Итак, пришло время написать отзыв. Пыль улеглась, эмоции по ремонту поостыли. Сразу скажу, что всем ремонтом занимался мой муж, но, зная, какой он истеричка, замечу, что в течении ремонта он был совершенно спокоен, как будто ремонт был уже сделан и мы просто живем за городом. Выбрали мы компанию РеРумс по той причине, что после составления сметы и в момент подписания договора… Итак, пришло время написать отзыв. Пыль улеглась, эмоции по ремонту поостыли. Сразу скажу, что всем ремонтом занимался мой муж, но, зная, какой он истеричка, замечу, что в течении ремонта он был совершенно спокоен, как будто ремонт был уже сделан и мы просто живем за городом. Выбрали мы компанию РеРумс по той причине, что после составления сметы и в момент подписания договора все было прозрачно и понятно, никаких скрытых платежей, они еще и скидочку дали))) Ремонт курировал прораб Юрий (про него отдельно и чуть ниже) и строитель Салим. Я еще подумала, как так возможно, что один человек сможет сделать капитальный ремонт в двушке. Оказалось, что сможет. Да еще и качественно. Нет, я, конечно, понимаю, что приглашались еще работники, электрики там, может еще кто, но Салим – это герой нашего времени от строительства и ремонта. Расскажу такую историю: так как муж у меня не строитель, то и ошибки при заказе материалов допустимы. Так вот, заказал он радиаторы отопления и все необходимые комплектующие. Когда все это привезли и начали установку, выяснилось, что заказали не то, что надо. Салим на пальцах объяснил, что необходимо заказать, но так как мы жили загородом, а доставка необходимых комплектующих стоила бы значительно дороже, чем сами комплектующие, то Салим сам сходил в магазин и купил, что надо. Предоставил чек, в общем все, как положено. Более того, салим все время что-то докупал – всякую мелочь копеечную. За что ему спасибо огромное. Нам не пришлось из-за этой мелочи мотаться в город. Теперь о прорабе Юрии. Глыба мужик. Был на связи 24/7. Постоянно советовал, как лучше сделать, чтобы было красиво и функционально. А когда он приехал к нам на дачу, чтобы подписать акты приема-передачи очередного этапа работ, то я вообще выпала в осадок. Вот это я понимаю – клиентоориентированность. И тоже история, которая покажет на сколько Юрий ориентирован на клиентов. При демонтаже труб случайно сорвали полотенце-сушитель. Оно и понятно, трубы стары, уже не такие прочные. В итоге начали затапливать соседей. Салим молниеносно сориентировался и вызвал бригаду ремонтников, чтобы перекрыть воду. Но все же, пару квартир подтопили. В итоге начали названивать соседи с претензиями. Мой муж связался с Юрием, кстати, это был выходной день. И все, звонки от соседей прекратились. Как потом я выяснила, Юрий примчался к нам на квартиру и прошел по всем соседям, которые пострадали, переговорил со всеми. И все исправил: кому-то обои переклеил, кому-то штукатурку переложил. В общем, инцидент исчерпали, а наши отношения с соседями не пострадали. Подводя итог. Если вы затеваете ремонт, то смело обращайтесь в РеРумс. Причин тому множество, но я перечислю основные: 1. Стоимость работ – как написали в смете при расчете, так и вышло. Немного выросла окончательная стоимость и только лишь по тому, что мы сами вносили изменения в работы. 2. Качество выполненных работ – после оскончания мы просто въехали обратно и все. Ничего не докручивал-допиливали-доделывали. 3. Сотрудники компании РеРумс – на связи 24/7, очень крутые профессионалы, не страшно довериться таким людям. 4. У РеРумс есть свои черновые материалы – по цене значительно ниже рынка (по крайней мере в Москве).
Екатерина
Rated 5,0 out of 5
12.07.2023
Заказала ремонт и осталась довольна качеством выполненных работ и привлекательной ценой при соблюдении сроков. Все оплаты были по факту выполненных работ и все затраты на материалы были так же прозрачны. Когда возникали проблемы, прораб подключался и вопрос решался оперативно. Мастера качественно и внимательно выполняли работы. Спасибо команде!
Марина
Rated 5,0 out of 5
06.02.2023
Количество негативных отзывов огромно, но скорее всего им только и можно доверять, так как мало кто пишет хороший отзыв, многие принимают хороший ремонт как само собой подразумевающееся. Мысль умная она из видео с сервиса Ремонтный Вопрос о подборе ремонтников. Я несколько работаю в фирме занимающаяся сдачей квартир в ренту и соответственно ремонты мы заказываем постоянно. На многих форумах … Количество негативных отзывов огромно, но скорее всего им только и можно доверять, так как мало кто пишет хороший отзыв, многие принимают хороший ремонт как само собой подразумевающееся. Мысль умная она из видео с сервиса Ремонтный Вопрос о подборе ремонтников. Я несколько работаю в фирме занимающаяся сдачей квартир в ренту и соответственно ремонты мы заказываем постоянно. На многих форумах основные претензии сводятся к тому, что заказчик заплатил заранее, а им плохо сделали ремонт. А зачем платить заранее, мы так не платим. Платим, только если результат понравился. Лично я заказываю мастеров через сервис Ремонтный Вопрос, просто потому, что все рекомендуемые ремонтники готовы работать без предоплаты. Если даже ремонтники сделают плохой ремонт — переделают или я не заплачу. И сами менеджеры r-vopros,ru настаивают на том, чтоб не платили вперед. Ключевой момент — сравнивайте расценки у разных бригад пожалуйста. Ведь у разных бригад оплата за ремонт может существенно отличаться. В общем, я просто перепоручил это все ремонтному вопросу. Присылают проверенных для сравнения, контролируют чтоб дошли, чтоб сметы выслали и т п. Подробно говорить не буду, вот адрес на услугу о которой говорю https://r-vopros.ru/services/1222754.
Аркадий
Rated 5,0 out of 5
02.09.2022
Своим ремонтом от компании вполне довольна. Адекватная бригада. Порой за меня спокойно решали вопросы с соседями. Вообще почти не беспокоили и все делали в указанные сроки. У меня ранее был от компании и дизайн проект. Рабочим я просто выслала информацию, они все делали согласно планам. Все вопросы решали по телефону. Приезжала на объект не чаще, чем раз в неделю. Ни… Своим ремонтом от компании вполне довольна. Адекватная бригада. Порой за меня спокойно решали вопросы с соседями. Вообще почти не беспокоили и все делали в указанные сроки. У меня ранее был от компании и дизайн проект. Рабочим я просто выслала информацию, они все делали согласно планам. Все вопросы решали по телефону. Приезжала на объект не чаще, чем раз в неделю. Ни с какими ужасами ремонта я, к счастью, не столкнулась. Спасибо Павлу – прорабу и Шокирджону – бридиру. После переезда нашла пару косяков по розеткам. Приехали через неделю и исправили. Без доплат. Молодцы. Могу смело рекомендовать.
Мясоедова Елизавета
Rated 1,0 out of 5
29.06.2022
Планировали делать ремонт через эту компанию. Вначале посчитали проект – выгодно. Попросили с технадзором (следили и контролировали ремонт) приехать прораба на объект – всё красиво “спел”. Но когда попросили прописать в договоре, что работы будут выполнены по СНиП и Гостам наивысшей категории, то есть качество работ для квартир, а не для подъездов – задумались и отказались
Яна
Rated 1,0 out of 5
19.06.2022
Моему другу сделали ремонт в двухкомнатной квартире, район Зеленограда. Приехала в гости, ужаснулась: Некачественно, везде ставили грязь, краны текут, ванная криво… Ему пришлось самому все переделывать. Плюс оказывается материалы были закуплены дешевые, а чеки равноправные дорогим.
Ольга
Rated 2,0 out of 5
19.06.2022
Вот наконец добрался написать отзыв о прошедшем ремонте. Нашел их по интернету, по ценам вроде не сильно завысили поэтому подписал с ними договор. Ждал когда приступят! Долго ждал, месяц по договору продинамили а ещё и первый груз с материалами пришлось одному встречать, да и цена за доставку оказалась завышенной. Дальше приходилось самому следить ездить, так как прораб даже не появлялся… Вот наконец добрался написать отзыв о прошедшем ремонте. Нашел их по интернету, по ценам вроде не сильно завысили поэтому подписал с ними договор. Ждал когда приступят! Долго ждал, месяц по договору продинамили а ещё и первый груз с материалами пришлось одному встречать, да и цена за доставку оказалась завышенной. Дальше приходилось самому следить ездить, так как прораб даже не появлялся на стройке! Звать его Гена. Он только наряды хорошо умел закрывать. В общем боролся с ними до нового года. По их словам устали и я их домой отпустил, думал приедут отдохнувшими и доделают качественно! Ждал их после нового года 2 недели, не дождался! Когда уезжали много чего моего прихватили! Ещё и денег выпросила у меня 5т вроде как на билет, чтобы вернуться! В общем сплошное динамо! Нашёл других исполнителей! И вот тут все косяки тех стали на ружу вылезать. За шпаклёвку и шлифовку стен пришлось заново заплатить, так как был сплошной брак! Подрозетники большую часть криво навтыкали, замучился потом розетки ровнять! В общем наворовали и не доделали на 50т а то и больше. Бригадира кстати Галя звали! В общем хорошо подумайте прежде чем их нанимать!
Николай
Rated 2,0 out of 5
16.05.2022
У нас с мужем это первый опыт ремонта. И, поскольку, мы не являемся специалистами в этой области, а также, не имеем времени на самостоятельное ведение ремонта, решили выбрать компанию, которая сможет организовать для нас процесс, необходимых рабочих и качественное исполнение. Выбрали ReweDo. Скажу сразу, ремонт мы сделали, закончили в срок. Тем не менее, моя оценка сотрудничества не высокая. Объясню предметно… У нас с мужем это первый опыт ремонта. И, поскольку, мы не являемся специалистами в этой области, а также, не имеем времени на самостоятельное ведение ремонта, решили выбрать компанию, которая сможет организовать для нас процесс, необходимых рабочих и качественное исполнение. Выбрали ReweDo. Скажу сразу, ремонт мы сделали, закончили в срок. Тем не менее, моя оценка сотрудничества не высокая. Объясню предметно почему: 1. Отсутствует наглядный план работ, в котором четко отражены этапы, виды работ, сроки, необходимые материалы. – Получается, что нигде не зафиксированы мелочи и тонкости, которые необходимо учесть или не забыть. Все исключительно у прораба в голове. Нам постоянно приходилось напоминать, что, например, нам «нужно смонтировать дверной проем» или «не забудьте, про закладные на потолке» и тд – О том, что нужны материалы к следующему этапу работ, мы узнавали по факту. Если бы был план работ, мы могли бы готовиться заблаговременно и, к определенному сроку, подбирать двери, розетки и т.п. В итоге, сроки могли бы быть сокращены на 20-25 % – Без плана нет понимания движемся ли мы по графику или отстаем, это важно, если вы координируете между собой несколько компаний по разным видам работ (заказ мебели и т.д.) 2. Не достаточно качественный контроль выполнения работ со стороны прораба, много косяков, некоторые из которых были устранены нами самостоятельно, с помощью других приглашенных мастеров, с некоторыми мы смирились… , а некоторые обнаружили уже пи заселении. Например, мы просили протянуть интернет кабель к телевизорам (цифровое ТВ) этого не сделано. Как вы понимаете уже исправить проблематично…вся электрика упакована под потолок и в стены. Если, прораб не контролирует работы, зачем он нужен? И, зачем нужно сотрудничество с компанией? С таким же успехом можно нанять бригаду рабочих дешевле и контролировать все самостоятельно. Очень не точные списки необходимых материалов. Постоянно приходилось, что-то докупать. Все работы всегда стандартны. Почему нельзя было за один раз сказать, что нужно , а не бегать по 10 раз за каждым дюбелем. 3. Слабая клиенториентированность. – Как только мы оплатили последний акт по работам, про нас забыли. Ключи и оригиналы актов до сих пор не вернули. Мы предлагали решить вопрос через офис, но оказалось, что они работают только в будни, что не указано на сайте компании, что для нас совершенно не удобно. Также, мы предлагали решить вопрос с помощью заказного курьера, ответа так и не получили. – В ходе работ, прораб ушел в отпуск и поставил нас в известность по факту. Типа меня нет, я в отпуске, за границей с ограниченной связью… Все вопросы решим, когда вернусь… Это, как минимум, не компетентно. Мы считаем, что о таких вещах сообщают клиентам заранее, оставляют себе замену, ставят необходимые задачи на время своего отсутствия рабочим. Нам пришлось самостоятельно включаться в процесс и, напрямую, с рабочими решать все вопросы. 4. Качество работ. Рабочие жили на объекте (Узбеки). Жили «грязно», не аккуратно. Хоть и стройка, но, я считаю это показатель отношения. Личные вещи всегда разбросаны, еда, где попало. Обои поклеили грязно, видны полосы и следы клея. Во многих местах оставили царапины, заплатки, потертости. Укрывной пленкой не пользовались. Когда мы поняли куда все движется, стали привлекать другие компании для выполнения работ и исправления косяков. Двери, потолки, мелкие монтажные работы, электрика(частично) выполняли уже другие, приглашенные нами, в частном порядке, мастера. 5. Не выполнение публично заявленных компанией обязательств Например, на сайте заявлено: • предложит подходящий для Вас дизайн-проект из нашей базы бесплатно – ничего не предлагали • Вы получите график производства работ с датами и суммами – мы не получили • Вы получите график закупки материалов с датами и суммами – мы не получили • К Вам приедет прораб и команда профильных специалистов, со всем необходимым оборудованием; Контрольной и измерительной аппаратурой; Во избежание крупных неприятностей (возгораний или затоплений соседей) работы по электрике и сантехнике выполняют профильные специалисты – Никаких других профильных специалистов мы не видели, все работы выполняли одни и те же узбеки и черновые и электрику, и сантехнику. • Передаем Вам ключи; – не передали, до сих пор ждем • Выкупаем остатки материалов. Если после ремонта у вас останутся материалы, мы выкупим остатки, чтобы сэкономить ваши деньги. – не выкупали. В итоге, хочу сказать, что ремонт с этой компанией сделать можно, если у вас есть достаточно опыта и возможность лично контролировать процесс. Для ремонта «на доверии» компания не подходит!
OLGA
Rated 5,0 out of 5
04.05.2022
Дарья
Rated 4,0 out of 5
21.12.2021
Я посмотрев видео с сервиса Ремонтный Вопрос о подборе ремонтников и решил воспользоваться услугой. Всё прошло в лучшем виде и сейчас я использую этот сервис не только дома, но чаще по работе. Я несколько лет работаю в фирме занимающаяся сдачей квартир в ренту и соответственно ремонты мы заказываем постоянно. На многих форумах основные претензии сводятся к тому, что заказчик… Я посмотрев видео с сервиса Ремонтный Вопрос о подборе ремонтников и решил воспользоваться услугой. Всё прошло в лучшем виде и сейчас я использую этот сервис не только дома, но чаще по работе. Я несколько лет работаю в фирме занимающаяся сдачей квартир в ренту и соответственно ремонты мы заказываем постоянно. На многих форумах основные претензии сводятся к тому, что заказчик заплатил заранее, а им плохо сделали ремонт. А зачем платить заранее? Ведь все проблемы от этого! Но мы так не платим. Платим, только если результат понравился. Лично я заказываю мастеров через сервис Ремонтный Вопрос, просто потому, что все рекомендуемые ремонтники готовы работать без предоплаты. Так как я не собственник, то мне отчитываться перед боссом. А так, ну сделают плохо — переделают или я не заплачу. И сами менеджеры r-vopros,ru настаивают на том, чтоб не платили вперед. Ключевой момент — сравнивайте цены пожалуйста. Я сам обжигался на этом. Бывало договоришься с бригадой по вроде бы реальной цене, они сделают работу, оплатишь. Когда же начинаешь сравнивать с расценками других бригад, понимаешь, что переплатил. В общем, я просто перепоручил это все ремонтному вопросу. Присылают сразу несколько проверенных бригад для сравнения, контролируют чтоб обмеры провели, чтоб сметы не завышали контролируют ход и качество ремонта и т п. А ещё на сервисе подбором бригад клиентам заняты менеджеры, а не компьютеры. Подробнее о сервисе смотрите на сайте r-vopros.ru
Антон
Rated 1,0 out of 5
12.07.2021
Нашла много сайтов, где ссылка на их контакты или ты отправляешь запрос кажется в разные компании, а звонок приходит с Ревид. У меня уже был дизайн проект, решила попробовать, отправила,чтобы смету сделали, обещали перезвонить в течение часа, как получат проект, прошло 5 часов, звонков не было, даже “отписки”, что получено. Повторила письмо, после перезвонили, и сказали, что расчет будет готов в… Нашла много сайтов, где ссылка на их контакты или ты отправляешь запрос кажется в разные компании, а звонок приходит с Ревид. У меня уже был дизайн проект, решила попробовать, отправила,чтобы смету сделали, обещали перезвонить в течение часа, как получат проект, прошло 5 часов, звонков не было, даже “отписки”, что получено. Повторила письмо, после перезвонили, и сказали, что расчет будет готов в течение дня или на следующий. После этого решила, что это точно не моя компания)
Итак, пришло время написать отзыв. Пыль улеглась, эмоции по ремонту поостыли. Сразу скажу, что всем ремонтом занимался мой муж, но, зная, какой он истеричка, замечу, что в течении ремонта он был совершенно спокоен, как будто ремонт был уже сделан и мы просто живем за городом. Выбрали мы компанию РеРумс по той причине, что после составления сметы и в момент подписания договора… Итак, пришло время написать отзыв. Пыль улеглась, эмоции по ремонту поостыли. Сразу скажу, что всем ремонтом занимался мой муж, но, зная, какой он истеричка, замечу, что в течении ремонта он был совершенно спокоен, как будто ремонт был уже сделан и мы просто живем за городом. Выбрали мы компанию РеРумс по той причине, что после составления сметы и в момент подписания договора все было прозрачно и понятно, никаких скрытых платежей, они еще и скидочку дали))) Ремонт курировал прораб Юрий (про него отдельно и чуть ниже) и строитель Салим. Я еще подумала, как так возможно, что один человек сможет сделать капитальный ремонт в двушке. Оказалось, что сможет. Да еще и качественно. Нет, я, конечно, понимаю, что приглашались еще работники, электрики там, может еще кто, но Салим – это герой нашего времени от строительства и ремонта. Расскажу такую историю: так как муж у меня не строитель, то и ошибки при заказе материалов допустимы. Так вот, заказал он радиаторы отопления и все необходимые комплектующие. Когда все это привезли и начали установку, выяснилось, что заказали не то, что надо. Салим на пальцах объяснил, что необходимо заказать, но так как мы жили загородом, а доставка необходимых комплектующих стоила бы значительно дороже, чем сами комплектующие, то Салим сам сходил в магазин и купил, что надо. Предоставил чек, в общем все, как положено. Более того, салим все время что-то докупал – всякую мелочь копеечную. За что ему спасибо огромное. Нам не пришлось из-за этой мелочи мотаться в город. Теперь о прорабе Юрии. Глыба мужик. Был на связи 24/7. Постоянно советовал, как лучше сделать, чтобы было красиво и функционально. А когда он приехал к нам на дачу, чтобы подписать акты приема-передачи очередного этапа работ, то я вообще выпала в осадок. Вот это я понимаю – клиентоориентированность. И тоже история, которая покажет на сколько Юрий ориентирован на клиентов. При демонтаже труб случайно сорвали полотенце-сушитель. Оно и понятно, трубы стары, уже не такие прочные. В итоге начали затапливать соседей. Салим молниеносно сориентировался и вызвал бригаду ремонтников, чтобы перекрыть воду. Но все же, пару квартир подтопили. В итоге начали названивать соседи с претензиями. Мой муж связался с Юрием, кстати, это был выходной день. И все, звонки от соседей прекратились. Как потом я выяснила, Юрий примчался к нам на квартиру и прошел по всем соседям, которые пострадали, переговорил со всеми. И все исправил: кому-то обои переклеил, кому-то штукатурку переложил. В общем, инцидент исчерпали, а наши отношения с соседями не пострадали. Подводя итог. Если вы затеваете ремонт, то смело обращайтесь в РеРумс. Причин тому множество, но я перечислю основные: 1. Стоимость работ – как написали в смете при расчете, так и вышло. Немного выросла окончательная стоимость и только лишь по тому, что мы сами вносили изменения в работы. 2. Качество выполненных работ – после оскончания мы просто въехали обратно и все. Ничего не докручивал-допиливали-доделывали. 3. Сотрудники компании РеРумс – на связи 24/7, очень крутые профессионалы, не страшно довериться таким людям. 4. У РеРумс есть свои черновые материалы – по цене значительно ниже рынка (по крайней мере в Москве).
Заказала ремонт и осталась довольна качеством выполненных работ и привлекательной ценой при соблюдении сроков. Все оплаты были по факту выполненных работ и все затраты на материалы были так же прозрачны. Когда возникали проблемы, прораб подключался и вопрос решался оперативно. Мастера качественно и внимательно выполняли работы. Спасибо команде!
Количество негативных отзывов огромно, но скорее всего им только и можно доверять, так как мало кто пишет хороший отзыв, многие принимают хороший ремонт как само собой подразумевающееся. Мысль умная она из видео с сервиса Ремонтный Вопрос о подборе ремонтников. Я несколько работаю в фирме занимающаяся сдачей квартир в ренту и соответственно ремонты мы заказываем постоянно. На многих форумах … Количество негативных отзывов огромно, но скорее всего им только и можно доверять, так как мало кто пишет хороший отзыв, многие принимают хороший ремонт как само собой подразумевающееся. Мысль умная она из видео с сервиса Ремонтный Вопрос о подборе ремонтников. Я несколько работаю в фирме занимающаяся сдачей квартир в ренту и соответственно ремонты мы заказываем постоянно. На многих форумах основные претензии сводятся к тому, что заказчик заплатил заранее, а им плохо сделали ремонт. А зачем платить заранее, мы так не платим. Платим, только если результат понравился. Лично я заказываю мастеров через сервис Ремонтный Вопрос, просто потому, что все рекомендуемые ремонтники готовы работать без предоплаты. Если даже ремонтники сделают плохой ремонт — переделают или я не заплачу. И сами менеджеры r-vopros,ru настаивают на том, чтоб не платили вперед. Ключевой момент — сравнивайте расценки у разных бригад пожалуйста. Ведь у разных бригад оплата за ремонт может существенно отличаться. В общем, я просто перепоручил это все ремонтному вопросу. Присылают проверенных для сравнения, контролируют чтоб дошли, чтоб сметы выслали и т п. Подробно говорить не буду, вот адрес на услугу о которой говорю https://r-vopros.ru/services/1222754.
Своим ремонтом от компании вполне довольна. Адекватная бригада. Порой за меня спокойно решали вопросы с соседями. Вообще почти не беспокоили и все делали в указанные сроки. У меня ранее был от компании и дизайн проект. Рабочим я просто выслала информацию, они все делали согласно планам. Все вопросы решали по телефону. Приезжала на объект не чаще, чем раз в неделю. Ни… Своим ремонтом от компании вполне довольна. Адекватная бригада. Порой за меня спокойно решали вопросы с соседями. Вообще почти не беспокоили и все делали в указанные сроки. У меня ранее был от компании и дизайн проект. Рабочим я просто выслала информацию, они все делали согласно планам. Все вопросы решали по телефону. Приезжала на объект не чаще, чем раз в неделю. Ни с какими ужасами ремонта я, к счастью, не столкнулась. Спасибо Павлу – прорабу и Шокирджону – бридиру. После переезда нашла пару косяков по розеткам. Приехали через неделю и исправили. Без доплат. Молодцы. Могу смело рекомендовать.
Планировали делать ремонт через эту компанию. Вначале посчитали проект – выгодно. Попросили с технадзором (следили и контролировали ремонт) приехать прораба на объект – всё красиво “спел”. Но когда попросили прописать в договоре, что работы будут выполнены по СНиП и Гостам наивысшей категории, то есть качество работ для квартир, а не для подъездов – задумались и отказались
Моему другу сделали ремонт в двухкомнатной квартире, район Зеленограда. Приехала в гости, ужаснулась: Некачественно, везде ставили грязь, краны текут, ванная криво… Ему пришлось самому все переделывать. Плюс оказывается материалы были закуплены дешевые, а чеки равноправные дорогим.
Вот наконец добрался написать отзыв о прошедшем ремонте. Нашел их по интернету, по ценам вроде не сильно завысили поэтому подписал с ними договор. Ждал когда приступят! Долго ждал, месяц по договору продинамили а ещё и первый груз с материалами пришлось одному встречать, да и цена за доставку оказалась завышенной. Дальше приходилось самому следить ездить, так как прораб даже не появлялся… Вот наконец добрался написать отзыв о прошедшем ремонте. Нашел их по интернету, по ценам вроде не сильно завысили поэтому подписал с ними договор. Ждал когда приступят! Долго ждал, месяц по договору продинамили а ещё и первый груз с материалами пришлось одному встречать, да и цена за доставку оказалась завышенной. Дальше приходилось самому следить ездить, так как прораб даже не появлялся на стройке! Звать его Гена. Он только наряды хорошо умел закрывать. В общем боролся с ними до нового года. По их словам устали и я их домой отпустил, думал приедут отдохнувшими и доделают качественно! Ждал их после нового года 2 недели, не дождался! Когда уезжали много чего моего прихватили! Ещё и денег выпросила у меня 5т вроде как на билет, чтобы вернуться! В общем сплошное динамо! Нашёл других исполнителей! И вот тут все косяки тех стали на ружу вылезать. За шпаклёвку и шлифовку стен пришлось заново заплатить, так как был сплошной брак! Подрозетники большую часть криво навтыкали, замучился потом розетки ровнять! В общем наворовали и не доделали на 50т а то и больше. Бригадира кстати Галя звали! В общем хорошо подумайте прежде чем их нанимать!
У нас с мужем это первый опыт ремонта. И, поскольку, мы не являемся специалистами в этой области, а также, не имеем времени на самостоятельное ведение ремонта, решили выбрать компанию, которая сможет организовать для нас процесс, необходимых рабочих и качественное исполнение. Выбрали ReweDo. Скажу сразу, ремонт мы сделали, закончили в срок. Тем не менее, моя оценка сотрудничества не высокая. Объясню предметно… У нас с мужем это первый опыт ремонта. И, поскольку, мы не являемся специалистами в этой области, а также, не имеем времени на самостоятельное ведение ремонта, решили выбрать компанию, которая сможет организовать для нас процесс, необходимых рабочих и качественное исполнение. Выбрали ReweDo. Скажу сразу, ремонт мы сделали, закончили в срок. Тем не менее, моя оценка сотрудничества не высокая. Объясню предметно почему: 1. Отсутствует наглядный план работ, в котором четко отражены этапы, виды работ, сроки, необходимые материалы. – Получается, что нигде не зафиксированы мелочи и тонкости, которые необходимо учесть или не забыть. Все исключительно у прораба в голове. Нам постоянно приходилось напоминать, что, например, нам «нужно смонтировать дверной проем» или «не забудьте, про закладные на потолке» и тд – О том, что нужны материалы к следующему этапу работ, мы узнавали по факту. Если бы был план работ, мы могли бы готовиться заблаговременно и, к определенному сроку, подбирать двери, розетки и т.п. В итоге, сроки могли бы быть сокращены на 20-25 % – Без плана нет понимания движемся ли мы по графику или отстаем, это важно, если вы координируете между собой несколько компаний по разным видам работ (заказ мебели и т.д.) 2. Не достаточно качественный контроль выполнения работ со стороны прораба, много косяков, некоторые из которых были устранены нами самостоятельно, с помощью других приглашенных мастеров, с некоторыми мы смирились… , а некоторые обнаружили уже пи заселении. Например, мы просили протянуть интернет кабель к телевизорам (цифровое ТВ) этого не сделано. Как вы понимаете уже исправить проблематично…вся электрика упакована под потолок и в стены. Если, прораб не контролирует работы, зачем он нужен? И, зачем нужно сотрудничество с компанией? С таким же успехом можно нанять бригаду рабочих дешевле и контролировать все самостоятельно. Очень не точные списки необходимых материалов. Постоянно приходилось, что-то докупать. Все работы всегда стандартны. Почему нельзя было за один раз сказать, что нужно , а не бегать по 10 раз за каждым дюбелем. 3. Слабая клиенториентированность. – Как только мы оплатили последний акт по работам, про нас забыли. Ключи и оригиналы актов до сих пор не вернули. Мы предлагали решить вопрос через офис, но оказалось, что они работают только в будни, что не указано на сайте компании, что для нас совершенно не удобно. Также, мы предлагали решить вопрос с помощью заказного курьера, ответа так и не получили. – В ходе работ, прораб ушел в отпуск и поставил нас в известность по факту. Типа меня нет, я в отпуске, за границей с ограниченной связью… Все вопросы решим, когда вернусь… Это, как минимум, не компетентно. Мы считаем, что о таких вещах сообщают клиентам заранее, оставляют себе замену, ставят необходимые задачи на время своего отсутствия рабочим. Нам пришлось самостоятельно включаться в процесс и, напрямую, с рабочими решать все вопросы. 4. Качество работ. Рабочие жили на объекте (Узбеки). Жили «грязно», не аккуратно. Хоть и стройка, но, я считаю это показатель отношения. Личные вещи всегда разбросаны, еда, где попало. Обои поклеили грязно, видны полосы и следы клея. Во многих местах оставили царапины, заплатки, потертости. Укрывной пленкой не пользовались. Когда мы поняли куда все движется, стали привлекать другие компании для выполнения работ и исправления косяков. Двери, потолки, мелкие монтажные работы, электрика(частично) выполняли уже другие, приглашенные нами, в частном порядке, мастера. 5. Не выполнение публично заявленных компанией обязательств Например, на сайте заявлено: • предложит подходящий для Вас дизайн-проект из нашей базы бесплатно – ничего не предлагали • Вы получите график производства работ с датами и суммами – мы не получили • Вы получите график закупки материалов с датами и суммами – мы не получили • К Вам приедет прораб и команда профильных специалистов, со всем необходимым оборудованием; Контрольной и измерительной аппаратурой; Во избежание крупных неприятностей (возгораний или затоплений соседей) работы по электрике и сантехнике выполняют профильные специалисты – Никаких других профильных специалистов мы не видели, все работы выполняли одни и те же узбеки и черновые и электрику, и сантехнику. • Передаем Вам ключи; – не передали, до сих пор ждем • Выкупаем остатки материалов. Если после ремонта у вас останутся материалы, мы выкупим остатки, чтобы сэкономить ваши деньги. – не выкупали. В итоге, хочу сказать, что ремонт с этой компанией сделать можно, если у вас есть достаточно опыта и возможность лично контролировать процесс. Для ремонта «на доверии» компания не подходит!
Я посмотрев видео с сервиса Ремонтный Вопрос о подборе ремонтников и решил воспользоваться услугой. Всё прошло в лучшем виде и сейчас я использую этот сервис не только дома, но чаще по работе. Я несколько лет работаю в фирме занимающаяся сдачей квартир в ренту и соответственно ремонты мы заказываем постоянно. На многих форумах основные претензии сводятся к тому, что заказчик… Я посмотрев видео с сервиса Ремонтный Вопрос о подборе ремонтников и решил воспользоваться услугой. Всё прошло в лучшем виде и сейчас я использую этот сервис не только дома, но чаще по работе. Я несколько лет работаю в фирме занимающаяся сдачей квартир в ренту и соответственно ремонты мы заказываем постоянно. На многих форумах основные претензии сводятся к тому, что заказчик заплатил заранее, а им плохо сделали ремонт. А зачем платить заранее? Ведь все проблемы от этого! Но мы так не платим. Платим, только если результат понравился. Лично я заказываю мастеров через сервис Ремонтный Вопрос, просто потому, что все рекомендуемые ремонтники готовы работать без предоплаты. Так как я не собственник, то мне отчитываться перед боссом. А так, ну сделают плохо — переделают или я не заплачу. И сами менеджеры r-vopros,ru настаивают на том, чтоб не платили вперед. Ключевой момент — сравнивайте цены пожалуйста. Я сам обжигался на этом. Бывало договоришься с бригадой по вроде бы реальной цене, они сделают работу, оплатишь. Когда же начинаешь сравнивать с расценками других бригад, понимаешь, что переплатил. В общем, я просто перепоручил это все ремонтному вопросу. Присылают сразу несколько проверенных бригад для сравнения, контролируют чтоб обмеры провели, чтоб сметы не завышали контролируют ход и качество ремонта и т п. А ещё на сервисе подбором бригад клиентам заняты менеджеры, а не компьютеры. Подробнее о сервисе смотрите на сайте r-vopros.ru
Нашла много сайтов, где ссылка на их контакты или ты отправляешь запрос кажется в разные компании, а звонок приходит с Ревид. У меня уже был дизайн проект, решила попробовать, отправила,чтобы смету сделали, обещали перезвонить в течение часа, как получат проект, прошло 5 часов, звонков не было, даже “отписки”, что получено. Повторила письмо, после перезвонили, и сказали, что расчет будет готов в… Нашла много сайтов, где ссылка на их контакты или ты отправляешь запрос кажется в разные компании, а звонок приходит с Ревид. У меня уже был дизайн проект, решила попробовать, отправила,чтобы смету сделали, обещали перезвонить в течение часа, как получат проект, прошло 5 часов, звонков не было, даже “отписки”, что получено. Повторила письмо, после перезвонили, и сказали, что расчет будет готов в течение дня или на следующий. После этого решила, что это точно не моя компания)