Здравствуйте! Отвратительный банк, у меня ИП, налоговая заблокировала рс в связи с не вовремя поданной декларации по ЕНВД, я быстренько все подал, и налоговая прислала уведомление 29.10.2020 о разблокировки счета. В Промсвязьбанке мне уже на следующий день (30.10.2020) все разблокировали, в этом отстое Модуль банке нет, прошло несколько дней и тишина…….. говорят: -“не пришел файл из налоговой”, но при этом просят,… Здравствуйте! Отвратительный банк, у меня ИП, налоговая заблокировала рс в связи с не вовремя поданной декларации по ЕНВД, я быстренько все подал, и налоговая прислала уведомление 29.10.2020 о разблокировки счета. В Промсвязьбанке мне уже на следующий день (30.10.2020) все разблокировали, в этом отстое Модуль банке нет, прошло несколько дней и тишина…….. говорят: -“не пришел файл из налоговой”, но при этом просят, чтобы я взял у ИФНС название и номер файла, и они с коллегами более “подробно” смогут его поискать, получается, что они особо и не заморачивались с поиском файла. В Промсвязьбанке все давным-давно пришло, а к ним не приходит, вопрос: как так может быть? В Модуль дело написано, что в течении 2 дней, после постановления ИФНС они все разблокируют, но увы и ах! В чатах эти НЕДОассистенты не хотят работать, на письма отвечают по полдня, при этом пишут, что файл электронный придет к ним только в течении 3-5 дней, т.е. противоречат сами же себе. Не банк, а самая настоящая п…….! Ни кому не советую с ними работать, только нервы, время и деньги потратите.
Владимир
Rated 1,0 out of 5
10.11.2023
Закрыла счет добровольно в другом банке ,перевела деньги в Модуль Банк взяли комиссию 24000,читала договор ,там этого не было
Татьяна
Rated 1,0 out of 5
28.06.2023
Не работала техническая функция закрытия счёта на сайте. Просят постоянно закрыть именно через функционал на сайте, никаких заявлений на закрытие не принимают. Потом звонят, обещают, что больше списаний не будет, если счет останется открытым. Приходит на 30 руб. инкассовое, 690 руб. абонентская плата – вуаля. При этом я писал тысячу раз в поддержку, что мне не нужен ваш счёт, восстановите функцию закрытия или закройте… Не работала техническая функция закрытия счёта на сайте. Просят постоянно закрыть именно через функционал на сайте, никаких заявлений на закрытие не принимают. Потом звонят, обещают, что больше списаний не будет, если счет останется открытым. Приходит на 30 руб. инкассовое, 690 руб. абонентская плата – вуаля. При этом я писал тысячу раз в поддержку, что мне не нужен ваш счёт, восстановите функцию закрытия или закройте принудительно. Оплатил, всё, что нужно было. Консультант: да, конечно, мы решим ваш вопрос. Через полгода обнаруживаю, что счёт открыт, консультант забил на меня. Когда я сказал оператору, что хочу закрыть счёт без оплаты нелепого списания, потому что я не пользовался их услугами и уже заявил им о намерении закрыть счёт и проблемах с функционалом, оператор сказала без проблем – закрывайте. Прекрасная фраза в конце от банка: “У вас долг перед банком. Пожалуйста, погасите его в ближайшие три дня. Нам не хочется вас беспокоить, поэтому будет здорово, если погасите долг вовремя. Если решите не платить нам придется взыскивать долг через суд.” Подавайте. А я сообщу, что полгода не могу закрыть у вас счёт.
Дмитрий
Rated 1,0 out of 5
20.06.2023
У нас открыт с чет в Модуль Банки. Сейчас идет крупная сделка. Пришли деньги на счет от заказчика за оборудование. После того как мы оплатили с этих денег часть суммы за оборудование поставщику который производит ремонтные работы и подготовку оборудования к отправке, банк затребовал документы на проверку этой сделки. После проверки заблокировал счет. На счете осталась приличная сумма, которую мы… У нас открыт с чет в Модуль Банки. Сейчас идет крупная сделка. Пришли деньги на счет от заказчика за оборудование. После того как мы оплатили с этих денег часть суммы за оборудование поставщику который производит ремонтные работы и подготовку оборудования к отправке, банк затребовал документы на проверку этой сделки. После проверки заблокировал счет. На счете осталась приличная сумма, которую мы должны доплатить. Нам предложили закрыть счет и вывести деньги заполнив заявления пройдя по ссылке. В итоги оказалось, что документы нужно отправить по почте с заверением нотариуса подписи и печати организации в г.Кострому( мы находимся в г.Челябинск) и при этом еще рассматривать документы когда они к ним придут, будут от двух до трех рабочих дней, и за это нужно еще заплатить 30 000 рублей. Деньги будут болтаться на счете все это время ,банк ими будет пользоваться. По договорам у нас пойдут пени за просрочку поставки оборудования. Вот такой банк. Один негатив. Юрист параллельно сейчас тоже занимается этим вопросом,готовит жалобы в центробанк и документы в суд за пользование деньгами и срыва сделки на “замечательный” Модуль Банк
email160protected
Rated 1,0 out of 5
22.05.2023
Доброго времени суток. В феврале 2019 года открыла ИП, решила открыть расчетный счёт в Модульбанка, понравились условия по открытию, обслуживанию расчетного счета. В декабре 2019 года оплатила тариф Оптимальный Навсегда. Весь год прекрасное обслуживание, создалось впечатление, что надёжный банк, всё здраво с пониманием к моим проблемам, в 2020 году подключила онлайн бухгалтерию, полное понимание безопасности, доверяю банку. В декабре 2020… Доброго времени суток. В феврале 2019 года открыла ИП, решила открыть расчетный счёт в Модульбанка, понравились условия по открытию, обслуживанию расчетного счета. В декабре 2019 года оплатила тариф Оптимальный Навсегда. Весь год прекрасное обслуживание, создалось впечатление, что надёжный банк, всё здраво с пониманием к моим проблемам, в 2020 году подключила онлайн бухгалтерию, полное понимание безопасности, доверяю банку. В декабре 2020 года пришлось закрыть ИП, а с 2021 года начались чудеса, БАНК БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ МЕНЯ О СНЯТИИ МОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, пока я ждала от налоговой камеральной проверки по закрытию ИП, ЗАБРАЛ ВСЕ МОИ ДЕНЬГИ, которые я оставляла на закрытие налогов. Я РАЗОЧАРОВАНА В Модульбанке! Чувствую, что меня ПРЕДАЛИ и ОБМАНУЛИ!
Евгения
Rated 5,0 out of 5
14.03.2023
Решил пройти интереснейший квест с названием “Разгадай ответ от бухгалтерии Модульбанка”. Здесь вам предстоит отправить запрос, а потом наслаждаться ожиданием ответа, который может затянуться на целых двое суток. А если вы хотите по-настоящему испытать свои нервы, то попробуйте решить элементарную проблему, которую бухгалтеры этого банка не могут решить уже три недели! Это действительно уникальный опыт, который позволит вам по-новому взглянуть… Решил пройти интереснейший квест с названием “Разгадай ответ от бухгалтерии Модульбанка”. Здесь вам предстоит отправить запрос, а потом наслаждаться ожиданием ответа, который может затянуться на целых двое суток. А если вы хотите по-настоящему испытать свои нервы, то попробуйте решить элементарную проблему, которую бухгалтеры этого банка не могут решить уже три недели! Это действительно уникальный опыт, который позволит вам по-новому взглянуть на понятие терпения и выдержки.Решил пройти интереснейший квест с названием “Разгадай ответ от бухгалтерии Модульбанка”. Здесь вам предстоит отправить запрос, а потом наслаждаться ожиданием ответа, который может затянуться на целых двое суток. А если вы хотите по-настоящему испытать свои нервы, то попробуйте решить элементарную проблему, которую бухгалтеры этого банка не могут решить уже три недели! Это действительно уникальный опыт, который позволит вам по-новому взглянуть на понятие терпения и выдержки.
Алех
Rated 1,0 out of 5
07.03.2023
Никому не советую данный банк. Воруют деньги за не активный счёт, закрыть счёт, также требуют 5000р На все просьбы вернуть то что они сняли, отвечают что у них все снятия произведены корректно. Списывают деньги с карты держателя вообще другого человека. В целом подставляют на ровном месте и наживаются на не активном счете клиентов. Будьте аккуратны, а лучше обходите этот банк… Никому не советую данный банк. Воруют деньги за не активный счёт, закрыть счёт, также требуют 5000р На все просьбы вернуть то что они сняли, отвечают что у них все снятия произведены корректно. Списывают деньги с карты держателя вообще другого человека. В целом подставляют на ровном месте и наживаются на не активном счете клиентов. Будьте аккуратны, а лучше обходите этот банк стороной.
Ольга
Rated 1,0 out of 5
21.10.2022
Вы всем клиентам закрыли кредитные лимиты без предупреждения и без оснований на это. Люди рассчитывали на эти деньги. У всех итак проблем куча, бизнесы закрываются, а вы закрываете доступ к последним деньгам без предупреждения. Люди просто уйдут от вас после такого. Это я гарантирую.
Ирина
Rated 1,0 out of 5
15.06.2022
Оставил заявку, в инете. В районе 23:00 перезванивать менеджер говорит я из модуль банка. Совсем умом тронулись уже в банке этом. Есть рабочее время в которое можно звонить ну край до 21:00. И ещё говорит жалуйтесь кому хотите. Идиотский банк.
Алексей
Rated 1,0 out of 5
15.05.2022
Пользуюсь банком больше 3х лет. позвонил менеджер – предложил услугу маркетплейс. Ну а я взял и подключил. Полное разочарование на грани с обманом. очень плохой сервис – врагу не пожелаю. Половина функций не работает, половины вообще не существует. Из разряда: “На словах я Лев Толстой, а на деле *** простой”. Менеджер на входящее сообщение отвечает больше 24 часов. ЧТО ЗА… Пользуюсь банком больше 3х лет. позвонил менеджер – предложил услугу маркетплейс. Ну а я взял и подключил. Полное разочарование на грани с обманом. очень плохой сервис – врагу не пожелаю. Половина функций не работает, половины вообще не существует. Из разряда: “На словах я Лев Толстой, а на деле *** простой”. Менеджер на входящее сообщение отвечает больше 24 часов. ЧТО ЗА ГЛУПОСТЬ? Чистейший позор для модульбанка.
Александр Мартыненко
Rated 1,0 out of 5
02.06.2021
Являюсь партнером этого банка , не могу вывести вознаграждение, мессенджеры и работники банка мягко говоря ни о чем , днями не могут решить вопрос ссылаясь друг на друга.
Я
Rated 1,0 out of 5
21.05.2021
Были клиентом данного банка год, в один день банк без объяснений заблокировал карту, потом запросил документы, после выкатил гигантскую комиссию и просто украл деньги называя это: Комиссия “Интрадей” была с C 18.01.2021 1,5% от суммы платежа, минимум 1500 руб. Ранее было 0,99% от суммы платежа, минимум 1500 руб. В общем итог посчитали мне за несколько месяцев и просто забрали деньги! Они… Были клиентом данного банка год, в один день банк без объяснений заблокировал карту, потом запросил документы, после выкатил гигантскую комиссию и просто украл деньги называя это: Комиссия “Интрадей” была с C 18.01.2021 1,5% от суммы платежа, минимум 1500 руб. Ранее было 0,99% от суммы платежа, минимум 1500 руб. В общем итог посчитали мне за несколько месяцев и просто забрали деньги! Они могут посчитать за любой период и украсть деньги!!! В тарифном плане нигде не указано просто абонентская плата!!!
Ирина
Rated 1,0 out of 5
02.04.2021
В договоре банка указано что при возврате займа, клиенту возвращается повышенная комиссия. В апреле 2022 года при возврате займа, банк списал комиссию 5788 руб и не вернул ее по заявлению мотивируя тем что срок договора истек. При письменном запросе об ответе по конкретным пунктам, ответа не предоставил. вопросы были следующие: 1. В договоре указано что он действует до 2023 года, а… В договоре банка указано что при возврате займа, клиенту возвращается повышенная комиссия. В апреле 2022 года при возврате займа, банк списал комиссию 5788 руб и не вернул ее по заявлению мотивируя тем что срок договора истек. При письменном запросе об ответе по конкретным пунктам, ответа не предоставил. вопросы были следующие: 1. В договоре указано что он действует до 2023 года, а также указанно что прекращен может быть по соглашению сторон и после его полного исполнения, процент по займу погашен не был, то как по вашим словам он прекратил свое действие, Если первое есть долг, и есть срок действие с конкретной датой. 2. Кто решает сколько действует договор, стороны его заключившие, не так ли? А если на ваш взгляд что-то не верно, для возврата займа то вам необходимо дать комментарий для исправления не так ли? 3. Прекращение действие договора определятся сроками его действия или сторонами его заключившие, а не вы, не так ли? 4. Кто решил в вашем банке что стороны определили срок его окончания и уже полностью исполнили свои обязательства? 5. Считается ли договор полностью выполнен, если по нему не были выплачены проценты указанные в пункте 1.1. ? 6. В договоре не указанно сколько раз и какими сумма может выдаваться займ, а определенно что общая сумма займа не может превышать 579 500, но при возврате условиями не запрещено выдавать сумму повторно, не превышающий лимит указанный в договоре, а исполнение договора считается выполненным при возврате суммы и процента к нему, не так ли? 7. Также Вы пишите: Сам пересчёт комиссии зависит только от внутреннего решения банка. Возврат комиссии за возврат займа – это не обязательство для всех банков, а наше решение для удобства клиентов. Но при возврате есть свои условия, выполнить которые нужно, чтобы мы могли пересчитать комиссию. Теперь читайте информацию размещенную на вашем официальном сайте – https://modulbank.ru/support/return_founder/ а условия там следующие Условия для возврата комиссии: Займ получен на счет Модульбанка. У вас на руках есть скан или фото договора с подписью заемщика. Комиссия за перевод больше минимальной. Чтобы вернуть комиссию, напишите нам в чат, приложите скан договора заёма с подписями, уточните дату, номер входящего платежа и сумму комиссии: НИ ЕДИНОГО СЛОВА ТО ЧТО ВЫ можете не вернуть потраченные средства!! Если возврат комиссии не обязательство, то где об этом сноска? 8. Открываю отзывы о вашем банке в интернете и вижу что за последние 6 месяцев о банке 25 отзывов и 24 из них отрицательные – https://prnt.sc/zHf0_BSbg5zt Как понимать ваше отношение и подход к лиенту если 99 процентов отзывов негативные? 9. Примечание: В предмете договора указанно черным по белому: По настоящему договору Займодавец передает Заемщику заем в размере 579 500 (Пятьсот семьдесят девять тысяч пятьсот рублей) 00 коп., а Заемщик обязуется вернуть указанную сумму займа за период пользования средствами полностью или по частям до 20 апреля 2023 года, плюс 0,1% за использования займа, вне зависимости от срока пользования средствами. Какими нормами или пунктами вы руководствовались сообщим что договор выполнен и не действителен?
Евгений
Rated 1,0 out of 5
19.01.2021
Мой вам совет, обходите стороной этот банк, крайне мутный и не комфортный он для ведения вашего р сч. Нормальной, адекватной поддержки тут нет, персонального менеджера нет, будете стирать пальцы о Клаву, общаясь с парой недалекими сотрудниками. Деньги с экваринга идут дроблением на суммы по 3 дня. Захотите прекратить обслуживание, деньги за год (остаток) вам ни кто не вернёт, а… Мой вам совет, обходите стороной этот банк, крайне мутный и не комфортный он для ведения вашего р сч. Нормальной, адекватной поддержки тут нет, персонального менеджера нет, будете стирать пальцы о Клаву, общаясь с парой недалекими сотрудниками. Деньги с экваринга идут дроблением на суммы по 3 дня. Захотите прекратить обслуживание, деньги за год (остаток) вам ни кто не вернёт, а пролангация тарифа на год тут без вашего подтверждения. А соответственно ни кто вам не вернёт средства, если вы даже в этот же день спохватитесь. В случае конфликтной ситуации, они добровольно не пойдут на встречу, только через официальную претензию, жалобу в цб. Это мой личный опыт, я принял решение все свои счета юр лиц там закрыть и уйти в другой банк, чего и вам советую
Александр
Rated 1,0 out of 5
01.01.2021
Здравствуйте! Организация ООО АН Квадрум, счет открыт в АО КБ “МОДУЛЬБАНК” , обещает людям оказать помощь в поиске жилья. Берут комиссию в размере 4000 руб. и в результате :ни квартиры, ни денег. Во такой очередной “развод” на деньги. Думаю, что репутация банка с такими клиентами тоже страдает…
Здравствуйте! Отвратительный банк, у меня ИП, налоговая заблокировала рс в связи с не вовремя поданной декларации по ЕНВД, я быстренько все подал, и налоговая прислала уведомление 29.10.2020 о разблокировки счета. В Промсвязьбанке мне уже на следующий день (30.10.2020) все разблокировали, в этом отстое Модуль банке нет, прошло несколько дней и тишина…….. говорят: -“не пришел файл из налоговой”, но при этом просят,… Здравствуйте! Отвратительный банк, у меня ИП, налоговая заблокировала рс в связи с не вовремя поданной декларации по ЕНВД, я быстренько все подал, и налоговая прислала уведомление 29.10.2020 о разблокировки счета. В Промсвязьбанке мне уже на следующий день (30.10.2020) все разблокировали, в этом отстое Модуль банке нет, прошло несколько дней и тишина…….. говорят: -“не пришел файл из налоговой”, но при этом просят, чтобы я взял у ИФНС название и номер файла, и они с коллегами более “подробно” смогут его поискать, получается, что они особо и не заморачивались с поиском файла. В Промсвязьбанке все давным-давно пришло, а к ним не приходит, вопрос: как так может быть? В Модуль дело написано, что в течении 2 дней, после постановления ИФНС они все разблокируют, но увы и ах! В чатах эти НЕДОассистенты не хотят работать, на письма отвечают по полдня, при этом пишут, что файл электронный придет к ним только в течении 3-5 дней, т.е. противоречат сами же себе. Не банк, а самая настоящая п…….! Ни кому не советую с ними работать, только нервы, время и деньги потратите.
Закрыла счет добровольно в другом банке ,перевела деньги в Модуль Банк взяли комиссию 24000,читала договор ,там этого не было
Не работала техническая функция закрытия счёта на сайте. Просят постоянно закрыть именно через функционал на сайте, никаких заявлений на закрытие не принимают. Потом звонят, обещают, что больше списаний не будет, если счет останется открытым. Приходит на 30 руб. инкассовое, 690 руб. абонентская плата – вуаля. При этом я писал тысячу раз в поддержку, что мне не нужен ваш счёт, восстановите функцию закрытия или закройте… Не работала техническая функция закрытия счёта на сайте. Просят постоянно закрыть именно через функционал на сайте, никаких заявлений на закрытие не принимают. Потом звонят, обещают, что больше списаний не будет, если счет останется открытым. Приходит на 30 руб. инкассовое, 690 руб. абонентская плата – вуаля. При этом я писал тысячу раз в поддержку, что мне не нужен ваш счёт, восстановите функцию закрытия или закройте принудительно. Оплатил, всё, что нужно было. Консультант: да, конечно, мы решим ваш вопрос. Через полгода обнаруживаю, что счёт открыт, консультант забил на меня. Когда я сказал оператору, что хочу закрыть счёт без оплаты нелепого списания, потому что я не пользовался их услугами и уже заявил им о намерении закрыть счёт и проблемах с функционалом, оператор сказала без проблем – закрывайте. Прекрасная фраза в конце от банка: “У вас долг перед банком. Пожалуйста, погасите его в ближайшие три дня. Нам не хочется вас беспокоить, поэтому будет здорово, если погасите долг вовремя. Если решите не платить нам придется взыскивать долг через суд.” Подавайте. А я сообщу, что полгода не могу закрыть у вас счёт.
У нас открыт с чет в Модуль Банки. Сейчас идет крупная сделка. Пришли деньги на счет от заказчика за оборудование. После того как мы оплатили с этих денег часть суммы за оборудование поставщику который производит ремонтные работы и подготовку оборудования к отправке, банк затребовал документы на проверку этой сделки. После проверки заблокировал счет. На счете осталась приличная сумма, которую мы… У нас открыт с чет в Модуль Банки. Сейчас идет крупная сделка. Пришли деньги на счет от заказчика за оборудование. После того как мы оплатили с этих денег часть суммы за оборудование поставщику который производит ремонтные работы и подготовку оборудования к отправке, банк затребовал документы на проверку этой сделки. После проверки заблокировал счет. На счете осталась приличная сумма, которую мы должны доплатить. Нам предложили закрыть счет и вывести деньги заполнив заявления пройдя по ссылке. В итоги оказалось, что документы нужно отправить по почте с заверением нотариуса подписи и печати организации в г.Кострому( мы находимся в г.Челябинск) и при этом еще рассматривать документы когда они к ним придут, будут от двух до трех рабочих дней, и за это нужно еще заплатить 30 000 рублей. Деньги будут болтаться на счете все это время ,банк ими будет пользоваться. По договорам у нас пойдут пени за просрочку поставки оборудования. Вот такой банк. Один негатив. Юрист параллельно сейчас тоже занимается этим вопросом,готовит жалобы в центробанк и документы в суд за пользование деньгами и срыва сделки на “замечательный” Модуль Банк
Доброго времени суток. В феврале 2019 года открыла ИП, решила открыть расчетный счёт в Модульбанка, понравились условия по открытию, обслуживанию расчетного счета. В декабре 2019 года оплатила тариф Оптимальный Навсегда. Весь год прекрасное обслуживание, создалось впечатление, что надёжный банк, всё здраво с пониманием к моим проблемам, в 2020 году подключила онлайн бухгалтерию, полное понимание безопасности, доверяю банку. В декабре 2020… Доброго времени суток. В феврале 2019 года открыла ИП, решила открыть расчетный счёт в Модульбанка, понравились условия по открытию, обслуживанию расчетного счета. В декабре 2019 года оплатила тариф Оптимальный Навсегда. Весь год прекрасное обслуживание, создалось впечатление, что надёжный банк, всё здраво с пониманием к моим проблемам, в 2020 году подключила онлайн бухгалтерию, полное понимание безопасности, доверяю банку. В декабре 2020 года пришлось закрыть ИП, а с 2021 года начались чудеса, БАНК БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ МЕНЯ О СНЯТИИ МОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, пока я ждала от налоговой камеральной проверки по закрытию ИП, ЗАБРАЛ ВСЕ МОИ ДЕНЬГИ, которые я оставляла на закрытие налогов. Я РАЗОЧАРОВАНА В Модульбанке! Чувствую, что меня ПРЕДАЛИ и ОБМАНУЛИ!
Решил пройти интереснейший квест с названием “Разгадай ответ от бухгалтерии Модульбанка”. Здесь вам предстоит отправить запрос, а потом наслаждаться ожиданием ответа, который может затянуться на целых двое суток. А если вы хотите по-настоящему испытать свои нервы, то попробуйте решить элементарную проблему, которую бухгалтеры этого банка не могут решить уже три недели! Это действительно уникальный опыт, который позволит вам по-новому взглянуть… Решил пройти интереснейший квест с названием “Разгадай ответ от бухгалтерии Модульбанка”. Здесь вам предстоит отправить запрос, а потом наслаждаться ожиданием ответа, который может затянуться на целых двое суток. А если вы хотите по-настоящему испытать свои нервы, то попробуйте решить элементарную проблему, которую бухгалтеры этого банка не могут решить уже три недели! Это действительно уникальный опыт, который позволит вам по-новому взглянуть на понятие терпения и выдержки.Решил пройти интереснейший квест с названием “Разгадай ответ от бухгалтерии Модульбанка”. Здесь вам предстоит отправить запрос, а потом наслаждаться ожиданием ответа, который может затянуться на целых двое суток. А если вы хотите по-настоящему испытать свои нервы, то попробуйте решить элементарную проблему, которую бухгалтеры этого банка не могут решить уже три недели! Это действительно уникальный опыт, который позволит вам по-новому взглянуть на понятие терпения и выдержки.
Никому не советую данный банк. Воруют деньги за не активный счёт, закрыть счёт, также требуют 5000р На все просьбы вернуть то что они сняли, отвечают что у них все снятия произведены корректно. Списывают деньги с карты держателя вообще другого человека. В целом подставляют на ровном месте и наживаются на не активном счете клиентов. Будьте аккуратны, а лучше обходите этот банк… Никому не советую данный банк. Воруют деньги за не активный счёт, закрыть счёт, также требуют 5000р На все просьбы вернуть то что они сняли, отвечают что у них все снятия произведены корректно. Списывают деньги с карты держателя вообще другого человека. В целом подставляют на ровном месте и наживаются на не активном счете клиентов. Будьте аккуратны, а лучше обходите этот банк стороной.
Вы всем клиентам закрыли кредитные лимиты без предупреждения и без оснований на это. Люди рассчитывали на эти деньги. У всех итак проблем куча, бизнесы закрываются, а вы закрываете доступ к последним деньгам без предупреждения. Люди просто уйдут от вас после такого. Это я гарантирую.
Оставил заявку, в инете. В районе 23:00 перезванивать менеджер говорит я из модуль банка. Совсем умом тронулись уже в банке этом. Есть рабочее время в которое можно звонить ну край до 21:00. И ещё говорит жалуйтесь кому хотите. Идиотский банк.
Пользуюсь банком больше 3х лет. позвонил менеджер – предложил услугу маркетплейс. Ну а я взял и подключил. Полное разочарование на грани с обманом. очень плохой сервис – врагу не пожелаю. Половина функций не работает, половины вообще не существует. Из разряда: “На словах я Лев Толстой, а на деле *** простой”. Менеджер на входящее сообщение отвечает больше 24 часов. ЧТО ЗА… Пользуюсь банком больше 3х лет. позвонил менеджер – предложил услугу маркетплейс. Ну а я взял и подключил. Полное разочарование на грани с обманом. очень плохой сервис – врагу не пожелаю. Половина функций не работает, половины вообще не существует. Из разряда: “На словах я Лев Толстой, а на деле *** простой”. Менеджер на входящее сообщение отвечает больше 24 часов. ЧТО ЗА ГЛУПОСТЬ? Чистейший позор для модульбанка.
Являюсь партнером этого банка , не могу вывести вознаграждение, мессенджеры и работники банка мягко говоря ни о чем , днями не могут решить вопрос ссылаясь друг на друга.
Были клиентом данного банка год, в один день банк без объяснений заблокировал карту, потом запросил документы, после выкатил гигантскую комиссию и просто украл деньги называя это: Комиссия “Интрадей” была с C 18.01.2021 1,5% от суммы платежа, минимум 1500 руб. Ранее было 0,99% от суммы платежа, минимум 1500 руб. В общем итог посчитали мне за несколько месяцев и просто забрали деньги! Они… Были клиентом данного банка год, в один день банк без объяснений заблокировал карту, потом запросил документы, после выкатил гигантскую комиссию и просто украл деньги называя это: Комиссия “Интрадей” была с C 18.01.2021 1,5% от суммы платежа, минимум 1500 руб. Ранее было 0,99% от суммы платежа, минимум 1500 руб. В общем итог посчитали мне за несколько месяцев и просто забрали деньги! Они могут посчитать за любой период и украсть деньги!!! В тарифном плане нигде не указано просто абонентская плата!!!
В договоре банка указано что при возврате займа, клиенту возвращается повышенная комиссия. В апреле 2022 года при возврате займа, банк списал комиссию 5788 руб и не вернул ее по заявлению мотивируя тем что срок договора истек. При письменном запросе об ответе по конкретным пунктам, ответа не предоставил. вопросы были следующие: 1. В договоре указано что он действует до 2023 года, а… В договоре банка указано что при возврате займа, клиенту возвращается повышенная комиссия. В апреле 2022 года при возврате займа, банк списал комиссию 5788 руб и не вернул ее по заявлению мотивируя тем что срок договора истек. При письменном запросе об ответе по конкретным пунктам, ответа не предоставил. вопросы были следующие: 1. В договоре указано что он действует до 2023 года, а также указанно что прекращен может быть по соглашению сторон и после его полного исполнения, процент по займу погашен не был, то как по вашим словам он прекратил свое действие, Если первое есть долг, и есть срок действие с конкретной датой. 2. Кто решает сколько действует договор, стороны его заключившие, не так ли? А если на ваш взгляд что-то не верно, для возврата займа то вам необходимо дать комментарий для исправления не так ли? 3. Прекращение действие договора определятся сроками его действия или сторонами его заключившие, а не вы, не так ли? 4. Кто решил в вашем банке что стороны определили срок его окончания и уже полностью исполнили свои обязательства? 5. Считается ли договор полностью выполнен, если по нему не были выплачены проценты указанные в пункте 1.1. ? 6. В договоре не указанно сколько раз и какими сумма может выдаваться займ, а определенно что общая сумма займа не может превышать 579 500, но при возврате условиями не запрещено выдавать сумму повторно, не превышающий лимит указанный в договоре, а исполнение договора считается выполненным при возврате суммы и процента к нему, не так ли? 7. Также Вы пишите: Сам пересчёт комиссии зависит только от внутреннего решения банка. Возврат комиссии за возврат займа – это не обязательство для всех банков, а наше решение для удобства клиентов. Но при возврате есть свои условия, выполнить которые нужно, чтобы мы могли пересчитать комиссию. Теперь читайте информацию размещенную на вашем официальном сайте – https://modulbank.ru/support/return_founder/ а условия там следующие Условия для возврата комиссии: Займ получен на счет Модульбанка. У вас на руках есть скан или фото договора с подписью заемщика. Комиссия за перевод больше минимальной. Чтобы вернуть комиссию, напишите нам в чат, приложите скан договора заёма с подписями, уточните дату, номер входящего платежа и сумму комиссии: НИ ЕДИНОГО СЛОВА ТО ЧТО ВЫ можете не вернуть потраченные средства!! Если возврат комиссии не обязательство, то где об этом сноска? 8. Открываю отзывы о вашем банке в интернете и вижу что за последние 6 месяцев о банке 25 отзывов и 24 из них отрицательные – https://prnt.sc/zHf0_BSbg5zt Как понимать ваше отношение и подход к лиенту если 99 процентов отзывов негативные? 9. Примечание: В предмете договора указанно черным по белому: По настоящему договору Займодавец передает Заемщику заем в размере 579 500 (Пятьсот семьдесят девять тысяч пятьсот рублей) 00 коп., а Заемщик обязуется вернуть указанную сумму займа за период пользования средствами полностью или по частям до 20 апреля 2023 года, плюс 0,1% за использования займа, вне зависимости от срока пользования средствами. Какими нормами или пунктами вы руководствовались сообщим что договор выполнен и не действителен?
Мой вам совет, обходите стороной этот банк, крайне мутный и не комфортный он для ведения вашего р сч. Нормальной, адекватной поддержки тут нет, персонального менеджера нет, будете стирать пальцы о Клаву, общаясь с парой недалекими сотрудниками. Деньги с экваринга идут дроблением на суммы по 3 дня. Захотите прекратить обслуживание, деньги за год (остаток) вам ни кто не вернёт, а… Мой вам совет, обходите стороной этот банк, крайне мутный и не комфортный он для ведения вашего р сч. Нормальной, адекватной поддержки тут нет, персонального менеджера нет, будете стирать пальцы о Клаву, общаясь с парой недалекими сотрудниками. Деньги с экваринга идут дроблением на суммы по 3 дня. Захотите прекратить обслуживание, деньги за год (остаток) вам ни кто не вернёт, а пролангация тарифа на год тут без вашего подтверждения. А соответственно ни кто вам не вернёт средства, если вы даже в этот же день спохватитесь. В случае конфликтной ситуации, они добровольно не пойдут на встречу, только через официальную претензию, жалобу в цб. Это мой личный опыт, я принял решение все свои счета юр лиц там закрыть и уйти в другой банк, чего и вам советую
Здравствуйте! Организация ООО АН Квадрум, счет открыт в АО КБ “МОДУЛЬБАНК” , обещает людям оказать помощь в поиске жилья. Берут комиссию в размере 4000 руб. и в результате :ни квартиры, ни денег. Во такой очередной “развод” на деньги. Думаю, что репутация банка с такими клиентами тоже страдает…