Рубрика: Туроператоры

Очень качественное обслуживание, все для людей, быстрота в работе с клиентами, ответственный персонал, все супер

Обманули, путевку продали на 70% дороже. Поверил улыбке менеджера и понадеялся то что пятый раз у них покупал и являюсь постоянным клиентом. Деньги возвращать отказались сославшись на то что остальные туристы путевки покупали по акции. Купил за 300 тыс.руб., а эти шахтеры немного дороже 100 тыс. руб. Вот Ур…

В августе обратились в туристическую фирму «Турбазар»), с целью найти шале в Австрии в Майрхофене на Новый Год. Юридическое название компании ООО «ХОТЭЛСПО», ИНН: 9710004729. Агент (он же директор ООО «ХОТЭЛСПО) Ц*** +79257403372 предложил на выбор несколько вариантов домов. Так было предложено рассмотреть дом стоимостью 5200 евро и 4800 евро. Разница была в уровне комфорта (красивый ремонт, мебель и… В августе обратились в туристическую фирму «Турбазар»), с целью найти шале в Австрии в Майрхофене на Новый Год. Юридическое название компании ООО «ХОТЭЛСПО», ИНН: 9710004729. Агент (он же директор ООО «ХОТЭЛСПО) Ц*** +79257403372 предложил на выбор несколько вариантов домов. Так было предложено рассмотреть дом стоимостью 5200 евро и 4800 евро. Разница была в уровне комфорта (красивый ремонт, мебель и тд) и в планировках. Нами был выбран дом, стоимостью 5200 евро. По факту нам предоставили дом, который полностью подходил по описанию и фотографиям под дом за 4800 евро. Мы сразу же позвонили Д***, который начал давать нелепые отмазки и, конечно, заявил, что о возврате разницы в деньгах речи быть не может (выбор дома и его планировки есть в переписке, но это его не убедило). Но на этом проблемы не закончились. За пару дней до выезда нам позвонили с ресепшена и попросили оплатить 313 евро (налог, фин.уборка, полотенца, постельное белье). При бронировании тот же Д*** писал нам, что в стоимость 5200 евро входит все и на месте доплачивать ни чего не придется. После звонка Д*** по этому вопросу он сказал что сейчас все решит и перестал выходить на связь. Нам удалось связаться с другим сотрудником данного агентства по телефону +79257409405 (Ц***). Девушка сказала, что агентство оплатит только 223 евро. Остальное это за «полотенца и постельное белье», речи о котором вообще не шло. Скриншоты чата, в котором Дмитрий пишет что НИ ЧЕГО доплачивать не придется, её не убедили. В ответ на претензию по услугам данного агентства был получен ответ «10 евро с человека вряд ли могут испортить отдых, что вам не понравилось?». 223 евро нам оплатили, хотя и держали в напряжении до последнего. Даже на ресепшене нам указали на странное поведение нашего агента, извинившись за неудобства. Собственно что нам не понравилось – описано выше. Ни кому не советую обращаться в данное заведение, если не хотите подмену жилья и дополнительных трат.

Неоднократно пользовалась услугами он-лайн бронирования билетов через компанию Идеал-тур как для личных путешествий, так и по работе. Несколько дней назад пришла в дикий шок, когда в сми прочитала новости о десятках тысяч россиян, которые сейчас не могут вернуться на Родину из-за того, что их обманули… Почему говорю “обманули”, т.к. сегодня нашла статью, что компания Идеал-тур обвиняется в мошенничестве в крупных… Неоднократно пользовалась услугами он-лайн бронирования билетов через компанию Идеал-тур как для личных путешествий, так и по работе. Несколько дней назад пришла в дикий шок, когда в сми прочитала новости о десятках тысяч россиян, которые сейчас не могут вернуться на Родину из-за того, что их обманули… Почему говорю “обманули”, т.к. сегодня нашла статью, что компания Идеал-тур обвиняется в мошенничестве в крупных размерах. Оказывается, что компания задолжала некоторым авиакомпаниям миллиарды рублей и уже в июле неофициально была объявлена банкротом. Так как же так? Я ради интереса каждый день теперь захожу на сайт Идеал-тур, но никакой информации о закрытии компании они не публикуют. Жутко, ведь в открытую наживаются на страданиях других.

Доброго времени суток всем, кто читает мой отзыв, надеюсь, он будет многим полезен. Буду кратка. Давно уже мечтали с супругом посетить столицы Сингапура, Малайзии и Таиланда, но все время не получалось, так как хочется и пляжного отдыха, а так же посмотреть и погулять по этим мегаполисам. Поэтому мы каждый раз откладывали эти планы на потом, ведь по отдельности это либо… Доброго времени суток всем, кто читает мой отзыв, надеюсь, он будет многим полезен. Буду кратка. Давно уже мечтали с супругом посетить столицы Сингапура, Малайзии и Таиланда, но все время не получалось, так как хочется и пляжного отдыха, а так же посмотреть и погулять по этим мегаполисам. Поэтому мы каждый раз откладывали эти планы на потом, ведь по отдельности это либо неудобно получалось, либо невыгодно. Знакомые посоветовали Prens Tour, сказали, что ребята профессионалы в своем деле и сделают мне невозможное возможным, что везде сами жили, работали и кругом связи. Оказалось, что все возможно посетить за один наш, небольшой отпуск. Бангкок – Сингапур – Малайзия. Это нереально круто. Подбирал нам тур, теперь наш постоянный менеджер – Камол. Нам очень повезло, так как он сам жил и работал в этих странах и знает их как 5 своих пальцев. Начался наш тур с удивительного Сингапура. Там у нас было 2 дня, думали мало, оказалось вполне. Обязательно посетите остров развлечений и отдыха – SENTOSА. Далее мы перелетели в Куала-Лумпур! На просмотр этой интереснейшей столицы у нас был 1 день. Посетили небоскреб Twin Towers и удивительное райское место – парк бабочек и птиц, который можем посоветовать всем!!! В Малайзии, мы бы с удовольствием остались бы еще на денек, но у нас по билетам не получилось. После мы направились на остров Лангкави, где нас ждал Berjaya Resort 4* на целых 9 чудесных ночей – удивительный отель с огромнейшей территорией. Флорой и домиками над водой мы были очарованы. Номер у нас был в центре 2205. Номера огромные, с гостиной, все из натурального дерева (очень красивое оформление), сантехника отличная. Сервис отеля на высшем уровне. Питание разнообразное: европейская кухня, азиатская кухня, всегда свежие фрукты и овощи. Природа на острове просто сказка! Много зелени, разных птиц и зверушек. Пляж очень хороший! Не забудьте взять с собой маски, ведь там очень много разных рыбок и что очень радует – нет морских ежей ))) Ну и в завершении 2 дня очень интересного и завораживающего Бангкока. В Бангкоке мы посетили чудесный Королевский Дворец, проплыли по реке Чао Прайя, сходили в торговый центр Siam Paragon и поужинали на высоте 309 метров в небоскребе Baiyoke Sky с видом на потрясающий ночной Бангкок. Это было фантастическое и познавательное мини-турне по Юго-Восточной Азии! Респект компании Prens Tour и теперь нашему другу Камолу! Теперь и мы всем советуем Prens Tour!

Мы были в командировке с коллегами и в день перед отъездом в Москву,решили, что нужно отдохнуть)) Нам посоветовали взять экскурсию на море. Так и поступили. заняло не более 5 часов прогулка до мыса Анива. Считается самым загадочным местом Сахалина. И, действительно, многовековая история, обросшая различными мифами, потрясает и обескураживает каждого, кто его увидел. Когда приближаешься к нему поближе – захватывает… Мы были в командировке с коллегами и в день перед отъездом в Москву,решили, что нужно отдохнуть)) Нам посоветовали взять экскурсию на море. Так и поступили. заняло не более 5 часов прогулка до мыса Анива. Считается самым загадочным местом Сахалина. И, действительно, многовековая история, обросшая различными мифами, потрясает и обескураживает каждого, кто его увидел. Когда приближаешься к нему поближе – захватывает дух!! Нам повезло с погодой для прогулок – не было ветра. И мы смогли проплыть чуть дальше и увидеть мыс немного еще и с другой стороны!…. В общем, мы с ребятами ни разу не пожалели ни о потраченных деньгах, ни времени! Это стоило того! Такой красоты и природы настоящей редко, где встретишь… Благодарим Сахтрэвел за подробную консультацию и профессионально организованный тур, хоть и на 1 день!

Как-то раньше не пользовался я услугами турфирм, все в деревню к бабушке ездил. А, теперь по статусу не положено, жена вместе с моим секретарем так и обсели меня с двух сторон. Точно это заговор против меня. Марина дома мне подсовывает брошюры с туроператором Южный крест, а на работе Алиса включает мне компьютер и заходит на официальный сайт компании южный крест,… Как-то раньше не пользовался я услугами турфирм, все в деревню к бабушке ездил. А, теперь по статусу не положено, жена вместе с моим секретарем так и обсели меня с двух сторон. Точно это заговор против меня. Марина дома мне подсовывает брошюры с туроператором Южный крест, а на работе Алиса включает мне компьютер и заходит на официальный сайт компании южный крест, в раздел горящие путевки. Еще друг подлил масла в огонь, приехал с курортов был в Италии, расхваливал турфирму южный крест, как раз его отзывы, были последней точкой для принятия решения и заказа путевок на Мальту. Жена пищала от радости, когда узнала о моем решении. Так, что и мы отдохнули как состоятельные и белые люди, благодаря южному кресту!!!!

Приобретя 2 тура в отель в аланье и их подтвердив, интурист стал врать о закрытии отеля , а уличенный во лжи стал требовать дополнительной оплаты за полностью оплаченные туры. продержав мои деньги и сорвав мне все намеченные встречи и отдых в настоящее время перепродает туры по двойной цене. считаю, что это настоящее мошенничество! На мою претензию Интурист не ответил. Беспредел… Приобретя 2 тура в отель в аланье и их подтвердив, интурист стал врать о закрытии отеля , а уличенный во лжи стал требовать дополнительной оплаты за полностью оплаченные туры. продержав мои деньги и сорвав мне все намеченные встречи и отдых в настоящее время перепродает туры по двойной цене. считаю, что это настоящее мошенничество! На мою претензию Интурист не ответил. Беспредел и беззаконие!

На этих каникулах я ездила в Израиль. С организацией отпуска мне помогли в туристической компании ITT Travel составив индивидуальный тур. Мой тур был составлен на 10 дней и их все я провела в Тель-Авиве. Я очень люблю клубный отдых поэтому в каждом городе я стараюсь посетить один из клубов, так и Тель-Авив не стал исключением. Я побывала в знаменитом ресторан-клубе… На этих каникулах я ездила в Израиль. С организацией отпуска мне помогли в туристической компании ITT Travel составив индивидуальный тур. Мой тур был составлен на 10 дней и их все я провела в Тель-Авиве. Я очень люблю клубный отдых поэтому в каждом городе я стараюсь посетить один из клубов, так и Тель-Авив не стал исключением. Я побывала в знаменитом ресторан-клубе “Наночка” и могу сказать, что Тель-Авив это еще один город, который не спит. После полуночи в ночных клубах негде яблоку упасть. И даже ближе к рассвету рестораны переполнены, а молодые люди там привлекательны до неприличия. А ещё …о, пляжи Тель-Авива! Это как Копакабана только намного ближе. На пляжах нет привычного нам лежбища тюленей, здесь дискотеки, ивенты и коктейли рекой. Море чистое и теплое. Знаете, есть города, в которые хочется вернуться еще не раз, так вот Тель-Авив именно один из них, город который ты еще не покинув, уже планируешь сюда возвратиться. Этот отдых был один из самых ярких и полных впечатлений. спасибо туристическому агентству ITT Travel! Обязательно буду пользоваться вашими услугами в ,надеюсь, ближайшем будущем)

ОБ ОТДЫХЕ НА О. ТЕНЕРИФЕ В ОТЕЛЕ «АЛЬТАМИРА» Семейный отдых очень понравился, начиная с проводов из аэропорта из Уфы, в Москве и непосредственно в отеле «Альтамира». Проживали на 5 этаже, вид замечательный с лоджии: бассейн, берег океана и при хорошей погоде видны острова. Экскурсии все интересные с сопровождением гида, особенно «Лоро Парк», вулкан «Тейде», остров «Маска» и Аква парк. Все… ОБ ОТДЫХЕ НА О. ТЕНЕРИФЕ В ОТЕЛЕ «АЛЬТАМИРА» Семейный отдых очень понравился, начиная с проводов из аэропорта из Уфы, в Москве и непосредственно в отеле «Альтамира». Проживали на 5 этаже, вид замечательный с лоджии: бассейн, берег океана и при хорошей погоде видны острова. Экскурсии все интересные с сопровождением гида, особенно «Лоро Парк», вулкан «Тейде», остров «Маска» и Аква парк. Все экскурсии снабжены питанием, обильной и большой информацией. Выражаем большую благодарность представителям компании «Вектор-Трэвел» и компании «NCI». Катар Л.К.

Всем привет! Ездили с данной компанией на Мертвое море и в Масаду. Забрали в 2.30 ночи возле отеля, но в дорогу отправились только в 4 утра, потому что водитель видимо не знал верной дороги и долго петлял по городу. Также сказали что, грязь дешевая, а оказалось в три дорога. Ужасный сервис. Автобусы старые без туалетов. Водитель хамоватый, на все замечания… Всем привет! Ездили с данной компанией на Мертвое море и в Масаду. Забрали в 2.30 ночи возле отеля, но в дорогу отправились только в 4 утра, потому что водитель видимо не знал верной дороги и долго петлял по городу. Также сказали что, грязь дешевая, а оказалось в три дорога. Ужасный сервис. Автобусы старые без туалетов. Водитель хамоватый, на все замечания только отшучивался. Не рекомендую!

Неплохое турагентство, обращались дважды. Отдых на Мальдивах вдвоем и отдых во Вьетнаме с детьми. Были в офисе, бронировали онлайн, не всегда правда с первого раза, но в итоге все удачно. Не скажу что цены всегда были демократичные, но качество тура всегда на высоте, за это и выбираем.

До определенного времени не было вопросов в общении с компанией. Однако в 2019 все изменилось. До сих пор, те до мая 2022 года не могу вернуть аванс. Все обращения просто игнорируются. Как оценить работу – да ни как. Только появились проблемы, офис в Москве закрыт, сразу полнейший отстой. Никто ни за что не отвечает. Только через суд можно что то… До определенного времени не было вопросов в общении с компанией. Однако в 2019 все изменилось. До сих пор, те до мая 2022 года не могу вернуть аванс. Все обращения просто игнорируются. Как оценить работу – да ни как. Только появились проблемы, офис в Москве закрыт, сразу полнейший отстой. Никто ни за что не отвечает. Только через суд можно что то добиться.

Я уже примерно четвертый год летаю через Всевед Тревел то в Германию, то в Англию. Давно знаю эту компанию и ни разу меня она не огорчила. Во второй раз поехала в Англии, учиться 3 недели в школе Saint George International, школа находится в Лондоне, недалеко от Оксфорд стрит. Школа мне очень понравилась! Перед поездкой боялась, как у меня сложатся первые… Я уже примерно четвертый год летаю через Всевед Тревел то в Германию, то в Англию. Давно знаю эту компанию и ни разу меня она не огорчила. Во второй раз поехала в Англии, учиться 3 недели в школе Saint George International, школа находится в Лондоне, недалеко от Оксфорд стрит. Школа мне очень понравилась! Перед поездкой боялась, как у меня сложатся первые дни в школе, но оказалось не все так страшно.