Т-Банк (Тинькофф банк)

У меня два магазина в двух разных городах. Везде подключен эквайринг Тинькофф. Во-первых, они были готовы привезти терминалы быстрее всех при подключении. Во-вторых, мне очень понравилась поддержка — когда у меня были проблемы с инструкцией, сразу нашли специалиста по горячей линии, который помогал, пока проблема не была решена. После одного такого случая сразу начинаешь ценить поддержку сильно-сильно. . Несколько раз… У меня два магазина в двух разных городах. Везде подключен эквайринг Тинькофф. Во-первых, они были готовы привезти терминалы быстрее всех при подключении. Во-вторых, мне очень понравилась поддержка — когда у меня были проблемы с инструкцией, сразу нашли специалиста по горячей линии, который помогал, пока проблема не была решена. После одного такого случая сразу начинаешь ценить поддержку сильно-сильно. . Несколько раз в год может случаться лаг, но почти всегда это решается обычной перезагрузкой. А если что-то серьезное, советую сразу обращаться в поддержку.

​Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также… ​Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также потерял проценты по вкладу за последний месяц банк, тогда ещё Тинькофф (теперь Т-Банк), их не соизволил мне выплатить до сих пор. В тот же день мне поступил звонок из банка Т-Банка, что переводы мошеннические и банк приостановил последний перевод, а сейчас Т-Банк утверждает, что цитата: «Мы провели проверку, ошибок в работе мониторинга операций не было. У нас не было оснований полагать, что операции мошеннические» (банк покрывает мошенников). Хотя в аналогичном случаи, уже банк ВТБ, только после опубликования моего отзыва на сайте «банки.ру» мне вернул сумму в 4000 рублей, также похищенную мошенниками. Банку ВТБ дорога честная репутации и имидж, а Т-Банк не желает идти навстречу клиентами, пострадавшим по его вине от действий мошенников. Мной составлены обращения в Центробанк и Росфинансмониторинг по вопросу изъятия лицензии у ненадёжного Т-БАНКА. ВОТ ТАКОЙ ОН ОДИН… УЖАСНЫЙ И НЕНАДЁЖНЫЙ, ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ, Т-БАНК!​

В наше время налом уже редко кто платит. Это во-первых небезопасно, во-вторых невыгодно. У меня клиенты жаловались почему нет терминала. Я знала что Т банк может с этим помочь. Еще выдает кассу в аренду по приемлемым условия. Я посоветовалась с оператором Марией. Она уточнила мой вид бизнеса. Говорит для кофейни действует тариф 1.5% без лимита по обороту. По QR оплате… В наше время налом уже редко кто платит. Это во-первых небезопасно, во-вторых невыгодно. У меня клиенты жаловались почему нет терминала. Я знала что Т банк может с этим помочь. Еще выдает кассу в аренду по приемлемым условия. Я посоветовалась с оператором Марией. Она уточнила мой вид бизнеса. Говорит для кофейни действует тариф 1.5% без лимита по обороту. По QR оплате 0.4% либо 0.7%. пРиняла заявку, через 3 дня курьера прислала. Он поставил терминал. Клиентки теперь довлльные. Хорошие бонусы получают на свои карты

Вчера я обратился в Т-Банк через их официальную электронную почту [email protected]. В своём обращении я сообщил, что если проблема, созданная сотрудницей Камилой, не будет решена, то я буду вынужден обратиться в Центральный Банк России. Однако сотрудница Марина ответила мне, что угрозы обращением в Центральный Банк являются крайне непродуктивным подходом. Я не угрожал Центральным Банком, а лишь сообщил, что намерен решить данный… Вчера я обратился в Т-Банк через их официальную электронную почту [email protected] . В своём обращении я сообщил, что если проблема, созданная сотрудницей Камилой, не будет решена, то я буду вынужден обратиться в Центральный Банк России. Однако сотрудница Марина ответила мне, что угрозы обращением в Центральный Банк являются крайне непродуктивным подходом. Я не угрожал Центральным Банком, а лишь сообщил, что намерен решить данный инцидент на уровне законодательства Российской Федерации. Однако Марина восприняла это как угрозу и ответила, что обращение в Центральный Банк не решит мою проблему, так как Центральный Банк является невменяемой организацией. Я указал на некомпетентность данного сотрудника и предоставил им скрины переписки. Однако техподдержка ответила мне, что они всё проверили и не нашли ошибок. Они также проверили консультации за октябрь 2024 года и не обнаружили ту, где сотрудник сообщал бы мне, что жалобы в Центральный Банк являются непродуктивным подходом. Т-Банк пытается выгородить своего сотрудника, но я намерен обратиться в Центральный Банк и сообщить им об этом инциденте. У меня имеется вся переписка по электронной почте.

Подал заявку на подключение торговых терминалов для оплаты картами в магазинах. Терминалы привезли и установили через три дня после подачи заявки, как и было оговорено. Приятно удивило, что приехал вежливый сотрудник Владислав Терентьев. Он несколько раз объяснил, как пользоваться терминалом, ответил на все наши вопросы, не торопился и был максимально заинтересован в том, чтобы мы всё поняли. Это было очень… Подал заявку на подключение торговых терминалов для оплаты картами в магазинах. Терминалы привезли и установили через три дня после подачи заявки, как и было оговорено. Приятно удивило, что приехал вежливый сотрудник Владислав Терентьев. Он несколько раз объяснил, как пользоваться терминалом, ответил на все наши вопросы, не торопился и был максимально заинтересован в том, чтобы мы всё поняли. Это было очень важно для нас, так как первое знакомство с терминалом прошло отлично. Уже четыре месяца терминалы работают каждый день без выходных, и сотрудники магазина довольны. Терминалы у нас самые лучшие сотрудники в магазине)

Отвратительная поддержка! Не знают как обмануть клиента !!! Хоть на 2 рубля, но обмануть!!! Отвратительно об этом писать, но я не поленюсь – напишу. 14.06.24 посетил бизнес зал в аэропорту Лиона. Проход стоял 35.9 евро. Выслал чеки оплаты. Компенсируют по курсу 93,7 получается 3363,83 рубля. Сами в этот момент продают евро по 104 руб получается 3733,6 руб! Путем не сложной… Отвратительная поддержка! Не знают как обмануть клиента !!! Хоть на 2 рубля, но обмануть!!! Отвратительно об этом писать, но я не поленюсь – напишу. 14.06.24 посетил бизнес зал в аэропорту Лиона. Проход стоял 35.9 евро. Выслал чеки оплаты. Компенсируют по курсу 93,7 получается 3363,83 рубля. Сами в этот момент продают евро по 104 руб получается 3733,6 руб! Путем не сложной математики видно – 370 руб. Спрашиваю почему так? Говорят – динамический курс меняется молниеносно)))) смех да и только. Знакомый покупал евро специально в Т-Банке через 30 минут после “компенсации” за 104 руб!!! Врут и не краснеют….!!! Я пишу – у вас есть касса, я готов по прилету приехать и забрать свои деньги в евро! Проверяли 2 часа – ответ – Так не получится! Спрашиваю – почему? Не получится и все! Пишите письмо в офис!!! Нормально?! А знаете почему не получилось?! Потому, что так на Вас не заработают и ничего с этого не получат!!! Прям противно! Из-за 370 руб так позорится!!! Отвратительная история!!!

Когда заказывали сыну карту джуниор, увидела на сайте, что можно оформить стикер к своей блэк. Ой, как я обрадовалась. Заказала сразу 2, хоть они и платные. Давно хотела себе такую штучку_ надоели мне эти толстенные чехлы на телефон с отсеком под бпнковскую карту. Ну реально телефон в нем такой огромный толстенный. А тут на обычный тонкий силиконовый чехол прилепил и… Когда заказывали сыну карту джуниор, увидела на сайте, что можно оформить стикер к своей блэк. Ой, как я обрадовалась. Заказала сразу 2, хоть они и платные. Давно хотела себе такую штучку_ надоели мне эти толстенные чехлы на телефон с отсеком под бпнковскую карту. Ну реально телефон в нем такой огромный толстенный. А тут на обычный тонкий силиконовый чехол прилепил и красота! И телефончик сразу намного меньше кажется по размерам. Про удобсьтво пользования стикером писать не буду. Оно и так ясно, как божий день. Скажу только, что действиетльно очень удобно. Просто карта в миниатюре. А второй стикер сыну, пусть у него и есть карта джуниор, стикер на особый случай сказал когда со мной связи нет а деньги нужны, туда поставил лимит отдельный так как стикер это как доп карта которую можно настраивать полностью даже запретить снимать наличку например

Тинькофф всегда был для меня примерным банком. У меня родители зарабатывали, вели свои проекты через него. Потом я подросла, стала самозанятой. Открыла ее за 10 минут. Даже не сразу поверила, что так можно было) Легко, быстро и не уезжая из дома. Я снимаю деньги на дебетку. Комиссию не плачу. Мне очень удобно, тчо нет расчетного счета и тарифов. Только дебетка… Тинькофф всегда был для меня примерным банком. У меня родители зарабатывали, вели свои проекты через него. Потом я подросла, стала самозанятой. Открыла ее за 10 минут. Даже не сразу поверила, что так можно было) Легко, быстро и не уезжая из дома. Я снимаю деньги на дебетку. Комиссию не плачу. Мне очень удобно, тчо нет расчетного счета и тарифов. Только дебетка и всё на этом. Пока можно сказать у меня лафа. Тинькофф не взял деньги за открытие. Карту мне привез сотрудник вместе с копией договора.

Когда заказывали сыну карту джуниор, увидела на сайте, что можно оформить стикер к своей блэк. Ой, как я обрадовалась. Заказала сразу 2, хоть они и платные. Давно хотела себе такую штучку_ надоели мне эти толстенные чехлы на телефон с отсеком под бпнковскую карту. Ну реально телефон в нем такой огромный толстенный. А тут на обычный тонкий силиконовый чехол прилепил и… Когда заказывали сыну карту джуниор, увидела на сайте, что можно оформить стикер к своей блэк. Ой, как я обрадовалась. Заказала сразу 2, хоть они и платные. Давно хотела себе такую штучку_ надоели мне эти толстенные чехлы на телефон с отсеком под бпнковскую карту. Ну реально телефон в нем такой огромный толстенный. А тут на обычный тонкий силиконовый чехол прилепил и красота! И телефончик сразу намного меньше кажется по размерам. Про удобсьтво пользования стикером писать не буду. Оно и так ясно, как божий день. Скажу только, что действиетльно очень удобно. Просто карта в миниатюре. А второй стикер сыну, пусть у него и есть карта джуниор, стикер на особый случай сказал когда со мной связи нет а деньги нужны, туда поставил лимит отдельный так как стикер это как доп карта которую можно настраивать полностью даже запретить снимать наличку например

В наше время налом уже редко кто платит. Это во-первых небезопасно, во-вторых невыгодно. У меня клиенты жаловались почему нет терминала. Я знала что Т банк может с этим помочь. Еще выдает кассу в аренду по приемлемым условия. Я посоветовалась с оператором Марией. Она уточнила мой вид бизнеса. Говорит для кофейни действует тариф 1.5% без лимита по обороту. По QR оплате… В наше время налом уже редко кто платит. Это во-первых небезопасно, во-вторых невыгодно. У меня клиенты жаловались почему нет терминала. Я знала что Т банк может с этим помочь. Еще выдает кассу в аренду по приемлемым условия. Я посоветовалась с оператором Марией. Она уточнила мой вид бизнеса. Говорит для кофейни действует тариф 1.5% без лимита по обороту. По QR оплате 0.4% либо 0.7%. пРиняла заявку, через 3 дня курьера прислала. Он поставил терминал. Клиентки теперь довлльные. Хорошие бонусы получают на свои карты

Прежде чем открывать здесь ООО, я сначала изучила условия р/с. Через 5 дней все же решилась сделать это в Т банке. Мне открыли ООО через 8 дней после заявки. Через пару часов стал доступен и р/с. Подарили 60 дней продвинутого тарифа. К р/с прикреплена карта Т банк Бизнес. С нее я трачу деньги на раскрутку в соц.сетяях, прокат инвентаря. В… Прежде чем открывать здесь ООО, я сначала изучила условия р/с. Через 5 дней все же решилась сделать это в Т банке. Мне открыли ООО через 8 дней после заявки. Через пару часов стал доступен и р/с. Подарили 60 дней продвинутого тарифа. К р/с прикреплена карта Т банк Бизнес. С нее я трачу деньги на раскрутку в соц.сетяях, прокат инвентаря. В общем на все бизнес нужды. Сам р/с мне нравится полной онлайн работой. Я когда выезжаю на отдых, все ранво вхожу в аккаунт и делаю переводы. + у Т банка длинный платежный промежуток. С часу до 21 часов их модно делать мгновенно

Торговый эквайринг подключила вовремя. Во-первых люди хотели платить картой и жаловались, что нет такой кассы. Во-вторых у Т банка была акция с пониженной комиссией. Я подала заявку, на которую через 20 минут ответил ассистент Александр. Он рассказал о кассе 3 в 1. За аренду платить не надо. Касса работает в режиме вайфай, Т-мобаил и с маркировкой. Привез ее вместе с… Торговый эквайринг подключила вовремя. Во-первых люди хотели платить картой и жаловались, что нет такой кассы. Во-вторых у Т банка была акция с пониженной комиссией. Я подала заявку, на которую через 20 минут ответил ассистент Александр. Он рассказал о кассе 3 в 1. За аренду платить не надо. Касса работает в режиме вайфай, Т-мобаил и с маркировкой. Привез ее вместе с договором другой сотрудник. Показал как приниматть оплату. Чеки я отсылаю на почту, если клиенты просят. Торговый эквайринг налажен, касса зарегистрирована. Я Т банку поставлю 5*

Она человек пожилой, бывает иногда рассеянной. Пару раз забывала дома кошелек с деньгами и карточкой дома, а обнаруживала только в магазине у кассы. Один раз ей повезло- наша соседка была за ней в очереди и за маму заплатила, а во второй раз ей пришлось идти домой за деньгами, после такой беготни ей нехорошо стало. Вот мы и заказали ей стикер…. Она человек пожилой, бывает иногда рассеянной. Пару раз забывала дома кошелек с деньгами и карточкой дома, а обнаруживала только в магазине у кассы. Один раз ей повезло- наша соседка была за ней в очереди и за маму заплатила, а во второй раз ей пришлось идти домой за деньгами, после такой беготни ей нехорошо стало. Вот мы и заказали ей стикер. Приклеили к ключнице. Держится крепко, чтобы оторвать- надо потрудиться. Недавно мама опять ушла без кошелька в магазин, но зато расплатилась с помощью своей новой наклеечки. Говорит, что у нее теперь как гора с плеч упала, можно не переживать, что без денег пришла в магазин.

Привыкла все делать быстро. Намудрила с заполнением. Вместо Алина написано Алтна. Тупая ошибка, которую я даже не заметила. Из-за этого ФНС мне отказал в регистрации. Я позвонила в Т банк, чтоб узнать что теперь делать. На проводе была менеджер Настя. Успокоила меня, сказала лучше отложить регистрацию на месяц. Проблематично но пришлось согласиться. За одно я уточнила как формировать чеки и… Привыкла все делать быстро. Намудрила с заполнением. Вместо Алина написано Алтна. Тупая ошибка, которую я даже не заметила. Из-за этого ФНС мне отказал в регистрации. Я позвонила в Т банк, чтоб узнать что теперь делать. На проводе была менеджер Настя. Успокоила меня, сказала лучше отложить регистрацию на месяц. Проблематично но пришлось согласиться. За одно я уточнила как формировать чеки и отсылать их клиентам. 12 августа стала самозанятой. Освоилась быстро, чеки формирую через кнопку “заявить о доходе”

Привыкла все делать быстро. Намудрила с заполнением. Вместо Алина написано Алтна. Тупая ошибка, которую я даже не заметила. Из-за этого ФНС мне отказал в регистрации. Я позвонила в Т банк, чтоб узнать что теперь делать. На проводе была менеджер Настя. Успокоила меня, сказала лучше отложить регистрацию на месяц. Проблематично но пришлось согласиться. За одно я уточнила как формировать чеки и… Привыкла все делать быстро. Намудрила с заполнением. Вместо Алина написано Алтна. Тупая ошибка, которую я даже не заметила. Из-за этого ФНС мне отказал в регистрации. Я позвонила в Т банк, чтоб узнать что теперь делать. На проводе была менеджер Настя. Успокоила меня, сказала лучше отложить регистрацию на месяц. Проблематично но пришлось согласиться. За одно я уточнила как формировать чеки и отсылать их клиентам. 12 августа стала самозанятой. Освоилась быстро, чеки формирую через кнопку “заявить о доходе”

В наше время налом уже редко кто платит. Это во-первых небезопасно, во-вторых невыгодно. У меня клиенты жаловались почему нет терминала. Я знала что Т банк может с этим помочь. Еще выдает кассу в аренду по приемлемым условия. Я посоветовалась с оператором Марией. Она уточнила мой вид бизнеса. Говорит для кофейни действует тариф 1.5% без лимита по обороту. По QR оплате… В наше время налом уже редко кто платит. Это во-первых небезопасно, во-вторых невыгодно. У меня клиенты жаловались почему нет терминала. Я знала что Т банк может с этим помочь. Еще выдает кассу в аренду по приемлемым условия. Я посоветовалась с оператором Марией. Она уточнила мой вид бизнеса. Говорит для кофейни действует тариф 1.5% без лимита по обороту. По QR оплате 0.4% либо 0.7%. пРиняла заявку, через 3 дня курьера прислала. Он поставил терминал. Клиентки теперь довлльные. Хорошие бонусы получают на свои карты

Сегодня я обратился в службу поддержки, просто написал в чат “ЗАКРЫТЬ КАРТУ” . Через некоторое время мне ответила оператор Камила. Оператор начала разговор с извинений за длительное ожидание. Затем она сообщила, что заблокировала мой счёт и карту. Через пару минут счёт должен был исчезнуть из личного кабинета и приложения. Однако оператор назвала меня Антоном, чужим именем и, по-видимому, перепутала чат. По своей… Сегодня я обратился в службу поддержки, просто написал в чат “ЗАКРЫТЬ КАРТУ” . Через некоторое время мне ответила оператор Камила. Оператор начала разговор с извинений за длительное ожидание. Затем она сообщила, что заблокировала мой счёт и карту. Через пару минут счёт должен был исчезнуть из личного кабинета и приложения. Однако оператор назвала меня Антоном, чужим именем и, по-видимому, перепутала чат. По своей некомпетентности она закрыла мне счёт и карту, которую должны были доставить завтра. Карта, которую она закрыла, была и так перевыпущена из-за ошибок на обратной стороне. На карте были указаны неверные имя и фамилия. Карта была с дизайном с изображением машины и со светодиодами. На мои требования восстановить счёт и карту, оператор ответила, что не спросила меня о закрытии счёта сразу. Она пообещала помочь исправить ситуацию и восстановить счёт. Для восстановления нужно закрыть другой счёт. Оператор спросила, готов ли я расторгнуть договор. Я не готов и не согласен закрывать свои счета и карты. Я требую восстановить всё, как было, и компенсировать доставленные неудобства и потраченное время. Оператор должен был уточнить у меня, какой именно счёт или карту я намереваюсь закрыть, а также удостовериться в моём действительном желании осуществить это действие. Кроме того, я требую принять соответствующие меры в отношении оператора Камилы, включая лишение её ежемесячных бонусов и премии. Возможно, я лишь хотел получить информацию о системе закрытия счетов в целом. Если вы не предпримете необходимые действия, я буду вынужден обратиться в Центральный банк.

Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог … Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог и правда плачу 6%. Нравится, тчо могу выбирать с какого проекта оплатить его. Прсото я еще даю частные онлайн консультации. Там тоже копеечка падает.По желанию людей формирую им чеки через функцию заявить о доходе

Тинькофф вообще кучу полезных штук придумал для бизнеса. Корзина – одна из них. Для покупателя это очень удобно – форма заказа заполняеться автоматически, автоматом же предлагается удобная форма оплаты и доставки. Покупателю удобно, у него меньше времени на сомнения, и заказ оформляеться до конца чаще, чем без сервиса. У меня за два месяца, я посчитал, конверсия увеличилась на 15%. Для… Тинькофф вообще кучу полезных штук придумал для бизнеса. Корзина – одна из них. Для покупателя это очень удобно – форма заказа заполняеться автоматически, автоматом же предлагается удобная форма оплаты и доставки. Покупателю удобно, у него меньше времени на сомнения, и заказ оформляеться до конца чаще, чем без сервиса. У меня за два месяца, я посчитал, конверсия увеличилась на 15%. Для меня это показатель. Да, подключение, мягко говоря, не самое простое. Но во-первых, на сайте есть подробные инструкции, во-втоырх, есть саппорт, где всегда готовы подсказать и помочь. Ну и в принцепе этот результат стоит того, чтобы немножко попотеть при установке. Теперь еще жду собственной службы доставки от Тинькофф))

Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог … Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог и правда плачу 6%. Нравится, тчо могу выбирать с какого проекта оплатить его. Прсото я еще даю частные онлайн консультации. Там тоже копеечка падает.По желанию людей формирую им чеки через функцию заявить о доходе