Apple.com

Прекрасная идея основателя! Человека, который был одушевлен своим детищем по изменению мира . После смерти, как и в период его отсутствия, Компания пошла вниз. Умение наступить на грабли два раза, меня умоляет. Как и в 90-х вы выбрали не верный вектор развития, стремящийся взять все и сейчас.Да, это выгодно в краткосрочной перспективе, но влияет… Прекрасная идея основателя! Человека, который был одушевлен своим детищем по изменению мира . После смерти, как и в период его отсутствия, Компания пошла вниз. Умение наступить на грабли два раза, меня умоляет. Как и в 90-х вы выбрали не верный вектор развития, стремящийся взять все и сейчас.Да, это выгодно в краткосрочной перспективе, но влияет на будущее компании и ее развитие. Если вы владелец 12 айфона, гляньте на его камеру, на это уродство созданное нынешним руководством. Телефон, потихоньку превращается в ОБГРЫЗОК и сравните с 4 айфоном !!!!! Да, Российский потребитель почувствовал сейчас , но поверьте, это только начало . Я разочарован в компании, который отходит от своих идей и традиций. Потратив, приличное кол-во денег, получил, ОБГРЫЗОК, зачем он сейчас нужен !? 150 млн человек восхищались вами и у некоторых людей, это даже было стремление! Компании расцветают и погасают , для меня, вы исчезли … я бы с удовольствием продал бы ваши технологии , но к сожалению, сейчас еще происходит остаточное движение вперёд . Направление вектора и итог, уже решён !

Хочу поблагодарить компанию «Эппл» за оказанную помощь в снятии блокировки активации. В ситуации, когда оказываешься без связи и испытываешь сильный стресс, хочется решить вопрос как можно скорее. А для этого нужен грамотный специалист. Было очень приятно, что оператор спокойно, понятно и пошагово все обьяснил: как правильно отправить  заявку и сфотографировать документы. Чувствовалось, что он действительно очень хочет помочь. Без его… Хочу поблагодарить компанию «Эппл» за оказанную помощь в снятии блокировки активации. В ситуации, когда оказываешься без связи и испытываешь сильный стресс, хочется решить вопрос как можно скорее. А для этого нужен грамотный специалист. Было очень приятно, что оператор спокойно, понятно и пошагово все обьяснил: как правильно отправить  заявку и сфотографировать документы. Чувствовалось, что он действительно очень хочет помочь. Без его помощи я бы точно не справилась, сделала  что-то не так, и решение вопроса затянулось бы. Благодаря правильным действиям блокировку сняли в течение двух рабочих дней. Эта ситуация показала мне, как серьезно компания относится к вопросу конфиденциальности и безопасности. Здорово, что они так берегут данные своих пользователей. Также хочется отметить качество продукции. Техника надежная и при бережном использовании может работать много лет.  Благодаря такому отношению к качеству и безопасности компания «Эппл» достигла большого успеха и процветания. Как говорится: “Планы усердных приводят к успеху”. Желаю им дальнейшего развития!Постоянный пользователь.

Всем привет!!! я михаил работаю на газпроме у меня упал телефон в дизельное топливо и пролежал примерно около 5 минут и не поверите до сих пор работает огромное вам спасибо что производите такие качественные смартфоны.

Добрый день. Уважаемая компания apple. Хочу вам сказать спасибо за то что вы показали всем Россиянам, что вы НЕ самостоятельная компания, а компания подчиненная правительству США и лично Байдену!!! Вы то добавляете карты российских банков в Apple Pay, то блокируете их по первому вздоху своих хозяев. Я вам заплатил за телефон деньги, а вы в нарушение нашего договора вторгаетесь в… Добрый день. Уважаемая компания apple. Хочу вам сказать спасибо за то что вы показали всем Россиянам, что вы НЕ самостоятельная компания, а компания подчиненная правительству США и лично Байдену!!! Вы то добавляете карты российских банков в Apple Pay, то блокируете их по первому вздоху своих хозяев. Я вам заплатил за телефон деньги, а вы в нарушение нашего договора вторгаетесь в мой телефон и мою личную жизнь, нарушая нормы моего государства Россия, своего государства сша, нормы международного права. По свободе ваш айфон хуже всех телефонов в мире!!! Вы мошенническая компания удаленно, нарушая мою конфиденциальность и безопасность, отключаете функции айфона по рассовой и национальной принадлежности, то есть занимаетесь геноцидом россиян, и меня как человека принадлежащего к этой нации. И ещё просьба НЕ ВОЗВРАЩАЙТЕСЬ НИКОГДА В РОССИЮ!!! Я ВАС ОЧЕНЬ ПРОШУ!!! Без вашего говна в России хоть наступит развитие!!!

Купил apple watch s7 в комплекте нет блока зарядного устройства,и не кто не предупредил что его надо приобрести отдельно.

И всё-таки Эйпл молодцы,продолжайте в Тоидзе духе не чего ток не отключайте больше, отключен эйпл пей для карт,но компенсировал это киви кошельком,его не отключили. Плюсы 1)Поддерживают старые айфоны 2)Айфоны от 6s,7/7плюс,8/8плюс дадут фору современным андроидами(Если конечно иметь повербанк с собой). 3)Пользуюсь 11про Макс,Вобще красота,а на работе использую 6s и не глючит прикиньте.А 6s 2015года. Минусы 1)нет назёма для наушников 2)нет 2вух мультимедийных динамиков, 3)нет зарядки… И всё-таки Эйпл молодцы,продолжайте в Тоидзе духе не чего ток не отключайте больше, отключен эйпл пей для карт,но компенсировал это киви кошельком,его не отключили. Плюсы 1)Поддерживают старые айфоны 2)Айфоны от 6s,7/7плюс,8/8плюс дадут фору современным андроидами(Если конечно иметь повербанк с собой). 3)Пользуюсь 11про Макс,Вобще красота,а на работе использую 6s и не глючит прикиньте.А 6s 2015года. Минусы 1)нет назёма для наушников 2)нет 2вух мультимедийных динамиков, 3)нет зарядки с боку 4)нету отпечатка пальцем

долго сомневалась, так как это виртуальная компания, официальная от Эпл, но не имеющая розничных сетей. Я как юрист не люблю такое. Позвонила в ре-стор, розничный с вопросом о ширине экрана видимой части айфона 10, там девушка довольно грубо сказала, что незнает:-). Решилась набрать в Эпл ком: и удивилась, этой компании дать надо премию за уровень сервиса! Со мной по окончании своего… долго сомневалась, так как это виртуальная компания, официальная от Эпл, но не имеющая розничных сетей. Я как юрист не люблю такое. Позвонила в ре-стор, розничный с вопросом о ширине экрана видимой части айфона 10, там девушка довольно грубо сказала, что незнает:-). Решилась набрать в Эпл ком: и удивилась, этой компании дать надо премию за уровень сервиса! Со мной по окончании своего рабочего дня работал менеждер из Ирландии- Евгений, потратил на меня свое личное время, помог во всем, был очень радушным причем искренне, все посоветовал мне, даже по сторонним вопросам, психологически даже поддержал, причем подчеркну искренне, просто человек хороший, я решила тут сделать заказ он все сомнения расспросил и выслал мне все инструкции как что установить даже как засунуть сим карту:-) Дал телефон и координаты чтоб всегда технически поддерживать, говорят тут самый шикарный сервис поддержки, настроят все:-) Самое удивительное им даны личные полномочия по выдаче кому то скидок, мне он сделал скидку 5к!:)Я впервые с таким столкнулась:-) Такая вот американская компания. Привезли все супер;) Короче как всегда Запад рулит что еще сказать..

Купила блок питания 20 дней назад, ровно. Вчера он просто перестал заряжать телефон. Я не поняла в чем дело, ведь я никак его не портила, естественно прошло больше 2-х недель и мне никто ни обмен ни возврат не сделал. Очень обидно.

Торговый центр Пражский г. Москва 05.11.2022 . Начну самого начала при в ходе в магазин Apple. Зашли в магазин второй раз чтобы купить умные часы. Из сотрудников никто не обращал внимание . Один стоял за кассой , второй общался с кем то . В этоги пришлось позвать сотрудника который был за кассой ждали минут 15-20. Объяснили что берем часы и… Торговый центр Пражский г. Москва 05.11.2022 . Начну самого начала при в ходе в магазин Apple. Зашли в магазин второй раз чтобы купить умные часы. Из сотрудников никто не обращал внимание . Один стоял за кассой , второй общался с кем то . В этоги пришлось позвать сотрудника который был за кассой ждали минут 15-20. Объяснили что берем часы и определилась с цветом . Попросили принести цвет который у них на витрине , 2 раза уточнили если у них такой цвет … на что сотрудник ответил , да есть …, На кассе прошла оплата .,. Открыли коробку , а там цвет совсем другой . Продавец Егор стал нам нагло врать что такого цвета нет и такой цвет продаётся только в Америке , а тот который у них на витрине это типа муляж и таких цветов вообще нет и не продаётся , и он типа нам говорил. Вы знаете , я потеряла дар речи от его наглого вранья и доказывания . Все это можно увидеть по камере. Попросила чтобы мне принесли книгу жалоб на что мне был дан ответ что он не может не найти. Попросила пригласить директора магазина , на что он мне ответил .., он выходной . Старшего по смене тоже не оказалось . Сотрудника зовут Стародубцев Егор . Такое ощущение что магазин на самообслуживание . Прошу дать обратную связь

Надеюсь у всех кто работает в этой компании горят уши за этот номер +44 7786 205094 Неожиданное списание денег не очень приятно

Заказали айфон 11 про макс 512 гб в праздничный день и не смотря на праздник он был доставлен день в день!,что радует, цена оказалась на 20 с лишним тысяч больше чем на сайте, но цены нынче меняются чуть ли не ежечасно (обзвонив кучу разных интернет магазинов убедились в этом лично!) айфон американский, русифицирован, гарантия от магазина год, но надеюсь что… Заказали айфон 11 про макс 512 гб в праздничный день и не смотря на праздник он был доставлен день в день!,что радует, цена оказалась на 20 с лишним тысяч больше чем на сайте, но цены нынче меняются чуть ли не ежечасно (обзвонив кучу разных интернет магазинов убедились в этом лично!) айфон американский, русифицирован, гарантия от магазина год, но надеюсь что гарантия не понадобится! Пока покупкой довольны, при курьере все проверили без спешки, на интересующие вопросы курьер ответил как есть, нареканий пока нет, со старого на новый айфон информация вся перемещена за пару часов!

После ваших санкций, заявлений о уходе из России, доверия к вам у россиян больше нет и не будет! Настанет время, когда вы захотите вернуться к нам, мы подумаем 10 раз, прежде чем купить apple, и купим Samsung- они своих не бросают, как и мы.. всего хорошего!

12 pro max 256 gb, куплен 30.12.2020г., самопроизвольно отключается мобильная связь и мобильный интернет,может несколько раз в день,когда Apple собирается решать эту проблему?

Просто издевательство компании Apple над потребителями своей продукции! Спрашивается, зачем выпускать линейку продуктов серии 14 и практически сразу их обнулять операционкой ios 18?! это, сильно подорвало уважение к данной корпорации. Думаю что многие пользователи откажутся от продуктов Apple!!!

Всем доброго времени суток. Ситуация в следующем: Открываю приложение своего банка а там произведено списание денежных средств на Apple/bill., хотя у самого даже продукции данной компании нет. Я сразу же обратился в банк, в данном отделении сразу же были заблокированы все карты и вход в личный кабинет. Хочу заметить что списанные средства по статусу еще были в обработке. Банк естественно ничего… Всем доброго времени суток. Ситуация в следующем: Открываю приложение своего банка а там произведено списание денежных средств на Apple/bill., хотя у самого даже продукции данной компании нет. Я сразу же обратился в банк, в данном отделении сразу же были заблокированы все карты и вход в личный кабинет. Хочу заметить что списанные средства по статусу еще были в обработке. Банк естественно ничего поделать не смог. Расстроенный вышел из отделения банка и приехав домой наткнулся на телефон поддержки Apple. Думаю дай позвоню и спрошу по данному вопросу. В общем, в службе поддержки описал данную ситуацию, если не ошибаюсь, то сразу прошу прощения, девушку звали Милена, записала обращение со всеми необходимыми данными по списанию. И в течение буквально 2-х дней уже произошел возврат половины денежных средств( хотя по правилам в течении 30 рабочих). Хотелось бы заметить что общение с клиентами на высоком уровне и решение проблемы так же на высоком уровне. Если у кого произошло что то подобное то смело звоните в техническую поддержку и Вам помогут вернуть незаконно списанные средства.

Заказали айфон 11 про макс 512 гб в праздничный день и не смотря на праздник он был доставлен день в день!,что радует, цена оказалась на 20 с лишним тысяч больше чем на сайте, но цены нынче меняются чуть ли не ежечасно (обзвонив кучу разных интернет магазинов убедились в этом лично!) айфон американский, русифицирован, гарантия от магазина год, но надеюсь что… Заказали айфон 11 про макс 512 гб в праздничный день и не смотря на праздник он был доставлен день в день!,что радует, цена оказалась на 20 с лишним тысяч больше чем на сайте, но цены нынче меняются чуть ли не ежечасно (обзвонив кучу разных интернет магазинов убедились в этом лично!) айфон американский, русифицирован, гарантия от магазина год, но надеюсь что гарантия не понадобится! Пока покупкой довольны, при курьере все проверили без спешки, на интересующие вопросы курьер ответил как есть, нареканий пока нет, со старого на новый айфон информация вся перемещена за пару часов!

Наверное, только в России могли так поступить с постоянным покупателем продукции Apple. Писала в поддержку обращения, с целью возврата денежных средств потраченных на детские игры несовершеннолетним ребёнком 11 лет. В то время как я лежала в больнице и не могла увидеть, что дочь тратила на игру деньги, с моей карточки. Я оставляла 2 запроса на возврат, но мне отказали. Ребёнок… Наверное, только в России могли так поступить с постоянным покупателем продукции Apple. Писала в поддержку обращения, с целью возврата денежных средств потраченных на детские игры несовершеннолетним ребёнком 11 лет. В то время как я лежала в больнице и не могла увидеть, что дочь тратила на игру деньги, с моей карточки. Я оставляла 2 запроса на возврат, но мне отказали. Ребёнок потратил 100000 рублей в детской игре с июля по сентябрь. Ранее я просила через оператора тех поддержки отвязать мою карту и установить родительский контроль. Как получилось снять деньги и привязать карту вновь не знаю, но факт. Знаю, что взрослым муЖикам с моей работы вернули деньги, потраченные на в како-то взрослой игре, а тут несовершеннолетний ребёнок. Операторы абсолютно безучастно отнеслись. У меня грудной ребёнок и 100000 рублей в декрете это как бы деньги. Позорище.

После ухода Стива Джобса компания Эппл все меньше и меньше думает о клиентах, к сожалению. Но мой комментарий больше о доставке в России – это очень плохо работает. 1. Долго и невозможно подгадать к определенной дате. Мне доставляли 3 недели. Да, я понимаю, под Новый Год заказов много, но нормальные компании это планируют и увеличивают запасы товара, количество сотрудников для обработки заказов… После ухода Стива Джобса компания Эппл все меньше и меньше думает о клиентах, к сожалению. Но мой комментарий больше о доставке в России – это очень плохо работает. 1. Долго и невозможно подгадать к определенной дате. Мне доставляли 3 недели. Да, я понимаю, под Новый Год заказов много, но нормальные компании это планируют и увеличивают запасы товара, количество сотрудников для обработки заказов и т.д. Но Эппл увеличивает сроки доставки 2. Оператор доставки позвонил за 10 мин. до доставки, не согласовав ни день, ни время доставки. Т.е. если Эппл тебе дает интервал доставки 8 дней, это что, все эти 8 дней надо никуда не отходить с адреса доставки? 3. В поддержке по телефону – вообще цирк с конями, у меня с ними состоялся такой диалог: – называю номер заказа, фамилию, озвучиваю свой вопрос – оператор говорит: для идентификации назовите адрес – называю: Москва, улица, дом, корпус, квартира – вы должны назвать полный адрес – а что я не назвал? – я не могу вам подсказывать, что вы не назвали – тогда галактика Млечный путь, Солнечная система, планета Земля, Россия, Москва, улица, дом, корпус, подъезд, этаж, на лестничной площадке налево, квартира. – вы должны назвать полный адрес – что вам еще надо? – надо назвать город, область, индекс … – я не помню индекс – вы должны назвать полный адрес – … да идите вы в баню! Серьезно, вам нужен индекс для идентификации клиента? А может, посмотрите на сайте почты, зачем клиента об этом спрашивать? Многие помнят навскидку индекс?

Торговый центр Пражский г. Москва 05.11.2022 . Начну самого начала при входе в магазин . Зашли в магазин Apple второй раз купить умные часы . Из сотрудников не кто не обращал внимание ! Один стоял за кассой , второй с кем то общался , , в этоги пришлось позвать сотрудника который стоял за кассой ждали минут 15-20. Объяснили что берём… Торговый центр Пражский г. Москва 05.11.2022 . Начну самого начала при входе в магазин . Зашли в магазин Apple второй раз купить умные часы . Из сотрудников не кто не обращал внимание ! Один стоял за кассой , второй с кем то общался , , в этоги пришлось позвать сотрудника который стоял за кассой ждали минут 15-20. Объяснили что берём часы , определились с цветом. Попросили его принести цвет который у них на витрине 2 раза, уточнили если такой цвет … на что сотрудник Егор сказал … да есть .. На кассе прошла оплата , открывай коробку , а там цвет совсем другой. Продавец нам в наглую стал врать что цвета такого нет , который и вообще это цвет продаётся только в Америке , а этот просто у них витринный . Вы знаете я потеряла дар речи от его наглого вранья и доказывания . Попросила что бы принесли книгу жалоб , на что он мне ответил что он не может ее найти . Попросила пригласить директора магазина, на что он ответил что у него выходной . Старшего по смене тоже оказалось нет . Сотрудника зовут Стародубцев Егор . Такое ощущение что магазин на самообслуживание. Прошу дать обратную связь .

Заказывала продукцию Apple. У них своей доставки нет, и выбрали к сожалению в партнеры DHL, которые разумеется в обещаных срок доставку не осуществили. Менеджер обещала перезвонить и сообщить в чем проблема, но разумеется не перезвонила. Отказ от продукции. Заказала в ЦУМе из наличия, и с доставкой день в день. Не рекомендую данную компанию и сама их услугами впредь не воспользуюсь.