Хочу выразить благодарность сотрудникам нашего Россельхозбанка в г. Котельниково. Я хочу в этот банк уже несколько лет, девочки быстро решают все мои вопросы. Имею в банке разные продукты, вклады и счета, получаю у них свою пенсию. Всегда быстрое обслуживание и грамотные консультации. Спасибо!
Войненкова Наталья Николаевна
Rated 1,0 out of 5
24.11.2022
21 век на дворе, но не для чудо банка. Очереди!!! Такое ощущение, что банку вообще не интересны клиенты, экономят на сотрудниках в зале, правильно, мы клиенты подождём. Я покинула этот банк, более обслуживаться не хочу.
Veronfox
Rated 5,0 out of 5
11.11.2022
Хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка на Автозаводской , особенно Сизову И.Ю. и Яупова М.Ю.за профессионализм,внимательное и доброжелательное отношение к клиентам банка. С уважением Герасимова Л.Л.
Лариса
Rated 5,0 out of 5
29.08.2022
Мне очень нравится банк Россельхозбанк. Очень хороший удобный банк. Отзывчивые работники. Всегда всё доходчиво объясняет.
Ирина
Rated 5,0 out of 5
05.05.2022
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка филиал г. Трубчевск! Быстрота выполнения операций, высокая квалифицированность сотрудников, уважение к клиентам.
Тамара
Rated 1,0 out of 5
06.04.2022
Долго, медленно, некомпетентно! Ни кому не посоветую! Оформление сделки и одобрение ипотеки у них длится вечность! Для них в порядке вещей перенести, потерять справку, забыть поставить штамп, навязать кучу ненужных услуг. Из-за их черепашьей скорости в оформлении рушатся сделки! Отношение к клиентам хамское. Минус 10 из 10, если это возможно!
Павел
Rated 5,0 out of 5
25.03.2022
Отличный банк.обслуживание на высшем уровне.всегда улыбчивый и вежливый персонал.приятно сюда приходить.рекомендую
Игорь
Rated 5,0 out of 5
04.03.2022
Являюсь клиентом Россельхозбанка с 2014 года. Имею вклады. Нравится обслуживание, девчата всегда приветливые, приходишь как домой, городок то у нас небольшой. Всегда подскажут, помогут. Опять таки проценты хорошие. Советую всем!
Наталья
Rated 1,0 out of 5
18.12.2021
РСХБ первый банк в России, в котором пока не удается бесплатно оформить сертификат УКЭП в «Госключе» РСХБ первый банк в России, в котором можно… РСХБ первый банк в России, в котором можно бесплатно оформить сертификат УКЭП в «Госключе… www.rshb.ru 26.10.2023 г. на многих сайтах, включая сайты Увидел радостную новость на официальном сайте: “РСХБ – первый банк в России, в котором можно бесплатно оформить сертификат УКЭП в… РСХБ первый банк в России, в котором пока не удается бесплатно оформить сертификат УКЭП в «Госключе» РСХБ первый банк в России, в котором можно… РСХБ первый банк в России, в котором можно бесплатно оформить сертификат УКЭП в «Госключе… www.rshb.ru 26.10.2023 г. на многих сайтах, включая сайты Увидел радостную новость на официальном сайте: “РСХБ – первый банк в России, в котором можно бесплатно оформить сертификат УКЭП в «Госключе»”. Сперва не до конца поверил, позвонил на горячую линию РСХБ. Там мне сообщили, что при посещении любого офиса данную услугу должны оказать. Посетил центральный офис данного банка в нашем городе. При посещении офиса 31.10.2023, после объяснения цели визита (получение УКЕП) мне помогли нажать нужную кнопку на терминале. Сотрудница у терминала была очень удивлена, и насколько я заметил, переспрашивала у сотрудниц, оказывающих услуги, правильно ли она выдала талон очереди “Вклады…”. Вроде бы все верно. Но позже оказалось совсем не так! Ожидание. Вижу как скорейшим образом покидают офис руководящие сотрудники, начальники и их заместители, оставляя зал, полный клиентов на 3-4 рабочих места из 19-20 мест. Время 15:20. Еще ожидание около часа.Когда подошла моя очередь – сперва меня просто хотели развернуть. Но когда я объяснил, что предварительно связывался с поддержкой банка и мне обещали оказать эту услугу, сотрудница созвонилась с начальством и обещала решение вопроса 10.11.2023. Также со мной обещали связаться. 9.11.2023 так никто и не позвонил. Начал дозваниваться сам, уже до центрального офиса в городе. Со второй попытки объяснил ситуацию. Мне перезвонили и просили посетить дополнительный офис, так как в центральном не оказывают такую услугу (нет доступа). При этом при посещении доп.офиса в этом усомнились. Уже не веря в решение вопроса попросил предварительно связаться с доп.офисом. 10.11.2023 Позвонили с доп.офиса, уверяли что должно получиться, но делать будут первый раз! Напоминаю, что 26.10.2023 не только на сайте РСХБ, но и на многих новостных сайтах, на местных сайтах городов была размещена новость “Первые в России…”!!! Как догадываетесь – итог печальный. Очередной ПРОгресс снова не удался! Возможно вину свалить и уместно на Госуслуги и мобильное приложение “Госключ”. Но перед тем как пиариться на всю страну, могли бы хотя бы по каждому сотруднику – начальнику отдела или каждого местного офиса в каждом городе выдать этот сертификат, проверить и отладить процедуру. Вместо этого, до моего прихода никто и не знал о ней из сотрудников. Клиентов проще развернуть, как оказалось, а проблемы лишние свалить с центрального офиса на дополнительный. В будущем прошу очень внимательно отнестись к любому сотрудничеству с данным банком! Ведь данный подход, на мой взгляд, никак нельзя назвать профессиональным. #приемная #россельхозбанк #госключ #госуслуги
Михаил
Rated 1,0 out of 5
05.12.2021
Приложение врёт. При переводе денег с карты на вклад в истории операций стоит печать банка “Перевод исполнен”, но на вклад деньги не поступают, что подтверждается выпиской банка по вкладу. Деньги исчезают, с карты сняли, на вклад не перевели. Если банк не в состоянии сразу перевести деньги, то не надо врать, что “Перевод исполнен”. Не только врёт, но и… Приложение врёт. При переводе денег с карты на вклад в истории операций стоит печать банка “Перевод исполнен”, но на вклад деньги не поступают, что подтверждается выпиской банка по вкладу. Деньги исчезают, с карты сняли, на вклад не перевели. Если банк не в состоянии сразу перевести деньги, то не надо врать, что “Перевод исполнен”. Не только врёт, но и ворует? Сделал выписку по счёту вчера и сегодня, в сегодняшней выписке добавились проценты по вкладу, но остаток не изменился. 5 тыс украли?
Евгений
Rated 1,0 out of 5
21.09.2021
Новосибирск.Инвестиционный вклад от2018года.Написала заявление на выплату.Ждать 45дней и без процентов.Сумму в банке не знают(?) Грабеж и разводка(?)
Лариса
Rated 5,0 out of 5
20.05.2021
В первый раз посетила этот банк, были сложности в получении денежного перевода по системе Юнистрим. Благодарна за отличное отношение сотрудников – операторов и профессиональный подход к решению проблемы, которая произошла ввиду технического сбоя в системе, не могла получить денежный перевод 7 дней. Отличное, быстрое, вежливое обслуживание операторами. Благодарность руководству банка за отличный подбор сотрудников. Для себя зделала выбор обслуживаться именно… В первый раз посетила этот банк, были сложности в получении денежного перевода по системе Юнистрим. Благодарна за отличное отношение сотрудников – операторов и профессиональный подход к решению проблемы, которая произошла ввиду технического сбоя в системе, не могла получить денежный перевод 7 дней. Отличное, быстрое, вежливое обслуживание операторами. Благодарность руководству банка за отличный подбор сотрудников. Для себя зделала выбор обслуживаться именно в этом банке и всем рекомендую и советую.
Валерия
Rated 1,0 out of 5
15.02.2021
Муж находится в служебной командировке на длительное время. В первый же месяц заблокировали карту и приложение, оставив совсем без денег (там были все деньги, чтобы прожить целый месяц), при переводе небольшой суммы на счёт физического лица Сбербанка, т.е операцию никак нельзя назвать подозрительной. При этом позвонили, уточнили все данные, и… заблокировали. Теперь один ответ: приезжайте в офис с паспортом, мы… Муж находится в служебной командировке на длительное время. В первый же месяц заблокировали карту и приложение, оставив совсем без денег (там были все деньги, чтобы прожить целый месяц), при переводе небольшой суммы на счёт физического лица Сбербанка, т.е операцию никак нельзя назвать подозрительной. При этом позвонили, уточнили все данные, и… заблокировали. Теперь один ответ: приезжайте в офис с паспортом, мы сразу разблокируем. Звучит как насмешка. К слову изготовить эту карту стоило 9 тыс., чтобы она превратилась в кусок пластика. Категорически не советую иметь дело в этим банком. Кстати, через 2 недели после блокировки позвонили мошенники по вайберу, представившись сотрудниками Россельхозбанка. Было очень смешно. Получается, банк не в состоянии уберечь личные данные своих клиентов от мошенников и поэтому блокирует самих клиентов направо и налево.
Надежда
Rated 1,0 out of 5
02.02.2021
Очень разочарован новым продуктом Россельхозбанка. 2.12.21 завёл кредитную карту в г. Ржев с льготным беспроцентным периодом 115д. и с возможностью снятия наличных в банкомате в первые 3 месяца бесплатно! Обналичил в этот же день. В начале ФЕВРАЛЯ 2022г. полностью погасил долг по карте (соответственно льготный период, если я обналичу карту снова должен начаться с 01.02.22г.), т.к. 3 месяца… Очень разочарован новым продуктом Россельхозбанка. 2.12.21 завёл кредитную карту в г. Ржев с льготным беспроцентным периодом 115д. и с возможностью снятия наличных в банкомате в первые 3 месяца бесплатно! Обналичил в этот же день. В начале ФЕВРАЛЯ 2022г. полностью погасил долг по карте (соответственно льготный период, если я обналичу карту снова должен начаться с 01.02.22г.), т.к. 3 месяца не прошло я опять обналичил карту в этот же месяц. По условиям договора и условий этой карты беспроцентный период должен быть с 01.02.22-25.05.22г. Но! Банк решил по-другому. 01.04.22г. банк по карте выставил % на всю сумму, хотя я вносил минимальные платежи в срок в соответствии с рекомендациями банка в смс-сообщениях. На горячей линии мне утверждают, что я неправильно погасил карту в феврале и должен был тянуть до 25 марта! Никаких сообщений со стороны банка об изменениях тарифа не поступало. Как теперь решить проблему, не знаю. Будьте осторожны при использовании этой карты!
VOJD1980
Rated 3,0 out of 5
19.01.2021
Давно пользуюсь услугами этого банка. Но уже примерно как год с банком очень сложно связаться. При звонке на горячую линию – время ожидания всегда от 15 минут. Так бы и ничего страшного, но почему-то последняя 15-ая минута длиться еще минут 10. то есть каждый раз как нужно им дозвониться, нужно морально подготовиться, выждать 20-30 мин до ответа. Плюс некоторые… Давно пользуюсь услугами этого банка. Но уже примерно как год с банком очень сложно связаться. При звонке на горячую линию – время ожидания всегда от 15 минут. Так бы и ничего страшного, но почему-то последняя 15-ая минута длиться еще минут 10. то есть каждый раз как нужно им дозвониться, нужно морально подготовиться, выждать 20-30 мин до ответа. Плюс некоторые операции в онлайн банке подтверждаются только по телефону. вот и представьте, если вам нужно срочно деньги куда-то перевести , то ждать прийдется ответа оператора, потом он переключит на службу безопасности, там еще минут 5-10. Получается очень долго.. В остальном все осталось на прежнем уровне. в моем случае персонал не всегда компентентны, но всегда вежливый. офисы расположены удобно, территориально доступны.
Хочу выразить благодарность сотрудникам нашего Россельхозбанка в г. Котельниково. Я хочу в этот банк уже несколько лет, девочки быстро решают все мои вопросы. Имею в банке разные продукты, вклады и счета, получаю у них свою пенсию. Всегда быстрое обслуживание и грамотные консультации. Спасибо!
21 век на дворе, но не для чудо банка. Очереди!!! Такое ощущение, что банку вообще не интересны клиенты, экономят на сотрудниках в зале, правильно, мы клиенты подождём. Я покинула этот банк, более обслуживаться не хочу.
Хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка на Автозаводской , особенно Сизову И.Ю. и Яупова М.Ю.за профессионализм,внимательное и доброжелательное отношение к клиентам банка. С уважением Герасимова Л.Л.
Мне очень нравится банк Россельхозбанк. Очень хороший удобный банк. Отзывчивые работники. Всегда всё доходчиво объясняет.
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка филиал г. Трубчевск! Быстрота выполнения операций, высокая квалифицированность сотрудников, уважение к клиентам.
Долго, медленно, некомпетентно! Ни кому не посоветую! Оформление сделки и одобрение ипотеки у них длится вечность! Для них в порядке вещей перенести, потерять справку, забыть поставить штамп, навязать кучу ненужных услуг. Из-за их черепашьей скорости в оформлении рушатся сделки! Отношение к клиентам хамское. Минус 10 из 10, если это возможно!
Отличный банк.обслуживание на высшем уровне.всегда улыбчивый и вежливый персонал.приятно сюда приходить.рекомендую
Являюсь клиентом Россельхозбанка с 2014 года. Имею вклады. Нравится обслуживание, девчата всегда приветливые, приходишь как домой, городок то у нас небольшой. Всегда подскажут, помогут. Опять таки проценты хорошие. Советую всем!
РСХБ первый банк в России, в котором пока не удается бесплатно оформить сертификат УКЭП в «Госключе» РСХБ первый банк в России, в котором можно… РСХБ первый банк в России, в котором можно бесплатно оформить сертификат УКЭП в «Госключе… www.rshb.ru 26.10.2023 г. на многих сайтах, включая сайты Увидел радостную новость на официальном сайте: “РСХБ – первый банк в России, в котором можно бесплатно оформить сертификат УКЭП в… РСХБ первый банк в России, в котором пока не удается бесплатно оформить сертификат УКЭП в «Госключе» РСХБ первый банк в России, в котором можно… РСХБ первый банк в России, в котором можно бесплатно оформить сертификат УКЭП в «Госключе… www.rshb.ru 26.10.2023 г. на многих сайтах, включая сайты Увидел радостную новость на официальном сайте: “РСХБ – первый банк в России, в котором можно бесплатно оформить сертификат УКЭП в «Госключе»”. Сперва не до конца поверил, позвонил на горячую линию РСХБ. Там мне сообщили, что при посещении любого офиса данную услугу должны оказать. Посетил центральный офис данного банка в нашем городе. При посещении офиса 31.10.2023, после объяснения цели визита (получение УКЕП) мне помогли нажать нужную кнопку на терминале. Сотрудница у терминала была очень удивлена, и насколько я заметил, переспрашивала у сотрудниц, оказывающих услуги, правильно ли она выдала талон очереди “Вклады…”. Вроде бы все верно. Но позже оказалось совсем не так! Ожидание. Вижу как скорейшим образом покидают офис руководящие сотрудники, начальники и их заместители, оставляя зал, полный клиентов на 3-4 рабочих места из 19-20 мест. Время 15:20. Еще ожидание около часа.Когда подошла моя очередь – сперва меня просто хотели развернуть. Но когда я объяснил, что предварительно связывался с поддержкой банка и мне обещали оказать эту услугу, сотрудница созвонилась с начальством и обещала решение вопроса 10.11.2023. Также со мной обещали связаться. 9.11.2023 так никто и не позвонил. Начал дозваниваться сам, уже до центрального офиса в городе. Со второй попытки объяснил ситуацию. Мне перезвонили и просили посетить дополнительный офис, так как в центральном не оказывают такую услугу (нет доступа). При этом при посещении доп.офиса в этом усомнились. Уже не веря в решение вопроса попросил предварительно связаться с доп.офисом. 10.11.2023 Позвонили с доп.офиса, уверяли что должно получиться, но делать будут первый раз! Напоминаю, что 26.10.2023 не только на сайте РСХБ, но и на многих новостных сайтах, на местных сайтах городов была размещена новость “Первые в России…”!!! Как догадываетесь – итог печальный. Очередной ПРОгресс снова не удался! Возможно вину свалить и уместно на Госуслуги и мобильное приложение “Госключ”. Но перед тем как пиариться на всю страну, могли бы хотя бы по каждому сотруднику – начальнику отдела или каждого местного офиса в каждом городе выдать этот сертификат, проверить и отладить процедуру. Вместо этого, до моего прихода никто и не знал о ней из сотрудников. Клиентов проще развернуть, как оказалось, а проблемы лишние свалить с центрального офиса на дополнительный. В будущем прошу очень внимательно отнестись к любому сотрудничеству с данным банком! Ведь данный подход, на мой взгляд, никак нельзя назвать профессиональным. #приемная #россельхозбанк #госключ #госуслуги
Приложение врёт. При переводе денег с карты на вклад в истории операций стоит печать банка “Перевод исполнен”, но на вклад деньги не поступают, что подтверждается выпиской банка по вкладу. Деньги исчезают, с карты сняли, на вклад не перевели. Если банк не в состоянии сразу перевести деньги, то не надо врать, что “Перевод исполнен”. Не только врёт, но и… Приложение врёт. При переводе денег с карты на вклад в истории операций стоит печать банка “Перевод исполнен”, но на вклад деньги не поступают, что подтверждается выпиской банка по вкладу. Деньги исчезают, с карты сняли, на вклад не перевели. Если банк не в состоянии сразу перевести деньги, то не надо врать, что “Перевод исполнен”. Не только врёт, но и ворует? Сделал выписку по счёту вчера и сегодня, в сегодняшней выписке добавились проценты по вкладу, но остаток не изменился. 5 тыс украли?
Новосибирск.Инвестиционный вклад от2018года.Написала заявление на выплату.Ждать 45дней и без процентов.Сумму в банке не знают(?) Грабеж и разводка(?)
В первый раз посетила этот банк, были сложности в получении денежного перевода по системе Юнистрим. Благодарна за отличное отношение сотрудников – операторов и профессиональный подход к решению проблемы, которая произошла ввиду технического сбоя в системе, не могла получить денежный перевод 7 дней. Отличное, быстрое, вежливое обслуживание операторами. Благодарность руководству банка за отличный подбор сотрудников. Для себя зделала выбор обслуживаться именно… В первый раз посетила этот банк, были сложности в получении денежного перевода по системе Юнистрим. Благодарна за отличное отношение сотрудников – операторов и профессиональный подход к решению проблемы, которая произошла ввиду технического сбоя в системе, не могла получить денежный перевод 7 дней. Отличное, быстрое, вежливое обслуживание операторами. Благодарность руководству банка за отличный подбор сотрудников. Для себя зделала выбор обслуживаться именно в этом банке и всем рекомендую и советую.
Муж находится в служебной командировке на длительное время. В первый же месяц заблокировали карту и приложение, оставив совсем без денег (там были все деньги, чтобы прожить целый месяц), при переводе небольшой суммы на счёт физического лица Сбербанка, т.е операцию никак нельзя назвать подозрительной. При этом позвонили, уточнили все данные, и… заблокировали. Теперь один ответ: приезжайте в офис с паспортом, мы… Муж находится в служебной командировке на длительное время. В первый же месяц заблокировали карту и приложение, оставив совсем без денег (там были все деньги, чтобы прожить целый месяц), при переводе небольшой суммы на счёт физического лица Сбербанка, т.е операцию никак нельзя назвать подозрительной. При этом позвонили, уточнили все данные, и… заблокировали. Теперь один ответ: приезжайте в офис с паспортом, мы сразу разблокируем. Звучит как насмешка. К слову изготовить эту карту стоило 9 тыс., чтобы она превратилась в кусок пластика. Категорически не советую иметь дело в этим банком. Кстати, через 2 недели после блокировки позвонили мошенники по вайберу, представившись сотрудниками Россельхозбанка. Было очень смешно. Получается, банк не в состоянии уберечь личные данные своих клиентов от мошенников и поэтому блокирует самих клиентов направо и налево.
Очень разочарован новым продуктом Россельхозбанка. 2.12.21 завёл кредитную карту в г. Ржев с льготным беспроцентным периодом 115д. и с возможностью снятия наличных в банкомате в первые 3 месяца бесплатно! Обналичил в этот же день. В начале ФЕВРАЛЯ 2022г. полностью погасил долг по карте (соответственно льготный период, если я обналичу карту снова должен начаться с 01.02.22г.), т.к. 3 месяца… Очень разочарован новым продуктом Россельхозбанка. 2.12.21 завёл кредитную карту в г. Ржев с льготным беспроцентным периодом 115д. и с возможностью снятия наличных в банкомате в первые 3 месяца бесплатно! Обналичил в этот же день. В начале ФЕВРАЛЯ 2022г. полностью погасил долг по карте (соответственно льготный период, если я обналичу карту снова должен начаться с 01.02.22г.), т.к. 3 месяца не прошло я опять обналичил карту в этот же месяц. По условиям договора и условий этой карты беспроцентный период должен быть с 01.02.22-25.05.22г. Но! Банк решил по-другому. 01.04.22г. банк по карте выставил % на всю сумму, хотя я вносил минимальные платежи в срок в соответствии с рекомендациями банка в смс-сообщениях. На горячей линии мне утверждают, что я неправильно погасил карту в феврале и должен был тянуть до 25 марта! Никаких сообщений со стороны банка об изменениях тарифа не поступало. Как теперь решить проблему, не знаю. Будьте осторожны при использовании этой карты!
Давно пользуюсь услугами этого банка. Но уже примерно как год с банком очень сложно связаться. При звонке на горячую линию – время ожидания всегда от 15 минут. Так бы и ничего страшного, но почему-то последняя 15-ая минута длиться еще минут 10. то есть каждый раз как нужно им дозвониться, нужно морально подготовиться, выждать 20-30 мин до ответа. Плюс некоторые… Давно пользуюсь услугами этого банка. Но уже примерно как год с банком очень сложно связаться. При звонке на горячую линию – время ожидания всегда от 15 минут. Так бы и ничего страшного, но почему-то последняя 15-ая минута длиться еще минут 10. то есть каждый раз как нужно им дозвониться, нужно морально подготовиться, выждать 20-30 мин до ответа. Плюс некоторые операции в онлайн банке подтверждаются только по телефону. вот и представьте, если вам нужно срочно деньги куда-то перевести , то ждать прийдется ответа оператора, потом он переключит на службу безопасности, там еще минут 5-10. Получается очень долго.. В остальном все осталось на прежнем уровне. в моем случае персонал не всегда компентентны, но всегда вежливый. офисы расположены удобно, территориально доступны.