ГК Новые Технологии

Работала с этой компанией, довольна обслуживанием. Все четко, отправила заявку, получила ответ, оплатили, получили товар. Приятно удивило информирование клиента, приходит на почту письмо, что платеж принят, что товар отгружен, это удобно, не нужно тратить время на созвоны.

Добрый день Сначала долго не могли оформить заказ, менеджер ничего не делал, отвечал через раз. После оформления сказали что в течении 10 дней Отправка, отправили только Через 2 недели. По итогу пришёл вообще другой товар. При общении с менеджером в ответ только хамство . Отказ от оплаты стоимости возвратам замены товара . Написали претензию , на электронную претензию даже нет… Добрый день Сначала долго не могли оформить заказ, менеджер ничего не делал, отвечал через раз. После оформления сказали что в течении 10 дней Отправка, отправили только Через 2 недели. По итогу пришёл вообще другой товар. При общении с менеджером в ответ только хамство . Отказ от оплаты стоимости возвратам замены товара . Написали претензию , на электронную претензию даже нет ответа . Ответили чтобы возвращали за их счёт товар , только после того как подучили письменную претензию. Товар возвращён им, менеджер продолжает по-хамски разговаривать. На вопрос когда сделаете замену ответ « как завод изготовит так и сделаем». Сервис на грани. Незнаю уже заменят ли нам товар, или будет подавать уже в суд.

Такое чувство ведущие специалисты аутисты – они не могут ответить на простые для них вопросы. Я хочу сделать покупку минимум в пол-миллиона, но меня никто не может проконсультировать. На сайте выбрал комплектацию оборудования, на мой взгляд она мне подойдет, но я не знаю специфику дополнений к заказу – мне тупо выставили счет на совсем другую комплектацию. Как так то… Такое чувство ведущие специалисты аутисты – они не могут ответить на простые для них вопросы. Я хочу сделать покупку минимум в пол-миллиона, но меня никто не может проконсультировать. На сайте выбрал комплектацию оборудования, на мой взгляд она мне подойдет, но я не знаю специфику дополнений к заказу – мне тупо выставили счет на совсем другую комплектацию. Как так то ? Смените этих идиотов, пожалуйста. Я хочу получить консультацию и купить оборудование без прохождения квестов.

Эта фирма, которая просто занимается сбором заявок через интернет, выставляет КП и собирает деньги. Конечно, менеджеры не знают товар и, коненчо, их у него нет в наличии. Ответчик: 23, на сумму: 11 088 933,00 руб.

Обратился в компанию для подбора оборудования. Мало того, что не ответили, не связались со мной как делают компетентные компании, да еще и грубо разговаривали, такое ощущение что я разговаривал со своим начальником а не наоборот, менеджеры большого о себе мнения и не заинтересованы в продаже своего оборудования и дальнейшего сотрудничества. Как работают так и получают. В итоге сам разобрался и… Обратился в компанию для подбора оборудования. Мало того, что не ответили, не связались со мной как делают компетентные компании, да еще и грубо разговаривали, такое ощущение что я разговаривал со своим начальником а не наоборот, менеджеры большого о себе мнения и не заинтересованы в продаже своего оборудования и дальнейшего сотрудничества. Как работают так и получают. В итоге сам разобрался и решил вопрос за 2 минуты.

С этими ребятами работаю давно, я работаю в службе снабжения и в корне не согласна, с выше указанными комментариями, что то кого-то кого кинул, закупали оборудование и на 5 тысяч и на 6 млн, менеджеры всегда идут на встречу и предлагают аналоги с более коротким сроком поставки, и не уступающие по качеству, да бывает не берут трубки, но и мы… С этими ребятами работаю давно, я работаю в службе снабжения и в корне не согласна, с выше указанными комментариями, что то кого-то кого кинул, закупали оборудование и на 5 тысяч и на 6 млн, менеджеры всегда идут на встречу и предлагают аналоги с более коротким сроком поставки, и не уступающие по качеству, да бывает не берут трубки, но и мы же бывает выходим куда то и не в кабинете на момент звонка, по Вашим комментариям просто отсутствует человеческий фактор, не отгрузили на следующий день, кинули! А не может быть, что на момент выставления счета товар был, пока вы его оплачивали его уже продали, и они же не отказываются Вам его поставить, просто люди стали какие то злые и шаг вправо, шаг влево это кидалово, откуда тогда такие обороты у компании?

1. Откровенное хамство менеджеров любого уровня, пола и региональной принадлежности. Проверено мной в Пензе, Саратове и Москве. 2. Запрос в ультимативной форме любой справочной информации с целью быстрой блокировки контакта с клиентом. 3. Ответы менеджеров по телефону, смс, мессенджеру, почте – стандартные отписки с заверениями, обещаниями, громоздкими указаниями должностей, титулов и даже перечнем всех региональных представителей. Короче чего-то ищите, сообщите и ждите…. 1. Откровенное хамство менеджеров любого уровня, пола и региональной принадлежности. Проверено мной в Пензе, Саратове и Москве. 2. Запрос в ультимативной форме любой справочной информации с целью быстрой блокировки контакта с клиентом. 3. Ответы менеджеров по телефону, смс, мессенджеру, почте – стандартные отписки с заверениями, обещаниями, громоздкими указаниями должностей, титулов и даже перечнем всех региональных представителей. Короче чего-то ищите, сообщите и ждите. Если хотите поучиться хамству, сабботажу и угробить драгоценное время-вам в эту контору “Рога и копыта”.

Не знают и не предоставляют никакой информации о товаре, если я не собираюсь его купить прямо сейчас. Звонила уточнить технические характеристики, так мало того, что сами не знают их (это еще пол беды, торговая контора, ну пусть), но не могут сказать кто производитель, чтобы я могла уточнить у них. Ответили – ищите в интернете. Чудесно!

Обещали, что получу товар через два дня после оплаты (время доставки), писали что товар в наличии. В итоге прошло 9 дней – товар не отправлен! Не рекомендую с ними связываться!

Контора “Рога и копыта”. Менеджеры (если их так можно назвать) ничего не знают, хамоваты, “посылают” если не прямо по известному адресу, то советуют перезвонить ” в понедельник, если это будет ещё актуально”. На запросы не отвечают. Последнее сообщение – “Уже готовим предложения и скоро свяжемся.”, – пришлось ожидать сутки. А потом день добиваться хоть какого-то ответа. Ответ указан выше. В… Контора “Рога и копыта”. Менеджеры (если их так можно назвать) ничего не знают, хамоваты, “посылают” если не прямо по известному адресу, то советуют перезвонить ” в понедельник, если это будет ещё актуально”. На запросы не отвечают. Последнее сообщение – “Уже готовим предложения и скоро свяжемся.”, – пришлось ожидать сутки. А потом день добиваться хоть какого-то ответа. Ответ указан выше. В общем, кому дорого время и нервы, связываться с этой конторой не советую.

Добрый день, отгрузка должна была состояться 30 мая. Сегодня 11 мая, нас так и не отгрузили, никто с нами не связался, трубки берет “оператор”, никакой конкретики, динамит, кормит обещаниями – что на связь выйдут. Но ничего.

Добрый день! Хотел обратить внимание руководства данной компании на слабое знание товара сотрудниками и цены у Вас очень высокие , может хоть людей обучите . Пробовал купить счетчик Матрица np523 -так мало того что цену мне зарядили процентов на 20-30 выше по рынку , так ещё толком ничего объяснить несмогли , потом девушка позвонила спросила что к чему и пропала.

Заказывали неоднократно в компании Новые Технологии, нареканий на работу нет. Случайно наткнулась на отзывы, крайне удивлена. Да, бывали задержки в несколько дней, ну а где их нет? Консультируют в подборе товара. По ценам и срокам всегда интереснее конкурентов. Работают давно уже, проверяли в начале работы с ними.

Сотрудники компании мало того, что не знают ассортимент, так ещё и постоянное вранье. Так, заказав комплект оборудования, для организации учёта тепла, получили только вычислитель!!! И все попытки выяснить в чем дело потерпели крах. Менеджеров никогда нет на месте, а секретарь ничего не знает, с кого спрашивать непонятно.

От взаимодействия с этой компанией остался один лишь негатив. Отгружать груз компания стала только после того, как через месяц наша компания стала выяснять статус оплаченного товара. В общении по телефону персонал компании на конкретно задаваемые вопросы квалифицированных ответов дать не могут. Менеджер по отгрузке товара просто прерывает телефонный разговор и больше на телефонные звонки не отвечает. В отдел по работе… От взаимодействия с этой компанией остался один лишь негатив. Отгружать груз компания стала только после того, как через месяц наша компания стала выяснять статус оплаченного товара. В общении по телефону персонал компании на конкретно задаваемые вопросы квалифицированных ответов дать не могут. Менеджер по отгрузке товара просто прерывает телефонный разговор и больше на телефонные звонки не отвечает. В отдел по работе с клиентами вообще нет возможности дозвониться. На неоднократные письма на электронную почту никто не отвечает. Секретари принимают по три заявки на день для менеджера по отгрузке товара и менеджеров по работе с клиентами на перезвон, но никто не перезванивает. И это на протяжении нескольких дней. Складывается впечатление, что к клиентам в этой компании самое пренебрежительное отношение. В результате груз отправлен. Но почему то в другой город. Как вывод: испорченные отношения у нашей компании с нашим заказчиком по причине несвоевременно полученного товара. Потраченные нервы и бесполезное потраченное время.

Заказывали оборудование, обещали отгрузить на следующий день, по итогу почти год прошел 436тр так и не вернули. Они собирают деньги с заказчиков и выплачивают с них зарплаты бонусы сотрудникам, а заказы вы не увидите свои. Это типичные мошенники как и их полный клон ООО “БАЯРС” ИНН 2308275202! Там такая же ситуация и еще хуже! Коллеги, не связывайтесь с этими помойками,… Заказывали оборудование, обещали отгрузить на следующий день, по итогу почти год прошел 436тр так и не вернули. Они собирают деньги с заказчиков и выплачивают с них зарплаты бонусы сотрудникам, а заказы вы не увидите свои. Это типичные мошенники как и их полный клон ООО “БАЯРС” ИНН 2308275202! Там такая же ситуация и еще хуже! Коллеги, не связывайтесь с этими помойками, заказывайте оборудование у изготовителей и проверенных поставщиков!

Служба поддержки даже на вопрос ответить не может. Зато требует предоставления всех контактных данных (ну то есть полностью реквизиты), чтоб якобы специалист смог связаться с вами. А зачем со мной связываться. Я вам пишу конкретный вопрос в мессенджере по наличию или отсутствию прайса на товар. А они не знают ответа сейчас. Ну дайте позже ответ. Я вам указал электронку. В… Служба поддержки даже на вопрос ответить не может. Зато требует предоставления всех контактных данных (ну то есть полностью реквизиты), чтоб якобы специалист смог связаться с вами. А зачем со мной связываться. Я вам пишу конкретный вопрос в мессенджере по наличию или отсутствию прайса на товар. А они не знают ответа сейчас. Ну дайте позже ответ. Я вам указал электронку. В общем шарашкина контора какая-то.

Шарашкина контора. Принцип их работы: делают красивый сайт с оборудованием, далее собирают заявки и ищут производителя или другого продавца у кого можно купить это оборудование. Это организация для тех кто не дружит с поиском в интернете. Все почему-то думают что они официальные дилеры. Не умеешь пользоваться поисковиком в интернете-добро пожаловать в Новые технологии)))

Зашла на сайт, заказала, на следующий день позвонили, прислали счет, оплатила и через неделю получила. Довольно быстро и без проблем