ОТП Банк

Кредит выплатили раньше. Переплату вернуть не можем!Заявление принимают и отказывают в переводе. Коммисию взымают, хотя перевода не было. Отвратительный банк!

Покупали с женой технику новую на кухню, ну там полный комплект от посудомойки до духовки. Брали сразу все, чтобы не ждать повышения цен, поэтому брали естественно в кредит. В магазине заявку оформили в ОТП банк, и сразу пришло одобрение, ездить и возить какие-то документы никуда не пришлось. Сейчас сервис на совсем другом уровне. Да и ставка приемлемая.

Сотрудничаем с банком уже 4 года. Мы работаем, банк обслуживает счет для участия в госзакупках по 44 ФЗ. Все стабильно, в таких партнерах я всегда уверен.

вы задолбали звонить постоянно мне и искать ермолаеву у меня даже кот в телефоне региона другой а вы ищете санкт-петербург 89814010935

Хотела открыть вклад онлайн. Возникли вопросы и я решила подъехать в офис и сразу внести деньги и с помощью операционистки открыть вклад. В резкой форме в помощи мне было отказано. Мол, разбирайтесь сами, на то и вклад с повышенной ставкой, чтобы нас не отвлекать, помогать мы вам будем, если откроете не онлайн вклад. Когда я спросила операционистку, всегда ли она… Хотела открыть вклад онлайн. Возникли вопросы и я решила подъехать в офис и сразу внести деньги и с помощью операционистки открыть вклад. В резкой форме в помощи мне было отказано. Мол, разбирайтесь сами, на то и вклад с повышенной ставкой, чтобы нас не отвлекать, помогать мы вам будем, если откроете не онлайн вклад. Когда я спросила операционистку, всегда ли она сама может разобраться с незнакомой компьютерной программой, особенно, если дело связано с деньгами,т.е. дело важное, она ответила -“Другие справляются!”. Оказывается, в данном банке еще есть должность – начальник Центра заботы о клиентах – Ю.В.Белянушкина, а вот заботы о клиентах нет! Ах! Как же не стыдно!

В этот банк я положила вклад на 4 года. Раз в году прихожу и узнаю информацию по вкладу, которая меня вообще не радует. В мае текущего года я также пришла узнать о сумме инвестиционного дохода. Однако два специалиста равнодушно отказались со мной работать в день обращения. Мне пообещали перезвонить, но звонка я не дождалась. Фамилии я знаю, но пусть это… В этот банк я положила вклад на 4 года. Раз в году прихожу и узнаю информацию по вкладу, которая меня вообще не радует. В мае текущего года я также пришла узнать о сумме инвестиционного дохода. Однако два специалиста равнодушно отказались со мной работать в день обращения. Мне пообещали перезвонить, но звонка я не дождалась. Фамилии я знаю, но пусть это останется на их совести. Человек я упрямый, да и деньги, заработанные честным трудом, мне дороги. Я вновь пришла в ОТП банк и обратилась к КОЛУПАЕВУ КИРИЛЛУ. Выслушав меня, он спокойно, профессионально объяснил ситуацию, сделал запрос по моему вкладу, сказал когда подойти, дал свой номер телефона, чтобы лишний раз не приходила и не беспокоилась. Сделал на телефоне электронную версию Aslife. Дохода нет, но как же приятно работать с молодым человеком, профессионалом в своём деле, уважающим тебя как старшего по возрасту. Вот таким должен быть банковский работник. Когда только такие специалисты будут работать в банках, банковское дело будет процветать!

Предоставили кредит без уведомления и процентной ставки за перевод средств с карты другого банка. При погашении кредита приложение выдало ответ: платёж не проведён, повторите позже. Повторила операцию. В результате платёж задвоился. Обратную операцию возврата денежных средств приложение сделать не позволяет. После консультации с контакт центром вынуждена писать несколько заявлений с множеством подтверждающих документов и данных, таких как паспорт, номер кредитного… Предоставили кредит без уведомления и процентной ставки за перевод средств с карты другого банка. При погашении кредита приложение выдало ответ: платёж не проведён, повторите позже. Повторила операцию. В результате платёж задвоился. Обратную операцию возврата денежных средств приложение сделать не позволяет. После консультации с контакт центром вынуждена писать несколько заявлений с множеством подтверждающих документов и данных, таких как паспорт, номер кредитного договора, дата оформления кредита, что предоставило мне значительные трудности, так как если паспорт всегда с собой, то кредитный договор уж точно где то на полке. О сроках рассмотрения заявления меня не уведомили, а так же возникает вопрос: что там рассматривать? Они явно лишние, кредит закрыт. С возвратной суммы банк планирует взять процент. То есть взяли процент и с ошибочно го платежа, ещё возьмут процент и с возврата. Уважаемые банкиры, процент относится к кредитуемой сумме или вы рады содрать за все на свете? Крайне не рекомендую этот банк. Только негативный опыт. Год назад по умолчанию включили в сумму кредита страхование жизни, причём по какой то бешеной ставке. Ни в каком другом банке таких диких правил нет.

Постоянные звонки с впариванием своих продуктов. Неоднократно отзывал согласие на обработку персональных данных. Пофиг. По горячей линии не дозвониться.

Сейчас так все просто делается. А тем, кто уже является клиентом банка, так и вовсе пару кнопок нажать в мобильном приложении. Выбрать вклад с подходящими условиями и деньги внести. Пять минут делов, зато они надежно защищены и лежат под высоким процентом. А то если дома хранить, ведь разойдутся же. А тут до конца договора никакого соблазна нет)

Самый отвратительный банк,невозможно оплатить кредит через СБП только с процентами. Сегодня пытался оплатить кредит пишут ,что реквизитов таких нет ,то нет такого клиента,это просто ….. Слов нет.

Уже писал отзывы об этом замбоапокалипсисе, и читал подобные от других пользователе, их не мало. Ещё хочу добавить: для выяснения каких либо вопросов колцентр работает только автоботами, . Если в других банках, хотя-бы после долгого ожидания можно услышать живого оператора, то здесь ещё исзитриться нужно, чтоб найти доступный номер телефона с живыми операторами. Но это не всё, они как автоботы… Уже писал отзывы об этом замбоапокалипсисе, и читал подобные от других пользователе, их не мало. Ещё хочу добавить: для выяснения каких либо вопросов колцентр работает только автоботами, . Если в других банках, хотя-бы после долгого ожидания можно услышать живого оператора, то здесь ещё исзитриться нужно, чтоб найти доступный номер телефона с живыми операторами. Но это не всё, они как автоботы будут тебе тараторить то, что их заставляют, прежде чем ответят на твой вопрос, а если речь идёт о платеже, то они сами тебе море вопросов задатки, как и где ты будешь оплачивать. После такого разговора хочется башку разбить руководству банка

Хочу написать отзыв о ОТП банке. В магазине днс заказал холодильник, оформил рассрочку в приложении. Отп банк одобрил кредит, на электронную почту прислал подтверждение рассрочки. Я на следующий день, бросил все дела и поехал забирать товар. На что мне сотрудник кредитного отдела в магазине сказал, что рассрочку банк ошибочно одобрил!!! Этот банк кидалово не кому не советую.

Написала заявление в Пенсионный фонд и перевела пенсию в ОТП. Здесь мне для этого оформили специально карту мир, теперь на нее и получаю. А если что, то и отделение рядом с домом практически, дойти проконсультироваться не проблема.

Оформил рассрочку от банка ОТБ и на первых этапах столкнулся со множеством проблем: – приложение не работает – пополнить невозможно (то есть фактически закрыть рассрочку тоже) – пополнил, но средства не поступили – поддержка не работает Свою проблему я решал ровно месяц, так как операторы не знали что делать и просто отнекивались фразой “Мы вам ничем помочь не можем”. В приложении отображены офисы банка 3… Оформил рассрочку от банка ОТБ и на первых этапах столкнулся со множеством проблем: – приложение не работает – пополнить невозможно (то есть фактически закрыть рассрочку тоже) – пополнил, но средства не поступили – поддержка не работает Свою проблему я решал ровно месяц, так как операторы не знали что делать и просто отнекивались фразой “Мы вам ничем помочь не можем”. В приложении отображены офисы банка 3 банка из 4 по факту не являются банками, а просто банкоматы. Мною было потрачено много времени впустую. В результате добрался до банка и составил обращение. В результате проблема решена частично и никто не торопится дальше выяснять что же у меня произошло. Операторы молчат. Среднее ожидание оператора 4 часа. Самый худший банк по клиентоориентированности, да и в общем, так как деньги в залоге, но вернуть их нельзя…

Всего за 1 день открыл здесь счет в юанях для своей компании. Предварительно, конечно, предоставил все документы, тут спасибо консультанту, он сразу все разложил по полочкам, чтобы я не гонялся по сто раз. Сэкономили мне время и нервы. Счет рабочий, все отлично, сейчас с него основные расчеты с контрагентами в Китае.

Мне казалось, что все банки одинаковые, а тут вот как с йогуртами, не все одинаково полезны, надо выбирать правильно. Мне повезло, что изначально обратилась в ОТП банк. Никакого долгого одобрения кредита наличными ждать не пришлось. И даже деньги (на карте) привезли сами сотрудники мне. Одобряю такой подход, приятно удивлена.

Второй раз тут беру потребительский кредит, шла уже уверенно, знала что и как, и что все пройдет без эксцессов. Заявки были небольшие – на 120 и 150 тысяч и одобряли их оба раза очень быстро.

Я об этом банке от дочери узнала, она мне похвалилась своей «прикольной кредиткой» – это ее слова. Подумала я и решила тоже завести, ремонт на даче намечался, мы вроде и копили, но мало ли не хватит, сейчас дорожает все в секунду. Пусть будет на всякий пожарный. Так и завела. В итоге не пригодилась, но карту не закрываю, это хорошая подушка… Я об этом банке от дочери узнала, она мне похвалилась своей «прикольной кредиткой» – это ее слова. Подумала я и решила тоже завести, ремонт на даче намечался, мы вроде и копили, но мало ли не хватит, сейчас дорожает все в секунду. Пусть будет на всякий пожарный. Так и завела. В итоге не пригодилась, но карту не закрываю, это хорошая подушка безопасности.

К банку у меня вопросов нет, услугами пользуюсь уже 5 лет, вижу, как лучше и лучше становится, люди стараются. Единственное, это то, что иногда мобильное приложение подвисает вот в тот самый нужный момент. А ведь там у меня все: и платежи за ЖКХ, и интернет, и переводы братьям-сестрам, можно сказать критически важный сервис. И вроде работает долго хорошо, но потом… К банку у меня вопросов нет, услугами пользуюсь уже 5 лет, вижу, как лучше и лучше становится, люди стараются. Единственное, это то, что иногда мобильное приложение подвисает вот в тот самый нужный момент. А ведь там у меня все: и платежи за ЖКХ, и интернет, и переводы братьям-сестрам, можно сказать критически важный сервис. И вроде работает долго хорошо, но потом как зависнет. Может, можно с этим что-то сделать? Было идеально.