Отвратительная компания. Сделал заказ у них на сайте (полностью оплатил), в заказе было 3 позиции, одну из них не привезли, о чем я им сообщил через форму обратной связи. Позвонил менеджер, сказала что будут выяснять, и свяжется позже.. прошло 3 дня – тишина. По сути это просто воровство. Хорошо что товар не особо дорогой был.. время жалко разбираться с ними. Но… Отвратительная компания. Сделал заказ у них на сайте (полностью оплатил), в заказе было 3 позиции, одну из них не привезли, о чем я им сообщил через форму обратной связи. Позвонил менеджер, сказала что будут выяснять, и свяжется позже.. прошло 3 дня – тишина. По сути это просто воровство. Хорошо что товар не особо дорогой был.. время жалко разбираться с ними. Но это был мой последний заказ в их магазине Крайне не рекомендую иметь с ними дело!
Alexander
Rated 1,0 out of 5
09.10.2024
Заказ 2407-248904-88850. Оплачено полностью, по требованию продавца, за неделю до даты доставки. В указанную дату доставки, ничего не привезли и даже не сообщили об этом, прождали с 18 до 23 и НИЧЕГО! Перенесли доставку на субботу. Привезли, в итоге, только доп. секцию к лесам. Куда ее приделать при отсутствии самих лесов, не понятно! Полный пофигизм и безответственность! Перенесли доставку ещё… Заказ 2407-248904-88850. Оплачено полностью, по требованию продавца, за неделю до даты доставки. В указанную дату доставки, ничего не привезли и даже не сообщили об этом, прождали с 18 до 23 и НИЧЕГО! Перенесли доставку на субботу. Привезли, в итоге, только доп. секцию к лесам. Куда ее приделать при отсутствии самих лесов, не понятно! Полный пофигизм и безответственность! Перенесли доставку ещё раз на 29 июня…. Что делать с запланированными работами не понятно..
Георгий
Rated 1,0 out of 5
09.10.2024
Купил конвекторный обогревательBALLU/EZER -1500HC номер закза 2409-219556-90053 в магазине все инструменты 25.09.2024. привезли мне его дамой курьер уехал всё распичатал с наружи был отклеен только дисплей ладно думаю подклею. включил его в разетку и через час температура 27 градусов на дисплее больше не поднимается думаю может комната 12 квадрат не может прогреть и перенес его ванну 4 квадратных метра через… Купил конвекторный обогревательBALLU/EZER -1500HC номер закза 2409-219556-90053 в магазине все инструменты 25.09.2024. привезли мне его дамой курьер уехал всё распичатал с наружи был отклеен только дисплей ладно думаю подклею. включил его в разетку и через час температура 27 градусов на дисплее больше не поднимается думаю может комната 12 квадрат не может прогреть и перенес его ванну 4 квадратных метра через час температура 27 градусов дальше не поднимается хотя заявлено в характеристиках 35 градусов.В общем обогреватель толком не греет. почему сделал такой вывод 4 недели назад такойже обогреватель купил маме кочегарит конкретно даже вкомнате 20 квадратных метра и набирает температуру до 35 градусов. так что есть с чем сравнить и понять что он не должен так работать что он не исправен. Думаю что делать захажу в приложение чтоб вернуть товар там написано заказ ещё не завершнон деньги можно вернуть после завершения заказа. звоню в магазин и говорю что товар не исправен верните деньги или замените обогреватель на такойже новый в исправленом состоянии. на что мне сотрудник магазина отвечает нужно делать диагностику товар уже бывший в употреблении. я говорю тоесть явключил проверить обогреватель не работает должным образам и они мне говорят он уже б/у. вернуть деньги мне сказали нет возможности нужно делать диагностику так как товар не исправен. было много звонков им толку не какова в итоге приехали у меня его забрали на диагностику на следущий день. Написал заевление на имя генерального директора чтоб вернули деньги или оьеняли обогреватель пришол ответ нужно делать диа гностику вот так. вы наверно уже догадались какой придет ответ с диагностики о обогреватели. Сегодня 9.10.2024 пришло смс заключение ТОВАР ИСПРАВЕН ну сдесь и так было понятно что будет такое заключение диагностики. Звою им говорю верните деньги ну уже всё 14 дней прошло уже не вернуть деньги товар говорит б/у вы его уже включали врозетку интересно а как я его должен был проверить не включая врозетку. И в итоге оператор по телефону предложил сделайти диагностику в другом месте если будет не исправен то мы вернем деньги вобще людей за дуроков держат. Это обогреватель тоже брал не сбе а брату жены он ивалид 1 групы понятно что деньги не мои но заказ делал я както не риятно всё получается. в итоге не денег ни нормального исправного обогреватяля купил БРАК. Вот так кинули меня МАГАЗИ ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ. Брал сдесь всегда технику было нормаль думал нормальный магазин оказалась нет если купил всё брак не брак не каво не интересует остоешься сэтим товаром ты. Таких отзывов о этом магазине много думал меня не коснятся коснулась. Решил купить было дешевле чем в днс и эльдорадо. думаю новерно с брамоком в днс и в других мазинах бытовой техники обстоят с возвратом получше. Если хотите остатся без денег и с не справной техникой тогда вам сюда. Извеняюсь за орфографию. Пишу как есть нет времени исправлять орфографию может мой отзыв каму поможет. а вобще думаю в пихивают бракованый товар потомушто мне кажется мало унас образованых юридисеки подкованых граждан не знающих законы на этом все и построено. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ
сергей
Rated 1,0 out of 5
27.09.2024
Отвратительная компания. Сделал заказ у них на сайте (полностью оплатил), в заказе было 3 позиции, одну из них не привезли, о чем я им сообщил через форму обратной связи. Позвонил менеджер, сказала что будут выяснять, и свяжется позже.. прошло 3 дня – тишина. По сути это просто воровство. Хорошо что товар не особо дорогой был.. время жалко разбираться с ними. Но… Отвратительная компания. Сделал заказ у них на сайте (полностью оплатил), в заказе было 3 позиции, одну из них не привезли, о чем я им сообщил через форму обратной связи. Позвонил менеджер, сказала что будут выяснять, и свяжется позже.. прошло 3 дня – тишина. По сути это просто воровство. Хорошо что товар не особо дорогой был.. время жалко разбираться с ними. Но это был мой последний заказ в их магазине Крайне не рекомендую иметь с ними дело!
Alexander
Rated 5,0 out of 5
26.09.2024
Заказывал здесь шуруповерт Интерскол ДАУ-10/12В 38 МиниМАКС несколько недель назад. Нужен был более компактный, легкий тк часто приходится работать в тесных пространствах. Акумулятора вполне хватает для завинчивания винтов без повреждения или слизывания. Удобно что есть светодиодная подсветка – никому не надо лампу рядом держать. Рука не затекает от тяжести, ручка удобная. Доставили товар быстро. Консультант ответила на все вопросы перед покупкой быстро.
Пётр
Rated 1,0 out of 5
26.09.2024
Отвратительная компания. Сделал заказ у них на сайте (полностью оплатил), в заказе было 3 позиции, одну из них не привезли, о чем я им сообщил через форму обратной связи. Позвонил менеджер, сказала что будут выяснять, и свяжется позже.. прошло 3 дня – тишина. По сути это просто воровство. Хорошо что товар не особо дорогой был.. время жалко разбираться с ними. Но… Отвратительная компания. Сделал заказ у них на сайте (полностью оплатил), в заказе было 3 позиции, одну из них не привезли, о чем я им сообщил через форму обратной связи. Позвонил менеджер, сказала что будут выяснять, и свяжется позже.. прошло 3 дня – тишина. По сути это просто воровство. Хорошо что товар не особо дорогой был.. время жалко разбираться с ними. Но это был мой последний заказ в их магазине Крайне не рекомендую иметь с ними дело!
Alexander
Rated 1,0 out of 5
26.09.2024
Халатная работа службы доставки и сотрудников магазина !!! сроки доставки пишут одни, а по факту еще ждешь 2 недели!!!
Вагиз
Rated 1,0 out of 5
23.04.2024
Отвратительная компания. Сделал заказ у них на сайте (полностью оплатил), в заказе было 3 позиции, одну из них не привезли, о чем я им сообщил через форму обратной связи. Позвонил менеджер, сказала что будут выяснять, и свяжется позже.. прошло 3 дня – тишина. По сути это просто воровство. Хорошо что товар не особо дорогой был.. время жалко разбираться с ними. Но… Отвратительная компания. Сделал заказ у них на сайте (полностью оплатил), в заказе было 3 позиции, одну из них не привезли, о чем я им сообщил через форму обратной связи. Позвонил менеджер, сказала что будут выяснять, и свяжется позже.. прошло 3 дня – тишина. По сути это просто воровство. Хорошо что товар не особо дорогой был.. время жалко разбираться с ними. Но это был мой последний заказ в их магазине Крайне не рекомендую иметь с ними дело!
Alexander
Rated 5,0 out of 5
25.08.2023
Пока что покупал 1 раз через приложение, доставили заказ вовремя, забрал в пункте выдачи. Цена даже ниже чем на маркетплейсах!
Александр
Rated 1,0 out of 5
01.06.2021
нет возврата денег за товар который был отменен 2 месяца назад, все кормят завтраками и ссылаются на бухгалтерию, теперь видно что это настоящий рассейский магазин на букву Г…
Отвратительная компания. Сделал заказ у них на сайте (полностью оплатил), в заказе было 3 позиции, одну из них не привезли, о чем я им сообщил через форму обратной связи. Позвонил менеджер, сказала что будут выяснять, и свяжется позже.. прошло 3 дня – тишина. По сути это просто воровство. Хорошо что товар не особо дорогой был.. время жалко разбираться с ними. Но… Отвратительная компания. Сделал заказ у них на сайте (полностью оплатил), в заказе было 3 позиции, одну из них не привезли, о чем я им сообщил через форму обратной связи. Позвонил менеджер, сказала что будут выяснять, и свяжется позже.. прошло 3 дня – тишина. По сути это просто воровство. Хорошо что товар не особо дорогой был.. время жалко разбираться с ними. Но это был мой последний заказ в их магазине Крайне не рекомендую иметь с ними дело!
Заказ 2407-248904-88850. Оплачено полностью, по требованию продавца, за неделю до даты доставки. В указанную дату доставки, ничего не привезли и даже не сообщили об этом, прождали с 18 до 23 и НИЧЕГО! Перенесли доставку на субботу. Привезли, в итоге, только доп. секцию к лесам. Куда ее приделать при отсутствии самих лесов, не понятно! Полный пофигизм и безответственность! Перенесли доставку ещё… Заказ 2407-248904-88850. Оплачено полностью, по требованию продавца, за неделю до даты доставки. В указанную дату доставки, ничего не привезли и даже не сообщили об этом, прождали с 18 до 23 и НИЧЕГО! Перенесли доставку на субботу. Привезли, в итоге, только доп. секцию к лесам. Куда ее приделать при отсутствии самих лесов, не понятно! Полный пофигизм и безответственность! Перенесли доставку ещё раз на 29 июня…. Что делать с запланированными работами не понятно..
Купил конвекторный обогревательBALLU/EZER -1500HC номер закза 2409-219556-90053 в магазине все инструменты 25.09.2024. привезли мне его дамой курьер уехал всё распичатал с наружи был отклеен только дисплей ладно думаю подклею. включил его в разетку и через час температура 27 градусов на дисплее больше не поднимается думаю может комната 12 квадрат не может прогреть и перенес его ванну 4 квадратных метра через… Купил конвекторный обогревательBALLU/EZER -1500HC номер закза 2409-219556-90053 в магазине все инструменты 25.09.2024. привезли мне его дамой курьер уехал всё распичатал с наружи был отклеен только дисплей ладно думаю подклею. включил его в разетку и через час температура 27 градусов на дисплее больше не поднимается думаю может комната 12 квадрат не может прогреть и перенес его ванну 4 квадратных метра через час температура 27 градусов дальше не поднимается хотя заявлено в характеристиках 35 градусов.В общем обогреватель толком не греет. почему сделал такой вывод 4 недели назад такойже обогреватель купил маме кочегарит конкретно даже вкомнате 20 квадратных метра и набирает температуру до 35 градусов. так что есть с чем сравнить и понять что он не должен так работать что он не исправен. Думаю что делать захажу в приложение чтоб вернуть товар там написано заказ ещё не завершнон деньги можно вернуть после завершения заказа. звоню в магазин и говорю что товар не исправен верните деньги или замените обогреватель на такойже новый в исправленом состоянии. на что мне сотрудник магазина отвечает нужно делать диагностику товар уже бывший в употреблении. я говорю тоесть явключил проверить обогреватель не работает должным образам и они мне говорят он уже б/у. вернуть деньги мне сказали нет возможности нужно делать диагностику так как товар не исправен. было много звонков им толку не какова в итоге приехали у меня его забрали на диагностику на следущий день. Написал заевление на имя генерального директора чтоб вернули деньги или оьеняли обогреватель пришол ответ нужно делать диа гностику вот так. вы наверно уже догадались какой придет ответ с диагностики о обогреватели. Сегодня 9.10.2024 пришло смс заключение ТОВАР ИСПРАВЕН ну сдесь и так было понятно что будет такое заключение диагностики. Звою им говорю верните деньги ну уже всё 14 дней прошло уже не вернуть деньги товар говорит б/у вы его уже включали врозетку интересно а как я его должен был проверить не включая врозетку. И в итоге оператор по телефону предложил сделайти диагностику в другом месте если будет не исправен то мы вернем деньги вобще людей за дуроков держат. Это обогреватель тоже брал не сбе а брату жены он ивалид 1 групы понятно что деньги не мои но заказ делал я както не риятно всё получается. в итоге не денег ни нормального исправного обогреватяля купил БРАК. Вот так кинули меня МАГАЗИ ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ. Брал сдесь всегда технику было нормаль думал нормальный магазин оказалась нет если купил всё брак не брак не каво не интересует остоешься сэтим товаром ты. Таких отзывов о этом магазине много думал меня не коснятся коснулась. Решил купить было дешевле чем в днс и эльдорадо. думаю новерно с брамоком в днс и в других мазинах бытовой техники обстоят с возвратом получше. Если хотите остатся без денег и с не справной техникой тогда вам сюда. Извеняюсь за орфографию. Пишу как есть нет времени исправлять орфографию может мой отзыв каму поможет. а вобще думаю в пихивают бракованый товар потомушто мне кажется мало унас образованых юридисеки подкованых граждан не знающих законы на этом все и построено. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Отвратительная компания. Сделал заказ у них на сайте (полностью оплатил), в заказе было 3 позиции, одну из них не привезли, о чем я им сообщил через форму обратной связи. Позвонил менеджер, сказала что будут выяснять, и свяжется позже.. прошло 3 дня – тишина. По сути это просто воровство. Хорошо что товар не особо дорогой был.. время жалко разбираться с ними. Но… Отвратительная компания. Сделал заказ у них на сайте (полностью оплатил), в заказе было 3 позиции, одну из них не привезли, о чем я им сообщил через форму обратной связи. Позвонил менеджер, сказала что будут выяснять, и свяжется позже.. прошло 3 дня – тишина. По сути это просто воровство. Хорошо что товар не особо дорогой был.. время жалко разбираться с ними. Но это был мой последний заказ в их магазине Крайне не рекомендую иметь с ними дело!
Заказывал здесь шуруповерт Интерскол ДАУ-10/12В 38 МиниМАКС несколько недель назад. Нужен был более компактный, легкий тк часто приходится работать в тесных пространствах. Акумулятора вполне хватает для завинчивания винтов без повреждения или слизывания. Удобно что есть светодиодная подсветка – никому не надо лампу рядом держать. Рука не затекает от тяжести, ручка удобная. Доставили товар быстро. Консультант ответила на все вопросы перед покупкой быстро.
Отвратительная компания. Сделал заказ у них на сайте (полностью оплатил), в заказе было 3 позиции, одну из них не привезли, о чем я им сообщил через форму обратной связи. Позвонил менеджер, сказала что будут выяснять, и свяжется позже.. прошло 3 дня – тишина. По сути это просто воровство. Хорошо что товар не особо дорогой был.. время жалко разбираться с ними. Но… Отвратительная компания. Сделал заказ у них на сайте (полностью оплатил), в заказе было 3 позиции, одну из них не привезли, о чем я им сообщил через форму обратной связи. Позвонил менеджер, сказала что будут выяснять, и свяжется позже.. прошло 3 дня – тишина. По сути это просто воровство. Хорошо что товар не особо дорогой был.. время жалко разбираться с ними. Но это был мой последний заказ в их магазине Крайне не рекомендую иметь с ними дело!
Халатная работа службы доставки и сотрудников магазина !!! сроки доставки пишут одни, а по факту еще ждешь 2 недели!!!
Отвратительная компания. Сделал заказ у них на сайте (полностью оплатил), в заказе было 3 позиции, одну из них не привезли, о чем я им сообщил через форму обратной связи. Позвонил менеджер, сказала что будут выяснять, и свяжется позже.. прошло 3 дня – тишина. По сути это просто воровство. Хорошо что товар не особо дорогой был.. время жалко разбираться с ними. Но… Отвратительная компания. Сделал заказ у них на сайте (полностью оплатил), в заказе было 3 позиции, одну из них не привезли, о чем я им сообщил через форму обратной связи. Позвонил менеджер, сказала что будут выяснять, и свяжется позже.. прошло 3 дня – тишина. По сути это просто воровство. Хорошо что товар не особо дорогой был.. время жалко разбираться с ними. Но это был мой последний заказ в их магазине Крайне не рекомендую иметь с ними дело!
Пока что покупал 1 раз через приложение, доставили заказ вовремя, забрал в пункте выдачи. Цена даже ниже чем на маркетплейсах!
нет возврата денег за товар который был отменен 2 месяца назад, все кормят завтраками и ссылаются на бухгалтерию, теперь видно что это настоящий рассейский магазин на букву Г…