Рубрика: Туроператоры

Это просто тихий ужас, летали вместе в 3мя детьми в ОАЭ, всё было хорошо, пока на 3ий день, не пошли в рыбный ресторан и один ребёнок отравился, с остальными всё нормально. Проснулись ночью, ему очень плохо, температура высокая, побежали на ресепшен нам говорят что нужны документы, что бы забрали в больницу, какие документы ни кто не знает, при вылете… Это просто тихий ужас, летали вместе в 3мя детьми в ОАЭ, всё было хорошо, пока на 3ий день, не пошли в рыбный ресторан и один ребёнок отравился, с остальными всё нормально. Проснулись ночью, ему очень плохо, температура высокая, побежали на ресепшен нам говорят что нужны документы, что бы забрали в больницу, какие документы ни кто не знает, при вылете нам сказали что у нас только страховка есть, как ей воспользоваться не понятно, начали звонить уже в Корал тревел, уже в Россию, что бы выяснить что делать, не говоря уже про роуминг, понятно что ночью ни кого нет, не понятно почему такой крупной компании не сделать экстренный номер, трубку подняли только утром, объяснили что за документы и причём часть документов на руках у нас не было нам их не дали и их отправили уже в больницу, шикарная ночка получилось, на руках с больным ребёнком в незнакомой стране! Я в полном а**е… спасибо Натали турс за такой отдых!

По рекомендации обратилась за организацией тура к туроператору Дельфин для моей семьи 4 человека в Сочи отель “Империя” в августе 2014 года. Эпопея началась с билетов: я не хотела стоять в очереди в кассу т.к. у меня была сложная покупка билетов, два человека моей семьи ехали из другого города и приехать мы должны были в Сочи в одно время я… По рекомендации обратилась за организацией тура к туроператору Дельфин для моей семьи 4 человека в Сочи отель “Империя” в августе 2014 года. Эпопея началась с билетов: я не хотела стоять в очереди в кассу т.к. у меня была сложная покупка билетов, два человека моей семьи ехали из другого города и приехать мы должны были в Сочи в одно время я обратилась за решением этого вопроса к Туроператору Дельфин. Мы с менеджером Дарьей выбрали поезда и удобное время. Я согласилась доплатить за эту услугу. Я спросила три раза все будет хорошо с билетами, проблем не будет. Мне пообещали все выполнить в лучшем виде т.к. они давно этим занимаются и у них есть возможность купить билеты на поезда которые нам подходят. За день до покупки билетов позвонила менеджер по билетам агрессивно стала мне высказывать, что не в состоянии выполнить мою заявку и стала отказываться от покупки билетов. В результате я согласилась на любые билеты, так как уже был оплачен отель и ребенок ждал моря. Но осадок остался… Далее по отелю: заплатила за два номера 1 категории (улучшенные). Потом, перед отъездом по телевизору в связи с тем, что стали приостанавливать деятельность туроператоры посоветовали прозвонить в отель и выяснить ждут ли нас там вообще. Я отыскала в дебрях Интернета телефон отеля и позвонила туда к моему сожалению выяснилось, что да, нас ждут, НО в ЧЕТЫРЕХМЕСТНОМ номере, а заплатила я за два отдельных. Моему негодованию не было предела. В общем разборки с этой ситуацией и расходы (телефонные и временные) легли на мои плечи. Менеджер Дельфина Дарья “ни шатко ни валко” со всем разбиралась, ссылаясь, что я у нее не одна, когда я уже сама все решила она только к ним дозвонилась. Очень некачественна непрофессиональная работа туроператора Дельфин чуть не испортила отдых мне в этом году.

Наша страна Россия очень большая и прекрасная. Тут есть невероятные места, которые нужно обязательно посмотреть. Я очень люблю путешествовать вместе с женой по разным уголкам страны. Часто мы самостоятельно планируем свои путешествия если это не очень далеко и на день или два. Но благодаря услугам туристической компании “Моя Россия” очень удобно путешествовать не беспокоясь о таких проблемах как, где… Наша страна Россия очень большая и прекрасная. Тут есть невероятные места, которые нужно обязательно посмотреть. Я очень люблю путешествовать вместе с женой по разным уголкам страны. Часто мы самостоятельно планируем свои путешествия если это не очень далеко и на день или два. Но благодаря услугам туристической компании “Моя Россия” очень удобно путешествовать не беспокоясь о таких проблемах как, где переночевать или покушать, что обязательно нужно посмотреть в городе. С ними мы уже побывали в городах Золотого кольца, Карелии, Великом Новгороде и Алтае. Сейчас планируем поездку с этой компанией в Крым чтобы поплавать в море. Можем рекомендовать компанию “Моя Россия” другим любителям путешествий.

Летал в Азербайджан по делам. Хочу выразить благодарность за достойный отель (Boulevard Hotel) и быстрое обслуживание. Очень ценю в работе сообразительность и оперативность. Этими качествами работники TOUR A VENT точно владеют!

Туроператор «ТурГлобусСоюз» предоставил чудесный 5-ти дневный тур под названием «Новогодняя сказка в Казани». Организация была выполнена на твёрдую пятерку! Нас встретили, привезли в отель, провели много интересных экскурсий, по окончанию тура благополучно доставили до вокзала. Новый год мы встречали в праздничной обстановке на берегу Черного озера! Также посетили город Йошкар-Ола! Очень понравился экскурсовод, который доносил информацию в легкой и увлекательной… Туроператор «ТурГлобусСоюз» предоставил чудесный 5-ти дневный тур под названием «Новогодняя сказка в Казани». Организация была выполнена на твёрдую пятерку! Нас встретили, привезли в отель, провели много интересных экскурсий, по окончанию тура благополучно доставили до вокзала. Новый год мы встречали в праздничной обстановке на берегу Черного озера! Также посетили город Йошкар-Ола! Очень понравился экскурсовод, который доносил информацию в легкой и увлекательной форме. Хоть погода была довольно морозной, мы насладились нашей поездкой на все 100%! Кто еще не был Казани, обязательно стоит посетить это замечательное колоритное место!

Я очень благодарна туристическому агентству ПрофТуристик за их активное участие в организации моего тура в Грецию! Я очень долго мечтала побывать в этой чудесной светлой стране! И наконец-то это свершилось! Эмоций очень много! Страна мне невероятно понравилась! Шесть дней пролетели быстро и захватывающее. Впечатления, сложившиеся после посещения этой страны, навсегда будут в моем сердце! Это прекрасная страна с чудесными добрыми… Я очень благодарна туристическому агентству ПрофТуристик за их активное участие в организации моего тура в Грецию! Я очень долго мечтала побывать в этой чудесной светлой стране! И наконец-то это свершилось! Эмоций очень много! Страна мне невероятно понравилась! Шесть дней пролетели быстро и захватывающее. Впечатления, сложившиеся после посещения этой страны, навсегда будут в моем сердце! Это прекрасная страна с чудесными добрыми людьми и необычайной природой! Все прошло на одном дыхании, у нас были очень хорошие условия проживания, толковые сопровождающие и интересные гиды. Всем огромное спасибо за эти яркие и незабываемые впечатления!

Отличная организация тура. Встреча, транспортировка – все четко. Огромное спасибо Ольге – она познакомила и сплотила нашу группу. Сравнивая с другими группами, было понятно, что нам повезло. Так как всё было оплачено заранее, нашей группе всегда был зеленый свет – проходили на посадку первыми, занимали лучшие места. И в Карелии, и на Соловках – патронаж представителей туроператора, хорошие экскурсоводы. В… Отличная организация тура. Встреча, транспортировка – все четко. Огромное спасибо Ольге – она познакомила и сплотила нашу группу. Сравнивая с другими группами, было понятно, что нам повезло. Так как всё было оплачено заранее, нашей группе всегда был зеленый свет – проходили на посадку первыми, занимали лучшие места. И в Карелии, и на Соловках – патронаж представителей туроператора, хорошие экскурсоводы. В случае непогоды предусмотрены изменения в программе, ничуть не хуже программных. На сайте расписано всё, что нужно знать о погоде и одежде – забота о туристах. Очень хороший туроператор. Советую.

Очень качественное обслуживание, все для людей, быстрота в работе с клиентами, ответственный персонал, все супер

Обманули, путевку продали на 70% дороже. Поверил улыбке менеджера и понадеялся то что пятый раз у них покупал и являюсь постоянным клиентом. Деньги возвращать отказались сославшись на то что остальные туристы путевки покупали по акции. Купил за 300 тыс.руб., а эти шахтеры немного дороже 100 тыс. руб. Вот Ур…

В августе обратились в туристическую фирму «Турбазар»), с целью найти шале в Австрии в Майрхофене на Новый Год. Юридическое название компании ООО «ХОТЭЛСПО», ИНН: 9710004729. Агент (он же директор ООО «ХОТЭЛСПО) Ц*** +79257403372 предложил на выбор несколько вариантов домов. Так было предложено рассмотреть дом стоимостью 5200 евро и 4800 евро. Разница была в уровне комфорта (красивый ремонт, мебель и… В августе обратились в туристическую фирму «Турбазар»), с целью найти шале в Австрии в Майрхофене на Новый Год. Юридическое название компании ООО «ХОТЭЛСПО», ИНН: 9710004729. Агент (он же директор ООО «ХОТЭЛСПО) Ц*** +79257403372 предложил на выбор несколько вариантов домов. Так было предложено рассмотреть дом стоимостью 5200 евро и 4800 евро. Разница была в уровне комфорта (красивый ремонт, мебель и тд) и в планировках. Нами был выбран дом, стоимостью 5200 евро. По факту нам предоставили дом, который полностью подходил по описанию и фотографиям под дом за 4800 евро. Мы сразу же позвонили Д***, который начал давать нелепые отмазки и, конечно, заявил, что о возврате разницы в деньгах речи быть не может (выбор дома и его планировки есть в переписке, но это его не убедило). Но на этом проблемы не закончились. За пару дней до выезда нам позвонили с ресепшена и попросили оплатить 313 евро (налог, фин.уборка, полотенца, постельное белье). При бронировании тот же Д*** писал нам, что в стоимость 5200 евро входит все и на месте доплачивать ни чего не придется. После звонка Д*** по этому вопросу он сказал что сейчас все решит и перестал выходить на связь. Нам удалось связаться с другим сотрудником данного агентства по телефону +79257409405 (Ц***). Девушка сказала, что агентство оплатит только 223 евро. Остальное это за «полотенца и постельное белье», речи о котором вообще не шло. Скриншоты чата, в котором Дмитрий пишет что НИ ЧЕГО доплачивать не придется, её не убедили. В ответ на претензию по услугам данного агентства был получен ответ «10 евро с человека вряд ли могут испортить отдых, что вам не понравилось?». 223 евро нам оплатили, хотя и держали в напряжении до последнего. Даже на ресепшене нам указали на странное поведение нашего агента, извинившись за неудобства. Собственно что нам не понравилось – описано выше. Ни кому не советую обращаться в данное заведение, если не хотите подмену жилья и дополнительных трат.

Неоднократно пользовалась услугами он-лайн бронирования билетов через компанию Идеал-тур как для личных путешествий, так и по работе. Несколько дней назад пришла в дикий шок, когда в сми прочитала новости о десятках тысяч россиян, которые сейчас не могут вернуться на Родину из-за того, что их обманули… Почему говорю “обманули”, т.к. сегодня нашла статью, что компания Идеал-тур обвиняется в мошенничестве в крупных… Неоднократно пользовалась услугами он-лайн бронирования билетов через компанию Идеал-тур как для личных путешествий, так и по работе. Несколько дней назад пришла в дикий шок, когда в сми прочитала новости о десятках тысяч россиян, которые сейчас не могут вернуться на Родину из-за того, что их обманули… Почему говорю “обманули”, т.к. сегодня нашла статью, что компания Идеал-тур обвиняется в мошенничестве в крупных размерах. Оказывается, что компания задолжала некоторым авиакомпаниям миллиарды рублей и уже в июле неофициально была объявлена банкротом. Так как же так? Я ради интереса каждый день теперь захожу на сайт Идеал-тур, но никакой информации о закрытии компании они не публикуют. Жутко, ведь в открытую наживаются на страданиях других.

Доброго времени суток всем, кто читает мой отзыв, надеюсь, он будет многим полезен. Буду кратка. Давно уже мечтали с супругом посетить столицы Сингапура, Малайзии и Таиланда, но все время не получалось, так как хочется и пляжного отдыха, а так же посмотреть и погулять по этим мегаполисам. Поэтому мы каждый раз откладывали эти планы на потом, ведь по отдельности это либо… Доброго времени суток всем, кто читает мой отзыв, надеюсь, он будет многим полезен. Буду кратка. Давно уже мечтали с супругом посетить столицы Сингапура, Малайзии и Таиланда, но все время не получалось, так как хочется и пляжного отдыха, а так же посмотреть и погулять по этим мегаполисам. Поэтому мы каждый раз откладывали эти планы на потом, ведь по отдельности это либо неудобно получалось, либо невыгодно. Знакомые посоветовали Prens Tour, сказали, что ребята профессионалы в своем деле и сделают мне невозможное возможным, что везде сами жили, работали и кругом связи. Оказалось, что все возможно посетить за один наш, небольшой отпуск. Бангкок – Сингапур – Малайзия. Это нереально круто. Подбирал нам тур, теперь наш постоянный менеджер – Камол. Нам очень повезло, так как он сам жил и работал в этих странах и знает их как 5 своих пальцев. Начался наш тур с удивительного Сингапура. Там у нас было 2 дня, думали мало, оказалось вполне. Обязательно посетите остров развлечений и отдыха – SENTOSА. Далее мы перелетели в Куала-Лумпур! На просмотр этой интереснейшей столицы у нас был 1 день. Посетили небоскреб Twin Towers и удивительное райское место – парк бабочек и птиц, который можем посоветовать всем!!! В Малайзии, мы бы с удовольствием остались бы еще на денек, но у нас по билетам не получилось. После мы направились на остров Лангкави, где нас ждал Berjaya Resort 4* на целых 9 чудесных ночей – удивительный отель с огромнейшей территорией. Флорой и домиками над водой мы были очарованы. Номер у нас был в центре 2205. Номера огромные, с гостиной, все из натурального дерева (очень красивое оформление), сантехника отличная. Сервис отеля на высшем уровне. Питание разнообразное: европейская кухня, азиатская кухня, всегда свежие фрукты и овощи. Природа на острове просто сказка! Много зелени, разных птиц и зверушек. Пляж очень хороший! Не забудьте взять с собой маски, ведь там очень много разных рыбок и что очень радует – нет морских ежей ))) Ну и в завершении 2 дня очень интересного и завораживающего Бангкока. В Бангкоке мы посетили чудесный Королевский Дворец, проплыли по реке Чао Прайя, сходили в торговый центр Siam Paragon и поужинали на высоте 309 метров в небоскребе Baiyoke Sky с видом на потрясающий ночной Бангкок. Это было фантастическое и познавательное мини-турне по Юго-Восточной Азии! Респект компании Prens Tour и теперь нашему другу Камолу! Теперь и мы всем советуем Prens Tour!

Мы были в командировке с коллегами и в день перед отъездом в Москву,решили, что нужно отдохнуть)) Нам посоветовали взять экскурсию на море. Так и поступили. заняло не более 5 часов прогулка до мыса Анива. Считается самым загадочным местом Сахалина. И, действительно, многовековая история, обросшая различными мифами, потрясает и обескураживает каждого, кто его увидел. Когда приближаешься к нему поближе – захватывает… Мы были в командировке с коллегами и в день перед отъездом в Москву,решили, что нужно отдохнуть)) Нам посоветовали взять экскурсию на море. Так и поступили. заняло не более 5 часов прогулка до мыса Анива. Считается самым загадочным местом Сахалина. И, действительно, многовековая история, обросшая различными мифами, потрясает и обескураживает каждого, кто его увидел. Когда приближаешься к нему поближе – захватывает дух!! Нам повезло с погодой для прогулок – не было ветра. И мы смогли проплыть чуть дальше и увидеть мыс немного еще и с другой стороны!…. В общем, мы с ребятами ни разу не пожалели ни о потраченных деньгах, ни времени! Это стоило того! Такой красоты и природы настоящей редко, где встретишь… Благодарим Сахтрэвел за подробную консультацию и профессионально организованный тур, хоть и на 1 день!

Как-то раньше не пользовался я услугами турфирм, все в деревню к бабушке ездил. А, теперь по статусу не положено, жена вместе с моим секретарем так и обсели меня с двух сторон. Точно это заговор против меня. Марина дома мне подсовывает брошюры с туроператором Южный крест, а на работе Алиса включает мне компьютер и заходит на официальный сайт компании южный крест,… Как-то раньше не пользовался я услугами турфирм, все в деревню к бабушке ездил. А, теперь по статусу не положено, жена вместе с моим секретарем так и обсели меня с двух сторон. Точно это заговор против меня. Марина дома мне подсовывает брошюры с туроператором Южный крест, а на работе Алиса включает мне компьютер и заходит на официальный сайт компании южный крест, в раздел горящие путевки. Еще друг подлил масла в огонь, приехал с курортов был в Италии, расхваливал турфирму южный крест, как раз его отзывы, были последней точкой для принятия решения и заказа путевок на Мальту. Жена пищала от радости, когда узнала о моем решении. Так, что и мы отдохнули как состоятельные и белые люди, благодаря южному кресту!!!!