Рубрика: Туроператоры

Вот как бывает, сотрудничаешь с вроде бы надежным оператором, приходишь к ним в офис платишь деньги и даже не думаешь, что может что-то случиться, а тут БАХ и на тебе. Пранировали с семьей свой отпуск чуть меньше полугода, как же мы растроились, когда узнали, что наша поездка накрылась медным тазом. В жизни конечно все бывает, но на данный момент меня… Вот как бывает, сотрудничаешь с вроде бы надежным оператором, приходишь к ним в офис платишь деньги и даже не думаешь, что может что-то случиться, а тут БАХ и на тебе. Пранировали с семьей свой отпуск чуть меньше полугода, как же мы растроились, когда узнали, что наша поездка накрылась медным тазом. В жизни конечно все бывает, но на данный момент меня возмущает сроки возврата денег. Во-первых мне нужна направить пакет документов в офис страховой компании “Адвант Страхование”, после чего будет изучать мои документы и готовить деньги к возмещению. Но, извините, почему я должна искать время идти к ним в пакетом документов. Почему потом в течение 30 календарных дней страховая принимает решение о возмещении. И насколько показывает практика возврат будет не ранее, чем через 30 дней. Я понимаю, что это все процедурные дела, но меня такой сервис не устраивает. Прошу обратить внимание оператора на замечание туристов и найти более легкий путь. Например, все те документы о которых пишется на сайте есть у туроператора, так вот пусть “Экспо Тур” и носится с документами и возмещает как можно скорее нам деньги.

Прошлой осенью мы провели отпуск в турецком отеле Sunis Kumkoy в Сиде! Это отель с огромной утопающей в зелени территорией прямо на берегу моря с шикарным песчаным пляжем с пологим входом в море! Просторные современные номера и наиразнообразнейшее питание! Для организации отдыха мы выбрали туроператора “Интурист”, уже который раз! И снова он оправдал… Прошлой осенью мы провели отпуск в турецком отеле Sunis Kumkoy в Сиде! Это отель с огромной утопающей в зелени территорией прямо на берегу моря с шикарным песчаным пляжем с пологим входом в море! Просторные современные номера и наиразнообразнейшее питание! Для организации отдыха мы выбрали туроператора “Интурист”, уже который раз! И снова он оправдал все ожидания: авиаперелет авиакомпанией Atlas Global был комфортным и своевременным, на выходе из здания аэропорта нас уже ждали представители “Интурист”, гид по дороге помог перестроиться на отдых и рассказал нам о стране! Мы приобрели у него морскую прогулку и джип-сафари! Это было очень весело и запоминающееся! За высочайшим сервисом и яркими впечатлениями – всем рекомендую отдых в Sunis Kumkoy с туроператором *Интурист”

Туристическая фирма «5-е Авеню» быстро и качественно предоставила мне тур на Бали. Все получилось очень спонтанно, увидев рекламу в интернете о выгодном предложении, я сразу связался с тур-фирмой. Мне предложили несколько вариантов поездки, я выбрал точное место расположения и дату вылета. Пришел в офис с документами, произвел оплату и уже через неделю я наслаждался отдыхом на Бали. Компания работает слаженно,… Туристическая фирма «5-е Авеню» быстро и качественно предоставила мне тур на Бали. Все получилось очень спонтанно, увидев рекламу в интернете о выгодном предложении, я сразу связался с тур-фирмой. Мне предложили несколько вариантов поездки, я выбрал точное место расположения и дату вылета. Пришел в офис с документами, произвел оплату и уже через неделю я наслаждался отдыхом на Бали. Компания работает слаженно, четко, обо всем меня уведомляли вовремя, услуга была выполнена качественно с предоставлением полной информационной и организационной поддержки.

Я студент, поэтому летать дешево у меня в приоритете. По совету знакомого обратился в этот сервис. Тут собрали лучшие предложения от всех туроператоров как бюджетные, так и нет. Радует то, что информация об отеле, стоимости и вообще информация о туре полностью соответствует. Удобный интерфейс, не глючит. Тут помогают подобрать тур. Рекомендую

Ездила с дочкой на экскурсию с Eilattours. Название этой экскурсии “Иерусалим”,. ну такое, знаете ли. экскурсовод что-то мямлил, микрофон местами не работал. в автобусе жарко – еле добрались к Елеонской горе. Экскурсии относительно дорогие – 50$ ( с русским языком), но лучше б поехали с Rubin Tourism. выбирала между ними и Eilattours. видела много хороших отзывов про Rubin Tourism. Если… Ездила с дочкой на экскурсию с Eilattours. Название этой экскурсии “Иерусалим”,. ну такое, знаете ли. экскурсовод что-то мямлил, микрофон местами не работал. в автобусе жарко – еле добрались к Елеонской горе. Экскурсии относительно дорогие – 50$ ( с русским языком), но лучше б поехали с Rubin Tourism. выбирала между ними и Eilattours. видела много хороших отзывов про Rubin Tourism. Если еще доведется поехать, не советую Eilattours вообще ни разу!!

Спасибо Туристической компании Вежитель за возможность получить незабываемые впечатления, которые трудно сравнить с чем-либо еще! Я побывала в звездном городке, который оказался просто потрясающим и очень большим. Потребовалось несколько часов, чтобы исследовать большую часть площади. Было так интересно познакомиться с жизнью космонавтов, увидеть все собственными глазами и узнать как это работает. Лично я получила очень много информации, было безумно интересно… Спасибо Туристической компании Вежитель за возможность получить незабываемые впечатления, которые трудно сравнить с чем-либо еще! Я побывала в звездном городке, который оказался просто потрясающим и очень большим. Потребовалось несколько часов, чтобы исследовать большую часть площади. Было так интересно познакомиться с жизнью космонавтов, увидеть все собственными глазами и узнать как это работает. Лично я получила очень много информации, было безумно интересно и захватывающе! Я ни разу не пожалела о потраченных на это денег, этот новый опыт определенно того стоит!

Ездили с БВЛ Вояж отдыхать в Словакию, впечатления просто восторг, там такая природа просто сказака, очень хочу поехать в лыжный сезон. Если буду ехать то только через БВЛ Вояж.

Выбирала долго и очень тщательно отель, исходя из отзывов и предложения менеджера компании Балкан Экспресс выбрали хорошую четверку в городе Албена, Болгария. Не буду рассказывать как летели и прочее, все было очень даже хорошо. Прилетели, быстро получили свой багаж. Встречающая сторона порадовала, все очень пунктуально и достойно. С отелем тоже все хорошо получилось. Я рекомендую компанию!

Ездили Русским экспрессом в Испанию. Поездка прошла на все 100! Покупали у них полностью тур, также оформляли через них визы. Перелет вовремя, с отелем все отлично, гид компетентный, билеты в парк развлечений Порт Авентура (ездили с детьми –подростками) купили опять же через Русский экспресс, у них есть скидка. + нам удалось совместить отдых на море с неделькой в Барселоне, идея… Ездили Русским экспрессом в Испанию. Поездка прошла на все 100! Покупали у них полностью тур, также оформляли через них визы. Перелет вовремя, с отелем все отлично, гид компетентный, билеты в парк развлечений Порт Авентура (ездили с детьми –подростками) купили опять же через Русский экспресс, у них есть скидка. + нам удалось совместить отдых на море с неделькой в Барселоне, идея была моя, нам ее без проблем осуществили. Теперь думаю что нужно посмотреть Мадрид, рассматриваю Экспресс.

Скоро у нас будет отпуск, есть желание посетить красивую живописную местность. Также захотелось посмотреть что-то новенькое. Есть кое-какие идеи, однако без помощи специалистов не обойтись. Заинтересовала Туристическая компания «Визит Курорт». Они предлагают множество интересных вариантов, которые нам подходят. Изучив сайт, решили связаться с менеджером для оказания более конкретной помощи. Изначально подумывали о нескольких вариантах, жена хотела в Австрию, а я… Скоро у нас будет отпуск, есть желание посетить красивую живописную местность. Также захотелось посмотреть что-то новенькое. Есть кое-какие идеи, однако без помощи специалистов не обойтись. Заинтересовала Туристическая компания «Визит Курорт». Они предлагают множество интересных вариантов, которые нам подходят. Изучив сайт, решили связаться с менеджером для оказания более конкретной помощи. Изначально подумывали о нескольких вариантах, жена хотела в Австрию, а я склонял ее на поездку в Крым. Менеджер более подробно рассказал нам о возможных программах по этим местам и после недолго раздумья мы все таки решили лететь в Австрию. Сейчас ждем документы, поездка планируется через 2 недели. Пока все идет отлично, цена-качество в идеальном соотношении. Ждем нашего отдыха с нетерпением!

Хотелось бы поблагодарить Максима офис Тез тур Щукинская за чудесно организованный отдых для меня и моего ребёнка. Это был первый отпуск за пределы нашей страны. При нашем скромном бюджете, нам был подобран наилучший вариант. Не смотря на то что все подобранные нами варианты туров в один момент были забронированы и я уже думала, что всё, никуда не полетим, он пожертвовав… Хотелось бы поблагодарить Максима офис Тез тур Щукинская за чудесно организованный отдых для меня и моего ребёнка. Это был первый отпуск за пределы нашей страны. При нашем скромном бюджете, нам был подобран наилучший вариант. Не смотря на то что все подобранные нами варианты туров в один момент были забронированы и я уже думала, что всё, никуда не полетим, он пожертвовав своим выходным всё таки подобрал нам тур по самой выгодной цене. Большое спасибо, Вы делаете мечты реальностью!

Мерзопакостное чувство после общения с некоторыми сотрудниками,будьте бдительны -среди них есть сотрудники, склонные к афере -Цыбусова Нелли, Карнакова Екатерина, Якимова Елизавета. Бронировал тур. заявка № 4451-130473, прислали пустую оферту, сказав при этом -заполним позже. Я оплатил (согласен-лоханулся!) Позже прислали оферту заполненную, НО в совершенно другой отель, о котором вообще не было разговора и на сайте он дешевле, той суммы которую… Мерзопакостное чувство после общения с некоторыми сотрудниками,будьте бдительны -среди них есть сотрудники, склонные к афере -Цыбусова Нелли, Карнакова Екатерина, Якимова Елизавета. Бронировал тур. заявка № 4451-130473, прислали пустую оферту, сказав при этом -заполним позже. Я оплатил (согласен-лоханулся!) Позже прислали оферту заполненную, НО в совершенно другой отель, о котором вообще не было разговора и на сайте он дешевле, той суммы которую я оплатил и за исправление своей ошибки потребовали -92 000 рублей! Сами провели оплату туроператору спустя три часа. Можно было бы все переделать! Но УВЫ! Это в их планы не входило. Вот так испоганили ОТПУСК!

Давно с мужем хотели побывать в Таиланде. Забронировали тур на начало апреля в туристическом агентстве Олимпия. А в итоге, наш тур не состоялся в связи с пандемией коронавируса. И самое ужасное, что Олимпия не позвонили нам и даже не предупредили, и деньги нам, естественно никто не вернул. Кидалово самое настоящее.

Бронировали отель в Анталье Elips Royal Hotel & Spa 25.11.2023, была полная оплата проживания с российской карты. 27.11.2023 мы начали вести переговоры о том, чтобы отменить бронь с минимизацией штрафа (заселение в отель должно было произойти 29.11.2023г.). Но в силу погодных условий мы не смогли выехать в аэропорт и улететь (у авиакомпании были зафиксированы очень длительные переносы полетов и вовсе… Бронировали отель в Анталье Elips Royal Hotel & Spa 25.11.2023, была полная оплата проживания с российской карты. 27.11.2023 мы начали вести переговоры о том, чтобы отменить бронь с минимизацией штрафа (заселение в отель должно было произойти 29.11.2023г.). Но в силу погодных условий мы не смогли выехать в аэропорт и улететь (у авиакомпании были зафиксированы очень длительные переносы полетов и вовсе отмены). 28.11.2023 мы связались в авиакомпанией, которая безоговорочно в течение 5 календарных дней из-за сложившейся ситуации вернула денежные средства в полном объеме. С Островком иная совершенно ситуация… Они ссылались на поставщика, на отель (звонили в отель мы 28.11.2023 чтобы уточнить отмену по вынужденной мере, отель вообще пояснил что на нас нет брони ни по номеру, ни по именам). В Островок посредством электронной почты были направлены доказательства отмены и возврата денежных средств авиакомпанией, но какой-то их поставщик и отель несколько недель не могли дать ответ на счёт минимизации штрафа (мы были даже на это согласны), в итоге поступил ответ что отель отказался возвращать денежные средства нам с пометкой якобы мы просто не заселились, доказательная база их не устроила, но повторюсь что мы не могли попасть в страну из-за погодных условий в нашем регионе. В общем то ли отель, то ли поставщик, то ли Островок присвоил себе на ровном месте денежные средства. Оплату производили мы в приложении Островок, а не поставщику какому-то. В общем денег обратно мы не увидели, получили отказ, отель не советую как и приложение Островок и его же сайт. Эти товарищи не настроены на повторное обращение клиентов в их организации, так как к клиентам не проявляется уважение и понимание подобных ситуаций.