Рубрика: Банки

Банк с отсутствующим клиентским сервисом. Жалобы не рассматриваются с должным участием, отвечают просто, чтобы ответить. Не стараются разобраться в проблеме. Все заявления необходимо делать через отделение банка, которое находится в центре. Не все отделения работаю с физическими лицами. Необходимо тратить половину рабочего дня, чтобы просто оставить претензию или закрыть счет. Не стану рекомендовать никому. Очень жаль, что хорошие компании, которые… Банк с отсутствующим клиентским сервисом. Жалобы не рассматриваются с должным участием, отвечают просто, чтобы ответить. Не стараются разобраться в проблеме. Все заявления необходимо делать через отделение банка, которое находится в центре. Не все отделения работаю с физическими лицами. Необходимо тратить половину рабочего дня, чтобы просто оставить претензию или закрыть счет. Не стану рекомендовать никому. Очень жаль, что хорошие компании, которые имеют зарплатный проект в этом банке должны зависеть от этой доисторической системы работы. Никто недоволен обслуживанием из моих коллег, все стремятся перевести средства на другие счета, так как в банке Уралсиб никаких привилегий нет. Только деньги без предупреждения снимать могут. Моя ситуация заключалась в следующем. Компания, которая открывала мне зарплатный проект не предупредила меня о том, что после увольнения его нужно закрыть, мне также не сообщили о том, что обслуживание становится платным и тем более сколько оно стоит. А стоит оно 6000 рублей, снимается эта сумма без предупреждения и возможности возврата средств единовременно за годовое обслуживание. После того, как у меня сняли деньги, в тот же день я обратилась в отделение банка и закрыла счет, а также написала претензию с просьбой вернуть средства, так как нигде не прописана информация о стоимости карты и никто не предупредил меня, что счет необходимо закрыть. То есть ответственность лежит на компании, которая открывала зарплатный проект, а также на банке, который никаким образом не постарался уведомить своего клиента об изменении условий договора и о смене тарифа. Я написала две претензии и на обе мне ответили отрицательно, сославшись на то, что вины банка в этом нет. После такого не аргументированного отказа я постараюсь всеми возможными способами проинформировать людей, действующих или потенциальных клиентов о том, что обращаться в этот банк нельзя. Так как он действует нечестно и зарабатывает на своих клиентах. Такой способ обогащения лишь показывает упадочное положение самого банка и то, что больше никакими способами он не может улучшить свое финансовое положение.

Хочу поделиться о гаспромбанке переводе. Хочу поделиться о гаспромбанке переводе.Хочу поделиться о гаспромбанке переводе. Организация перешла на обслуживание этого банка. Получила карту не сразу, СБП перевод подключилось с 3 -го обращения к специалистам , и то через заявку. 22 мая перевела деньги на свой счёт другого банка (конечно моя ошибка, что не посмотрела баланс на другой карте), а 27 мая хотела воспользоваться средствами ,… Хочу поделиться о гаспромбанке переводе. Хочу поделиться о гаспромбанке переводе.Хочу поделиться о гаспромбанке переводе. Организация перешла на обслуживание этого банка. Получила карту не сразу, СБП перевод подключилось с 3 -го обращения к специалистам , и то через заявку. 22 мая перевела деньги на свой счёт другого банка (конечно моя ошибка, что не посмотрела баланс на другой карте), а 27 мая хотела воспользоваться средствами , обнаружила, что баланс нулевой. Проверила историю переводов, обнаружила, что перевод денежных средств , отправлен был совершенно незнакомому мне человеку ( номер телефона значительно отличался от моего) Обратилась на горячую линию, ответили, что ксожелению вернуть средства не могут.

Москомприватбанк делает все, чтобы потерять доверие клиента! Много обещают, красиво пишут и говорят, а когда доходит до выполнения обещанного – начинаются увертки и отговорки. “Мы должны выполнить обещанное, но сделаем это когда-нибудь, потому что праздники, не рассмотрена заявка, потеряна заявка, неправильно оформлена заявка и т.д. и т.п…” Временами доходит до откровенной лжи, в надежде на некомпетентность клиента. Возможно, сотрудники банка… Москомприватбанк делает все, чтобы потерять доверие клиента! Много обещают, красиво пишут и говорят, а когда доходит до выполнения обещанного – начинаются увертки и отговорки. “Мы должны выполнить обещанное, но сделаем это когда-нибудь, потому что праздники, не рассмотрена заявка, потеряна заявка, неправильно оформлена заявка и т.д. и т.п…” Временами доходит до откровенной лжи, в надежде на некомпетентность клиента. Возможно, сотрудники банка надеются, что клиенту просто надоест беспредметная переписка и переговоры, которые не дают никакого результата, и клиент просто перестанет звонить. У меня Карта Универсальная Visa Platinum, по которой должен начисляться 1% за КАЖДУЮ покупку, совершенную в торговых точках. Процент этот должен поступать на бонусный счет до 10 числа месяца, следующего за отчетным. Так вот, я добиваюсь этого процента как раз с 10 января. За это время я услышала и прочитала столько лжи и уверток, что мне этого хватит лет на 5 вперед! В один из дней мне обещали рассмотреть мою заявку в “рабочем порядке” за 1-2 дня и в “срочном порядке” за неделю… У меня складывается впечатление, что все эти увертки преследуют только одну цель – чтобы клиенту просто надоело писать, звонить и требовать. Чтобы клиент решил, что этот пресловутый процент не стоит потраченного времени. Но позвольте, господа! С такой же легкостью банк решит, что необязательно выплачивать обещанные проценты на мои собственные средства, а потом вообще решит распорядиться моими деньгами по своему усмотрению! Кого из вас устроит такой расклад? На основании описанного я хочу вам сказать – крепко подумайте, прежде чем ввязаться в такую авантюру, как хранение денег в ПриватБанке! Поверьте, это отнимает слишком много времени, нервов, и, возможно, средств – там уж как пойдет. Процессы у этого банка непредсказуемы…

Заблокировали карту на которой сумма 160 к,положил на карту деньги,и потом уже понял что карту заблокировали,деньги то мы примем через банкомат,а потом оказывается что у вас блок и деньги с карты не снять,идите к нотариусу и подтверждайте сканы паспорта и подписи в заявлении,на это ушло кучу времени и трата своиж же средств в размере 2600 руб за нотариуса,после доставка почтой… Заблокировали карту на которой сумма 160 к,положил на карту деньги,и потом уже понял что карту заблокировали,деньги то мы примем через банкомат,а потом оказывается что у вас блок и деньги с карты не снять,идите к нотариусу и подтверждайте сканы паспорта и подписи в заявлении,на это ушло кучу времени и трата своиж же средств в размере 2600 руб за нотариуса,после доставка почтой 270 руб до офиса озона,и самое главное вам расходы на все это ни кто не вернет,и если будет какая то ошибка в документах,платите бабки еще раз и переделываете,озон банк самый отвратный банк,который просит подтверждение через нотариус,деньги лежали для оплаты бытовой техники в квартиру,спасибо озон банк,вы меня оставили без (стиралки,холодильника,духовки и варочной панели),буду теперь ближайшие 45 дней сидеть на дошираке,ребята ни кому не советую этот банк,озон банк вот вам номер моего крайнего заказа 30039280-0555 жду от вас ос в чате,на вас написана уже досудебка и так же претензии в Центробанк!!!

Хотели взять кредит в банке Примеальный который в Москве через онлаин,запросили сперва комиссию 3500,потом за открытия счета не маленькую сумму,потом еще,и еще,и так муж им перевел 67700р.Не кредита не денег,и донемают звонками.Не берите в интернете кредиты,лудьше в банк с ходить,но если не как лудьше не принемать звонки и не переводить деньгиВЕЗДЕ ОДНИ МАШЕЙНИКИ.

Подключила недавно подписку “Десятка” по карте Халва,первый месяц подписка бесплатная,далее 399 р,хочу сказать,что это очень удобно,если нужно совершить крупную покупку,а средств не хватает,то при подключении подписки действует рассрочка на товары 10 месяцев и не нужно в магазинах тратить время на оформление рассрочки через банк!

Открыли расчетный счет в Коломенском отделении Банка Возрождение, все очень нравилось. Грамотный и вежливый персонал. Но вдруг без предупреждения заблокировали доступ к счетам, попросили предоставить документы подтверждающие прозрачность финансовых операций. Документы были предоставлены в полном объёме согласно указанного списка и в срок. Работники отделения две недели бились за разблокировку счетов. После извинились и посоветовали закрыть счета и перейти… Открыли расчетный счет в Коломенском отделении Банка Возрождение, все очень нравилось. Грамотный и вежливый персонал. Но вдруг без предупреждения заблокировали доступ к счетам, попросили предоставить документы подтверждающие прозрачность финансовых операций. Документы были предоставлены в полном объёме согласно указанного списка и в срок. Работники отделения две недели бились за разблокировку счетов. После извинились и посоветовали закрыть счета и перейти в другой банк, ссылаясь на отсутствие желания фин мониторинга рассмотреть наши предоставленные по их же запросу документы. Думаю этот пресловутый фин мониторинг агент ЦРУ И госдепа США если водят санкции против российского бизнеса под предлогом что им что то показалось. Наверно давно не крестились. Очень жаль что в стране есть структуры, которые вредят развитию малого бизнеса и отбивают желание работать молодым и предприимчивым людям.

В Альфашор мы обратились за регистрацией LP в Шотландии. Соблазнились ценой, у всех остальных дороже. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке!!! Обещали зарегистрировать за неделю, после оплаты вот уже 6 месяцев ждем, сначала нас кормили завтраками потом вообще перестали отвечать. Если бы раньше почитали отзывы…….нам урок а вы будьте осторожны, берегитесь мошенников! Причем очень профессиональные мошенники, сначала быстро отвечают, на… В Альфашор мы обратились за регистрацией LP в Шотландии. Соблазнились ценой, у всех остальных дороже. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке!!! Обещали зарегистрировать за неделю, после оплаты вот уже 6 месяцев ждем, сначала нас кормили завтраками потом вообще перестали отвечать. Если бы раньше почитали отзывы…….нам урок а вы будьте осторожны, берегитесь мошенников! Причем очень профессиональные мошенники, сначала быстро отвечают, на любой вопрос – да, все есть, номиналы, документы все что надо!! Это все до оплаты, а после оплаты просто посылают.

Очень хорошо стоит подумать перед тем как идти в кооператив Импульс. С виду приветливые менеджеры врут и обещают хороший процент от вклада. Я вложился на 5 месяцев потом когда захотел снять все и попросил об этом сказали что пока немогут, непонятно почему. Я спросил, а проценты начислились и где они? Тоже непонятный ответ. Месяц жду ответ от них когда можно… Очень хорошо стоит подумать перед тем как идти в кооператив Импульс. С виду приветливые менеджеры врут и обещают хороший процент от вклада. Я вложился на 5 месяцев потом когда захотел снять все и попросил об этом сказали что пока немогут, непонятно почему. Я спросил, а проценты начислились и где они? Тоже непонятный ответ. Месяц жду ответ от них когда можно уже прийти и снять средства. Они обязаны мне их выдать в любое время когда я захожу, согласно договору. Оказывается у них пункты договора меняются, причем оповещать они об этом не спешат. Это обман народа и так нельзя.

Оформил кредит на 100000 на 6 месяцев с удержанием по графику с зарплатной карты. Пользуясь интернет-банком сам заранее закрывал платежи, иногда бОльшие суммы. Далее решил доверить этот процесс банку, так как остаточная сумма небольшая и на карте лежала сумма около 200000 руб. Однако недавно звонят с банка и сообщают что у меня просрочка, а также требуют чтобы я срочно оплатил… Оформил кредит на 100000 на 6 месяцев с удержанием по графику с зарплатной карты. Пользуясь интернет-банком сам заранее закрывал платежи, иногда бОльшие суммы. Далее решил доверить этот процесс банку, так как остаточная сумма небольшая и на карте лежала сумма около 200000 руб. Однако недавно звонят с банка и сообщают что у меня просрочка, а также требуют чтобы я срочно оплатил очередной платеж. На мой вопрос, почему сам банк не погашает по графику, мне ответили что имеют право погашать ТОЛЬКО С ПОСТУПАЮЩИХ сумм, а с имеющейся на карте суммы банк не имеет право снимать деньги без дополнительного заявления клиента. В договоре об этом ни слова и я по подставе банка оказался нарушителем договора. Начислена пеня в размере 3- рублей!

Процедурой банкротства остался доволен. Всё прошло не совсем быстро, дело суд задерживал, а вот специалисты из этой компании свою часть договора выполнили оперативно, что результат был просто неоспорим. Всё растолковали грамотно, я бы сам не справился.

Не так давно поступило распоряжение обновить парк спецтехники. Требовался КАМАЗ и автомобиль более мелких габаритов для перевозки строительных материалов. У предприятия не было возможности приобретать автомобиль за наличные средства. На заседании было принято решение оформить сделку лизинга. Мне дали распоряжение заняться этим вопросом. Рассматривал несколько лизинговых компаний, но всё же решила сотрудничать именно со Сберлизингом. Здесь условия наиболее приемлемые в… Не так давно поступило распоряжение обновить парк спецтехники. Требовался КАМАЗ и автомобиль более мелких габаритов для перевозки строительных материалов. У предприятия не было возможности приобретать автомобиль за наличные средства. На заседании было принято решение оформить сделку лизинга. Мне дали распоряжение заняться этим вопросом. Рассматривал несколько лизинговых компаний, но всё же решила сотрудничать именно со Сберлизингом. Здесь условия наиболее приемлемые в плане срока ведения бизнеса, периода оформления договора, а также максимальной суммы. Забегая вперёд, хочу сказать, что мы оформили договор на 5 лет. Стоимость транспорта, которого мы взяли в лизинг, составила 10 миллионов. Особое внимание хочу уделить отсутствию мелких бюрократических моментов. С этим в Сберлизинге всё в порядке. Мне понравилось, что не нужно лично посещать офис для того, чтобы подписать договор. Всё проходит максимально быстро и оперативно в онлайн-формате. К каждому клиенту прикрепляется личный менеджер. Он сопровождает на всех этапах вплоть до завершения сделки. Перечень автомобилей у них представлен на официальном сайте с подробным описанием. Это тоже неплохой момент. В общем, всё сделано для того, чтобы клиенту было легко и быстро оформить лизинг.

Сравнивал варианты между тем, чтобы нанять бухгалтера в штат или взять фрилансера. Однако так и не нашел подходящего фрилансера. Потом узнал, что можно не нанимать бухгалтера в штат, а просто воспользоваться внутренним банковским сервисом бухгалтерии, так надежнее. То есть в моем случае от Т банка, так как уже веду здесь счет. Подключение было простым, единственное, что потребовалось – съездить… Сравнивал варианты между тем, чтобы нанять бухгалтера в штат или взять фрилансера. Однако так и не нашел подходящего фрилансера. Потом узнал, что можно не нанимать бухгалтера в штат, а просто воспользоваться внутренним банковским сервисом бухгалтерии, так надежнее. То есть в моем случае от Т банка, так как уже веду здесь счет. Подключение было простым, единственное, что потребовалось – съездить в офис, чтобы оформить КЭП (квалифицированную электронную подпись). Оказалось, у них есть офисы, что было для меня неожиданно, и все оформили бесплатно и быстро. Теперь за бухгалтерию отвечает мой бухгалтер Филатов Сергей. В целом, все нравится, проблем нет – за меня ведут бухгалтерию, а когда нужно что-то оплатить, приходят уведомления. Это один из самых удобных сервисов для бизнеса.

У меня в марте умер супруг, у которого был автокредит в этом банке. Осталось оплатить 4 платежа, один я смогла дистанционно погасить. После этого я приехала в отделение банка в город Подольск, сама я из города Тулы, мне сотрудники банка сообщили, что я не имею права погасить кредит за супруга до вступления в наследство. И нужно приехать через 6 месяцев со свидетельством. Хорошо,… У меня в марте умер супруг, у которого был автокредит в этом банке. Осталось оплатить 4 платежа, один я смогла дистанционно погасить. После этого я приехала в отделение банка в город Подольск, сама я из города Тулы, мне сотрудники банка сообщили, что я не имею права погасить кредит за супруга до вступления в наследство. И нужно приехать через 6 месяцев со свидетельством. Хорошо, жду полгода, приезжаю опять из другого города. У меня берут документы и говорят, что погасить кредит я опять не могу, они с юридическим отделом будут проверять моё наследство, вдруг нотариус фальшивые выдала документы. Но я же ничего от банка не прошу, не кредитов не денег!!!! Я вам хочу отдать деньги!!! Сотрудник ваш сказал, что свяжутся не позднее среды и можно будет опять мне приезжать из другого города погасить кредит. Мне никто так и не позвонил! Мало того, что дистанционно я не могу внести деньги, а нужно брать отгул, тратить большие деньги на дорогу, так я ещё не могу законным образом распоряжаться своим наследство!!! Как мне погасить в вашем банке кредит умершего супруга????