МТС-Банк

Оформили карту, виртуальную с моими паспортными данными на чужую сим карту, потом сами направили в центробанк о мошеннических действиях, в результате заблокировали все онлайн действия по картам с 25.07.24 по 161 Фз-РФ. Написано 4 претензии в ПАО МТС Банк. Общение с сотрудником банка результата не дало, открыто послали на х… Й и сказали это ваши проблемы, перевыпускайте карту. Могу пояснить:до… Оформили карту, виртуальную с моими паспортными данными на чужую сим карту, потом сами направили в центробанк о мошеннических действиях, в результате заблокировали все онлайн действия по картам с 25.07.24 по 161 Фз-РФ. Написано 4 претензии в ПАО МТС Банк. Общение с сотрудником банка результата не дало, открыто послали на х… Й и сказали это ваши проблемы, перевыпускайте карту. Могу пояснить:до какой поры будет продолжаться этот беспредел, буду писать во все инстанции. НиКОМУ Не Советую иметь дело с этим банком. Р. S. Центробанк даёт один ответ: СВЯЖИТЕСЬ С ПАО МТС БАНКОМ, ЧТОБЫ ВАС ИСКЛЮЧИЛИ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ, МЫ НЕ МОЖЕМ ЭТОГО СДЕЛАТЬ ПОКА БАНК НЕ НАПРАВИТ ПИСЬМО ОБ ИСКЛЮЧЕНИЯ ВАС ИЗ ЧЕРЕНЫХ СПИСКОВ. ЗАМКНУТЫЙ КРУГ. ДАЛЕЕ ИДУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ! В РОСПОТРЕБНАДЗОР ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИСАНО.

Оформили карту, виртуальную с моими паспортными данными на чужую сим карту, потом сами направили в центробанк о мошеннических действиях, в результате заблокировали все онлайн действия по картам с 25.07.24 по 161 Фз-РФ. Написано 4 претензии в ПАО МТС Банк. Общение с сотрудником банка результата не дало, открыто послали на х… Й и сказали это ваши проблемы, перевыпускайте карту. Могу пояснить:до… Оформили карту, виртуальную с моими паспортными данными на чужую сим карту, потом сами направили в центробанк о мошеннических действиях, в результате заблокировали все онлайн действия по картам с 25.07.24 по 161 Фз-РФ. Написано 4 претензии в ПАО МТС Банк. Общение с сотрудником банка результата не дало, открыто послали на х… Й и сказали это ваши проблемы, перевыпускайте карту. Могу пояснить:до какой поры будет продолжаться этот беспредел, буду писать во все инстанции. НиКОМУ Не Советую иметь дело с этим банком. Р. S. Центробанк даёт один ответ: СВЯЖИТЕСЬ С ПАО МТС БАНКОМ, ЧТОБЫ ВАС ИСКЛЮЧИЛИ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ, МЫ НЕ МОЖЕМ ЭТОГО СДЕЛАТЬ ПОКА БАНК НЕ НАПРАВИТ ПИСЬМО ОБ ИСКЛЮЧЕНИЯ ВАС ИЗ ЧЕРЕНЫХ СПИСКОВ. ЗАМКНУТЫЙ КРУГ. ДАЛЕЕ ИДУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ! В РОСПОТРЕБНАДЗОР ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИСАНО.

Ни когда не связывайтесь с этим банком. Оформил, получил дебетовую карту с овердрафтом, она же зарплатная. При остатке на карте в 3000₽(не буду вникать в рубли) поступает арест от приставов и банк перечисляет им 5000. Спрашиваю на каком основании? Увас оформлен овердрафт. Теперь требуют возврата 2000₽.Мало того, что они не имели права списывать деньги со счёта, так как туда поступала з/п… Ни когда не связывайтесь с этим банком. Оформил, получил дебетовую карту с овердрафтом, она же зарплатная. При остатке на карте в 3000₽(не буду вникать в рубли) поступает арест от приставов и банк перечисляет им 5000. Спрашиваю на каком основании? Увас оформлен овердрафт. Теперь требуют возврата 2000₽.Мало того, что они не имели права списывать деньги со счёта, так как туда поступала з/п после 50%удержания на работе, так они ещё и в долг загнали. Ни когда не связывайтесь с этой какашкой.

Добрый день! Все дело вот в чем. Гражданин Кондаков Евгений Дмитриевич 17.06.1955, умер в 2006 году 18 мая. Кредитов не было. И тут оказывается что в 2012 16 апреля мошенники используя паспортные данные оформили на него кредит 15000 рублей онлайн заявкой MTC MSK 068113/810/12. На кредит 15 тысяч. Потом кредитный договор продали коллекторам ПКО РСВ ! Должника мертвеца осудили и приставы требует… Добрый день! Все дело вот в чем. Гражданин Кондаков Евгений Дмитриевич 17.06.1955, умер в 2006 году 18 мая. Кредитов не было. И тут оказывается что в 2012 16 апреля мошенники используя паспортные данные оформили на него кредит 15000 рублей онлайн заявкой MTC MSK 068113/810/12. На кредит 15 тысяч. Потом кредитный договор продали коллекторам ПКО РСВ ! Должника мертвеца осудили и приставы требует уже 19 270 90 копеек. МТС БАНК спасибо за глумления над памятью об отце

Оформили карту, виртуальную с моими паспортными данными на чужую сим карту, потом сами направили в центробанк о мошеннических действиях, в результате заблокировали все онлайн действия по картам с 25.07.24 по 161 Фз-РФ. Написано 4 претензии в ПАО МТС Банк. Общение с сотрудником банка результата не дало, открыто послали на х… Й и сказали это ваши проблемы, перевыпускайте карту. Могу пояснить:до… Оформили карту, виртуальную с моими паспортными данными на чужую сим карту, потом сами направили в центробанк о мошеннических действиях, в результате заблокировали все онлайн действия по картам с 25.07.24 по 161 Фз-РФ. Написано 4 претензии в ПАО МТС Банк. Общение с сотрудником банка результата не дало, открыто послали на х… Й и сказали это ваши проблемы, перевыпускайте карту. Могу пояснить:до какой поры будет продолжаться этот беспредел, буду писать во все инстанции. НиКОМУ Не Советую иметь дело с этим банком. Р. S. Центробанк даёт один ответ: СВЯЖИТЕСЬ С ПАО МТС БАНКОМ, ЧТОБЫ ВАС ИСКЛЮЧИЛИ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ, МЫ НЕ МОЖЕМ ЭТОГО СДЕЛАТЬ ПОКА БАНК НЕ НАПРАВИТ ПИСЬМО ОБ ИСКЛЮЧЕНИЯ ВАС ИЗ ЧЕРЕНЫХ СПИСКОВ. ЗАМКНУТЫЙ КРУГ. ДАЛЕЕ ИДУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ! В РОСПОТРЕБНАДЗОР ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИСАНО.

При оформлении счета оператор ошибся в отчестве. В одной букве. Потом при переводе на этот счет с меня были удержаны проценты, т.к есть разница в фио. При претензии банк ответил, что виноват я так как должен был проверить работу оператора, т.е как он заполнил заявку. БИНГО.

Оформили карту, виртуальную с моими паспортными данными на чужую сим карту, потом сами направили в центробанк о мошеннических действиях, в результате заблокировали все онлайн действия по картам с 25.07.24 по 161 Фз-РФ. Написано 4 претензии в ПАО МТС Банк. Общение с сотрудником банка результата не дало, открыто послали на х… Й и сказали это ваши проблемы, перевыпускайте карту. Могу пояснить:до… Оформили карту, виртуальную с моими паспортными данными на чужую сим карту, потом сами направили в центробанк о мошеннических действиях, в результате заблокировали все онлайн действия по картам с 25.07.24 по 161 Фз-РФ. Написано 4 претензии в ПАО МТС Банк. Общение с сотрудником банка результата не дало, открыто послали на х… Й и сказали это ваши проблемы, перевыпускайте карту. Могу пояснить:до какой поры будет продолжаться этот беспредел, буду писать во все инстанции. НиКОМУ Не Советую иметь дело с этим банком. Р. S. Центробанк даёт один ответ: СВЯЖИТЕСЬ С ПАО МТС БАНКОМ, ЧТОБЫ ВАС ИСКЛЮЧИЛИ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ, МЫ НЕ МОЖЕМ ЭТОГО СДЕЛАТЬ ПОКА БАНК НЕ НАПРАВИТ ПИСЬМО ОБ ИСКЛЮЧЕНИЯ ВАС ИЗ ЧЕРЕНЫХ СПИСКОВ. ЗАМКНУТЫЙ КРУГ. ДАЛЕЕ ИДУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ! В РОСПОТРЕБНАДЗОР ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИСАНО.

Сборище напёрсточников. Броская реклама и хитроумная система обмана. Даже сами операционисты смеются на указание об обмане.

Карту доставили курьером. Уже в течении трёх дней не могут активизировать. Персонал не подготовлен совсем, не знают что делать. Не связывайтесь. Больше головной боли

Здравствуйте! Купили товар в рассрочку в магазине Эльдорадо,данную услугу одобрил банк МТС ,нас устроили условия и мы согласились .Пришел товар,но мы заметили что сумма рассрочки увеличена.В итоге выяснили что это из-за услуги смс информирования и пользуясь прошлым опытом рассрочек от других банков ,думали что так же легко сможет от нее отказаться написал в чат банка,но НЕТ!!!! Обратившийся в тех.поддержку через… Здравствуйте! Купили товар в рассрочку в магазине Эльдорадо,данную услугу одобрил банк МТС ,нас устроили условия и мы согласились .Пришел товар,но мы заметили что сумма рассрочки увеличена.В итоге выяснили что это из-за услуги смс информирования и пользуясь прошлым опытом рассрочек от других банков ,думали что так же легко сможет от нее отказаться написал в чат банка,но НЕТ!!!! Обратившийся в тех.поддержку через приложение “МТС банк” нам отвечают ,что эту услугу банк отключить не может ,т.к эта услуга была предоставлена магазином(что само по себе звучит обсурдно,смс от банка приходить будут ,но подключил магазин)и необходимо обратиться в магазин для перерасчёта .Придя в магазин,и объясним ситуацию на нас смотрели как на ума лишенных и объяснили что они к банковским услугам не имеют отношения .Уйдя оттуда не с чем ,мы снова обратились в чат банка,где объяснили ситуацию,на что последовал тот же самый ответ по типу,нечего не знаем идите в магазин.Я второй раз прихожу в магазин и после их длительных бесед по телефону с коллегами они развели руками и посоветовали обратиться в офис банка .Мы бы так и сделали ,НО у нас в городе нет офиса МТС банка !Хотелось бы получить ответ,а в идеале решить нас вопрос и закрыть его ! Спасибо

15.02.2023 года мою кредитную карту заблокировали, в связи с повышенной активностью списания денег и предложили перевыпустить карту. На следующий день я обратилась в МТС салон по адресу: г. Курск ул. Студенческая 1 с просьбой перевыпустить карту, мне отказали ссылаясь, на то что карт у них нет. Тогда я обратилась в салон по адресу: г. Курск пр-т Дружбы 9 а, мне… 15.02.2023 года мою кредитную карту заблокировали, в связи с повышенной активностью списания денег и предложили перевыпустить карту. На следующий день я обратилась в МТС салон по адресу: г. Курск ул. Студенческая 1 с просьбой перевыпустить карту, мне отказали ссылаясь, на то что карт у них нет. Тогда я обратилась в салон по адресу: г. Курск пр-т Дружбы 9 а, мне перевыпустили карту, но 17.02.2023 г. я так и не увидела ее в онлайн банке. Я обратилась в службу поддержки, где мне сказали что сотрудник МТС салона не правильно выбрал тариф карты, когда я снова обратилась в этот МТС салон, мне отказали в перевыпуске карты. Руководство МТС банка подскажите как мне перевыпустить карту и оплатить кредит????

Не являюсь клиентом банка!!! Дают кредит людям и не проверяют их номер телефона, мой номер в базе банка случайно!!! Устала отвечать на телефонные звонки из этого банка.

Ужасный кошмар с открытием вклада онлайн в интернет банке МТС банка. Открыть новый вклад прямым переводом с текущего счета видите ли нельзя (а почему? кто мешает?). Для открытия вклада банк заставляет открывать карту, которая мне не нужна от слова совсем, то есть навязывает услугу которая не нужна. Или идти в отделение и просить открыть переводом с текущего счета. Как идти… Ужасный кошмар с открытием вклада онлайн в интернет банке МТС банка. Открыть новый вклад прямым переводом с текущего счета видите ли нельзя (а почему? кто мешает?). Для открытия вклада банк заставляет открывать карту, которая мне не нужна от слова совсем, то есть навязывает услугу которая не нужна. Или идти в отделение и просить открыть переводом с текущего счета. Как идти в отделение если в командировке заграницей до апреля 2024? И зачем нужен интернет банк вообще, если надо куда-то идти? Перевести с текущего счета на карту невозможно, система МТС банка выдает ошибку. И что теперь делать? Битых полтора часа бесполезного общения в чате со “специалистами” МТС банка чтобы сделать то, что в других банках занимает пять минут и до сих пор никакого результата. Ко всем прочим прелестям надо логиниться каждые пять минут потому что система МТС банка постоянно выкидывает из интернет банка. Кол!

Очень странный и подозрительный банк! Карту не дадут, но выманят ваши личные данные! После неоднократно полученных от МТС банка сообщений “Успейте забрать свою карту!” с предодобренным лимитом 300.000 рублей, к своему несчастью, решила все же позвонить поинтересоваться, что предлагает данный банк. Расхвалили свою карту. На вопрос, точно ли уже лимит одобрен, подтвердили что да, это “конкретное предложение лично для меня”, но… Очень странный и подозрительный банк! Карту не дадут, но выманят ваши личные данные! После неоднократно полученных от МТС банка сообщений “Успейте забрать свою карту!” с предодобренным лимитом 300.000 рублей, к своему несчастью, решила все же позвонить поинтересоваться, что предлагает данный банк. Расхвалили свою карту. На вопрос, точно ли уже лимит одобрен, подтвердили что да, это “конкретное предложение лично для меня”, но надо заполнить анкету, перейдя по ссылке. И, если после этого придет подтверждение, то значит точно карта с лимитом одобрена. Заполнила, получила подтверждение “Одобрили вам карту cashback с лимитом 300000р, и сообщение, что на следующий день приедет курьер. Курьер по приезду около часа что-то заполнял, фотографировал меня и мои документы, попросил подписать какие-то бумаги мелким шрифтом (якобы согласия). В конце вручил карту. Естественно, к карте впарили страховку, от которой со слов курьера, “можно потом отказаться”)) Но это ладно, интересное впереди. После отъезда курьера через 2 минуты пришло сообщение “Пока мы не можем одобрить кредитную карту, но готовы помочь вам улучшить кредитную историю”. При переходе по ссылке попадаешь на предложение воспользоваться некой “финансовой защитой” В смысле “не можете одобрить”??? Вы же уже до этого написали, что одобрили, и привезли карту! Во-первых, у меня отличная кредитная история, и я не нуждалась ни в чьей помощи по ее улучшению. Во-вторых, банк таким хитрым способом “выцыганил мои данные, включая биометрические”, заставил подписать какие-то бумаги. Теперь в ужасе думаю, а что это было вообще??? И с какой целью?!!! Я уверена, что вся эта афера не просто так! Это же все расходы – курьер, выпущенная карта и тд. Ни один банк никогда после уже доставленной карты не отменял ее. Значит цель – либо сбор данных, либо смысл в подписи, либо навязать свою “финансовую защиту”, либо еще фиг знает что:((( После звонков в колл-центр и разговора с бесполезными операторами, которые ничего не знают и не могут объяснить, все сводится к тому, что мне теперь нужно ножками идти в банк, стоять там по очередям и писать заявления, чтобы мои личные данные были удалены. При этом, я, конечно, никогда не узнаю, будут ли они реально удалены. То есть, какие последствия меня ждут – это мне еще предстоит узнать в будущем(( По итогу – потерянный битый час оформления документов с курьером, потом куча звонков и разговоров с неквалифицированным персоналом, а теперь еще в банк идти заявление писать! Вот такое “приключение” нашла себе на свою голову! Не ведитесь на их замануху, если не хотите потерять свое время и передать этому странному банку для непонятных целей свои личные данные!!! (Если кто-то уже сталкивался и знает, с какой целью МТС банк занимается этими манипуляциями, прошу написать мне)

Взяла 160т, накинули до 230т без процентов, с процентами вышли все 330 т.Решила быстренько его закрыть, так еще и за досрочное погашение денег содрали!!! Ну что сказать гавнюки!! Удали их приложение и вздохнула!

13-10-2023 Решила открыть вклад, пришла в офис на метро Алексеевская, специалист банка взял паспорт и необходимые данные и перешел к оформлению, сижу, в офисе душно, тесно и мухи, далее специалист говорит , что нужно оформить карту и сделать фото, карту без фото не оформят, меня это условие выпуска карты не устроило и я решила не оформлять вклад и уже хотела… 13-10-2023 Решила открыть вклад, пришла в офис на метро Алексеевская, специалист банка взял паспорт и необходимые данные и перешел к оформлению, сижу, в офисе душно, тесно и мухи, далее специалист говорит , что нужно оформить карту и сделать фото, карту без фото не оформят, меня это условие выпуска карты не устроило и я решила не оформлять вклад и уже хотела уйти, но! специалист банка предлагает мне другой способ открытия вклада, без карты !!! путем оформления текущего счета в банке, а потом открыть вклад самостоятельно онлайн через личный кабинет, не чувствуя подвоха, положила деньги на текущий счет и поехала домой регистрироваться в интернет банке, и тут , что произошло-зарегистрировалась, вошла в личку , формирую открытие вклада, последовательно ввожу данные в таблице вкладки, выбрала параметры вклада, нажимаю далее, появляется вкладка, что нужно оформить виртуальную карту , без этой опции нельзя открыть вклад, ну ладно, создаю виртуальную карту, далее требование чтоб открыть вклад , сделать перевод с текущего на вертуальную, пытаюсь не получается, пишет ошибку, начинаю общаться в чате банка, описываю проблему, берут время на подумать, затем предлагают 1.пойти опять в офис (я уже была-повторила в чате)2.пополнить карту частями или внесите сразу сумму на счет вклада —-я в шоке–звоню в поддержку, 1 мой звонок- обьясняю суть проблемы-специалист отвечает, что требуется 30 минут для решения проблеммы типа вам перезвонят, …проходит 70 минут, перезваниваю сама 2 мой звонок специалисту–обьясняю суть проблемы-специалист отвечает, сейчас посмотрю в чем проблемма, далее информирует , что зайдите заново и все должно получится, пробую, результат тот же, специалист банка перебрасывает мой звонок на другого специалиста, идут гудки ожидания, а потом звонок сбрасывютттттттттттттттттттт, 3 мой звонок-обьясняю суть проблемы-специалист отвечает,сделайте перевод между своими счетами!!!! мне уже не смешно, нервы не пределе, обьясняю последовательно по буквам, что и как, специалист оставляет обращение в техподдержку и волшебные слова, вам позвонят или что-нибуть ответят, резюме- обман клиента в офисе, некомпитентность сотрудников в поддержке, сплошной бардак , убеждаюсь, что надо было послушать себя и уйти сразу, теперь вопрос, как забрать деньги без потерь!

Взял кредитную карту мтс на 120 тыс руб, потратил. Теперь плачу по 5000 тысяч только проценты.это самый собирательный банк.

Открывают депозитные счета без участия и ведома клиентов! Открыли депозитный счёт на моё имя, об этом узнала случайно, когда подавала документы на льготу. Была в шоке, когда мне сказали, что у меня открыт счёт в МТС Банке! Сейчас требую от банка в срочном порядке закрыть счёт, на требования получаю только отписки от банка! Отвратительно. Только в России на человека без… Открывают депозитные счета без участия и ведома клиентов! Открыли депозитный счёт на моё имя, об этом узнала случайно, когда подавала документы на льготу. Была в шоке, когда мне сказали, что у меня открыт счёт в МТС Банке! Сейчас требую от банка в срочном порядке закрыть счёт, на требования получаю только отписки от банка! Отвратительно. Только в России на человека без его участия и ведома могут оформлять что угодно!

Здравствуйте. Оформила заказ на валдберис, оплатила картой. Покупки вернула, так как не подошли вещи, валдберис сделал возврат денежных средств. До сих пор банк не вернул их обратно на счёт. Мало того, когда я позвонила в мтс банк, то они даже не видят движение средств по карте. Как так?! Когда другие банки возвращают деньги в течении 10 минут, как только валдберис… Здравствуйте. Оформила заказ на валдберис, оплатила картой. Покупки вернула, так как не подошли вещи, валдберис сделал возврат денежных средств. До сих пор банк не вернул их обратно на счёт. Мало того, когда я позвонила в мтс банк, то они даже не видят движение средств по карте. Как так?! Когда другие банки возвращают деньги в течении 10 минут, как только валдберис делает возврат. Прошу разобраться в данном вопросе и улучшить качество обслуживания банка.

Операторы Мтс Банка просто ужасные хамки не умеют общаться с людьми не рекомендую банк!!! Банк подключает не нужные услуги а при звонке говорят что это не они это мы сами все это подключем да ещё оператор грубит.