Что хотят то и творят, карту могут заблокировать в любой момент без объяснений, а то что человек покупает на яндекс марки е, всем посрать, а если человек в пути и что делать. Одним словом уе**и
Лариса
Rated 1,0 out of 5
08.06.2024
30.01.2023 получила в ЛК мобильного приложения предложение от СберМегаМаркета приобрести товар за 1 рубль. Всем условиям я соответствовала, прошла по ссылке, но результата не получила, пустые непрогруженные блоки. Обратилась в онлайн чат мобильного приложения, сразу отказались помочь. Написала отзыв на Банки.ру, со мной завела переписку сотрудник банка, некая Мария Сергеевна. 6 дней меня водили за нос, просили прислать то одни… 30.01.2023 получила в ЛК мобильного приложения предложение от СберМегаМаркета приобрести товар за 1 рубль. Всем условиям я соответствовала, прошла по ссылке, но результата не получила, пустые непрогруженные блоки. Обратилась в онлайн чат мобильного приложения, сразу отказались помочь. Написала отзыв на Банки.ру, со мной завела переписку сотрудник банка, некая Мария Сергеевна. 6 дней меня водили за нос, просили прислать то одни скрины, то другие. Все просьбы я выполняла, пока 4.02.2023 мой промокод не сгорел… После этого милая сотрудница предложила мне дальше самой выяснять отношения с СберМегаМаркетом, любезно предоставив мне ссылку на сторонний ресурс, текст – идите и сами решайте с СММ свои проблемы. Конечно, измученная 6-дневными разборками и опасаясь ходить по сторонним ссылкам, также не считая нужным это делать и разбираться с СММ, так как Сбер прислал мне данную акцию, а не СММ, я уже никуда не пошла. Ходить по левым ссылкам я не собираюсь и клянчить промокоды непонятно у кого, тоже. На мою просьбу все таки опубликовать мой отзыв, так как помощи я не получила, в ответ я получила только молчаливый отказ. Мой отзыв не был опубликован на Банки.ру, хотя он содержит только достоверные данные, которые легко можно проверить, все скрины есть. На данный момент я требую только одно – опубликовать мой отзыв, чтобы предостеречь клиентов банка от данного взаимодействия. Как только отзыв будет опубликован, Сбербанк я покидаю навсегда. Не вижу смысла оставатся в Банке, который обманывает меня на каждом шагу. Надеюсь на честность и независимость вашей платформы и на публикацию моего отзыва.
Любовь
Rated 1,0 out of 5
07.06.2024
Всем уже давно понятно как это работает а с ведением им вообще страшно за свои деньги так как неожиданные блокировки возникают и создают проблемы которые решаются не по телефону а только в офисе!
Роман
Rated 5,0 out of 5
04.06.2024
Хочу выразить огромную благодарность в сбербанк. Филиал Красное село. на пр. Ленина. Комковой Наталье Александровна, 💐она меня выручила. У меня была проблема. Надо было оформить страхование жизни моей тёти которая умерла. И ещё у неё были 2 кредита. А так страховка закрыла этот кредит. Остался ещё один. Но он решается. Страховку не могли выплатить. Она единственная решила… Хочу выразить огромную благодарность в сбербанк. Филиал Красное село. на пр. Ленина. Комковой Наталье Александровна, 💐она меня выручила. У меня была проблема. Надо было оформить страхование жизни моей тёти которая умерла. И ещё у неё были 2 кредита. А так страховка закрыла этот кредит. Остался ещё один. Но он решается. Страховку не могли выплатить. Она единственная решила эту проблему. В городе не могли этого сделать!!!!! Спасибо ей большое. 🤗🤗🤗👍Побольше бы таких сотрудников.
Маргарита
Rated 1,0 out of 5
03.06.2024
заявление о наступлении страхового случая написано 26.02. 24. Но не зарегистрировано в системе до сих пор. Говорят звоните по телефону. По телефону говорят: напишите по форме обратной связи на сайте. Написала. До сих пор ответа жду. Отделения банка между собой не комуницируют. Нужной информации ни у кого “не отображается” или “эта информация скрыта”. Только перекидывают с одного оператора на… заявление о наступлении страхового случая написано 26.02. 24. Но не зарегистрировано в системе до сих пор. Говорят звоните по телефону. По телефону говорят: напишите по форме обратной связи на сайте. Написала. До сих пор ответа жду. Отделения банка между собой не комуницируют. Нужной информации ни у кого “не отображается” или “эта информация скрыта”. Только перекидывают с одного оператора на другого. Я нахера эти заявления хожу пишу? Для кого? Куча бумаги. Если никто ничего не видел, не знает
Анастасия
Rated 1,0 out of 5
02.06.2024
Если вы решили выполнить ФЗ об авторизации телефонного номера, когда-то вместе с телефоном подаренного вам близкими, а он был привязан к сбер-онлайн, запасайтесь терпением и нервами. После того, как номер переписали на мое имя, начался безумный квест. У меня на регистрацию номера ушло 10 дней – первоначально процедура осуществлялась в отделении Сбера, несмотря на заверение сотрудника отделения,… Если вы решили выполнить ФЗ об авторизации телефонного номера, когда-то вместе с телефоном подаренного вам близкими, а он был привязан к сбер-онлайн, запасайтесь терпением и нервами. После того, как номер переписали на мое имя, начался безумный квест. У меня на регистрацию номера ушло 10 дней – первоначально процедура осуществлялась в отделении Сбера, несмотря на заверение сотрудника отделения, безрезультатно. Потом – через банкомат, опять безрезультатно. После многочисленных звонков на № 900, длительных выяснений с операционистами (выяснением номера паспорта, адреса, ключевого слова, места рождения и прочих интимных подробностей моей жизни), бесед с техническим “специалистом”, телефонный номер зарегистрировали. Но радость была не долгой – после 3-х раз использования ресурса сбер-онлайн телефонный номер опять “отвязали”; причины этой ситуации работники банка назвать не могут. Рекомендуют эпопею регистрации повторить сначала. Я нахожусь в ситуации, когда оплатить ЖКХ, долги и воспользоваться своими финансами могу только онлайн. Вернее, не могу. Что такое просрочка по кредиту, знают имеющие кредит и кредитную историю. Эта ситуация с регистрацией телефонного номера является изощренным издевательством над клиентами!!! Почему-то никто из работников банка, в том числе ответственных за техническое обслуживание и работу с клиентами, реальной ответственности не несет. Сбербанк относится к людям, своим клиентам, как быдлу. Зажрались.
Елена Дмитриева
Rated 1,0 out of 5
02.06.2024
Сбербанк постоянно блокирует платежи, не даёт никому ничего перевести с карты на карту. Причем, что-бы разблокировать, нужно куда-то там звонить и сообщать кодовое слово, которое было придумано при выпуске карты! А слово это или вообще утеряно либо записано на бумажку которая находится совсем не там, где вы на данный момент пытаетесь сделать перевод.
Роман
Rated 1,0 out of 5
01.06.2024
Отвратительная работа сбера по возврату денег! Не ожидала в 21 веке такую медлительность!. Операторы с заученными фразами. Постоянный перенос даты решения вопроса. Есть возможность обойти этот банк стороной-обойдите. Зато не испачкаетесь
Ульяницкая М.В.
Rated 1,0 out of 5
31.05.2024
30.01.2023 получила в ЛК мобильного приложения предложение от СберМегаМаркета приобрести товар за 1 рубль. Всем условиям я соответствовала, прошла по ссылке, но результата не получила, пустые непрогруженные блоки. Обратилась в онлайн чат мобильного приложения, сразу отказались помочь. Написала отзыв на Банки.ру, со мной завела переписку сотрудник банка, некая Мария Сергеевна. 6 дней меня водили за нос, просили прислать то одни… 30.01.2023 получила в ЛК мобильного приложения предложение от СберМегаМаркета приобрести товар за 1 рубль. Всем условиям я соответствовала, прошла по ссылке, но результата не получила, пустые непрогруженные блоки. Обратилась в онлайн чат мобильного приложения, сразу отказались помочь. Написала отзыв на Банки.ру, со мной завела переписку сотрудник банка, некая Мария Сергеевна. 6 дней меня водили за нос, просили прислать то одни скрины, то другие. Все просьбы я выполняла, пока 4.02.2023 мой промокод не сгорел… После этого милая сотрудница предложила мне дальше самой выяснять отношения с СберМегаМаркетом, любезно предоставив мне ссылку на сторонний ресурс, текст – идите и сами решайте с СММ свои проблемы. Конечно, измученная 6-дневными разборками и опасаясь ходить по сторонним ссылкам, также не считая нужным это делать и разбираться с СММ, так как Сбер прислал мне данную акцию, а не СММ, я уже никуда не пошла. Ходить по левым ссылкам я не собираюсь и клянчить промокоды непонятно у кого, тоже. На мою просьбу все таки опубликовать мой отзыв, так как помощи я не получила, в ответ я получила только молчаливый отказ. Мой отзыв не был опубликован на Банки.ру, хотя он содержит только достоверные данные, которые легко можно проверить, все скрины есть. На данный момент я требую только одно – опубликовать мой отзыв, чтобы предостеречь клиентов банка от данного взаимодействия. Как только отзыв будет опубликован, Сбербанк я покидаю навсегда. Не вижу смысла оставатся в Банке, который обманывает меня на каждом шагу. Надеюсь на честность и независимость вашей платформы и на публикацию моего отзыва.
Светлана
Rated 1,0 out of 5
30.05.2024
Вчера хотела открыть вклад на срок под проценты. Пишет- сервер не доступен, обратитесь через 5 минут. 2 часа тюкала, ничего не получилось. Позвонила 900. Объяснила что хочу. Ответ – обновите браузер, установите с Российскими сертификатами. У меня всё это уже сделано. Покупки в интернете проходят. Оформила перевод в другой банк, прислали код подтверждения. То есть в дугой банк можно, а… Вчера хотела открыть вклад на срок под проценты. Пишет- сервер не доступен, обратитесь через 5 минут. 2 часа тюкала, ничего не получилось. Позвонила 900. Объяснила что хочу. Ответ – обновите браузер, установите с Российскими сертификатами. У меня всё это уже сделано. Покупки в интернете проходят. Оформила перевод в другой банк, прислали код подтверждения. То есть в дугой банк можно, а сам себе внутри банка нет. В чём проблема? Переключили на более умного специалиста. Диалог под копирку слово в слово. Ответ – принята заявка, разберемся, ответим письменно до 11 января 23. Сегодня утром пришёл ответ – разберемся, ответим письменно до 17 января 23. Я снова зашла на сайт сбера и стала просматривать все закоулки программы. Нашла ограничение по сумме операции в сутки. Сняла ограничение и всё получилось.Почему сотруднику банка надо для этого 10 дней? И что за ограничение: перевести сам себе в пределах банка-нет, в другой банк можно? Смысл ограничения? Теперь понятно почему так часто звонят мошенники от имени сбера. А Грефу надо заняться не школьным образованием, а обучением своих сотрудников.
Зуйкова Лидия Гурьевна. 70 лет.
Rated 1,0 out of 5
24.05.2024
Вчера хотела открыть вклад на срок под проценты. Пишет- сервер не доступен, обратитесь через 5 минут. 2 часа тюкала, ничего не получилось. Позвонила 900. Объяснила что хочу. Ответ – обновите браузер, установите с Российскими сертификатами. У меня всё это уже сделано. Покупки в интернете проходят. Оформила перевод в другой банк, прислали код подтверждения. То есть в дугой банк можно, а… Вчера хотела открыть вклад на срок под проценты. Пишет- сервер не доступен, обратитесь через 5 минут. 2 часа тюкала, ничего не получилось. Позвонила 900. Объяснила что хочу. Ответ – обновите браузер, установите с Российскими сертификатами. У меня всё это уже сделано. Покупки в интернете проходят. Оформила перевод в другой банк, прислали код подтверждения. То есть в дугой банк можно, а сам себе внутри банка нет. В чём проблема? Переключили на более умного специалиста. Диалог под копирку слово в слово. Ответ – принята заявка, разберемся, ответим письменно до 11 января 23. Сегодня утром пришёл ответ – разберемся, ответим письменно до 17 января 23. Я снова зашла на сайт сбера и стала просматривать все закоулки программы. Нашла ограничение по сумме операции в сутки. Сняла ограничение и всё получилось.Почему сотруднику банка надо для этого 10 дней? И что за ограничение: перевести сам себе в пределах банка-нет, в другой банк можно? Смысл ограничения? Теперь понятно почему так часто звонят мошенники от имени сбера. А Грефу надо заняться не школьным образованием, а обучением своих сотрудников.
Зуйкова Лидия Гурьевна. 70 лет.
Rated 1,0 out of 5
22.05.2024
Положила на карту в банкомате 30 000р, зачислил 20 000р. И теперь ЖДАТЬ🤦♀️ СВОИ денюшки 10 000р, басконечные переговоры, заявления и т.д
Алина
Rated 1,0 out of 5
21.05.2024
все время в сбербанк онлаин технические проблемы, что в приложении, что в личном кабинете. оплатить за коммуналку, целая проблема. уже как 5 часов в приложении пишут: оплата пока недоступна. пожалуйста, попробуйте через 5 минут или позже. – а это значит никогда. и так в сбере обдираловка по картам за годовое обслуживание каждый год сдирают, еще и комиссию за мобильный банк… все время в сбербанк онлаин технические проблемы, что в приложении, что в личном кабинете. оплатить за коммуналку, целая проблема. уже как 5 часов в приложении пишут: оплата пока недоступна. пожалуйста, попробуйте через 5 минут или позже. – а это значит никогда. и так в сбере обдираловка по картам за годовое обслуживание каждый год сдирают, еще и комиссию за мобильный банк ежемесячно. и еще у них приложение тупит, оплатить никак. для чего они вообще нужны? если ничего не могут?
Людмила
Rated 1,0 out of 5
19.05.2024
Ужасный банк! Сотрудничали более 20 лет, в итоге перешёл в другой банк, расскажу почему : воруют деньги!! С 1 августа ввели комиссию на переводы в другие банки, об этом предупреждали, окей, принято, последний раз перекинул деньги 30го июля, думаю с 1го августа раз так – переводить не буду, прошло 2 дня и наступило 1 августа, и опа-на балланс ушёл в… Ужасный банк! Сотрудничали более 20 лет, в итоге перешёл в другой банк, расскажу почему : воруют деньги!! С 1 августа ввели комиссию на переводы в другие банки, об этом предупреждали, окей, принято, последний раз перекинул деньги 30го июля, думаю с 1го августа раз так – переводить не буду, прошло 2 дня и наступило 1 августа, и опа-на балланс ушёл в минус. Как так? Звоню, оказывается у них банковская операция длится от 1 до 4 суток! А клиент тут при чём? Клиента предупредили, что с 1го АВГУСТА, будут снимать процент, а не за 2 дня ДО!! Это сколько так они народу успели обворовать? С миру по нитке, как говорится. Так же очень неудобная программа “сберрбанк онлайн”, у конкурентов в разы лучше и удобнее, нет банальных кэш бэков! Вынужден иногда использовать данный банк т.к. навязали от работы карту, да даже и там сделали наоборот, просил карту “МИР”, выдали мастер.
Виктория
Rated 1,0 out of 5
15.05.2024
03.05.2024 открыл ИП и расчетный счет с помощью сотрудников Сбербанка-насмотрелся рекламы Сбербанка. Стал работать после первого поступления денежных средств на р/с. ИП, по предложенным тарифам, кодам и услугам перевел деньги на свою дебетовую карту. Сначала ограничили работу в личном кабинете ИП, заблокировали бизнес карту (которая не работала), личную дебетовую карту. Кое как закрыл обязательства перед заказчиком. Сотрудники финмониторинга тел. 0321… 03.05.2024 открыл ИП и расчетный счет с помощью сотрудников Сбербанка-насмотрелся рекламы Сбербанка. Стал работать после первого поступления денежных средств на р/с. ИП, по предложенным тарифам, кодам и услугам перевел деньги на свою дебетовую карту. Сначала ограничили работу в личном кабинете ИП, заблокировали бизнес карту (которая не работала), личную дебетовую карту. Кое как закрыл обязательства перед заказчиком. Сотрудники финмониторинга тел. 0321 , говорят работай с выставленными ограничениями. Но со счета деньги не дают ни через приложение ни через бумажный носитель переводить. По запросам финмониторинга предоставил около 200 документов с фото отгрузки, расписок, выписок, договоров и прочих запрашиваемых документов, описал схему сделки, по ФЛ по моему пока только 15 документов. Результат отрицательный- я мошенник и террорист. Детей через 14 дней в школу вести, по кредитной карте скоро просрочка, оплачивать за квартиру. Но заработанные деньги не могу забрать. Узаконенный рэкет?
Сергей
Rated 5,0 out of 5
13.05.2024
Хочу выразить огромную благодарность в сбербанк. Филиал Красное село. на пр. Ленина. Комковой Наталье Александровна, 💐она меня выручила. У меня была проблема. Надо было оформить страхование жизни моей тёти которая умерла. И ещё у неё были 2 кредита. А так страховка закрыла этот кредит. Остался ещё один. Но он решается. Страховку не могли выплатить. Она единственная решила… Хочу выразить огромную благодарность в сбербанк. Филиал Красное село. на пр. Ленина. Комковой Наталье Александровна, 💐она меня выручила. У меня была проблема. Надо было оформить страхование жизни моей тёти которая умерла. И ещё у неё были 2 кредита. А так страховка закрыла этот кредит. Остался ещё один. Но он решается. Страховку не могли выплатить. Она единственная решила эту проблему. В городе не могли этого сделать!!!!! Спасибо ей большое. 🤗🤗🤗👍Побольше бы таких сотрудников.
Маргарита
Rated 1,0 out of 5
12.05.2024
Неделю назад покупала машину дочери, деньги были на Сбербанке. Стала переводить продавцу, а банк решил что мне это не надо и заблокировал Сбербанк онлайн, мало того и приложение НЕ работает. Получилось так что мне пришлось искать деньги, чтоб расплатиться с продавцом. Пишут СМС обратитесь в офис с паспортом, там принимают заявление и говорят через три дня разблокируют. Я обещаю людям… Неделю назад покупала машину дочери, деньги были на Сбербанке. Стала переводить продавцу, а банк решил что мне это не надо и заблокировал Сбербанк онлайн, мало того и приложение НЕ работает. Получилось так что мне пришлось искать деньги, чтоб расплатиться с продавцом. Пишут СМС обратитесь в офис с паспортом, там принимают заявление и говорят через три дня разблокируют. Я обещаю людям что верну деньги через три дня. И что вы думаете, через три дня они написали что им надо время еще неделю. Больше нечего сказать.
Лариса
Rated 1,0 out of 5
02.05.2024
Нагрели на 22000₽ и разводят руками ! Обходите стороной контору грефа ! Взял потребительский кредит . Тел жене на днюху . Кинули – сбер маркет , благо вернули Мани а не мыло как некоторым , а страховку хрен вам ! Уплочено 14 дней прошло и не чего не знаем , кинули как собаке 7 тысяч и будьте довольны ! Класс… Нагрели на 22000₽ и разводят руками ! Обходите стороной контору грефа ! Взял потребительский кредит . Тел жене на днюху . Кинули – сбер маркет , благо вернули Мани а не мыло как некоторым , а страховку хрен вам ! Уплочено 14 дней прошло и не чего не знаем , кинули как собаке 7 тысяч и будьте довольны ! Класс за 21 день банк с меня поимел больше 20000₽
Евгений
Rated 1,0 out of 5
28.04.2024
заявление о наступлении страхового случая написано 26.02. 24. Но не зарегистрировано в системе до сих пор. Говорят звоните по телефону. По телефону говорят: напишите по форме обратной связи на сайте. Написала. До сих пор ответа жду. Отделения банка между собой не комуницируют. Нужной информации ни у кого “не отображается” или “эта информация скрыта”. Только перекидывают с одного оператора на… заявление о наступлении страхового случая написано 26.02. 24. Но не зарегистрировано в системе до сих пор. Говорят звоните по телефону. По телефону говорят: напишите по форме обратной связи на сайте. Написала. До сих пор ответа жду. Отделения банка между собой не комуницируют. Нужной информации ни у кого “не отображается” или “эта информация скрыта”. Только перекидывают с одного оператора на другого. Я нахера эти заявления хожу пишу? Для кого? Куча бумаги. Если никто ничего не видел, не знает
Анастасия
Rated 1,0 out of 5
24.04.2024
После обновления невозможно сделать перевод по номеру телефона – требует название банка получателя перевода. Раньше переводила по этому номеру без проблем, на банк внимания не обращала. Теперь надо созваниваться и уточнять банк.
Что хотят то и творят, карту могут заблокировать в любой момент без объяснений, а то что человек покупает на яндекс марки е, всем посрать, а если человек в пути и что делать. Одним словом уе**и
30.01.2023 получила в ЛК мобильного приложения предложение от СберМегаМаркета приобрести товар за 1 рубль. Всем условиям я соответствовала, прошла по ссылке, но результата не получила, пустые непрогруженные блоки. Обратилась в онлайн чат мобильного приложения, сразу отказались помочь. Написала отзыв на Банки.ру, со мной завела переписку сотрудник банка, некая Мария Сергеевна. 6 дней меня водили за нос, просили прислать то одни… 30.01.2023 получила в ЛК мобильного приложения предложение от СберМегаМаркета приобрести товар за 1 рубль. Всем условиям я соответствовала, прошла по ссылке, но результата не получила, пустые непрогруженные блоки. Обратилась в онлайн чат мобильного приложения, сразу отказались помочь. Написала отзыв на Банки.ру, со мной завела переписку сотрудник банка, некая Мария Сергеевна. 6 дней меня водили за нос, просили прислать то одни скрины, то другие. Все просьбы я выполняла, пока 4.02.2023 мой промокод не сгорел… После этого милая сотрудница предложила мне дальше самой выяснять отношения с СберМегаМаркетом, любезно предоставив мне ссылку на сторонний ресурс, текст – идите и сами решайте с СММ свои проблемы. Конечно, измученная 6-дневными разборками и опасаясь ходить по сторонним ссылкам, также не считая нужным это делать и разбираться с СММ, так как Сбер прислал мне данную акцию, а не СММ, я уже никуда не пошла. Ходить по левым ссылкам я не собираюсь и клянчить промокоды непонятно у кого, тоже. На мою просьбу все таки опубликовать мой отзыв, так как помощи я не получила, в ответ я получила только молчаливый отказ. Мой отзыв не был опубликован на Банки.ру, хотя он содержит только достоверные данные, которые легко можно проверить, все скрины есть. На данный момент я требую только одно – опубликовать мой отзыв, чтобы предостеречь клиентов банка от данного взаимодействия. Как только отзыв будет опубликован, Сбербанк я покидаю навсегда. Не вижу смысла оставатся в Банке, который обманывает меня на каждом шагу. Надеюсь на честность и независимость вашей платформы и на публикацию моего отзыва.
Всем уже давно понятно как это работает а с ведением им вообще страшно за свои деньги так как неожиданные блокировки возникают и создают проблемы которые решаются не по телефону а только в офисе!
Хочу выразить огромную благодарность в сбербанк. Филиал Красное село. на пр. Ленина. Комковой Наталье Александровна, 💐она меня выручила. У меня была проблема. Надо было оформить страхование жизни моей тёти которая умерла. И ещё у неё были 2 кредита. А так страховка закрыла этот кредит. Остался ещё один. Но он решается. Страховку не могли выплатить. Она единственная решила… Хочу выразить огромную благодарность в сбербанк. Филиал Красное село. на пр. Ленина. Комковой Наталье Александровна, 💐она меня выручила. У меня была проблема. Надо было оформить страхование жизни моей тёти которая умерла. И ещё у неё были 2 кредита. А так страховка закрыла этот кредит. Остался ещё один. Но он решается. Страховку не могли выплатить. Она единственная решила эту проблему. В городе не могли этого сделать!!!!! Спасибо ей большое. 🤗🤗🤗👍Побольше бы таких сотрудников.
заявление о наступлении страхового случая написано 26.02. 24. Но не зарегистрировано в системе до сих пор. Говорят звоните по телефону. По телефону говорят: напишите по форме обратной связи на сайте. Написала. До сих пор ответа жду. Отделения банка между собой не комуницируют. Нужной информации ни у кого “не отображается” или “эта информация скрыта”. Только перекидывают с одного оператора на… заявление о наступлении страхового случая написано 26.02. 24. Но не зарегистрировано в системе до сих пор. Говорят звоните по телефону. По телефону говорят: напишите по форме обратной связи на сайте. Написала. До сих пор ответа жду. Отделения банка между собой не комуницируют. Нужной информации ни у кого “не отображается” или “эта информация скрыта”. Только перекидывают с одного оператора на другого. Я нахера эти заявления хожу пишу? Для кого? Куча бумаги. Если никто ничего не видел, не знает
Если вы решили выполнить ФЗ об авторизации телефонного номера, когда-то вместе с телефоном подаренного вам близкими, а он был привязан к сбер-онлайн, запасайтесь терпением и нервами. После того, как номер переписали на мое имя, начался безумный квест. У меня на регистрацию номера ушло 10 дней – первоначально процедура осуществлялась в отделении Сбера, несмотря на заверение сотрудника отделения,… Если вы решили выполнить ФЗ об авторизации телефонного номера, когда-то вместе с телефоном подаренного вам близкими, а он был привязан к сбер-онлайн, запасайтесь терпением и нервами. После того, как номер переписали на мое имя, начался безумный квест. У меня на регистрацию номера ушло 10 дней – первоначально процедура осуществлялась в отделении Сбера, несмотря на заверение сотрудника отделения, безрезультатно. Потом – через банкомат, опять безрезультатно. После многочисленных звонков на № 900, длительных выяснений с операционистами (выяснением номера паспорта, адреса, ключевого слова, места рождения и прочих интимных подробностей моей жизни), бесед с техническим “специалистом”, телефонный номер зарегистрировали. Но радость была не долгой – после 3-х раз использования ресурса сбер-онлайн телефонный номер опять “отвязали”; причины этой ситуации работники банка назвать не могут. Рекомендуют эпопею регистрации повторить сначала. Я нахожусь в ситуации, когда оплатить ЖКХ, долги и воспользоваться своими финансами могу только онлайн. Вернее, не могу. Что такое просрочка по кредиту, знают имеющие кредит и кредитную историю. Эта ситуация с регистрацией телефонного номера является изощренным издевательством над клиентами!!! Почему-то никто из работников банка, в том числе ответственных за техническое обслуживание и работу с клиентами, реальной ответственности не несет. Сбербанк относится к людям, своим клиентам, как быдлу. Зажрались.
Сбербанк постоянно блокирует платежи, не даёт никому ничего перевести с карты на карту. Причем, что-бы разблокировать, нужно куда-то там звонить и сообщать кодовое слово, которое было придумано при выпуске карты! А слово это или вообще утеряно либо записано на бумажку которая находится совсем не там, где вы на данный момент пытаетесь сделать перевод.
Отвратительная работа сбера по возврату денег! Не ожидала в 21 веке такую медлительность!. Операторы с заученными фразами. Постоянный перенос даты решения вопроса. Есть возможность обойти этот банк стороной-обойдите. Зато не испачкаетесь
30.01.2023 получила в ЛК мобильного приложения предложение от СберМегаМаркета приобрести товар за 1 рубль. Всем условиям я соответствовала, прошла по ссылке, но результата не получила, пустые непрогруженные блоки. Обратилась в онлайн чат мобильного приложения, сразу отказались помочь. Написала отзыв на Банки.ру, со мной завела переписку сотрудник банка, некая Мария Сергеевна. 6 дней меня водили за нос, просили прислать то одни… 30.01.2023 получила в ЛК мобильного приложения предложение от СберМегаМаркета приобрести товар за 1 рубль. Всем условиям я соответствовала, прошла по ссылке, но результата не получила, пустые непрогруженные блоки. Обратилась в онлайн чат мобильного приложения, сразу отказались помочь. Написала отзыв на Банки.ру, со мной завела переписку сотрудник банка, некая Мария Сергеевна. 6 дней меня водили за нос, просили прислать то одни скрины, то другие. Все просьбы я выполняла, пока 4.02.2023 мой промокод не сгорел… После этого милая сотрудница предложила мне дальше самой выяснять отношения с СберМегаМаркетом, любезно предоставив мне ссылку на сторонний ресурс, текст – идите и сами решайте с СММ свои проблемы. Конечно, измученная 6-дневными разборками и опасаясь ходить по сторонним ссылкам, также не считая нужным это делать и разбираться с СММ, так как Сбер прислал мне данную акцию, а не СММ, я уже никуда не пошла. Ходить по левым ссылкам я не собираюсь и клянчить промокоды непонятно у кого, тоже. На мою просьбу все таки опубликовать мой отзыв, так как помощи я не получила, в ответ я получила только молчаливый отказ. Мой отзыв не был опубликован на Банки.ру, хотя он содержит только достоверные данные, которые легко можно проверить, все скрины есть. На данный момент я требую только одно – опубликовать мой отзыв, чтобы предостеречь клиентов банка от данного взаимодействия. Как только отзыв будет опубликован, Сбербанк я покидаю навсегда. Не вижу смысла оставатся в Банке, который обманывает меня на каждом шагу. Надеюсь на честность и независимость вашей платформы и на публикацию моего отзыва.
Вчера хотела открыть вклад на срок под проценты. Пишет- сервер не доступен, обратитесь через 5 минут. 2 часа тюкала, ничего не получилось. Позвонила 900. Объяснила что хочу. Ответ – обновите браузер, установите с Российскими сертификатами. У меня всё это уже сделано. Покупки в интернете проходят. Оформила перевод в другой банк, прислали код подтверждения. То есть в дугой банк можно, а… Вчера хотела открыть вклад на срок под проценты. Пишет- сервер не доступен, обратитесь через 5 минут. 2 часа тюкала, ничего не получилось. Позвонила 900. Объяснила что хочу. Ответ – обновите браузер, установите с Российскими сертификатами. У меня всё это уже сделано. Покупки в интернете проходят. Оформила перевод в другой банк, прислали код подтверждения. То есть в дугой банк можно, а сам себе внутри банка нет. В чём проблема? Переключили на более умного специалиста. Диалог под копирку слово в слово. Ответ – принята заявка, разберемся, ответим письменно до 11 января 23. Сегодня утром пришёл ответ – разберемся, ответим письменно до 17 января 23. Я снова зашла на сайт сбера и стала просматривать все закоулки программы. Нашла ограничение по сумме операции в сутки. Сняла ограничение и всё получилось.Почему сотруднику банка надо для этого 10 дней? И что за ограничение: перевести сам себе в пределах банка-нет, в другой банк можно? Смысл ограничения? Теперь понятно почему так часто звонят мошенники от имени сбера. А Грефу надо заняться не школьным образованием, а обучением своих сотрудников.
Вчера хотела открыть вклад на срок под проценты. Пишет- сервер не доступен, обратитесь через 5 минут. 2 часа тюкала, ничего не получилось. Позвонила 900. Объяснила что хочу. Ответ – обновите браузер, установите с Российскими сертификатами. У меня всё это уже сделано. Покупки в интернете проходят. Оформила перевод в другой банк, прислали код подтверждения. То есть в дугой банк можно, а… Вчера хотела открыть вклад на срок под проценты. Пишет- сервер не доступен, обратитесь через 5 минут. 2 часа тюкала, ничего не получилось. Позвонила 900. Объяснила что хочу. Ответ – обновите браузер, установите с Российскими сертификатами. У меня всё это уже сделано. Покупки в интернете проходят. Оформила перевод в другой банк, прислали код подтверждения. То есть в дугой банк можно, а сам себе внутри банка нет. В чём проблема? Переключили на более умного специалиста. Диалог под копирку слово в слово. Ответ – принята заявка, разберемся, ответим письменно до 11 января 23. Сегодня утром пришёл ответ – разберемся, ответим письменно до 17 января 23. Я снова зашла на сайт сбера и стала просматривать все закоулки программы. Нашла ограничение по сумме операции в сутки. Сняла ограничение и всё получилось.Почему сотруднику банка надо для этого 10 дней? И что за ограничение: перевести сам себе в пределах банка-нет, в другой банк можно? Смысл ограничения? Теперь понятно почему так часто звонят мошенники от имени сбера. А Грефу надо заняться не школьным образованием, а обучением своих сотрудников.
Положила на карту в банкомате 30 000р, зачислил 20 000р. И теперь ЖДАТЬ🤦♀️ СВОИ денюшки 10 000р, басконечные переговоры, заявления и т.д
все время в сбербанк онлаин технические проблемы, что в приложении, что в личном кабинете. оплатить за коммуналку, целая проблема. уже как 5 часов в приложении пишут: оплата пока недоступна. пожалуйста, попробуйте через 5 минут или позже. – а это значит никогда. и так в сбере обдираловка по картам за годовое обслуживание каждый год сдирают, еще и комиссию за мобильный банк… все время в сбербанк онлаин технические проблемы, что в приложении, что в личном кабинете. оплатить за коммуналку, целая проблема. уже как 5 часов в приложении пишут: оплата пока недоступна. пожалуйста, попробуйте через 5 минут или позже. – а это значит никогда. и так в сбере обдираловка по картам за годовое обслуживание каждый год сдирают, еще и комиссию за мобильный банк ежемесячно. и еще у них приложение тупит, оплатить никак. для чего они вообще нужны? если ничего не могут?
Ужасный банк! Сотрудничали более 20 лет, в итоге перешёл в другой банк, расскажу почему : воруют деньги!! С 1 августа ввели комиссию на переводы в другие банки, об этом предупреждали, окей, принято, последний раз перекинул деньги 30го июля, думаю с 1го августа раз так – переводить не буду, прошло 2 дня и наступило 1 августа, и опа-на балланс ушёл в… Ужасный банк! Сотрудничали более 20 лет, в итоге перешёл в другой банк, расскажу почему : воруют деньги!! С 1 августа ввели комиссию на переводы в другие банки, об этом предупреждали, окей, принято, последний раз перекинул деньги 30го июля, думаю с 1го августа раз так – переводить не буду, прошло 2 дня и наступило 1 августа, и опа-на балланс ушёл в минус. Как так? Звоню, оказывается у них банковская операция длится от 1 до 4 суток! А клиент тут при чём? Клиента предупредили, что с 1го АВГУСТА, будут снимать процент, а не за 2 дня ДО!! Это сколько так они народу успели обворовать? С миру по нитке, как говорится. Так же очень неудобная программа “сберрбанк онлайн”, у конкурентов в разы лучше и удобнее, нет банальных кэш бэков! Вынужден иногда использовать данный банк т.к. навязали от работы карту, да даже и там сделали наоборот, просил карту “МИР”, выдали мастер.
03.05.2024 открыл ИП и расчетный счет с помощью сотрудников Сбербанка-насмотрелся рекламы Сбербанка. Стал работать после первого поступления денежных средств на р/с. ИП, по предложенным тарифам, кодам и услугам перевел деньги на свою дебетовую карту. Сначала ограничили работу в личном кабинете ИП, заблокировали бизнес карту (которая не работала), личную дебетовую карту. Кое как закрыл обязательства перед заказчиком. Сотрудники финмониторинга тел. 0321… 03.05.2024 открыл ИП и расчетный счет с помощью сотрудников Сбербанка-насмотрелся рекламы Сбербанка. Стал работать после первого поступления денежных средств на р/с. ИП, по предложенным тарифам, кодам и услугам перевел деньги на свою дебетовую карту. Сначала ограничили работу в личном кабинете ИП, заблокировали бизнес карту (которая не работала), личную дебетовую карту. Кое как закрыл обязательства перед заказчиком. Сотрудники финмониторинга тел. 0321 , говорят работай с выставленными ограничениями. Но со счета деньги не дают ни через приложение ни через бумажный носитель переводить. По запросам финмониторинга предоставил около 200 документов с фото отгрузки, расписок, выписок, договоров и прочих запрашиваемых документов, описал схему сделки, по ФЛ по моему пока только 15 документов. Результат отрицательный- я мошенник и террорист. Детей через 14 дней в школу вести, по кредитной карте скоро просрочка, оплачивать за квартиру. Но заработанные деньги не могу забрать. Узаконенный рэкет?
Хочу выразить огромную благодарность в сбербанк. Филиал Красное село. на пр. Ленина. Комковой Наталье Александровна, 💐она меня выручила. У меня была проблема. Надо было оформить страхование жизни моей тёти которая умерла. И ещё у неё были 2 кредита. А так страховка закрыла этот кредит. Остался ещё один. Но он решается. Страховку не могли выплатить. Она единственная решила… Хочу выразить огромную благодарность в сбербанк. Филиал Красное село. на пр. Ленина. Комковой Наталье Александровна, 💐она меня выручила. У меня была проблема. Надо было оформить страхование жизни моей тёти которая умерла. И ещё у неё были 2 кредита. А так страховка закрыла этот кредит. Остался ещё один. Но он решается. Страховку не могли выплатить. Она единственная решила эту проблему. В городе не могли этого сделать!!!!! Спасибо ей большое. 🤗🤗🤗👍Побольше бы таких сотрудников.
Неделю назад покупала машину дочери, деньги были на Сбербанке. Стала переводить продавцу, а банк решил что мне это не надо и заблокировал Сбербанк онлайн, мало того и приложение НЕ работает. Получилось так что мне пришлось искать деньги, чтоб расплатиться с продавцом. Пишут СМС обратитесь в офис с паспортом, там принимают заявление и говорят через три дня разблокируют. Я обещаю людям… Неделю назад покупала машину дочери, деньги были на Сбербанке. Стала переводить продавцу, а банк решил что мне это не надо и заблокировал Сбербанк онлайн, мало того и приложение НЕ работает. Получилось так что мне пришлось искать деньги, чтоб расплатиться с продавцом. Пишут СМС обратитесь в офис с паспортом, там принимают заявление и говорят через три дня разблокируют. Я обещаю людям что верну деньги через три дня. И что вы думаете, через три дня они написали что им надо время еще неделю. Больше нечего сказать.
Нагрели на 22000₽ и разводят руками ! Обходите стороной контору грефа ! Взял потребительский кредит . Тел жене на днюху . Кинули – сбер маркет , благо вернули Мани а не мыло как некоторым , а страховку хрен вам ! Уплочено 14 дней прошло и не чего не знаем , кинули как собаке 7 тысяч и будьте довольны ! Класс… Нагрели на 22000₽ и разводят руками ! Обходите стороной контору грефа ! Взял потребительский кредит . Тел жене на днюху . Кинули – сбер маркет , благо вернули Мани а не мыло как некоторым , а страховку хрен вам ! Уплочено 14 дней прошло и не чего не знаем , кинули как собаке 7 тысяч и будьте довольны ! Класс за 21 день банк с меня поимел больше 20000₽
заявление о наступлении страхового случая написано 26.02. 24. Но не зарегистрировано в системе до сих пор. Говорят звоните по телефону. По телефону говорят: напишите по форме обратной связи на сайте. Написала. До сих пор ответа жду. Отделения банка между собой не комуницируют. Нужной информации ни у кого “не отображается” или “эта информация скрыта”. Только перекидывают с одного оператора на… заявление о наступлении страхового случая написано 26.02. 24. Но не зарегистрировано в системе до сих пор. Говорят звоните по телефону. По телефону говорят: напишите по форме обратной связи на сайте. Написала. До сих пор ответа жду. Отделения банка между собой не комуницируют. Нужной информации ни у кого “не отображается” или “эта информация скрыта”. Только перекидывают с одного оператора на другого. Я нахера эти заявления хожу пишу? Для кого? Куча бумаги. Если никто ничего не видел, не знает
После обновления невозможно сделать перевод по номеру телефона – требует название банка получателя перевода. Раньше переводила по этому номеру без проблем, на банк внимания не обращала. Теперь надо созваниваться и уточнять банк.