Полтора года назад заказала двери раздвижные с сроком изготовления до 3х месяцев. Через 2 месяца после подтверждения заказа позвонили и сказали, что не могут изготовить мой заказ, так как у них даже стекла такого размера нету, пошла на уступки и согласилась изменить дизайн двери (цена двери 100 000). По итогу дверь поставили только через 4 месяца, с задержкой по доставке… Полтора года назад заказала двери раздвижные с сроком изготовления до 3х месяцев. Через 2 месяца после подтверждения заказа позвонили и сказали, что не могут изготовить мой заказ, так как у них даже стекла такого размера нету, пошла на уступки и согласилась изменить дизайн двери (цена двери 100 000). По итогу дверь поставили только через 4 месяца, с задержкой по доставке в месяц. Через год дверь упала, пришли мастера и починили. Прошло 5 месяцев и произошла та же самая ситуация, дверь точно так же слетела, не открывается, не закрывается. Сообщила об этом в организацию. Через МЕСЯЦ пришли мастера и сказали, что это БРАК, который у них встречается часто с дверьми, и так как эти детали больше не производят, надо заказывать новые из Новосибирска со сроком доставки неделя. Только через неделю со мной связался менеджер и сообщил, что я должна оплатить 10 000 за деталь, плюс установка 5 000. Вот такая вот гарантия и брак, за который я должна платить. Я сообщила, что мастера мне не говорили, что это не гарантия и не брак, и что я должна за это платить, менеджер обещала разобраться почему ей сказали, что я должна оплатить и должна была перезвонить. По итогу мне никто не перезвонил. Звоню через 9 недель после обращения о поломке узнать, где моя деталь, когда починят дверь. Мне сообщают о том, что они ждут, когда же я оплачу эту деталь, хотя мне даже не перезвонил менеджер и не объяснил ситуацию. Я платила АРИСТО за качество, в итоге такое отношение к клиентам, ожидание гарантийного обслуживания 9 недель. На гарантию 11 лет можете даже не рассчитывать, обман. Дверь оплачивали через расчетный счет и по ошибке перевели сумму больше, чем требовалось. Пришлось ЦЕЛЫЙ ГОД звонить и просить вернуть излишне уплаченные деньги. Обратилась бы я еще раз в эту организацию? Ни в коем случае. На каждом этапе были проблемы. Жалею о том, что заказали дверь у них. На сегодняшний день прошло 11 недель с момента обращения о поломке двери. Ситуация остается нерешенной…
Наталья
Rated 1,0 out of 5
23.09.2024
Ситуация: Приезжаем в субботу специально в компании Аристо, для покупки системы хранения. На минутку ( цена заказа от 500 тыс). Общаемся с консультантом , высказали пожелания. Ее ответ мы сделаем вам рассвет стоимости сегодня , максимум на след день и вышлем договор на заключение сделки. У нас вопрос по гардеробной стоит в срочном порядке. Прошло 5 дней и тишина. Пишу… Ситуация: Приезжаем в субботу специально в компании Аристо, для покупки системы хранения. На минутку ( цена заказа от 500 тыс). Общаемся с консультантом , высказали пожелания. Ее ответ мы сделаем вам рассвет стоимости сегодня , максимум на след день и вышлем договор на заключение сделки. У нас вопрос по гардеробной стоит в срочном порядке. Прошло 5 дней и тишина. Пишу спустя 5 дней сама, на что нам отвечают сотрудник отдыхает до 3 числа , то есть ответят вам через 3 дня. Весь сюр ситуации: человек приходит с кешом , готов сделать заказ. Как итог тотальный игнор. На мое высказывание , что договор был с сотрудником на определенные дни , девушка просто перестала мне отвечать. Как итог : потратили время на ожидание , вместо того чтобы уже начать изготавливать гардеробную. После такого отношения не хочется в принципе больше никакого сотрудничество. Наплевательское отношение !
Руслана
Rated 1,0 out of 5
22.09.2024
Полтора года назад заказала двери раздвижные с сроком изготовления до 3х месяцев. Через 2 месяца после подтверждения заказа позвонили и сказали, что не могут изготовить мой заказ, так как у них даже стекла такого размера нету, пошла на уступки и согласилась изменить дизайн двери (цена двери 100 000). По итогу дверь поставили только через 4 месяца, с задержкой по доставке… Полтора года назад заказала двери раздвижные с сроком изготовления до 3х месяцев. Через 2 месяца после подтверждения заказа позвонили и сказали, что не могут изготовить мой заказ, так как у них даже стекла такого размера нету, пошла на уступки и согласилась изменить дизайн двери (цена двери 100 000). По итогу дверь поставили только через 4 месяца, с задержкой по доставке в месяц. Через год дверь упала, пришли мастера и починили. Прошло 5 месяцев и произошла та же самая ситуация, дверь точно так же слетела, не открывается, не закрывается. Сообщила об этом в организацию. Через МЕСЯЦ пришли мастера и сказали, что это БРАК, который у них встречается часто с дверьми, и так как эти детали больше не производят, надо заказывать новые из Новосибирска со сроком доставки неделя. Только через неделю со мной связался менеджер и сообщил, что я должна оплатить 10 000 за деталь, плюс установка 5 000. Вот такая вот гарантия и брак, за который я должна платить. Я сообщила, что мастера мне не говорили, что это не гарантия и не брак, и что я должна за это платить, менеджер обещала разобраться почему ей сказали, что я должна оплатить и должна была перезвонить. По итогу мне никто не перезвонил. Звоню через 9 недель после обращения о поломке узнать, где моя деталь, когда починят дверь. Мне сообщают о том, что они ждут, когда же я оплачу эту деталь, хотя мне даже не перезвонил менеджер и не объяснил ситуацию. Я платила АРИСТО за качество, в итоге такое отношение к клиентам, ожидание гарантийного обслуживания 9 недель. На гарантию 11 лет можете даже не рассчитывать, обман. Дверь оплачивали через расчетный счет и по ошибке перевели сумму больше, чем требовалось. Пришлось ЦЕЛЫЙ ГОД звонить и просить вернуть излишне уплаченные деньги. Обратилась бы я еще раз в эту организацию? Ни в коем случае. На каждом этапе были проблемы. Жалею о том, что заказали дверь у них. На сегодняшний день прошло 11 недель с момента обращения о поломке двери. Ситуация остается нерешенной…
Алиса
Rated 1,0 out of 5
22.09.2024
Ситуация: Приезжаем в субботу специально в компании Аристо, для покупки системы хранения. На минутку ( цена заказа от 500 тыс). Общаемся с консультантом , высказали пожелания. Ее ответ мы сделаем вам рассвет стоимости сегодня , максимум на след день и вышлем договор на заключение сделки. У нас вопрос по гардеробной стоит в срочном порядке. Прошло 5 дней и тишина. Пишу… Ситуация: Приезжаем в субботу специально в компании Аристо, для покупки системы хранения. На минутку ( цена заказа от 500 тыс). Общаемся с консультантом , высказали пожелания. Ее ответ мы сделаем вам рассвет стоимости сегодня , максимум на след день и вышлем договор на заключение сделки. У нас вопрос по гардеробной стоит в срочном порядке. Прошло 5 дней и тишина. Пишу спустя 5 дней сама, на что нам отвечают сотрудник отдыхает до 3 числа , то есть ответят вам через 3 дня. Весь сюр ситуации: человек приходит с кешом , готов сделать заказ. Как итог тотальный игнор. На мое высказывание , что договор был с сотрудником на определенные дни , девушка просто перестала мне отвечать. Как итог : потратили время на ожидание , вместо того чтобы уже начать изготавливать гардеробную. После такого отношения не хочется в принципе больше никакого сотрудничество. Наплевательское отношение !
Руслана
Rated 1,0 out of 5
22.09.2024
взяли предоплату и после 3 месяцев не знают где заказ и в каком статусе здорово работают!!! на телефон отвечают односложно: с вами свяжутся НЕ РИСКУЙТЕ!! НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!
Сергей
Rated 5,0 out of 5
20.01.2024
Ребята сделали все быстро. Качественные системы хранения, лучше, чем в Леруа. Двери купе с доводчиками. Сервис отличный, сделали, собрали за 3 дня
Филисити
Rated 1,0 out of 5
06.07.2023
Не советую пробовать там работать .неделю потратила на это место .обучалась …сдавала тесты- все зафиксировано. По итогу когда. Дала понять что если в данной компании считается нормой меня дергать в выходной – то это ненормально мне написали что мы не сработаемся .мне никто не заплатил за потраченное время !!!я мирно подождала ..но увы – не заплатили .общаться не умеют …директор… Не советую пробовать там работать .неделю потратила на это место .обучалась …сдавала тесты- все зафиксировано. По итогу когда. Дала понять что если в данной компании считается нормой меня дергать в выходной – то это ненормально мне написали что мы не сработаемся .мне никто не заплатил за потраченное время !!!я мирно подождала ..но увы – не заплатили .общаться не умеют …директор наверное не наигрался ещё в начальника …в общем совет – даже на стажировке заключайте договор !!!! Иначе вас кинут . Очень жаль потраченное время. Ах да это салон на красной площади .
Григорий
Rated 2,0 out of 5
22.01.2023
Ну во первых заходишь на сайт и видишь что цен нет ни на один вид продукции!!!А это что ?! – правильно развод на деньги.Я думаю что дальше писать нет смысла отзыв, вам решать связываться с такой ирмой или нет….
Евгений
Rated 1,0 out of 5
25.10.2022
Большего разочарования в услугах я ещё не испытывала! 1. Во первых необходимо несколько раз посещать офис – согласовать эскиз, затем предоплата, затем ещё раз доплата 2. Стоимость изделия полностью не озвучивается, все считается и оплачиваете частями, по итогу сумма может неприятно удивить 3. Месяц ожидания комплектующих со склада 4. После выезда замерщика на места и проведения всех измерений со словами “мы учтем все неровности… Большего разочарования в услугах я ещё не испытывала! 1. Во первых необходимо несколько раз посещать офис – согласовать эскиз, затем предоплата, затем ещё раз доплата 2. Стоимость изделия полностью не озвучивается, все считается и оплачиваете частями, по итогу сумма может неприятно удивить 3. Месяц ожидания комплектующих со склада 4. После выезда замерщика на места и проведения всех измерений со словами “мы учтем все неровности проема и квартиры” , эти неровности большой сюрприз для сборщиков! 5. Спустя почти два месяца ожидания и итоговой сборки, на складе “забыты” комплектующие, которые обещают привезти уже неделю 6. Телефон менеджера в бизнес -аккаунте заблокирован….
Елена
Rated 5,0 out of 5
01.10.2022
Делаем ремонт в квартире, часто сталкиваемся в фирмами, увы, не всегда удачно. У знакомых увидели шкаф мечты, они сказали, что это Аристо. Заказали гардеробную систему в Аристо, двери купе. Ребята сделали все быстро и супер качественно. Пользуемся уже пол года, очень рады.
Доминикк
Rated 5,0 out of 5
12.11.2021
Я так долго искала подходящую дверь под классику, чтобы была еще и адекватная цена, в салоне с дизайнером-менеджером мы подбирали материалы и модели,остановились на этой раздвижной, был еще контрольный выезд замера мебельщика, бесплатно. Я так рада, что ремонт уже позади, просто уже было такое разочарование, что придется ставить современные эти зеркала, так не хотелось. Теперь я довольная, сижу пью кофе… Я так долго искала подходящую дверь под классику, чтобы была еще и адекватная цена, в салоне с дизайнером-менеджером мы подбирали материалы и модели,остановились на этой раздвижной, был еще контрольный выезд замера мебельщика, бесплатно. Я так рада, что ремонт уже позади, просто уже было такое разочарование, что придется ставить современные эти зеркала, так не хотелось. Теперь я довольная, сижу пью кофе на своем любимом пуфике и вижу как занимается мой муж спортом.
Дарина
Rated 1,0 out of 5
31.07.2021
Сделали заказ, рассчитали все быстро, отдел продаж в Тандеме выглядит хорошо. По итогу вместо 35 р.д. гардеробную на 2 метра делали больше 2 месяцев. И затем предложили доставку со сборкой еще через 2 недели!!!! Ну, мягко говоря- не серьезно! Собирать будем сами, качество пока оценить не могу, но осадочек уже есть
М
Rated 1,0 out of 5
16.06.2021
25марта2023г.заказали прихожую, привезли вовремя, фасады оказались ободранные.Через три недели привезли новые, также ободранные.прихожая наполовину собранная почти два месяца.сколько ещё ждать неизвестно.
Денис
Rated 1,0 out of 5
13.04.2021
Ситуация: Приезжаем в субботу специально в компании Аристо, для покупки системы хранения. На минутку ( цена заказа от 500 тыс). Общаемся с консультантом , высказали пожелания. Ее ответ мы сделаем вам рассвет стоимости сегодня , максимум на след день и вышлем договор на заключение сделки. У нас вопрос по гардеробной стоит в срочном порядке. Прошло 5 дней и тишина. Пишу… Ситуация: Приезжаем в субботу специально в компании Аристо, для покупки системы хранения. На минутку ( цена заказа от 500 тыс). Общаемся с консультантом , высказали пожелания. Ее ответ мы сделаем вам рассвет стоимости сегодня , максимум на след день и вышлем договор на заключение сделки. У нас вопрос по гардеробной стоит в срочном порядке. Прошло 5 дней и тишина. Пишу спустя 5 дней сама, на что нам отвечают сотрудник отдыхает до 3 числа , то есть ответят вам через 3 дня. Весь сюр ситуации: человек приходит с кешом , готов сделать заказ. Как итог тотальный игнор. На мое высказывание , что договор был с сотрудником на определенные дни , девушка просто перестала мне отвечать. Как итог : потратили время на ожидание , вместо того чтобы уже начать изготавливать гардеробную. После такого отношения не хочется в принципе больше никакого сотрудничество. Наплевательское отношение !
Руслана
Rated 1,0 out of 5
25.03.2021
изготавливали простую тумбу на 3 недели дольше самому собрать практически ни реально так как ни размечают ни навесы ни ни лифты тупо отверстия под сборку коробки выкачивают деньги на сборку
дмитрий
Rated 1,0 out of 5
23.01.2021
Полтора года назад заказала двери раздвижные с сроком изготовления до 3х месяцев. Через 2 месяца после подтверждения заказа позвонили и сказали, что не могут изготовить мой заказ, так как у них даже стекла такого размера нету, пошла на уступки и согласилась изменить дизайн двери (цена двери 100 000). По итогу дверь поставили только через 4 месяца, с задержкой по доставке… Полтора года назад заказала двери раздвижные с сроком изготовления до 3х месяцев. Через 2 месяца после подтверждения заказа позвонили и сказали, что не могут изготовить мой заказ, так как у них даже стекла такого размера нету, пошла на уступки и согласилась изменить дизайн двери (цена двери 100 000). По итогу дверь поставили только через 4 месяца, с задержкой по доставке в месяц. Через год дверь упала, пришли мастера и починили. Прошло 5 месяцев и произошла та же самая ситуация, дверь точно так же слетела, не открывается, не закрывается. Сообщила об этом в организацию. Через МЕСЯЦ пришли мастера и сказали, что это БРАК, который у них встречается часто с дверьми, и так как эти детали больше не производят, надо заказывать новые из Новосибирска со сроком доставки неделя. Только через неделю со мной связался менеджер и сообщил, что я должна оплатить 10 000 за деталь, плюс установка 5 000. Вот такая вот гарантия и брак, за который я должна платить. Я сообщила, что мастера мне не говорили, что это не гарантия и не брак, и что я должна за это платить, менеджер обещала разобраться почему ей сказали, что я должна оплатить и должна была перезвонить. По итогу мне никто не перезвонил. Звоню через 9 недель после обращения о поломке узнать, где моя деталь, когда починят дверь. Мне сообщают о том, что они ждут, когда же я оплачу эту деталь, хотя мне даже не перезвонил менеджер и не объяснил ситуацию. Я платила АРИСТО за качество, в итоге такое отношение к клиентам, ожидание гарантийного обслуживания 9 недель. На гарантию 11 лет можете даже не рассчитывать, обман. Дверь оплачивали через расчетный счет и по ошибке перевели сумму больше, чем требовалось. Пришлось ЦЕЛЫЙ ГОД звонить и просить вернуть излишне уплаченные деньги. Обратилась бы я еще раз в эту организацию? Ни в коем случае. На каждом этапе были проблемы. Жалею о том, что заказали дверь у них. На сегодняшний день прошло 11 недель с момента обращения о поломке двери. Ситуация остается нерешенной…
Полтора года назад заказала двери раздвижные с сроком изготовления до 3х месяцев. Через 2 месяца после подтверждения заказа позвонили и сказали, что не могут изготовить мой заказ, так как у них даже стекла такого размера нету, пошла на уступки и согласилась изменить дизайн двери (цена двери 100 000). По итогу дверь поставили только через 4 месяца, с задержкой по доставке… Полтора года назад заказала двери раздвижные с сроком изготовления до 3х месяцев. Через 2 месяца после подтверждения заказа позвонили и сказали, что не могут изготовить мой заказ, так как у них даже стекла такого размера нету, пошла на уступки и согласилась изменить дизайн двери (цена двери 100 000). По итогу дверь поставили только через 4 месяца, с задержкой по доставке в месяц. Через год дверь упала, пришли мастера и починили. Прошло 5 месяцев и произошла та же самая ситуация, дверь точно так же слетела, не открывается, не закрывается. Сообщила об этом в организацию. Через МЕСЯЦ пришли мастера и сказали, что это БРАК, который у них встречается часто с дверьми, и так как эти детали больше не производят, надо заказывать новые из Новосибирска со сроком доставки неделя. Только через неделю со мной связался менеджер и сообщил, что я должна оплатить 10 000 за деталь, плюс установка 5 000. Вот такая вот гарантия и брак, за который я должна платить. Я сообщила, что мастера мне не говорили, что это не гарантия и не брак, и что я должна за это платить, менеджер обещала разобраться почему ей сказали, что я должна оплатить и должна была перезвонить. По итогу мне никто не перезвонил. Звоню через 9 недель после обращения о поломке узнать, где моя деталь, когда починят дверь. Мне сообщают о том, что они ждут, когда же я оплачу эту деталь, хотя мне даже не перезвонил менеджер и не объяснил ситуацию. Я платила АРИСТО за качество, в итоге такое отношение к клиентам, ожидание гарантийного обслуживания 9 недель. На гарантию 11 лет можете даже не рассчитывать, обман. Дверь оплачивали через расчетный счет и по ошибке перевели сумму больше, чем требовалось. Пришлось ЦЕЛЫЙ ГОД звонить и просить вернуть излишне уплаченные деньги. Обратилась бы я еще раз в эту организацию? Ни в коем случае. На каждом этапе были проблемы. Жалею о том, что заказали дверь у них. На сегодняшний день прошло 11 недель с момента обращения о поломке двери. Ситуация остается нерешенной…
Ситуация: Приезжаем в субботу специально в компании Аристо, для покупки системы хранения. На минутку ( цена заказа от 500 тыс). Общаемся с консультантом , высказали пожелания. Ее ответ мы сделаем вам рассвет стоимости сегодня , максимум на след день и вышлем договор на заключение сделки. У нас вопрос по гардеробной стоит в срочном порядке. Прошло 5 дней и тишина. Пишу… Ситуация: Приезжаем в субботу специально в компании Аристо, для покупки системы хранения. На минутку ( цена заказа от 500 тыс). Общаемся с консультантом , высказали пожелания. Ее ответ мы сделаем вам рассвет стоимости сегодня , максимум на след день и вышлем договор на заключение сделки. У нас вопрос по гардеробной стоит в срочном порядке. Прошло 5 дней и тишина. Пишу спустя 5 дней сама, на что нам отвечают сотрудник отдыхает до 3 числа , то есть ответят вам через 3 дня. Весь сюр ситуации: человек приходит с кешом , готов сделать заказ. Как итог тотальный игнор. На мое высказывание , что договор был с сотрудником на определенные дни , девушка просто перестала мне отвечать. Как итог : потратили время на ожидание , вместо того чтобы уже начать изготавливать гардеробную. После такого отношения не хочется в принципе больше никакого сотрудничество. Наплевательское отношение !
Полтора года назад заказала двери раздвижные с сроком изготовления до 3х месяцев. Через 2 месяца после подтверждения заказа позвонили и сказали, что не могут изготовить мой заказ, так как у них даже стекла такого размера нету, пошла на уступки и согласилась изменить дизайн двери (цена двери 100 000). По итогу дверь поставили только через 4 месяца, с задержкой по доставке… Полтора года назад заказала двери раздвижные с сроком изготовления до 3х месяцев. Через 2 месяца после подтверждения заказа позвонили и сказали, что не могут изготовить мой заказ, так как у них даже стекла такого размера нету, пошла на уступки и согласилась изменить дизайн двери (цена двери 100 000). По итогу дверь поставили только через 4 месяца, с задержкой по доставке в месяц. Через год дверь упала, пришли мастера и починили. Прошло 5 месяцев и произошла та же самая ситуация, дверь точно так же слетела, не открывается, не закрывается. Сообщила об этом в организацию. Через МЕСЯЦ пришли мастера и сказали, что это БРАК, который у них встречается часто с дверьми, и так как эти детали больше не производят, надо заказывать новые из Новосибирска со сроком доставки неделя. Только через неделю со мной связался менеджер и сообщил, что я должна оплатить 10 000 за деталь, плюс установка 5 000. Вот такая вот гарантия и брак, за который я должна платить. Я сообщила, что мастера мне не говорили, что это не гарантия и не брак, и что я должна за это платить, менеджер обещала разобраться почему ей сказали, что я должна оплатить и должна была перезвонить. По итогу мне никто не перезвонил. Звоню через 9 недель после обращения о поломке узнать, где моя деталь, когда починят дверь. Мне сообщают о том, что они ждут, когда же я оплачу эту деталь, хотя мне даже не перезвонил менеджер и не объяснил ситуацию. Я платила АРИСТО за качество, в итоге такое отношение к клиентам, ожидание гарантийного обслуживания 9 недель. На гарантию 11 лет можете даже не рассчитывать, обман. Дверь оплачивали через расчетный счет и по ошибке перевели сумму больше, чем требовалось. Пришлось ЦЕЛЫЙ ГОД звонить и просить вернуть излишне уплаченные деньги. Обратилась бы я еще раз в эту организацию? Ни в коем случае. На каждом этапе были проблемы. Жалею о том, что заказали дверь у них. На сегодняшний день прошло 11 недель с момента обращения о поломке двери. Ситуация остается нерешенной…
Ситуация: Приезжаем в субботу специально в компании Аристо, для покупки системы хранения. На минутку ( цена заказа от 500 тыс). Общаемся с консультантом , высказали пожелания. Ее ответ мы сделаем вам рассвет стоимости сегодня , максимум на след день и вышлем договор на заключение сделки. У нас вопрос по гардеробной стоит в срочном порядке. Прошло 5 дней и тишина. Пишу… Ситуация: Приезжаем в субботу специально в компании Аристо, для покупки системы хранения. На минутку ( цена заказа от 500 тыс). Общаемся с консультантом , высказали пожелания. Ее ответ мы сделаем вам рассвет стоимости сегодня , максимум на след день и вышлем договор на заключение сделки. У нас вопрос по гардеробной стоит в срочном порядке. Прошло 5 дней и тишина. Пишу спустя 5 дней сама, на что нам отвечают сотрудник отдыхает до 3 числа , то есть ответят вам через 3 дня. Весь сюр ситуации: человек приходит с кешом , готов сделать заказ. Как итог тотальный игнор. На мое высказывание , что договор был с сотрудником на определенные дни , девушка просто перестала мне отвечать. Как итог : потратили время на ожидание , вместо того чтобы уже начать изготавливать гардеробную. После такого отношения не хочется в принципе больше никакого сотрудничество. Наплевательское отношение !
взяли предоплату и после 3 месяцев не знают где заказ и в каком статусе здорово работают!!! на телефон отвечают односложно: с вами свяжутся НЕ РИСКУЙТЕ!! НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!
Ребята сделали все быстро. Качественные системы хранения, лучше, чем в Леруа. Двери купе с доводчиками. Сервис отличный, сделали, собрали за 3 дня
Не советую пробовать там работать .неделю потратила на это место .обучалась …сдавала тесты- все зафиксировано. По итогу когда. Дала понять что если в данной компании считается нормой меня дергать в выходной – то это ненормально мне написали что мы не сработаемся .мне никто не заплатил за потраченное время !!!я мирно подождала ..но увы – не заплатили .общаться не умеют …директор… Не советую пробовать там работать .неделю потратила на это место .обучалась …сдавала тесты- все зафиксировано. По итогу когда. Дала понять что если в данной компании считается нормой меня дергать в выходной – то это ненормально мне написали что мы не сработаемся .мне никто не заплатил за потраченное время !!!я мирно подождала ..но увы – не заплатили .общаться не умеют …директор наверное не наигрался ещё в начальника …в общем совет – даже на стажировке заключайте договор !!!! Иначе вас кинут . Очень жаль потраченное время. Ах да это салон на красной площади .
Ну во первых заходишь на сайт и видишь что цен нет ни на один вид продукции!!!А это что ?! – правильно развод на деньги.Я думаю что дальше писать нет смысла отзыв, вам решать связываться с такой ирмой или нет….
Большего разочарования в услугах я ещё не испытывала! 1. Во первых необходимо несколько раз посещать офис – согласовать эскиз, затем предоплата, затем ещё раз доплата 2. Стоимость изделия полностью не озвучивается, все считается и оплачиваете частями, по итогу сумма может неприятно удивить 3. Месяц ожидания комплектующих со склада 4. После выезда замерщика на места и проведения всех измерений со словами “мы учтем все неровности… Большего разочарования в услугах я ещё не испытывала! 1. Во первых необходимо несколько раз посещать офис – согласовать эскиз, затем предоплата, затем ещё раз доплата 2. Стоимость изделия полностью не озвучивается, все считается и оплачиваете частями, по итогу сумма может неприятно удивить 3. Месяц ожидания комплектующих со склада 4. После выезда замерщика на места и проведения всех измерений со словами “мы учтем все неровности проема и квартиры” , эти неровности большой сюрприз для сборщиков! 5. Спустя почти два месяца ожидания и итоговой сборки, на складе “забыты” комплектующие, которые обещают привезти уже неделю 6. Телефон менеджера в бизнес -аккаунте заблокирован….
Делаем ремонт в квартире, часто сталкиваемся в фирмами, увы, не всегда удачно. У знакомых увидели шкаф мечты, они сказали, что это Аристо. Заказали гардеробную систему в Аристо, двери купе. Ребята сделали все быстро и супер качественно. Пользуемся уже пол года, очень рады.
Я так долго искала подходящую дверь под классику, чтобы была еще и адекватная цена, в салоне с дизайнером-менеджером мы подбирали материалы и модели,остановились на этой раздвижной, был еще контрольный выезд замера мебельщика, бесплатно. Я так рада, что ремонт уже позади, просто уже было такое разочарование, что придется ставить современные эти зеркала, так не хотелось. Теперь я довольная, сижу пью кофе… Я так долго искала подходящую дверь под классику, чтобы была еще и адекватная цена, в салоне с дизайнером-менеджером мы подбирали материалы и модели,остановились на этой раздвижной, был еще контрольный выезд замера мебельщика, бесплатно. Я так рада, что ремонт уже позади, просто уже было такое разочарование, что придется ставить современные эти зеркала, так не хотелось. Теперь я довольная, сижу пью кофе на своем любимом пуфике и вижу как занимается мой муж спортом.
Сделали заказ, рассчитали все быстро, отдел продаж в Тандеме выглядит хорошо. По итогу вместо 35 р.д. гардеробную на 2 метра делали больше 2 месяцев. И затем предложили доставку со сборкой еще через 2 недели!!!! Ну, мягко говоря- не серьезно! Собирать будем сами, качество пока оценить не могу, но осадочек уже есть
25марта2023г.заказали прихожую, привезли вовремя, фасады оказались ободранные.Через три недели привезли новые, также ободранные.прихожая наполовину собранная почти два месяца.сколько ещё ждать неизвестно.
Ситуация: Приезжаем в субботу специально в компании Аристо, для покупки системы хранения. На минутку ( цена заказа от 500 тыс). Общаемся с консультантом , высказали пожелания. Ее ответ мы сделаем вам рассвет стоимости сегодня , максимум на след день и вышлем договор на заключение сделки. У нас вопрос по гардеробной стоит в срочном порядке. Прошло 5 дней и тишина. Пишу… Ситуация: Приезжаем в субботу специально в компании Аристо, для покупки системы хранения. На минутку ( цена заказа от 500 тыс). Общаемся с консультантом , высказали пожелания. Ее ответ мы сделаем вам рассвет стоимости сегодня , максимум на след день и вышлем договор на заключение сделки. У нас вопрос по гардеробной стоит в срочном порядке. Прошло 5 дней и тишина. Пишу спустя 5 дней сама, на что нам отвечают сотрудник отдыхает до 3 числа , то есть ответят вам через 3 дня. Весь сюр ситуации: человек приходит с кешом , готов сделать заказ. Как итог тотальный игнор. На мое высказывание , что договор был с сотрудником на определенные дни , девушка просто перестала мне отвечать. Как итог : потратили время на ожидание , вместо того чтобы уже начать изготавливать гардеробную. После такого отношения не хочется в принципе больше никакого сотрудничество. Наплевательское отношение !
изготавливали простую тумбу на 3 недели дольше самому собрать практически ни реально так как ни размечают ни навесы ни ни лифты тупо отверстия под сборку коробки выкачивают деньги на сборку
Полтора года назад заказала двери раздвижные с сроком изготовления до 3х месяцев. Через 2 месяца после подтверждения заказа позвонили и сказали, что не могут изготовить мой заказ, так как у них даже стекла такого размера нету, пошла на уступки и согласилась изменить дизайн двери (цена двери 100 000). По итогу дверь поставили только через 4 месяца, с задержкой по доставке… Полтора года назад заказала двери раздвижные с сроком изготовления до 3х месяцев. Через 2 месяца после подтверждения заказа позвонили и сказали, что не могут изготовить мой заказ, так как у них даже стекла такого размера нету, пошла на уступки и согласилась изменить дизайн двери (цена двери 100 000). По итогу дверь поставили только через 4 месяца, с задержкой по доставке в месяц. Через год дверь упала, пришли мастера и починили. Прошло 5 месяцев и произошла та же самая ситуация, дверь точно так же слетела, не открывается, не закрывается. Сообщила об этом в организацию. Через МЕСЯЦ пришли мастера и сказали, что это БРАК, который у них встречается часто с дверьми, и так как эти детали больше не производят, надо заказывать новые из Новосибирска со сроком доставки неделя. Только через неделю со мной связался менеджер и сообщил, что я должна оплатить 10 000 за деталь, плюс установка 5 000. Вот такая вот гарантия и брак, за который я должна платить. Я сообщила, что мастера мне не говорили, что это не гарантия и не брак, и что я должна за это платить, менеджер обещала разобраться почему ей сказали, что я должна оплатить и должна была перезвонить. По итогу мне никто не перезвонил. Звоню через 9 недель после обращения о поломке узнать, где моя деталь, когда починят дверь. Мне сообщают о том, что они ждут, когда же я оплачу эту деталь, хотя мне даже не перезвонил менеджер и не объяснил ситуацию. Я платила АРИСТО за качество, в итоге такое отношение к клиентам, ожидание гарантийного обслуживания 9 недель. На гарантию 11 лет можете даже не рассчитывать, обман. Дверь оплачивали через расчетный счет и по ошибке перевели сумму больше, чем требовалось. Пришлось ЦЕЛЫЙ ГОД звонить и просить вернуть излишне уплаченные деньги. Обратилась бы я еще раз в эту организацию? Ни в коем случае. На каждом этапе были проблемы. Жалею о том, что заказали дверь у них. На сегодняшний день прошло 11 недель с момента обращения о поломке двери. Ситуация остается нерешенной…