Рубрика: Строительство и ремонт

Фартук.Ru

76

Заказ фартука ИНУТ-014738 сопровождение менеджером на всех этапах заказа замерка справилась отлично – боковых зазоров нет, внизу монтажный зазор будет скрыт бортом столешницы сам монтаж был сделан быстро, качественно и чисто спасибо!!! очень приятно с вами работать PS: хорошо что все-таки приняли решение выбрать Вас , а не класть плитку 🙂

ООО ПСК Континент

16

Заказал у них мобильные перегородки нужны были для выставки. Нужно было 40шт. Сделали за неделю, остался очень доволен. Сейчас заказал у них 2 теплых входных двери и 1 офисную дверь. Приехал замерщик задавал много вопросов (похоже любит поговорить), но главное все померил правильно, только нащельники забыл написать. Привезли и поставили через 8 дней. установщики хорошие молодые ребята. В общем доволен.

Бригады Миллера

45

Наша квартира расположена по адресу Полтавский пр-т, д.2, ЖК «Царская Столица». Мы очень хотели сделать в ней дизайнерский ремонт и обратились в компанию «Бригады Миллера№. И мы очень довольны выполненными работами. В целом, всё было сделано в срок. Если честно, мы были приятно удивлены! Довольны мы и получившимся бюджетом. И самое главное – компания «Бригады Миллера» оказалась готова к нашим… Наша квартира расположена по адресу Полтавский пр-т, д.2, ЖК «Царская Столица». Мы очень хотели сделать в ней дизайнерский ремонт и обратились в компанию «Бригады Миллера№. И мы очень довольны выполненными работами. В целом, всё было сделано в срок. Если честно, мы были приятно удивлены! Довольны мы и получившимся бюджетом. И самое главное – компания «Бригады Миллера» оказалась готова к нашим необычным, сложным идеям (в чем-то даже странным) в том, что касается дизайна – к каким-то новым, нестандартным решениям. И было здорово, что мы нашли понимание. Компания сделала именно так, как нам хотелось. И для нас оказалось новым приятным опытом то, что компания не искала способы не делать что-то новое и нестандартное для себя, а наоборот стремилась понять наши пожелания и воплотить их в жизнь. Из необычных решений, которые нам очень нравятся, можно перечислить следующие: дизайнерские вертикальные радиаторы в кухне-гостиной; плитка под паркет в кухне и ванной комнате; покраска на штукатурку в коридоре; прямые светильники в потолке гардеробной; закарнизные ниши в спальной комнате; зеркало на всю стену в ванной. Мы очень довольны! Спасибо большое «Бригадам Миллера»! С огромной благодарностью и уважением, Света и Джон

КАКСВОИМ, Беларусь: Ремонт и отделка балконов

21

После бабушки остался захламленный балкон. Очень много старой мебели было. Начали было выносить по частям с мужем, но поняли, что не справляемся. Тогда решили поискать бригаду. На известном болорусском сайте объявлений не нашли ничего подходящего. Поэтому по совету коллеги вызвали «каксвоим» (тот у них стеклил лоджию) они помогли разобрать все и отремонтировали нам балкон полностью, перед этим выбрали проект с… После бабушки остался захламленный балкон. Очень много старой мебели было. Начали было выносить по частям с мужем, но поняли, что не справляемся. Тогда решили поискать бригаду. На известном болорусском сайте объявлений не нашли ничего подходящего. Поэтому по совету коллеги вызвали «каксвоим» (тот у них стеклил лоджию) они помогли разобрать все и отремонтировали нам балкон полностью, перед этим выбрали проект с менеджером. Исполнили все в срок, мне понравилось, как сделали. Надо было после выноса мусора сделать внутреннюю отделку и поменять остекление. Ушло где-то недели три, но сейчас балкон не узнать.

Кровля Плюс

1

Хотелось бы поблагодарить компанию за прекрасное знание своего дела.По осени крыша начала протекать и принятие о её замене не заставило себя ждать. Обошли не мало кровельных компаний и в каждой пытались навязать нам их товар. Монтажник посоветовал нам обратиться в компанию Кровля Плюс. Оказалось у них большой выбор форм и красок. Замер произвели бесплатно, всё просчитали и привезли за короткие… Хотелось бы поблагодарить компанию за прекрасное знание своего дела.По осени крыша начала протекать и принятие о её замене не заставило себя ждать. Обошли не мало кровельных компаний и в каждой пытались навязать нам их товар. Монтажник посоветовал нам обратиться в компанию Кровля Плюс. Оказалось у них большой выбор форм и красок. Замер произвели бесплатно, всё просчитали и привезли за короткие сроки. Так ещё и флюгер подарили. Остались довольны и отношением ,и материалом.

Федерация камня

2

Работаю в компании в цеху То что надо делать, быстро сообщают по телефону Все понятно и хорошо Работаю четко по времени, платят хорошо Автобус возит до метро

СВ-Фундамент

1

Обращались в св-фундамент для постройки свайного фундамента для бани, дома и сарая. Работы провели в этом году, работой бригады довольны – быстро сделали все, уложились в один день, хоть было больше тридцати штук. Получили скидку, небольшую но все равно приятно. Сначала вызвали замерщика, поэтому заранее знали длину свай.

Компания «Суперстройка»

2

Когда приобретал утеплитель на чердак, для того, чтобы изолировать дом от холода и сквозняков, то искал не слишком дорогой и легкий в укладке. Основными показателями качественного утеплителя считал высокую плотность, которая сможет обеспечить качественную теплоизоляцию и хорошую шумоизоляцию, а еще, чтобы сам утеплитель отличался долговечностью и не терял своих качественных характеристик в процессе эксплуатации. Компания «Суперстройка» предлагает различное утепление по… Когда приобретал утеплитель на чердак, для того, чтобы изолировать дом от холода и сквозняков, то искал не слишком дорогой и легкий в укладке. Основными показателями качественного утеплителя считал высокую плотность, которая сможет обеспечить качественную теплоизоляцию и хорошую шумоизоляцию, а еще, чтобы сам утеплитель отличался долговечностью и не терял своих качественных характеристик в процессе эксплуатации. Компания «Суперстройка» предлагает различное утепление по вполне выгодной цене. Очень понравилось то, что каталог в компании устроен таким образом, что можно без труда найти необходимое утепление именно для себя. Моим выбором стал утеплитель Изобокс Light, который поставлялся в рулонах. Понравилось то, что этот утеплитель отличался высокой плотностью и хорошим качеством. При заказе сотрудники компании помогли правильно подсчитать необходимое количество рулонов. Кстати, сами рулоны небольшие компактные, а пленка, которая служит упаковкой для утеплителя закрывает практически всю поверхность и при транспортировании утеплитель не впитывает влагу, при этом хорошо сохраняет все свои качественные свойства и характеристики. Еще одним открытием стало то, что когда разрезали пленку, то утеплитель оказался пышным, но при этом достаточно легким. Монтировать утеплитель самостоятельно было совершенно несложно, он не колючий, достаточно легкий и благодаря своим размерам удобен в монтаже. При этом после того, как утеплитель был уложен в перекрытие чердака, то можно было оценить его качество уже по тому, что буквально сразу же, в доме стало гораздо теплее и уютнее, перестали гулять сквозняки, которые проникали с чердака, а благодаря хорошей толщине, даже стоимость отопления в зимний период стало гораздо ниже и это экономит средства, хотя это никак не повлияло на уют, комфорт и тепло внутри дома, ведь они не снизились. Очень понравилось то, что такой утеплитель обошелся мне достаточно бюджетно и при этом оказался качественным. Приобретением и качеством утепления я остался очень доволен.

Proektroom

3

Заказала капитальный ремонт, убитой двушки , в фирме ПРОЕКТРУМ. Я живу в другом городе, поэтому ремонтом руководила по интернету. Ремонт начался на следующий день после обговаривания всех деталей. Проводился по плану и без простоев. Руководитель фирмы Анатолий очень грамотный специалист, доброжелательный, ответственный, подсказывал, как лучше сделать. Регулярно присылал отчёты о проделанной работе. Всё время находился в диалоге со мной. Вообщем,… Заказала капитальный ремонт, убитой двушки , в фирме ПРОЕКТРУМ. Я живу в другом городе, поэтому ремонтом руководила по интернету. Ремонт начался на следующий день после обговаривания всех деталей. Проводился по плану и без простоев. Руководитель фирмы Анатолий очень грамотный специалист, доброжелательный, ответственный, подсказывал, как лучше сделать. Регулярно присылал отчёты о проделанной работе. Всё время находился в диалоге со мной. Вообщем, ремонт для меня прошёл легко и абсолютно без нервов. Убитая двушка превратилась в уютную квартирку с качественным евроремонтом. Моя оценка 5 из 5. Рекомендую всем эту фирму, кто хочет без нервотрёпки отремонтировать свою квартиру.

Точка опоры

4

1. Посчитанную вам смету умножайте на три. 2. Работы дизайнера в том,чтобы увеличить стоимость сметы по каждому этапу работ и навариться на закупке чистовых материалов “через компанию”. Все косяки дизайнера и нестыковки будете исправлять сами, за свой счет. Когда дизайнер поймет,что из вас денег больше не получить – уйдете в игнор. 3. Работать будут по 5-6 часов 2-3 раза в неделю, это… 1. Посчитанную вам смету умножайте на три. 2. Работы дизайнера в том,чтобы увеличить стоимость сметы по каждому этапу работ и навариться на закупке чистовых материалов “через компанию”. Все косяки дизайнера и нестыковки будете исправлять сами, за свой счет. Когда дизайнер поймет,что из вас денег больше не получить – уйдете в игнор. 3. Работать будут по 5-6 часов 2-3 раза в неделю, это в лучшем случае. Наши 60 метров делали 6 месяцев и так и не доделали.Будет суд. 4. Оставляют много мелких недоделок, замучаетесь просить доделывать. 5. Работы делают средне, цена завышена,так как всегда есть на что указать,что исправлять. 6. Не советую связываться вообще – стресс, потеря большого количества личного времени и сил, и берут неоправданно дорого. 7. Координация между работниками офиса ниже нуля, постоянно косячат в расчетах и заказах материалов. 8. Директор дает пустые обещания, а когда пытаетесь с ним связаться, просто не берет трубку.

Компания Теплосток

5

Решил заменить радиаторы системы отопления, даже не раздумывая сразу выбрал чугунные, потому что это проверенные годами прочность и долговечность, а еще они очень надежны, благодаря чему можно избежать протечек в системе. Выбирая радиаторы наткнулся на каталог компании Теплосток, где мне сразу же понравились чугунные радиаторы ручной работы производителя Fakora Dragon. В каталоге на сайте не слишком полное описание характеристик, поэтому… Решил заменить радиаторы системы отопления, даже не раздумывая сразу выбрал чугунные, потому что это проверенные годами прочность и долговечность, а еще они очень надежны, благодаря чему можно избежать протечек в системе. Выбирая радиаторы наткнулся на каталог компании Теплосток, где мне сразу же понравились чугунные радиаторы ручной работы производителя Fakora Dragon. В каталоге на сайте не слишком полное описание характеристик, поэтому у меня остались вопросы, перед покупкой я решил связаться с менеджером компании, для того, чтобы уточнить интересующие меня вопросы относительно выбранного товара. Консультант сразу рассказал о том, что такое оборудование выдерживает высокое давление и прекрасно справляется со щелочной средой и вообще для них совершенно не важно качество воды, которая выступает теплоносителем, а ещё из-за того, что чугун не боится коррозии и ржавления радиаторам не страшен слив системы. Еще одно преимущество выбранной модели это то, что их поверхность вскрыта двухслойным лаковым покрытием, которое отлично защищает радиаторы от коррозии и механических повреждений. Единственный нюанс это-то, что радиаторы продавались только в чёрном цвете, но это не такой уж большой недостаток, зато на них не будет видна скопившаяся пыль. Заказ был обработан очень быстро, а после установки я смог убедиться в том что не ошибся. Радиаторы выглядят изысканно практически они выполнены в дворцовом стиле. Они не просто дополняют интерьер, но еще и украшают его. Сразу хочу отметить недостатки, их на мой взгляд два, вес, который существенно влияет на перенос радиаторов и их монтаж, а также то, что такие батареи очень медленно нагреваются, но при этом они очень долго отдают тепло при отключении системы, а это огромное преимущество. Даже при медленном прогреве комнат, после включения системы тепло чувствуется сразу, а вот при отключении остывают радиаторы, отдавая тепло в помещение достаточно долго, и это очень удобно. Кстати, лаковое покрытие на поверхности радиаторов очень прочное и надёжное, поэтому радиаторы легко вытирать при необходимости от пыли. Еще одно преимущество выбранных радиаторов заключается в том, что после комплектации и сборки всей системы отопления нигде не было протечек. Поверхность же радиаторов, после заполнения горячей водой не горячая, а приятно теплая. Вообще приобретением остался очень доволен.

ООО “КРАНРЕМОНТМОНТАЖ”

1

Обратился по рекомендации знакомого в эту компанию, и действительно был удивлен внимательным обращением сотрудников, помощью, ответственным отношением к работе. Условия договора выполнены на сто процентов, очень доволен результатом, приемлемые цены

Arema-Ремонт квартир

6

Здравствуй, дорогой читатель. Если вкратце, то прошу НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не обращайтесь в компанию Арема Ремонт, а если вы всё ещё сомневаетесь и выбираете, то не поленитесь, прочитайте мою боль, ведь возможно вы столкнётесь с тем же самым. Прошу, не думайте, что я обиженная клиентка и хочу потешить своё эго. НЕТ ЖЕ!!! Для краткости напишу тезисно, а дальше выбор за вами. С… Здравствуй, дорогой читатель. Если вкратце, то прошу НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не обращайтесь в компанию Арема Ремонт, а если вы всё ещё сомневаетесь и выбираете, то не поленитесь, прочитайте мою боль, ведь возможно вы столкнётесь с тем же самым. Прошу, не думайте, что я обиженная клиентка и хочу потешить своё эго. НЕТ ЖЕ!!! Для краткости напишу тезисно, а дальше выбор за вами. С чем вы столкнётесь, если обратитесь в эту компанию: 1. Просрочка по времени в 3 месяца. 2. Не уложитесь в смету 100% 3. Некачественная работа 4. Обман на каждом этапе работы 5. Вас просто не слышат, а только делают вид 6. И многое другое Пожалуйста, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ КАРТИНКИ ИХ РАБОТ. Это всего лишь обработанные фото снятые издалека. А теперь детально. Почему мы решили обратиться в Арема Ремонт не секрет – очень красиво рассказывают, раскрывают много подводных камней, улыбаются, чувствуешь, как-будто людям не всё равно, якобы они заинтересованы и переживают так, как будто они делают ремонт себе. Просто им повезло с замерщиком, который пришёл, грамотно продал нам услугу + улыбчивая симпатичная девушка, которая заглядывала в рот и ловила каждое слово, чтобы по итогу нарисовать проект моей мечты. – итог: некоторые картинки проекта взяты из интернета. 3 раза просила переделать, потому что просто не слышат что ты хочешь, просто забывают и лень читать переписку, а ведь я специально готовила ворд файлы и ПРИКЛАДЫВАЛА САМА ЧТО Я ХОЧУ, КАК и КАКОГО ЦВЕТА. К работе приступили с задержкой в неделю. А почему – спросите вы? И вот с этого момента пошли лишь отговорки на все неточности, задержки, косяки и тд. Поясню, первый этап работы был уже оплачен при подписании договора. Материал заказали после того, как мы спросили, а почему прошла неделя, а на объекте никого нет. Да ладно, подумали мы. Бывает. Ребята (в рабочей группе всего 2 человека) поработали 3 недели, мы пишем «ну что там? Какие изменения». А в ответ: «на объекте никого нет, извините, у нашего прораба умерла мама». Скажу вам сразу это полное враньё, ибо мы приезжали 2 раза на неделе и думали, что просто не застали ребят ДНЁМ. Ну отошли они, перерыв, в магазине и тд. ИХ ПРОСТО ПЕРЕКИНУЛИ НА ДРУГОЙ ОБЪЕКТ, а наш объект стоял неделю. На наш вопрос о просрочке уже двух недель я услышала некорректные замечания, мол, у человека умерла мама, а вы о сроках беспокоитесь. На мой комментарий, что я всё понимаю, всякое может быть, но почему нас не предупредили, что работа встала и почему ребята не могут делать работу без прораба, ведь сейчас пока черновая работа, план есть, всё согласовано заранее. Никаких вразумительных ответов не поступило. – в моём случае обещали уложиться в 2 месяца всех работ. Самое смешное, вспоминаю их фразу «вы главное платежи не задерживайте, ведь все процессы завязаны на закупке материалов и оплаты рабочей силы». У рабочих руки из одного места. Я ничего против не имею к коренным лицам Средней Азии, т. к. сама оттуда, но это конечно что-то. – рабочим не предоставляют оборудование для некоторых работ. Когда я увидела, что они мне плинтуса срезают и подпиливают градус для углов и стыков вручную… сказать что я была в шоке – это ничего не сказать!!! – когда я пришла выселять рабочих с недоделанным ремонтом, т. к. я не ожидала задержку ремонта в 3 месяца, а мне нужно было уже ехать в роддом и по возвращении вернуться с малышкой, то ребята просто сказали, что новый объект им не дают, им некуда идти. Этим двум ребятам не платили 2 месяца, как выяснилось потом. Они позвонили и попросили оплатить компании оставшиеся деньги по договору, ибо им не выплачивают ЗП за проделанную работу. Да, действительно, мы не платили остатки, т. к. во-первых, с нас не долбили и не просили, во-вторых мы хотели нанимать технадзор и подавать в суд. ОБОРАЧИВАЯСЬ НАЗАД, Я ПОНИМАЮ, ЧТО ЗРЯ ОПЛАТИЛА ДЕНЬГИ. Вы н поверите, но мне просто стало жалко ребят. Сами по себе они очень хорошие ( а как мастера, то полный провал) и не раз нас выручили в процессе ремонта (пока прораб не брал трубки, закупал не то, что нужно, то они всегда были на связи, помогали носить мусор, сами ездили на рынок и закупали нужные запчасти). – была ещё история. Были назначены мастера (не от их компании) по навесным потолкам и через час после потолков должен был приехать мастер по сборке кухни (сборку кухни заказывали за 9 дней и перенос даты карался штрафом в 5 тысяч). Решили мы после работы в 9 вечера заехать на квартиру, прикинуть пару моментов по кухне. И РОЗЕТКИ НЕ РАБОТАЮТ, НЕТ ПИТАНИЯ. Что только и как только не пробовали решить проблему, ведь электрикой занимался электрик, а прораб трубку не берёт. Дозвонились электрику и тот говорит, я не помню ничего, сейчас найду в архиве разметки и пришлю. Дальше он не брал трубки и ничего так и не прислал. По итогу, ребята вызвали своего знакомого электрика, который приехал В ЧАС НОЧИ и они до 5 утра устраняли причину. Даже в 5 утра прислали нам видео, что у них всё получилось и теперь всё работает. ТЕПЕРЬ ВЫ ПОНИМАЕТЕ ПОЧЕМУ МНЕ БЫЛО ЖАЛКО РЕБЯТ и оплатила работы?! Также утром в УЖЕ разрешённое время ( 9:00) пришлось проштрабить одну розетку, т. к. к ней не подвели питание вообще. Вообще – от слова СОВСЕМ!!! Следующая история, оттягивания работ, это когда компания 3 недели, И Я НЕ ПРИУВЕЛИЧИВАЮ, не могла заказать краску для стен. Ситуация такая, они прислали сайт с которым якобы сотрудничают по колористике, в этом сайте мы выбрали 4 цвета и они должны были заказать 4 пробника по 250 мл. Все 3 недели находили причины, мол, человек из их рабочей группы уволился, поступил очень плохо и не передал данные, далее, якобы на этом сайте нет по 250 мл, а только по 1 л отгружают, да и вообще серый цвет самый ходовой и они ждут поставки и тд. Хорошо что мы решили самостоятельно позвонить сайт и на крайний случай подобрать схожие другие цвета, как оказалось что ВСЕ ЭТИ 4 ЦВЕТА ЕСТЬ И ПРОБНИКИ ПО 250 мл ТОЖЕ, да и курьером ещё привозят. Представляете? 3 недели вранья…. Ещё история о том, как запороли мне обои за 25 тысяч. Вся квартира у меня под покраску без обоев, а одна стена в спальне под объёмные 3Д обои. Так они так шов затёрли клеем, что теперь кто не заходит, то сразу спрашивает «а что это?» Плинтуса приделали так, что они как-будто навесные, а там где стык, то они на разных уровнях + бахромятся. В трёх местах оставили трещины на стенах. Увидели не сразу, т. к. одна трещина в метр была за дверью, а другие наверху под потолком. В двух местах вздулась стена, видимо, некачественно наложили стеклохолст. Плитку положили не ровно, теперь я даже стулья за столом двигать не могу, потому что одна плитка выше другой и создаёт эффект ступенек. Белую плитку под мрамор изговняли, клининг не смог вывести даже профессиональными средствами и кёрхером + швы разные. САМА НАБЛЮДАЛА И КОНТРОЛИРОВАЛА!!! Герметиком проклеили туалеты, раковину и ванную ПРОСТО УЖАСНО, как-будто диагноз Паркинсон. У меня куча ещё историй в запасе и всё на лист не перепишешь. Если есть вопросы и вы сомневаетесь, то пишите, звоните. Могу даже более детально и подробно прислать видео/фото отчёт, а пока из того, что есть на телефоне. Алиса 8 916 851 41 11.

Компания Строй-Артель

5

В апреле 2019 года подписали договор на строительство дома из клееного бруса (договор 3-02.04.19 от 02 апреля 2019 года, итоговый акт сдачи-приемки многострадального дома подписан 15 июня 2020 года). Господи, проще было пригласить на стройку бригаду несовершеннолетних удмуртов-аутистов. Они бы построили не хуже. Для начала, сделать проект и строиться не могли начать до сентября. Потом привезли брус, пригнали бригаду, вроде начали…. В апреле 2019 года подписали договор на строительство дома из клееного бруса (договор 3-02.04.19 от 02 апреля 2019 года, итоговый акт сдачи-приемки многострадального дома подписан 15 июня 2020 года). Господи, проще было пригласить на стройку бригаду несовершеннолетних удмуртов-аутистов. Они бы построили не хуже. Для начала, сделать проект и строиться не могли начать до сентября. Потом привезли брус, пригнали бригаду, вроде начали. Но выяснилось, что бригадиру дали проект другого дома. Бригада по месту пилила заводской брус, перекладывала конструктор заново. В итоге простейшая стройка заняла у Прядухина ВОСЕМЬ МЕСЯЦЕВ. У нас тут недалеко за полгода логистический центр на полтора гектара запустили. В итоге с грехом пополам они дом домучали и сбежали. Пришлось переделывать за ними кровлю, водосточку, вынимать и заново вставлять окна и двери, перекладывать террасу, снимать все ограждающие конструкции. Сейчас делаю ревизию стропильной системы, так как зимой крыша стала выдавливать несущую стену (думаю, что эти альтернативно одаренные строители закрепили всё намертво вместо того, чтобы использовать скользящие соединения). Резюме – отец-строитель, основавший компанию, должен, как честный человек и офицер, застрелиться, узнав о происходящем. Бригады дерево видят в первый раз, как с ним работать – не знают, что такое разуклонка, обсада, силовой узел и зачем это все нужно – не имеют ни малейшего представления. К тому же, обладают довольно кривыми руками, видимо, просто от природы. Считать в офисе тоже не умеют, после того, как горе-строители сбежали, на участке осталось куба три не использованного бруса. Проектировщика, даже самого задрипанного, у них нет, КД сделать некому. Нагрузки на фундамент они считать не умеют. Даже программа не спасает, так как они не могут правильно занести все исходные данные. Ветровые, снеговые нагрузки – не знают что это. Вынос осей в натуру – да ну, зачем. Сам Прядухин постоянно обещал приехать и навести порядок, но так и не соизволил, не царское это дело – косяки исправлять и с заказчиком общаться. Если вы собрались строить дом и намерены подписать договор со строй-артелью, то лучше наймите человек пять бомжей, страдающих застарелым алкоголизмом. Они за ящик водки всë сделают быстрее, лучше, красивее и надежнее, чем Федеральная Строительная Компания “СтройАртель”. Если люди рассказывают, что 20 лет строят дома, но в итоге строят их ТАК, то таких людей нужно гнать ссаными тряпками из профессии. Ну и вишенка на этом замечательном торте: не выдержав феерического качества работ и материалов своей компании, в 2020 году отец-основатель, набрав денег в долг, решил обанкротиться от греха подальше. О чем нас оповещает Арбитражный суд Ярославской области (дело № А82-19456/2019, решение от 21 января 2020 года)