Сбербанк, не разобравшись, повесил кредитные долги на сожительницу, которая и наследство то не принимала, после того, как умер сожитель. Писала, обращалась лично в банк, всё бесполезно. Договориться так и не удалось, наследников они не знают, хотя, они не раз обращались в банк, что за ерунда. Бюрократическая машина, а не банк!
Изначально приличный банк с интересными продуктами. Я давно здесь клиент с вкладами, но качество обслуживания становится хуже, это связано с частью относительно новых сотрудников, которые понижают стандарт и вообще не в курсе культуры банковской по моему (не все новые такие). В отделении на Грузинском переулке 16 (как пример) есть такой светловолосый менеджер консультант, раньше вообще было не дал совершить обычные… Изначально приличный банк с интересными продуктами. Я давно здесь клиент с вкладами, но качество обслуживания становится хуже, это связано с частью относительно новых сотрудников, которые понижают стандарт и вообще не в курсе культуры банковской по моему (не все новые такие). В отделении на Грузинском переулке 16 (как пример) есть такой светловолосый менеджер консультант, раньше вообще было не дал совершить обычные операции по счетам текущим у девушек, но отозвал и стал вместо этого навязывать страховку на случай смерти от ковида, хотя я ничего явно такого не планировал, но прямо старается внушить изо всех сил что точно понадобится. При том так нарочито. И сам если берется делать текущие обычные операции когда, то постоянно запинается и косячит и еле еле медленно удается чего сделать не всегда. С видом самого компетентного из всех. И вообще плохо если атмосфера меняется так, что сотрудникам нужно себя чувствовать супер вольготно за счет клиентов.
Я подал заявку на сельскую ипотеку в данном банке. Она была одобрена, ко мне был прикреплён персональный менеджер Наталья Савинова (добавочный номер 15850). Я приступил к поиску недвижимости. Подобрал подходящий вариант в готовом доме в посёлке Романовка, Ленинградская область. Адрес: п. Романовка д.15 кв.64. Узнал у Натальи, что данный населённый пункт подходит по сельской ипотеке. Заключил предварительный договор с продавцом… Я подал заявку на сельскую ипотеку в данном банке. Она была одобрена, ко мне был прикреплён персональный менеджер Наталья Савинова (добавочный номер 15850). Я приступил к поиску недвижимости. Подобрал подходящий вариант в готовом доме в посёлке Романовка, Ленинградская область. Адрес: п. Романовка д.15 кв.64. Узнал у Натальи, что данный населённый пункт подходит по сельской ипотеке. Заключил предварительный договор с продавцом через его агента. Внёс задаток 50000 руб. Далее заказал оценку квартиры у лицензированного Вашим банком оценщика. Отослал оценку в банк и получил одобрение по данному объекту недвижимости. Заполнил все необходимые документы по страховке. Агент продавца по моей просьбе выслала договор купли/продажи на согласование. Договор в первый раз не был согласован. Были внесены необходимые корректировки и договор был отослан повторно. После этого Наталья позвонила мне и сказала, что данная квартира не подходит под сельскую ипотеку, так как она находится в готовом доме. Было предложено переоформить сельскую ипотеку на обычную. Я отказался, так как в данном случае значительно возрастает процентная ставка и ежемесячный платёж увеличивается более чем в два раза. По сути банк на луте переобувается и меняет ипотечную программу на стадии согласования договора купли/продажи. То есть стадии согласования квартиры по ипотечной программе, оценка квартиры и все бумаги были приняты банком. Информацию о том, что сельская ипотека в банке Дом РФ распространяется только на объекты в строящихся домах я услышал от Натальи только 09.12.2021. Изначально всё общение велось именно по сельской ипотеке, заявка подавалась именно на сельскую ипотеку. В оценке квартиры и в прочих документах был чётко указан год постройки дома. Никто не утаивал информацию о том, что квартира покупается в готовом доме. Для меня непонятно, почему практически на завершающей стадии сделки резко меняется ипотечная программа. Все документы по квартире были корректно поданы, год постройки здания фигурировал в каждом из них. Был послан договор купли/продажи квартиры нынешним собственником. Квартира была приобретена в 2014 году, что уже прямо говорит о том, что дом построен и не является строящимся объектом. Все документы были приняты банком под сельскую ипотеку. Я просил банк в свете всех событий рассмотреть возможность приобретения данной квартиры по программе мельской ипотеки, так как из за некомпетентной и некорректной работы банка в лице его сотрудника я рискую потерять 4000 на оценке, 4000 на договоре, 50000 залога + потраченное время и нервы. В итоге банк Дом РФ отказал в предоставления ипотеки на данную квартиру, в смс написал, что менеджер мой признаёт ошибку и понесёт дисциплинарное наказание. Мне оно надо, наказание менеджера? Я понёс финансовые потери 54000 из-за некорректной работы банка. Да, я соглашусь с тем, что условия ипотеки написаны на сайте. Но. Я не специалист, я могу не разбираться в нюансах и не заметить некоторые тонкости и условия ипотеки. Специалист – это менеджер банка, который был ко мне прикреплён. Это его работа, он зарплату за это получает. И именно он должен был рассказать все условия и завернуть квартиру на начальных стадиях одобрения объекта банком, а не на стадии согласования договора купли/продажи, за который, к слову, я заплатил юристу 4000 руб. Очень разочарован решением банка и его отношением к клиентам. При необходимости заинтересованным уполномоченным лицам вышлю всю переписку с менеджером, записи разговоров и всю необходимую документацию. Я не вру и нет смысла мне врать и приукрашивать. Вдруг кто из банка всё же решит адекватно разобраться в ситуации. Обращение №461326067.
Добрый день всем! Я хочу рассказать о вновь открывшемся банке “ЮНИСТРИМ” в Нижнем Новгороде на пл.Революции,5 (вход в салон МТС).Я отправляю денежные переводы в Узбекистан, Армению, Грузию в связи с моей работой! Естественно, ищу где курс валюты ниже! Так вот…Увидела в инете, что открылся новый офис напротив Московского вокзала….Приехала…Курс в Армению-80,10…в Узбекистан-80,08 Кассир при мне , позвонила по телефону, курсы… Добрый день всем! Я хочу рассказать о вновь открывшемся банке “ЮНИСТРИМ” в Нижнем Новгороде на пл.Революции,5 (вход в салон МТС).Я отправляю денежные переводы в Узбекистан, Армению, Грузию в связи с моей работой! Естественно, ищу где курс валюты ниже! Так вот…Увидела в инете, что открылся новый офис напротив Московского вокзала….Приехала…Курс в Армению-80,10…в Узбекистан-80,08 Кассир при мне , позвонила по телефону, курсы мне снизили…Я так рада…Такая экономия денежных средств моей компании! В других банках курс очень высокий! Теперь всегда буду обращаться только в “Юнистрим”! Кстати, продажа долларов там по курсу 85 рублей! Очень выгодно! Спасибо банку!
Понадобилась определенная сумма денег. У знакомых занимать без толку, в банк идти – тоже не вариант, так как у меня были просрочки по платежам, и меня внесли в Черный Список среди клиентов банков. Тогда я обратилась в микрофинансовую организацию Джаст Мани. Сотрудничала с Вероникой Кулаженко. И я очень ей благодарна. Ведь я пришла получить кредит, а ушла, решив сразу все… Понадобилась определенная сумма денег. У знакомых занимать без толку, в банк идти – тоже не вариант, так как у меня были просрочки по платежам, и меня внесли в Черный Список среди клиентов банков. Тогда я обратилась в микрофинансовую организацию Джаст Мани. Сотрудничала с Вероникой Кулаженко. И я очень ей благодарна. Ведь я пришла получить кредит, а ушла, решив сразу все свои проблемы. Вероника помогла мне рассчитаться с прошлыми просрочками, выдала большую сумму под 15% годовых. Я смогла потратить деньги на нужное для меня дело. И плюс к этому мне не звонят коллекторы с угрозами, теперь я честный плательщик.
Никому не советую этот банк, так как сотрудники завлекая клиентов, обманывают на счет процентных ставок по вкладам, направляя денежные средства каким-то страховым компаниям, вроде бы своим компаньонам. В итоге крутят нашими деньгами, при этом не выплачивая никаких процентов за пользование нашими деньгами
Поскольку и я, и жена работаем фрилансерами на подрядчиков, которые находятся не на территории России, нам получить ипотеку практически невозможно. По наводке коллег вышли на “Банк Справок” и обратились к ним за помощью в оформлении справки 2-НДФЛ и копии трудовой книжки для получения ипотечного кредита в банке. Сработали они профессионально и оперативно – в банке никаких вопросов дополнительных к нам… Поскольку и я, и жена работаем фрилансерами на подрядчиков, которые находятся не на территории России, нам получить ипотеку практически невозможно. По наводке коллег вышли на “Банк Справок” и обратились к ним за помощью в оформлении справки 2-НДФЛ и копии трудовой книжки для получения ипотечного кредита в банке. Сработали они профессионально и оперативно – в банке никаких вопросов дополнительных к нам не было, кредит выдали! Хочется поблагодарить компанию за предоставленные услуги, за адекватную стоимость и хорошую, грамотную консультацию по вопросу получения ипотечного кредита. Рекомендую
Всем привет, хочу оставить здесь отзыв про обменник. Сначала сомневался, но попробовал и всем остался доволен)). Обменник хороший, удобный интерфейс, всё быстро и удобно. Рекомендую
12.06.24 списали 20 тыс с бизнес счёта, после чего заблокировали счёт и списали около 120 тыс с бизнес счёта моих средств! Никто ничего не делает. В поддержке пишут что какая то экспертиза ведется. Якобы есть платежи не учтенные в размере 98 тыс, но сняли на много больше, никто ничего не решает. Прошу связать с профильным отделом который занимается этим, говорят… 12.06.24 списали 20 тыс с бизнес счёта, после чего заблокировали счёт и списали около 120 тыс с бизнес счёта моих средств! Никто ничего не делает. В поддержке пишут что какая то экспертиза ведется. Якобы есть платежи не учтенные в размере 98 тыс, но сняли на много больше, никто ничего не решает. Прошу связать с профильным отделом который занимается этим, говорят что профильный отдел не общается с клиентами, а тех поддержка бессильна в этом вопросе, вот такая безвыходная ситуация. В итоге меня просто футболят от одного оператора тех поддержки к другому… деньги не возвращают и думаю что не вернут, эквайринг закрыла уже. Счёт закрою. Не в коем случае не открывайте у них счёт
Нервничала в процессе очень много, так как до последнего сомневалась, что деньги не ушли в никуда Заказала карту 11 Мая. Получила на руки сегодня (20 Мая) Когда подавала заявку и оплачивала, мысленно прощалась с деньгами так как на 90% была уверена, что развод. Но перед этим самоиспарился Bankoff, а сервисы сами себя не оплатят, потому от отчаяния решила воспользоваться их услугами. Отвечали очень… Нервничала в процессе очень много, так как до последнего сомневалась, что деньги не ушли в никуда Заказала карту 11 Мая. Получила на руки сегодня (20 Мая) Когда подавала заявку и оплачивала, мысленно прощалась с деньгами так как на 90% была уверена, что развод. Но перед этим самоиспарился Bankoff, а сервисы сами себя не оплатят, потому от отчаяния решила воспользоваться их услугами. Отвечали очень быстро. Почти всегда в тот же день, если спрашивала не на ночь. В целом я удивлена не только тем, что заказ мой оказался выполнен, но и качеством сопровождения. Готовилась к динаме в телеграмме, зависанию ответов на неделю и вот этому всему. Но отвечали очень быстро и терпеливо Наверно часто работают с параноиками, как я. В общем, рекомендую.
Банк Анелик – это мой основной банк, которым я постоянно пользуюсь. Банк давно работает, успешный и хорошо держится в любой кризис. Так, что я не ошибся в выборе своего банка. Моя работа заключается в постоянных поездках по миру, и конечно же, я часто делаю денежные переводы по миру. И мне важно, чтобы все было надежно и безопасно. Банк Анелик мне… Банк Анелик – это мой основной банк, которым я постоянно пользуюсь. Банк давно работает, успешный и хорошо держится в любой кризис. Так, что я не ошибся в выборе своего банка. Моя работа заключается в постоянных поездках по миру, и конечно же, я часто делаю денежные переводы по миру. И мне важно, чтобы все было надежно и безопасно. Банк Анелик мне эту безопасность гарантирует. Также, хочу отметить, что в банке работает отличная система депозита. У них довольно большие годовые проценты. Также, мне нравится, что у них есть много филиалов и банкоматов по всей России, что помогает быть всегда быть уверенным, что можно снять деньги в любой момент. Очень ответственные и внимательные сотрудники, всегда помогут и все объяснят. Так, что я вам очень советую обратится в этот банк, сделать его своим основным потребительским банком.
Банк отказался возвращать проценты в долларах по валютному вкладу (сумма даже с % получилась чуть меньше 10.000 $), открытому ДВА года назад (подчеркиваю – в январе 2021 г). Сотрудники банка на мой валютный счет, куда после окончания срока вклада поступили мои же денежные средства, перевели РУБЛИ с процентов. Объясните, как такое вообще может быть, что это за шарашкина контора, где… Банк отказался возвращать проценты в долларах по валютному вкладу (сумма даже с % получилась чуть меньше 10.000 $), открытому ДВА года назад (подчеркиваю – в январе 2021 г). Сотрудники банка на мой валютный счет, куда после окончания срока вклада поступили мои же денежные средства, перевели РУБЛИ с процентов. Объясните, как такое вообще может быть, что это за шарашкина контора, где на ОДНОМ счете могут храниться и рубли, и доллары? Мало того, сотрудница банка Фролова Н. упорно называла мой вклад “остатком денежных средств”. Пардон, это не остаток, а основная сумма, которую банк крутил 2 года и зарабатывал с моих денег себе доход. Та же Фролова заявила: “Мы же вам выдадим этот остаток в долларах”. Я не поняла: она мне что, великое одолжение делала? Банк обязан (!!!) по истечении срока вклада вернуть клиенту все денежные средства в той валюте, в какой он был открыт. Еще раз подчеркну: на вкладе было меньше, чем 10.000 $. Короче, добиться справедливости в этом банке не получилось. Так и не отдали % в валюте. Никому не рекомендую этот банк.
мизерный кредит оплачивал всегда с опережением . но в июле попал в реанимацию. пришел в себя только после нового года. на данный момент не могу самостоятельно ходить больше 10 минут. просрочка в 3000 выросла до 10000. на просьбу прислать акт сверки отказано в грубой форме. хамство и угрозы. явно уголовный банк. беспредельщики.
Пользовались услугами банка Траст и не раз. У меня уже три не больших кредита закрыты. На выходных идем брать еще один кредит потребительский, хотим купить родителя на юбилей телевизор и игровую приставку детям. С банком проблем не было. Все кредиты мы закрывали вовремя, и после последнего зачисления никаких недоразумений не было, ка например у наших знакомых (банк не буду… Пользовались услугами банка Траст и не раз. У меня уже три не больших кредита закрыты. На выходных идем брать еще один кредит потребительский, хотим купить родителя на юбилей телевизор и игровую приставку детям. С банком проблем не было. Все кредиты мы закрывали вовремя, и после последнего зачисления никаких недоразумений не было, ка например у наших знакомых (банк не буду называть), так вот, после того как они якобы закрыли кредит, через пару месяцев им пришло уведомление о процентах не погашенных, они еще долго с ними разбирались. С Трастом такого нет пока.
