Рубрика: Туроператоры

Добрый день. На данный момент отдыхаем на Пхукете в отеле Pamookkoo. Приобрели однодневную экскурсию на Пхи Пхи на 27.07.2024 у гида Максима (как он нам всем представился). При посещении экскурсии оказалось, что информация в полном объёме нам не была предоставлена. А именно: 1. О необходимости брать с собой тапочки для моря (всех агитировали их купить в местном магазине)-по факту можно… Добрый день. На данный момент отдыхаем на Пхукете в отеле Pamookkoo. Приобрели однодневную экскурсию на Пхи Пхи на 27.07.2024 у гида Максима (как он нам всем представился). При посещении экскурсии оказалось, что информация в полном объёме нам не была предоставлена. А именно: 1. О необходимости брать с собой тапочки для моря (всех агитировали их купить в местном магазине)-по факту можно обойтись и без них, 2. Предоставлена не достоверная информация о стоимости катания на лодочке – по словам гида Максима стоимость 300 батт за лодку, по факту на месте цену озвучили 400 батт со взрослого и 200 батт с ребёнка. 3. Не проинформировал, что нужно взять с собой маску, зато предложили на месте за залог в 300 батт. Всех привезли в пункт ожидания, ожидание составило 1,5 часа. И самое главное погода. Море штормит, на огромной скорости летели по волнам, всех залило водой с ног до головы. А многие ехали с детьми. На обратной дороге начался дождь, люди с пляжа попытались зайти на яхту, но их туда не пустили, подняли ступеньки и сказали ваше время ещё не вышло, наслаждайтесь. В итоге при следовании в порт попали в грозу. Очередной раз всех залило водой с ног до головы, у некоторых даже одежды с собой запасной небыло, так и поехали потом мокрые в отель. По информации от гида в отель должны были приехать в 7, приехали в это время только в порт. Что за организация экскурсии такая? Это даже не организация-вы просто перекупили экскурсию у посредника и нажились на туристах ни за что не отвечая. Лодку очень сильно качало, некотором туристам стало плохо, никто на это даже внимания не обращает. Организация питания вообще отдельная тема. Совдеповская столовка не отвечающая никаим нормам! Отвратительная организация тура с вашей стороны. Если уж мы вам переплачивать за эти экскурсии постарайтесь проводить их на должном уровне. А так все в одной лодке в итоге оказались и те кто на улице экскурсию купил, и те кто у гида. Очень не приятно что вы не клиентоорентированы, а попросту зажрались!

Ездил отдых в Египет, хоть место нынче и не популярное, мне все понравилось. Тур и экскурсии брал в турагентстве Sale Tur, довольно качественные. Отель порекомендовали хороший. Экскурсии организованы не плохо. Гид показался мне интересен, а в автобусе было не жарко. Цены, не высокие – от слова совсем. Не знаю, за что у нас в России, так невзлюбили Египет, как по… Ездил отдых в Египет, хоть место нынче и не популярное, мне все понравилось. Тур и экскурсии брал в турагентстве Sale Tur, довольно качественные. Отель порекомендовали хороший. Экскурсии организованы не плохо. Гид показался мне интересен, а в автобусе было не жарко. Цены, не высокие – от слова совсем. Не знаю, за что у нас в России, так невзлюбили Египет, как по мне отлично, лучше всяких Сочи.

Туристическая компания «Джинджер Тур» предоставила нам отличный 3-дневный тут в Сочи! Конечно, три дня совершенно не достаточно для полноценного отдыха, однако этого вполне хватило для того, чтобы получить новые впечатления, зарядится энергией и взбодриться! У нас была очень насыщенная программа, понравилось абсолютно все! Город очень позитивный и солнечный, понравилась Олимпийская набережная, парк Сочи, Красная поляна! Также у нас был превосходный… Туристическая компания «Джинджер Тур» предоставила нам отличный 3-дневный тут в Сочи! Конечно, три дня совершенно не достаточно для полноценного отдыха, однако этого вполне хватило для того, чтобы получить новые впечатления, зарядится энергией и взбодриться! У нас была очень насыщенная программа, понравилось абсолютно все! Город очень позитивный и солнечный, понравилась Олимпийская набережная, парк Сочи, Красная поляна! Также у нас был превосходный отель Бридж Резорт! Мы шикарно провели время и увидели много всего интересного! Спасибо туристической компании за этот отдых! Все было супер!

отдыхала с туроператором Трис.Т в Калабрии отель санта катерина,в сентябре 2019г.Были обещаны экскурсии ,но в течение всего отдыха не было проведено ни одной.Туроператор не имеет своего представителя в отеле.Гид Гульзада Дадаева на зарплате у отеля и на русских туристов ей наплевать.Она не ездит сопровождать туристов в отель и в аэропорт.Ездят пенсионеры,пожилые люди.Трис.Т главное продать туры,остальное их не заботит.При отправлении… отдыхала с туроператором Трис.Т в Калабрии отель санта катерина,в сентябре 2019г.Были обещаны экскурсии ,но в течение всего отдыха не было проведено ни одной.Туроператор не имеет своего представителя в отеле.Гид Гульзада Дадаева на зарплате у отеля и на русских туристов ей наплевать.Она не ездит сопровождать туристов в отель и в аэропорт.Ездят пенсионеры,пожилые люди.Трис.Т главное продать туры,остальное их не заботит.При отправлении в аэропорт автобус опоздал на 30мин.осталось мало времени для регистрации и два туриста опоздали на самолет в Москву.И 3 дня сидели бы в аэропорту,если бы не помогло консульство,а Трис.Т,с которым я ездила неоднократно явно теряет свой уровень. .

Оплатили тур в Турцию по раннему бронированию – договор №3370-2019 от 28 декабря 2019 г. Писали заявление и требование о возврате денежных средств 27 мая 2020 г. по нашему несостоявшемуся туру не по нашей вине (пандемия COVID) в период 30.05.2020-15.06.2020. Никакой реакции не последовало, даже не смотря на то, что состоим в льготной очереди (инвалидность 2 группы!) на первоочередное… Оплатили тур в Турцию по раннему бронированию – договор №3370-2019 от 28 декабря 2019 г. Писали заявление и требование о возврате денежных средств 27 мая 2020 г. по нашему несостоявшемуся туру не по нашей вине (пандемия COVID) в период 30.05.2020-15.06.2020. Никакой реакции не последовало, даже не смотря на то, что состоим в льготной очереди (инвалидность 2 группы!) на первоочередное получение возврата. После поездки в офис 21.10.2020г, написали повторное заявление об отказе от альтернативного равнозначного тура и выплате полной суммы стоимости тура согласно распоряжению Мишустина до конца 2020 г. По прошествии 3-х месяцев сумма выплачена не была. 29.01.2021 г. выплатили 13,5 % от стоимости тура. На этом всё: телефон офиса выключен – его затопило и он закрыт(офис), финансовый директор кормит обещаниями по телефону и сваливает на бухгалтерию, бухгалтерия просит не названивать на личный телефон. Обращаемся в следственные органы.

Забронировали тур в данном агенстве. После подтверждения тура менеджер Дмитрий обнаружил, что у меня срок действия паспорта не подходит.В одностороннем порядке, без моего согласия, аннулировал тур и выставил мне штрафы. Деньги возвращать отказывется, мотивируя тем, что я сама была должна знать сколько должен действовать паспорт для визита в Турцию.

Всем привет ) Хотелось бы сказать пару слов об опыте работы с этой компанией. Мы с женой – поклонники самотуризма – т.е. все отели и билеты бронируем самостоятельно (у нас нет проблем с англ. языком + всегда есть запас $ на случай непредвиденных обстоятельств ))) Но вот экскурсии решили забронировать через компанию которая специализируется на Израиле. И, собственно, не пожалели )))… Всем привет ) Хотелось бы сказать пару слов об опыте работы с этой компанией. Мы с женой – поклонники самотуризма – т.е. все отели и билеты бронируем самостоятельно (у нас нет проблем с англ. языком + всегда есть запас $ на случай непредвиденных обстоятельств ))) Но вот экскурсии решили забронировать через компанию которая специализируется на Израиле. И, собственно, не пожалели ))) Нам все подробно рассказали, помогли выбрать вариант Иерусалима, для “новичков” ну и собственно раскидали все по дням нашего пребывания в Израиле ) Так же, что бы не заморачиватся с такси, у Классиков мы заодно взяли и трансферы из а/п в Тель авив и обратно. По экскурсиям – Все интересно, забирали без опозданий. Единственное не очень понравился Иерусалим, так как был огромный автобус с толпой каких то непонятных религиозных бабок (Орущих, и постоянно перебивающих гида) Трансферы приятно удивили – вместо группового у нас получился практически индивидуальный – нас с женой и еще 2х москвечей встречали с табличкой представители Классик Тревела. Мало того что мы не ждали пока соберутся все прилетевшие, так и водитель Александр рассказал множество полезных мелочей (от того где лучше поменять деньги до того как практически бесплатно купить фрукты/овощи перед шаббатом)) которые достаточно серьезно помогли нам в нашем отпуске. Вердикт – очень хорошая, профессиональная компания ) Рекомендуем!

Вообще я всегда хотел учиться в США, но перед поступлением рассматривал разные страны, и в том числе Канаду. В итоге поступил в канадский вуз по 2-м причинам. 1. Обучение дешевле, чем в Штатах. 2. Хорошая иммиграционная программа для выпускников. В Америке со стажировками OPT – тоже есть варианты для трудоустройства, но там поговаривают, что грядут изменения (благодаря политике Трампа) для… Вообще я всегда хотел учиться в США, но перед поступлением рассматривал разные страны, и в том числе Канаду. В итоге поступил в канадский вуз по 2-м причинам. 1. Обучение дешевле, чем в Штатах. 2. Хорошая иммиграционная программа для выпускников. В Америке со стажировками OPT – тоже есть варианты для трудоустройства, но там поговаривают, что грядут изменения (благодаря политике Трампа) для иностранных студентов. Ну ,мне так кажется, и рисковать не хотелось, все-таки окончу вуз только через пару лет, а Канада уже долгое время привлекает иностранцев. Обучение начну в сентябре в Fanshawe College по программе 2+2 с переводом в канадский вуз.

Благодаря безукоризненной работе туристического агентства Технология путешествий мы с подругой имели возможность посетить прекраснейшие исторические места нашей страны, увидеть множество ценных культурных достояний, узнать много нового! У нас был интереснейший тур по маршруту Псков-Печоры-Михайловское! Мы даже и не ожидали, что эта поездка окажется настолько увлекательной, принесет нам столько новых открытий и ярких впечатлений! Во время всего путешествия у нас были… Благодаря безукоризненной работе туристического агентства Технология путешествий мы с подругой имели возможность посетить прекраснейшие исторические места нашей страны, увидеть множество ценных культурных достояний, узнать много нового! У нас был интереснейший тур по маршруту Псков-Печоры-Михайловское! Мы даже и не ожидали, что эта поездка окажется настолько увлекательной, принесет нам столько новых открытий и ярких впечатлений! Во время всего путешествия у нас были толковые экскурсоводы, комфортное проживание и качественное питание. Я очень благодарна менеджеру туристической компании и всем сопровождающим за их профессионализм и нормальное человеческое отношение. Благодаря их стараниям мы получили массу позитивных эмоций и надолго запомним эту чудесную поездку!

Брали тур на неделю с 6.01.2024 по 13.01.2024 в отель Marina Sharm (Helena Marina Sharm) 4*.В данный отель приезжаю уже второй раз, но впервые принимающая сторона была Sun International. Отвратительный оператор, вводит в заблуждение по ценам, экскурсии не соответствуют описанию, всю информацию нужно самому выяснять. Я уже была на аналогичных экскурсиях и имела представление что к чему. Гиды на экскурсиях… Брали тур на неделю с 6.01.2024 по 13.01.2024 в отель Marina Sharm (Helena Marina Sharm) 4*.В данный отель приезжаю уже второй раз, но впервые принимающая сторона была Sun International. Отвратительный оператор, вводит в заблуждение по ценам, экскурсии не соответствуют описанию, всю информацию нужно самому выяснять. Я уже была на аналогичных экскурсиях и имела представление что к чему. Гиды на экскурсиях говорят на разных языках, но для русскоязычных говорят одну информацию, а на английском или французском абсолютно другое.

Пыталась заказать путевку в компании ТезТур. Сказали, что все подтверждено. Даже прислали скан подтверждения. Перечислила деньги. Причём обязательно хотя бы половину тура надо перечислять. Хотя в других турагентствах такого нет. На следующий день сотрудница сказала, что по этому отелю стоп. И предложила мне выбрать другой отель. Хотя эти отели были и ранее предложены и я их не хотела. На… Пыталась заказать путевку в компании ТезТур. Сказали, что все подтверждено. Даже прислали скан подтверждения. Перечислила деньги. Причём обязательно хотя бы половину тура надо перечислять. Хотя в других турагентствах такого нет. На следующий день сотрудница сказала, что по этому отелю стоп. И предложила мне выбрать другой отель. Хотя эти отели были и ранее предложены и я их не хотела. На мой вопрос когда вернете деньги написали, что через месяц… что в прочем так и сделали. И это при том, что деньги туроператору они точно не пересылали, так как туроператор отказался их принимать ввиду стоп в отеле. Форс мажоры бывают везде, но крутить чужие деньги целый месяц и зарабатывать на них, говорит о нечистоплотности компании. Никому не советую связываться.

Очень понравилось, что когда озвучила свои “хотелки” менеджер из Эден тур не просто дала 1 вариант, а предложила несколько на выбор еще и собственные рекомендации дала. К отелю особых условий у меня не было. Мне хотелось провести отдых активно, интересно и без задержек. Менеджер составила для мне целый план отдыха с перерывами на отдых и ничегонеделаньем)). За отпуск мы успели попробовать: Сноркелинг (ныряние с… Очень понравилось, что когда озвучила свои “хотелки” менеджер из Эден тур не просто дала 1 вариант, а предложила несколько на выбор еще и собственные рекомендации дала. К отелю особых условий у меня не было. Мне хотелось провести отдых активно, интересно и без задержек. Менеджер составила для мне целый план отдыха с перерывами на отдых и ничегонеделаньем)). За отпуск мы успели попробовать: Сноркелинг (ныряние с трубками в масках, для наблюдения за подводными обитателями) – самое яркое впечатление, всем рекомендую его. Дайвинг – одно из самых страшных (я боялась нырять), но это оказалось одно их самых красивых путешествий под водой. Экскурсии в Каир, катание на джипах по песку и еще в другие места. Спасибо, что менеджер уговорила меня не забивать весь отдых под завязку, чтобы не устать. Очень здоровски провела время!

Был случай пользоваться услугами компании S7, впечатления да же не знаю к самой компании где брала билеты все устроило менеджеры очень приятные рассказали показали разжевали, перелет мой с пересадкой, первая команда проводников и вообще весь экипаж очень приятный, все с улыбками, пересели в другой самолет (той же компании) просто небо и земля ту вам ни улыбки ни какой вежливости аж… Был случай пользоваться услугами компании S7, впечатления да же не знаю к самой компании где брала билеты все устроило менеджеры очень приятные рассказали показали разжевали, перелет мой с пересадкой, первая команда проводников и вообще весь экипаж очень приятный, все с улыбками, пересели в другой самолет (той же компании) просто небо и земля ту вам ни улыбки ни какой вежливости аж противно было о чем то просить. Летела рейсом Краснодар-Москва

Мы с мужем осталась очень довольны сотрудничеством с туристической компанией 7 travels. Отдыхали в Таиланде. Нам предложили достаточно большой выбор, благодаря чему мы смогли подобрать для себя самый оптимальный вариант, который был нам и интересен, и устраивал по ценовой категории. Очень благодарны за оказанные помощь и содействие на всех этапах путешествия. Сам отдых получился просто замечательным! Мы увидели много чего… Мы с мужем осталась очень довольны сотрудничеством с туристической компанией 7 travels. Отдыхали в Таиланде. Нам предложили достаточно большой выбор, благодаря чему мы смогли подобрать для себя самый оптимальный вариант, который был нам и интересен, и устраивал по ценовой категории. Очень благодарны за оказанные помощь и содействие на всех этапах путешествия. Сам отдых получился просто замечательным! Мы увидели много чего нового и интересного! Спасибо компании 7 travels за эту прекрасную возможность!