Альфа-Банк

Месяц тянули с обьянениями . Доки и тд предоставил. Теперь новые требования с потолка выдумали. Со счета средства списали в овердравт. Чем платить кредиты и тд ни кто не знает. Спасибо . Как же интересно помогаете вести бизнес если загнали в самую ж

Всем добрый день . Этот отзыв , просто крик души . Я должна была перевести деньги маме своей знакомой на лекарство , небольшая помощь… Я перевела 7500 руб , но ошиблась в одной цифре . Перевела по номеру телефона 89037414102, клиентка Альфа Банка , некой Наталье З (предположительно Заря Наталья Анатолиевна, эти данные нашла в интернете ) . Я… Всем добрый день . Этот отзыв , просто крик души . Я должна была перевести деньги маме своей знакомой на лекарство , небольшая помощь… Я перевела 7500 руб , но ошиблась в одной цифре . Перевела по номеру телефона 89037414102, клиентка Альфа Банка , некой Наталье З (предположительно Заря Наталья Анатолиевна, эти данные нашла в интернете ) . Я с ней связалась , объяснила ситуацию и попросила перевести обратно . Сбросила все скрины чеков о переводе , Свои данные , но после этого я была этой женщиной заблокирована 😊. Хотя она изначально обещала перевести обратно , но видно слишком высок соблазн . Просила помощи банка тем более эта женщина клиентка Альфа банка , так же как и я . Но банк отказал, по их правилам они ничего не могут сделать . Предложили обратится в полицию … Я понимаю что все случившееся , результат моей не внимательности . Но все же ! … Будьте внимательны . Проверяйте цифры телефона кому переводите . К сожалению сейчас очень много недобросовестных людей .

Я довольно долго лет 20 являлся клиентом данного банка. Когда работал и жил в г. Кургане. Это был совершенно нормальный банк с нормальным персоналом, который старался помочь клиенту. Потом переехал в Краснодарский край. Закрыл счета, так как офиса по близости не было и 6 лет не пользовался услугами банка. летом 23 года в городе Горячий ключ открыли офис и… Я довольно долго лет 20 являлся клиентом данного банка. Когда работал и жил в г. Кургане. Это был совершенно нормальный банк с нормальным персоналом, который старался помочь клиенту. Потом переехал в Краснодарский край. Закрыл счета, так как офиса по близости не было и 6 лет не пользовался услугами банка. летом 23 года в городе Горячий ключ открыли офис и так как живу не далеко от этого города то решил возобновить сотруднисчество с банком. Заказал дебетовую карту, приехал в офис чтобы ее получить, но мне ее не дали, так как оказалось что в банке сохранился номер старого телефона которым я пользовался когда жил в Кургане. Персоонал наплевательски относится к клиентам, вместо того чтобы сменить номер телефона на актуальный. Они стали посылать меня в головной офис разбираться с этим делом. В любом нормальном банке смена номера телефона занимает не более 5 минут. Когда я переехал на новое место жительство менял номер в 6 банках и не в одном это не вызвало ни каких затруднений. А тут совершенно непонятно что. С величайшим трудом дозвонился до поддержки по телефону, но и там ничего не сделали, а только сказали, что в офисе должны были сменить номер телефона. Т.е. и поддержки клиентов нет ни какой. Банк стал полным отстоем.

19.08.2024 года написал отрицательный отзыв на то, что Альфа-банк не выплатил мне и другу вознаграждение за открытие другом кредитной карты по моей реферальной ссылке. 20.08. с банка пришел ответ с извинениями. В ситуации разобрались, кэшбэк полностью выплачен мне и другу. Спасибо работникам Альфа-банка. что разобрались в ситуации и выплатили мне и другу вознаграждение за открытие кредитной карты по реферальной ссылке…. 19.08.2024 года написал отрицательный отзыв на то, что Альфа-банк не выплатил мне и другу вознаграждение за открытие другом кредитной карты по моей реферальной ссылке. 20.08. с банка пришел ответ с извинениями. В ситуации разобрались, кэшбэк полностью выплачен мне и другу. Спасибо работникам Альфа-банка. что разобрались в ситуации и выплатили мне и другу вознаграждение за открытие кредитной карты по реферальной ссылке. Жаль, что не сделала это поддержка, куда я обращался, не пришлось бы писать отрицательные отзывы о банке. А я их об этом предупреждал. Но лучше позже, чем никогда. Планирую оформление получения пенсии в этом банке.

Являюсь клиентом Альфа-банка. В ноябре 2023 года возникла неприятная ситуация с кредитной картой данного банка. Банк затребовал заплатить за обслуживание кредитной карты (которая изначально была бесплатной), включая проценты. Ситуация после небольшой нервотрепки решилась и банк предложил выплатить вознаграждение в размере 500 р. за размещение отзыва о них на сайте банки.ру. Я разместила отзыв в декабре 2023 года, но банк вознаграждения… Являюсь клиентом Альфа-банка. В ноябре 2023 года возникла неприятная ситуация с кредитной картой данного банка. Банк затребовал заплатить за обслуживание кредитной карты (которая изначально была бесплатной), включая проценты. Ситуация после небольшой нервотрепки решилась и банк предложил выплатить вознаграждение в размере 500 р. за размещение отзыва о них на сайте банки.ру. Я разместила отзыв в декабре 2023 года, но банк вознаграждения до сих пор не выплатил (прошло уже 3 месяца). Хотя обещал произвести выплату в течение 2-х недель. Постоянно создают обращения, потом их закрывают, ничего не объясняя, и снова создают… Вот такой развод: для того, чтобы клиент не оставлял про данный банк плохих отзывов, обещают денежное вознаграждение, а потом сливаются.

Перед Новым годом получила в мобильном приложении специальное предложение : “Получите до 30тыщ без процентов”. В условиях было сказано, что 1й займ без процентов, комиссий и переплат. Заманчивое предложение, как раз не хватало на подарок. Подала заявку, мне одобрили только 12тыщ на 3 недели. Ну хорошо. За день до окончания срока, хотела вернуть деньги, начала проводить оплату, банк выставляет комиссию… Перед Новым годом получила в мобильном приложении специальное предложение : “Получите до 30тыщ без процентов”. В условиях было сказано, что 1й займ без процентов, комиссий и переплат. Заманчивое предложение, как раз не хватало на подарок. Подала заявку, мне одобрили только 12тыщ на 3 недели. Ну хорошо. За день до окончания срока, хотела вернуть деньги, начала проводить оплату, банк выставляет комиссию 300р! Написала сразу в чат поддержки, оператор ответила, что за такие платежи начисляют комиссию! А как же спец.предложение, без комиссий и переплат? Почему изначально умалчивались все условия? Оператор ещё обнадёжила, что оплатите, сначала, а потом она составит обращение в банк о возврате комиссии! Что прецеденты бывали, что банк лояльный, что вернёт комиссию! Я опять повелась, оплатила за 3 недели 300р за 12 тыщ, эт получается, 25℅ комиссии!!! Составили обращение, на следующий день получила ответ, что комиссию возвращать не будут, всё списали правильно! Вот вам и спец.предложение, вот вам и лояльность! Если бы знала, что так разведут, оформила бы лучше рассрочку, дешевле обошлось (((

Здравствуйте пользователи сайта. Хочу с вами поделиться об обслуживании в Альфа-банке и о том, что банк никак не хочет начислить вознаграждение по акции приведи друзей. С 23 октября по 31 ноября 2024 г. проходила акция в альфа-банке по приглашению друзей в банк. Я решил принять в ней участие. акция акция-условия В период акции нужно было пригласить в банк трёх и… Здравствуйте пользователи сайта. Хочу с вами поделиться об обслуживании в Альфа-банке и о том, что банк никак не хочет начислить вознаграждение по акции приведи друзей. С 23 октября по 31 ноября 2024 г. проходила акция в альфа-банке по приглашению друзей в банк. Я решил принять в ней участие. акция акция-условия В период акции нужно было пригласить в банк трёх и более друзей, что я и сделал, но обещанного вознаграждения 10000р от альфа-банка не получил. Мои друзья оформили заявки на дебетовые карты и получили их, сделали покупки по картам. Всем друзьям начислили кэшбэк за то, что я их пригласил, так же мне начислили кэшбэк за каждого приглашенного друга. Я неоднократно обращался в чат мобильного приложения по поводу начисления вознаграждения по вышеуказанной акции, операторы в чате сначала говорили, что надо подождать, крайний срок начисления 15 января. Но даже спустя этот срок вознаграждение не было начислено. По этому поводу я обратился в чат приложения 22.01.2024, оператор создал внутреннее обращение с номером №D2401223983, о рассмотрении и его результатах должны были прислать уведомление и смс в течение 3-5 рабочий дней. Прошло обещанное время, но никаких уведомлений и смс не было. чат-внутреннее обращение Поэтому решил позвонить по телефону в банк 02.02.24 и узнать результат по внутреннему обращению №D2401223983. Общался с оператором Галиной. Галина сказала, что банк не присылает никакие уведомления по внутренним обращениям (хотя в чате было написано, скриншот выше приложил), а так же не видит двух приглашенных друзей (Б-н, Н-ва), а двух других видит (С-н, В-н) и только они выполнили условия. В конце разговора Галина предложила созать новое обращение, ему присвоили номер A24020214620. По этому обращению пришел ответ тоже с отказом, не выполнены условия акции. Кем и какие не указывается. звонок в банк Так же предоставляю доказательства, что друзья которых не видит банк из разговора с Галиной получили карту, сделали покупки и получили вознаграждение. Б-тан Н-ва Все мои приглашенные друзья ранее не подавали заявку в банк на оформление продуктов банка, а все подали заявки только после моей рекомендации, так же не имели ранее карт банка и не становились ранее клиентами банка по рекомендации! По предоставленным доказательствам с моей стороны, считаю что я и все мои приглашенные друзья выполнили условия. А банк не предоставляет никаких доказательств. После такого отношения со стороны банка больше не буду участвовать в акциях, да и рекомендовать банк больше никому не хочется.

Клиентом банка пробыла ровно три дня. Потом заблокировали карту (не хватило денег на платеж, превысила лимит, пыталась три раза его отправить, я упорная) и началось… Дело было в субботу. Кстати, лимит СБП на карте 100 тыщ! Ребята, сто тысяч, и это в наше то время, когда даже картошку на рынке покупаем переводом СБП!! Ну ладно, я не знала. При получении… Клиентом банка пробыла ровно три дня. Потом заблокировали карту (не хватило денег на платеж, превысила лимит, пыталась три раза его отправить, я упорная) и началось… Дело было в субботу. Кстати, лимит СБП на карте 100 тыщ! Ребята, сто тысяч, и это в наше то время, когда даже картошку на рынке покупаем переводом СБП!! Ну ладно, я не знала. При получении как-то эту тему деликатно обошли мимо. Я ж подумать не могла, что первым же платежом превышу лимит. Запчасть я купила. Уже поставила. Но карту заблокировали и уже неделю я доказываю, что я не верблюд. Начнем с того, что разблокировать нужно только лично и в офисе. Заполнить от руки кучу бумаг, с вами там проведут кучу бесед, вы будете сидеть как чмо и оправдываться, что вы не мошенник, а заодно и тот у кого купил, тоже приличный человек и даже честный. Вас раз 50 назовут мошенником (факт мошенничества, кстати, надо сначала доказать, а потом применять такой термин в отношении гражданина и его действий)…. Обещали решить проблему в течении трех!!!!! дней, хотя в других банках этот вопрос решается тут же и в телефоном режиме вообще-то. Сегодня пятница. Звоню в поддержку – узнаю, что моя заявка отклонена! Тихонечко, вдруг я узнаю. Ни смс, ни письма на почту, ни звонка. Тихо так. Вдруг я забуду про свою сотку на карте. Никаких обьяснений мощная поддержка банка не дает. Идите в банк, там сотрудник возьмет у вас уточнения… Какие? Той пачки документов и моей физиономии в наличии с паспортом было не достаточно??? Ребята, банк – мошенник. Бегите оттуда. Я еще не верила отзывам. Все положительные отзывы 100% куплены. Чувствую, дело мы разрешим только в прокуратуре. Если уж из-за такой ерунды нужно столько унижаться и кланяться, что будет, если возникнут действительно серьезные вопросы, подумать страшно.

Являюсь клиентом альфа банка более 15 лет. Вот уже два месяца не могу пользоваться своими картами и какими либо продуктами банка в виду невозможности войти в личный кабинет ни в онлайн банке ни в приложении. Устал оставлять заявки и околачивать пороги отделений. Полное отсутствие желания помочь и что либо сделать. Ни кому не посоветую иметь дело с этим банком который… Являюсь клиентом альфа банка более 15 лет. Вот уже два месяца не могу пользоваться своими картами и какими либо продуктами банка в виду невозможности войти в личный кабинет ни в онлайн банке ни в приложении. Устал оставлять заявки и околачивать пороги отделений. Полное отсутствие желания помочь и что либо сделать. Ни кому не посоветую иметь дело с этим банком который не дорожит своими клиентами и не имеет толковых сотрудников умеющих решать сложившиеся проблемы! Полный АЦТОЙ!!!

Добрый день Хотела погасить полностью Я , Мхциева Залина Дмитриевна, заключила договор F0ILSL10240204003221?в магазине мвидео с альфа банком. На следующий день хотела сделать полное досрочное погашение, но банк требует оплатить сумму 2925 р, проценты за полный месяц, хотя кредитом я пользовалась 1 день Просьба разобраться с данной ситуацией Номер телефона 8 928 071 04 24 Спасибо

Клиентом банка пробыла ровно три дня. Потом заблокировали карту (не хватило денег на платеж, превысила лимит, пыталась три раза его отправить, я упорная) и началось… Дело было в субботу. Кстати, лимит СБП на карте 100 тыщ! Ребята, сто тысяч, и это в наше то время, когда даже картошку на рынке покупаем переводом СБП!! Ну ладно, я не знала. При получении… Клиентом банка пробыла ровно три дня. Потом заблокировали карту (не хватило денег на платеж, превысила лимит, пыталась три раза его отправить, я упорная) и началось… Дело было в субботу. Кстати, лимит СБП на карте 100 тыщ! Ребята, сто тысяч, и это в наше то время, когда даже картошку на рынке покупаем переводом СБП!! Ну ладно, я не знала. При получении как-то эту тему деликатно обошли мимо. Я ж подумать не могла, что первым же платежом превышу лимит. Запчасть я купила. Уже поставила. Но карту заблокировали и уже неделю я доказываю, что я не верблюд. Начнем с того, что разблокировать нужно только лично и в офисе. Заполнить от руки кучу бумаг, с вами там проведут кучу бесед, вы будете сидеть как чмо и оправдываться, что вы не мошенник, а заодно и тот у кого купил, тоже приличный человек и даже честный. Вас раз 50 назовут мошенником (факт мошенничества, кстати, надо сначала доказать, а потом применять такой термин в отношении гражданина и его действий)…. Обещали решить проблему в течении трех!!!!! дней, хотя в других банках этот вопрос решается тут же и в телефоном режиме вообще-то. Сегодня пятница. Звоню в поддержку – узнаю, что моя заявка отклонена! Тихонечко, вдруг я узнаю. Ни смс, ни письма на почту, ни звонка. Тихо так. Вдруг я забуду про свою сотку на карте. Никаких обьяснений мощная поддержка банка не дает. Идите в банк, там сотрудник возьмет у вас уточнения… Какие? Той пачки документов и моей физиономии в наличии с паспортом было не достаточно??? Ребята, банк – мошенник. Бегите оттуда. Я еще не верила отзывам. Все положительные отзывы 100% куплены. Чувствую, дело мы разрешим только в прокуратуре. Если уж из-за такой ерунды нужно столько унижаться и кланяться, что будет, если возникнут действительно серьезные вопросы, подумать страшно.

Навязали кредитную карту, якобы с бесплатным пожизненным обслуживанием. Принёс курьер, вручил с договором, который не дал изучить досконально. Сказал, что для активации карты нужно скачивать приложение и ввести данные карты. Ничего не скачивал, карту даже не доставал. Прошло какое то время сообщают про задолженность за использование карты и плюс меня. Ну какой же это не ЛОХОТРОН??? Обходите стороной Альфа банк.

Хочу написать отзыв о альфа банке! А именно о кредитной карте. Заключая договор, я отказывалась,письменно, от всех дополнительных услуг, от всех страховок. Сотрудник банка уведомил меня о всех рисках! я все равно отказалась!карта выпущена 20.11.2023 и по январь 2024 года не было никаких списаний! В январе/феврале 2024 с меня списали комиссию в размере 164 и 159 рублей за обслуживание… Хочу написать отзыв о альфа банке! А именно о кредитной карте. Заключая договор, я отказывалась,письменно, от всех дополнительных услуг, от всех страховок. Сотрудник банка уведомил меня о всех рисках! я все равно отказалась!карта выпущена 20.11.2023 и по январь 2024 года не было никаких списаний! В январе/феврале 2024 с меня списали комиссию в размере 164 и 159 рублей за обслуживание карты, хотя оно бесплатно!!!! Я обжаловала эту комиссию и мне вернули деньги! Но вопрос в том, как они подключили эти услуги, если я не обращалась в банк ? Не подписывала никаких документов и отказалась от всех услуг? Далее не было никаких списаний и в марте 2024 года с меня списывают комиссию за страхование!!! От которой я отказалась изначально! У меня на руках подписанный договор, где есть все доказательства, что карты у меня абсолютно бесплатна и без подключённых услуг! Сотрудник банка сказала, что без моей подписи и согласия они не могли подключить страховку, НО! СТРАХОВКА БЫЛА ПОДКЛЮЧЕНА БЕЗ МОЕЙ ПОДПИСИ И СОГЛАСИЯ! ЭТО СЧИТАЕТСЯ МОШЕННЕЧЕСТВОМ!!! Деньги вернули, но почему я должна каждый раз обжаловать то, чего я не подключаю? Обратилась к юристам за помощью , буду разбираться!

Подала заявку на кредитную карту Альфа банка 6.12.2023, одобрили. Выбрала доставку на 18.12.2023 с 11-13. Пришли все подтверждения на телефон. В назначенный день прислали смс с номером курьера, сижу жду. Время 13.20 набрала сама, он мне говорит «Я к вам не успею, давайте потом!»-Я возмущена, для чего тогда время выбирала. Плюс я ни на следующий день заказала доставку, а 11… Подала заявку на кредитную карту Альфа банка 6.12.2023, одобрили. Выбрала доставку на 18.12.2023 с 11-13. Пришли все подтверждения на телефон. В назначенный день прислали смс с номером курьера, сижу жду. Время 13.20 набрала сама, он мне говорит «Я к вам не успею, давайте потом!»-Я возмущена, для чего тогда время выбирала. Плюс я ни на следующий день заказала доставку, а 11 дней прошло. Он меня просит встретиться в отделении банка, за полчаса до приезда ему позвонить. У меня же нет своих дел, подождать его пару часов, потом ехать в банк. Скрипя зубами, я соглашаюсь. За полчаса звоню ему, он скидывает трубку и присылает сообщение «Перезвоню позже». Приезжаю в отделение жду его там еще 30 минут, ни ответа, ни привета. Больше «свободного» времени у меня нет пишу ему смс «Прошло 50 минут, и так из за вас пришлось ехать в отделение банка, больше ждать не намеренна, ужасное отношение у вас» и уезжаю. Потом он мне присылает смс «Так мы договорились в отделение банка встретиться с Вами. На что я ему отвечаю «Я в нем и была, написала же, что из за вас пришлось ехать в отделение банка, через полчаса после звонка, который вы скинули. И еще полчаса вас прождала. Но вы даже не удосужились перезвонить. На этом сказочке конец. Сегодня 19.12.2023 тишина.И вот как после такого относится к Банку? Мне казалось серьезная организация, а по факту… 1 звезду поставила, потому что вообще не ставить нельзя

Возмущена работой техподдержки Альфа Банка. Обратилась в банк с вопросом, могут ли мне внести изменения в категорию Свой в соответствии с предложениями декабря (у меня в приложении в данной категории стоит 7%, а предложение банка на декабрь-10%). Сначала мне о вентили в чате поддержки, что после того, как вопрос решат, то со мной свяжутся. Через некоторое время я… Возмущена работой техподдержки Альфа Банка. Обратилась в банк с вопросом, могут ли мне внести изменения в категорию Свой в соответствии с предложениями декабря (у меня в приложении в данной категории стоит 7%, а предложение банка на декабрь-10%). Сначала мне о вентили в чате поддержки, что после того, как вопрос решат, то со мной свяжутся. Через некоторое время я получила ответ, но ответ был не об возможности(или невозможности) внести изменения в процент по каткгории, а в получении кредитной карты, увеличении лимита по КК. О чем вообще речь?! Никакой просьбы по увеличению лимита КК или её получении НЕ БЫЛО И НЕ ПЛАНИРУЕТСЯ!!! Я пользуюсь дебетовой картой Альфа банк Свой, полученной в банке по реферальной ссылке пригласителя. Ни через чат(отвечает только робот помощник, бот), ни мои попытки дозвонится до банка (трубку не берут) не увенчались успехом. Вопрос остался открытым. И в данный момент меня уже не категория кешбека интересует, а сообщение о якобы моего вопроса по КК. Если я не обращалась по кредитной карте, то чьё это было обращение?! С той “оперативностью” , как решает вопросы банк, от моего имени могли уже не раз оформить кредит, а я все ни как не могу связаться с представителем банка☹️☹️☹️. Ставлю оценку 1, просто меньше нет цифр!!!!

19.08.2024 года написал отрицательный отзыв на то, что Альфа-банк не выплатил мне и другу вознаграждение за открытие другом кредитной карты по моей реферальной ссылке. 20.08. с банка пришел ответ с извинениями. В ситуации разобрались, кэшбэк полностью выплачен мне и другу. Спасибо работникам Альфа-банка. что разобрались в ситуации и выплатили мне и другу вознаграждение за открытие кредитной карты по реферальной ссылке…. 19.08.2024 года написал отрицательный отзыв на то, что Альфа-банк не выплатил мне и другу вознаграждение за открытие другом кредитной карты по моей реферальной ссылке. 20.08. с банка пришел ответ с извинениями. В ситуации разобрались, кэшбэк полностью выплачен мне и другу. Спасибо работникам Альфа-банка. что разобрались в ситуации и выплатили мне и другу вознаграждение за открытие кредитной карты по реферальной ссылке. Жаль, что не сделала это поддержка, куда я обращался, не пришлось бы писать отрицательные отзывы о банке. А я их об этом предупреждал. Но лучше позже, чем никогда. Планирую оформление получения пенсии в этом банке.

Всем добрый день . Этот отзыв , просто крик души . Я должна была перевести деньги маме своей знакомой на лекарство , небольшая помощь… Я перевела 7500 руб , но ошиблась в одной цифре . Перевела по номеру телефона 89037414102, клиентка Альфа Банка , некой Наталье З (предположительно Заря Наталья Анатолиевна, эти данные нашла в интернете ) . Я… Всем добрый день . Этот отзыв , просто крик души . Я должна была перевести деньги маме своей знакомой на лекарство , небольшая помощь… Я перевела 7500 руб , но ошиблась в одной цифре . Перевела по номеру телефона 89037414102, клиентка Альфа Банка , некой Наталье З (предположительно Заря Наталья Анатолиевна, эти данные нашла в интернете ) . Я с ней связалась , объяснила ситуацию и попросила перевести обратно . Сбросила все скрины чеков о переводе , Свои данные , но после этого я была этой женщиной заблокирована 😊. Хотя она изначально обещала перевести обратно , но видно слишком высок соблазн . Просила помощи банка тем более эта женщина клиентка Альфа банка , так же как и я . Но банк отказал, по их правилам они ничего не могут сделать . Предложили обратится в полицию … Я понимаю что все случившееся , результат моей не внимательности . Но все же ! … Будьте внимательны . Проверяйте цифры телефона кому переводите . К сожалению сейчас очень много недобросовестных людей .

Хочу написать отзыв о альфа банке! А именно о кредитной карте. Заключая договор, я отказывалась,письменно, от всех дополнительных услуг, от всех страховок. Сотрудник банка уведомил меня о всех рисках! я все равно отказалась!карта выпущена 20.11.2023 и по январь 2024 года не было никаких списаний! В январе/феврале 2024 с меня списали комиссию в размере 164 и 159 рублей за обслуживание… Хочу написать отзыв о альфа банке! А именно о кредитной карте. Заключая договор, я отказывалась,письменно, от всех дополнительных услуг, от всех страховок. Сотрудник банка уведомил меня о всех рисках! я все равно отказалась!карта выпущена 20.11.2023 и по январь 2024 года не было никаких списаний! В январе/феврале 2024 с меня списали комиссию в размере 164 и 159 рублей за обслуживание карты, хотя оно бесплатно!!!! Я обжаловала эту комиссию и мне вернули деньги! Но вопрос в том, как они подключили эти услуги, если я не обращалась в банк ? Не подписывала никаких документов и отказалась от всех услуг? Далее не было никаких списаний и в марте 2024 года с меня списывают комиссию за страхование!!! От которой я отказалась изначально! У меня на руках подписанный договор, где есть все доказательства, что карты у меня абсолютно бесплатна и без подключённых услуг! Сотрудник банка сказала, что без моей подписи и согласия они не могли подключить страховку, НО! СТРАХОВКА БЫЛА ПОДКЛЮЧЕНА БЕЗ МОЕЙ ПОДПИСИ И СОГЛАСИЯ! ЭТО СЧИТАЕТСЯ МОШЕННЕЧЕСТВОМ!!! Деньги вернули, но почему я должна каждый раз обжаловать то, чего я не подключаю? Обратилась к юристам за помощью , буду разбираться!

Оформила дебетовую карту. При оформлении и в рекламе не было ни слова о платных услугах. По факту мне тайком подключили платную услугу по-умолчанию и списывали деньги каждый месяц начиная с 3-го. Это новая схема заманухи у них такая ! Теперь баланс минусовой, и это ДЕБЕТОВАЯ карта на минуточку ! Совсем обнаглели ! Услугой этой я не пользовалась даже близко. На обращение… Оформила дебетовую карту. При оформлении и в рекламе не было ни слова о платных услугах. По факту мне тайком подключили платную услугу по-умолчанию и списывали деньги каждый месяц начиная с 3-го. Это новая схема заманухи у них такая ! Теперь баланс минусовой, и это ДЕБЕТОВАЯ карта на минуточку ! Совсем обнаглели ! Услугой этой я не пользовалась даже близко. На обращение вернуть деньги – ответили отказом. Веду себя как мошенники, любые формы обмана для НАЖИВЫ !

21февроля Альфа банк заблокировал карту,Я прибыл в отделение банка в год Химки ,в отделение банка не сказали что надо связаться со службой безопасности,Я просидел 2 часа,но так и не дозвонились, менеджер банка составил заявку на разблокировку карты и сказали что в течение дня разбловают,но так и не разблокировали.22 февраля Я также прибыл в отделение банка также,звонили в службу безопасности два… 21февроля Альфа банк заблокировал карту,Я прибыл в отделение банка в год Химки ,в отделение банка не сказали что надо связаться со службой безопасности,Я просидел 2 часа,но так и не дозвонились, менеджер банка составил заявку на разблокировку карты и сказали что в течение дня разбловают,но так и не разблокировали.22 февраля Я также прибыл в отделение банка также,звонили в службу безопасности два часа,так ни кто и не ответил, руководитель отдела банка сказал составить ещё раз заявку на разблокировку и пообещал что в течение дня со мной свяжется и карту разблокировают,но та самно не кто не связался и карту не разблокировали ,Я попросил чтоб мне ответили деньги через кассу и закрыли карту но сказал менеджер банка что нельзя снять деньги через кассу по тому что мой счёт за блокирован.23 февраля Я позвонил на горячую линию и составил претензию на службу безопасности и на сотрудников банка мне пообещали со мной связаться и разблокировать но так спиной не кто и не связался и карту не разблокировали.Сегодня я опять позвонил и мне сказали что снова нужно обратиться в отделение банка,и служба безопасности карту нерзблокировали ,я снова составил претензию на сотрудников банка, службы безопасности что они мне не могут вернуть мои деньги.