно ООО “Железобетонные конструкции” (к слову, первый суд они проиграли, ибо сами виноваты) И самое интересное, что можно выделить в Решении суда (см. фото), это то, что по договору подряда Изготовитель обязан был произвести изделие в течение 10 дней с момента заказа, а на 12-й день установить. Но ведь бетон набирает прочность в течение 28 дней, и ООО «ПКФ «Грот» уверяет, что именно это служит основанием всех задержек. Оказывается нет! Изделия устанавливаются не достигшими необходимой прочности. В общем, аванс в положенный срок они мне не вернули, поэтому мной был отправлен иск в суд. Вся эпопея длилась шесть месяцев. Еще и весь нерв выпили, между прочим, последний. Суд определил удовлетворить мой иск полностью. В общем, всем желающим приобрести Овощехранилище Грот советую очень подумать, перед тем как связываться с ООО “ПКФ “Грот” и компания. Люди совершенно не понимающие ответственности перед Покупателем, юридически безграмотные и похоже совершенно не пуганные. Так же рекомендую изучить информацию о конторе на сайте ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС. В открытом доступе находится информация о том, что г-жа Филкова является бенефициаром, другой компании, которая вела аналогичный бизнес, и имеет не завершенные исполнительные производства. На том же ресурсе можно увидеть, что ООО «ПКФ «Грот» являлось ответчиком в суде, по неисполнению обязательств по договорам купли-продажи и все суды проиграло. Короче, делайте выводы. Р.S. После написания данного отзыва, вместо урегулирования вопроса, пришел очередной “поток сознания”
Очень ненадежный производитель! Заключила договор на поставку погреба в сентябре 2023 года, в течение гпочти года не однократно переносили дату установки под разными предлогами, практически не отвечали на звонки и в переписке в вацап. Пока не написала досудебную претензию не начали шевелиться. 22.08.2024 года с горем пополам установили погреб. А 24.08.2024 в погребе уже было 15 см. воды!!! Заявленный герметичный… Очень ненадежный производитель! Заключила договор на поставку погреба в сентябре 2023 года, в течение гпочти года не однократно переносили дату установки под разными предлогами, практически не отвечали на звонки и в переписке в вацап. Пока не написала досудебную претензию не начали шевелиться. 22.08.2024 года с горем пополам установили погреб. А 24.08.2024 в погребе уже было 15 см. воды!!! Заявленный герметичный и бесшовный бетонный погреб оказался обманом. Герметичность погреба нулевая. Написала производителю и скинула видео, попросила исполнить раздел 6 договора, где указана гарантия на протечки. Как обычно – в ответ – тишина. Если в течение 14 дней не исправят ситуацию, то будем с юристом подавать в суд за некачественно оказанную услугу.